车队班组年度工作总结
年中车队工作总结
年中车队工作总结
随着时间的推移，我们已经走过了今年的上半年。
在这个时间节点上，我们不
仅要回顾过去的工作成绩，更要总结经验教训，为下半年的工作做好准备。
作为车队的一员，我们需要对自己的工作进行总结，找出不足之处，不断提高自己的工作水平。
在过去的半年里，我们车队取得了一定的成绩。
我们完成了各项任务，保障了
车辆的正常运行，确保了货物的安全送达。
我们在工作中遇到了各种各样的困难和挑战，但是我们团结一心，共同克服了这些困难，取得了一定的成绩。
然而，我们也要清醒地认识到，在工作中还存在一些不足之处。
比如，有些司
机在驾驶过程中存在一些违规行为，有些车辆的维护保养工作做得不够到位，有些车辆的安全隐患没有得到及时处理。
这些问题都需要我们认真总结，找出原因，采取有效的措施加以解决。
在下半年的工作中，我们要进一步加强车队管理，提高工作效率。
首先，我们
要加强对司机的培训，提高他们的安全意识和驾驶技能，确保他们严格遵守交通法规。
其次，我们要加强对车辆的维护保养工作，及时发现并解决安全隐患，确保车辆的安全运行。
最后，我们要加强对货物的保障工作，提高配送效率，确保货物的安全送达。
总之，年中车队工作总结是一个重要的工作节点，我们要认真总结过去的工作，找出不足之处，不断提高自己的工作水平。
只有这样，我们才能更好地完成下半年的工作任务，为公司的发展做出更大的贡献。
愿我们的车队在下半年的工作中再创佳绩！。
铁路运输班组年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国铁路运输事业取得了举世瞩目的成就。
作为铁路运输的一线班组，我们紧紧围绕安全生产、服务质量、改革创新等各项工作，充分发挥团队协作精神，圆满完成了各项任务。
现将本班组年度工作总结如下：一、安全生产方面1. 严格执行各项安全规章制度，确保班组安全生产形势稳定。
通过加强安全教育培训，提高班组员工的安全意识和操作技能。
2. 严格执行车辆、设备检查制度，及时发现并消除安全隐患。
针对发现的问题，及时制定整改措施，确保设备设施处于良好状态。
3. 加强现场作业安全管理，严格执行操作规程，确保作业安全。
针对现场作业中的安全隐患，及时进行整改，杜绝安全事故的发生。
二、服务质量方面1. 提高服务质量，树立良好的企业形象。
通过优化服务流程，提高服务水平，满足旅客出行需求。
2. 加强班组内部管理，提高工作效率。
通过合理调配人员，优化作业流程，确保各项任务按时完成。
3. 积极开展服务质量竞赛活动，激发员工的工作积极性。
通过评比表彰先进，激发班组员工的工作热情。
三、改革创新方面1. 积极响应公司号召，推进班组管理创新。
通过引入先进的管理理念和方法，提高班组管理水平。
2. 加强班组内部制度建设，提高班组执行力。
通过完善各项规章制度，规范班组员工行为，提高工作效率。
3. 积极开展技术革新，提高班组生产效率。
针对生产过程中存在的问题，提出合理化建议，推动技术革新。
四、团队建设方面1. 加强班组内部沟通，营造和谐氛围。
通过开展各类文体活动，增进员工之间的感情，提高团队凝聚力。
2. 注重人才培养，提高员工综合素质。
通过开展业务培训、技能竞赛等活动，提高员工业务水平和综合素质。
3. 重视团队协作，发挥团队整体优势。
通过加强班组内部协作，提高班组整体执行力。
五、总结过去的一年，我们班组在安全生产、服务质量、改革创新、团队建设等方面取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续发扬优良传统，以更加饱满的热情投入到铁路运输事业中，为我国铁路事业的发展贡献自己的力量。
车队班组年终工作总结8篇
车队班组年终工作总结8篇第1篇示例：车队班组年终工作总结一、总结回顾时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的这一年里，我们车队班组在公司领导的正确指导下，团结协作、攻坚克难，取得了一定的成绩和进步。
现在让我们回顾一下这一年的工作情况和收获。
在过去的一年中，我们车队班组共完成了大大小小各类任务共计1100余项，总运输里程数达到了30万公里，实现了良好的运输指标。
在面对各种困难和挑战时，我们车队班组积极应对，尽心尽责地完成了各项工作任务。
在运输任务中，我们严格遵守交通法规，确保了安全运输，取得了零事故的好成绩。
我们还积极加强车辆的维护保养工作，保障了车辆的正常运转，确保了运输任务的顺利完成。
二、取得的成绩在过去的一年中，我们车队班组取得了一定的成绩和进步，在公司和领导的支持下，我们做出了如下的贡献：这些成绩的取得离不开每一位班组成员的辛勤工作和努力奋斗，大家都付出了很多心血和汗水，为公司的发展助力。
三、存在的问题和不足在取得成绩的我们也发现了一些存在的问题和不足，主要表现在以下几个方面：1. 车辆的维护保养还需进一步加强，有时存在疏漏的情况；2. 班组成员之间的沟通交流还需加强，存在信息传递不及时的情况；3. 在工作中有时存在一些细节上的疏忽，需要进一步提高工作的细心程度。
这些问题对我们的工作产生了一定的影响，影响了我们班组的整体工作效率和质量，需要我们在新的一年中认真针对这些问题进行改进和提高。
四、新的目标和计划在新的一年里，我们班组将以更加饱满的热情和更加饱满的工作激情，继续发扬团结协作的精神，攻坚克难，迎接新的挑战，为公司的发展贡献自己的力量。
我们将制定以下新的目标和计划：五、结语第2篇示例：车队班组年终工作总结随着一年又将走过，我们的车队班组也迎来了一年的收官。
回首过去的日子，我们经历了风雨，共同成长，取得了可喜的成绩。
在这里，我代表整个车队班组对大家在过去一年中的辛勤努力表示衷心的感谢！一、工作回顾在过去的一年中，我们车队班组共运送了数百万吨货物，完成了各类任务数千次。
班组年度考核工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年一度的班组年度考核工作已圆满结束。
为了总结经验，查找不足，不断提高班组管理水平，现将本年度班组考核工作总结如下。
二、考核目的本次班组年度考核旨在全面了解和掌握班组各项工作完成情况，激发员工工作积极性，促进班组整体素质提升，确保年度工作目标的顺利实现。
三、考核内容1. 工作业绩：考核班组完成生产任务、质量指标、安全生产、设备维护等方面的情况。
2. 员工表现：考核员工的工作态度、业务能力、团队协作、创新能力等。
3. 班组建设：考核班组制度建设、团队凝聚力、文化建设等方面。
四、考核方法1. 定量考核：根据班组工作业绩、员工表现等数据，对班组及个人进行量化评分。
2. 定性考核：通过实地考察、座谈交流、查阅资料等方式，对班组及个人进行全面评价。
五、考核结果1. 工作业绩：本年度，我班组圆满完成了各项生产任务，质量指标达标，安全生产无事故，设备维护及时，取得了良好的业绩。
2. 员工表现：全体员工工作态度端正，业务能力不断提高，团队协作意识增强，创新能力有所提升。
3. 班组建设：班组制度建设不断完善，团队凝聚力显著增强，文化建设成效显著。
六、存在问题1. 部分员工对工作标准认识不足，存在应付差事的现象。
2. 班组制度建设仍有待完善，部分制度执行不到位。
3. 员工创新意识有待提高，创新能力有待加强。
七、改进措施1. 加强员工培训，提高员工对工作标准的认识，确保各项工作落到实处。
2. 完善班组制度建设，强化制度执行，确保制度优势得到充分发挥。
3. 积极开展创新活动，激发员工创新意识，提升创新能力。
八、结语总之，本年度班组考核工作取得了显著成效。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升班组管理水平，为我国经济发展贡献力量。
同时，也希望大家在今后的工作中，继续保持良好的工作态度，不断提高自身素质，为实现班组工作新突破而努力奋斗！第2篇一、前言随着我国经济社会的快速发展，企业内部管理日益精细化，班组作为企业最基本的生产单位，其管理水平直接影响到企业的整体效益。
车队年终工作总结
车队年终工作总结一、工作背景本年度，我车队全体成员积极响应单位号召，以提高服务质量、加强安全管理、提升人员素质为目标，全面加强车队日常管理工作，取得了显著成效。
下面，我将从车辆管理、人员管理、安全管理以及服务水平等方面进行总结和展望。
二、车辆管理在车辆管理方面，我们加大了对车辆的检查和维修力度，确保各车辆的安全性和使用寿命。
我们建立了车辆档案，定期开展车辆检查、保养和维修工作，保证了车辆的正常运行。
此外，我们还加强了对车辆驾驶行为的监管，严禁超速、疲劳驾驶等违规行为，并定期开展安全教育培训，提高了驾驶员的安全意识和技能水平。
三、人员管理人员是车队工作的重要资源，我们注重加强对人员的培训和管理。
我们制定了人员岗位责任制和岗位职责，明确了每个人员的职责和要求。
在人员培训方面，我们组织了理论培训和实践操作，加强了人员的专业知识和技能培训，提高了工作效率和服务质量。
此外，我们还加强了对人员的考核和激励，通过年度评选表彰和奖励制度，树立了先进典型，激发了人员的积极性和创造性。
四、安全管理安全管理是我们工作的核心内容，我们坚持以安全为先的原则，严格执行各项安全制度和规定。
在安全管理方面，我们加强了车辆和人员的安全教育培训，强化了安全意识和责任意识。
我们还加强了对车辆的巡查和维护，定期开展安全检查和隐患排查，确保了车辆的安全运行。
同时，我们注重车辆事故的分析和处理，及时总结问题，加强预防措施，减少事故发生次数，保证人员和车辆的安全。
五、服务水平在服务水平方面，我们以提高客户满意度为目标，不断提升服务质量。
我们制定了一系列服务标准和流程，确保了服务的规范性和一致性。
我们加强了对客户需求的沟通和理解，及时解决客户问题和反馈。
在实际工作中，我们积极开展服务创新，不断探索新的服务方式和方法，提高客户的感知和评价。
通过不断努力，我们的服务水平得到了客户的认可和好评。
六、展望未来未来的工作中，我们将继续加强车队管理和服务水平提升。
班组的年度工作总结范文5篇
班组的年度工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年，我们班组紧紧围绕公司总体战略目标，团结协作，攻坚克难，努力完成各项任务。
本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作成果与经验，并提出未来工作计划。
二、工作内容概述1. 安全生产管理：加强日常安全巡查，确保安全生产零事故。
2. 生产任务完成情况：按照年度计划，高质量完成生产任务，实现产能稳步提升。
3. 团队协作与沟通：加强团队沟通协作，提高班组成员工作效率与团队协作能力。
4. 技术创新与学习：积极推动技术创新，提高班组技术水平，加强学习与培训。
5. 质量控制：严格执行质量管理体系，确保产品质量稳定。
三、重点成果1. 安全生产方面：全年安全生产事故为零，多次获得公司安全生产优秀集体称号。
2. 生产任务方面：超额完成年度生产任务，产能同比增长XX%，产品质量稳定，客户满意度显著提升。
3. 技术创新：成功研发并推广XX项新技术，有效提高了生产效率与产品质量。
4. 团队建设：通过系列团队活动与工作坊，增强了团队凝聚力与协作能力。
5. 培训与提升：全员参与各类培训XX余次，有效提高了班组成员的技能水平。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：生产效率在某些时段存在波动。
解决方案：通过优化生产流程和技术创新，提高生产效率。
2. 问题：部分新员工技能水平不足。
解决方案：加强新员工的培训与指导，设立“老带新”机制。
3. 问题：质量管理体系执行不到位。
解决方案：加强质量意识教育，严格执行质量管理体系，加大质量考核力度。
五、自我评估/反思过去一年，我们班组在团队协作、生产效率、技术创新等方面取得了显著成绩，但也存在部分问题。
如在某些时段生产效率波动、新员工技能水平不足等。
我们将持续改进，努力提升自我，为公司创造更多价值。
六、未来计划1. 进一步加强技术创新，提高生产效率与产品质量。
2. 加强团队建设与培训，提高班组成员的技能水平。
3. 深化质量管理体系的执行，确保产品质量稳定。
班组的年度工作总结范文8篇
班组的年度工作总结范文8篇篇1一、引言过去的一年，我们班组在公司的正确领导和大力支持下，紧密围绕年度工作目标，团结协作，锐意进取，圆满完成了各项工作任务。
本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作成果，梳理经验，找出不足，为今后的工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 安全生产方面在过去的一年中，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，严格执行安全生产规章制度，确保班组安全生产无事故。
我们定期组织安全培训，开展应急演练，提高全员安全意识。
同时，我们加强设备维护，确保设备正常运行，消除了潜在的安全隐患。
2. 生产经营方面在生产经营方面，我们积极响应公司号召，克服各种困难，圆满完成了年度生产任务。
我们不断优化生产流程，提高生产效率，降低了生产成本。
同时，我们注重产品质量，严格执行质量管理体系，确保产品质量稳定。
3. 技术创新方面我们积极参与技术创新，推广新技术、新工艺，提高了生产效率和产品质量。
我们鼓励组员提出创新建议，对优秀建议进行奖励，激发了大家的工作热情。
在过去的一年中，我们取得了多项技术创新成果。
4. 团队建设方面我们注重团队建设，营造良好的工作氛围。
我们定期组织团队活动，加强团队凝聚力。
同时，我们关注组员个人发展，为他们提供学习和成长的机会。
在班组的共同努力下，我们取得了良好的业绩。
三、工作亮点与特色1. 安全生产零事故：在过去的一年中，我们实现了安全生产零事故的目标，这得益于我们严格的安全管理制度和全员的共同努力。
2. 高效完成任务：我们始终坚持以公司目标为导向，确保各项任务按时、高质量完成。
3. 技术创新成果显著：在技术创新方面，我们取得了多项成果，提高了生产效率和产品质量。
4. 团队建设卓有成效：通过团队建设活动和个人发展机会，我们营造了良好的工作氛围，提高了团队凝聚力。
四、存在问题及改进措施1. 部分组员安全意识有待提高：我们将继续加强安全培训，提高全员安全意识。
2. 创新能力不足：我们将加大对创新的投入，鼓励组员积极参与创新活动，提高创新能力。
车队班组年度工作总结8篇
车队班组年度工作总结8篇篇1在过去的一年中，我们车队班组在上级领导的正确指导下，紧紧围绕“安全、高效、和谐”的工作方针，认真开展各项工作。
通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
现将20XX年的工作总结如下：一、车队基本情况我们车队共有员工XX人，其中正式员工XX人，外聘人员XX人。
车队拥有各类车辆XX辆，包括客车、货车、叉车等。
这些车辆主要用于运输、装卸和内部调度等任务。
二、主要工作及成效1. 安全生产方面我们始终把安全生产放在首位，认真执行上级有关安全生产的方针、政策，以及各项规章制度。
车队建立健全了安全生产责任制，明确了各级人员的安全职责。
加强日常安全教育和培训，提高员工的安全意识和操作技能。
定期组织安全检查，及时消除安全隐患。
通过这些措施的实施，我们车队全年未发生任何重大安全事故，确保了生产的顺利进行。
2. 运输任务方面我们根据生产计划，合理安排车辆运输任务。
在运输过程中，加强调度指挥，优化运输路线，提高运输效率。
同时，加强与客户的沟通协调，确保客户的需求得到及时满足。
在全体员工的共同努力下，我们车队全年完成了XX万吨的运输任务，比去年同比增长了XX%。
3. 车辆维护保养方面我们注重车辆的维护保养工作，定期对车辆进行检修和保养。
建立了车辆维修保养记录档案，对车辆的维修保养情况进行跟踪管理。
通过加强维护保养工作，我们确保了车辆的良好运行状态，减少了故障率的发生。
4. 团队建设方面我们注重团队建设工作，通过开展各种团队活动和文化活动，增强员工的凝聚力和向心力。
同时，我们还加强员工的业务培训和学习，提高员工的业务水平和综合素质。
通过这些措施的实施，我们打造了一支团结协作、积极向上的团队。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是安全生产工作还有待进一步加强，需要进一步提高员工的安全意识和操作技能；二是运输任务还比较繁重，需要进一步提高运输效率和服务质量；三是车辆维护保养工作还需进一步加强，需要进一步提高车辆的维修保养水平。
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( 工作总结 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改车队班组年度工作总结Annual work summary of team team车队班组年度工作总结一、运输生产攻坚克难今年处给我段下达的运输收入为5400万元，运输旅客为tt人次。
为完成处下达的生产任务。
全段干部职工知难而上，变压力为动力，坚持以“提高服务质量、占领客运市场”为中心，大力开展营销创效和堵漏保收工作。
今年年初，我段将全年的运输生产任务，根据不同季节、不同列车等级，将任务分劈到四个车队和28个班组。
从四月份到七月份受非典疫情的影响，我段的运输收入出现欠收，与去年同期相比下降了％。
为减少非典疫情带来的损失，在抗击非典取得阶段性胜利后，我段相继召开了三次经济活动分析会，重新调整生产指标，抓住“非典”过后客流反弹及库－乌段公路施工、暑运、“十一”黄金周和冬运等有利时机，加大堵漏保收力度，积极开展各种营销宣传和客流调查，对重点列车的日常客流流量、流向进行跟踪调查和分析，掌握客流变化规律，及时捕捉客流信息，及时准确地向上级部门反馈客流变化情况，为临客列车的开行和加挂车体提供第一手资料，尽努力力争完成全年生产任务。
在全段干部职工的共同努力下，截止12月31日，我段完成车补收入为万元，还欠收万元，完成年计划的％，旅客输送量为人次，行包万件。
在积极作好运输生产增运补收的同时，我段多元经济按照“大多经”经营管理思想，紧紧依托列车市场，加大投入，大力发展多元经济和集体经济。
全年多元经济完成商品销售和餐营收入共计万元，创利万元，集经完成万元，创利万元。
多元经济与集体经济较去年有了一定的增长。
2、安全生产基本有序200x年我段认真落实局、处1号文件精神和局“强基建制、依法管理”和“五个载体、五个强化”及处“四大安全”的管理思路。
我段以“客车安全”为重点，紧紧围绕落实逐级负责制，开展“三标”活动，强化对现场作业的卡控，充分发挥“责任、监控、检查、教育”的作用，使我段安全生产基本有序。
截止12月31日，我段实现了无重大行车事故天，无一般行车事故天，无职工责任及伤亡事故天，无职工责任轻伤事故天。
1、以春运、暑运和冬运为重点，狠抓客车安全针对春运、暑运和冬运安全工作的特点，有针对性地开展安全工作。
在春运和冬运中，将客车消防、锅炉焚烧、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳车伤人及防旅客摔伤、挤伤等行为作为工作重点。
认真落实安全管理制度和卡控措施。
加大对列车重点部门的检查力度。
在暑运中，将客车防火防爆、“两炉一灶一电”的管理、“三品”查堵、车门管理等工作作为工作重点，认真落实《旅客列车防火管理办法》、《旅客列车防火管理规定》等。
加大对列车防火工作的检查力度，努力清除各种安全隐患。
在抓好列车安全的同时，还加强餐饮安全的管理。
对多经料库、净菜部采取日常抽查和每季检查相结合，对食品、餐料的加工、采购储存等检查、严加进货、加工、出售关。
2、加强教育，提高干部职工的安全意识加强教育，牢固树立“安全第一”的思想，努力提高干部职工的安全责任意识和提高安全防范及自控能力。
一是组织干部职工学习局、处1号精神、段《关于贯彻落实局、处1号精神，深入开展规范管理强基达标的决定》、《安全法》、《事故追究管理办法》、《职工劳动手则》等电视法规及各类安全管理办法。
同时，还开展了安全知识抢答赛。
二是组织干部职工学习段编订的《安全事故案例》，认真学习，吸取教训。
三是认真组织干部职工学习“2.4”、“4.9”、“9.30”全路安全电视会议精神。
不断提高干部职工的安全意识。
1、认真抓好整改落实今年我段将列车卫生环境、列车供水、落实标准等作为整治重点。
在卫生环境上，狠抓三个环节。
一是抓卫生整治，加大对库尔勒、喀什两个整备车间设备的投入。
加大对列车外皮、车内卫生整治力度。
二是狠抓车内揭示的张贴，达到统一规范。
三是抓检查力度，段质检组对每趟列车出库达标进行严格检查验收，对达不到出库要求的，要求重新整改，达到出库标准，并加大考核力度。
同时，抓好旅客列车卧具洗涤，把好质量检验关，使卧具达到干净整洁。
给旅客创造整洁、美观、舒适的旅行环境。
在列车供水上，做到列车出库前保证暖瓶、送水车、茶炉满水。
在始发、中途站上水时，狠抓站车上水双签制的落实，保证列车车车满水。
在中途，保证在车厢不缺水时，茶炉24小时不间断烧开水，每班为旅客供水一次，满足旅客饮用水的需求。
2、认真开展“对标、达标”工作。
各车队结合《铁路旅客运输服务质量标准》，根据各自列车的特点，对列车统一作业过程、服务标准进行重新修订和完善。
新的标准体现了服务旅客，创新服务的原则。
从8月份开始，开展了“对标、达标”活动。
段业务室加大检查、指导力度，使作业、服务标准和规章台帐达到统一规范，进一步强化了基础。
3、提升服务质量，创新服务为提高服务质量，我们深入开展“三新”教育活动，增强干部职工的服务意识、竞争意识、市场意识和营销意识。
使干部职工从管理旅客转向以旅客为中心，以服务为主导的服务新观念和服务新理念。
在服务上，创新服务内涵，为旅客提供特色服务。
一是积极开展便民和健康服务，为旅客提供十项免费服务。
对专人进行医疗知识培训，在列车上还备有十几种常用药品。
二是在车厢设置报刊亭，免费为旅客提供《人民日报》、《西部旅游》等报刊，在软卧车设置电视流动书箱，免费为旅客借阅书刊。
在游车和西安车推出vcd 出租服务，丰富旅客旅行生活。
三是根据不同等级的列车推出了微笑服务、问候服务、无干扰服务。
列车餐车经营多样化，推行订餐、送餐等项目。
列车售票一改过去在办公车等旅客来办票，携带移动补票机下车厢为旅客服务。
四是美化列车内部环境。
在车厢服务设施的搭配上，注重色调协和，突出高雅洁净。
在软卧车厢、餐车配上装饰画，在洗脸间、过道装饰塑料花，美化车内环境。
通过开展服务质量年活动。
我段的服务质量有了提高，11月28日－12月4日，局客运服务质量验收组对我段的客运服务质量进行了验收。
受到了好评四、认真做好旅客运输组织工作今年我段的运输任务十分繁重，段在运输组织工作中周密安排，精心组织，积极做好旅客的餐茶、服务、卫生、乘降等运输组织工作，确保了旅客运输的顺利完成。
1、狠抓冬春运、署运、黄金周的运输组织，在冬、春运、署运、黄金周期间，提前动手对旅客运输组织、人员安排进行周密部署。
段还组成检查组上车检查，蹲点干部分别在喀什、乌鲁木齐、西安检查各次列车的终到、始发、站台和库内纪律及各项质量标准的落实。
特别是节日期间，加大干部上车添乘力度，对运输生产组织、服务、卫生、路风等工作进行检查指导，确保了运输生产组织有序。
2、今年我段临客量大，为做好临客运输工作，段领导高度重视，成立临客运输领导小组。
精心组织，周密安排部署，在春运和署运的临客开行中，我段采取图定列车与临时旅客列车套跑的乘务交路方式，确保临客运输工作的完成。
今年冬运我段担当两组车底的临客运输任务。
为完成好冬运临客的运输组织工作，我段由主管生产的副段长亲自抓，提前动手。
从9月份开始成立了以业务室、人事室、教育室、备品库为主的筹备组，对临客开行工作进行准备，专门成立临客车队。
由于临客运输量大，人员紧张。
我段招收了大量的季节性临时工担当乘务工作。
按照新工培训要求，分五批对350余人进行了严格的岗前培训。
同时还从三个车队抽派了76名具有丰富的乘务经验的列车长、餐车长、厨师、广播员、行李员及业务员担当临客运输任务。
在临客开行中，派段领导和业务职能股室的干部添乘临客列车。
紧盯临客临客运输安全、服务、路风等工作，临客确保运输安全。
今年全年共行临客趟，安全运送旅客，未发生安全、路风问题，较好地完成了临客运输任务。
3、在军运工作中，认真落实局、处军交运输工作要求，专门制定下发了《关于切实做好军人乘车服务工作的措施》、《冬运新老兵运输工作安排》等制度和措施，在军运过程中，段严格按规定派股室车队干部添乘，积极做好餐茶供应、服务工作，为活跃军人的旅途生活，列车广播还开办军旅专题等节目，组织文艺小分队下车厢和部队官兵联欢，深受部队官兵的好评。
全年安全运送新老兵万次。
五、路风工作相对稳定今年我段未发生一件定性为路风不良反映及其以上的路风事件，全年的路风工作基本平稳。
1、坚持不懈地对职工进行路风教育，不断强化职工对路风建设重要性的认识。
一是开展了“知、兴、爱”教育和警示教育。
使职工认清路风与优质服务、与安全生产、与经济效益的内在关系，增强职工自觉维护路风路誉的自觉性。
同时将路风规章制度和路风有关条例纳入段三级教育学习内容。
利用座谈会、演讲会、趟计划提问等形式，用典型的、发生在我们身边的路风问题案例进行宣讲，提高了干部职工的路风意识。
二是抓好正反典型教育。
利用段《路风动态》刊物、《南疆铁道报》，在“一线”风采、荣誉台等专栏对乘务员发生的主动为旅客排扰解难，自觉维护路风路誉的先进事迹及旅客表扬来信进行大张旗鼓地宣传，对一些各级检查组查出的具有普遍性的问题及旅客来信、来电的投诉，及时在《路风动态》的曝光台中进行曝光。
在《路风动态》上定期公布每月各班组获旅客来信表扬及锦旗情况，发表干部职工对路风工作的认识、经验、建议、评论、调研。
激发广大干部职工为路风路誉增光添彩的主动性和积极性。
形成维护路风路誉光荣，损害路风路誉可耻的良好氛围。
2、深入开展路风专项检查整治活动为吸取昆明车站发生的路风教训，今年4月开展了“规范铁路实用文本 | DOCUMENT TEMPLATE工作总结运输代理，整顿乱收费问题的大检查”活动，进一步规范服务经营工作。
段在4月到5月和9月到10月先后两次开展了“路风专项检查整治”活动。
组织乘务员学习、讨论1227次、t38次重大路风事件的通报，认真吸取路风事件教训，强化路风意识。
同时，采取车间班组自查，段联合检查组抽查相结合，对车间班组的路风工作进行全面检查，对存在问题认真整改。
今年段共派专项检查组15个。
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