服务明星演讲稿优秀范文3篇
服务明星演讲稿
服务明星演讲稿尊敬的领导、各位同事，大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，和大家分享一些关于服务明星的演讲稿。
服务明星，作为一个企业或者组织中的一线服务员工，他们的工作是至关重要的。
他们直接面对客户，直接影响着客户的体验和满意度。
因此，我们要重视服务明星的工作，激励他们，提升他们的服务水平，让他们成为真正的服务明星。
首先，作为一名服务明星，最重要的是要具备良好的服务意识。
服务意识是指员工对服务工作的认识和理解，是服务行为的内在动力和源泉。
一个有着良好服务意识的服务明星，会时刻把客户的需求放在首位，积极主动地为客户提供帮助和服务。
他们会用心倾听客户的需求，主动解决问题，让客户感受到真正的关怀和尊重。
其次，服务明星需要具备优秀的沟通能力。
良好的沟通能力是服务明星与客户进行有效沟通的基础。
他们需要善于倾听客户的需求，善于表达自己的观点，善于解释产品或服务的相关信息。
通过良好的沟通，服务明星能够更好地了解客户的需求，提供更加贴心的服务，增强客户对企业的信任和满意度。
此外，服务明星还需要具备团队合作精神。
在一个企业或组织中，很少有工作是独立完成的，团队合作是非常重要的。
服务明星需要和同事们密切合作，相互配合，共同为客户提供更好的服务。
团队合作不仅可以提高工作效率，还可以增强员工之间的凝聚力，形成良好的工作氛围。
最后，服务明星需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
随着社会的不断发展和变化，客户的需求也在不断地变化。
作为服务明星，需要不断地学习和更新自己的知识，提升自己的服务技能，以更好地适应客户的需求。
只有不断地学习和提升，才能成为行业内的佼佼者，成为真正的服务明星。
在这里，我想对所有的服务明星们说，你们的工作是非常重要的，你们的付出是被认可和尊重的。
希望大家能够不断提升自己，成为真正的服务明星，为客户提供更好的服务，为企业赢得更多的口碑和信誉。
谢谢大家！祝愿我们每一个人都能成为一名优秀的服务明星！。
精选服务明星演讲稿3篇
精选服务明星演讲稿3篇服务明星演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的'各位领导和同事们表示最衷心的感谢！为了促进医院各项工作全面协调发展，树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。
通过学习讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。
今天，当你步入医院，你会感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。
奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。
透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。
与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。
我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。
病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。
把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
服务明星发言稿
服务明星发言稿服务明星发言稿篇一：201X年度服务明星发言稿赢得客户留住客户各位领导、同事们：大家好，今天第一站在这个讲台上，心情无比激动。
首先做一下自我介绍吧，我叫张涵，是农行汉滨支行营业部的一名普通员工，今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流，我感到非常荣幸。
作为基层一线员工，从进行不到半年以来，工作上勤勉尽职，生活中也努力的融入这个大家庭，可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助，小到一句问候、一条短信、一件工服，大到培训学习的机会，业务素质的培养和做人做事的道理，都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富，借此机会，我想为你们深深地鞠一躬，谢谢你们！今天，同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言，如有不妥之处，望各位领导同事们批评指正！众所周知，中国农业银行的服务理念是“客户至上始终如一”。
服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说，是立足之本，发展之立，生存之保障。
如何赢得客户，留住客户，优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。
赢得客户，不仅仅是靠我们娴熟的业务技能，更是亲切的言语，真诚的微笑去跟客户进行有效的沟通，而留住客户，则靠得是一直具有营销理念的团队，一支具有高度凝聚力的集体。
在我工作的这几个月里，我一直在问自己三个问题，服务是什么？如何服务？服务的目的又在于什么？首先，服务是一种态度，一种精神，更是一种文化。
一个良好的心态，让我在工作中摆脱了委屈和苦恼，换来的却是成长和快乐！我每天必定以饱满的工作热情和发自内心最真诚的微笑去对待每一位客户，受理每一笔业务，“想客户之所想，急客户之所急，惟客户至上”，诚心、热心、耐心、细心的对待工作和客户已经成为了我的一种习惯，我工作我快乐的心态也将一直延续下去。
其次，如何服务，怎样做到优质的文明服务，记得前段时间收到一位老教师的感谢信，其实不仅仅是感谢我，同事也肯定了营业部的整体热情。
服务明星演讲稿 范文
服务明星演讲稿范文尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们：大家好！非常荣幸能够站在这里，为大家作一场关于服务的精彩演讲。
我是XXX，今天将会为大家分享一些关于服务明星的经验和观点。
首先，我想分享一则关于一位明星的真实故事。
有一天，一位著名演员在一个重要的活动上为观众们演讲。
他以他一贯的风采和令人难以置信的魅力，深深地吸引了大家的注意力。
然而，在演讲结束后，有一位观众却提出了一个非常神奇的问题：“您的艺术成就非常出众，但是我想知道您对服务这个领域有何看法？”演员当即展现了他在服务领域的智慧：“其实，我认为每一个人都应该以明星般的态度来对待自己的工作和生活，因为服务是每个人都需要提供的。
”正如这位演员所说，服务并不是特定于某个职业或行业的，它是每个人都可以提供的，因为无论我们从事什么工作，都离不开和他人的互动和帮助。
服务，从某种程度上说，代表着我们对人类的关注和关怀，它体现了我们的价值和使命。
那么，作为一个服务明星，我们应该如何提供卓越的服务呢？首先，我们需要具备敏锐的洞察力。
一个出色的服务明星始终能凭借敏锐的洞察力去发现客户的需求，包括他们的期望、痛点和目标。
只有了解了客户的真正需求，我们才能够为他们提供真正有价值的服务。
此外，为了提供卓越的服务，我们还需要具备精湛的沟通能力。
沟通是服务领域必不可少的一项能力，而良好的沟通能力可以帮助我们与客户建立起良好的关系，并清晰地传递我们的服务信息。
无论是面对面的交流，还是书面的文字表达，我们都应该充分发挥自己的沟通能力，用简洁明了的语言向客户传递我们的价值。
此外，一个出色的服务明星应该具备主动的服务意识。
在服务行业，被动地等待客户的需求反馈往往是不够的，我们需要主动去超越客户的期望，提供超出他们预期的服务。
主动意识不仅能够让我们抓住机遇，赢得客户的赞誉，同时也能够为我们带来更多的发展机会。
另外，一个优秀的服务明星还应该具备团队合作的能力。
在现代社会，很少有业务可以单凭个人的力量完成，而是需要团队合作协作，共同实现目标。
服务明星演讲稿
服务明星演讲稿篇一：XX年度服务明星发言稿赢得客户留住客户各位领导、同事们：大家好，今天第一站在这个讲台上，心情无比激动。
首先做一下自我介绍吧，我叫张涵，是农行汉滨支行营业部的一名普通员工，今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流，我感到非常荣幸。
作为基层一线员工，从进行不到半年以来，工作上勤勉尽职，生活中也努力的融入这个大家庭，可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助，小到一句问候、一条短信、一件工服，大到培训学习的机会，业务素质的培养和做人做事的道理，都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富，借此机会，我想为你们深深地鞠一躬，谢谢你们！今天，同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言，如有不妥之处，望各位领导同事们批评指正！众所周知，中国农业银行的服务理念是“客户至上始终如一”。
服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说，是立足之本，发展之立，生存之保障。
如何赢得客户，留住客户，优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。
赢得客户，不仅仅是靠我们娴熟的业务技能，更是亲切的言语，真诚的微笑去跟客户进行有效的沟通，而留住客户，则靠得是一直具有营销理念的团队，一支具有高度凝聚力的集体。
在我工作的这几个月里，我一直在问自己三个问题，服务是什么？如何服务？服务的目的又在于什么？首先，服务是一种态度，一种精神，更是一种文化。
一个良好的心态，让我在工作中摆脱了委屈和苦恼，换来的却是成长和快乐！我每天必定以饱满的工作热情和发自内心最真诚的微笑去对待每一位客户，受理每一笔业务，“想客户之所想，急客户之所急，惟客户至上”，诚心、热心、耐心、细心的对待工作和客户已经成为了我的一种习惯，我工作我快乐的心态也将一直延续下去。
其次，如何服务，怎样做到优质的文明服务，记得前段时间收到一位老教师的感谢信，其实不仅仅是感谢我，同事也肯定了营业部的整体热情。
之后，我跟这个老教师进行电话沟通时，他对我：“小姑娘，我们年纪大了，是容易被忽视，被冷落的弱势群体，今天你对我热情和悉心的服务，让我为之动容。
年度服务明星发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同分享我在过去一年中的心得与感悟。
首先，请允许我代表全体服务明星，向一直以来关心和支持我们工作的领导表示衷心的感谢，向辛勤付出的同事们致以崇高的敬意！在过去的一年里，我们始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提高服务质量，努力提升客户满意度。
在此，我想分享一下我的几点心得体会：一、敬业精神是关键作为一名服务人员，敬业精神是我们最基本的要求。
我们要始终保持对工作的热情，对待客户要用心、细心、耐心。
只有把客户的需求放在首位，才能为客户提供优质的服务。
二、不断学习，提升自我在这个日新月异的时代，知识更新换代速度加快，作为一名服务人员，我们要不断学习，提升自己的综合素质。
通过学习，我们可以更好地掌握业务知识，提高服务质量，为客户带来更好的体验。
三、团队协作，共创辉煌一个人的力量是有限的，只有团队协作，才能发挥出巨大的能量。
在过去的一年里，我们团队紧密团结，互相帮助，共同进步。
正是这种团队精神，让我们在工作中取得了优异的成绩。
四、感恩之心，回馈社会作为一名服务人员，我们要有一颗感恩之心。
感谢公司为我们提供了展示才华的舞台，感谢客户对我们的信任与支持。
在今后的工作中，我们要用实际行动回馈社会，传递正能量。
在此，我要特别感谢我的同事们，是你们的辛勤付出，让我在服务明星的评选中脱颖而出。
同时，也要感谢领导对我的关心与指导，让我在工作中不断成长。
展望未来，我们将继续秉承“客户至上，服务第一”的原则，以更加饱满的热情投入到工作中。
我相信，在全体同事的共同努力下，我们一定能够创造更加辉煌的业绩，为公司的持续发展贡献力量。
最后，请允许我代表全体服务明星，再次向领导和同事们表示衷心的感谢！祝愿我们的团队越来越好，祝愿公司事业蒸蒸日上！谢谢大家！。
服务明星演讲稿范文doc
服务明星演讲稿范文篇一：服务明星演讲稿服务明星演讲稿今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。
首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行!在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。
无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。
2024年服务之星演讲稿范文
2024年服务之星演讲稿范文尊敬的评委、各位贵宾、亲爱的同学们：大家好！我是XXX，很荣幸能在这里向大家演讲。
首先，我要感谢评委们给我这个机会，同时我也要祝贺所有参与今年服务之星比赛的同学们，你们都是闪耀的星星！我们身处2024年的时代，这是一个充满机遇和挑战的时代。
在这快节奏、信息爆炸的社会，服务业已经成为了支撑着整个经济社会发展的重要力量。
在过去的几年里，服务业一直是全球经济增长的主要动力之一。
随着人们的生活水平不断提高，服务需求也变得多样化和个性化。
因此，我们作为未来的服务之星，肩负着更多的责任和使命。
作为服务之星，我们首先要具备高素质的服务意识。
服务意识不仅仅是指热情、友好，还包括专业、细致、周到等方面。
我们要学会从顾客的视角出发，真正理解他们的需求，并努力满足他们的期望。
只有这样，我们才能提供真正有价值的服务，得到顾客的认可和信任。
其次，我们要持续学习和自我提升。
服务业是一个不断变化的行业，新的技术、新的理念不断涌现，要想保持竞争力，就必须与时俱进。
我们要拓宽自己的知识面，不断学习新知识、新技能。
我记得有一次，在一家咖啡店工作时，我发现一些顾客不满意咖啡的口味，于是我就利用业余时间去学习咖啡的知识，研究如何调制一杯好喝的咖啡。
通过不断地学习和实践，我成功提升了自己的技能，也获得了更多的顾客好评。
同时，我们还要注重团队合作。
服务业往往需要多个人协同配合才能完成一项服务任务。
在团队中，每个人的角色和职责都是不可或缺的，只有团结合作，才能达到更好的效果。
在之前的一次活动中，我和我的团队合作完成了一个服务项目，最终我们得到了顾客的一致好评。
而这一切都离不开每个人的努力和默契配合。
团队合作不仅能帮助我们实现更大的目标，还能增进彼此之间的友谊和信任。
最后，作为服务之星，我们要不断追求优秀。
优秀不是一时的，而是一个持续不断努力的过程。
我们要勇于面对挑战，勇于超越自己。
只有不断追求优秀，我们才能在竞争激烈的服务市场中脱颖而出，成为人们心目中的服务之星。
(5篇)银行服务明星发言稿
(5篇)银行服务明星发言稿发言稿1：尊敬的各位来宾，大家好！我非常荣幸能够作为银行服务明星，与大家一起分享我对银行服务的见解。
在过去的几年，银行服务已经取得了巨大的发展，不仅提供了更加便捷高效的服务，还促进了金融市场的稳定。
作为银行服务明星，我认为一个好的银行应该以客户为中心，关注客户的需求，并提供积极主动的服务。
我们银行始终努力为客户提供安全、高效、便捷的金融服务，并且不断创新，引进了多种智能化的金融产品和服务，以满足不同客户的需求。
同时，银行服务也注重客户的体验感受。
我们致力于营造一个温暖而友好的服务环境，为客户提供专业、亲切的服务。
我们的员工都接受过严格的培训，具备良好的专业素质和服务意识，以确保客户的满意度。
未来，银行服务的发展将更加注重数字化、智能化、个性化。
我们会通过引进新技术和理念，不断提升服务水平，满足客户更加多样化的需求。
我们相信，银行服务将继续发挥着重要的作用，为社会经济的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！发言稿2：尊敬的各位嘉宾，大家好！作为一名银行服务明星，我感到非常荣幸能够在这里和大家分享我对银行服务的看法。
银行作为金融行业的重要组成部分，承担着为客户提供金融服务的重要职责。
在我看来，一个好的银行应该具备两个重要的特点。
首先，银行应该有专业的金融知识和技能，能够为客户提供准确、高效的金融服务。
这需要银行员工不断学习和提升自己的专业素养，以满足客户的各种需求。
其次，银行还应该具备良好的信誉和可靠性。
客户交给银行的资金和信息都是非常重要的，银行需要保护客户的利益，确保资金和信息的安全。
银行应该通过加强风险管理和信息安全保护，建立起客户对银行的信任。
未来，银行服务将进一步注重科技创新和数字化转型。
我们将引入人工智能、大数据分析等技术，提升服务的智能化和个性化。
同时，我们也将加强和其他金融机构的合作，为客户提供更加全面的金融服务。
谢谢大家！发言稿3：尊敬的各位来宾，大家好！我很荣幸能够在这里和大家分享我对银行服务的认识。
服务之星演讲稿（通用6篇）
服务之星演讲稿服务之星演讲稿（通用6篇）演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
在日常生活和工作中，我们都可能会用到演讲稿，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的服务之星演讲稿（通用6篇），希望对大家有所帮助。
服务之星演讲稿1尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！我来自成大方圆沈阳地区xx店，我叫xx。
现任OTC组组长，我很荣幸今天能够做为五星级服务之星，参加这次演讲比赛。
回忆就像翻书，带着我翻回到每个精彩的段落。
重温每一个成长的时刻，时光就像指间的细沙，在我们不经意间悄悄流逝。
还记得四年前刚走出校门的我，带着美丽的梦想和对未来的憧憬，成为了成大方圆的一名普通员工。
虽然在学校里学习过一些基本理论知识，可乍一踏上工作岗们，还不免有些迷茫。
庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下，通过自己不断地实践和学习，逐渐的成长为店里的骨干之一。
在不断的学习中完善自己。
当我遇到挫折时，从来不想抱怨，而是从自身找原因，并加以改进。
受到了顾客的信赖和好评。
20xx年被沈阳医药商业协会授予《服务之星》的荣誉称号。
在工作中我本着成大方圆“全心全意为人民服务”的理念，认真地工作。
并把微笑带给了每一位顾客。
我深知想要成为一名优秀的员工，除认真做好本职工作外，还需要利用业余时间多充实自己。
学习了很多医药方面的相关知识，20xx年进为药师。
自己努力做到小病当医生，大病当参谋。
我相信对工作付出的心力越多，所得到的乐趣也就越多。
我把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作为自己的座右铭。
不断在工作中鞭策自己。
通过我的努力进升为OTC组组长。
注重培养员工的团队精神，提高凝聚力，始终把微笑服务放在第一位。
得到了组里员工的拥护。
我从昔日的一名普通员工到担任组长，如今又被评为五星级服务之星。
这与公司的培养，领导的栽培是分不开的。
点滴的积累，辛勤的付出，我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。
感恩成大方圆，是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干；是您对员工专业性的销售培训，让我的工作能力上升到另一个高度；是您用和谐团结，素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透，让我懂得：“成为您生活中的医药专家，要从我做起，从现在做起，从每个点滴细节做起。
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服务明星演讲稿优秀范文3篇
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！
为了促进医院各项工作全面协调发展，树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。
通过学习讨论，”想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。
今天，当你步入医院，你会感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。
奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。
透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。
与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀
的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。
我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。
病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。
把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
假如我们中医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。
医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们全院职工辛勤努力的结果，是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。
今天，在这里隆重举行总结表彰大会，回首以往的工作，我只是在本职岗位上尽了微薄之力，做了应该做的事，却得到了如此高的荣誉，这使我在感激的同时，更觉忐忑不安！
因为我深知：我们离各位的期望和院领导的要求还很远！这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。
我将以此为新的起点，决不辜负大家的殷切期望，无愧于今天的光荣称号，在以后的工作中以更加务实的工作作风，不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在本职岗位上再创佳绩。
中医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表受到表彰的其他同仁向各位院领导的关心和支持表示崇高的敬意和衷心的感谢！
承蒙大家厚爱，我有幸被评为“十佳”并代表大家发言。
当我站在这里，领受这份沉甸甸的荣誉时，我心里充满了喜悦和感动。
这里面虽然饱含了我为之不懈的努力而付出的心血，但更多的却是院领导、财务科领导、和其他科室各位同事长期以来对我的关心、理解、支持和帮助。
为此，我要借此机会，感谢你们为我提供和创造了实现自己人生价值的平台和条件；感谢你们一直以来所给予我的培养与关
爱；更感谢你们对我们工作的肯定与激励。
为了促进和提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，活动开展以来，财务科推出了一项又一项优质服务便民举措，从解决老百姓最关心的现实问题入手，尤其结算处又是中医院的对外服务的重要窗口，每办理一项业务，都代表着中医院的对外形象，科室要求每一位人员做到热情接待病员，语言文明、态度和蔼，明白收费、准确收费，面对询问要耐心解答，让患者在诊疗前就真切感受到医院温情服务的温暖。
荣誉虽然值得珍惜，但它毕竟属于过去，未来依然任重道远，我们还须倍加努力。
在今后的工作中，我将以本次表彰为新的起点、新的动力，更加潜心钻研专业知识，不断提高专业技能，严格按照“十佳”的标准，规范自己的言行。
以良好的态度为患者提供优质高效的医疗服务；以饱满的热情和振奋的精神关心、支持医院的改革与发展；以实际行动回报组织、回报社会。
谢谢大家！。