民政工作个人承诺书
廉洁民政承诺书
廉洁民政承诺书前言民政事业是一个涉及人民福祉的重要领域，是保障社会公平正义的重要支撑。
在这个特殊时期，廉洁从业、拒绝腐败，是每一位民政工作人员应尽的责任和义务。
廉洁民政的意义廉洁从业是民政工作人员持续提高素质、塑造良好形象、增强职业责任感和担当精神的必要条件。
坚持廉洁从业，可以树立良好的形象，赢得人民信任和支持，提升工作的效率和质量，推动民政事业健康有序发展。
同时，廉洁从业还可以促进党风廉政创建，维护社会公平正义和法制稳定，有利于建设法治社会。
承诺内容为了贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作有关要求，加强民政队伍建设，履行民政工作职责，获得更好的工作业绩和社会认可，我郑重承诺：一、严格遵守廉洁从业规定我将严格遵守党风廉政建设和反腐败工作有关法律法规和规章制度，认真执行职责，不得利用职务之便谋取私利，不得违法乱纪、贪污腐败，不得收受他人礼品、礼金和其他非法收入。
二、增强工作能力水平我将不断学习、思考、创新，提高自身工作能力和综合素质，努力学习现代管理理念和工作方法，不断提高民政服务水平，为人民群众提供优质、高效的服务。
三、履行服务职责我将践行以人民为中心的工作理念，认真履行服务职责，坚持依法行政、公平公正、服务群众。
在服务中坚持公开透明、规范运作、文明待人、友善服务，全力推进服务领域改革创新。
四、自我监督和约束我将自觉接受组织和群众的监督，对自己的工作和生活严格要求，在廉洁自律方面做好表率，自觉接受组织调查和惩处，严格自律，杜绝违法违纪行为。
结语廉洁从业、拒绝腐败是每一位民政工作人员的职责所在，只有持之以恒地坚持下去，才能真正履行使命、赢得认可。
我将以承诺为基础，以实践为载体，不断提升自身发展水平，为建设良好的民政事业、美好的社会作出贡献！。
民政干部承诺书范文
民政干部承诺书范文尊敬的各位居民：大家好！我是咱们这儿的民政干部[姓名]，为了更好地服务大家，让咱们社区更和谐、更温暖，我在这里给大家写下这份承诺书。
一、服务态度方面。
我承诺，不管什么时候，只要您来找我办事，我都会笑脸相迎。
不会让您看到一张苦瓜脸，好像您欠我钱似的。
您要是有啥问题，尽管说，我保证耐心听您讲完，不会中途打断您，也不会表现出不耐烦。
哪怕您一天来找我十次，我也会像第一次那样热情对待您。
就像对待自己家亲戚一样，您来我这儿就跟到自己家串门儿似的，放松自在。
二、工作效率方面。
在办理民政相关事务的时候，我会尽快处理。
能当场解决的事儿，绝不让您多跑一趟。
那些需要走流程的，我会把每个步骤、需要的材料都给您讲得清清楚楚，就像给小孩子讲故事一样明白。
而且我会时刻盯着流程的进度，不会让您的事儿在我这儿耽搁。
我知道大家的时间都很宝贵，就像金子一样，我可不能浪费您的“金子”时间。
三、公平公正方面。
民政工作涉及到很多福利和救助的分配，这方面我可不敢含糊。
我保证按照规定来办事，不管是谁，都一视同仁。
不会因为谁和我关系好，就多给点好处；也不会因为谁和我不熟悉，就故意刁难。
在我眼里，所有居民都是平等的，就像棋盘上的棋子，每个棋子都有它的位置和价值。
我会拿着公平的尺子，量好每一件事，确保资源分配得公正合理。
四、深入群众方面。
我不会整天坐在办公室里，等着大家来找我。
我会主动到社区里去，到大家的身边去。
就像个勤劳的小蜜蜂一样，到处“采蜜”，了解大家的生活状况和需求。
不管是去您家唠唠家常，还是在社区里和大家一起聊天，我都想知道您有没有啥困难，对民政工作有啥意见或者建议。
我要让我的工作真正做到大家的心坎儿里，而不是浮在表面。
五、不断学习方面。
民政工作的政策法规也在不断变化，为了给大家提供更专业的服务，我承诺自己会不断学习。
我可不能做个一问三不知的干部。
我会像个学生一样，认真学习新的政策知识，参加各种培训。
这样，当您有问题的时候，我就能给您准确的答案，不会让您一头雾水。
民行岗位承诺书
民行岗位承诺书
为了提高国家治理水平和行政效能，建立更加负责任、高效的政府服务体系，特制定本《民行岗位承诺书》。
一、岗位职责
作为一名民行工作人员，我将认真履行职责，依法维护社会治安秩序。
我将按照职能许可，认真审批、妥善管理和有效监管。
二、服务宗旨
我将以服务人民、服务社会为宗旨，切实做到公正、高效、优质，全力做好服务工作，为人民群众提供优质、便捷、高效的服务。
三、廉洁自律
我将规范自身行为、遵纪守法，严格执行相关规定，保持廉洁自律，杜绝违纪违法行为，维护自身形象和岗位声誉。
四、监督制约
我将自觉接受社会、领导和职能部门的监督制约，听从上级安排，配合检查考核，对工作和生活中出现问题及时报告、纠正，并接受相应的处罚和监管。
五、违约责任
如果我违反了承诺书的内容，愿意承担如下责任：
•造成经济损失：承担赔偿责任；
•损害社会公共利益：受到相应的纪律、行政、刑事处分。
六、承诺有效期
本承诺书自签订日起生效，有效期三年。
在有效期内，我将认真履行承诺，切实发挥作用，提高服务质量、效率和水平。
结语
作为一名民行工作人员，我们要不忘初心，牢记使命，以实际行动证明自己的职业素养和工作能力，切实为人民群众提供优质高效的服务，落实好《民行岗位承诺书》各项承诺。
民政办主任承诺书
民政办主任承诺书
作为民政系统的工作人员，本人郑重承诺：在岗期间，认真履行职责，遵纪守法、廉洁奉公，为人民群众提供优质、高效的公共服务。
一、工作责任
本人将尽职尽责，按照岗位职责，认真开展各项工作。
切实履行行政许可、服务和管理职责，特别是在办理拨付资金、补偿救助、社会保障等重点工作中，将保障对象利益放在第一位，忠实执行各项规定，全心全意为人民服务。
二、廉洁奉公
本人将严格依照法律法规、规章制度和岗位职责，坚决杜绝贪污受贿，不接受与本职工作无关的礼品、宴请和其他各种形式的请托，并将维护公共利益和个人利益保持适当的距离。
三、服务态度
本人将本着诚信、服务、责任的态度，严格履行服务承诺，尊重群众权利，热情周到、诚恳待人，营造和谐的服务氛围，真正做到人民公仆。
四、工作纪律
本人将恪守工作纪律，规范工作行为，落实工作岗位的规章制度，按照程序和标准工作，维护工作秩序，抵制条块分割、懒政怠工、违法违纪等不良行为，保持民政系统的形象和声誉。
在此，本人郑重承诺以上四点，将严格履行在民政系统工作期间的职业操守，毫不动摇、毫不折磨，不辜负组织和人民群众对我的信任和期望。
承诺人：（签名）
承诺时间：（年/月/日）。
民政工作承诺书范文
民政工作承诺书是民政部门与社会公众之间的一份重要文件，它承载着民政部门的工作责任、承诺和服务能力。
下面，我们就来一起浅谈民政工作承诺书的范文。
尊敬的社会公众：我们是民政部门的工作人员，我们为您提供的不仅仅是服务，更重要的是责任和承诺！我们深知民政工作直接关系到人民群众切身利益，因此我们郑重承诺：不折不扣、认真履行各项民政工作，为广大群众提供优质、高效、便捷、贴心的服务！一、优质服务承诺：我们承诺，不断提高服务质量、服务效率和服务水平，坚决杜绝不规范、不合理、不人性化的工作方式，如有违反履行服务承诺的情况，我们将接受公众监督，承担相应的责任。
二、工作责任承诺：我们承诺，抓好统筹规划，严格执行相关政策，确保按时、按质地完成各项民政工作。
我们将加强内部管理，规范操作流程，为实现优化服务与高效管理而努力奋斗。
三、服务保障承诺：我们承诺，倡导诚信守法，严格遵守职业道德，以客户为中心，坚持公正、透明、公开的工作原则，保障服务质量、安全、保密和公平。
如果客户对服务质量不满意，我们将提供免费的再次服务。
四、服务延伸承诺：我们承诺，努力推进信息化建设，加强服务宣传，拓展服务渠道，深入开展专题服务、宣传和教育活动，为公众提供更加广泛、多样化、高品质的服务。
五、责任追究承诺：我们承诺，加强工作监督，构建严格的考核评估体系，实行责任明确、责任到人的考核方式。
对于服务失误、错失机会、影响客户利益的行为，必须追究相应责任。
我们华丽的言语或许无法完全表达我们的真诚，但我们保证我们将以踏实和实际的步伐，来履行我们的承诺，为社会公众提供更优质、高效和温馨的民政服务！感谢社会公众的支持与信任！民政工作承诺书是民政部门与社会公众之间信任和沟通的纽带，它凝聚了民政部门良好的信誉、丰富的工作经验和扎实的工作能力，旨在为广大群众提供更全面、更优质、更贴心的服务。
我们愿与社会公众携手合作，共同营造和谐、温馨、美好的社会大家庭！。
民政廉洁履职承诺书范文
民政廉洁履职承诺书范文尊敬的领导和同事们：我作为民政系统的一员，深感肩负的责任重大，使命光荣。
为了更好地履行职责，维护民政工作的良好形象，我郑重作出以下承诺：一、坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。
始终牢记为民服务的宗旨，不断提高政治觉悟和政治能力，确保在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。
二、严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，廉洁自律。
在工作中，我将自觉接受组织和群众的监督，坚决杜绝任何形式的腐败行为，确保自己的行为始终在法律和纪律的框架内。
三、坚持公正用权，秉公办事。
在履行职责过程中，我将坚持原则，不徇私情，不搞权钱交易，不利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益。
四、积极履行职责，提高工作效率。
我将认真对待每一项工作，努力提高业务能力和服务水平，确保各项工作任务的顺利完成，为人民群众提供高效、优质的服务。
五、加强学习，不断提升自身素质。
我将不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养和工作能力，以适应民政工作的新要求和新挑战。
六、注重团队协作，营造良好的工作氛围。
我将与同事们相互支持、相互帮助，共同营造一个团结协作、积极向上的工作团队。
七、自觉接受监督，勇于改正错误。
我将虚心接受组织和群众的批评与建议，对于工作中的不足和错误，我将认真反思，及时改正，不断提高自己的工作质量和水平。
八、严于律己，树立良好形象。
我将以身作则，严格要求自己，做到言行一致，以自己的实际行动树立民政工作者的良好形象。
以上承诺，我将认真履行，不断自我完善，努力成为一名合格的民政工作者。
同时，我也真诚地希望得到领导和同事们的监督与指导，共同推动民政工作的发展。
此致敬礼！承诺人：[您的姓名][您的职务][您的单位][日期]。
民政工作人员承诺书范本
民政工作人员承诺书范本日期：[填写日期]敬启者：本人承诺遵守民政工作人员的职业道德和岗位责任，认真履行职务，忠诚维护国家法律法规，服务于公民和社会群体的利益。
为了更好地履行自己的职责，本人郑重承诺：1. 忠诚奉献本人将始终保持职业操守，充分认识到自己作为民政工作人员的使命和责任。
本人将以公正、客观、廉洁的态度对待工作，绝不以私利谋求个人或他人的不正当利益。
2. 依法履职本人将严格按照国家法律法规、政策规定和相关制度，全面、准确地履行各项民政工作职责。
绝不以个人喜好、私人意见干预、歧视、不公正对待公民和社会群体。
3. 保守秘密本人将严守保密纪律，妥善保管和使用工作人员掌握的各种资料和信息，绝不泄露、篡改、滥用或私自盗用工作中掌握的公民和社会群体的个人隐私。
4. 服务公民本人将一视同仁、全力服务，绝不以身份、背景、职务等因素歧视、区别对待公民和社会群体。
本人将尊重并保障公民的基本权益，主动解答疑难问题，及时提供相关帮助。
5. 踏实做事本人将严格按照法定程序开展各项工作，认真研究和排查工作中的问题，努力提高工作能力和水平，确保工作的准确性和效率性。
本人将以专业的知识和技能，为公民和社会群体提供优质、高效的服务。
6. 效能监督本人将积极支持和配合有关部门和机构对我所从事的民政工作进行监督和评估。
对于工作中的不足和错误，本人将虚心接受批评和监督，及时改正，并从中吸取经验，提高自身工作能力。
本人深知作为一名民政工作人员的重要性和责任，愿意以真诚的态度、严肃的承诺，恪守职业道德和职业操守，为民政工作的发展做出应有的贡献。
敬请监督！我承诺以上述内容为准，并愿意承担对应的法律和纪律责任。
人员：[填写姓名]日期：[填写日期]此文档以Markdown文本格式输出，您可以将其复制到任何支持Markdown格式的文本编辑器中进行编辑和使用。
民政公开承诺书
民政公开承诺书
尊敬的各位市民，我作为民政部门的一员，郑重向您们承诺：
一、公正、公平、公开：我将尽力遵守职责，以公正、公平、公开的原则为准则，处
理办理各项事务，维护社会公平正义，保障市民的合法权益。
二、诚信、廉洁、勤勉：我将恪守职业道德，在工作中坚持诚信原则，严格遵守法律
法规，保持廉洁奉公的作风，努力工作，为市民提供优质、高效的服务。
三、便民、快捷、高效：我将本着以人民为中心的理念，努力提供便民、快捷、高效
的服务。
在办理各项事务时，尽量减少市民的等待时间，提供全面、准确的帮助和解
决方案。
四、信息公开、责任追究：我将积极推进政务信息公开工作，及时向市民提供有关民
政部门的政策、规定、流程等信息，确保信息透明度。
同时，我将承担起相应的责任，对工作不力、不当操作等问题进行及时纠正和追究。
五、聆听、改进、反馈：我将虚心听取市民的意见和建议，将其纳入工作中，不断改
进工作方式、提升服务质量。
同时，我承诺接受市民的合理批评和监督，保持良好的
沟通渠道，建立起双向的反馈机制。
六、保障弱势群体权益：我将特别关注弱势群体的权益保护工作，在工作中积极协助、支持他们的合法需求，并按照相关政策和法规为他们提供必要的帮助和保障。
最后，我郑重承诺将愈加努力地履行以上所有承诺，积极践行民政部门的职责，为市
民创造更加优质的生活环境，让每个市民都能感受到公平、公正、高效的服务。
感谢各位市民对我们工作的理解、支持与监督，欢迎随时提出宝贵意见和建议。
谢谢！
民政部门全体工作人员日期：年月日。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
民政工作个人承诺书1.牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，努力实践科学发展观重要思想，积极宣传贯彻党和政府关于民政工作的政策、法律和法规。
2.加强对民政执法人员的教育、管理和监督，不断提高其法制观念和业务素质，不断提高管理水平，树立良好的行业形象。
3.认真践行三个服务：满腔热忱地为困难群众服务，热情受理广大群众的咨询、申诉，切实维护好广大群众的基本生活权益和民-主政治权利。
4.自觉维护国家和人民的利益，做到廉洁从政、秉公执法，严禁以各种名义向基层服务单位或服务对象乱摊派、乱收费，谋取团体和个人利益。
5.民政工作实行公开办事制度，做到职责范围公开，审批许可公开，收费依据、标准公开，执法人员工作纪律、守则公开。
6.民政工作坚决按政策、法律、法规办事，不办人情证，人情案，不收人情费，不接受可能影响执法的宴请、礼品。
7.严禁贪污、截留、挤占或挪用优待抚恤款、救灾救济款、“星光计划”项目款和低保资金等民政专项款。
8.严禁违反规定办理评残批烈，安置退役士兵、婚姻登记、收养登记、社团登记、民办非企业单位登记等手续。
9.民政工作人员严禁参与打架斗殴、酗酒赌博、吸毒色情，封建迷信、修炼法-轮-功等有损民政工作形象的活动。
10.欢迎社会各界积极监督民政工作，监督电话：6889369二．工作职责1.根据上级批示和本乡实际制定部署双扶、救灾救济、社会福利、基层政权建设、优抚、婚姻、地名等工作方案，并组织实施。
负责查灾、核灾、慰问灾民、指导灾区开展生产自救，负责救灾款物的发放，负责落实最低生活保障工作以及全乡社会特困户的救济工作。
负责五保户的审定落实情况。
2.助乡人大搞好乡村换届选举工作，指导两委搞好组织建设和充实各项规章制度。
3.落实实施优抚法规：评残追烈、革命烈士事迹的收集整理工作，负责优抚标准的提高和落实，负责退伍军人定期定量不住的审批和发放。
上报各类伤残军人的定期抚恤，负责收集整理优抚档案，协助双拥办搞好双拥工作。
4.全乡农村医疗救助，审核上报和发放文件。
三．法律依据《中华人民共和国村民委员会组织法》《中华人民共和国老年人合法权益保障法》《农村五保供给工作条例》《山西省保护老年人合法权益的规定》《中华人民共和国残疾人保障法》《国务院关于实施的通知》《山西省实施办法》《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和国收养法》《中华人民共和国继承法》《国务院关于行政区别管理的规定》《殡葬管理条例》《国务院关于边界争议处理的条例》《革命烈士褒物条例》《军人抚恤优待安置条例》《中国人民解放军志愿兵推出现役安置暂行办法》《中国人民共和国兵役法》《山西省义务兵征集和优待安置条例》《退伍义务兵安置条例》《中华人民共和国行政处罚法》《行政复议法》《山西省规程设立罚款限额暂行规定》四．工作程序1、救灾救济救灾款必须严格遵循专款专用、重点使用的原则。
使用范围为：1 解决灾民无力克服的衣食住医等生困难;紧急抢救转移就和安置灾民；灾民倒房恢复重建；加工及储运救灾物资。
发放救灾物资是要切实做到“三公开”：公开发放的对象和原则；公开上级拨来救灾款的数额；公开救助户的名单和金额。
五保户的供养内容为：供给粮油和燃料；供给服装被褥等用品和零用钱。
提供符合基本条件的住房；及时治疗疾病，对生活不能自理者有人照料；妥善办理丧葬事宜。
五保对象是指村民中符合下列条件的老年人残疾人未成年人：无法定抚养义务人，或者有法定抚养义务人，但抚养义务人无抚养能力的：无劳动能力的；无生活来源的。
我国的救灾方针是：依靠群众、依靠集体、生产自救、互助互济，辅之以国家必要的救济和扶持。
2.低保办理程序（1）本人申请（2）村民代表会评议（3）村委公示（4）乡政府审核（5）乡政府公示（6）上报县民政局审批（7）所需材料①．农村最低生活保障待遇申请书。
②．家庭成员户口复印件。
③．家庭收入证明材料。
④．入户调查表一份。
⑤．农村最低生活保障待遇审批表。
⑥．变动调整审批表。
⑦．大病家庭成员的诊断证明复印件（县级以上）。
⑧．重残人的残疾证复印件。
⑨．离异家庭的离婚证复印件。
⑩．村民-主评议会议记录复印件。
3.医疗救助（1）.本人申请（2）.乡政府审核（3）报县民政局审批（4）乡民政所发放（5）所需材料：①本人申请书②.村委会证明③住院药费统一收据复印件④.合作医疗机构住院费用补偿审核单⑤.出院证复印件⑥本人户口本复印件⑦本人身份证复印件⑧填写医疗救助审批表4.优抚安置新兵入伍后，由民政局通过乡（镇）政府或城-管委，通知家属由军人家属凭“入伍通知”“户口薄”“身份证”等证件到县民政局办理“优待安置证”，年终农村户口义务兵由乡（镇）政府给予优待，城镇户口义务兵由民政局给予优待。
农村入伍的并经审核领取“优待安置证”的，每年优待金标准为1906元。
入伍时从户口地办理入伍手续，未占当地新兵征集指标入伍的，根据政策规定当地政府有关部门不予优待。
现役军人家属根据有关规定要享受优待最多为两年。
根据《军人抚恤优待条例》的有关规定，其他优抚对象生活困难的，可申请当地人民政府，由所在地人民政府给予优待照顾，并未制定标准范围。
申请办理定期抚恤人员需经省民政厅、部队团以上机关文件（通知）办理有关手续：申请享受定期补助人员，需退伍证件办理享受定期补助手续。
5.村委会选举（1）准备工作：加强党的领导，建立选举工作机构和筹措选举经费：制定选举方案：进行选举工作的安排部署、组织试点并培训选举工作骨干；宣传发动并对选民进行选前教育。
（2）选民登记：按照村民委员会组织法的有关规定，规定选民条件；选民登记；选民资格的审核与确认；（3）候选人的产生：候选人应具备的条件；候选人的产生方法和步骤。
（4）选举程序：组织准备工作；选举形式的确定；举行选举大会；另行选举：另行选举日的确定；另行选举候选人的确定；另行选举结果的认定。
（5）选举产生村委会下属委员、村民小组长和村民代表：选举产生下属委员会；村民小组长的产生；村民代表的推选（6）罢免和补选：①村民委员会成员的罢免：确定罢免的类型：确定罢免的方法和步骤：②村民委员会的补选：做好补选前的准备工作；候选人的产生；举行补选会议。
（7）选举争议和违法查处①选举中违法行为的认定②选举违法行为的处理③选举争议的处理6.老龄工作。
中华人民共和国老年人权益保障法与一九九六年十月一日起施行。
老年人是指六十周岁以上的公民。
保障老年人的合法权益是社会的共同责任。
国家机关应当关心和照料老年人，赡养人应当履行对老年人经济上供养，生活上照料和精神上慰藉义务，照顾老年人特殊需要。
五个老指：老有所养，老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。
凡是六十周岁以上的公民可以办理老年人优待证，办理时须持本人身份证、户口薄和一寸免冠照片两张。
60周岁以上蓝色底板，70周岁以上红色底板和四元工本费到老龄办随时办理。
《山西省实施办法》已由山西省第十届人民代表大会常务委员会第四次会议2003年5月22日通过，从2003年7月1日起施行。
以上承诺望政府和上级主管部门和各村委会予以监督。
武汉市民政局履职尽责公开承诺书为着力解决履职不力、作风不实、质效不优、行为不廉等损害人民群众切身利益和群众反映强烈的突出问题，努力营造依法履职、作风务实、优质高效、风清气正的民政事业发展环境，促进全市民政事业又好又快发展，现向社会各界作出如下郑重承诺，请全市人民和社会各界予以监督：1、严格依法行政，加强高效勤政认真执行各项民政法律、法规、政策。
依法下放、精简民政行政审批事项，行政审批程序便民高效，行政执法程序合法正当；全面落实民政工作有关基层民-主自治、优抚安置、社会组织管理、殡葬改革、婚姻登记等方面的法律法规和政策；依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等行政事务，杜绝违规收费和搭车收费；及时发现和纠正工作人员不作为、乱作为和失职、渎职行为，做到严格执法、文明执法、和-谐执法、秉公执法。
2、服务改善民生，强化优质服务。
坚决贯彻落实中央、省、市保障和改善民生重大决策部署，优化服务群众流程，打通服务群众“最后一公里”。
完善相关机制和措施，保证民政资金按规定发放、使用和管理，民政项目按照规划组织实施和有效监督；坚决纠正和查处民政惠民政策不落实、专项资金使用管理不到位、不规范的问题；努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转协调、执行有力”的工作运行机制。
加大民政政策法规宣传和政务信息公开力度，接受社会和群众监督。
3、转变工作作风，提高行政效能。
严格执行中央八项规定精神、省委六条意见、市委十一条禁令和市民政局党组三十条“不准”；按照“三抓一争一促”要求，制定服务基层、服务群众的具体措施，在民政服务窗口广泛推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制；进一步明确民政工作人员的工作职责、办事程序、办理时限、收费标准等事项，并向全社会公开，严肃查处对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的人和事。
4、落实主体责任，严格执行监督。
认真落实领导班子和领导干部“一岗双责”，自觉遵守《廉政准则》；党员领导干部严格执行个人事项报告制度；重点整治本系统党员干部在执法、监管和公共服务中违规收费和收受红包、购物卡等突出问题；围绕容易滋生腐-败的重点领域和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制和具有民政特色的加强履职尽责责任考核体系，并有效实施。
5、畅通投诉渠道，解决群众诉求。
广泛听取群众和社会各界的意见建议，努力改进工作。
及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉问题，对举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到件件有结果，事事有回音。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
黄冈市民政局履职尽责公开承诺书为着力解决履职不力、作风不实、质效不优、行为不廉等损害人民群众切身利益和群众反映强烈的突出问题，努力营造依法履职、作风务实、优质高效、风清气正的民政事业发展环境，我们郑重承诺：1、依法履行民政职能，着力服务改善民生。
紧紧围绕以民为本、为民服务、为民解困的宗旨，以强化保障为核心，逐步提高城乡低保、五保供养等社会救助水平，着力改善最低生活保障对象和特困供养人员的基本生活；以落实政策为重点，切实保障和维护优抚群体的合法权益；以完善民政公共服务设施为抓手，加快推进养老服务体系建设，逐步提升民生保障能力和服务水平。
2、提高依法行政能力，严格规范执法行为。
依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等社会行政事务，不违规收费和搭车收费，坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为。
完善行政执法程序，做到严格执法、公正执法、文明执法。
3、加强机关效能建设，切实转变工作作风。
以创建“服务型民政、务实型民政、创新型民政、高效型民政、法治型民政、勤廉型民政”为抓手，以简洁、勤政、务实、高效为标准，规范行为，改进作风。