现代沟通工具的运用培训课件.pptx

现代沟通工具的种类
:是阿里作为中国最大电子商务平台为广大网商提 供的完全免费的通信工具，使用频率在阿里世界 是最高的。有本地聊天记录保存功能，但不能改 变保存路径。另外阿里的服务器还提供了在线保 存功能，保存时间与旺旺帐号活跃度挂钩，活跃 度越高，保存时间越长。可以说是阿里在提供广 大网商安全性与自身商业性之间的完美平衡。
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群使用说明 （一）群管理员使用说明 群成员管理（点击主界面中的群，鼠标右键点击
群名选择“成员管理”）添加群成员 点击“设置成员”，可以从我的好友中或者其他
群中选择相应的成员后点击“应用”。 。
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添加群成员 点击“设置成员”，可以从我的好友中或者其他群中选
第十一章：现代沟通工具的运用
现代沟通工具的种类
即时通信即( )，是通过通信应用软件进行实时的消 息交流的一种方式。即时通信与普通的邮件相比有 着极大的优越性，主要在于它可以使通信交流更加 快捷而不用像普通的电子邮件那样来回往复。
腾讯:国内电子商务贸易和娱乐使用频繁的即时通 信工具。与一样，也有本地电脑聊天记录保存功 能，并且可以改变保留路径，并且也提供了在线 保存功能，但只有付费会员才能享有。
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上传共享资源
双击群名，点击弹出的聊天界面上方的共享，
使用右键菜单上传下载文件，或者点击左下角的上
传、下载按钮。
Байду номын сангаас
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（二）群普通用户使用说明 加入群 鼠标右键点击群下的空白地方，左键点击“查找添
加群”，选择精确查找后输入所要查找的群号，点 击“查找”，选择相应的群后点击加入该群。
中国移动飞信实现无缝链接的多端信息接收
，3、图片和普通文件都能随时随地任意传输，让
您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通，工
作效率高，快乐齐分享！
飞信还具备防骚扰功能，只有对方被您授权
为好友时，才能与您进行通话和短信，安全又方
便。
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腾讯的使用方法
安装腾讯软件 首先到网站上下载程序，下载完毕后双击安装
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飞信2010（英文名：）是中国移动推出的“综合 通信服务”，即融合语音（）、、短信等多种通 信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时 和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动 网间的无缝通信服务。飞信2010不但可以免费从 给发手机短信，而且不受任何限制，能够随时随 地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。
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微软：是外贸人员与国外客户沟通使用最 多的即时通信工具。有本地电脑聊天记录 保存功能，并且可以改变记录保留路径， 比如从作为系统盘的C盘改为作为数据盘 的D盘或者E盘，但没有在线保存功能。
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现代沟通工具的种类
电子邮件（ ，简称,标志,也被大家昵称为“伊妹 儿”）又称电子信箱、电子邮政，它是—种用电子 手段提供信息交换的通信方式。是应用最广的服务 ：通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉 的价格（不管发送到哪里，都只需负担电话费和网 费即可），以非常快速的方式（几秒钟之内可以发 送到世界上任何你指定的目的地），与世界上任何 一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文 字、图像、声音等各种方式。同时，用户可以得到 大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜 索。
在“基本设置”中设置一些基本的信息，如“主面板是 否总是在最前面”，“是否拒绝陌生人信息”等，打勾 为选中，空白为末选中。在“登录设置”中设置登录时 的一些操作。在“传输文件设置”中设置默认的保存文 件的文件夹、是否启用断点续传等。
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修改自己的群名片 鼠标右键点击群名——左键点击“查看群组资料”——“
群名片”，输入真实姓名即可改变在群中显示的名称。 下载共享资源操作同群管理员。聊天 双击群名，在弹出的聊天界面中的消息输入框输入信息
后点击“发送”即可以群聊，如需私聊时点击相应的群成 员名称即可。
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程序。
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登录 双击腾讯图标出现登录界面，输入自己的用户名和
密码后点击“登录”，选择适当的登录模式后点击“ 确定”。
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修改密码 点击主界面上的“菜单—设置—安全设置—密码安全
—修改密码”，在弹出的界面中的相应位置输入旧的 密码，然后输入2次同样的新密码以及相应的验证字 符后点击“继续”按钮
使用说明补充（以2006版本为例） 1、“设置”的使用说明 在“设置”中又分为个人设置、系统设置和安全设置 1）个人设置 主要可以设置个人资料、联系方式、身份验证和状态
。在身份验证和状态中设置其它用户对你操作的权限 。
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系统设置 主要可以进行基本设置、登录设置和传输文件设置等。
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现代沟通工具的种类
博客：博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等， 是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。 博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到 旧排列。许多博客专注在特定的课题上提供评论或新 闻，其他则被作为比较个人的日记。一个典型的博客 结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其它 与主题相关的媒体。能够让读者以互动的方式留下意 见，是许多博客的重要要素。大部分的博客内容以文 字为主，仍有一些博客专注在艺术、摄影、视频、音 乐、播客等各种主题。博客是社会媒体网络的一部分。
择相应的成员后点击“应用”。 删除群成员 在成员列表中选择所要删除的成员后点击“删除该成
员”。 添加管理员 群中允许添加5个管理员，在成员列表中选择需要添加
的成员后，点击“设置管理员”按钮即可。
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2、群信息维护 点击主界面中的群，鼠标右键点击群名选择“修改
群组资料”，此处可以修 改群名称、分类、群内公告和群的简介。
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：是网络即时语音沟通工具。具备所需的其他功能，比 如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文 字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语音对话 ，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小 灵通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短息发送 等功能。
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