【精品】企业物流信息系统课件
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物流信息系统课件
订单状态查询
为客户提供订单状态的查询服务，及时反馈订单 的处理进度和结果。
3
订单数据分析
对订单数据进行统计和分析，为企业的经营决策 提供数据支持。
采购管理
供应商管理
通过信息系统对供应商进行评估、选择和管理，确保采购的货物质 量可靠、价格合理。
采购计划制定
根据企业的生产计划和库存情况，制定合理的采购计划，确保生产 所需原材料的供应。
RFID标签
RFID标签内部包含唯一的电子编 码，可以附着在物品上。
RFID读写器
RFID读写器可以远距离读取多个 RFID标签，并实时更新标签信息
。
RFID中间件
RFID中间件用于处理RFID读写 器与后台系统之间的数据交换和
通信协议转换。
全球定位系统
GPS接收器
GPS接收器用于接收卫星信号，计算物品的地理 位置。
A-GPS技术
A-GPS技术结合移动通信网络和GPS技术，提高 定位精度和速度。
位置服务
基于位置服务的应用，如物流配送、车辆调度等 ，通过全球定位系统获取物品的位置信息。
地理信息系统
地图制作
地理信息系统可以制作各种地图，包括地形图、交通图等。
路径规划
地理信息系统可以根据起始点和目的地，规划最优路径。
数据库优化技术
通过索引、分区、缓存等 技术提高数据库查询效率 。
条形码技术
一维条形码
一维条形码存储信息量较小，适用于 标识物品的单品。
二维条形码
条形码打印和识别设备
条形码打印设备用于生成条形码，而 条形码识别设备用于快速读取条形码 信息。
二维条形码存储信息量较大，适用于 标识物品的批次或序列号。
射频识别技术
为客户提供订单状态的查询服务，及时反馈订单 的处理进度和结果。
3
订单数据分析
对订单数据进行统计和分析，为企业的经营决策 提供数据支持。
采购管理
供应商管理
通过信息系统对供应商进行评估、选择和管理，确保采购的货物质 量可靠、价格合理。
采购计划制定
根据企业的生产计划和库存情况，制定合理的采购计划，确保生产 所需原材料的供应。
RFID标签
RFID标签内部包含唯一的电子编 码，可以附着在物品上。
RFID读写器
RFID读写器可以远距离读取多个 RFID标签，并实时更新标签信息
。
RFID中间件
RFID中间件用于处理RFID读写 器与后台系统之间的数据交换和
通信协议转换。
全球定位系统
GPS接收器
GPS接收器用于接收卫星信号，计算物品的地理 位置。
A-GPS技术
A-GPS技术结合移动通信网络和GPS技术，提高 定位精度和速度。
位置服务
基于位置服务的应用，如物流配送、车辆调度等 ，通过全球定位系统获取物品的位置信息。
地理信息系统
地图制作
地理信息系统可以制作各种地图，包括地形图、交通图等。
路径规划
地理信息系统可以根据起始点和目的地，规划最优路径。
数据库优化技术
通过索引、分区、缓存等 技术提高数据库查询效率 。
条形码技术
一维条形码
一维条形码存储信息量较小，适用于 标识物品的单品。
二维条形码
条形码打印和识别设备
条形码打印设备用于生成条形码，而 条形码识别设备用于快速读取条形码 信息。
二维条形码存储信息量较大，适用于 标识物品的批次或序列号。
射频识别技术
【精品物流课件】物流管理信息系统
加工
➢ 算术运算 ➢ 逻辑运算 ➢ 排序 ➢ 合并 ➢ 检索 ➢ 制图 ➢ 作表
信息的概念（一）
加工
数据
信息
原料
成品
信息的概念（一）
信息的价值在于决策 决策分为简单的、长期的决策
信息的概念（二）特性
➢真伪性 ➢新颖性 ➢扩充性 ➢更正性 ➢验证性 ➢时效性 ➢滞后性 ➢不完全性
此外还有： ➢保密性 ➢可存储性 ➢可处理性 ➢共享性 ➢有价值性
件
成
制
制
造
造
改 零 售
用 户
商
商
商
物流信息系统分类
面向制造企业的物流管理信息系统 面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统 面向第三方物流企业的物流管理信息系统 面向供应链中某一环节的企业的的物流管理信息系统
物流信息系统发展
物流管理信息系统是随着计算机技术和物流思想的发展而发展的。 自1946年第一台电子计算机出现以来，信息处理方式方法经历： 电子数据处理系统(Electronic Data Processing System_EDPS) 管理信息系统(Management Information System_MIS) 决策支持系统(Decision Support System_DSS)
信息的概念（一）
信息： 是物流信息系统处理的对象。从广义上讲，信息
提供了有关现实世界事务的消息和知识，从狭义上讲， 是一种已经被加工为特定形式的数据。
信息的概念（一）
数据 分为数值型和非数值型数据。
数值型分为：整型和实型。 非数值型分为：字符型、图形型、日期型、 声音型、逻辑型、备注型
信息的概念（一）
物流信息系统需要具备的特点
可得性 准确性 及时性 以异常情况为基础的物流信息系统 灵活性 适当的形式化
➢ 算术运算 ➢ 逻辑运算 ➢ 排序 ➢ 合并 ➢ 检索 ➢ 制图 ➢ 作表
信息的概念（一）
加工
数据
信息
原料
成品
信息的概念（一）
信息的价值在于决策 决策分为简单的、长期的决策
信息的概念（二）特性
➢真伪性 ➢新颖性 ➢扩充性 ➢更正性 ➢验证性 ➢时效性 ➢滞后性 ➢不完全性
此外还有： ➢保密性 ➢可存储性 ➢可处理性 ➢共享性 ➢有价值性
件
成
制
制
造
造
改 零 售
用 户
商
商
商
物流信息系统分类
面向制造企业的物流管理信息系统 面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统 面向第三方物流企业的物流管理信息系统 面向供应链中某一环节的企业的的物流管理信息系统
物流信息系统发展
物流管理信息系统是随着计算机技术和物流思想的发展而发展的。 自1946年第一台电子计算机出现以来，信息处理方式方法经历： 电子数据处理系统(Electronic Data Processing System_EDPS) 管理信息系统(Management Information System_MIS) 决策支持系统(Decision Support System_DSS)
信息的概念（一）
信息： 是物流信息系统处理的对象。从广义上讲，信息
提供了有关现实世界事务的消息和知识，从狭义上讲， 是一种已经被加工为特定形式的数据。
信息的概念（一）
数据 分为数值型和非数值型数据。
数值型分为：整型和实型。 非数值型分为：字符型、图形型、日期型、 声音型、逻辑型、备注型
信息的概念（一）
物流信息系统需要具备的特点
可得性 准确性 及时性 以异常情况为基础的物流信息系统 灵活性 适当的形式化
企业物流管理信息系统课件
订单处理模块功能
新建订单 修改订单 取消订单 订单冲红 订单锁定 计划员审批订单 订单查询 订单打印
（二）原材料采购
生产企业的操作人员需要采购原材料时， 先对原材料产生的产品库进行查看，当该产品 的状态是需要补货时，操作人员就应该对该产 品的原材料进行补充。
原材料采购示意图
仓储作业计划生成以后，需要得到完美执行， 仓储管理系统一般都会结合硬件设备和条码设 备辅助完成仓储作业计划，因此仓储作业系统 不仅仅是一个计划管理系统，更是一个业务执 行管理系统，在作业执行方面，许多WMS （即仓库管理系统）产品都有比较先进的解决 方案和相应的产品
仓储资源管理 仓储管理系统中另一个重要管理对象是仓储资源管理， 仓储资源除了仓储本身还包括了仓储结构、仓储设备 以及仓储作业人员等资源的管理。主要功能体现在仓 储设备的合理调配，并通过设备检修计划提高设备完 好率；合理配置仓储结构，提高场地利用率；合理组 织仓储作业人员，是仓储作业效率能够得到最大化。 异常处理 现实生活中，仓储管理是非常复杂的，在仓储管理中， 会遇到各种突发事件以及其他异常交易作业，因此要 求一个优秀的WMS系统（即仓库管理系统 ）能够妥 善地处理这些异常情况。
车 辆 管 理
查看 当前 车辆 状态
驾 驶 员 管 理
车 辆 维 修
（七）出库管理
审核领料单据 物料发放 控制用料 发放物料 出库管理 审核出库单据 配货 成品出库 复核商品 发货
软件架构
CRM 订单 仓储 运输 报表 系 统 接 口 JXC
系统管理(产品,客户,机构,用户等)
其它系统
Java Platform
物流信息系统的结构以及功能描述
典型的物流信息系统ppt课件
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
运输信息系统的系统总体流程图如图所示。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
二、仓储信息管理的系统流程
仓储管理的作业流程涵盖入库管理、 在库管理和出库管理。仓储信息管理 的系统流程可以绘制如下图所示。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
第二节 仓储管理信息系统
一、仓储信息管理的内容 二、仓储信息管理的系统流程 三、仓储管理信息系统功能结构
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
4. 运营绩效管理系统
运营绩效管理系统的功能结构主要
包括：配送资源计划系统、运营管理系
统、绩效管理系统。经营绩效管理系统
的功能结构图如图所示。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
物流信息系统(PPT 60)
接受订货系统是办理从零售处接受订单、 准备货物、明确交货时间、交货期限、 剩余货物管理等的系统。
订货系统
订货系统是与接受订货系统、库存管理 系统互动，库存不足时应防止缺货；在 库存过多或库存不合理时，适时适量地 调整订货的系统。
收货系统
收货系统是指根据收货预定信息，对收 到的货物进行检验，与订货要求进行核 对无误之后，计入库存、指定货位等的 收货管理系统。
配送系统
降低成本对于高效率的配送计划来说是 非常重要的。配送系统是将商品按配送 方向进行分类，制订车辆调配计划和配 送路线路计划的系统。
物流信息系统发展方向
物流信息系统，今后将越来越具有战略 意义，并将向社会系统化方向发展。
为确保物流竞争优势，建立将企业内部 的销售信息系统、物流信息系统、生产、 供应系统综合起来的信息系统势在必行。
物流信息系统所要解决的问题
缩短从接受订货到发货的时间。 库存适量化（压缩库存并防止脱销）。 提高搬运作业效率。 提高运输效率。 使接受订货和发出订货更为省力。 提高接受订货和发出订货精度。 防止发货、配送出现差错。 调整需求和供给。 回答信息咨询。 物流信息系统就是要解决好上述这些问题。所有这一
如果面对的是分散的客户且交通环境差，则关 键的控制点将是货物的运输安排：
如果配送的是有安全防护要求的货物，则关键 的控制点将是合规性检查：
实际的情况要复杂得多。物流运作主要监测环 节和关键控制点的确定必须通过流程分析和价 值分析来确定。
企业如何建立物流信息系统
方式选择 应注意的问题
方式选择
常态信息和变态信息
如某配送中心确定的客户服务水平是： 在接到客户订单后的24小时内将货物送 交客户手中。那么，凡少于24小时的配 送周期信息均属于常态信息，管理者无 需对配送过程进行干预。而超过24小时 的配送周期则属于变态信息，该信息将 触发物流管理的控制功能，由管理者对 配送过程进行调节，使配送周期重新回 到规定的24小时之内。
订货系统
订货系统是与接受订货系统、库存管理 系统互动，库存不足时应防止缺货；在 库存过多或库存不合理时，适时适量地 调整订货的系统。
收货系统
收货系统是指根据收货预定信息，对收 到的货物进行检验，与订货要求进行核 对无误之后，计入库存、指定货位等的 收货管理系统。
配送系统
降低成本对于高效率的配送计划来说是 非常重要的。配送系统是将商品按配送 方向进行分类，制订车辆调配计划和配 送路线路计划的系统。
物流信息系统发展方向
物流信息系统，今后将越来越具有战略 意义，并将向社会系统化方向发展。
为确保物流竞争优势，建立将企业内部 的销售信息系统、物流信息系统、生产、 供应系统综合起来的信息系统势在必行。
物流信息系统所要解决的问题
缩短从接受订货到发货的时间。 库存适量化（压缩库存并防止脱销）。 提高搬运作业效率。 提高运输效率。 使接受订货和发出订货更为省力。 提高接受订货和发出订货精度。 防止发货、配送出现差错。 调整需求和供给。 回答信息咨询。 物流信息系统就是要解决好上述这些问题。所有这一
如果面对的是分散的客户且交通环境差，则关 键的控制点将是货物的运输安排：
如果配送的是有安全防护要求的货物，则关键 的控制点将是合规性检查：
实际的情况要复杂得多。物流运作主要监测环 节和关键控制点的确定必须通过流程分析和价 值分析来确定。
企业如何建立物流信息系统
方式选择 应注意的问题
方式选择
常态信息和变态信息
如某配送中心确定的客户服务水平是： 在接到客户订单后的24小时内将货物送 交客户手中。那么，凡少于24小时的配 送周期信息均属于常态信息，管理者无 需对配送过程进行干预。而超过24小时 的配送周期则属于变态信息，该信息将 触发物流管理的控制功能，由管理者对 配送过程进行调节，使配送周期重新回 到规定的24小时之内。
物流信息系统课件(LIS)第一章物流信息系统概述
物流信息系统能够实现信息的快 速传递和处理，减少信息误差， 降低库存成本和运输成本，从而 降低整体物流成本。
增强企业竞争力
物流信息系统能够帮助企业实现 精细化管理，提高服务质量，缩 短交货时间，增强企业的市场竞 争力。
物流信息系统对社会的价值与影响
促进经济发展
物流信息系统提高了物流效率，降低了物 流成本，促进了物资流通和商品交易，对
04 物流信息系统对企业和社 会的价值与影响
物流信息系统对企业的影响
提高物流运作效率 物流信息系统通过自动化和智能 化的管理，优化物流流程，减少 冗余环节，提高物流运作效率。
促进企业创新与发展 物流信息系统的应用能够推动企 业进行业务流程创新、组织创新 和商业模式创新，从而促进企业 的发展。
降低物流成本
它通过集成物流业务流程中的各个环 节，实现物流信息的共享和协同，提 高物流运作的效率和效益。
物流信息系统的功能
信息收集
信息处理
物流信息系统能够自动收集和录入各种物 流信息，如订单、库存、运输等，保证信 息的准确性和实时性。
物流信息系统可以对收集到的信息进行分 类、整理、加工和储存，提供各种报表和 数据分析，支持决策和优化。
物流信息系统的发展历程
手工阶段
物流信息主要依靠手工记录和传递，效率低下， 容易出错。
集成化物流信息系统阶段
随着企业对于物流管理需求的增加，物流信息系 统逐渐集成化、网络化。
பைடு நூலகம்
ABCD
信息技术应用阶段
计算机和信息技术开始应用于物流领域，实现了 物流信息的电子化处理。
智能化物流信息系统阶段
物联网、大数据、人工智能等先进技术的应用， 使得物流信息系统更加智能化、自动化。
增强企业竞争力
物流信息系统能够帮助企业实现 精细化管理，提高服务质量，缩 短交货时间，增强企业的市场竞 争力。
物流信息系统对社会的价值与影响
促进经济发展
物流信息系统提高了物流效率，降低了物 流成本，促进了物资流通和商品交易，对
04 物流信息系统对企业和社 会的价值与影响
物流信息系统对企业的影响
提高物流运作效率 物流信息系统通过自动化和智能 化的管理，优化物流流程，减少 冗余环节，提高物流运作效率。
促进企业创新与发展 物流信息系统的应用能够推动企 业进行业务流程创新、组织创新 和商业模式创新，从而促进企业 的发展。
降低物流成本
它通过集成物流业务流程中的各个环 节，实现物流信息的共享和协同，提 高物流运作的效率和效益。
物流信息系统的功能
信息收集
信息处理
物流信息系统能够自动收集和录入各种物 流信息，如订单、库存、运输等，保证信 息的准确性和实时性。
物流信息系统可以对收集到的信息进行分 类、整理、加工和储存，提供各种报表和 数据分析，支持决策和优化。
物流信息系统的发展历程
手工阶段
物流信息主要依靠手工记录和传递，效率低下， 容易出错。
集成化物流信息系统阶段
随着企业对于物流管理需求的增加，物流信息系 统逐渐集成化、网络化。
பைடு நூலகம்
ABCD
信息技术应用阶段
计算机和信息技术开始应用于物流领域，实现了 物流信息的电子化处理。
智能化物流信息系统阶段
物联网、大数据、人工智能等先进技术的应用， 使得物流信息系统更加智能化、自动化。
物流信息系统课件PPT(共 38张)
目录
6.2.3射频识别技术Fra bibliotek射频识别技术 RFID-Radio Frequency Identify
目录
6.2.3射频识别技术
射频识别技术与物流：
识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境； 可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。 短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代 条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体； 长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收 费或识别车辆身份等。
目录
6.2.2条形码技术
条形码技术 bar code
目录
6.2.2条形码技术
条形码技术与物流：
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种 自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识 和描述的方法。 条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术 基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的 重要技术手段。
6.3.2物流信息系统的分类
6.3.3物流信息系统的功能 和特征
6.3.4物流信息系统规划目 标
6.1物流信息概述
6.1物流信息概述
零售商I 零 售 商 II
零 售 商 III 物流
订货信息
商品A
订货信息
（ 由生产商
订货信息
A提供）
订货信息 订货信息 库存信息
物流中心 （ 由物流服务商
提供）
订货信息 库存信息
目录
6.2.4GIS技术
GIS技术 Geographic Information System
目录
6.2.4GIS技术
GIS地理信息系统的应用：
目录
6.2.5GPS技术
6.2.3射频识别技术Fra bibliotek射频识别技术 RFID-Radio Frequency Identify
目录
6.2.3射频识别技术
射频识别技术与物流：
识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境； 可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。 短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代 条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体； 长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收 费或识别车辆身份等。
目录
6.2.2条形码技术
条形码技术 bar code
目录
6.2.2条形码技术
条形码技术与物流：
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种 自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识 和描述的方法。 条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术 基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的 重要技术手段。
6.3.2物流信息系统的分类
6.3.3物流信息系统的功能 和特征
6.3.4物流信息系统规划目 标
6.1物流信息概述
6.1物流信息概述
零售商I 零 售 商 II
零 售 商 III 物流
订货信息
商品A
订货信息
（ 由生产商
订货信息
A提供）
订货信息 订货信息 库存信息
物流中心 （ 由物流服务商
提供）
订货信息 库存信息
目录
6.2.4GIS技术
GIS技术 Geographic Information System
目录
6.2.4GIS技术
GIS地理信息系统的应用：
目录
6.2.5GPS技术
物流信息系统课件
物流信息系统的规划与设计
物流信息系统的实施与运行
的安全与风险管 理
维护工作：定 期检查系统运 行状况，及时 发现并解决问 题，确保系统
稳定可靠。
升级需求：根据 业务需求和技术 发展，对系统进 行升级和改进， 提高系统性能和
功能。
升级计划：制定 详细的升级计划， 包括升级目标、 时间安排、人员 分工等，确保升 级工作的顺利进
行。
升级风险：在升 级过程中，需要 注意可能出现的 风险和问题，并 采取相应的措施 加以防范和解决。
物流信息系统的安 全与隐私保护
添加标题
网络安全风险： 物流信息系统面 临网络攻击、病 毒传播等安全威 胁，可能导致数 据泄露、系统瘫
痪等问题。
添加标题
数据安全风险：物 流信息系统涉及大 量敏感信息，如客 户身份、交易数据 等，一旦泄露将对 个人隐私和企业声 誉造成严重影响。
物联网：物流信 息系统将与物联 网技术结合，实 现设备间的互联 互通，提高物流 信息的实时性和 准确性。
区块链技术：区 块链技术将在物 流信息系统中得 到广泛应用，提 高物流信息的透 明度和可信度。
绿色物流：随着环 保意识的提高，物 流信息系统将更加 注重绿色物流的发 展，通过优化运输、 减少浪费等方式降 低对环境的影响。
不受侵犯。
物流信息系统的未 来发展
物联网技术在物流信息系统中的应 用
人工智能在物流信息系统中的创新 应用
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
大数据分析在物流信息系统中的发 展
区块链技术在物流信息系统中的前 景展望
智能化：物流信 息系统将更加智 能化，通过人工 智能、机器学习 等技术提高物流 运作效率。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单传真到分公司。
事业部计划员（分公司）
• 订单冲红审核
当订单冲红申请被经营部提交上来后，分公司计划 员要根据实际情况进行冲红的审核操作，冲红的对象 只限于下达订单未做实际发货处理的部分（只可以冲 减余留数量）。
• 订单查询
分公司计划员可以随时在网上查询订单的状态（已审 核、安排运输、在途、签收），以便安排自己的工作 内容。具体操作方法见用户手册。
企业物流管理信息系统
1、企业基本资料
➢生产——销售型的集团企业 ➢生产分布在全国的多个地区 ➢在全国建立有比较完善的销售体系，销
售人员占整个企业的比例较大 ➢销售体系中可以代销其他企业的同类商
品 ➢产品包括：家电类、计算机等信息产品
需求分析
➢第二阶段
✓CDC库存管理 ✓补货计划管理 ✓RDC调拨计划管理 ✓干线运输管理
经营部计划员直接从客户或通过业务员收集和汇总客户订货信息, 经财务 审核后，如果库存满足订单需求,就开始填写订单。由于所填写的订单中的 要货信息是经过经营部财务审核后的，所以被视为有效，合法的订单，在 订单提交并审核后后不得随意提出冲红请求，此项可以视为经营部的考核 标准之一。为了配合物流改革的模式，经营部填写完订单提交之后，系统 会检查该张订单是客户订单还是经营部自己的订单，如果是客户订单，系 统可用库存随之减少。如果是经营部自己的订单，系统本着客户订单优先 要货、尽量减少经营部要货的原则，不会根据订单的数量来删减可用库存， 直到事业部计划员审核该张订单后库存才会减少。在系统未完全取代手工 操作之前，经营部计划员要将订单打印出来交经营部财务签字确认后将该 订单传真至分公司等待审核（待到运行稳定后将取消传真的操作，订单转 为完全电子化）以保持订单的严谨性. 这时经营部计划员要及时登录到系 统查看订单的状态，当发现提交的订单分公司已审核，经营部财务要依此 订单在财务系统上开单。
分公司计划员在系统过渡期必须见到有经营部财务签章的 打印订单传真件作为审核订单的依据。对于经营部提交的订单 原则上全部通过，分公司计划员也可根据实际情况对订单的数 量进行调整或拒绝该张订单。为了保障经营部能够及时准确的 查询到订单的执行状态，要求分公司计划员在第一时间内进行 审核操作。为保证传真件和实际的审核数一致，当审核人员对 经营部提交的订单数要进行调整时，建议先取消整个订单（拒 绝），通知填单人员根据调整数重新填写新的订单，再将新订
在第一阶段基础上提出一个流程优化， 支持多产品，计划信息平台解决方案
第一阶段流程
订单处理流程
订单管理模块实现客户订单的输入， 提交；订单接收方的审核，订单执行； 订单运作信息的实时查询；订单冲红的 输入，审核和实现；以及订单状态的实 时查询。 订单管理模块完成订单从产生 到签收完毕之间的完整闭环的信息处理。 主要使用者为经营部和事业部（分公司） 的计划员。
注：对于未审核的订单因为会存在取消的可能性所有 不作为正式订单在订单查询里出现。
事业部计划员（分公司）
• 库存查询 库存的查询是事业部计划员（分公司）作为审核
经营部订单（客户和经营部自己的订单）的一个重要 条件，计划员看到的库存结构与经营部看到的库存略 有不同，不但提供的可用库存的信息还提供了实际库 存和待出库数量的信息。
库存结构公式： 实际库存＝可用库存＋待出库 实际库存：仓库里真实存在的物品数量 可用库存：能够满足订单需求的物品数量
验货签收
经营部计划员
• 库存查询 库存的查询是经营部计划员作为填写
订单的一个重要条件，系统可以提供经 营部计划员随时在网上查询库存情况， 其中库存分为两大类型（１）正常品 和（２）残次品。
正常品是指能够下达订单要货的物品。 残次品是指未经过修复不能直接下达 订单要货的物品。
经营部计划员
• 填写订单
订单处理模块功能
➢新建订单 ➢修改订单 ➢取消订单 ➢订单冲红 ➢订单锁定 ➢计划员审批订单 ➢订单查询 ➢订单打印
客户
经营部
分公司物流部（事业部） RDC 承运商
作废
N
要货申
审
请
核
Y
录入Tulip 传
真
打印财务签字
N
审核
Y
打印联 单
出库操 作
运输操 作
RDC 联
配送 联
财务开单
签字确认
客户
接收到 货信息
待出库：已下达订单未进行发货操作的余留数量
事业部计划员（分公司）
• 订单锁定 考虑到在分公司层面可能会出现多个计划员审 核订单的情况，在审核订单之前计划员必须要 对其准备审核的订单进行锁定，这样就防止了 多个计划员操作同一张订单的情况发生。
操作指引：分公司计划员进入待处理订单列 表后选择要处理的订单后面的选定框进行锁定， 锁定后进入订单审核功能。
输入：要货信息
输出：订单
ห้องสมุดไป่ตู้营部计划员
• 查询订单
经营部计划员或业务员可以随时在网上查询订单的状态（未审核、已 审核、安排运输、在途、签收）。
• 取消订单
当经营部计划员需要取消所下的订单时首先在网上查询订单的状态， 如果该订单未被审核系统允许取消订单，可用库存量随之增加。如果该订 单已经被审核则无法进行取消操作，而要进行冲红处理。
• 订单冲红
当订单被事业部计划员审核之后，经营部如果有订单变更或取消的业 务需求时要进行冲红操作。事业部计划员会酌情进行部分冲红或全部冲红 的审核工作，具体要求参考事业部计划员冲红审核（分公司）。
• 打印订单
经营部计划员
• 客户管理
经营部可以自主管理属下的客户，在新建 订单时需要的客户信息全部在该功能中提前输 入，为了保证历史数据的一致性，所有录入的 客户资料系统不提供删除功能，对于需要删除 该客户的要求系统提供停用该用户的功能，一 旦该用户被停用在新建订单时，客户列表不会 出现该客户名称，如果情况发生变化该客户又 开始参与业务活动，经营部计划员只需要将该 用户重新启用即可。
事业部计划员（分公司）
• 订单审核
分公司计划员在做订单审核时原则上采取见单处理的原则， 即要看到经过财务签字的传真件，但考虑到实际情况，如果经 营部需要立即审批的货物需打电话向分公司申请后立即审核。 在未到订单处理时间点之前经营部可以取消订单，可用库存随 之增加。因此当查询到的库存数量不能满足订单需求时每个经 营部可以在隔段时间再次查询可用库存是否满足订单需求。
事业部计划员（分公司）
• 订单冲红审核
当订单冲红申请被经营部提交上来后，分公司计划 员要根据实际情况进行冲红的审核操作，冲红的对象 只限于下达订单未做实际发货处理的部分（只可以冲 减余留数量）。
• 订单查询
分公司计划员可以随时在网上查询订单的状态（已审 核、安排运输、在途、签收），以便安排自己的工作 内容。具体操作方法见用户手册。
企业物流管理信息系统
1、企业基本资料
➢生产——销售型的集团企业 ➢生产分布在全国的多个地区 ➢在全国建立有比较完善的销售体系，销
售人员占整个企业的比例较大 ➢销售体系中可以代销其他企业的同类商
品 ➢产品包括：家电类、计算机等信息产品
需求分析
➢第二阶段
✓CDC库存管理 ✓补货计划管理 ✓RDC调拨计划管理 ✓干线运输管理
经营部计划员直接从客户或通过业务员收集和汇总客户订货信息, 经财务 审核后，如果库存满足订单需求,就开始填写订单。由于所填写的订单中的 要货信息是经过经营部财务审核后的，所以被视为有效，合法的订单，在 订单提交并审核后后不得随意提出冲红请求，此项可以视为经营部的考核 标准之一。为了配合物流改革的模式，经营部填写完订单提交之后，系统 会检查该张订单是客户订单还是经营部自己的订单，如果是客户订单，系 统可用库存随之减少。如果是经营部自己的订单，系统本着客户订单优先 要货、尽量减少经营部要货的原则，不会根据订单的数量来删减可用库存， 直到事业部计划员审核该张订单后库存才会减少。在系统未完全取代手工 操作之前，经营部计划员要将订单打印出来交经营部财务签字确认后将该 订单传真至分公司等待审核（待到运行稳定后将取消传真的操作，订单转 为完全电子化）以保持订单的严谨性. 这时经营部计划员要及时登录到系 统查看订单的状态，当发现提交的订单分公司已审核，经营部财务要依此 订单在财务系统上开单。
分公司计划员在系统过渡期必须见到有经营部财务签章的 打印订单传真件作为审核订单的依据。对于经营部提交的订单 原则上全部通过，分公司计划员也可根据实际情况对订单的数 量进行调整或拒绝该张订单。为了保障经营部能够及时准确的 查询到订单的执行状态，要求分公司计划员在第一时间内进行 审核操作。为保证传真件和实际的审核数一致，当审核人员对 经营部提交的订单数要进行调整时，建议先取消整个订单（拒 绝），通知填单人员根据调整数重新填写新的订单，再将新订
在第一阶段基础上提出一个流程优化， 支持多产品，计划信息平台解决方案
第一阶段流程
订单处理流程
订单管理模块实现客户订单的输入， 提交；订单接收方的审核，订单执行； 订单运作信息的实时查询；订单冲红的 输入，审核和实现；以及订单状态的实 时查询。 订单管理模块完成订单从产生 到签收完毕之间的完整闭环的信息处理。 主要使用者为经营部和事业部（分公司） 的计划员。
注：对于未审核的订单因为会存在取消的可能性所有 不作为正式订单在订单查询里出现。
事业部计划员（分公司）
• 库存查询 库存的查询是事业部计划员（分公司）作为审核
经营部订单（客户和经营部自己的订单）的一个重要 条件，计划员看到的库存结构与经营部看到的库存略 有不同，不但提供的可用库存的信息还提供了实际库 存和待出库数量的信息。
库存结构公式： 实际库存＝可用库存＋待出库 实际库存：仓库里真实存在的物品数量 可用库存：能够满足订单需求的物品数量
验货签收
经营部计划员
• 库存查询 库存的查询是经营部计划员作为填写
订单的一个重要条件，系统可以提供经 营部计划员随时在网上查询库存情况， 其中库存分为两大类型（１）正常品 和（２）残次品。
正常品是指能够下达订单要货的物品。 残次品是指未经过修复不能直接下达 订单要货的物品。
经营部计划员
• 填写订单
订单处理模块功能
➢新建订单 ➢修改订单 ➢取消订单 ➢订单冲红 ➢订单锁定 ➢计划员审批订单 ➢订单查询 ➢订单打印
客户
经营部
分公司物流部（事业部） RDC 承运商
作废
N
要货申
审
请
核
Y
录入Tulip 传
真
打印财务签字
N
审核
Y
打印联 单
出库操 作
运输操 作
RDC 联
配送 联
财务开单
签字确认
客户
接收到 货信息
待出库：已下达订单未进行发货操作的余留数量
事业部计划员（分公司）
• 订单锁定 考虑到在分公司层面可能会出现多个计划员审 核订单的情况，在审核订单之前计划员必须要 对其准备审核的订单进行锁定，这样就防止了 多个计划员操作同一张订单的情况发生。
操作指引：分公司计划员进入待处理订单列 表后选择要处理的订单后面的选定框进行锁定， 锁定后进入订单审核功能。
输入：要货信息
输出：订单
ห้องสมุดไป่ตู้营部计划员
• 查询订单
经营部计划员或业务员可以随时在网上查询订单的状态（未审核、已 审核、安排运输、在途、签收）。
• 取消订单
当经营部计划员需要取消所下的订单时首先在网上查询订单的状态， 如果该订单未被审核系统允许取消订单，可用库存量随之增加。如果该订 单已经被审核则无法进行取消操作，而要进行冲红处理。
• 订单冲红
当订单被事业部计划员审核之后，经营部如果有订单变更或取消的业 务需求时要进行冲红操作。事业部计划员会酌情进行部分冲红或全部冲红 的审核工作，具体要求参考事业部计划员冲红审核（分公司）。
• 打印订单
经营部计划员
• 客户管理
经营部可以自主管理属下的客户，在新建 订单时需要的客户信息全部在该功能中提前输 入，为了保证历史数据的一致性，所有录入的 客户资料系统不提供删除功能，对于需要删除 该客户的要求系统提供停用该用户的功能，一 旦该用户被停用在新建订单时，客户列表不会 出现该客户名称，如果情况发生变化该客户又 开始参与业务活动，经营部计划员只需要将该 用户重新启用即可。
事业部计划员（分公司）
• 订单审核
分公司计划员在做订单审核时原则上采取见单处理的原则， 即要看到经过财务签字的传真件，但考虑到实际情况，如果经 营部需要立即审批的货物需打电话向分公司申请后立即审核。 在未到订单处理时间点之前经营部可以取消订单，可用库存随 之增加。因此当查询到的库存数量不能满足订单需求时每个经 营部可以在隔段时间再次查询可用库存是否满足订单需求。