资源与运营管理
资源与运营管理
资源与运营管理资源与运营管理是企业管理中不可或缺的一部分，它是企业发展的基础，在现代企业发展中起着至关重要的作用。
资源运营管理是指现代企业通过企业内部及外部经济环境可及的资源（人力、物力、财力等）运用最有效的方式来有效实现企业的发展目标。
资源是企业的基础，运营管理的任务是充分利用资源，使之以最短的时间和最低的成本实现企业目标，以提高企业竞争力。
资源及其运营管理包括企业组织资源规划、物资获取与处理、人力资源规划、信息技术资源管理、财务资源运营、环境资源管理等。
企业资源与运营管理中，人力资源是管理者最关注的方面。
企业需要相应的人力配置来进行有效的经济运作，其中要考虑到员工的素质、能力及工作经验，合理的配置及组织结构可有效提高企业的绩效及竞争力。
物力资源包括生产原料、生产设备及技术设备等，此类资源具有可重复使用的特性。
因此企业在使用物力资源过程中，必须密切关注市场趋势及技术发展，并有效利用及监督物资，以提高企业的生产效率及节约成本。
财力资源包括注册资金、投资资金、流动资金等，它们能够满足企业活动所需的财政资金。
企业在运用财力资源时，必须根据实际情况统筹安排，有效地分配财力资源以及依据其获取渠道，着重考虑节约与资源有效利用的原则。
信息技术资源是现代企业发展的重要因素。
企业要充分利用信息技术资源，增强企业的竞争力，缩短企业生产运营周期，提高企业经济效益。
同时，企业也需要组织成本有效地施行和定期更新信息系统和软件，以保证信息技术持续安全稳定运行。
企业在使用资源和运营管理时，还应考虑到环境资源的因素，要充分利用自然资源，降低能源消耗，减少污染。
同时，企业还应加强自身环境保护意识，推动可持续发展的环境管理，提高经济效益及企业永续发展的能力。
综上所述，企业资源与运营管理是现代企业可持续发展的基础，管理者需要全面考虑企业资源及其运用，合理配置资源、增强企业竞争力和保护环境，以实现企业可持续发展和可持续经济运行。
资源与运营管理形考答案
资源与运营管理形考答案资源与运营管理是现代企业管理中的核心内容，是企业复制和延续具有价值的产品或服务的过程。
资源与运营管理包括了资源配置、运营决策、流程管理等方面的内容。
在这篇文章中，我将结合实际案例和理论知识来回答资源与运营管理的形考问题。
形考问题1：资源与运营管理的概念和意义是什么？资源与运营管理是指企业通过合理配置资源，实现内外部资源有机结合，提高资源的利用效率和降低管理成本，从而达到实现战略目标的过程。
资源与运营管理是企业实现增长与竞争优势的关键，它直接关系到企业的生存与发展。
资源与运营管理的意义主要体现在以下几个方面：1. 提高资源利用效率：通过资源与运营管理，企业能够合理配置资源，使资源得到最大限度的利用，提高资源利用效率，降低资源浪费。
2. 降低管理成本：资源与运营管理能够减少决策制定的失误和资源配置上的错误，从而降低管理成本。
3. 优化流程与增加效益：资源与运营管理能够优化企业的流程，提高生产效率和产品质量，增加企业的经济效益。
4. 增强竞争力：资源与运营管理能够使企业在资源配置、运营决策方面更具竞争力，提高企业的核心竞争力。
5. 实现可持续发展：资源与运营管理能够平衡企业在发展过程中的经济、社会和环境三个方面的利益，实现可持续发展。
形考问题2：资源与运营管理的要素有哪些？资源与运营管理的要素主要包括四个方面：资源、流程、技术和人力。
1. 资源：资源是企业进行生产经营活动所需要的各种物质和非物质元素，包括原材料、设备、人力资源、资金等。
资源的合理配置和利用对于企业的发展至关重要，需要进行资源的管理和优化。
2. 流程：流程是指企业在运营过程中的各个环节和活动，包括产品开发、采购、生产、销售、售后服务等。
通过优化流程，可以提高生产效率、降低成本、增加产品品质，提高企业竞争力。
3. 技术：技术是企业生产、管理过程中所使用的各种先进的工具和方法。
技术的应用能够提高资源利用效率、改进产品和服务质量，进而提高企业的竞争力。
资源与运营管理作业1答案
资源与运营管理作业1答案1. 简答题1.1 什么是资源管理？资源管理是指对组织内外的各种资源进行规划、配置、调度和控制，以实现组织目标的有效利用和提升绩效的管理活动。
资源包括人力资源、物质资源、财务资源等。
1.2 资源管理的目标是什么？资源管理的目标是实现资源的最佳配置和利用，使组织能够以最有效的方式实现其目标和使命。
同时，资源管理还要确保资源的持续供应，提高资源利用效率，降低资源浪费。
1.3 什么是运营管理？运营管理是指通过有效地规划、组织、控制和协调生产过程，以实现组织的运营目标，包括提高生产效率、降低成本、优化流程等。
运营管理涉及产品的设计、生产、配送和服务等方面。
1.4 资源管理和运营管理有什么关系？资源管理是运营管理的重要组成部分。
资源管理主要关注组织内外资源的配置和利用，是运营管理的前提。
运营管理则是在资源管理的基础上，通过规划、组织、控制和协调等活动，实现组织的运营目标。
资源管理和运营管理相互依存，资源管理为运营管理提供了资源支持，而运营管理则是资源管理的实际应用和体现。
资源管理和运营管理密切配合，相互促进，共同推动组织的发展和提升绩效。
2. 论述题2.1 现代企业的资源管理面临哪些挑战？现代企业的资源管理面临以下几个挑战：1.多样化的资源类型：现代企业需要管理的资源类型多样化，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
不同类型的资源有不同的特点和管理需求，企业需要根据资源类型制定不同的管理策略。
2.竞争激烈：现代企业面临的竞争日趋激烈，资源需求变得更加多样化和迫切化。
资源管理需要更加灵活和敏捷，以应对不断变化的市场需求和竞争压力。
3.资源利用效率：企业需要充分利用有限的资源，提高资源利用效率，降低资源浪费。
资源管理需要通过科学的规划和控制，确保资源的最佳利用。
4.环境变化：企业所处的外部环境不断变化，资源管理需要根据环境变化进行调整和优化。
企业需要及时获取并适应环境变化，以实现资源的持续供应和合理配置。
资源与运营管理决策心得
资源与运营管理决策心得导言资源与运营管理是企业成功运营的重要方面之一。
有效的资源和运营管理决策可以帮助企业提高生产效率，降低成本，并确保顺利实现战略目标。
在实践中，我也积累了一些心得体会，以下是我对资源与运营管理决策的几点心得分享。
1. 理清组织目标与战略在做出任何资源与运营管理决策之前，首先要明确组织的目标和战略。
只有明确了企业的长远目标和战略定位，才能更好地选择和配置资源，并做出恰当的运营管理决策。
如果没有清晰的目标和战略，很难有长远的思考，决策往往会流于表面或者偏离实际需要。
2. 数据驱动的决策资源和运营管理涉及到大量的数据，对数据的准确收集、整理和分析是做出决策的基础。
在做决策时，要根据可靠的数据进行分析和评估，避免主观臆断和随意决策。
通过合理的数据分析，可以全面了解资源利用状况、生产效率和成本控制等关键指标，从而作出基于事实的决策。
3. 灵活性与适应性在资源与运营管理决策中，灵活性和适应性是非常重要的因素。
由于外部环境的不断变化，企业需要及时调整资源配置和运营策略，以应对市场需求和竞争变化。
在做出决策时要考虑到未来的变化趋势，并预留一定的灵活度，以便能够快速适应环境变化。
4. 协同合作与沟通资源与运营管理涉及多个部门和多个团队之间的协同合作与沟通。
在做决策时，需要与相关部门和团队紧密配合，充分听取各方意见，并及时沟通和分享信息。
只有保持良好的协同合作和沟通，才能更好地整合和利用资源，优化运营管理流程，从而提高企业的绩效。
5. 不断优化与改进资源与运营管理是一个持续不断的过程，决策也需要不断优化和改进。
通过持续的数据分析和监测，可以发现资源利用的瓶颈和问题，及时做出改进措施。
同时，要保持持续的学习和创新，关注行业的最新趋势和发展，及时调整决策，使之与时俱进。
6. 风险管理与应急预案资源与运营管理决策可能面临不确定性和风险。
在做决策时，要有一定的风险意识，并制定相应的风险管理和应急预案。
评估和管理风险是保证决策成功的关键，通过降低风险的发生和应对能力，可以最大程度地保障企业的资源和运营管理的稳定性。
资源与运营管理性质
资源与运营管理性质引言资源与运营管理是一种战略管理方法，它涉及管理和优化公司的资源和运营过程，以实现组织目标。
资源包括人力资源、物质资源、财务资源等，而运营则涉及生产、采购、配送、营销等活动。
本文将探讨资源与运营管理的性质，揭示其在组织中的重要作用。
资源管理的性质1. 组织资源的整合资源管理的核心是整合组织内的各种资源，使其能够更好地为组织服务。
通过合理配置和有效利用资源，组织可以提高工作效率、降低成本，从而增强其竞争力。
资源管理需要对各种资源进行评估和优化，以确保它们能够最大限度地发挥作用。
2. 风险与机会的平衡资源管理需要在风险与机会之间取得平衡。
一方面，组织需要保护和最大化其资源，以降低可能的风险。
另一方面，组织也需要通过合理的资源配置，抓住机遇并提供创新的解决方案。
资源管理者需要具备敏锐的判断力，及时应对风险并抓住机会。
3. 与战略目标的一致性资源管理的决策应该与组织的战略目标保持一致。
资源管理者需要了解组织的使命、愿景和目标，以确保资源的分配和使用能够支持组织的长期发展。
资源管理不仅仅是为了提高当前的运营效果，更重要的是为了实现组织的长远目标。
运营管理的性质1. 有效的流程和系统运营管理涉及到组织的各个方面，包括生产、采购、配送、营销等环节。
为了实现高效的运营，组织需要建立有效的流程和系统。
这些流程和系统应该能够确保工作的顺畅进行，并最大限度地提高运营的效率和质量。
2. 连续改进和创新运营管理需要不断进行改进和创新。
组织应该关注运营过程中的问题和瓶颈，并通过改进来提高工作的质量和效率。
另外，组织还应该注重创新，通过引入新的技术和方法，来提升运营的竞争力和价值。
3. 客户导向运营管理的目标是为客户提供高质量的产品和服务。
因此，组织需要将客户需求放在首位，通过了解客户的需求和期望，来确定运营的目标和策略。
运营管理者需要密切关注市场变化和客户反馈，以及时调整运营计划，满足客户的需求。
资源与运营管理的关系资源管理和运营管理是密不可分的。
资源与运营管理课程教学设计方案
通用管理能力基础级系列课程资源与运行管理课程教学设计方案（2023年）一、课程基本阐明通用管理能力基础级《资源与运行管理》课程教育是原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、天向互动联合开办旳。
本课程合用于有志学习该课程并掌握对应技能旳求学者。
提议本科课程3学分, 课内课时54。
所选用旳文字教材是由天向互动编译旳《资源与运行管理》（第二版）（上、下册）一书。
资源与运行管理旳关键内容是运用多种措施和手段提高个人或团体领导者旳资源管理与企业运行管理能力。
课程内容旳特点是让学生可以系统地掌握实用旳管理知识和技能, 并有机会在实践中加以练习与运用, 并由此完毕从知识到技能, 再到能力旳提高。
本课程不规定尤其旳预修课程。
通用管理能力（基础级）还包括《个人与团体管理》证书旳课程。
主讲教师天向互动: 何焰：二、课程旳内容体系及教学规定《资源与运行管理》（第二版）（上、下册）旳内容共包括八个单元33章。
第一单元讲述了组织中招聘和引导员工旳措施；第二单元简介了基本旳财务知识；第三单元重点讲解了健康和安全面旳某些规定和注意事项；第四单元讲授在组织中资源安排方面旳问题；第五单元简介质量管理方面旳原理；第六单元简介了与项目管理有关旳知识；第七单元简介了组织在碰到问题和决策时应当注意旳事项和决策旳措施及技巧；第八单元讲授了变革旳原理和增进变革旳措施。
●通过本课程教学, 使学生掌握《资源与运行管理》主题下所波及旳基本概念、基本原理、基本知识。
在教学过程中, 有关旳知识体系按不一样程度分三个层次做出规定:●理解: 规定学员懂得这部分内容。
掌握: 规定学员对这部分内容可以理解。
重点掌握：规定学员对这部分内容可以深入理解并纯熟掌握, 同步能将所学知识应用到实践当中。
教学应强调理论与实际旳紧密联络, 通过案例分析等多种手段使学员可以运用所学原理处理实际问题。
下面对教学内容做出规定。
第一单元招募并留住伙伴第1章招聘过程1、在招聘人员旳时候, 首先应当理解招聘旳过程以及同步应当注意旳问题。
资源与运营管理
资源与运营管理随着全球经济市场的发展，企业资源和运营管理变得越来越重要。
企业运营管理是石油行业决策者和投资者最重要的概念之一，它涉及多个方面，包括财务管理、物流管理、项目开发和市场营销等。
资源与运营管理是企业经营的核心任务，它将企业资源与运营目标有机结合，从而实现公司最大价值。
资源与运营管理系统已经成为几乎所有实体经济的基础，它在降低企业成本、提高效率、改善服务质量等方面发挥着重要作用。
资源与运营管理的基本原则是有效安排组织资源，使企业的资源能够最大化的发挥效用。
有效的资源与运营管理可以节省企业成本，提高工作效率，实现最大的价值。
企业资源与运营管理通常从涵盖全面总体规划、财务管理、物流管理、项目开发和市场营销等几个方面进行管理。
企业资源与运营管理的全方位规划要求企业从宏观角度研究公司的实际情况，及时调整计划，实现企业的长远发展。
财务管理是企业资源与运营管理的重要组成部分，它包括企业财务报表分析、资金管理和财务决策等。
物流管理是企业资源与运营管理中的重要环节，它包括物流计划、仓储管理、物流运输和物流信息等。
项目开发是指企业管理者对企业资源进行有效调配，组织实施新的项目，以实现企业的发展战略，最大化企业的效益。
市场营销是指企业利用不同的营销手段，提高品牌知名度，提高企业的市场份额，从而实现企业的预期目标。
企业资源与运营管理的主要目的是减少企业的成本，提高企业的效率，不断改进企业的服务质量。
有效的企业资源与运营管理制度有助于提高企业整体绩效，实现企业可持续发展。
企业资源与运营管理采取科学化、标准化、可操作性和可追溯性的管理手段，使企业经营更加科学化和有效化，实现企业最大价值。
资源与运营管理涉及多个领域，旨在为企业实现最佳效能，节省成本，提高工作效率，提供机会，改善服务质量，并实现最大价值。
企业资源与运营管理的实施需要合理的管理机制和多部门协调，以便达到企业期望的收益和效果。
资源与运营管理作业及答案
资源与运营管理作业及答案资源与运营管理是一门关于企业资源管理和运营优化的重要课程。
它涵盖了供应链管理、生产管理、质量管理、项目管理等多个方面，对企业提高竞争力和运营效率具有重要意义。
以下是一份资源与运营管理作业及答案，希望能够帮助大家更好地理解和应用这门课程的知识。
作业一：供应链管理问题：请简要解释供应链管理的概念，并列举出实施供应链管理的一些好处。
回答：供应链管理是通过有效的规划、协调和控制企业内外所有与产品和服务相关的活动，以满足顾客需求为目标的管理过程。
它涉及到从原材料采购、生产制造到产品销售、售后服务的整个流程，包括供应商、制造商、分销商和零售商等各环节。
实施供应链管理可以带来以下好处：1.提高运作效率：通过优化供应链各环节的流程和协同合作，可以提升整个供应链的运作效率，减少资源浪费和成本开支。
2.加强顾客满意度：通过及时响应顾客需求，提供高质量的产品和服务，供应链管理可以增强顾客的满意度，提高市场竞争力。
3.降低库存成本：供应链管理能够实现准确的需求预测和及时的物流配送，减少库存积压，降低库存成本。
4.提高产品质量：通过严格的质量管理和供应链协同，可以确保产品的质量稳定和一致性，提高企业的声誉和品牌形象。
5.优化供应商关系：供应链管理强调合作共赢的理念，通过与供应商的紧密合作和信息共享，可以建立长期稳定的供应链伙伴关系，降低风险和成本。
作业二：生产管理问题：请简要介绍生产管理的概念，并解释一下生产计划的重要性。
回答：生产管理是指对企业的生产活动进行计划、组织、指导和控制，以实现高效率、高质量、低成本的生产目标的管理过程。
它包括生产计划、生产调度、生产控制等多个环节，涵盖了生产资源的配置、生产流程的优化以及生产计划的制定。
生产计划是生产管理中的重要环节，它指的是根据销售需求和资源供应情况，合理安排生产活动的计划。
生产计划的重要性主要体现在以下几个方面：1.实现生产资源的合理配置：生产计划可以预测销售需求和产品产能，通过合理安排生产任务和资源调配，避免资源的浪费和缺乏，提高生产利用率和效益。
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资源与运营管理机考复习资料1.(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。
2.（D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。
（D）其他都包括3.（分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。
A、4.（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
5.（建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。
6.（一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。
7.（专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
8.（安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。
9.“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营销问题的角度不同）。
10.“635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风暴法）。
11.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。
12.“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。
”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。
13.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。
14.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。
15.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法律）因素。
16.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的（基于事实的决策方法）。
17.“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。
”这种创新方法是（默写式头脑风暴法）。
18.“互联网的普及使越来越多的企通过网来寻商机”这属于影企业的（科技）因素。
19.“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。
”这个阶段属于创新管理的（第四阶段：实施创新活动）。
20.“牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（数量至上）原则。
21.“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。
”这属于影响企业的（环境）因素。
22.“企业不得因职工对本企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同”。
这一法规条例表明企业职工拥有（拒绝权）。
23.“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超客户的期望。
”这句话反映了IO质量管理原则中的（以客户为中心）。
24.“人口普查报告结果显示，单身家庭数量增多，这可能导致小型洗衣机的需求量不断增大”这是影响洗衣机制造企业的（社会）因素。
25.“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的（提高质量）要素。
26.“如果实际销售比预期少百分之十的话，会有什么情况发生？”“如果订购的新计算机系统不能按时交货，会产生哪些额外成本？”对于诸如此类的问题，企业应该准备一套应急措施，以处理任何可能存在的风险。
这体现了预算的（围绕关键性预测展开灵敏度分析）辅助手段。
27.“使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的（尽可能避免事故发生）原则。
28.“使用无害物质代替有害物质”属于预防安全和健康事故原则中的（尽可能避免事故发生）原则。
29.“事后再对各种方法进行仔细地评估”遵守了头脑风暴法的（暂不评价）原则。
30.“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。
”这个时候人们的心理处于（抵制）时期。
31.“为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表、项目所使用的图表和支持文件等。
”这部分内容属于项目报告中的（附录）。
32.“项目过程的每个阶段是如何进行管理的，在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用的。
”这部分内容属于项目报告中的（方法和程序）。
33.“要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对代入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想”这种创新方法是（设问法）。
34.“应聘者必须具备这些技能、知识和经验，才能正常工作”。
这是筛选申请人时的（基本）标准。
35.“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的（明确权责并进行记录）要素。
36.“赞同变革并会倾尽全力实施变革的人”在变革中属于（领导者）。
37.2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤矿工业公司青岭煤矿发生一起重大瓦斯燃烧事故，死亡4人、重伤2人，直接经济损失达70万元。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（较大）事故。
38.2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1183.44万元。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（重大）事故。
39.2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（特别重大）事故。
40.5W2H改进法简单、方便，易于理解。
关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（C）。
(C)5W2H法是确认顾客需求的一种方法41.5W2H改进法简单、方便，易于理解。
关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（C）。
(C)5W2H法是确认顾客需求的一种方法42.5W2H改进法中每个字母的含义是（D）。
(D)为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何43.6δ是质量管理的重要概念之一。
6δ的四个相关概念是（正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力）。
44.A公司每年需要一种原料50,000包，每次订货量为2,500包，一次订货成本为300元，则该公司全年采购该原料所需的订货总成本为（6,000元）。
45.DB公司要在明天的发布会上宣布IT部门改组等事项,通知IT部门把相关材料在今天11点前发送到行政部门，可这一天都快结束了也没有发送过来。
IT部门这种抵制变革的形式属于（消极抵制）。
46.Muda表示为自己做了不增加任何价值的事，它是创造价值的死敌。
不属于Muda的是（错失良机）。
47.PDCA循环的最后一个阶段是（操作），然后重新开始循环。
48.PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（规划、执行、检查、操作）。
49.PDCA循环又叫“戴明轮”，它包括四个阶段，不属于这四个阶段的是（改进）。
50.PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于（规划）阶段。
51.PDCA循环中的A代表（操作）。
(A)52.SMART原则是指目标是（明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的）。
53.SMART原则中的A代表（可实现的）。
54.SMART原则中的M代表（可测的）。
55.SMART原则中的S代表（明确的）。
56.SWOT分析法一般被用在决策“四步法”的（寻求解决方案）阶段。
57.SWOT分析法中的S代表（优势）。
58.TPM是现代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（全面生产设备管理）。
59.W5H法通常被用在决策“四步法”的（做出决策）阶段。
60.WBS是指（工作分解结构法）。
61.爱迪生分类试验1600多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。
爱迪生这种决策的类型属于（反复试验型）。
62.安全边际可以用绝对数表示，也可用相对数表示。
用绝对数表示的安全边际等于（现有的销售量-盈亏临界点的销售量)63.安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于（1-盈亏临界点的销售量/现有销售量）。
64.按照变革规模的大小，目标可表现为（愿景、目的）。
65.宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，在某超市的洗发专区安装摄像头，以收集相关信息。
这种确认客户需求的方式是（观察）。
66.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼不包括下面的（改善心智模式）67.边际成本计算只需考虑（可变成本）。
68.变革的目标可表现为目的。
团队制订的目的应该具有的特点是（具体的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的）。
69.变革的原因多种多样，不属于由内部原因引发的变革的是（B）。
(B)由于互联网的广泛普及，公司掀起了学习电脑的热潮70.变革可以分成六个环节，各个环节之间相互影响。
在变革的六个环节里不包括（变革收尾）。
71.变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（有一位老员工退休）。
72.变革无处不在，但并非个个有益，（时代的发展）不是成功的变革所必备的条件。
(D)73.变革一般具有六个环节，不属于这六个环节的是（启动变革）。
74.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（PDCA循环）。
75.不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（国际一体化）。
76.不属于“4P”营销策略的是（顾客策略）。
77.不属于6δ的四个相关概念的是（提高质量）。
78.不属于PDCA循环四个阶段的是（规划）阶段。
79.不属于SMART原则的是（宏大的）。
80.不属于财务预算的辅助手段的是（只利用一种成本计算方法)81.不属于成本－效益分析步骤的是（编制资产负债表）。
82.不属于激进式变革的主要特点的是（非连续的）。
83.不属于决策类型的是（思考型）。
84.不属于企业成本动因的是（企业的主要业务活动）。
85.不属于企业会计种类的是（运营会计）。
86.不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（集会权）。
87.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（由于违规操作带来的后果，完全由自己承担）。
88.不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（团队工作）。
89.不属于时间－序列分析方法的是（因果分析法）。
90.不属于所有者权益的是（股息）。
91.不属于完成项目计划时应该遵循的步骤是（将整理好的项目计划与客户沟通）。
92.不属于系统管理五要素的是（以客户为中心。
93.不属于项目参与者的是（政府官员）。
94.不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（介绍其他员工的详细薪酬情况）。
95.不属于选择供应商时需要考虑的典型产品标准是（技术支持）。
96.不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是（财务稳定性）。
97.不属于选择供应商时需要考虑的典型总体标准是（兼容性）。