形象礼仪与交往艺术自测
形象礼仪与交往艺术自测
形象礼仪与交往艺术自测单选题（共 5 题，每题 6 分）1 . 下列哪些不属于社交正装（）A.运动衫B.黑色西装加领结C.长款裙装D.短款裙装我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无2 . 女士商务正装国际的规定颜色为（）A.白色B.深蓝色C.黑色D. 米色我的答案： C参考答案：C答案解析：暂无3 . 在需要和客户拉近距离时我们应该选择哪种服装（）A.商务正装B.商务休闲装C.休闲装D.日常商务装我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无4 . 成功优雅的要素（）A.优雅的着装形象B.优雅的举止礼仪C.优雅的沟通艺术D.以上都是我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无5 . 在国际礼仪规则中宴请宾客时最尊贵的客人应坐在哪里（）A.按心情B.坐在主人的右侧C.坐在主人的左侧D.坐在最中心我的答案： B参考答案：B答案解析：暂无多选题（共 5 题，每题 8 分）1 . 在宴请宾客时应注意哪些礼仪。
（）A.无需注重太多B.宴会用餐时的声音C.宾客的位置D.宴会前期的安排E.迎接不同客人的方式我的答案： BCDE参考答案：BCDE答案解析：暂无2 . 商务休闲装的颜色可以有（）A.乳白色B.灰色C.粉色D.米色E.色我的答案： ABCDE参考答案：ABCDE答案解析：暂无3 . 以下哪些服装不属于商务休闲装（）A.运动圆领衫B.灰色正装C.无袖裙D.深蓝色正装E.不配套的西装我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无4 . 在国际商务场合中握手谁应当先伸手（）A.职位高的人B.长者C.都可以D.同职位女性E.男士我的答案： ABD参考答案：ABD答案解析：暂无5 . 在女士合影时应注意怎样才能表现的优雅（）A.站立时双脚成钉子型B.坐着时不靠椅背上身挺直C.站立时双脚并拢站直D.坐着时双膝并拢E.面带微笑我的答案： ABDE参考答案：ABDE答案解析：暂无判断题（共 5 题，每题 6 分）1 . 商务正装在一些场合会让人产生距离感。
形象礼仪与交往艺术自测
选题（共5题，每题6分）1 ．男士倒三角体型适合的服装类型（）A．英式B．欧式C．常青藤D．中式参考答案：B2 ．手表的经典风格是（）A．深底白字B．灰底深字C．白底深字D．白底加钻参考答案：C3 ．递名片时，名字应该（）A．朝上，对着自己B．朝上，对着对方C．朝上朝下都可以D．文字对自己和对方都可以参考答案：B4 ．中餐礼仪作为安排的国际规则（）A．左为上B．左右均可C．右为下D．右为上参考答案：D5 ．商务场合，握手礼仪A．女士优先B．男女平等C．职位高的男士优先D．职位高的女士优先参考答案：B多选题（共5题，每题8分）1 ．着装按照商务与休闲可具体分为（）A．商务正装B．日常商务正装C．运动装D．商务休闲参考答案：ABD2 ．成功优雅的三要素是（）A．优雅的着装形象B．优雅的举止礼仪C．优雅的沟通艺术D．优雅的形体外貌参考答案：ABC3 ．提升着装品味的途径有：（）A．了解你的肤色，选择适合的颜色B．解你的身形，选择适合的款式C．了解你的脸型，设计适合的发型D．了解你的性格，选择适合的款式参考答案：ABC4 ．着装颜色设计分为（）A．冷色调B．暖色调C．深色调D．灰色调参考答案：AB5 ．日常商务正装可选的颜色有（）A．黑色B．藏蓝色C．灰色D．米色参考答案：CD判断题（共5题，每题6分）1 ．国际规定约定俗成：男士商务正装深蓝色，女士商务正装黑色。
对错参考答案：对2 ．商务场合，与女性握手，一定只能握手指尖，即俗称的死鱼手。
对错参考答案：错3 ．着装款式的选择要扬长避短。
对错参考答案：对4 ．国际着装隐形的规定：男士每天要换衬衫，女士每天要换外套。
对错参考答案：对5 ．女士身材主要是看胸部和腰部的比例差。
对错参考答案：对。
口才艺术与社交礼仪(考试答案).doc
一、单选题（题数：50,共50.0分）1人与人之间亲密距离的范围是（）。
1.0分•A、0-15 公分•B、10-15 公分•C、45-75 公分•D、120-210 公分正确答案：A我的答案：A2关于女士着装不恰当的是（）。
1.0分•A、不夸张，炫耀•B、不穿黑色丝袜•C、高跟鞋高于7CM•D、丝袜不宜挑丝正确答案：C我的答案：C3当父母的观点与现实偏差很大的时候，本着孝顺的出发点我们应该（）。
1.0分•A、置之不理•B、完全听从•C、顺而不从•D、看心情正确答案：C我的答案：C4下列哪项不是开场白存在的问题？（）1.0分•A、腿抖•B、开场白过长•C、说过多的套话•D、不过分谦虚正确答案：D我的答案：D5不属于辩论的一般逻辑法则的是（）。
1.0分•A、巩固己方的阵地•B、使群众确认己方观点•C、犀利反驳对方•D、赞同对方观点正确答案：D我的答案：D6当众嚼口香糖是（）。
1.0分•A、没有教养的表现•B、是可以允许的行为•C、讲究卫生的表现•D、对尊重别人的表现正确答案：A我的答案：A7日常生活中不对父母讲礼仪的是（）。
1.0分•A、在外尊重父母•B、出门前给父时打招呼•C、只尊重父母，不用尊重父母的父母•D、吃饭时长辈先动筷子正确答案：C我的答案：C8下列哪种方式可以克服怯场？（）1.0分•A、害怕丢脸•B、没信心•C、排除各种杂念•D、没有勇气正确答案：C我的答案：C9修身齐家治国平天下，体现了我们传统文化中家国文化的（）。
1.0分•A、重修身•B、由小到大•C、胸怀天下•D、家国兼顾正确答案：B我的答案：B10男生写情书的三要素不包括哪项？（）1.0分•A、写实话•B、有文采•C、字体潇洒•D、文字中志存高远正确答案：C我的答案：C11下列哪项原因不属于被动式调整？（）1.0分•A、说错词•B、突然停电•C、有人恶意挑衅•D、讲说的东西与事实有出入正确答案：D我的答案：D12关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是（）。
行为形象测试
1. 礼仪实践的阶段从低到高包括：√A常识、知识、行为B同理心、常识、知识C同理心、知识、行为D同理心、常识、行为正确答案： B2. 以下哪个因素不会对国际礼仪样貌起决定作用：√A人口数量B综合国力C文化强势D国际影响力正确答案： A3. 选择使用礼仪方式时，首先要考虑的因素是：√A参与者有没有国际人士B是否国际场合C主办方的国籍D与会者国籍的比例正确答案： B4. 本课程中提到的合理的排队方式是：√A东方人的方式B西方人的方式C两者都合理D两者都不合理正确答案： B5. 下列哪种人难以将礼仪提升为生活艺术：√A善解人意的人B将礼仪落实于行动的人C感受性迟钝的人D有同理心的人正确答案： C6. 接待人员接到客人到访，向领导通报之后，还需要做的最重要的工作是：√A回通报B奉茶C催促领导D不打扰对方正确答案： A7. 在为少量贵宾客户做指引时，接待人员应该站的位置是：√A左前半步B左后半步C右前半步D与对方平齐正确答案： B8. 以下有关电梯的礼仪，正确的有：√A主人先进、主人先出B客人先进、主人先出C主人先进、客人先出D客人先进、客人先出正确答案： C判断题9. 国际礼仪的重点是一成不变的，一直都是以西方文化为主。
√正确错误正确答案：错误10. 中国人去法国、意大利等欧洲国家时要特别注意降低说话的音量。
×正确错误正确答案：错误11. 在中国举办的会议上，与会者有10%是外国人，则可以将其忽略，使用中国礼仪。
√正确错误正确答案：错误12. 握手时两手的接触面积不能过小，一般要两只手的虎口相碰为标准，否则就会显得小气。
√正确错误正确答案：正确13. 做介绍的原则是“以客为尊”，所以要先把客人介绍给主人。
√正确错误正确答案：错误14. 为了显示对客人的尊重，奉茶时就像喝酒一样，不能倒半杯，必须倒得满满的。
√正确错误正确答案：错误15. 人们的空余时间越来越少，面谈的机会也越来越难找，因此重要的事情最好在电话里谈。
社交气息测试题及答案
社交气息测试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不是社交礼仪中的基本要求？A. 尊重他人B. 保持微笑C. 随意打断他人D. 倾听他人答案：C2. 在社交场合中，以下哪种行为是不合适的？A. 主动介绍自己B. 适当使用肢体语言C. 过度饮酒D. 保持适当的个人空间答案：C3. 社交中，如何正确处理与他人的意见分歧？A. 避免讨论B. 激烈争论C. 寻求共同点D. 完全否定对方观点答案：C4. 社交中，以下哪种行为会给对方留下不好的印象？A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 迟到且不解释原因D. 保持眼神交流答案：C5. 在社交场合中，如何展示自己的自信？A. 低头不语B. 声音微弱C. 保持直立姿势D. 避免眼神接触答案：C二、判断题（每题1分，共5分）1. 在社交场合中，适当的幽默可以缓解紧张气氛。
（对）2. 社交中，可以随意透露他人的隐私。
（错）3. 社交中，保持适当的沉默有时比说话更重要。
（对）4. 社交中，总是需要主动占据话题的主导权。
（错）5. 社交中，对他人的赞美和认可可以增进关系。
（对）三、简答题（每题5分，共10分）1. 描述在社交场合中，如何通过非语言行为展示自己的专业性和尊重？答案：在社交场合中，展示专业性和尊重可以通过以下非语言行为：保持直立的姿势，穿着得体，保持稳定的眼神交流，以及适时的点头表示理解。
避免过多的手势和不必要的触碰，保持适当的个人空间，以及在对方讲话时认真倾听，不打断。
2. 简述在社交中如何处理尴尬或冷场的情况？答案：处理尴尬或冷场的情况可以通过转换话题，引入一个轻松或共同感兴趣的话题来缓解紧张气氛。
也可以通过询问对方的意见或感受来重新启动对话。
此外，适当的幽默也是一个有效的工具，但需确保幽默内容适宜，不会引起误解或不适。
结束语：通过以上测试题及答案，希望你能对社交气息有更深的理解和掌握，以便在实际社交场合中更加自如和得体。
2020中央企业班组长岗位管理能力资格认证岗位必修自测试题答案
岗位必修课程类别课程名称企业管理基础 企业战略认知认识班组长班组经济核算岗位管理技能与技 班组安全管理巧班组质量管理管理心理与组织行为分析消费 环保与幸福 综合素养形象礼仪与交往艺术示范案例 双闭环管理模式课时教师4 学时 刘晓宇4 学时 李飞龙4 学时 宋晓华4 学时 刘宝龙4 学时孙静4 学时 余玲艳2 学时卢风2 学时张玲4 学时王辉企业战略认知随堂自测 返回上一级多选题（共 2 题，每题 20 分）1 . 班组长理解企业的战略定位，应从（ ）三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的我的答案： BCD参考答案 ：BCD答案解析： 暂无2 . 企业战略构成要素（ ）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置我的答案： ABCD参考答案 ：ABCD答案解析： 暂无判断题（共 3 题，每题 20 分）1 . 战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
（ ） 对错我的答案： T 参考答案 ：T答案解析： 暂无 2 . 班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规 章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。
（ ） 对错我的答案： F参考答案 ：F答案解析： 暂无 3 . 企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。
（ ） 对错我的答案： F参考答案 ：F答案解析： 暂无认识班组长认识班组长自测 返回上一级单选题（共 3 题，每题 10 分）1 . 作为班组长，应掌握授权技能，但在（ ）的情况下，不能授权。
A.班组中部分成员做这件事比自己做得好B.自己想放弃一些职责C.自己今天不能做的事，别人可以来做D.自己必须要做一些更为重要的事情我的答案： B参考答案 ：B答案解析： 暂无2 . 作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（ ）的目标一致。
形象塑造与礼仪测试试题带答案真题
形象塑造与礼仪—测试题姓名: 部门: 岗位：得分:一、单项选择题，每小题４分,共计20分(请将正确答案的编号填入括号内,多选、错选、漏选、未选均不得分)1、中国是个礼仪之邦,古代人们见面时会行拱手之礼，随着国际化的进程，这种礼节已经不再多见了,握手成了见面的常用礼仪。
那关于握手的礼仪,以下不正确的是？（ C ) Ａ、年老的先伸手B、女士先伸手 C、男士先伸手 D、领导先伸手2、女士着职业套装时穿_____＿鞋？( C )Ａ、高跟 B、平跟 C、中跟３、在一次酒会上,你碰到了你认识的刘经理和他的助理田小姐，但是你的经理彭经理并不认识他们，那你作为介绍人最先介绍的应该是?( C )Ａ、刘经理B、自己 C、彭经理 D、田小姐4、与客户交谈时,表示尊敬的目光语是( C ）A、仰视B、俯视C、平视５与客户交往中应该保持( C )距离A、亲密距离B、私人距离Ｃ、社交距离D、公共距离二、不定项选择题,每小题5分，共计40分(请将正确答案的编号填入括号内,多选、错选、漏选、未选均不得分）1、商务套装最标准的色彩是？（ ABＣD ）A、黑B、白C、灰D、棕２、以下哪种属于商务着装禁忌？( ＡBCD ）Ａ、穿无领、无袖的衣服 B、穿镂花的丝袜C、穿大红色的衣服D、穿黑色的皮裙3、首饰佩戴的原则( ＡBC )A、少而精B、同质同色C、符合身份D、时尚华丽4、化妆的原则( AＢC ）Ａ、自然原则B、避人原则 C、礼貌原则D、美丽原则５、介绍的礼仪?( ＡＢC ）A、年轻的给年长的B、下级给上级C男士给女士D客人给主人６、影响个人形象的因素有哪些？（ABCD )A、化妆Ｂ、发型 C、饰品搭配 D、服装色彩搭配7、仪态是指人在行为中表现出来的姿势,主要包括站姿,坐姿，步态等。
“站如松，坐如钟，走如风,卧如弓＂，以下关于坐姿正确的有？（ＡＣ )Ａ、女性双腿并拢B、男性双腿并拢C、双腿自然弯曲,两脚平落地面，不宜前伸Ｄ、坐椅子的3/4或是3/38、握手的顺序( D ）A、男方和女方,男方先伸手B、晚辈和长辈,晚辈先伸手C、上级和下级，下级先伸手D、客人和主人,主人先伸手三、判断题,每小题３分，共３0分(认为描述正确的请在括号内打“√”,认为描述错误的请在括号内打“×”）1、不同的色彩有着不同的象征意义：暖色调——红色，象征热烈、活泼、兴奋、富有激情;黄色象征明快、鼓舞、希望、富有朝气；橙色象征开朗、欣喜、活跃.冷色调——黑色象征沉稳、庄重、冷漠、富有神秘感;蓝色象征深远、沉静、安详、清爽、自信而幽远；中间色——黄绿色象征安详、活泼、幼嫩;红紫色象征明艳、夺目。
商务礼仪与职业形象10套自测题模拟试题带答案
自测题1一、单项选择题（每题10分，共40分）1．商务礼仪的首要问题是（）。
A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本答案：A2. 休闲场合可穿（）。
A. 制服B. 运动装C. 礼服D. 套装答案：B3. 商务交往中可送的礼品有（）。
A. 价格昂贵的礼品B. 涉及国家安全的礼品C. 药品营养品D. 纪念品答案：D4.次序原则是商务活动中的各种动态的活动顺序和静态的空间排位，如会议出场安排、宴会座位安排等，一般按照（）原则安排？A. 女士优先B. 职位优先C. 以右为尊D. 先后顺序答案：B二、多项选择题（每题10分，共30分）1．商务礼仪的基本特征是（）。
A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：AB2．引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（）。
A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D. 右后方指路答案：BCD3. 下列哪些地点可以用作谈判场所？（）A. 主方会议室B. 客方下榻宾馆租用的会议室C. 宾馆的咖啡厅D. 客方下榻的宾馆房间答案：ABC三、判断题（每题10分，共30分）1．宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。
（）答案：正确2．圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。
（）答案：正确3. 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
（）答案：正确自测题2一、单项选择题（每题10分，共30分）1. “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪（）特征的喻意。
A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：B2. 职场可以交谈的内容（）。
A. 国家秘密B. 私人问题C. 议论同事D. 合同问题答案：D3. 送礼品时应避免（）。
A. 赠送者的身份不确定B. 由身份高的人送C. 对礼品加以适当说明D. 说明礼品的寓意答案：A二、多项选择题（每题10分，共30分）1. 社交场合应着（）。
A. 制服B. 时装C. 礼服D. 民族服装答案：BCD2. 陌生场合可谈（）。
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单选题（共5题，每题6分）
1.男士倒三角体型适合的服装类型（）• A.英式
• B.欧式
• C.常青藤
• D.中式
我的答案：B
参考答案：B
答案解析：暂无
2.手表的经典风格是（）
• A.深底白字
• B.灰底深字
• C.白底深字
• D.白底加钻
我的答案：C
参考答案：C
答案解析：暂无
3.递名片时，名字应该（）
• A.朝上，对着自己
• B.朝上，对着对方
• C.朝上朝下都可以
• D.文字对自己和对方都可以我的答案：B
参考答案：B
答案解析：暂无
4.中餐礼仪作为安排的国际规则（）• A.左为上
• B.左右均可
• C.右为下
• D.右为上
我的答案：D
参考答案：D
答案解析：暂无
5.商务场合，握手礼仪
• A.女士优先
• B.男女平等
• C.职位高的男士优先
• D.职位高的女士优先
我的答案：B
参考答案：B
答案解析：暂无
多选题（共5题，每题8分）
1.着装按照商务与休闲可具体分为（）
• A.商务正装
• B.日常商务正装
• C.运动装
• D.商务休闲
我的答案：ABD
参考答案：ABD
答案解析：暂无
2.成功优雅的三要素是（）
• A.优雅的着装形象
• B.优雅的举止礼仪
• C.优雅的沟通艺术
• D.优雅的形体外貌
我的答案：ABC
参考答案：ABC
答案解析：暂无
3.提升着装品味的途径有：（）
• A.了解你的肤色，选择适合的颜色• B.解你的身形，选择适合的款式• C.了解你的脸型，设计适合的发型• D.了解你的性格，选择适合的款式
我的答案：ABC
参考答案：ABC
答案解析：暂无
4.着装颜色设计分为（）
• A.冷色调
• B.暖色调
• C.深色调
• D.灰色调
我的答案：AB
参考答案：AB
答案解析：暂无
5.日常商务正装可选的颜色有（）
• A.黑色
• B.藏蓝色
• C.灰色
• D.米色
我的答案：CD
参考答案：CD
答案解析：暂无
判断题（共5题，每题6分）
1.国际规定约定俗成：男士商务正装深蓝色，女士商务正装黑色。
对?错
我的答案：T
参考答案：T
答案解析：暂无
2.商务场合，与女性握手，一定只能握手指尖，即俗称的死鱼手。
对?错
我的答案：F
参考答案：F
答案解析：暂无
3.着装款式的选择要扬长避短。
对?错
我的答案：T
参考答案：T
答案解析：暂无
4.国际着装隐形的规定：男士每天要换衬衫，女士每天要换外套。
对?错
我的答案：T
参考答案：T
答案解析：暂无
5.女士身材主要是看胸部和腰部的比例差。
对?错
我的答案：T
参考答案：T
答案解析：暂无。