大数据时代企业管理创新的思考

大数据时代企业管理创新的思考
大数据时代企业管理创新的思考

大数据时代企业管理创新的思考

随着互联网络的发达,云计算的快速发展,大数据的时代已经到来,大数据的出现给企业带来了前所未有思考方式,同时企业想要运用好这些大数据,就需要进行变革,因此大数据在给企业带来思考的同时也会带来一定的挑战。

一、大数据的概念及特征

大数据是指以多元形式,自许多来源搜集而来的庞大数据组,往往具有实时性,大数据的4V特点:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(价值)。在企业对企业销售的情况下,这些数据可能得自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录,还有许多其他来源。这些数据,并非公司顾客关系管理数据库的常态数据组。阿里巴巴的创始人曾经提到未来不是IT的时代,而是DT的时代,DT 就是数据科技。大数据最核心的价值就在于能够对海量的数据进行存储和分析,通过分析发现客户,发现企业的问题,从而为企业带来价值。有人把大数据比作不同类型的煤礦,开采价值不同,大数据也一样,不在于多而在于大数据的价值。

二、大数据时代企业面临的挑战

(一)企业数据的收集与分析

煤矿行业作为中国的传统行业,与互联网、云计算等技术的接触甚少,并且煤矿行业管理过于传统,因此作为煤矿行业,收集数据就成为其在大数据时代的难题。企业平时没有收集数据的习惯,而互联网

上煤矿行业的相关数据又少之又少,所以就造成了数据收集困难的现状。同时企业管理人才部分是煤矿工人出身,没有电脑操作的技术,更不要说利用电脑去进行数据的分析了,这些都是企业在大数据时代所面临的实际问题。

(二)数据的安全问题

各个行业因为其对于用户的作用不同,而使得对于用户数据的安全需求也不尽相同,如今网络发达,互联网的各种技术也在不断增强,网络安全问题已经成为各行各业非常重视的问题,现如今有很多企业由于网络存在漏洞,被黑客攻击,因此造成了信息的泄露;还有一些企业由于人员管理不到位,将本企业的信息透漏给其他人员,以获取相应的利益导致了客户信息的泄露;由于同行的竞争,一些企业企图盗取其他企业有用的相关数据,这样也明显造成了数据安全的问题,煤炭行业作为传统行业,对于网络知识掌握甚少,因此容易出现网络信息安全的问题,企业应对有用数据加以保护。

(三)利用数据分析制定管理决策

传统企业的决策都是管理人员跟着感觉或者凭借对于行业的敏感度去进行分析和决策,然而大数据的出现,规避了这一问题,企业经营者可以根据数据分析存在的问题对企业进行管理。但是目前很多企业未能很好的进行数据的分析,只是将数据进行简单的汇总,这样就造成了数据资源的浪费,同时一些领导人由于自身的狭隘,不相信数据提供的分析,还按照自己原来的方式去进行决策,这样的数据分析在企业中形同虚设,毫无意义。

(四)企业数据多样化整合

为保障企业多样化的数据策略,企业需要考虑大数据趋势下数据应用全生命周期的各个阶段。在大数据时代背景下,很多企业对于数据的收集除了传统的渠道之外,还需要利用互联网上的图片、视频以及一些其他网站等去进行收集一些非结构化的数据,这些数据就需要有专业的人员去对其进行整合,而这对于企业来说也是一项重大有有难度的挑战。

三、大数据时代企业管理模式的创新

(一)企业管理人才的培养

在目前的企业竞争中,人才已经成为核心的竞争力。因此,企业必须实施人才发展战略,通过培养一支具有管理能力的人才队伍,不断提高管理人才的素质和能力,通过这些优秀的管理人员,提高企业的管理能力,为企业节约开支,同时创造更多的经济效益,企业才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

企业管理人才的培养要从三方面去加以进行:首先是对原有管理人员进行大数据的相关知识的培训,使其了解大数据的优势,转变自身观念,站在企业的角度思考,愿意放弃自己原有的想法,基于数据分析的问题进行改进和决策;其次引进数据分析人才和网络管理人员,在保护好数据的同时,对数据进行合理的分析,为企业的生产和发展提供有利的信息;除此之外还应该对一些愿意学习的人员进行数据分析的培训,毕竟煤炭行业跟其他行业有所区别,煤炭行业的从业人员最了解本行业的经营生产情况,只是这些人员缺乏相应数据分析的经

验,对其进行培训,使其两者兼有,可以培养出符合企业需要的人才,能够更好的为企业提供有益的分析。

(二)建立网络化企业

对平时的数据加以收集并且构建公司的内部网络,使得所有数据可以被员工内部进行分享。与此同时员工的角色需要加以转变,管理人员需要明确其角色分工和与客户、被管理者等的关系。在数据信息库的建立中,要充分发挥出企业的特色,从而使信息网络能够满足企业的实际发展需求,为企业管理模式的创新奠定基础。在现代企业管理中,应该摆脱过去以产品为中心的营销策略,应注重多方面的发展,比如良好的服务,营销的策略等,这些只有层次化的企业管理人员和企业网络才能推动企业管理模式的创新。

在数据化时代下,每个企业都已经重新开始确立自己的定位,将对数据资源的整合及分析归置到核心战略中,并据此衍生出一系列新的产品和服务。各大招聘网站也利用先进的大数据技术,研发出了一系列以社交网络和大数据技术为基础为企业招聘提供服务的产品。通过利用各科技技术,对大量信息数据的整合与分析,为后期企业做出决策提供依据。因此数据时代下,网络化企业的建立是推动企业管理创新的有益措施。

(三)基于数据的运营和决策

对于企业管理者,应该转变管理者的观念,使其运用自己的经验和科学的数据,对企业经营进行分析和决策,以使得企业最大化的获取利益。同时企业管理者应该注意非结构化数据的分析,在客户体验、

流程、产品中,将这些数据进行有效的融入。同时在这些活动中进行数据的收集,以便充实企业自己的数据库。在企业的运营和决策过程中,应当以数据为基础,可以利用社交网站、微博等,通过文档、文章等形式来展示非结构化的数据,从而提供企业产品的知名度和企业的良好形象。作为企业管理者应该适应这种转变,过去只需要对企业的经营进行决策,而现今应该在重视企业经营的同时注重数据的分析和管理,从而制定出科学合理的经营决策。

(四)综合数据与财务管理相结合

数据具有数量庞大、速度快、多样化与真实性的特征,这一综合特征决定了对于数据的分析尤为重要。是决策者决策不可忽视的一点。另外,财务管理是为决策者提供最为可靠的数据依据。在大数据时代,企业财务转型升级的大势所趋是管理会计与财务会计的融合。对于投入与产出之间的分析,需要大量的数据为依托,因此管理会计与财务会计的融合必能使得财务成为数据挖掘利用的强者,一方面为企业经营管理者作出决策提供科学依据,另一方面也为企业面对大数据的冲击提供了有利武器。此外,投资方向的分析离不开对客户需求的分析,这就要求相关部门把工作做细,多渠道整合客户需求信息,可以通过网络化企业以及对专业人员要求的精细化来最大程度的搜集资料,最精确地分类整合,进而实现综合数据的最大化利用。只有科学合理的确定未来方向,加之人、力、物的投入,才能更好地适应数据化时代,进而实现企业、个人的社会价值。

时代的发展,对每一位生活在当下的个体、集体提出来更高的要求,

企业管理创新问题及建议

企业管理创新问题及建议 摘要:企业的管理工作一直以来都是企业最基本也是最重要的工作内容之一,直接影响着企业的正常运营和发展。随着世界经济与我国经济的快速发展,世界整体的经济发展模式和发展方向都在不断发生着改变,这对于我国企业的运营和管理影响巨大,并且各个时期的经济发展趋势对企业的管理提出了新的要求。企业在全球经济发展的大环境下想要寻求更加长远和稳定的发展,就必须实现符合该时期的企业管理模式,及时地对原有管理方式进行创新,保证其有效地对企业进行管理,并有效推动企业的运营及发展。 关键词:企业管理;经济管理;信息化管理;创新管理 自步入21世纪以来,世界经济得到了飞跃式的发展,同时由此产生的经济利益和经济发展模式也在不断地影响着世界经济发展方向的走势。中国的经济在近几十年来得到了较大的发展,不断推进国家的基础设施建设,并在不断发展的过程中完善相关的经济发展规则,使我国经济发展环境不断走向更为合理的方向。我国企业的运营和管理很大程度上会受到世界经济发展特别是我国经济发展模式和相关政策的影响,随着经济发展形式和相关的政策规则不断发生变化,以及现代信息技术快速发展带来的发展机遇,对我国企业管理的要求也越来越高。企业在现有经济快速发展和信息科学技术较为发达的大环境下面临的发展机会和挑战也同步增加,对企业的管理提出了创新的要求。现有的企业在管理上存在沿用传统的管理方法,没有意识到现有的发展形势和信息化对于企业的影响,企业管理创新的速度较慢同时与企业的契合程度低导致管理效果不佳。企业需要及时地对现有的经济形式和相关政策进行研究并有效利用信息化的科学技术,真正落实企业的管理创新工作,推动企业在复杂的发展条件下保持强劲的发展动力,实现企业的持续发展。 1企业经济管理的现状 1.1创新意识及能力不足 企业的管理工作一般是由企业的管理人员和领导人员来制定,并由企业管理人员来执行相应的管理工作,各个部门需要共同配合相应的管理方案来实现对企业各个方面的管理。由于信息技术的快速发展以及经济形式的巨大变化,往往企

企业管理的优化与创新

企业管理的优化与创新 摘要:本文通过讲企业管理的定义、原则和益处,进而说明了企业管理如何优化和创新。 关键词:企业管理优化创新 一企业管理 1.定义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。 2.原则: (1)坚持实事求是的原则。企业需要制定什么规范、达到何种水平,应当根据企业的实际情况来决定,制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验,证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况,确实能取得良好效果,才能组织实施。 (2)坚持领导和群众相结合的原则。管理规范是要全体员工来执行的,必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验,充分听取员工的意见,这样才能扎根于群众之中,为广大群众自觉遵循执行。 (3)坚持系统、全面、统一的原则。系统指各项管理规范要配套,达到整体优化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范,作到有章可循。统一指各项管理规范应当相互协调,服从统一的领导意志的共同的目标。 (4)坚持职务、责任、权限、利益相一致。职务是前提,责任是核心,权限是条件,利益是动力,四者缺一不可,必须相互一致。

(5)坚持繁简适度、通俗易懂的原则。管理规范应当规定得详尽明确,有关项目不能有遗漏和含糊之处,指标、要求尽可能的定量化,并且,行文要作到简单明了、通俗易懂,使执行者易于理解和掌握。 3.益处:企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象,为社会多做实际贡献。 二企业管理的优化 1.关注质量,而非成本。不管是什么企业质量都是第一生命力,有了质量,就有企业生存空间.通过分析制造成本会给人启示,从而由些获得的更大幅度的提高,要实现全面提高,最好的办法就是关注质量,而不单纯是成本,反之,一味追求最大限度地降低成本会给产品质量带 来一定负面影响.这样的话,你就可以为客户提供更大的价值,同时也降低了自己制造成本,也使自己企业与客户取得双赢. 2.预防胜于治疗。如果你的企业在制造生产中,因各种原因被迫暂停一个小时,造成无法生产,那么问题会积累在企业的其他地方.同时很多固定成本,尤其是人员和设备成本,仍然在一分一秒地增加,但经过紧急处理抢修,一切可以重新运转起来,可也会耗尽宝贵的管理时间.那么就是要我们认真负责,及时对各类机械设备维修保养.熟话说"一分预防抵上十分治疗". 3.培养核心竞争力。高质量的制造也可以转化成更高价值,众多企业已证明:关注质量的制造过程是有益的,要培养核心竟争力.首先要

大数据时代下企业管理模式创新

大数据时代下企业管理模式创新 随着经济的发展,社会的进步,在生活领域中大数据发挥着至关重要的作用。相对而言,大数据的到来,给企业管理模式带来了一定的冲击,落后的管理模式不能适应大数据技术发展。因此,在新的形势下,应对企业管理模式进行创新升级,进而确保大数据企业全面发展。 标签:大数据时代;企业管理模式;创新;具体分析 当前互联网技术得到了较好的发展,同时大数据计算也呈现出良好的发展趋势,在一定程度上讲,各个领域数据呈现出快速增长趋势。换言之,大数据时代已经来临。在新的形势下,企业在实际发展中,大数据时代对企业管理带来了全新的挑战,传统企业管理不能适应时代发展需求。因此,要想在真正意义上促进企业的全面发展,同时对大数据技术进行充分性利用。就应对企业管理模式进行有效创新以及改革,进而促进企业的全面发展,同时为企业提供一定的内在动力。本文将针对大数据时代下企业管理模式创新进行针对性探讨。 1 当前大数据时代下企业管理模式面临的挑战 1.1管理模式十分落后 对于企业而言,在实际发展中,仍然以传统管理模式为核心。相对而言,这样的管理模式成就了一些企业,其中也有一些国际性公司。因此,对于大部分企业来讲,认为这种管理方式没有存在任何问题。随着经济的快速发展,时代的进步,当前时代环境发生了较大的变化。不能否认的是,传统管理方式发挥了重要作用,那是对所处时代来讲的。在大数据时代背景下,传统管理方式出现了很多弊端。之所以当前一些互联网公司快速涌现,是因为管理方式能够顺应大数据时代发展。在大数据冲击下,传统企业走向了没落,主要是因为落后的管理方式造成的。 1.2企业管理模式缺乏创新意识 企业在实际发展中,大多数企业具有完整性体系,同时趋向成熟。但对于这些传统管理模式来讲,虽具有成效,同时在管理中具有重要作用。但随着互联网以及大数据的来临,假如没有对管理形式进行全面性创新,企业管理会出现一些问题,在市场竞争中将面临着淘汰的局面。在当前形势下,在网络中充斥着一些数据,假如企业能够对这些数据进行充分性利用,并进行有效的加工以及集中化处理。进而能够发现消费者自身的消费倾向,最终对自身生产进行针对性调整。这样的方式不仅能够满足消费者实际需求,同时还能确保企业在市场竞争中站稳脚跟。但当前一些企业管理者,并没有意识到这一点。还是以传统管理方式为核心。在市场分析中,也没有意识到大数据技术的重要作用,进而导致企业经营和市场需求相背离。

大数据时代信息管理存在的问题及对策

大数据时代信息管理存在的问题及对策 摘要 大数据时代的到来标志着人类社会在寻求量化以及认知世界方面取得了很大的进步。目前随着大数据的发展,在信息管理方面也面临着一些问题。运用有效措施来解决这些问题,是当前一个十分紧迫的工作。文章首先分析了大数据的意义,继而指出数据管理中面临的问题,最后给出相应的对策,以期对相关问题的解决有所借鉴。 【关键词】大数据信息管理问题对策 大数据时代的如期而至,标志着人类社会在寻求量化以及认知世界方面取得了很大的进步。与此同时,大数据为社会各个行业带来了前所未有的机遇和挑战。互联网信息化的来临,很多新技术逐步应用至实践之中,而大数据在其中的应用可以大幅提高信息运行的效率与质量。 1 大数据对信息管理的重要意义 众所周知,大数据是近几年社会关注度很高的一个互联网信息技术。如今其已成为继云计算及互联网以后,对信息管理影响最为直接的应用技术。目前很多有关的企业与科研单位都在从不同的角度进行大数据应用的具体研究,大力挖掘大数据的内在价值,使大数据相关的技术步入快速发展的

轨道。 1.1 提高信息管理的效率 大数据可以非常有效的提高信息管理的效率,利用对数据的大力收集以及高效分析,数据拥有者可以更为迅速的完成信息的检索以及分析汇总,从而保证信息管理一直处在良好的状态中,并防止信息数据的流失,改进现有信息数据管理的模式。 1.2 展示信息管理的科学性 大数据可以使得信息的分类以及分步管理变得更为有序与科学。借助大数据的技术可以把数据片段化零为整,从而达到分类管理,让不同属性的信息可以整合成集合,而后再结合相应的信息特点与特质进行有针对的管理,从而使信息管理变得更有科学性。另外,大数据的应用还能使信息管理的流程变得更为有序,便于进行分步的信息管理,增强管理的规范性。 1.3 增强信息管理的人性化 大数据可以按照不同的信息管理以及使用习惯,增强信息运用的人性化。在信息管理的工作中,管理人?T遵循的常用管理规则及事项就是大数据平台应用管理的基本规范,从而可以有效增强息管理的实效性,满足使用者对信息高效运用的需求。此外,大数据平台还可进行可视化操作,从而能有效减少信息管理的工作量,提高相关操作的专业性。

大数据对企业管理决策影响分析

大数据对企业管理决策影响分析 随着云计算技术的快速普及,加之物联网、移动互联网应用的大规模爆发,人类进入了大数据时代。大数据的数据集远远超出了目前典型数据库管理系统获取、存储、管理和分析的能力。研究机构Gartner将大数据定义为需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产;国际数据公司(IDC)认为大数据是从海量规模数据中抽取价值的新一代技术和架构;IBM将大数据定义为4个V即大量化(Volume) 、多样化(Variety)、快速化(Velocity)及产生的价值(Value) 。针对大数据的特征挖掘其价值并作出决策,成为企业在大数据环境下进行决策的重要依据。2012年1月达沃斯世界经济论坛将大数据作为主题之一,探讨了如何更好地利用数据产生社会效益;2012年5月联合国“Global Pulse”特别分析了发展中国家面对大数据的机遇和挑战,并倡议运用大数据促进全球经济发展;2012年3月美国奥巴马政府发布“大数据研究和发展倡议”,正式启动大数据发展计划,随后英国、加拿大、澳大利亚、法国、日本等30多个国家也相继启动了大数据计划;Google、IBM、EMC、惠普、微软和阿里巴巴、百度等国内外公司正在积极抢占大数据技术市场。大数据应用领域包括客户关系管理、市场营销、金融投资、人力资源管理、供应链管理和卫生保健、教育、国家安全、食品等各个行业,已成为一个影响国家、社会和企业发展的重要因素。在互联网时代,基于数据判断、决策成为国家、企业和个人的基本技能。大数据的出现改变了企业决策环境,并将对企业的传统决策方式产生巨大影响。 1、大数据对管理决策环境的影响 1.1 大数据下数据驱动的决策方式 目前人类每年产生的数据量已经从TB(1024GB=1TB)级别跃升到PB(1024TB=1PB)、EB(1024PB=1EB)乃至ZB(1024EB=1ZB)级别。美国互联网数据中心指出,全球已有超过150亿台连接到互联网的移动设备,互联网上的数据每年增长50%,每两年便翻一番,而目前世界上90%以上的数据是最近几年才产生的,随着数据的急剧增长,大数据时代已经到来。大数据下的决策依赖于大量市场数据,如何有效地收集和分配数据、可靠智能地分析和执行数据成为企业未来面临的挑战。基于云计算的大数据环境影响到企业信息收集方式、决策方案制定、方案选择及评估等决策实施过程,进而对企业的管理决策产生影响。舍恩伯格指出,大数据的“大”,并不是指数据本身绝对数量大,而是指处理数据所使用的模式“大”:尽可能地收集全面数据、完整数据和综合数据,同时使用数学方法对其进行分析和建模,挖掘出背后的关系,从而预测事件发生的概率。数据驱动型决策(data-driven decision making)是大数据下决策的特点。研究表明,越是以数据驱动的企业,其财务和运营业绩越好。大数据是个极丰富的数据集,数据是知识经济时代重要的生产要素,是经济运行中的根本性资源。数据生产信息,信息改善决策,进而提高生产力。可以预期,未来决定、评价企业价值的最大核心在于数据,数据积累量、数据分析能力、数据驱动业务的能力将是决定企业价值的最主要因素。 1.2 大数据下决策方式应用现状 MIT沙龙主编与IBM商业价值协会通过对100个国家30多个行业的近3000名公司执行者、管理者和数据分析工作者进行调查,基于调查结果为公司提供了5条建议,其中提出对于每个机会,企业需要从问题而不是数据开始,所以应该先定义满足商务目标的问题,然后识别那些可以解答问题的数据。枟经济学家枠杂志2010年的一项调查显示,经营大数据已成为企业管理的热门话题,但大数据的应用目前还处于初级阶段。2013年3月IBM的大数据调研白皮书枟分析:大数据在现实世界中的应用枠显示“大数据”将带来蓬勃商机,63% 的受访者表示大数据和信息的分析使用为其组织创造了竞争优势,47% 的受访者称当前应

企业管理创新问题分析.doc

企业管理创新问题分析- [摘要]当今社会,时代在进步,社会在发展,各行各业发展都取得了较大的成绩,我国企业一定要结合社会的需要,对企业管理进行创新,提高我国企业管理的质量,为实现企业又好又快地发展创造条件。但在我国企业发展的过程中企业领导人员缺乏对企业管理进行创新的意识,缺乏企业管理创新的相关专业技术人才,企业的投资决策以及企业资金、人才分配存在很大的问题,并缺乏科学合理的制度规范。为了推动企业管理创新快速发展,建议企业领导人员树立企业管理创新的意识,注重专业技术人员的培养,提高企业决策的科学性,建立科学合理的制度,进而提高企业管理的能力,为企业高效率、高质量的发展创造可能。 [关键词]企业管理;创新;问题;对策;意见和建议 经济社会的发展,为我国企业的发展提出了新的、更高的要求,因此,我国企业在发展的过程中,为了适应社会发展的需要,一定要积极创新企业管理模式,让我国企业可以加快其发展的步伐。但是,就目前而言,我国企业在管理创新方面还存在很大的问题,这些问题严重制约着我国企业的进步和发展。在企业管理过程中,如何实现企业管理的创新,这是我国企业在发展的过程中需要解决的主要问题。如何实现企业管理创新,积极推动我国企业的进步和发展,就此对推动企业管理创新的对策进行探讨,根据实际情况提出了相关的意见和建议。希望在我国企业管理创新的过程中可以有所作用,从而实现企业管理质量的提高。 一、对企业管理创新存在的问题及其对策进行探讨的必要性 社会发展要求企业管理创新,这样才可以促使企业适应社会发展的需要。但是,我国企业管理创新的实际情况却并不如意,

企业管理创新的发展不符合社会发展的要求,企业管理创新还存在很大的问题,这些问题制约着我国企业管理创新的进步。因此,我国企业在发展的过程中一定要解决企业管理创新过程中存在的问题。另外,企业自身发展的需要,要求自身实现创新管理。企业通过自身管理的创新,可以推动企业高效运行,为企业的发展创造良好的条件。并可以实现企业的快速运转,提高企业发展的质量。 二、企业管理创新过程中存在的主要问题 (一)我国企业领导人员缺乏对企业管理进行创新的意识 我国企业在发展的过程中,企业的发展速度和发展质量与企业领导者息息相关。时代在发展,社会在进步,我国企业要想实现其自身又好又快地发展,一定要与时俱进,根据时代发展的基本要求,创新企业的管理。但是,就目前我国企业发展的实际情况而言,我国企业在发展的过程中,企业领导者并没有根据实际情况来创新企业管理,这就造成我国企业管理的步伐相对来说比较滞后。企业领导者缺乏对企业开展管理创新的意识,造成企业管理无法满足企业发展的基本需求,最终制约企业的进步。所以,企业管理者缺乏对企业管理的创新意识,这给我国企业的发展带来了巨大的阻碍作用。 (二)缺乏企业管理创新的相关专业技术人才 在企业发展的过程中,人才的缺乏是制约企业进步和发展的主要因素。企业管理创新工作涉及到很多环节,在我国企业创新工作开展的过程中,没有专业技术人员的支持,这样就很难保证企业管理创新的质量。在企业发展的过程中不重视专业技术人才的引进工作开展,而且,还没有对企业员工开展定期的职业技能培训,所以,这就造成我国企业管理创新工作无法充分落实。由

创新管理理念加强团队建设

创新管理理念加强团队建设 经过华清池近几年的发展,已经进入新的历史发展阶段,处在新的发展起点。在新一轮的发展中,公司如何突破瓶颈,加强内部管理与控制,理顺和优化现有业务流程,提高全体员工综合素质,解决发展中遇到的新问题、新矛盾,开创事业崭新的局面,是我们每一位地员工应该思考和研究的问题。本文结合我工作以来的点滴管理经验,谈谈管理对税收工作的推动促进作用。 一、管理者的责任和使命 任何事物的发展都离不开“人”这一重要因素。作为一个单位、一个部门的管理者,如何治理本单位、本部门,实现效率最优化,效益最大化,完全取决于管理者对社会责任和历史使命的正确认识。 现代管理之父彼得·德鲁克说过,“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;不但要正确地做事,更要做正确的事。”现代管理学,将管理者分成两个层次:第一个层次的管理者是做“正确的事”的管理者。他们的工作内容主要是涉及“目标愿景、发展方向、前期策划、宏观规划、资源整合、总体战略、整体把握、综合平衡、全局运筹”这类内容,每个时期都有不同的中心、核心任务和关键、侧重的工作。也就是说一方面要决策“做正确的事”,另一方面要统筹兼顾整体和全局,运筹好一个大摊子。他们的工作有三个特点:一是出思想,把握战略方向和目标;二是好的管理方法的倡导者;三是组织实现目标的监督管理者。这部分人是一个单位或部门的高层管理者。第二个层次的管理者是把“正确的事情做得更好”的管理者。他们是运作或负责一个条线、一个科室、一个分局的管理者,或者叫做具体事务的管理人员。他们更关心如何把“正确的事情做得更好”,把部门或者某个方面的工作管理得得心应手,怎么使素质更高,绩效更好,任务完成得更出色、更符合上级的要求。同时,还要保证达到目标、满足标准要求而不出事故,领导交给的事情按时完成而不拖延。方方面面的工作关系处理得非常到位而赢得普遍赞誉,也要统筹兼顾上下关系,运筹好一个小摊子。他们的工作也有三个特点:是组织目标的身体力行者;是出谋划策者,高层决策领导的好帮手;是组织制定战略和目标的忠实建议者。 “正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。因此,不论哪个层次的管理者,仅仅依靠明确宏观背景、当前形势和领导意图,依靠自己的观念意识、领导艺术、管理经验,依靠把握组织的战略、愿景和行动规划、重要性、可行性,是不能够达到“统筹兼顾,运筹帷幄”的,也不能够把事情做得“既有效率,又有效益”。正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的管理思想。 二、管理的工作思路和方法 管理者只有战略和理念是不够的,必须要有实现战略和理念的方法。勤于发现问题和善于分析、解决问题是一个管理者必须具备的基本能力。我们每一个地税工作者要有“正确的问题观”。“问题是个好东西”:问题就是努力的方向,工作就是解决问题;问题就是潜在的成绩,成绩就是解决问题的结果,问题越多、越大,解决之后的成绩也就更多、更大;问题是成长

大数据时代的企业管理

大数据时代的企业管理 (陈登鹏工业工程11级2班2011330350212) 摘要 基于数据分析对管理的重要性,在《孙子兵法》中已有深刻的认识:“夫未战而庙算胜者,得算多也。”数据始终贯穿在管理的计划、组织、领导、控制和创新中。在进入大数据时代后,如何更好地利用信息爆炸时代产生的海量数据为管理服务,和利用数据创造财富是不可回避的命题。管理决策日益基于数据和分析而作出,而并非基于经验和直觉,对企业正确的制定发展计划与合理安排企业资源有重要的意义。其中预测在企业中有重要的意义,在大数据时代,预测的准确度或许能够更上一个台阶,将促进企业健康发展。 关键字:大数据;管理;预测 一、大数据时代的特点 从古至今,从未有一个时代出现过如此大规模的数据爆炸。信息技术的发展,互联网的普及,随之而产生的数据也呈现爆发性增长。 (1)到2012年为止,人类生产的所有印刷材料的数据量是200PB,全人类历史上说过的所有话的数据量大约是5EB,而过去两年产生的数据占人类历史数据总量的90%。 (2)到2006年,全世界的电子数据存储量为18万排字节,如今这个数字已达到

180万拍字节,短短时间内已经增长了一个数量级。根据预测,2015年这个数字甚至会达到800万拍字节的规模。 大数据时代的典型特点就是预测变得更为精确。Albert-László Barabás i①提出:人类93%的行为是可以预测的。目前人类的数据处理能力在庞大的数据量面前还是太渺小,当数据处理能力的提升足以克服这一切后,混沌理论是否会黯然失色呢,一切都将变得清晰起来,偶然性也将因为盖然性变得不那么模糊?或许人类处理能力提升的速度远远都无法赶上数据的增长速度,混沌理论也将一直伴随着人类的发展。但不可否认的是,即使是现在的处理能力,大数据也能极大地提升预测的精准度。 二、大数据视角下的预测 预测对企业的各项职能活动包括采购原材料、扩充机器设备、补充人员等需要依据市场进行调整的活动有重要意义。预测是整个企业系统的重要输入和依据,具体地将,其重要性可以从以下几个方面来考虑: (1)对于战略部门而言,预测可以提供决策的依据; (2)对于销售部门而言,为补充销售人员提供依据; (3)对于成本会计而言,预测可以为预算和成本控制提供依据; (4)对于采购部门而言,便于采购部门制定制定准确的采购计划,以降低总的生产成本; (5)对于生产计划和控制部门而言,预测是企业编制生产计划的基础,是生产计划编制的主要输入; (6)对于研发部门而言,新产品的预测可以为设计提供参考,根据对市场的预测进行产品的开发,这样的产品才会有市场,才会有竞争力; …… 其中,概率论在预测中有不可替代的作用,当中的泊松分布P(λ)是在概率论中常用的一种离散型概率分布,由于其适合于描述单位时间(或空间)内随机事件发生的次数,因此泊松分布在管理科学,运筹学以及自然科学的某些问题中都占有重要的地位。例如,在企业战略制定以及物料需求分析等方面有极大的应用空间。当然,泊松分布在处理自然科学领域内的问题有更突出的成果,如某放射性物质发射出的粒子、显微镜下单位分

《大数据在企业管理中的应用》

大数据在企业管理中的应用 课程背景: 大数据时代的到来,正在飞速地改变人们的工作方式、思维模式以及企业的业务形态。近几年里,大数据影响了社会的方方面面,从最先受益的互联网行业到传统的医疗、教育、交通等领域,整个社会都处于“大数据+”的风暴当中。 然而,大部分行业在大数据面前还显得比较迟缓,数据利用基本上处于应付监管的简单查询、报表、多维分析层面,主要是对现有数据的简单加工,很少涉及数据挖掘等深层应用。数据分析意识不强,理念较旧,转型较慢,缺乏高瞻远瞩的定位。在基础数据源管理、平台整合、外部数据拓展、数据分析人才储备与培养等各方面仍存在较大差距,基于大数据对精准营销的支撑和经营决策作用也亟待加强。 大数据是一座待挖掘的“金矿”,它的起源首先要归功于互联网,尤其随着云计算、物联网和人工智能的发展,所有的交易记录、行动轨迹、语音、影像、传感信息等几乎一切均可实现数据化。因此,如何借助大数据为运营管理和业务拓展提供有力支撑,如何有效利用自身已经沉淀的大数据资源,在深入分析挖掘现有客户数据的同时,实现跨行业、跨平台的外部数据资源整合,是当前所有企业管理者需要认真思考的。 课程收益: 1.了解大数据产生的时代背景,正确认知大数据的应用价值; 2.透视大数据的基本规律和特性,掌握大数据思维,提高工作效率; 3.结合自身行业特性,搭建数据管理平台,开展数据分析,发现数据背后的问题和机会; 4.基于大数据应用,优化业务流程,构建精细化、智能化管理体系,提升内部管理效能; 5.整合外部数据资源,进行点对点精准营销,为客户提供个性化服务,持续提升业绩水平。 课程模型:

课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:企业负责人,营销、运营、技术及客服等部门管理者课程方式:讲师讲授+案例剖析+互动交流+现场答疑 课程大纲 前言:拥抱变化——大数据时代的商业形态与管理思维 1.数据资产:传统行业的短板 2.互联网企业的大数据基因 1)什么是大数据基因:客户VS用户 2)跨界打劫——挟用户数据重构市场空间 3)降维打击——瓦解竞争对手的惯性生存条件 3.“跨界融合”的本质:场景转换与用户体验 第一讲:大数据的时代背景和正确认知 一、什么是大数据? 1.上海外滩陈毅广场踩踏事件的反思和启示 2.大数据三要素 1)大——海量,平台级 2)数——信息结构化 3)据——精准、可依赖 3.大数据的六个特征 1)时间 2)空间 3)行为 4)偏好 5)规律 6)预测 案例分享:五常大米,下单即送 4.大数据的类型 1)消费数据——多维度记录 2)机器和传感数据——图文、语音、影像

10大管理创新以及案例分析

10大管理创新以及案例分析 营销方式越来越简捷,组织结构越来越富有柔性,经营管理的信息化程度日益提高,企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的,正是管理创新! 从设计创造价值、供应链整合,到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利,以及并购管理方式等进行的创新,简言之,管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件,对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新,培育和实施先进的企业文化和经营方式,使各种生产要素有机结合,资源得到优化配置,生产效率不断提高,从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。 管理创新,已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项,只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。 或许昨天,中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天,中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展,闪耀世界! No.1设计创造价值 影响力指数:★★★★★ 关注率:★★★★☆ 通过更好的设计,可以使产品获得更高的价值。这一点,早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星,他们认为,杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径,对这方面的孜孜以求,使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。 典型案例:家居企业博洛尼认为,橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样,有自己独特的风向标,意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师,让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣,博洛尼的品牌效应凸显,迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。 点评:很长一段时间,设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者,大家对设计的认识还很狭隘,特别是有些制造型企业,一味地强调低成本,并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。 博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功,至少给人们这样的启示:要使设计体现价值,首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA,以产品卓越的性能为基础,满足人们对视觉审美的品味,才能使产品整体表现得以飞跃,使产品附加值和品牌力得以提高。 No.2外包获利 影响力指数:★★★★★ 关注率:★★★★★ 业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则,将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为,强调企业将主要精力集中于关键业务上,最大限度地降低成本,提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包,以及IT外包等多种形式。 典型案例:汽车制造行业零部件多,自己去做采购物流,要费很多时间,上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间,把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存,包装成本也大幅下降。 上海通用将物流外包的模式,在国内的制造型企业,尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时,企业应认真分析,挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势,将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包,才能够使企业真正获益。 No.3供应链整合 影响力指数:★★★★☆

企业经营管理体系的优化论

在企业实行,造成一些企业在经营管理方面存在的短板,严重制约了新形势下企业的发 展。 (二)经营管理的龙头作用不突出 在激烈的市场竞争环境下,优秀的企业会紧紧抓住经营这条主线,销售收入、成本、利润会成为它每时每刻都关心并为之努力的目标,因为它知道自己生存靠什么。可是有些企业,尤其是承担很多社会职能的国企,经营这条主线不是很清晰。其表现就是一些部门忘掉了公司“追求效益最大化”的目标,而只斤斤计较和追逐局部利益的得失,摆不正过程和结果、局部和全局的关系,致使经营的龙头指导作用淡化。 三、新形势下做好经营管理工作对策和建议 (一)强化经营管理的手段 开源与节流是搞好经营的两条途径,是企业迅速发展起来,取得很好的经营成果,最有效的手段。开源方面首先要以创新为驱动力,不断提升产品技术含量,用全新的、满足客户的多样化的产品来提升企业实力。产品创新可以采取多种形式,要充分发挥企业中技术人员的聪明才智,从产品研发投入上加大力度,与高科技公司或与著名院校合作,满足企业在产品创新上的需求。其次要不断开拓新兴市场,通过前期的市场需求的调研,通过用户需求的引导,拓展企业产品的发展空间。尤其是新形势下,要加大国际市场的开拓力度,把企业成熟的产品推广到有市场需求

的国家。节流方面关键是成本控制。成本管理是企业管理的一项十分重要工作,企业在扩大市场份额的同时,只有不断降低成本,才会在激烈的市场竞争中立于不败之地。而有效的成本控制是企业在激烈的市场竞争中成功与否的关键环节。成本管理要求系统而全面、科学和合理,要关注企业的设计成本、采购成本、制造成本、及各项费用的支出,统筹考虑,系统规划,规范执行,通过全员、全过程、全系统的控制,才能让企业提质增效,健康发展。 (二)优化经营管理的执行体系 企业发展目标明确后,必须要有一个高效的经营管理体系落实,少投入多产出,才能看到成果,得到实惠,让企业发展有竞争力。 1.指导思想 企业一切工作必须以经营为中心,经营以效益为核心。企业内所有部门和人员都必须服从于、服务于这个中心。 2.责任主体 企业经营管理体系的建立,必须要明确责任主体。首先要梳理出公司经营管理的主要业务流程,围绕主要业务流程识别出核心过程及辅助过程,按照主要业务流程这个主线,配置公司相关资源,要充分考虑企业管理现状和既有机构及职能,并参照同类先进行业做法,界定公司各部门职能,形成公司组织机构设置和部门职责。通过组织机构的明确,将经营目标真正落实到责任人。

互联网 时代的企业管理

“互联网+”时代的企业管理 互联网的便捷性让企业与企业之间、企业与员工之间、企业与客户之间以及企业与其他利益相关者之间的联系越发紧密,传统的企业管理模式不能适应新环境的变化,亟需进行深刻的变革。 一、文献综述 彭剑锋(2014)指出,互联网时代是一个零距离时代1。李海舰(2014)赵春福(2015)认为互联网让交易的场所、时间、速度及交易品种发生了巨变,中间环节不断简化2,企业思维方式必须进一步创新3。丁伟和于小波(2014)提出互联网时代企业变革必须具备末端化、全域化、人性化、可持续以及社会化理念5。处于当下这样一个深受互联网影响的时代,智能化、信息化成为企业发展进步的导向,企业管理必须追上社会发展的步伐,才能更好地适应企业发展需求。本文认为,互联网+时代的企业管理,应当是以客户需求为中心,通过满足客户价值最大化来实现企业自身追求的利益最大化,从而获得良性发展。 二、传统企业管理的不足 1.管理理念落后、模式僵化。传统企业的管理理念大都是以企业为中心,企业与客户之间缺乏直接的交流和反馈,导致双方信息严重不对称,客户的个性化需求得不到满足。并且,传统的营销需构建有组织的、渠道式的营销网络,形成一种固定的营销体系,给产品销售增加了许多中间环节,产品真正进入市场的周期延长。在互联网+时代,行业转型日新月异,传统本分的管理模式不再成为企业维稳的有效手

段,反而会成为企业被淘汰的理由。互联网的存在和发展打通了传统的资源垄断体制,信息流通的效率化和透明化导致市场游戏规则发生变化,市场经济的环境变得更加公平健康,企业发展的机遇与挑战并存,传统管理模式已经完全不能满足企业发展的需求。 2.组织结构改革缓慢。进入互联网时代,管理学界早就开始探讨企业组织结构的改革,并且有一部分企业顺应时代潮流进行了相应的组织结构调整。但是在我国,很大一部分企业的组织结构仍然是从上而下的多层级金字塔型模式。学者及高级管理者们倡导对企业进行扁平化组织改革,去除金字塔结构中冗余的中间环节,提高企业组织的信息传递速度,提升工作效益,加强企业的市场应变能力,形成战略优势。但是由于我国市场经济的复杂性以及改革推动过程中出现的精英管理人才不足、改革理念理解不透彻、改革方案不适用、企业内部不配合等困难,我国企业组织结构的改革进程缓慢。 3.战略思维不够深远。企业战略是一个整体性规划过程,对企业的未来发展发挥着指导性作用。制定企业战略首先要分析企业内外部发展环境,随后确定战略目标,最后明确战略步骤。在传统企业管理中,由于对企业战略管理的概念理解不够透彻,加上内外部环境分析不准确、战略目标制定不具体、战略步骤不明晰等原因,企业战略思维不够深远,未能制定出具有指导性特征的企业战略,战略制定效用低下。 三、互联网+时代的企业管理 1.管理理念和模式的创新。互联网+时代的企业专注于以客户为中心,大规模制造以及小规模多样化的时代都已经逐渐远离,大规模、个性

大数据时代计算机信息管理应用

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/5a13317612.html, 大数据时代计算机信息管理应用 作者:孙爱龙 来源:《电脑知识与技术》2019年第32期 摘要:随着我国科学技术水平的不断提升,电子信息化、现代化技术研究的不断深入,国家对于计算机及其网络得要求也越来越高。在人们不断进行上网活动,不断获取网络信息并进行信息浏览和发送的过程中,其产生的计算机信息量令国家进入了大数据时代。在大数据时代背景下,计算机如何进行更好的系统研究、如何进行更新换代、如何处理相关的信息数据成为科研工作者共同研究的问题。对此,本文基于大数据时代的相关背景及特点,对于计算机信息的管理应用进行深入研究。 关键词:大数据背景;计算机信息;计算机信息管理 中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2019)32-0014-02 进入21世纪,计算机得以进入普通人家,成为家家户户上网和处理信息必备的产品之一。在计算机系统中,平均每秒就要产生许多数据,这些系统数据汇集到网络中,共同构成了目前的大数据时代。在大数据时代中,人们应当如何更好地利用计算机系统,计算机系统应当如何保护人们的信息安全,如何提高对于信息的处理及分析技术,一直是科研工作者所极力研究的问题。随着我国对于计算机技术的深入研究,相关的信息处理技术也得到了进一步的发展,但是在发展过程中,免不了遇到困难和挑战,对此,本文将进行深入研究。 1大数据时代 大数据时代是近年来社会的热点话题之一,从字面意义上解释,大数据时代主要指社会公众在互联网上所留下的数据信息繁多。其在学术研究上的含义是用户在计算机系统中所留下的数据信息并由计算机系统进行处理这些信息的过程及信息数据本身,这些共同汇聚成了目前的大数据时代。从定义上可以看出大数据时代中的数据具有总量巨大、快速化以及数据多样等特点,这些特点是大数据时代所独有的特点。 1.1信息数据量大 信息数据数量大是大数据时代给社会公众的第一印象,其一方面使社会公众在互联网上所接触到的信息量大,所需要浏览、分析和利用的数据大;另一方面也指计算机系统应当具备的对于庞大的数据的分析处理能力。从原本的少数网民到现在众多的互联网用户,大数据时代带来的不仅仅是用户数量方面的快速增长,更带来了互联网中的信息数据的增长。

大数据环境下的企业管理

题目:大数据环境下的企业管理问题 作者:唐梦梦 摘要:大数据时代的来临,影响着企业的运营与商业模式,企业管理必然也要与之相匹配,才能促进企业的发展与壮大。本文主要分析了大数据的特点,大数据对企业管理的影响,讨论了在大数据的影响下,企业如何进行管理决策和利用大数据应该注意的事项。利用统计学,数据库,EXCEL和数据挖掘等知识和数学方法得出以下指标及结论。从企业的产品销售情况可以得出哪些产品要淘汰,哪些产品要更新。从各个品牌的广告投放来获得有用的信息,了解对手的广告投放。方便企业花最少的成本,获取更多的利益。因此,大数据的时代,企业可以利用大数据,对数据“清洗”、挖掘,并进行深度提炼、分析最后形成决策,进行管理决策。但是同时也要注意,合理利用大数据,不要神话大数据,要结合管理经验和数据进行共同决策管理。企业大引入大数据的时候要切合实际。 正文:第一章大数据时代的特点 视频、音频、图像、数字的等多种交互方式的丰富,让我们已经进入了数据信息爆炸的阶段。一些国外的调研机构认为:未来10年之内,全球的数据和内容将增加44倍,大数据的时代来了。要想弄清楚大数据如何影响企业,那么就需要先弄清楚大数据的概念。大数据的概念建立在数据库的基础之上,就传统的数据库来说,数据库的基本单位是以MB为单位的,但是大数据却是以GB甚至是TB为单位的,那么可以把大数据简单地理解为数据库的集成,这种定义是根据大数据在容量上的特点来定义的,但是实际上来看,大数据并不仅仅只有“大”这一个特点,规模性、多样性、高速性和价值性是目前学术界普遍认同的大数据所具有的特点,根据这种观点,我们可以对大数据进行一个宽泛的定义,大数据是一种具有多样性,高速性,规模性以及价值性的数据库集成。大数据的多样性表现为,大数据的种类不仅仅是某一个特定的单位数据,而是由多种类型的数据共同组成的,这些数据的类型不仅仅包括传统的数据库所产生的数据,还包含着结构化、半结构化以及非结构化的数据形态,随着大数据时代的特征增强,这种传统数据所占的比重在不断地下降,取而代之的是其他种类的数据,那么这种特性就决定了对于大数据的处理不能用传统的方式。 在大数据时代,要将数据作为一种资源辅助解决其他诸多领域的问题;数据库处理数据,仅用一种或少数几种工具就可以处理,而大数据不可能有一种或少数几种工具来处理数据,需要采取新的数据思维来应对。 第二章大数据对企业管理的影响 1. 大数据推动企业管理变革 当企业的某项资产非常重要,数量巨大时,就需要有效管理。如今,数据已经成为这种资产。以前人们还不会将它看做是资产,而是一种附属物。客户来办理业务,在系统中产生了这种附属物。而现在,发现在客户办理业务这条信息中,蕴含这一些客户的需求,成千上万条这类信息累积下来,就能洞察客户所需,为设计新产品,为客户个性化营销产生新的价值。数据变成一种资产了,需要被管理起来。大数据将从数据资产化和决策智能化两个方面推动企业管理变革。

论文_浅谈企业管理创新

论文摘要 面对着激烈的市场竞争,增强国有企业的生命力,企业必须面对市场进行持续的管理创新,以提高企业竞争能力。 企业管理创新,是在传统企业管理基础上创造的更有效的整合企业有限资源,创造出新的管理手段。改革开放以来,中国企业的经营状况,充分证明,加强和改善企业管理,根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。 首先,企业管理创新必须要以“质量第一”为导向。这是因为,企业取得效益的基础是质量,质量是企业管理永恒的主题,质量管理是企业管理的纲。 其次,企业管理创新必须要以适应市场为模式,以质量管理为核心。在市场经济条件下,市场是企业生存的空间,质量是企业进入市场的特别通行证,因此,企业管理创新必须围绕市场,市场决定企业管理创新的成败。 第三,企业管理创新要以“质量经营”为特色。质量管理思维已成为当今企业管理层第一经营意识,质量管理在企业管理中具有中心第一地位,只有有效的质量管理,改善质量管理才能带动企业其他工作,从根本上解决企业管理工作中的各种矛盾。 第四,不断强化质量管理,大力推行全员、全过程、全系统为特点的全面质量管理,使质量管理跃向一个更新的阶段。 企业管理创新是一项系统工程,只要面对市场,根据顾客要求,不断创造出适于市场需求变化的产品和服务,企业就会发展壮大、长盛不衰。

参考文献: [1]杨文士,全面质量管理基本知识中国科学技术出版社1996年3月 [2]李怀林,食品安全管理体系通用教程中国计量出版社2007年1月 [3]吴陵庆,质量管理体系基础教程北京理工大学出版社2007年8月 [4]戴文龙,现代企业管理全书广东经济出版社 2008年5月 [5]于献忠,质量管理在中国—纪念我国推行全面质量管理25周年中国标准出版社 2005年9月 [6]纪宝成,市场营销学教程中国人民大学出版社 2008年4月

大数据时代企业管理的创新

大数据时代企业管理的创新 摘要:管理模式创新是新时期下企业管理的核心,对于大数据的应用是企业管 理模式创新的核心途径。本文首先对大数据的定义及主要特征进行解读、对大数 据下企业管理思维的创新以及管理模式的创新进行了探析。 关键词:大数据时代;企业管理模式;创新 引言: 大数据时代的到来给传统的企业管理模式带来巨大冲击,旧的管理模式已不能使企业在 新时代的竞争中处于优势地位。如何从顾客的资料和消费记录中挖掘出有用信息,成为企业 增强市场竞争力的关键之所在; 数据流的广泛应用不断促使企业内视、调整、完善自己的管理模式,以期能够适应时代的发展。所以,对于大数据在企业管理方面的研究则显得尤为重要,是学界亟待探讨的课题。 1 大数据的定义及主要特征 大数据是海量复杂数据的结合体,是传统数据获取与分析技术不能在既定时间内对其进 行感知、收集和处理的数据集合。这种不能被常规数据获取技术进行收集、不能被传统数据 分析技术解析的数据信息具有重要的信息应用价值。只有通过专业化的信息软件才能对大数 据进行一定程度的获取,也专业化信息分析人员才能对其进行分析与统计。通过对大数据信 息的分析,能够为决策制定者提供高价值的决策参考依据,进而使决策者能够从策略制定角 度大幅度的提升竞争力。也正是由于大数据这种强大的实用价值,使大数据应用技术在社会 各领域当中被广泛应用于创新当中。这种对于社会发展的深刻影响力使大数据成为当前时代 的标志。 2 大数据下企业管理思维的变革 2.1 样本约等于总体。 在小数据时代下的企业管理,对由于数据信息获取与分析技术的限制只能对数据信息采 取随机抽样法进行甄别与解析,从而用总体数据信息的部分构成来分析内在原理。这样的方 法具有一定的可行性,但是不能给予企业管理决策提供能有力的信息支撑。在大数据信息获 取与分析技术下,企业将获取更多更有效的数据信息,并且通过个更加专业化的信息分析方 法能够更加深入而准确地从数据当中发现事物规律或本质,进而使企业管理的决策更加科学化。数据样本更加接近或等于数据总体,数据信息更加全面而准确的体现了事物真实全貌, 因而企业管理必须以重新调整思维方式来进行管理决策的方法,在适应数据的强大力量同时 也能够更加高效的应用数据力量。 2.2 兼容数据的混杂性 在小数据时代企业管理对于数据的要求更加趋于精确化,以便对事物规律或本质能够更 加准确的进行分析与研究。这种数据应用思维在大数据时代下具有一定的局限性,必须进行 改变才能够适应大数据时代的发展。大数据不仅具有庞大的信息量而且百分之九十五以上的 信息是非结构信息,如果一味要求数据的精确性便难以对数据进行有效的获取与分析。因而 在大数据时代下企业管理思维也应增加对于数据的容错率,对一些具有明显结构的数据进行 分析的基础上,对一些没有结构的数据也应进行规律研究。事实上正是这些表面上没有规律 的信息潜藏着巨大的分析应用价值,对这些数据信息的关联性进行探究并进行专业化的分析 能够更为系统而全面的解析事物规律并更加深入的发现事物本质。进而使企业管理的决策更 加具有前瞻性和先进性,为企业的市场竞争力形成提供强大的信息支撑。 3 大数据下企业管理模式的创新 3.1 数据获取与数据平台形成 数据平台是大数据价值实现的载体,企业通过对数据平台的控制来进行对大数据获取、 分析,同时企业也是通过数据平台实现对数据信息的检测以及对数据信息的预测。企业对于 数据信息的管理工作中百分之九十五以上都必须要通过数据平台来完成。数据平台是实现数 据应用的核心工具,在大数据时代背景下,数据平台在企业当中扮演者企业行为驱动者的角色。传统企管理当中,企业决策的动机是基于问题的发生,进而为解决某一问题而进行企业

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