【企业培训师】年度培训工作总结报告

目录

第一部分：学员表现总结 (3)

第二部分：学员对培训效果的评估 (5)

第三部分：培训执行总结 (20)

第四部分：培训管理建议 (23)

第五部分：人力资源管理建议 (25)

第一部分学员表现总结

xx新型营销精英训练营共三期，在三期培训过程中，学员们能快速进入培训状态中，较好地遵守培训纪律，大多数学员都能够积极思考，认真学习。

我们以团队竞赛的形式进行，将参训学员分为4个小组，旨在培养学员的团队协作意识，提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中，各队学员均表现出极大的参与和竞争意识。

团队竞赛中，各队势均力敌，不相上下，经过激烈的竞赛，决出以下奖项：

第一期：

团队一等奖：天行剑队队长：

团队二等奖：开拓者队队长：

团队优胜奖：亮剑队队长：

天狼队队长：

个人风云一等奖：

个人风云二等奖：

个人风云三等奖：

其他优秀学员：

第二期：

团队一等奖：超越队队长

团队二等奖：巅峰队队长：团队优胜奖：风云队队长：

王者之风队队长：

个人风云一等奖：

个人风云二等奖：

个人风云三等奖：

其他优秀学员：

第三期：

团队一等奖：必胜队队长：团队二等奖：超越队队长：团队优胜奖：飞鱼队队长：

领航队队长：

个人风云一等奖：

个人风云二等奖：

个人风云三等奖：

其他优秀学员：

第二部分学员对培训效果的评估

调查说明：

第一期《xx营销精英训练营》应到参训学员共58人，实到53人，参与培训效果评估学员52人，其中1位学员因公司有事提前离开未能参与评估；

第二期《xx营销精英训练营》应到参训学员共61人，实到56人，参与培训效果评估学员47人，其中9位学员因工作提前离开培训现场未能参与评估；

第三期《xx营销精英训练营》应到参训学员共57人，实到56人，参与培训效果评估学员46人，其中10位学员因公司有事提前离开培训现场未能参与评估。

如下表：

以下为本次调查问卷数据分析详图：

非常满意

满意 一般 不满意 无意见

一．对此次培训的总体评价：

第一期 第二期 第三期 汇总

由以上图表分析得出：三期学员对本次培训的总体满意度达到了98%。

二、对本次训练营的培训形式的评估：

第一期第二期第三期汇总

由以上图表分析得出：三期学员对本次培训的形式都比较认可，满意度达到了94%。

三．对本次训练营的时间安排的评估：

第一期第二期第三期汇总

由以上图表分析得出：有近一半的学员对本次培训的时间较为满意，达到46%，仍有近一半的学员反映时间上安排得较为紧张，这部分学员达到了53%。

四．对此次训练营培训工作人员的指导与服务的评估：

第一期第二期第三期汇总

由以上图表分析得出：三期学员对本次培训工作人员的工作比较满意，总体满意度达到了97%。

五．认为本次训练营对自身帮助的评估：

第一期第二期第三期汇总

由以上图表分析得出：有94%的学员认为本次培训对自己而言有很大的帮助。

六、认为公司组织这样的培训的必要性评估：

第一期第二期第三期汇总

由以上图表分析得出：学员们对这样的培训普遍持欢迎的态度，对培训的必要性评估更是达到了100%。

七．对自己在培训过程中的投入程度的评估：

第一期第二期第三期汇总

由以上图表分析得出：在培训过程中绝大多数学员能认真积极投入到培训中，这部分学员占到了94%，但仍有极少数学员对自己的表现不够满意，这样的学员占到了6%。

八．对授课老师的客观评价：xx老师

第一期

第二期

第三期

xx老师第一期

第二期

第三期

xx老师第一期

第二期

第三期

xx老师第一期

第二期

第三期

总体评价

x老师x老师x老师x老师由以上数据分析得学员对授课老师的总体满意度：

x老师：97.4%

x老师：93.1%

x老师：94%

x老师：97.9%

九．参训学员从培训中的具体收获以及xx公司的培训建议或期望：根据调查问卷显示，学员通过培训得到的收获有如下几点：

第一期

（1）认识自己，认识团队，理解了团队的重要；

（2）学到了在销售过程中如何与人沟通；

（3）与人交往的礼仪；

（4）如何保持良好的心态迎接挑战；

（5）学会了一些做人做事的道理。

第二期

（1）相信自己，对自己负责，没有做不到，只有想不到；

（2）明白了个人的力量渺小，只有融入团队才能创造价值的道理；（3）学到了为人处事的一些道理；

（4）学会了在销售中如何与人沟通。

第三期

（1）学到了沟通的技巧；

（2）职场商务礼仪；

（3）找回了自信，懂得了如何在困境中迎难而上，超越自我；（4）明白了团队的重要性。

同时，通过调查问卷学员也对xx公司在培训方面提出了自己的意见：

第一期：

（1）建议公司多开展类似的培训，提升员工素质，才能在立于不败之地；

（2）增加创新思维方面的培训；

（3）增加对销售人员通信技术的培训；

（4）加强对职业素质方面的培训。

第二期

（1）增加素质训练，专业技能提升训练；

（2）增加团队管理、团队建设方面的课程；

（3）增加对渠道管理的培训，如渠道沟通，渠道矛盾化解，渠道销售管理能力提升等；（4）增加客户服务方面的课程。

第三期

（1）希望能增加户外体验的活动；

（2）增加网通技术层面的训练课程；

（3）增加创新思维方面的训练；

（4）希望公司能多进行类似培训，让员工素质得到持续提升。