客户来访接待申请表
客户接待流程及标准
客户来访申请
确定行程安排
确定接待级别
安排会议室
安排住宿餐饮
接机或接车
洽谈工作
机场车站送行
电话回访
备注：可根据来访客户的实际情况简化流程
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安排接待人员 联系车队派车
二、流程细化
2.1 客户来访申请
客户来访申请形式： 书面形式的来访申请 邮件形式的来访申请
形式的来访申请 其他形式的来访申请
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赠送的纪念品
建议由公司制定纪 念品标准
2.11
回访
接待部门根据《客户接待安排计划表》，估计客户到达目的地的时间。
适时打 确认客户是否安全抵达目的地以及咨询接待工作的情况，了解客 户对公司产品和企业形象等方面的意见，并做好报告上报公司，以便改进。
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陪同人员
A级
B级
C级 D级
建议由公司制定餐 饮标准、陪同人员
E级
备注： 1.接待部门人员需要提前订好酒店、准备好酒，并通知客户及陪同人员就餐地点、时间 2.可根据来访客户的实际情况确定餐饮标准、就餐地点、陪同人员
2024年7月20日
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2.8 安排会议室
在接到客户来访申请后，接待部门人员立即向前台预订会议室，同时在客 户到公司之前准备好以下物品： 电子欢迎牌致欢迎词 会议室灯光、暖气或空调起前启动 投影仪、电脑、纸笔、公司宣传册和光盘、公司介绍（PPT）资料 茶、烟、水果、点心、纸巾、烟灰缸等 观光车
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2.4 接待人员
根据公司接待级别确定本公司的接待人员
公司接待级别
欢迎客户来访欢迎词(共6篇)
欢迎客户来访欢迎词（共6篇）第1篇：集团领导来访欢迎词集团领导来访欢迎词尊敬的陈局长，各位领导，各位贵宾：大家上午好！今天我们非常高兴、也十分荣幸地迎来了陈局长率领的xx新区财政系统考察团一行。
首先，我代表集团管理班子和全体员工向各位领导和贵宾表示热烈的欢迎！向一直关心和支持集团发展的各位贵宾朋友致以崇高的敬意！我集团环保产业的代表企业——环保公司于2021年就进住xx，当年6月成立了清洁服务有限公司，参与了xx区的清扫保洁工作。
各位领导和贵宾是我们尊贵的客人，一直以来对清洁公司的发展非常关注。
此次陈局长率领的考察团千里迢迢，不辞劳苦，亲临xx指导工作，帮助集团发展，令我们十分感动，也让我们深切地感受到xx市和xx新区各级领导雷厉风行、快捷高效的工作作风，我们也相信此次实地考察不仅增进彼此的感情交流，也给我们带来宝贵经验和财富，进一步加深友谊和合作。
在此，让我们衷心祝愿各位领导和贵宾xx之行生活愉快、心情舒畅，身体健康！祝愿xx市和xx新区经济更加繁荣兴旺！谢谢！第2篇：客户来访申请表金欧米木业有限公司\n\n日\n\n期\n\n20___年__月__日 _________公司\n\n客户来访申请表\n◆来访客户信息◆ 单位名称客户姓名陪同人员来访目的联系电话\n\n所属单位填写人\n\n所属区域总人数\n\n重点考察项目◆主要接待安排◆ 客户抵达时所乘航班/车次号接送安排抵达时间20___年___月___日 ___:___ 其他要点说明客户返回时所乘航班/车次号返回时间 20___年___月___日 ___:___\n\n住宿安排生产线参观其他安排\n\n入住时间\n\n20___年___月___日___:___\n\n退房时间其他要点说明\n\n20___年___月___日___:___\n\n参观时间\n\n参观路线\n\n其他要点说明\n\n◆等级评定及预算◆ 接待等级一级□ 三级□ 二级□ 四级□ ◆审核流程◆ 申请人签名营销部经理核准合资公司管理中心审批营销助理/管理部签收预支接待费\n\n◆制度摘要◆\n1.本表作为客户来武汉公司或合资公司考察前使用，由所辖区域的营销人员填写，交由营销部经理（前期总经理兼任）进行等级评定及预算，再经合资公司管理中心主任批准后交由营销助理或管理部安排即可； 2.特别注意：生产线参观必须有人员陪同，且未正式签约的经销商一律不得安排参观生产线。
接待申请表模板
接待申请表模板概述：接待申请表用于统一管理和记录来访人员的信息，确保接待工作的规范性和高效性。
本文提供了一个接待申请表的模板，供各个部门或组织使用。
接待申请表时间：________________申请人信息：姓名：________________职务：________________联系电话：________________电子邮箱：________________来访信息：来访单位：________________来访事由：________________来访人数：________________来访日期：________________预计到达时间：________________预计离开时间：________________陪同人员：陪同人员姓名：________________职务：________________特殊需求：是否需要餐饮安排：（是/否）是否需要住宿安排：（是/否）其他特殊需求：________________说明事项：1. 请填写完整申请表，并于来访前提交至接待部门。
2. 如有变动，请提前通知接待部门进行调整。
3. 如有特殊需求，请在申请表中详细说明，接待部门将尽力满足。
申请人签名：________________日期：________________接待部门审批：接待部门意见：________________审批人签名：________________日期：________________接待安排：责任人：________________联系电话：________________接待地点：________________接待时间：________________附件：________________（如有必要，请附上相关文件）以上是接待申请表的模板，可根据实际情况进行填写和调整。
通过统一规范的接待申请表，可以更好地进行来访管理和接待安排，提高接待工作的效率和质量。
希望以上内容对您有所帮助！。
客户接待申请表
客户招待申请表客户招待申请表申请人所属部门 /单位申请日期客户单位来访目的□观光 □认证 □审查 □业务洽商 □其余客户背景与喜好来访日期来访人员详尽信息接送安排接 待标准预约： 20 年月 日至 20年 月 日 共 天姓名：手机： 职务： ； 姓名： 手机： 职务： ；姓名： 手机：职务：； 姓名：手机：职务：；来访总计 人，此中男 人，女人。
接送用车□小车□商务车 □的士□自行搭车□外联接客时间 月 日 时 接客地址送客时间 月 日时送客地址接送人员□司机□陪伴人员酒店种类 □五星□四星□三星或商务酒店□一般标准房酒店住宿□预约标准单人房 间□预约豪华间间□预约套房间□自理安住宿标准排酒店□指定酒店花费肩负 □企业肩负 □客户自理 □其余其余要求 □水果 □鲜花 □宣传资料 □欢迎牌 □其余要求一般招待 □职工餐□自助餐□经理招待餐用餐标准酒店招待□酒店商务餐 (50 元/ 人)□酒店高级商务餐 (100 元/ 人)其余要求 □酒水 □饮料 □烟□其余结算方式 □月结□现金支付娱乐标准娱乐花费 □一般地区 □星级酒店□豪华酒店□指定酒店□其余结算方式□月结□现金支付花费标准 □1000 元□ 2000 元 □3000 元 □其余花费估算就餐费：其余费：总计招待花费申请 :元中心及单位负责人审批署名：董事长 / 总经理同意署名：行政经理确认署名：编制： 审批：礼物住宿费：。
5客户接待事项申请表
部门主管审核
总办审批
5、宣传资料：□需要（内容：）；□不需要
6、茶水：□茶；□瓶装水；□其它：
7、欢迎牌（前台）：□需要（内容：）；□不需要
8、小礼品：□需要（种类：；标准：元/人）；□不需要
9、卫生清洁：地方，清新剂（贵宾室/洗手间）：□需要；□不需要
10、接送车辆：□需要（接送人数：人；接送路线：从到地点）；
□不需要
到达方式及日期：
交通工具：；航班号/车次：；始发时间：；
到达时间：；到达地点：。
接待要求
1、本公司参与接待的部门：；
人员：人，名单：
2、会议室：□十楼会议室；□二楼会议室；□贵宾室；□其它：
3、参观部门：□部门：；□下属单位/工厂；
□板房、售楼部：；□其它：
4、设备：□大苹果电脑；□手提电脑；□投影仪；□其它：
11、用餐：□需要（用餐地点：；
级别：A级：元/人，B级：元/人）；□不需要
12、住宿：□需要（□代订；□公司安排。标准：元/人）；□不需要
13、其它：
预计接待费用
费用承担说明
1、往返交通费：□客人承担；□公司承担
2、住宿费：□客人承担；□公司承担（级别：A级：元/人，B级：元/人）
3、就餐费：□客人完全自理；□公司承担接风、送行；
客户接待事项申请表
申请人
所属部门
申请日期
客人姓名
公司名称
来访日期/时间
来访目的
来访客人介绍：
1、主要领导姓名：，部门：，职务：，
联系电话：
2、主要领队人或联系人姓名：，部门：，职务：，
联系电话：
3、来访客人共计人，其中：男女；
商务接待表单五张
接待部门：
接待负责人：
需协助部门：
来宾单位：
来宾人数：
来宾职务：
来宾联络人：
到访日期：
来宾联络人电话：
预计逗留时间：
来访目的及说明：
目的：□参观 □检查 □验厂 □验货 □洽谈 □交流 □维修 其它：
说明：
接待物品 ( 如需要请打勾并填写品名）
□茶 □欢迎牌 □题字笔墨 □咖啡 □纸巾 □投影仪 □水果
如：1.热烈欢迎集团公司领导一行莅临检查指导 2.内抓管理 外树形象 打造新气象 3.一心干事业 齐心谋发展 同心促和谐
（二）会议室标语 如：热烈欢迎集团公司领导一行莅临检查指导 四川鸿鹏新材料有限公司人力行政事业部 年月日
（表四）贵宾接待流程
一、前期准备工作 1. 详细了解贵宾基本情况，男女人数、到达时间、接待规格及外貌特征。 2. 根据贵宾要求，充分沟通，确定接待安排，制定整套接待方案，成立接待小组。 3. 提前了解整个接待过程是否需要全程摄影、摄像。 4. 提前了解当天天气情况，出发前向参与人员做提醒。 5. 提前确认是否需要准备欢迎横幅、鲜花。 6. 提前确认是否需要准备礼品，礼品数量和单价标准。 7. 出发前提醒各位负责接待的领导携带名片，并适量多带些。 8.常备药品购买，并申请备用金，以备不时之需。
4. 送 来访领导 一行（预计 点 分）至 下一去往地点 ， 办公楼两侧安 排两队欢送人员。
送行人员: 三、成立接待工作组组长:
副组长： 成 员： 四、准备工作及人员职责分工
姓名
职务
具体分工
配合人
联系方式
五、其它 1. 所有参与接待人员统一服装，热情、大方、礼貌。 2. 各级管理人员要认真检查落实各项准备工作，各负其责，确保准备工作到位。 3. 接待活动期间室内、外严禁吸烟；如需吸烟需要指定地点。 4. 会议结束后，生产现场或中控室 DCS 操作系统前视察陪同人员。 5. 会议期间及会后领导在生产现场或中控室 DCS 操作系统前视察期间，楼前列队欢迎人员有 序退至进场道路两侧 ,待领导返回时列队欢送。 5、有需要时送 来访领导 一行至 下一去往地点 。 六、标语 （一)进大厅的玻璃阳台上标语（横挂于办公楼大厅外的玻璃阳台正中央）
公司来访客人接待流程及标准
公务接待流程及标准公司公务活动工作中的接待工作，本着不铺张浪费，热情接待，节俭适宜的原则，结合销售部门的实际要求，对规定如下：一、接待流程及标准1、来宾分类按照接待对象、目的及场合，将接待来宾分为以下四类A类：特别重要或者重大的接待。
指的是国家、省市及各级政府部门的重要领导，来宾单位的主要领导，由公司董事长、分部总经理及有关部门负责人陪同接待。
B类：比较重要或者重大的接待。
指的是大客户领导、潜在的客户来访和签单可能性较大的客户等，由对应的销售经理、销售部门领导或总经理陪同接待。
C类：普通客户来访接待。
指的是一般客户来访、参观考察等，处于双方合作的前期阶段，客户暂时不会做出采购决定，需要后期不断跟踪的客户，由对应的销售经理陪同接待，必要可提出由销售部门领导陪同接待。
D类：一般性接待。
指一般性设备、原材料厂家的来访、参观，由相关部门负责人或者指定人员接待即可。
2、就餐标准（不含烟、酒水、礼品）日常用餐和陪餐要按照确有必要的原则。
用餐标准分为以下三类：A类：最高130-150元/人均；B类：最高100-130元/人均；C类：最高80-100元/人均；D类：来宾自理或按照公司员工餐标准；3、来宾的住宿费用原则上自理，部分和情况特殊者，由相关销售负责人请示销售副总同意后，予以安排。
二、接待程序1、计划与准备（1）销售人员在接到公司领导通知或相关客户来访预约时，应了解来宾基本情况，如来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，酌情安排接待标准报领导审批。
（2）行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加接待活动的领导、陪同人员、落实会客时间及场所。
（3）行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好接待用餐的酒店，按照以上规定及标准酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾休息的酒店。
（特殊情况下接待标准，吃住行也可以由接待部门直接处理）。
（4）如有需要相关接待部门可根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。
公司参观接待流程和指引模板
前言[适用范围]：公司各部门[规范目的]：为规范公司对外接待的管理程序，提高接待管理水平，做好公司对外来宾接待，展示公司礼仪好客的形象，特制定本规定。
XX参观接待流程和指引(流程图参见附件一)1、接待来访前期确认工作1.1、来访时间及宾客信息确认1.1.1预约到客人后，尽快确认宾客来访时间（年/月/日/时）。
1.1.2需要尽快确认宾客的随行人数。
1.1.3需要确认接待的地点。
1.1.4需要确认宾客信息，确认接待级别。
（姓名、单位、职位、头衔等）1.1.5需要了解客户公司经营性质。
1.2、接待活动主题以及来访情况确认1.2.1确认宾客的来访目的以及合作诚意。
1.2.2客户预期谈判的内容。
1.2.3明确此次来访带来的深远影响。
1.2.4根据上述确认此行活动的主题。
1.3、来访安排1.3.1制作客户接待安排表、一式三份，于客户到访前一星期呈总经理、副总经理和部门负责。
1.3.2接待安排（接送、住宿、餐饮、礼品等具体安排）。
1.3.3会议安排客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理，以确定参与洽谈的人员。
如需要总裁参加，必须提前2天通知总经办，以便确认。
1.4、资料稿件准备确认1.4.1根据每次接待的不同以及需要准备：汇报演讲PPT、汇报演讲稿件、公司品牌宣片、公司品牌传册、产品彩页等。
1.4.2办公室负责准备国旗、姓名牌、公司介绍、市场版产品目录、公司介绍投影设备等。
1.4.3产品参数表、样品等，应事先与相关人员联系以确保无误。
1.4.4重要客户来访，必须制定详细的《接待方案》，呈总经理、副总经理及市场部经理。
1.5、成立接待小组（详情参见附件二）根据每次接待情况的不同，组建接待小组。
1.5.1接待接口人：统一受理来访需求，并协调确定接待负责人，接待结束后负责接待信息归档、传递。
1.5.2接待助理：制定接待计划、进行接待准备工作，协助填写客人来访记录，可参与实施接待。
1.5.3接待负责人：对此次接待效果负责；需积极配合文件投入处的协调安排，承担接待工作。
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酒店星级：标间（ ） 单间（ ） 套间（ ）
餐饮标准
早餐： 午餐： 晚餐：
礼品
礼品类别
电器类（） 文化类（） 生活类（） 工艺品类（）
礼品名称
元/件
礼品总数
送行
送到地点
送达时间
来访目的
录像（） 拍照（） 翻译（） 会议记录 其他（ ）
费用预算
费用承担（部门或人员）
接待审批
区域经理审批
签字： 日期：
营销事业部审批
签字： 日期：
来访客户接待安排表（公司填写）
接待部门
主要接待部门
对应编号
项目负责人
接待日期
客户信息
来访单位名称
客户人数
主要人员及职务
接待 达到 目的
接待统筹责任人
需要资源
接待
人员安排
接待内容
接待通知
接站司机
迎接人员
卫生检查
住宿安排
餐饮安排
宴会陪同
外出陪同
礼品购买
条幅准备
翻译、拍照
送站司机
送客时间
相关部门准备
硬件准备
产品演示
责任人
方案讲解
责任人
软件演示
软件演示
责任人
软件讲解
责任人
车间准备
车间参观
准备人
陪同讲解
讲解人
会议准备
会议安排
（会场、设备、水果、水）
责任人
会议主持
会议记录
会议时间
列席人员
客户来访接待申请表
客户来访接待申请表
部门信息申请部门申 Nhomakorabea编号申请人
申请日期
到达信息
来访单位名称
到达日期
航班（车次）
离开日期
到达地
到达时间
到访客户信息
姓名
电话
职务
备注（性别）
接待要求标准
接待内容
客户级别
A级 B级 C级 D普通
迎接地点
机场（ ） 车站（ ） 其他（ ）
其他要求
欢迎条幅（ ） 迎接鲜花（ ） 车辆特殊要求：