党政机关办公室工作
党政综合办公室职责
党政综合办公室职责一、职责概述党政综合办公室是党政机关的重要职能部门，负责协助党政领导层开展工作，提供综合性的行政支持和服务。
其职责包括协调、组织、指导和监督党政工作的开展，保障党政决策的顺利实施，提高工作效率和管理水平。
二、具体职责1. 协调党政工作党政综合办公室负责协调党政工作的开展，与各部门、单位进行沟通，推动工作的协同进行。
根据党政领导层的要求，组织召开会议、座谈会等，协调解决工作中的重大问题和矛盾，确保各项工作顺利进行。
2. 催促工作落实党政综合办公室负责催促各部门、单位落实党政决策和工作要求，确保工作的及时、准确、完整地落实。
通过制定工作计划、督查检查、评估考核等方式，推动工作的落地落实，提高工作效果和质量。
3. 组织会议活动党政综合办公室负责组织召开党政会议和活动，包括党委会、政府会议、党政联席会议等。
具体工作包括会议筹备、议题准备、会务安排、会议记录等，确保会议的顺利进行，保证会议决策的有效实施。
4. 管理文件资料党政综合办公室负责管理党政机关的文件资料，包括采集、整理、归档等工作。
确保文件的安全性、完整性和准确性，提供便捷的文件查询和使用服务，保障党政决策的科学性和规范性。
5. 协助领导工作党政综合办公室负责协助党政领导层开展工作，包括安排领导日程、接待来访人员、协调领导出访等。
为领导提供必要的信息和资料支持，协助领导完成各项工作任务，提高领导层的工作效率和形象。
6. 组织宣传工作党政综合办公室负责组织和协调党政机关的宣传工作，包括新闻发布、宣传报导、媒体关系维护等。
通过有效的宣传措施，提高党政机关的形象和声誉，增强社会各界对党政工作的理解和支持。
7. 开展综合管理党政综合办公室负责开展综合管理工作，包括人事管理、财务管理、物资管理等。
制定和实施相关制度和政策，提供相应的服务和支持，保障党政机关的正常运转和工作顺利开展。
8. 执行其他任务党政综合办公室还承担党政领导层交办的其他任务，包括调研调查、信息报送、协助处理突发事件等。
党政办办公室工作总结【三篇】
【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时，需要我们来对前段时期所做的⼯作认真地分析研究⼀下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下⼀步⼯作。
以下是⽆忧考为⼤家准备的党政办办公室⼯作总结【三篇】，供您借鉴。
党政办办公室⼯作总结范⽂篇⼀ 半年来，在镇党委、政府的正确领导下，坚持以邓⼩平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的精神，全⾯落实科学发展观，对⼯作兢兢业业，对⼈民热⼼帮助，想⼈民之所想，急⼈民之所急，关⼼⼈民疾苦，永远树⽴万事民为先，利为民所谋，⼼为民所系，坚持“依法、民主、⽂明、科技”强镇的⼯作原则，扎实有序推进各项⼯作的开展，现将半年来的⼯作总结如下： ⼀、具体⼯作情况 (⼀)踏踏实实搞好远程教育 为推进农村党员⼲部远程教育的有序开展，半年来，认真履⾏市、县远教办交办的各项⼯作，认真组织开展各项⼯作，积极开展对各站点操作⼈员的技能培训，保持每⽉不少于1次，认真召开群众培训会，每⽉不少于2次，并按季度对各站点进⾏督导检查，找出问题，要求及时整改，上交⾃查报告。
(⼆)认认真真搞好宣传 官仓是个旅游资源丰富的地⽅，为了加⼤对旅游资源的宣传与合理开发，我深⼊风景前线了解情况，丰富⾃⾝⽂化素质，加⼤对外宣传。
同时，我参加通讯员培训两次，坚持每⽉书写2⾄4篇新闻稿件，并且多篇⽂稿在娄⼭关报、调研前线等报刊上刊登，加⼤了对官仓的各项⼯作有⼒宣传，起到了⼀个纽带的作⽤。
(三)积极参加民兵应急分队 为了巩固我镇的治安稳定，确保⼀⽅和谐发展，我积极参加民兵应急分队，并参加培训长达4个⽉。
每年的3、4⽉份是个多灾的季节，草⽊枯竭，⽕灾随时发⽣，我们做好了防范⼯作，与灾情做⽃争，在我们的共同努⼒下，保障了⼈民群众的⽣命财产安全。
同时，我们加⼤对集镇治安巡逻，维护了我镇⼈民群众的⽣民财产安全，得到了⼈民群众的爱戴。
(四)努⼒发挥纽带作⽤ 在办公室，我们要做好“眼勤、嘴勤、⼿勤、腿勤”，起着纽带作⽤，⽆论是接听⼀个电话，还是打印⼀篇⽂稿，汇报⼀项⼯作，都⼒求做到准确⽆误，较好地完成上传下达⼯作，充分发挥办公室纽带作⽤，窗⼝作⽤。
党政办公室工作职责
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党政办公室工作职责
1､协助党工委､办事处处理机关日常事务,综合协调各部门关系,传达党工委､办事处决策事宜｡
2､对党的各项方针政策在李渡的贯彻执行情况进行调查研究,为街道领导提供决策依据｡
3､负责信息､文秘工作,组织承办街道各类会议的会务工作｡
4､负责对李渡执行区委､区政府决定的情况进行督促检查和办理催查(办)事宜｡
5､负责机要保密工作｡
6､负责目标管理工作｡
7､负责行政执法工作｡
8､负责机关行政后勤事务管理及安全管理工作｡
9､负责承办共青团工作｡
10､负责承办政协工作方面的具体事务｡
11､完成党工委､办事处和上级交办的其他工作｡
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机关党政的办公室工作总结
机关党政的办公室工作总结一、日常事务管理在日常事务管理方面，我们始终坚持严谨、细致的工作态度，遵循规范化、制度化的工作原则。
我们建立了一套完整的文件管理体系，确保各类文件的上传下达、归档整理及时、准确。
同时，我们严格执行公文的审核、校对、签发制度，保障公文的规范性和严肃性。
在日常办公用品的管理上，我们采取统一采购、统一管理的方式，确保办公用品的供应及时、使用安全。
在日常事务管理中，我们注重与各部门的沟通协调，积极回应和处理各部门提出的需求和问题，确保机关党政工作的有序进行。
我们还积极探索提高日常事务管理效率的方法和途径，如采用信息化手段、优化工作流程等，为机关党政工作的顺利开展提供了有力保障。
二、对外沟通协调在对外沟通协调方面，我们始终坚持服务大局、服务群众的原则。
我们积极与上级部门、相关单位进行沟通协调，及时汇报工作进展情况，反映存在的问题和困难，争取支持和帮助。
同时，我们还通过各种渠道收集整理群众意见和建议，及时反馈给相关部门和领导，为领导决策提供参考。
对外沟通协调中，我们注重提升自身的沟通能力和协调能力。
我们不断加强自身的学习和提高，熟悉各类政策和规定，掌握沟通协调的基本技巧和方法。
我们还积极参加各种培训和学习活动，提高自身的综合素质和业务水平，为更好地履行职责提供有力支撑。
三、内部建设与培训在内部建设方面，我们注重营造积极向上的工作氛围和团队文化。
我们建立健全了各项规章制度和管理办法，规范工作流程和行为准则，确保机关党政工作的规范化、标准化。
同时，我们还加强团队建设，通过组织各种形式的活动和交流，增进团队成员之间的了解和信任，提高团队的凝聚力和战斗力。
为了不断提升团队成员的素质和能力，我们还加强了内部培训工作。
我们根据团队成员的实际情况和需求，制定个性化的培训计划和方案，涵盖了政策法规、业务知识、沟通协调等多个方面。
通过系统的培训和学习，团队成员的专业素养和工作能力得到了显著提升，为机关党政工作的顺利开展提供了有力的人才保障。
党政办公室年度工作计划(4篇)
党政办公室年度工作计划以争先为目标，充分发挥党政办公室参谋助手、桥梁纽带、综合协调、后勤保障、宣传信息等五个方面的作用，塑造内功外树形象，以一流的工作作风、服务质量、机关管理与工作绩效圆满完成党委、政府和上级各对口部门交办的各项工作任务。
二、工作重点（一）扎实做好日常工作，发挥五个作用。
认真做好电话接听、文字材料撰写、文件资料处理、oa协调办公、印章管理、会议（含视频会）布置、群众来信来访、日常工作等各项工作。
积极做好信息的搜集整理和信息反馈，更好地发挥参谋助手作用；着眼全局，注重言行，了解下情，吃透上情，做好上情下达和下情上报，充分发挥桥梁纽带作用；做好部门之间各项工作和相互关系的协调和沟通，充分发挥综合协调作用；注重机关软硬件建设，为领导和各部门服好务，为机关干部创造良好的工作和生活环境，充分发挥后勤保障作用。
1、办文办会。
一是规范办文流程，严把公文办理程序关、政策关、文字关和格式关，做到发出的每份文件无差错。
二是及搞好oa协同办公文电传阅。
对上级下发的各类文件要及时登记，及时传阅，一天一收。
三是抓好文件管理。
对各级各类文件资料，要及时清理，该归档的及时归档，该销毁的及时销毁，确保不发生一起失泄密事件。
四是按时督促领导干部及部门做好一周工作汇报、领导干部工作周志，县长、书记、乡镇信箱回复等工作；做好会务通知、会场布置、会务服务及宣传报道等工作。
2、综合协调。
一是做好领导班子协调服务，统筹安排好领导班子的活动，营造良好的工作氛围。
二是搞好部门之间的协调。
充分发挥办公室干部主观能动性，做好部门之间的协调工作，及时平衡部门之间的关系。
3、后勤保障。
坚持办公室____小时值班制度，加强值班人员责任意识，确保正常电话接听、室内外、厕所等卫生干净整洁、有序，安全无问题全。
管理好食堂，确保干部职工用餐正常、安全。
加强对招待费用、办公开支、打印费用的管理，实行日清月结。
（二）切实加强机关管理，提升机关形象。
党政办公室分工
党政办公室分工标题：党政办公室分工引言概述：党政办公室是党政机关的重要部门，负责协调、组织和执行党政工作。
党政办公室的分工是确保党政工作高效运转的关键。
本文将从五个方面详细介绍党政办公室的分工。
一、协调党政工作1.1 协调党委和政府之间的工作关系，确保党政工作有机衔接。
1.2 组织协调党政机关内部各部门之间的工作，推动工作协同。
1.3 协助党委书记、政府主要负责人处理重要事务，提高工作效率。
二、管理文件资料2.1 负责收发文件、资料，确保文件的及时传达和归档。
2.2 管理党政机关的档案，保证档案的整理、保存和利用。
2.3 协助领导起草各类文件，保证文件的规范和准确。
三、安排会议活动3.1 组织召开党政机关的会议，确保会议的顺利进行和决议的贯彻。
3.2 安排领导的日程安排和会议议程，合理利用时间。
3.3 协助领导处理会议过程中的各类事务，保证会议效果。
四、维护领导形象4.1 协助领导处理来访事务，维护党政机关形象。
4.2 负责领导的日常接待工作，保证领导的形象和声誉。
4.3 管理领导的办公用品和车辆，保障领导的工作需要。
五、开展党建工作5.1 组织开展党员教育培训，提升党员素质和能力。
5.2 协助组织党内活动和党务工作，促进党组织建设。
5.3 负责党风廉政建设和反腐倡廉工作，维护党的形象和纯洁性。
结论：党政办公室的分工是保障党政工作高效运转的重要保障。
各项工作的细致分工和有效协作，是党政办公室能够胜任各项任务的关键。
希望各级党政办公室能够认真履行各自职责，为党政工作的顺利开展贡献力量。
党政办公室工作职责
党政办公室工作职责职责一：党政办公室工作职责1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策，及时了解全办贯彻党的路线、方针、政策和市、区、办事处决议和指示的执行情况，准确地向办事处领导如实反映，为科学决策提供依据。
2.负责有关文件、材料的起草印发工作。
3.承担机关机要、保密、信息、文印、档案治理和上下联络工作。
4.负责来往信函的处理，热情接待来办联系工作人员及其他来访人员。
5.负责机关的后勤保障和日常事务治理工作。
6.负责接收上下级及各科室报送的各类文件、材料，认真做好收文的登记、分发、呈批、催办、交卷、归档工作。
7.负责办事处下达各科室任务的督办、检查和有关工作情况的收集工作。
8.负责行政印鉴的治理和有关证明的出具。
9.负责考勤制度的落实。
10.负责群众体育活动的组织工作。
11.负责纪检、人大及政协联络、党建、宣传、精神文明建设、统战、老干部、工会、共青团、妇联、工商联等日常事务工作。
职责二：党政办公室工作职责1、在党委政府领导下，检查、督促、了解党的方针政策及重要工作打算的贯彻实施情况，负责重大咨询题归口报告，认真做好上情下达、下情上达。
2、负责安排党委会议和党委召集的各类会议，做好会前预备、会议记录和会后督查落实工作。
3、依照党委政府意见组织起草党委政府工作打算、报告、决定、总结等文件或材料。
4、负责安排各类办公会议和干部大会，做好会议记录，并协助分管领导督查会议决定事项的贯彻执行。
5、做好群众接待工作，做好干部的政治学习、宣传教育和思想政治工作。
6、负责信息、政务监督、值班安排、文书档案、报刊、信函收发、文印和机车治理工作。
7、负责车辆的调度安排、维护治理及安全保障等工作。
8、严格按照国家有关规定治理，做好机要事务处理和保密工作，坚决杜绝泄密事件的发生。
9、各种行政介绍信、证明信和其他函件、党政印章等的治理和使用。
10、处理办公室日常事务，做好办公室内部建设工作。
11、做好后勤接待保障工作，不断提高后勤服务质量。
党政办公室个人工作计划(三篇)
党政办公室个人工作计划办公室____年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓能力素质促质量提高”的工作思路，切实加强内部管理，调整职责分工，加强职责意识和学习意识，提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力，高标准完成好各项工作任务，使办公室成为领导放心，员工满意的部门。
一、内部分工办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。
因此，今年等人员到岗到位后，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。
办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责，主动工作，调动大家的积极性，提高工作效率，保证办公室工作的正常有序开展。
要不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。
在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导的意图，力求正确完成领导赋予的工作任务。
通过在一起工作，办公室全体人员要形成团结干事，气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心，心情舒畅的良好氛围。
二、文档工作完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当；在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效；规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误；根据办公室人员分工，加强业务学习，提高文档写作能力。
一是要系统地学习有关的理论，打好理论根底；二是要努力扩大知识积累，建立起适合自己的知识结构；三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力。
三、行政及车辆管理要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则，在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领用等方面，从厉行节约的角度完善管理细节，杜绝一些浪费现象。
对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续，严格按照公司颁布的各种行政制度执行。
对于车辆管理，公司在沪现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一点在去年底已明确，在车辆的管理上也要有所侧重，____主要负责车辆大修保养和维护，车辆费用的管理；____主要负责车辆保洁和小的修理。
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《党政机关办公室工作》第一章概述一、办公室内涵（两种含义）1、办公的屋子，工作人员为完成管理目标进行工作的地点和场所；2、工作机构，是党政机关设立的办理行政性事物的办事机构，领导工作的辅助性的工作机构。
（本书采用）二、办公室的地位和作用 (详见P2)中心地位和作用；枢纽地位和作用；窗口地位和作用。
三、办公室的职责（辅助参谋、办文、办会、办事）、工作性质（综合性、服务性、应急性）四、办公室的基本原则（重点掌握前六项原则）1、准确的原则；（办文要准、办事要稳、情况要实、主意要慎。
）2、（迅速）及时的原则；（两个要素：准确、时限。
）3、保密的原则；4、密切联系群众的原则；（A、坚持群众利益高于一切；B、时刻倾听群众呼声；C、集中群众智慧。
）5、一切从实际出发的原则；（P11 坚持实事求是，理论联系实际）6、精简高效的原则；7、严谨科学的原则；8、协作配合的原则；9、法政原则；10、程序原则；11、形象原则；12、反馈原则。
第三章工作人员一、办公室工作人员素养1、政治素养：A、坚定正确的政治方向； B、强烈的事业心；C、较高的理论政策水平；D、实事求是的思想作风。
2、科学知识素养：A、基础知识； B、专业知识； C、相关知识（经济、管理、社交、法律知识）。
3、办公室工作人员的心理素质： A、树立正确的人生观；B、确定适度的抱负水平；C、克服不良心理影响；D、学会调节心理压力；E、培培养健康的兴趣和爱好； F、克服不良的嗜好；G、积极参加各种形式的体育锻炼。
二、办公室工作人员得能力要求（重点前四点）（详见P33）1、分析判断能力；（判断区分轻重缓急）2、表达能力；（书面语言与口头语言表达）3、协调能力；（善于协调处理人际关系）4、调研能力；（调查研究能力，提供准确信息）5、办事能力；6、应变能力；7、交际能力；8、使用现代办公设备的能力。
第四章调查研究一、调查研究的基本原则1、客观性原则；（真实准确反映情况）2、实践性原则；（调查研究从实际问题出发）3、群众性原则；（深入群众，树立宗旨观念）4、综合性原则；（方法多方位多角度）二、调查研究的方法（一）、调查的方法：1、实地观察法；2、文献调查法；3、实验调查法；4、问卷调查法；5、访谈调查法；6、典型调查法。
（二）、研究的方法：1、逻辑方法。
（A、比较和分类；B、归纳和演绎；C、分析和综合）2、系统方法。
第五章督查工作一、根据督查事项的性质，督查可分为四类1、决策督查；2、专项督查；3、调研督查；4、办理督查。
二、督查工作的原则1、坚持实事求是的原则2、坚持突出重点的原则3、坚持分流承办的原则4、坚持注重实效的原则5、坚持科学有序的原则6、坚持逐级负责的原则7、坚持准确立项的原则三、督查工作的方法（P65）1、催报督查；2、专题汇报会；3、专项督查；4、实地督查；5、跟踪督查；6、随机督查。
（催报督查：指对规定需要落实的事项，采取电话、口头、发催办函等形式，督促有关处室和处、所按期上报贯彻落实情况的的一种督查方法。
）四、督查程序1立项 2登记 3交办 4催办 5办结审核 6结果反馈 7立卷归档第六章协调工作一、协调工作的内涵办公室协调工作，是办公室的一种管理职能，是经领导授权、委托或在职权范围内进行的，是理顺关系、解决矛盾、消除分歧、调动积极性、保证领导决策的实施和工作顺利进行的重要工作，是整个党政机关工作增强凝聚力的必不可少的工作方法和手段，它既是领导机关组织社会活动的一种手段，也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
二、协调工作的特点 1、非独立性；（协调涉及多方面多部门）2、变通性；（灵活变通创造性开展工作）3、保证性；（保证工作目标实现）三、协调工作的种类（一）、根据协调对象之间的关系，可分为：（1）、纵向协调：包括三个方面：1、对上协调：指组织对上级领导人和领导部门的协调。
方法：A、积极请示；B、主动汇报。
2、对下关系协调：指上级机关在制定政策的过程中，充分考虑到下级的实际情况，倾听下级的意见和要求，科学的制定决策，并有效地将组织决策意图贯彻到下级各执行单位，使之自觉地协调运转，积极地为实现组织目标而努力工作。
方法：A、在领导形成决策之前，深入基层调查研究，征求各方面的意见和建议，使决策建立在全面了解情况，充分代表群众的根本利益的基础上；B、在决策执行中，若发现决策方案的疏漏或偏差，发现执行单位的实际困难,应及时传递给领导者，使领导者及时作出必要的调整。
注意事项：不能越权！3、与群众关系的协调：A、理论灌输法；B、权威利用法；C、感情激励法。
（2）、横向协调（同级组织之间）（3）、斜向协调（二）、根据协调的内容性质，可分为：政策协调、关系协调、事务协调（办文协调、办会协调）、应急协调。
四、协调工作的方法与艺术1、协调工作的方法（充分准备工作：准备资料，发现、分析问题，制定、实施方案。
选取协调方式：电话联系，文件协调，会议协调...）2、协调工作的艺术（讲究艺术灵活协调，把握有利时机，运用语言艺术）3、协调者具备良好的素质第七章信息工作一、信息的特点（一）、一般特点：客观性、时效性、开发性。
（二）、党政机关信息的特殊性：综合性、层次性、政策性、机密性。
二、信息的内容和范围内容：(简单了解)（一）、根据信息服务对象确定信息的内容：1、上报信息的内容；2、平报信息的内容；3、下发信息的内容。
（二）、根据信息服务的决策性质确定信息的内容：1、党政机关最关心的问题；2、对某一方面工作有一定的参考价值的情况；3、各类突发性的打扰正常次序的重大事件；4、对全局有一定影响的倾向性、苗头性的问题。
范围：（从三个方面把握）1、全方位；2、多角度；3、多样性。
三、信息工作的原则1、实事求是的原则2、全面准确的原则3、时效性原则4、主动性原则5、整体性原则6、内部性原则7、前瞻性原则8、喜忧兼报原则第八章信访工作（重点章节）一、信访工作的任务（重点：第4点）1、为党和政府的中心工作服务；2、按照政策法令，实事求是地处理信访问题，为群众排忧解难；3、及时向党和政府反映信访中有价值的信息；4、正确处理人民内部矛盾，调整党群、干群关系，维护社会安定团结；5、保护群众的信访权利，调动群众的社会主义建设积极性；6、发扬社会主义民主，接受群众监督。
（第4点扩充：这是信访工作的基本任务之一。
信访工作处理的问题，基本上属于人民内部矛盾。
处理来信、来访、来电、网络留言等，就是按照我们党提出的正确处理人民内部矛盾的基本方针和原则，认真解决人民内部出现的各种矛盾，协调人们之间的关系。
但这类矛盾一旦处理不当，会直接影响社会的安定团结，影响我们的经济建设和改革开放大业。
信访工作的重要任务，就是对其中暴露出的矛盾，进行调查分析，在政策、法令实施过程中，调整党群、政群、干群和群众之间的关系。
理顺情绪、平衡心态，化解人民内部矛盾，遏制犯罪，维护良好的政治和社会环境，促进人民内部的团结，同心同德、齐心协力，建设社会主义的物质文明和精神文明。
）二、信访工作的基本原则1、依照党的政策和国家法律、法规办事（依照政策法律办事，坚决维护党和国家的利益）2、坚持实事求是，一切从实际出发（注重对群众反映的情况进行调查研究）3、思想教育与解决实际问题相结合、维护社会主义法制（坚持思想教育，正确处理矛盾）4、坚持“分级负责、归口办理”的原则（明确分工各司其职，分工归口包干到底）5、及时办理、就地解决问题（认真及时将问题处理在基层单位）三、信访工作的基本要求1、牢记党的宗旨，当好人民公仆（全心全意为人民服务发扬对人民负责为人民办事的精神）2、要做事件件有着落，事事有结果（认真处理群众来信来访，处理有结果）第九章应急工作一、应急管理的概念应急管理，也称公共危机管理，是指党和政府针对突发公共事件的管理，即党和政府为避免、减少或消除突发公共事件所造成的损害，在突发公共事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命和财产安全，促进社会和谐健康发展的有关活动。
二、应急管理的对象——突发公共事件突发公共事件概念：又称紧急事件或危机事件，一般是指突然发生，并危及公众生命财产、社会秩序和公共安全，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。
分类：1、自然灾害类；2、事故灾难类；3、公共卫生类；4、社会安全类。
突发公共事件的级别：1、特大（Ⅰ级）（红色）； 2、重大（Ⅱ级）（橙色）；3、较大（Ⅲ级）（黄色）；4、一般（Ⅳ级）（蓝色）。
三、应急工作的原则1、以人为本，减少危害；2、居安思危，预防为主：A、预测和分析即将到来的危机； B、制定和完善应急预案；C、做好应急演习；D、做好战略储备。
3、统一领导，分级负责；4、依法规范，加强管理；5、快速反应，协同应对；(重点!)6、依靠科技，提高素质。
第十章公文处理一、公文处理的原则和要求（无需展开答题！）原则：1、法制原则； 2、质量原则； 3、效率原则； 4、安全原则； 5、统一原则； 6、精简原则。
要求：1、机关公文处理工作必须实行集中统一管理； 2、公文处理必须准确周密，一丝不苟；3、迅速及时，讲求实效；4、精简文件，反对文牍主义；5、保守党和国家秘密；6、增强档案意识。
二、收文处理1、签收、登记；2、审核；3、拟办；4、批办；5、承办；6、催办；7、查办；8、立卷、归档；9、销毁。
补充：3、拟办：根据不同的工作单位，拟办人不同。
政府的职能部门拟办意见由办公室主任拟办，政府拟办意见由秘书长拟办。
4、批办：由单位领导批办，重要工作由单位一把手批办，一般性质工作由分管领导批办。
三、发文处理拟稿、核稿、签发、缮印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁。
签发：单位重要文件由单位一把手签发，领导签发的日期是公文形成的日期。
第十二章印章管理一、印章管理中应注意的问题1、严格管理，健全制度党政机关和企事业单位、社会团体必须建立健全印章管理制度，加强用印管理，严格审批手续。
未经单位领导批准，不得擅自使用单位印章。
各级办公室都应备有用印登记册，主要登记用印时间，用印的部门和个人，用印的事由，用印的数量，用印批准人，用印经手人，监印人等。
登记册要妥善保存，以便日后核查。
2、严格审批，规范程序原则上盖哪一级机关的印章，应由哪一级负责人批准。
有些纯属日常事务，不涉及重大事宜的，单位领导人可授权保管印章的人员具体掌握。
重要的事项要经单位主要领导。
第十三章保密工作一、保密工作的特点：1、政治性； 2、群众性； 3、封闭性； 4、相对性。
二、保密工作的方针《保密法》规定：“保守国家秘密的工作，实行积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作的方针。