大学生网络消费行为调查报告(附调查问卷)
大学生网络消费行为调查报告女生寝室211室长：xx室员：xx目录一引言二正文（一）调查的背景和目的（二）调查方法和对象（三）调查结果及其分析1. 调查对象的性别2. 调查对象的年级3. 调查对象平均每月的生活费4．是否有网购经历5．网购原因分析6. 大学生对购物网站的选择特征7. 大学生网购行为的特征8. 大学生选择网购平台的标准（四）存在的问题与对策1. 网络购物的薄弱环节2. 网络购物存在的制约因素3. 网络购物的安全性问题4. 有关网络购物的法律方面5. 网络购物的维权机制（五）调查总结与展望1. 网上购物发展前景广阔2. 大学生网上购物市场已经形成3. 网购和传统购物的对比三结束语附录一：在校大学生网上购物问卷调查一引言购物作为人们社会生活的一部分，早已被人们深刻理解和认识。
在传统购物中，人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场，以便于对所购买的商品做全面的观察和了解，进而做出选择。
然而，在当代商品经济快速发展的社会里，各种生活方式都在进行着潜移默化的变化，购物也不例外。
随着人们生活水平的提高，计算机技术的研发和应用，网络在人们生活中的作用和地位日益凸显，其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受，并且逐渐或正在改变着人们的生活。
在此基础上，“网购”一词出现在人们的视线中。
所谓“网购”，即是网上购物的简称，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
这就是现代形式的购物。
其与传统购物相比存在的优势主要表现为：（1）可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；（2）获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；（3）网上支付较传统现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；（4）从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；（5）由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜；（6）对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等；（7）对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置[1]。
网上购物其操作平台主要是通过网络，而作为当代大学生，他们在网络的应用方面更加广阔和熟练，网上购物势必成为他们选择的范围，并且，大学生从其整体素质和未来的发展趋势可以看出，他们将是未来网络的主宰力量，在网络购物方面，他们更具优势。
因此，从分析可以看出，大学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。
所以，调查和分析当代大学生网购的现状，了解大学生网购的行为特征，对我国网络购物的发展提出一些有意义的见解是势在必行而且有其重要的现实意义的，这也是此次调查的目的所在。
二正文（一）调查的背景和目的随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
（二）调查方法和对象这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。
因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由他们主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我们主要采取问卷调查法。
首先，制作出调查问卷；然后，用随机抽样的方法向本校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。
（三）调查结果及其分析1、调查对象的性别：人数14012010080604020男生女生性别通过本次的调查，我们一共调查了300人，在本次的调查对象中男生有人，女生有人。
从图中可以看出调查对象中女生人数比男生人数多。
2、调查对象的年级80 60 40 20大一 大二 年级通过上图，我们可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多，由于大三的学生都没在学校了，所以我们就取消了对大三学生的调查。
3、调查对象平均每月的生活费 比例40%20%900元 600-900元 600元以上 以下通过调查显示，每月生活费有15%的人在900元以上，生活费有60%的人在600-900元之间，生活费有25%的人在600元以下。
由此可见，大学生是一个相对比较富裕的群体，只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。
4、是否有网购经历比例80%60%40%20%是否由图可见，我们可以清晰的看出，将近70%的学生有有过网购经历，这个数据说明网上购物游很大的市场，大学生的思想比较先进，容易接近新事物，所以网购在大学生中比较盛行。
网购也可能成为一种趋势，相信会有越来越多的大学生进行网购。
5. 网购原因分析30%70%图表二（1）据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物支付安全、对商品质量不信任；以及可能是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买；还有就是对网上商品的服务不太满意所致（如图表所示）。
（2）选择网购的原因。
在调查中显示，大学生选择网购的原因主要为：网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。
而且，也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖，对网购比较青睐（如图表二所示）。
图表四6. 大学生对购物网站的选择特征本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。
从调查结果来看，大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网（如图表五所示）。
这大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。
也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
图表五7. 大学生网购行为的特征购买的商品或服务类型：从调查结果来看，大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类（78.3%）、图书音像（53.3%）、小饰品（38.3%）、生活用品（26.7%）、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。
可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例（如图表六所示）。
这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途（如图书）中所占比例也较大。
与网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任；由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。
这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
8. 大学生选择网购平台的标准本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容：产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。
通过调查显示，大学生在选择网购平台时主要对产品质量（81.7%）、产品价格（70.0%）、产品口碑（53.3%）的因素考虑较大（如图表八所示）。
这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的，更关注的是产品质量和产品价格；对产品品牌的需求不是很大（31.7%）以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任，更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的；而对产品服务较看重的只有（43.3%）可能是因为商家的服务整体上不是太好，更多的是需要改善，所以消费者也只能选择一种默许的态度了。
（四）存在的问题与对策根据以上分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：1. 网络购物的薄弱环节调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高，如商品的质量（66.7%）、商家的售后服务（60.0%）、网上支付安全（46.7%）以及送货速度（31.7%）等（如图表九所示）。
以上调查结果说明，大学生在选择网上购物时还不能完全接受，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品；再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。
2. 网络购物存在的制约因素有些大学生认为，目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分大学生的购物积极性。
如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，金额会更大，对电子商务交易也会有促进作用。
3. 网络购物的安全性问题网络安全成为网上购物的重要障碍，因此，在网络构建平台方面，建议支付平台能够提供安全可靠的支付方式，尤其是在网购方面，消费者对网上支付安全不太信赖时，就更加值得注意。
故而，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解商家在网上采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。
同时也建议大学生进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和网站的信用度。
此外，还要加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。
4. 有关网络购物的法律方面据调查，大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺：比较了解的仅有3.3%，了解一点的也不过一半(46.7%)，不了解的（43.3%）和有困难求助他人的（6.7%）占到了所调查人的一半（如图表十所示）。
这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。
一方面，商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律；另一方面，大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解，以便于遇到问题时维护自身的合法权益。
这样才能促进网上购物的健康持续发展。
（五）调查总结与展望1. 网上购物发展前景广阔大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见，但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。
此次问卷调查也支持这一结果，51.7%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业，有很大的发展前景；即使只有38.3%的大学生也认为网上购物发展的还不错，可以试试；然而，仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注2. 大学生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。
大学生消费情况调查问卷及报告
大学生消费情况调查问卷及报告篇一：大学生消费情况问卷调查报告总结大学生消费调查报告调查目的：了解大学生消费现状及消费心理，分析差异及其产生的原因调查对象：以昆明理工大学在校大学生为主调查项目：消费结构及消费倾向调查范围：昆明理工大学呈贡校区在校大学生调查时间：XX年5月调查形式：调查问卷调查过程：1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由组长进行制作成调查问卷。
2、问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到网上。
3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要是让自己的朋友上网回答调查，调查人代替填写。
4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据并进行分析。
5、撰写调研报告。
抽样方法：随机抽样样本概况：共发放问卷330份，收回有效问卷321份，有效率为97.3%。
一. 报告摘要：随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们产生重要的影响。
因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。
关注大学生消费状况，在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下，培养和提高大学生的“财商”。
帮助大学生做好理财规划，是一个有利于帮助大学生健康成长的重要课题。
之所以说大学生是个特殊的群体，一方面他们离开亲人，有的人甚至千里迢迢地来到自己理想的大学继续深造、增长才干，过着相对独立的生活；另一方面因为年少，大多数大学生欠缺独立的经济来源，上大学的各项费用仍由家人供着。
他们年青，有朝气，渴望干自己想干的事，可是就因为money有限。
在愿望与现实之间，他们将做出怎样的抉择，会选择什么样的生活方式，处在这样的年龄段、社会角色与人文环境下，他们的消费结构会是怎样？他们会如何支配自己手中的货币？为了更准确地把握我校大学生的消费脉搏，解读我校大学生的消费文化、了解其呈现的特点，并且对存在的问题寻找对策，我们小组对我校大学生进行了抽样调查。
大学生网购调查研究报告(通用3篇)
大学生网购调查研究报告(通用3篇)大学生网购调查研究报告篇1随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。
传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了"网购'这种越来越受欢迎的新型消费方式，而对于现代大学生我饿眼，网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。
大学生网上购物已成为大学生生活的一部分，成为大学生日常生活的课题。
一、问卷及访问状况1、问卷的发放发放了30份调查问卷，有效的回收率为100%。
通过调查，利用统计方法分析我校大学生的网购情况，并提供一点意见和建议。
2、问卷的内容问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分，问题大致包括，是否有网购经历、网购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。
(一) 大学生网购总体概况统计结果表明：60%的学生没有网购的经历，而40%的学生是有过网购经历的。
(二) 对于有过网购经历的学生来说：对于有过网购经验的同学而言，网购它充分的满足了现代人多变的购物需求，足不出户，轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了，方便是它的一个显著特点。
它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速度快。
具体统计如下：1、对网购的熟悉程度2、大学生在网上一般购买什么样的商品(三) 对于没有网购经历的学生而言：然而，对于没有经验的学生来说，网购也存在着相当大的弊端，消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。
此外，网购下单的流程也比较复杂，包括注册、开通网银等手续比较复杂。
而且，并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜，从产品覆盖面来讲，网购还具有局限性。
1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析，结果表明，24.08%的同学是因为商品原因，18.52%的同学是因为诚信问题，11.11%的同学因为货款支付，少数人因为物流问题而未进行网购，大约占3.70%，也有22.22%的人是因为售后服务，当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。
大学生消费情况调查报告(15篇)
大学生消费情况调查报告(15篇)大学生消费情况调查报告1调查时间：调查地点：调查对象：XXX大学在校本科生在分发调查问卷时我们分工合作，分发近xx张调查问卷。
并由分发人员收回。
小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。
经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。
由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。
小组分工明确，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：一、问题的提出大学生有着比较旺盛的消费需求，而反观另一方面，他们尚未获得经济上的自主与独立，消费受到家庭准许的很大的制约。
消费观念的超前以及消费实力的相对滞后，是这一群体不同于其他群体的问题所在。
二、问卷情况这次问卷共发放xx份，收回有效问卷xx份。
以身边同学及朋友为主要调查对象。
三、问卷分析1、经过问卷调查，有x%的同学一个月的生活费标准在1000元以上，而500-1000元及300—500元的人数占了相当的比例，这一结果和预先的想象相差不多，说明我们学校的学生普遍消费能力在周围学校大学生也占平均水平地位。
2、关于支出的具体内容上我们看到，用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位，而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数根本持平......3、送第三题的调查结果中我们可以看出.........4、在第四题中我们不难发觉当代大学生.........四、问题的总结与解决方法综合以上的结果我们可以看出，大学生虽然作为一个特别的消费群体，但有着自己已具备规律的消费结构、习惯以及开展方向，只要我们能够冷静分析，必定能够更加理性的操纵自己的消费。
扩展资料：调查工作的根本要求：1、立场、观点要正确搞调查研究首先必须要有正确的立场、观点，才能实事求是地进行调查研究，认识事物的本来面貌，得出符合客观实际的结论。
2、调查态度要端正要想获得丰富的材料，就要有饱满的热情、艰难深入的作风和实事求是的态度。
3、调查目的要明确我们进行调查研究，从根本上来说，就是为了掌握实际情况，有助于制定和执行正确的方针政策，树立先进典型，批判错误的倾向，使我们各项工作沿着正确的方向前进。
大学生网络消费调查报告(共6篇)
大学生网络消费调查报告〔共6篇〕第1篇：大学生网络消费调查问卷大学生网络消费调查问卷范文亲爱的同学：您好！我们是XXXX学院对大学生网络消费调研的小组成员，我们正在做关于大学生网络消费方面的调查，希望能得到您的支持！如今想问你几个相关的问题，理解下您的意见。
答复将被完全保密，请放心。
希望费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！1.你的性别〔〕A、男生B、女生2.你所在的年级〔〕A、大一B、大二C、大三D、大四3.你的每月的生活费是元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4.你平均每天上网的时间大概有多长〔〕A、1个小时以下 B、1－3个小时 C、3—5小时D、5个小时以上5.你是否有过网购经历A、有过〔请跳至第十题〕B、没有过6.你将来会不会尝试在网上购物呢A、会B、不会C、不好说7.假设会尝试在网上购物，那你网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕A、产品的品牌B、产品的价格C、产品的质量D、产品的口碑E、其他8.你一直没有在网上购物的原因〔多项选择〕A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品物流配送有问题D、担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障G、没有这种消费习惯H、不熟悉，不知道该如何购置9.你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、朋友推荐10.请问你平均一个月在网上购物几次A、1—2次B、3—4次C、5—6次D、6次以上11.请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔)A、淘宝及天猫商城B、京东商城C、当当等图书网站D、拉手等团购E、唯品会等打折网F、乐峰或麦包包等特色商城G、其他12.你估计自己每月网上购物的消费额为多少A、50元以下B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、随所购商品价格而定13.你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告14.你网上购物一般购置什么〔多项选择〕A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品15.你选择网上购物的原因是〔多项选择〕A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他16.你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他17.你有玩网络游戏而消费的经历吗A有B没有18.您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他19.请问你有在网上消费被骗的经历吗A、有B、无20.你的网龄有多长〔〕A、一年左右B、三年以内C、三到五年D、五年以上21.您网络消费的支付方式〔〕A、货到付款B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他谢谢你的配合！第2篇：大学生网络消费调查问卷大学生网络消费调查问卷亲爱的同学：您好！我是广西师范学院大四即将毕业的一位学生，我正在进展一项关于大学生网络消费特点的调查，以为我的毕业论文提供根据和参考，希望得到您的支持！对于此次调查所得到的，只作为我的论文分析^p 之用，绝对将其用作它途，希望费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！1.你的性别〔〕A、男B、女2.你所在的年级〔〕 A、大一 B、大二 C、大三 D、大四3.你的月生活费是( )元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4.你平均每天上网的时间大概是多长〔〕A、1个小时以下B、1－3个小时C、3—5小时D、5个小时以上5.你是否有过网上购物经历() A、是〔跳至第十题〕B、否6.你将来会尝试在网上购物吗() A、会B、不会C、不好说7.假设会尝试在网上购物，那您网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕( ) A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口碑E、其他8.你没有在网上购物的原因〔多项选择〕() A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品配送有问题担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障没有这种消费习惯H、不熟悉，不理解如何购置9.你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕() A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、友推荐10 请问你平均一个月在网上购物几次() A、1—2次 B、3—4次C、5—6次D、6次以上11 请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔) A、淘宝及阿里巴巴网站B、网易商城C、当当等购书网站D、新浪商城搜狐商城F、卓越网G、其他D、G、朋E、12 你估计自己每月网上购物的消费额为多少() A、50元以下 B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、随所购商品价格而定13你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定( ) A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告 14 你网上购物一般购置什么〔多项选择〕() A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品15 你选择网上购物的原因是〔多项选择〕( ) A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他16你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕() A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他17你有玩网络游戏而消费的经历吗( ) A有B没有18您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他19.请问你有在网上消费被骗的经历吗( ) A、有B无20你的网龄有多长〔〕A、一年左右B、三年以内C、三到五年D、五年以上21.您网络消费的支付方式〔〕A、银行付款B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他第3篇：大学生网络消费调查问卷文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------大学生网络消费调查问卷亲爱的同学：您好！我们是江南大学学生，正在进展一项关于大学生网络消费特点的调查，希望得到您的支持！对于此次调查所得到的，只作为我们的作业参考之用，绝对将其用作它途，费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！ 1.你的性别〔〕A、男B、女2.你所在的年级〔〕A、大一B、大二C、大三D、大四3.你的月生活费是( )元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4你是否有过网上购物经历( )A、是〔跳至第九题〕B、否5你将来会尝试在网上购物吗( )A、会B、不会C、不好说6假设会尝试在网上购物，那您网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕( )A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口碑E、其他7你没有在网上购物的原因〔多项选择〕( )A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品配送有问题D、担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障G、没有这种消费习惯H、不熟悉，不理解如何购置8你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕( )A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、朋友推荐9 请问你平均一个月在网上购物几次( )A、1—2次B、3—4次C、5—6次D、6次以上10请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔A、淘宝及阿里巴巴网站B、网易商城C、当当等购书网站D、新浪商城E、搜狐商城F、卓越网G、其他11你估计自己每月网上购物的消费额为多少( )A、50元以下B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、其他--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------12你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定( )A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告 13一般购置什么〔多项选择〕( )A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品14你选择网上购物的原因是〔多项选择〕( )A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他15你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕( )A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他16你有玩网络游戏而消费的经历吗( )A、有B、没有17您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他18请问你有在网上消费被骗的经历吗( ) A、有 B无19您网络消费的支付方式〔〕A、银行卡或信誉卡在线支付B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他20您认为网店内的装潢是否精巧会影响您的购物意向吗？A、没什么影响，店内装潢和商品质量没有关系，不关注B、没什么影响，会多去逛逛，但不会买C、有一定的影响，店内装潢和商品质量有一定关系，但不一定会买D、有影响，店内装潢和商品质量有一定关系，可能会买E、很有影响，一定会挑选装好精巧的网店购物21就您的网络购物经历而言而言，您事后感到懊悔〔不该买〕的次数多吗？A、几乎没有B、有一两次C、有好几次D、比拟多E、经常有--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------22.您网络购物产生懊悔情绪的原因是？ [多项选择题]A、发现自己并不需要B、并不符合对产品的期待C、性价比不高D、缺乏足够的购物体验E、其他〔请补充〕23网购时，您会看中一件商品立即购置吗？A、几乎每次都是这样B、经常是这样C、经常不是这样，会纠结半小时到一小时D、经常不是这样，会纠结好几个小时E、经常不是这样，会先，过几天再去决定要不要买24决定在网上购置一件商品之前，您会考虑是否真的需要它吗？A、几乎每次都会仔细考虑它的详细用处B、会大致考虑一下，认为需要才买C、会大致考虑一下，觉得可能有用就会买D、会考虑，除非是太不实用，否那么就会买E、不怎么考虑，喜欢就先买了再说25您认为网店客服人员的效劳态度会影响您的购物意向吗？A、没什么影响，仅仅向客服理解商品B、没什么影响，但可能会多向客服理解一些情况C、有一定影响，但还是以商品质量为主D、有影响，客服态度好就容易购置E、很有影响，客服态度一定要好，假如态度冷淡就不买26哪些领域的物品，容易让您在购物后产生懊悔？ [多项选择题]A、虚拟产品：游戏点卡或装备、充值、电子客票、彩票等B、数码产品：电脑或配件、手机、相机、3C产品、电器等C、美容产品：个人护理、化装等D、服饰：鞋、包、衣、裤及配饰等E、食品：零食、茶叶、保健品等F、文体用品：运动用品、玩具、书籍、文具、乐器、宠物等G、其他27根据自身的网络消费体验，您觉得网络购物哪些方面还需改善？--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------谢谢您珍贵的时间，祝您生活愉快！--------------------------文档-------第4篇：大学生消费调查报告虽然除了家庭供应外，多数大学生都没有直接的收入来，但昨天新生代市场监测机构副总经理马旗戟说，不同于一般公众的认知，当代大学生具有较强的消费才能。
关于大学生网络购物的调查报告
关于大学生网络购物的调查报告ﻬ目录关于大学生网络购物的调查报告 ................... 错误!未定义书签。
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调查背景 .......................................................... 错误!未定义书签。
调查目的 .......................................................... 错误!未定义书签。
调查对象和方法ﻩ错误!未定义书签。
调查对象：............................................... 错误!未定义书签。
资料收集方法........................................... 错误!未定义书签。
调查结果分析 .................................................. 错误!未定义书签。
（一）大学生网购群体特征错误!未定义书签。
（二)ﻩ购物原因分析 ............................................................. ６（三） ....................................................................... 购物网站选择特征7ﻩ(四）ﻩ大学生购物行为 ......................................................... ８（五）ﻩ大学生对网购的评价 (10)调查结果分析 .................................................. 错误!未定义书签。
调查背景二十一世纪，是互联网和通信技术高速发展的时期,各项理论和技术的不断完善和推陈出新，使商业的发展也进入了新的阶段。
南阳市大学生网购消费者行为习惯调查报告
网购消费者行为习惯调查报告-------以南阳市大学生为例一：摘要：近些年随着互联网的发展和普及，网购正在以迅雷不及掩耳之势发展，大学生作为新一代网民，网购已经成为了生活的一部分。
各电商平台百花齐放，买衣服有天猫，唯品会等；出门有滴滴打车；吃饭有百度外卖，美团等；连住的地方也可以通过美团等APP在线订购。
网购改变了我们的生活方式，身活在电子商务时代，我们也已经离不开网购了。
二：调查目的和内容：1.了解南阳市大学生网购的偏好2.了解大学生基本购物情况（网购现状，网购体验）三：调查时间：2016年11月15-20日四：调查对象：南阳市在校大学生五：调查方法：通过社交工具发放网上问卷六：正文（一）问卷题目设计思路本次问卷调查是网络问卷，问卷设计工具使用的是腾讯问卷。
问卷设计大致分为以下几大方面。
一是消费者的基本信息，性别，年龄，月收入。
二是消费者的网购体验。
三是购物方式和对网购的期望。
（二）问卷发放/回收情况分析本次网上问卷发放75份，回收了43份，本次问卷回收率为57%，回收率相对比不是太高。
刚开始问卷刚刚做好的时候，发放问卷的填写率不高，后来我随机在社交软件上及其他平台上随机个人私聊发放，问卷回收率才慢慢升高。
（三）调查结果统计分析调查结果统计分析本次调查的题目我一共设计了11个，担心题目太多被调查者会失去耐心，题目我进行了精简精简又精简，下面是统计结果分析。
1.性别本次调查中男女比例为2:3,说明在网购中女生要比男生数量要多。
这个调查结果的原因有以下几个：女生一般比男生更喜欢买东西，当然，女生需要买的东西一般也比男生更多。
本次问卷多在社交平台上进行，一般玩社交工具且愿意填写问卷的人女性比男性更多一些。
2.年龄：本次问卷调查的对象为南阳市大学生，年龄段集中在18-25岁。
说明大学生网购群体很年轻。
3.收入和网购频率：从图表中可以看出，大学生的收入和网购频率成正比，超过半数的南阳市大学生的网购频率不是太高。
当代大学生消费调查报告(5篇)
当代大学生消费调查报告（5篇）当代大学生消费调查报告（精选5篇）当代大学生消费调查报告篇1随着社会经济的纵深发展，大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响其一生的品德行为。
因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高"财商"，就成为高校的重要课题。
一、当代大学生消费新概念1.消费方式已经进入网络电子时代随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。
当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。
那么在消费方式上是怎样的状况呢?在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。
许多大学生都有校园ic卡、交通ic卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，"刷卡"时代使大学生的消费行为潇潇洒洒，用某些同学的话来说，就是"卡一刷，钱就花"。
2.消费多元化倾向21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。
大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。
调查中，当问及"在经济条件许可情况下，最想做的事情是什么"时，大部分学生选择了"旅游"，其次是"买电脑"，反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。
3.理性消费是主流价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。
从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。
据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。
这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。
大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)
大学生网络购物行为调研报告模板（8篇）大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召，我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查，并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展，大学生作为乐于接受新事物的群体，对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣，并从一种时尚衍变成了一类行为，被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜，购买方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。
针对以上情况，我们在__师范学院展开问卷调查活动，并进行讨论，能比较充分地了解大学生网上购物的现状，通过统计分析法处理所收回的问卷，得出反映现状的结果，有利于大学生群体更好地进行网上购物，充分享受网购的快乐。
主题：大学生网上购物调查。
调查时间：20__年_月_日。
调查对象：__师范学院在校大学生。
调查方式：通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的：了解大学生网上购物的现状，帮助大学生安全方便地进行网上购物，并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策：一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。
因此，为了更好的保护消费者的权益，我们有必要知道网上购物存在的问题，以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物，可以辨别真假，而网上只有图片，有时候难免鱼龙混杂，被一些别有用心之人混水摸鱼，造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜，甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。
2023年大学生网络购物调查报告
2023年大学生网络购物调查报告2023年大学生网络购物调查报告1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，__年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。
大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)：针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的进行调查和分析。
其次，12%的人选择的购物是拍拍网。
可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要。
大学生网络消费状况调查研究——以重庆市200名大学生调查为例
大学生网络消费状况调查研究——以重庆市200名大学生调查为例目录摘要 (2)前言 (2)调查报告 (3)一、调查概况 (3)二、问卷分析 (3)1、大学生网购经历分析 (3)2、大学生每月网购次数分析 (3)3、大学生每月消费在网购消费金额 (4)4、大学生网购产品类型 (5)5、传统购物与网络购物的比较 (6)6、影响网购的主要因素 (7)7、经常网购的网站 (8)三、结论与建议 (8)附录.............................................. 错误！未定义书签。
一、调查方案................................... 错误！未定义书签。
二、可执行报告 (9)二、问卷调查................................... 错误！未定义书签。
摘要当今社会是一个信息高度发达的时代,特别是互联网的普及,很多人会选择以不出家门的形式以网络替代出门逛街.这样不仅方便而且快捷.因而网上消费成为当下较为流行的方式,促使了消费方式的多样性.而我们大学生的消费情况又是怎么样的呢?作为新人类的我们会采用这种新颖的消费方式吗?这将成为当前的一个热点话题.本报告通过对重庆大学生网络购物消费情况的调查,归纳总结了重庆大学生网上购物的基本情况,同时提出我们对网络购物消费的对策和建义。
我们为此做了一个市场调查，调查重庆大学生在网上的消费情况。
我们所选择调查的学校是西南大学、电子工程、房地产学院、机电学院和本校。
以书面问卷形式发放100份调查问卷，每个高校共20份，男女各10份。
经回收整理审核，有效问卷90份，所占比例90%，其中男有效卷42份，女有效卷48份。
无效问卷为10份所占比例10%。
从回收问卷来看发现几乎所有的重庆大学生都曾经在网上购物，更有不少大学生喜欢在网上购物，我们发现男生在网上消费的金额比女生更多。
他们选择网上购物的原因都是因为网购很方便而且很节省时间，还有一些现实生活不易买到的东西网上都能买到。