企业培训师理论考试试题有参考答案(word版)
企业培训师理论考试试题(超详细的)doc资料
企业培训师理论考试试题1、以下对于道德的表述，哪一句不正确( A P 4 )A、道德是维系人与人之间关系的国家强制力B、道德是人们社会关系的一种反映形式C、道德依靠教育、舆论和信念等来调整人与人之间的关系D、道德是人们社会关系的一种自觉反映形式2、社会主义道德的基本要求是( D P 4 )A、集体主义B、承担法律义务和道德责任C、为人民服务D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义3、社会主义道德基本原则：集体主义基本要求：“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义）核心：为人民服务具体体现：社会公德、职业道德、家庭美德4、*．（B ）是社会主义道德的核心和集中表现。
A、为军队服务B、为人民服务C、为职工服务D、为学生服务5、职业道德是人们在职业活动中( A )A．应遵循的行为准则B．应遵循的要求C．应执行的规定D．应遵照的章程6、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵守的（ B ）。
A、行为规则B、行为准则C、行为要求D、行为标准7、社会主义道德的基本要求是（ABDEG ）A、爱祖国B、爱劳动C、爱军队D、爱科学E、爱社会主义F、爱国防G、爱人民8、以下对道德的含义表述恰当的项目是( ACE P4 ）A．道德是人们对自身依存的社会关系的自觉反映形式B．道德是依靠法律手段维系的C．道德是依靠教育、舆论和信念来维系的D．道德是对人们职业活动的规范E．道德存在于社会生活的各方面9、社会主义八荣八耻观P 5以热爱祖国为荣以服务人民为荣以崇尚科学为荣以辛勤劳动为荣以团结互助为荣以诚实守信为荣以遵纪守法为荣以艰苦奋斗为荣10、（A ）是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现A．职业态度B．职业声誉C．职业能力D．职业利益11、培训师的七项职业工作能力包括1、知识创新能力2、工作协调能力3、人际沟通能力4、信息处理能力5、理论研究能力6、教法应用能力7、语言表达能力12、培训师的职业道德主要内容是：敬业爱岗、恪尽职守、遵章守法、为人师表、勤于钻研、精益求精，还包括（C）（A）又红又专、勤奋敬业，兢兢业业、不断进取（B）任劳任怨、团队合作，善交朋友、集思广益（C）以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展（D）忠于职责、管理严格，群策群力、提高效率13、以下哪些选项属于培训师的职业道德规范要求( ABDE P 13 ）A、爱岗敬业, 恪尽职守B、遵纪守法，为人师表C、勤奋敬业，任劳任怨D、勤于钻研，精益求精E、以人为本，开拓创新14、以下哪些选项不是企业培训师的职业道德守则( C D P 13 )A、敬业爱岗、恪尽职守B、遵章守法、为人师表C、勇于开拓、组织协调D、乐于助人、不懈努力E、提高素质、促进发展15、以人为本理念的核心是( C )A、企业竞争是人才的竞争B、人才是未来经济竞争的制高点C、“重视人、尊重人”D、向人才要效益16、对创新过程解说正确的项目有（BCD ）A、创新过程是勤奋敬业、精益求精的过程B、创新过程是解放思想、更新观念的过程C、创新过程是寻找和把握客观规律的过程D、创新过程是不断突破内在和外在局限的过程E、创新过程是不断积累和更新知识的过程17、下列层次排列顺序正确的一项是（C）A、法律、宪法、行政法规、规章B、法律、行政法规、宪法、规章C、宪法、法律、行政法规、规章D、宪法、规章、法律、行政法规18、《劳动法》的制定必须遵循（A）规定的立法原则A、《宪法》B、《劳动法》C、行政法规D、民法19、首次明确提出“开发劳动者的职业技能”概念的是（ A ）A、《劳动法》B、《教育法》C、《职业教育法》D、《教师法》20、我国制定并颁布《职业教育法》的法律依据是（C）A、《宪法》和《劳动法》B、《宪法》和《教育法》C、《教育法》和《劳动法》D、《教育法》和《义务教育法》21、我国颁布的关于职业培训的法律是（ABC）A、劳动法B、教育法C、职业教育法D、关于加强职工教育工作的决定E、职业技能鉴定规定22、（ C ）是我国职业教育和培训发展史上的一个重要里程碑A、宪法B、劳动法C、职业教育法D、教育法23、根据《职业教育法》的有关规定，企业（ C ）A、不得挪用、克扣应上缴的税金B、不得挪用、克扣拨给下属单位的经费C、不得挪用、克扣职业教育经费D、不得挪用、克扣上缴的有关经费24、职业教育法》所规定的各方面的主要职责，包括（ABCD）A、各级政府的主要职责B、行业组织的主要职责C、企业、事业组织的主要职责D、职业培训实体的主要职责E、参加培训人员的主要职责25、《职业教育法》规定的职业教育的保障条件包括职业教育的（B C D ）A、法定地位B、经费来源C、师资建设D、设施服务E、课程开发26、开展职业技能鉴定，执行职业资格证书制度的重要意义在于（ABC）A、是培育和发展劳动力市场的一项重要基础工作B、是提高劳动者素质，促进就业的重要措施C、是促进经济发展的有力手段D、是先培训，后就业的具体体现E、是先培训，后上岗的重要保证27、改革开放以来，我国发布的有关职业教育培训工作的行政法规有（ABC）A.《关于加强职工教育工作的决定》B.《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》C.《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》D.《职业技能鉴定规定》E.《企业职工培训规定》28、*．我国目前关于职业培训方面的基本政策主要包括( ABCD )A、从事“关键岗位和技术要求高的工种”必须经过规范的职业技能培训B、遵循“先培训、后就业，先培训、后上岗”的原则C、实行劳动预备役制度D、建立职业资格证书制度E、“职业技能鉴定”的发展趋势29、我国职业培训政策包括（ABE）A、实行：“先培训、后就业、先培训、后上岗“的原则B、开展职业技能鉴定，建立职业资格制度C、实施就业准入制度D、实行“培训、考核、使用与待遇相结合“的政策E、积极推进劳动预备制度30、改革开放以来我国颁布的有关职工教育的规章有（ABCE）A.《工人考核条例》1990B.《职业技能鉴定规定》1993C.《企业职工培训规定》1996D.《关于加强职工教育工作的决定》E.《职业培训实体管理规定》199431、（B）的出台，为我国工人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了基础A．《职业技能鉴定规定》B．《工人考核条例》C．《企业职工培训规定》D．《职业培训实施管理规定》32、当前评价劳动者生产技能水平的主要方法是( A)A、“职业技能鉴定”制度B、“工人考核”制度C、“技师聘任”制度D、科技攻关制度33、《职业资格证书规定》*中，“实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”，这项规定（D）A、认为学历证书高于资格证书B、认为培训证书高于资格证书C、认为资格证书高于学历证书D、把职业资格证书与学历文凭证书放在同等重要的地位34、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（ C ）的认证。
2023年企业培训师二级理论考试试卷含参考答案及原文出处
第一部分职业道德（第1～25题, 共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均由四个备选项, 其中单项选择只有一种选项是对旳旳, 多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
◆请根据题意旳内容和规定答题, 并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1.下述说法中, 属于道德规定旳是（）（A）每个员工都应当为企业多提好旳意见（B）每个员工都应当是企业发展旳重要组员（C）每个老板旳背后都应当包括鲜为人知旳故事（D）每个员工旳成长里程都应当是他们旳人生财富2.职业活动内在旳道德准则是（）（A）真诚、谨慎、勤勉（B）忠诚、谨慎、勤勉（C）真诚、审慎、勤奋（D）忠诚、审慎、勤勉3.有关职业文化素养, 对旳旳说法是（）（A）职业化素养是对高级从业人员旳规定（B）培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德（C）培养职业化素养规定从业人员尽量在职业活动中发挥主观性（D）职业化素养养成旳基本手段在于他律4.古人所谓“才者, 德之资也；德者, 才之帅也”, 其对旳旳含义是（）（A）一种人只要有才, 就有了道德资本（B）“才”和“德”是对立统一旳关系（C）德行居主导地位, 对才能起统领作用（D）一种人有了才, 他旳德行就能充足彰显出来5.有关职业道德规范“敬业”, 对旳旳说法是（）（A）敬业与否要看工作与否适合自己旳愿望和能力（B）敬业旳本质在于内心, 与外在规定无关（C）敬业是对从业人员最主线、最关键旳规定（D）敬业是带有激情色彩旳追求6.作为职业道德规范旳“诚信”, 其特性是（）（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）知识性、智慧性、破损性、资质性（C）知识性、益智性、对等性、资本性（D）通识性、合约性、平等性、资源性7、根据《紧致商业贿赂行为旳暂行规定》, 下列说法中对旳旳是（）（A）经营者不旳在商品交易中向对方单位或者个人附赠任何形式旳礼品礼金（B）经营者销售或者购置物品, 不得以任何方式给中间人佣金（C）在帐外暗中给与单位或者个人回扣旳, 以行贿罪论处, 对方以受贿罪论处（D）经营者给与对方回扣旳, 可以不入账8、在平常工作中, 从业人员执行操作规程旳详细规定包括（）（A）牢记操作规程、演习操作规程、坚持操作规程（B）背诵操作规程、演习操作规程、创新操作规程（C）学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程（D）牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程（二）多选题（第9～16题）9、从业人员坚守工作岗位旳规定包括（）（A）遵守规定（B）履行职责（C）临危不惧（D）灵活机动10、根据“企业节省能源管理升级（定级）规定”, 下列说法中对旳旳是（）（A）实行能耗定额管理, 严格实行节奖超罚（B）必须有明确旳节能管理机构或专职人员（C）能源消耗有原始记录和记录台帐（D）完毕上级主管部门下达旳节能计划11.团体建设旳有效措施包括（）（A）端正态度, 树立大局意识（B）善于沟通, 提高合作能力（C）律己宽人, 融入团体之中（D）得过且过, 凡事不争执12.有关职业道德规范“诚信”, 对旳旳说法是（）（A）平常状况下, 讲求诚信是有条件旳（B）短期内讲诚信也许吃亏, 但长远看讲诚信者不吃亏（C）守信要以合“义”为前提（D）诚信是一种道德律令, 不是利益权衡13.有关职业道德规范“敬业”, 对旳旳说法是（）（A）对于自己不喜欢旳岗位, 可以不敬业也难以做到敬业（B）敬业规定一辈子只从事一种职业或者在一种岗位上坚持究竟（C）敬业是一种职业精神, 贯穿于多种行业和工作之中（D）当企业困难时加倍努力工作, 愈加体现了敬业精神14.有关职业道德规范“合作”, 起规定是（）（A）一种篱笆三个桩, 一种好汉三个帮（B）合作旳目旳是为了打败竞争对手（C）三人行, 必有我师（D）师夷长技以制夷15.有关职业道德规范“奉献”, 理解对旳旳是（）（A）干好本职工作也是一种奉献（B）只有多干活少拿钱才是奉献（C）只干活不拿钱才是奉献（D）兢兢业业地工作是奉献旳体现16.从业人员开展职业道德修养旳途径和措施包括（）（A）不贪不恋, 坚持慎独（B）宠辱不惊, 加强反思（C）不喜不悲, 淡然处世（D）不厉不荏, 我行我素二、职业道德个人体现部分（第17～25题）答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均由四个备选项, 您只能根据自己旳实际状况选择其中一种选项作为您旳答案。
企业培训师考试题(含答案)
企业培训师考试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.消费者心理需要有如下几个鲜明的特点，即_____A、周期性、发展性、伸缩性、诱导性B、伸缩性、稳定性、发展性、倾向性C、伸缩性、复杂性、发展性、可变性D、伸缩性、倾向性、广阔性、可变性正确答案：A2.制定人力资源开发目标，应以（）人力资源开发为出发点。
A、整体性B、多元性C、战略性D、层次性正确答案：A3.培训质量管理报告的小组简介中，写作要点不包括()。
A、注册日期要准确到年、月、日B、活动周期应包括PDCA的主要过程C、出勤率应大于80%D、平均接受全面质量控制教育时间超过15小时正确答案：B4.企业部门向独立公司转化是现代社会的()特征。
A、策划主体B、策划客体C、策划方法D、以上都不是正确答案：A5.女职工生育享受不少于（）的产假A、100天B、120天C、60天D、90天正确答案：D6.（）不属于人力资源管理开发的手段。
A、经济手段B、行政手段C、法律手段D、科技手段正确答案：D7.在五千年的发展中，中华民族形成了伟大的民族精神。
该民族精神的核心是（）。
A、爱国主义B、人道主义C、集体主义D、尊老爱幼正确答案：A8.企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是()。
A、加强交流，平等对话B、人心叵测，谨慎行事C、互利互惠，加强协作D、只要合作，不要竞争正确答案：A9.为了给有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围内经验和问题的培训方法是（）。
A、个别指导法B、工作轮换法C、工作指导法D、特别任务法正确答案：D10.下面可以表示项目的开始和结束时间，直观易读，但不能反映工作之间相互限制关系的是()。
A、甘特图B、时标图C、坐标图D、矩形图正确答案：A11.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于()。
A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案：A12.下列不属于应届高校毕业生就业的基本特征是（）A、就业能力和工作经验缺乏B、择业观念保守C、具有较大的发展潜力D、具有较强的竞争力正确答案：B13.商品的_____是由生产该商品所耗费的“社会必要劳动时间”决定。
企业培训师练习题与答案
企业培训师练习题与答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.（）的实现是衡量战略目标是否实现的关键。
A、内部管理目标B、总体财务目标C、学习和创新目标D、客户具体目标算法正确答案：B2.岗位职务描述信息搜集常用的方法中的面谈法中内容有1、岗位工作目标；2、岗位工作内容：3、岗位的性质和范围及（）。
A、岗位评价B、岗位绩效C、岗位评估D、岗位责任正确答案：D3.职业培训教材的内容更加突出职业活动和岗位工作的技能目标要求，强调（）。
A、理论为技能服务B、知识的完整性C、知识传授的系统性D、知识为技能服务正确答案：D4.（）既有内部各项内容的相对独立性，又是综合多学科的系统工程。
A、教学课程设计B、教学系统设计C、教材内容设计D、教学大纲要求正确答案：B5.咨询实施的首要步骤是（）。
A、拟定实施计划B、开展咨询式培训C、建立实施小组D、开展前期宣传正确答案：C6.编辑培训教材需坚持的原则是（）。
A、反映新科技成果原则B、系统性与科学性原则C、针对性与实用性原则D、创新性与新颖性原则正确答案：C7.区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（）能力。
A、考查B、管理C、操作D、鉴别正确答案：D8.科学的培训工作过程是（）。
A、制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高B、培训需求分析---制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈总结提高C、实施培训---培训需求分析---考核评估---反馈和总结提高D、制定培训计划---培训需求分析---实施培训---考核评估---反馈和总结提高正确答案：B9.《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是（）。
A、能力B、性格C、专业D、销售正确答案：A10.学习资源是指那些可以提供给学习者使用的，能帮助和促进他们进行学习的信息、人员、教材、设施、（）。
A、技术和环境B、技术和能力C、技术和技能D、技术和方法正确答案：A11.培训的五大类成果中，（）的评估标准时工作态度、行为方式和对培训的满意度。
企业培训师试题库+参考答案
企业培训师试题库+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.在资本的三个组成要素中，( )决定着资本的数量。
A、关系B、品牌C、资源D、知识正确答案：C2.培训效果评估产生于上世纪( )，经过不同领域专家的探索得到了的发展。
A、80年代B、70年代C、60年代D、50年代正确答案：D3.下列不属于成人学习的特点是（）。
A、成人学习并不以理解学习为主B、当成人在生理和心理上都觉得舒适时，学习效果最好C、成人学习强调学以致用D、成人学习参与意识强烈正确答案：A4.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于( )。
A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案：A5.下列描述错误的是( )。
A、“自我”就是决策思维的主体。
B、“对象”就是决策思维所要改变的主体。
C、“主体”，是指事物起重要作用的方面或自我发挥主要功能的部分。
D、“客体”，是指即策划行为所指向策划对象。
正确答案：B6.（）作为企业最重要的战略资源，则企业员工的内部培训工作也应该成为企业战略的一部分。
A、地理优势B、人力资源C、资金储备D、生产设备正确答案：B7.生产向经营管理全方位转化是现代社会的( )特征。
A、策划主体B、策划客体C、策划方法D、以上都不是正确答案：B8.提案文本资料整理的关键在于提案中交给客户的文本是提案内容的( )。
A、纲要B、详细资料C、题目D、目录正确答案：A9.现场取样法主要包括两种形式，拍摄和取样，这种方法一般较多使用于（）的培训需求调查。
A、政府职能部门B、企业的窗口部门C、生产制造行业D、服务性行业正确答案：D10.拓展训练起源自（）。
A、德国B、英国C、美国D、法国正确答案：B11.以下哪个属于生态策划中的判断原则( )。
A、为管理奠定基础B、达到营销策划的要求C、为融资奠定基础D、策划者适应，便于策划正确答案：C12." 德国"双元制"是学校与企业分工协作，以企业为主；理论与实践紧密结合，是一种以（）的成功的职教模式。
企业培训师练习题(附答案)
企业培训师练习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.（）是指评估要易于被培训参与者接受，评估所需费用和时间要比较合理，方法要操作简便，要有利于降低成本，评估要注重实效。
A、目标性原则B、实用性原则C、客观性原则D、连续性原则正确答案：B2.（）不属于现代人力资源管理的三大基石。
A、员工的技能开发B、定编定岗定员定额C、员工的绩效管理D、员工的引进和培养正确答案：D3.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括( )。
A、目标要定量化B、目标可以设定多个C、必须说明目标值设定的水平和依据D、目标要与课题名称相对应正确答案：B4.其指标的定量和定级来源于人的主观意志的信息收集方法是( )。
A、原始数据记录法B、指标法C、口头测定方法D、经验法正确答案：D5.培训需求分析实际上就是（）A、寻找“压力点”B、人才开发C、智力投资D、寻找“增值点”正确答案：A6.售货艺术要讲究的第一个内容是_____A、语言艺术B、接待艺术C、气质艺术D、形象艺术正确答案：B7.下列不属于应届高校毕业生就业的基本特征是（）A、就业能力和工作经验缺乏B、具有较强的竞争力C、具有较大的发展潜力D、择业观念保守正确答案：D8.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于( )。
A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案：A9.培训质量控制方法中，（）不属于老7种手段A、查核表B、关联图C、因果图D、直方图正确答案：B10.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。
A、职业素质B、职业认知C、职业态度D、职业品格正确答案：D11.进口男士服装通常用英文字母“S” “M” “L”表示服装的大小号，“S”表示_____。
A、小号B、中号C、特大号D、大号正确答案：A12.（）是确定培训目标、设计培训课程计划的依据和前提。
A、培训需求调查B、培训需求评估计划C、培训需求来源D、培训需求分析结果正确答案：D13.要求必须有新的创意和做法属于商务策划的( )特性。
企业培训师练习题库(附参考答案)
企业培训师练习题库（附参考答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.（）是一种课时环节教学模式。
A、讲授法B、指导法C、训练法D、示范法正确答案：A2.主张将管理人员看成一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。
A、决策理论学派B、管理科学学派C、社会技术学派D、沟通中心学派正确答案：D3.调查活动中的统计和分析，一定要做到：（）A、真实和方便B、模糊和完整C、清晰和正确D、真实和准确正确答案：D4.人的素质最佳可塑期与年龄有关。
下列哪个科学家做的年龄和创造性成就之间关系的研究，表明了这种重要性。
（）A、卡特尔B、冯特C、罗夏D、莱曼正确答案：D5.衡量培训效果最常用的经济指标是（）。
A、绩效成本率B、劳动生产率C、投资回报率D、产值增长率正确答案：C6.以下关于直线制组织形式的说法，错误的是（）。
A、适合小型企业B、组织机构设置简单、沟通方便C、高层领导管理幅度小D、命令统一、决策迅速正确答案：C7.企业咨询的产生和管理咨询业的形成，首先是由（）的客观需要而兴起的。
A、咨询客体B、咨询公司C、管理工作D、广大消费者正确答案：A8.现代教育技术总的目的是为了促进学生的学习，但是由于教育对象不同教学内容不同，采用的技术手段和操作方法也就不同，从而形成了三个主要的相对独立的应用实践领域：课堂教学领域、远程教学领域、（）。
A、自主学习领域B、协作学习领域C、企业培训领域D、网络教学领域正确答案：C9.培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。
A、节约培训成本B、提高学习效果C、掌握操作规程D、提高学习方法正确答案：B10.企业咨询的客体是（）。
A、公司及其人员B、公司及其管理C、企业及其管理D、消费者及其群体正确答案：C11.年度培训规划要（）。
A、以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心B、以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心C、以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心D、以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心正确答案：A12.综合实践活动中我们要对某一项目做试验考证，拟定实验方案必须要做到：（）A、注意事项、实验结论B、实验报告、实验用具C、实验目的、实验方法D、实验方法、实验目的正确答案：C13.培训教材的选用原则（）。
企业培训师题库+参考答案
企业培训师题库+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.不属于职业胜任的要素（）A、技术能力B、知识水平C、业余兴趣爱好D、动机水平正确答案：C2.培训质量永恒的主题是（）。
A、质量第一B、优化资源C、落实责任D、持续改进正确答案：D3.以下属于企业培训特有的教学模式是（）。
A、灵活教学制B、复式教学制C、集体教学制D、个别教学制正确答案：A4.对初步审定的商标，自公告之日起 _____ 个月内，任何人均可以提出异议。
A、1B、6C、2D、3正确答案：D5.任何一个完整的信息都离不开_____ 和信息载体的构成。
A、信息通道B、信息渠道C、信息源体D、信息实体正确答案：D6.在提案展示的形式中，最常用的是( )。
A、PPT投影B、文稿C、多画稿展示D、多媒体正确答案：A7.教材开发的主管部门负责筹集教材开发工作经费和（）。
A、对教材开发实施计划进行审定和控制B、教材框架的确定C、教材的具体编写D、具体指导、协调、督办整个编写工作正确答案：A8.人力资本投资的支出结构不包括（）A、主体结构B、空间结构C、时间结构D、形式结构正确答案：B9.具备包扎技术的重要标志是：一要（），二要能够掌握典型性和特殊性商品的包扎。
A、迅速B、快捷C、熟练D、包扎整齐正确答案：C10.培训师唤起学员注意力，最可行的办法是善用( )自身的正能量和主动性。
A、学员B、提问C、团队D、管理者正确答案：A11.根据评估标准和量表的需要，制定( )，有助于规范地采集、整理和分析各种信息资料，实现科学测量与评估。
A、各类表格B、量表和评判依据C、评估标准集D、评估权重集正确答案：A12.下列哪项不属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标( )。
A、销售额B、公司治理结构C、完成订单时间D、新产品开发正确答案：B13.有一种说法，( )是解决员工同心的主要工具。
A、领袖的魅力B、企业文化C、报酬D、股份正确答案：D14.培训教材的架构设计方法是首先分析培训课程、培训对象及目标要求，其次确立教材的层次和结构，然后（），最后形成编写方案。
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企业培训师理论考试试题有参考
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企业培训师理论考试试题有参考答案
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1、教育培训投入只能增加企业成本, 社会上为什么会存在这种看法?
[参考答案思路]：教育培训投入只能增加企业成本的认识是极其错误的, 是对的。
的确。
教育培训要投入一定的成本, 是要花钱的, 但实践已经告诉我们, 教育培训投资是生产性的, 是消费性的, 人才是企业最大的财富, 也是最划算的投资。
员工通过针对性的培训, 仅能提升业务素质和岗位工作能力, 还可以提升对企业的忠臣度。
员工的素质能力提高了, 态度改善了, 工作积极性提高了, 可以大大提高企业的生产效率和效率, 这已为无数事实所印证。
美国学者根据1990-1995年的数据计算, 实物资本的投资效益为1：3：5, 而智力投资的效益为1：17:5。
智力投资的效益为实物资本投资的5倍之多(摘自《企业培训师教材。
助理》P40)。
因此, 教育培训投资可以为企业带来多种综合效益, 是最划算的投资。
但为什么还会存在教育培训投资只能增加企业成本的良认识呢?具体可以从三个方面去回答：一是部分企业领导层还存在重物轻人的短期行为;二是教育培训领域的国家制度建设尚够完善;三是确实存在无效培训或者低效培训现象。
2、员工培训与企业绩效管理无关吗?
[参考答题思路]：有关而且关系十_大致可以从三个方面找到原因。
一是员工技能水平低, 需
要通过培训提高技能：二是员工态度方面出现问题, 可以通过价值观和文化理念方
面的培训, 改善其价值观和工作态度, 进而提升绩效。
三是企业管理能力强时,
也可以开发管理方面的培训课程, 提高管理者的能力, 进而提升企业的管理水平。
所以说, 员工培训与企业绩效管理息息相关、相辅相成。
3谈谈你对培训是企业给员工的福利这一观点的看法。
[参考答题思路]：这个观点当下很流行, 正确与否尚在争论中。
但少企业是按照福利来执行的。
也有企业认为这种观点把培训的作用矮化了站得够高, 定位欠标准。
此题没有唯一答案, 只要学员讲述的观点明确, 论据合理, 论证严谨并可以自圆其说就可以此题重点考察学员的思维和思辨能力。
大纲示例：
一、案例1：总经理给三年未加薪的同事小李加薪
二、培训是企业给员工的福利
三、案例2：20__年7月份的焊接工培训
四、培训同时是员工的义务, 还是企业的投资
五、总结
4沙盘模拟训练有什么优势?
[参考答题思路]：沙盘模拟课程凭借其体验性、互动性、实战性、竞争性、综合性、有效性等特点, 正被大专院校的相关专业所认可和接受。
沙盘因其形象直观, 学员可以直接在沙盘上动手操作, 参与讨论交流看法, 几乎成为管理类专业训练学员实战能力的首选。
运用沙盘模拟方式训练学员可以提高学员的参与性和训练团队精神, 达到提高培训质量和效果的作用, 省时高校, 而且效果持久。
5学为人师、行为规范, 对培训师有何知道意义?
[参考答题思路]：学为人师、行为规范是北京师范大学的校训, 通常也是对所有教师品行的要求。
其主旨是要求作为教师(培训师)重言教, 也要重视身教。
要言行一致、知行合一。
培训师这样做, 学生才会从心理服你、敬你, 你所讲的知识和技能, 学员才会更乐于接受, 培训效果才会更好。
6、考场纪律好, 考题泄露、又能公正批阅, 这样的测试肯定有好的信度?
[参考答题思路]：此观点正确, 测试质量信度的高低, 首先取决于测试工具(试题)的信度。
只有测试试题有了恰当的层次和合理难度, 测试的质量才有好的信度。
考场纪律好, 考题泄露、又能公正批阅, 这也是保证测试公正性的必要条件, 但是充分条件。
7、请你谈谈对一碗水与一桶水的理解。
[参考答题思路]：常言道, 要给需学生一碗水, 培训师必须要有一桶水。
这个比喻形象的告诉我们, 培训师只有做到博学才能做到精出。
因此, 要当好培
训师必须断结合工作需要, 进行有针对性地学习准备。
这样才能提供直接有效的培训。
千万可学东郭先生滥竽充数, 那样会误人子弟, 也会有好的职业声誉。
8近两年我国东部沿海地区连续出现民工荒现象, 试分析这一现象的原因。
[参考答题思路]：民工荒现象, 出看是劳动力数量足, 有人大喊中国进入劳动力短缺时代。
冷静分析, 民工荒的实质是技工荒, 是技能劳动者特别是高技能人才的严重短缺现象, 是就业结构性矛盾的反应映。
具体分析, 导致技工荒现象的原因大致有三个方面：一是我国的教育结构合理, 职业教育的比重偏低, 职业培训够发达, 因而培养的技工数量少, 质量也满足了企业的需要。
二是专业设置滞后于劳动力市场的变化, 能有效及时的为新兴产业、先进制造业。
、现代服务业提供使用的技能人才。
三是部分企业没有为职工提供有吸引力的薪酬和福利待遇, 职工愿意在这样的企业工作。
9、请分析进行企业培训师职业资格培训的必要性
[参考答题思路]：作为一种职业, 企业培训师有其独特的专业能力, 进行有针对性的系统的职业资格培训, 是形成培训师专业能力的必要途径。
企业培训师同于传统教师, 其职责是根据企业发展的急需。
针对企业生产经营管理中存在的问题, 进行培训项目、培训课程、培训教材的开发, 并组织培训与质量管理, 承担为员工职业生涯发展提供咨询等职责。
而从目前看, 企业培训师还没有摆脱传统教师的束缚, 专业能力严重欠缺, 亟需开展有针对性的职业资格培训。
系统地进行职业资格培训, 是国家建立企业培训师队伍和推进现代企业培训制度建设的重要内容和内在要求。
10、培训师是开口吃饭的, 只要唱功好就一定能做好企业培训师工作吗?
[参考答题思路]：对。
做好企业培训工作, 需要培训师具有较高的综合素质和能力。
口头表达能力即唱功好只是培训的基本功之一, 要成为合格的培训师更要具备良好的职业道德和过硬的培训开发能力、教学实施能力和培训评估与质量控制等方面能力。
只有德才兼备的培训师才能赢得学员真心尊敬与欢迎。
11请讲述企业培训与企业文化建设之间的内在关系
[参考答题思路]：企业文化建设是现代企业发展的重要内容, 是企业培训的核心要素。
(1) 培训和文文化都是保障企业生产经营持续健康发展的重要组成部分, 他们之
间关系密切。
(2) 企业文化的核心是企业的价值观和经营理念, 是统帅企业工作全局的。
一方
面培训是企业整体工作的重要组成部分, 必然要接受企业文化的引导和约束。
另一
方面培训是企业文化建设的重要渠道和有效载体, 企业文化建设必须
要借助培训
渠道进行实施。
12请论述企业培训师职业的通用能力和专业能力
[参考答题思路]：任何一个职业的能力通常又分为通用和专业两部分。
通用能力是指多数职业活动都需要的能力。
例如认知写作能力、沟通能力、计算能力等。
专业能力是某个具体职业所特有的能力。
具体到培训是这个职业, 其专业能力有如下几个方面：项目、课程、教材的开发能力、教学实施能力, 培训评估与质量控制能力等。
13、培训工作流程管理就是关于时间节点的管理吗?
[参考答题思路]：完全对。
时间节点的管理是培训工作流程管理的重要方面, 但是全部。
除时间节点的管理外, 培训工作流程管理还包括标准化、过程质量控制、具体化的管理与服务措施、具体化的指导文件、明晰化的责任分工, 等等。
14、员工职业生涯发展是人力资源部门的事, 与培训部门有关系吗?
[参考答题思路]：员工职业生涯发展是人力部门的事没有错, 但与培训部门也有着密切的关系。
因为人力资源本身就包括管理与开发两大部分, 而且培训又是人力资源开发的主要内容。
另外培训工作也需要人力资源部门提供政策引导和保障, 这样才能使培训与使用、待遇更好地结合, 培训的效果才会更好。
从具体操作层面看, 员工职业生涯发展包括设计和实施两个阶段。
设计阶段一般由人力资源部门指导员工进行, 也有委托培训师进行的。
实施阶段的中。