游乐园管理方案
游乐园的安全管理制度
一、总则为确保游乐园内游客和工作人员的生命财产安全，维护游乐园的正常运营秩序，根据国家相关法律法规和行业标准，特制定本安全管理制度。
二、安全管理组织与职责1. 游乐园成立安全管理委员会，负责全园安全管理工作，成员包括总经理、各部门负责人及安全管理人员。
2. 各部门负责人为部门安全管理第一责任人，负责本部门安全管理工作。
3. 安全管理人员负责日常安全检查、监督、整改及应急处理工作。
三、安全管理内容1. 游乐设施安全管理（1）游乐园内所有游乐设施必须符合国家标准，经检验合格后方可投入使用。
（2）定期对游乐设施进行保养、维修，确保设施运行安全。
（3）对游乐设施进行安全检查，发现问题及时整改，确保设施安全。
（4）设置安全警示标志，提醒游客注意安全。
2. 人员安全管理（1）加强对工作人员的安全教育培训，提高安全意识。
（2）工作人员上岗前必须取得相应资格证书。
（3）严格执行各项操作规程，确保游客安全。
（4）加强员工管理，杜绝违规操作。
3. 游客安全管理（1）加强游客引导，确保游客按照规定区域活动。
（2）对游客进行安全教育，提高游客安全意识。
（3）设立游客服务中心，为游客提供咨询、救助等服务。
（4）对游客进行安全检查，禁止携带危险物品入园。
4. 交通安全管理（1）设置交通警示标志，确保游客交通安全。
（2）加强交通疏导，避免拥堵。
（3）定期检查交通设施，确保设施完好。
5. 应急管理（1）制定应急预案，明确应急响应流程。
（2）定期组织应急演练，提高应急处理能力。
（3）配备应急物资，确保应急需求。
四、安全管理制度与措施1. 建立健全各项安全管理制度，包括安全操作规程、安全检查制度、应急处理制度等。
2. 加强安全管理机构建设，明确各级、各岗位的安全职责。
3. 定期对游乐设施、交通设施、消防设施等进行检查，确保设施完好。
4. 加强安全宣传教育，提高全员安全意识。
5. 对违反安全规定的行为进行严肃处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
游乐园日常运营管理方案
游乐园日常运营管理方案1. 引言游乐园作为一种集休闲、娱乐、文化于一身的场所，对于提供愉快的游乐体验和保障游客的安全至关重要。
为了保证游乐园的高效运营和顾客满意度，制定一套科学合理的日常运营管理方案非常必要。
2. 人员管理2.1 人员组织结构：游乐园应建立合理的人员组织结构，包括管理层、运营员、安全员、客服人员等，明确各个部门的职责与工作内容。
2.2 岗位职责：每个岗位的职责应明确，员工需要了解自身职责，做到明确分工、责任到人。
2.3 培训与考核：对于新进员工，应进行系统的培训，包括工作流程、安全操作规范等方面的培训。
对于在职员工，应定期进行继续教育和技能培训，并进行绩效考核和奖惩激励，以提高员工的工作积极性和专业水平。
3. 游乐设施维护3.1 设施巡检：定期进行游乐设施的巡检，确保设施的正常运行和安全性。
对于发现的问题，需要及时进行维修和更换。
3.2 设施保养：游乐设施的保养工作非常重要。
需要制定保养计划，按照计划对设施进行定期保养，包括清洁、润滑、更换易损件等，以确保设施的长期使用。
3.3 安全措施：游乐园需要制定完善的安全措施，包括设施的安全防护装置、安全警示标识等。
同时，游乐园需要配备专业的安全人员，定期进行安全培训，并做好安全巡查和事故应急处理。
4. 游客服务4.1 游客导引：游乐园应设置明显的导向标识，指引游客前往各个游乐设施区域。
同时，可以设置导游服务，提供专业的导览服务，帮助游客更好地了解游乐园。
4.2 客户投诉处理：游乐园应建立健全的客户投诉处理机制，对于游客的投诉，应及时回应并进行合理的处理，以提升游客满意度。
同时，要对经常发生的问题进行分析总结，寻找问题的根源并进行改进。
4.3 游客体验提升：游乐园可以通过提供更多的游玩项目、增加舒适的休息区域、优化游览路线等方式，提升游客的体验感，增加游客的满意度和回头率。
5. 营销推广5.1 市场调研：了解目标客户的需求和喜好，进行市场调研并进行数据分析，以应对市场变化和调整经营策略。
游乐园运营策划管理方案
游乐园运营策划管理方案1. 引言游乐园作为一种娱乐场所，旨在为游客提供乐趣和刺激。
为了确保游乐园能够成功运营并吸引更多的游客，一个有效的策划管理方案至关重要。
本文将介绍游乐园的运营策划管理方案，包括目标设定、人力资源管理、活动策划、营销推广、设备维护等方面。
2. 目标设定游乐园的目标是提供高品质的娱乐体验，吸引更多的游客并保持他们的持续兴趣。
为了实现这些目标，我们将采取以下措施：•提供丰富多样的游乐项目，满足不同游客的需求和喜好。
•不断改进游乐设施和设备，以确保其安全性和可靠性。
•引入创新的活动和表演，增加游客的参与度和娱乐价值。
•建立良好的客户关系，通过听取客户反馈并作出相应改进来增加客户满意度。
3. 人力资源管理人力资源是游乐园运营的关键因素之一。
我们将采取以下措施来确保人力资源的有效管理：•招聘和培训优秀的员工，包括客服人员、安全员、工程师等。
•设计并执行员工绩效评估和奖励计划，激发员工的积极性和工作动力。
•建立健全的员工培训计划，确保员工具备必要的技能和知识。
•建立沟通渠道，与员工保持良好的沟通和合作关系，增加员工参与感。
4. 活动策划为了增加游客的参与度和娱乐价值，游乐园需要定期开展各种活动。
以下是我们的活动策划方案：•定期举办主题活动，如节日庆典、儿童游戏日等。
•组织游客参与的比赛和游戏，增加互动和竞争性。
•定期邀请专业演出和表演团队呈现精彩的演出。
5. 营销推广为了吸引更多的游客，游乐园需要进行有效的营销推广。
以下是我们的营销推广计划：•利用社交媒体平台进行在线推广，包括发布活动信息、互动与游客等。
•与当地旅游机构建立合作关系，互相促进。
•提供优惠活动和折扣票，吸引更多游客前来游玩。
6. 设备维护游乐园的设备是游客安全和娱乐的基础。
因此，设备的定期维护和保养至关重要，以下是我们的设备维护管理措施：•每月对游乐设备进行全面检查和维护，确保其安全性和可靠性。
•建立设备维护记录，及时处理和修复设备故障。
游乐园运营管理方法
游乐园运营管理方法一、引言游乐园是一种为人们提供娱乐和休闲活动的场所，其运营管理方法对于游乐园的成功运营至关重要。
游乐园的运营管理涉及到多个方面，包括设施维护、人员管理、安全管理等。
本文将介绍一些有效的游乐园运营管理方法。
二、设施维护设施维护是游乐园运营管理的重要环节之一。
合理的设施维护能够保障游乐设施的正常运转，提升游客的满意度。
以下是一些设施维护的方法：1.定期巡检：定期对游乐设施进行全面巡检，发现问题及时修复。
2.维护记录：建立设施维护记录，记录设施的维护情况和维护人员，以便追溯和分析问题。
3.保养保洁：定期清洁和保养游乐设施，保持其良好的状态。
4.部件更换：及时更换设施的老化、损坏部件，以确保游乐设施的安全使用。
三、人员管理人员管理是游乐园运营管理的另一个重要方面。
合理的人员管理可以提高游乐园的服务质量，提升游客体验。
以下是一些人员管理的方法：1.岗位培训：对各岗位的员工进行专业培训，提高其服务技能和工作效率。
2.人员分工：合理分配人员的岗位和工作任务，确保各个岗位的工作有序进行。
3.团队合作：鼓励员工之间的团队合作，培养团队精神，提高工作效率。
4.奖惩机制：建立奖惩机制，激励员工的积极性和创造性，同时对于不履行职责的人员进行相应的惩罚。
四、安全管理安全管理是游乐园运营管理中最重要的一环。
保障游客的安全是游乐园运营的首要任务。
以下是一些安全管理的方法：1.安全培训：对游乐园员工进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。
2.设备检查：定期对游乐设施和安全设备进行检查，确保其处于安全可靠的状态。
3.游客教育：向游客提供安全教育，告知游乐设施的使用规则和注意事项。
4.应急预案：制定应急预案，包括火灾、人员伤害等突发事件的处理方案，确保能够迅速、有效地进行处置。
五、市场营销市场营销是游乐园运营管理中保持竞争力的关键。
以下是一些市场营销的方法：1.定位策略：确定游乐园的定位和目标客户群体，制定相应的市场推广策略。
游乐园管理方案
游乐园管理方案游乐园是人们休闲娱乐的重要场所，为了确保游客的安全以及良好的游乐体验，一个有效的管理方案是必不可少的。
本文将提出一套全面的游乐园管理方案，以确保游客的安全、满足游客需求，并且提升游乐园的经营效益。
一、安全管理1. 建立完善的安全制度：制定游乐设施运营和维护的操作规程，确保设备安全可靠，防止意外事故发生。
2. 人员培训与管理：为员工提供专业的安全培训，包括设备操作、急救知识等，确保员工具备应对紧急情况的能力。
3. 安全巡查：定期对游乐设施进行安全巡查，确保设备的正常运行和安全状态。
4. 游客教育：通过宣传、标识等方式提醒游客注意安全事项，遵守游乐园规则，保证游客的安全与个人财产。
二、服务质量管理1. 人员配置：根据不同区域和设施的需求，合理配置服务人员，以提供更好的服务体验。
2. 员工培训和素质提升：对服务人员进行礼仪培训和沟通技巧培训，以提升服务水平。
3. 提升设施体验：不断改进和更新设施，提供更多样化和刺激的游乐项目，满足不同年龄和兴趣的游客需求。
4. 提供便利设施：配置足够数量的卫生间、休息区和餐饮设施，确保游客的基本需求得到满足。
三、营销策略1. 建立品牌形象：打造独特的游乐园品牌形象，注重品牌塑造，提升游乐园知名度和美誉度。
2. 多元化推广渠道：通过各种线上和线下渠道进行推广，包括网站、微信公众号、广告、合作推广等，覆盖更广泛的受众。
3. 举办活动：定期举办各类活动，如主题派对、表演节目等，为游客提供更多的娱乐与参与体验。
4. 会员制度和优惠政策：建立会员制度，通过积分、优惠等方式留住忠诚度高的游客，并吸引新客户。
四、环境保护1. 建立环境监控系统：安装环境监测设施，定期对游乐园环境进行监测和评估。
2. 垃圾分类：设置垃圾分类回收桶，并进行定期清理和处理。
3. 节能减排：使用节能设备，采用环保建材和绿色能源，减少能源消耗和排放。
五、投诉处理与改进1. 建立投诉处理机制：设立专门的投诉处理部门，及时处理游客的投诉，并及时采取改进措施。
游乐园管理规定
游乐园管理规定
根据地区和具体的游乐园而有所不同，以下是一些常见的游乐园管理规定：
1. 游客安全：游乐园必须确保游客的安全，包括检查和维修游乐设施、提供安全设施和紧急救援等。
2. 游客行为规范：游客必须遵守游乐园的行为规范，包括不穿着不合适的服装、不喧哗、不吸烟等。
3. 年龄限制：游乐园可能对某些游乐设施设置年龄限制，以确保儿童的安全。
4. 食物和饮品：游乐园可能规定禁止游客带入食物和饮品，以保持场内清洁和安全。
5. 禁止携带危险物品：游乐园禁止游客携带危险物品，如刀具、酒精饮品等。
6. 排队规定：游乐园可能要求游客按照规定的队列顺序排队，以确保游乐设施的安全和公平。
7. 摄影和录像规定：游乐园可能规定禁止在某些区域或游乐设施内进行摄影和录像。
8. 免责声明：游乐园可能要求游客签署免责声明，以免除一些意外事故对游乐园的法律责任。
需要注意的是，不同游乐园的管理规定可能有所不同，游客在进入游乐园前最好先了解相关的管理规定，以避免违规行为。
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游乐园管理制度（5篇）
游乐园管理制度一、进出场管理1、每天必须安排____个工作人员负责门票收取和监督管理。
2、小朋友进场时，工作人员须向其说明注意事项，详见附《游乐场温馨提示》。
3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：游乐场为：____个小朋友;沙池为：____个小朋友;当达到最大容量时，停止售票，并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。
5、进出场程序：(1)顾客到收银台购买游乐场票;(2)顾客凭票进场，工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间;(3)中途离场：当小朋友要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场。
中途离场时间不能超过____分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过____分钟不能进场;(4)离场：确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。
6、游乐场赠票的使用时限为____小时。
使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在..____小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票;7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游玩，再到沙池玩乐，避免将沙子带到游乐场上。
8、沙池玩乐完毕后，需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁，避免将沙子带到游乐场或商场中去。
二、卫生管理(一)游乐场清洁：1、常规清洁：每天结业后，必须对场内地板进行清洁;清洁程序：(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;(3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;(4)倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净;(5)清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。
2、消毒清洁：每____天进行一次全场清洁消毒，用消毒水将场内所有设备清洁干净;3、及时清洁：(1)发现小孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到;(2)发现垃圾及时清除;(3)发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除;4、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。
城市游乐园管理规定范文（4篇）
城市游乐园管理规定范文第一章总则第一条为规范城市游乐园的管理，保障游客的安全，促进城市旅游业的发展，特制定本管理规定。
第二条城市游乐园是指经过规划和建设，用于提供娱乐和休闲服务，供公众游览、参观、游玩的设施。
城市游乐园管理规定适用于城市内各种类型的游乐园。
第三条城市游乐园的目标是打造丰富多样、安全可靠、环境优美的游乐场所，为游客提供高品质的游乐体验。
第四条城市游乐园的管理责任由游乐园管理机构负责，同时需遵守国家相关法律法规。
第五条城市游乐园管理机构应加强与相关部门的协作，共同解决游乐园管理中的问题。
第六条城市游乐园管理机构应加强对游乐设备和设施的安全检查和维护，确保游客的人身安全。
第七条城市游乐园管理机构应制定应急预案，定期组织演练，保证应对各类突发事件的能力。
第八条游乐园管理机构应加强对员工的培训和管理，提高其服务水平和安全意识。
第二章游乐园布局与设施第九条城市游乐园应根据场地和规模合理规划布局，确保游客流动畅通，避免拥堵。
第十条城市游乐园应设置明显的安全警示标识和路标，引导游客正常游玩。
第十一条游乐园设施包括游乐设备、游览车辆、静态设施等，应配置符合国家安全标准的设备。
第十二条游乐设备的安装和维护应严格按照生产厂家的要求进行，确保设备的安全可靠。
第十三条游乐园应设置适当的安全设施，包括防护栏杆、隔离带等，防止游客意外伤害。
第十四条游览车辆的驾驶人员应具备相应的资质和经验，确保游客的安全。
第十五条静态设施如园区内的建筑、景观等应符合城市建设规划和环境保护要求。
第三章游乐园安全管理第十六条游乐园管理机构应建立健全安全管理制度，明确责任分工，做好安全管理工作。
第十七条游乐园应设置专门的安全监测和控制中心，及时掌握游乐设备的运行状况。
第十八条游乐园应定期进行设备的检测和维护，并做好相应的记录和报告。
第十九条游乐园应建立游客登记制度，控制游客的数量，避免超载造成的安全隐患。
第二十条游乐园应设置安全出口和逃生通道，确保游客在紧急情况下能够安全疏散。
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游乐园管理方案游乐园安全运营管理制度一、总则第一条为加强游乐园安全运营工作，保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过程中的安全和健康，根据有关劳动保护的法令，根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安全运营的有关规定，结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。
第二条本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全体工作人员坚持“管运营必须管安全”的原则，运营要服从安全的需要，安全具有一票否决权，实现安全文明运营。
第三条对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励，对违反安全制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。
二、机构与职责第四条游乐园安全运营的领导机构，由游乐园经理和安全防护人员组成，实行安全运营经理负责制。
其主要职责是：全面负责游乐园安全运营管理工作，制订安全防护技术措施和游客、受训者保护计划，实施安全运营检查和监督，调查处理安全事故等工作。
第五条经营单位成立安全运营责任小组，负责对员工进行安全教育，制订安全运营实施细则和操作规程。
实施安全运营监督检查，确保游客和受训人员安全。
安全运营小组组长由经理担任，并按规定配备专职安全防护员。
第六条安全生产主要责任人的划分：经理是本园安全运营的第一责任人，安全防护员是园安全运营的主要责任人。
第七条安全防护员的职责：1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全工作。
2.汇总和审查安全措施计划，并督促有关人员切实按期执行。
3.制定、修订安全运营管理制度，对制度的贯彻执行情况进行监督检查。
4. 开展安全检查和设施维修。
定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维修维护，每年两次进行闭园全方位检修。
5．及时更换安全防护装备。
日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。
遇紧急的不安全操作时，有权指令停止任何活动，并立即报告负责人处理。
6. 搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。
7. 及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品，并监督正确佩戴和使用。
8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施，并及时给予安全规范使用教育，检查游客和受训人员是否购买保险，是否签署有关安全防护文件和协议。
第八条工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。
爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。
发现不安全情况，及时报告经理，迅速予以排除。
三、全员教育培训与安全管理第九条对新员工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位)才能准其进入工作岗位。
第十条对安全防护人员必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证后，才能准其独立操作。
第十一条对全体工作人员进行经常性的安全教育和安全装备正确使用培训。
1、积极学习安全知识，不断提高安全意识和自我保护能力和安全救护能力；2、坚决反对违反安全操作规定的行为，纠正和制止违章作业、违章指挥.3、遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律保障生产安全。
第十二条对进入园区活动的团队负责人经常进行安全操作培训和指导。
四、安防设备和现场安全管理第十三条各种安全防护设备的购买要求生产厂家必须有安全生产许可证和质量检查报告。
第十四条各种安全防护设备和设施不得超负荷和带病运行，并做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。
第十五条游乐活动场所布局要合理，保持清洁、整齐。
第十六条游乐活动场所的设施要及时检查检修，及时张贴悬挂安全使用警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。
及时关闭使用和维修存在安全隐患的设施。
第十七条参与人员众多的活动游乐现场和节假日人流加大时，必须安排工作人员进行现场管理和疏导，严厉制止非规范存在安全隐患的操作。
第十八条涉及使用电源必须经专业人员操作并检查合格后方可使用。
安全使用任何带电电器。
不得乱拉电线、乱接电源，不得带电作业。
不得在游乐园使用明火做饭。
第十九条严禁驾驶机动车辆在园区道路游览，车辆未经允许严禁进入游乐园。
工作人员进入水面作业必须穿戴安全救生衣。
五、游客（受训学员）安全管理措施第二十一条本拓展游乐园游乐和拓展项目存在一定风险，游客根据个人安全评估和运动能力选择合适项目。
接受工作人员的安全指导，认真了解游乐项目的操作方法。
注意安全警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。
第二十二条游客在游乐活动时发生发现危险事故、紧急事件、违法违纪应及时拨打110、120或园区管理紧急电话，及时通知园区管理人员。
第二十三条遵守游乐园开放时间：8：30-17：30，超出此时间必须征得工作人员同意并在工作人员看护下进行活动。
第二十四条照顾好老人、儿童、孕妇和残疾人，以上人员必须在健壮成人陪同下进行游乐。
第二十五条严禁进入高空区域和攀爬高空项目，非拓展团队不得进入高空拓展区域，攀爬高空必须穿戴安全装备，必须接受安全管理人员的安全保护。
第二十六条严禁涉险翻越攀爬、翻越防护栏、防护网进入水上乐园，进出请走进出口。
严禁在器械设备上嬉闹、玩耍，严禁晃动钢丝绳，以免损坏器械伤害生命。
严禁在防护网上攀爬、行走、嬉闹、游乐。
第二十七条严禁在公园内打闹、追逐，严禁乱扔乱移石块、棍棒和其它钝性物体。
第二十八条严禁游客酒后进入园区活动，严禁有高血压、心脏病、精神疾病等严重疾病游客参与游乐项目。
第二十九条严禁游客携带管制性刀、剑、棒、枪等器具和硫酸、双氧水、液化气等有毒危害液体、气体进入园区。
第三十条严禁在园区与他人发生谩骂、打架、斗殴，有冲突找保安、管理人员协调。
第三十一条严禁流动商贩进入园区营业，游客购买流动商贩的商品存在严重卫生、健康隐患。
第三十二条游乐时注意保管好自己的私人财物，以免遗失、落水或损坏，不可随便交给他人保管。
第三十三条游客必须接受配合园区管理人员对场地和设施的使用协调，保证团队公众活动的时间和空间。
不得围观、干扰和进入团队公众活动区域。
不得干扰团队培训活动，以免发生意外。
六、检查、维修和整改第三十四条坚持定期或不定期的安全检查制度。
定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维修维护，每年两次进行闭园全方位检修。
安全设备的操作人每天检查安全防护装备。
第三十五条发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告上级主管部门统一安排整改。
第三十六条凡安全运营整改所需费用，经审批后保证使用。
七、发生事故处理程序第三十七条事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做出标志，详细记录或拍照和绘制事故现场图。
第三十八条立即向单位主管部门(领导)报告，事故单位即向主管部门负责人报告。
第三十九条开展事故调查，分析事故原因。
公司负责人接到事故报告后，应迅速指示有关单位进行调查，轻伤或一般事故在15天内，重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。
事故调查处理应接受主管部门的监督。
第四十条制定整改防范措施。
并以事故通报和事故分析会等形式教育职工。
对事故有责任的人作出适当的处理。
七、奖励与处罚第四十一条公司的安全工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司组织评选安全运营先进个人。
第四十二条对安全生产有特殊贡献的，给予特别奖励。
第四十三条发生重大事故或死亡事故，对事故责任人视情给予批评教育、经济处罚、行政处分、开除等处罚，触及刑律者依法论处，并追究负责领导的责任。
第四十四条凡发生事故，要按有关规定报告。
如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，并追究责任者的责任，对触及刑律的，追究其法律责任。
第四十五条事故原因查清后，如果各有关方面对于事故的分析和事故责任者的处理不能取得一致意见时，交由主管部门处理。
第四十六条在调查处理事故中，对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊者，应追究其行政责任，触及刑律的，追究刑事责任。
第四十八条各经理、主管、员工在其职责范围内，不履行或不正确履行自己应尽的职责，有如下行为之一造成事故的，按玩忽职守论处：1、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。
2、对可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施不力的。
3、不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他人违章操作的。
4、对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的。
5、对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的。
6、延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。
7、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。
8、擅动有危险标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。
9、不服指挥和劝告，进行违章作业的。
、安全事故的处理工作如下• 1、对待安全事故应给予高度的重视，表现出积极的处理态度，不可存在消极怠慢的现象；• 2、发生突发性的安全事故应以最快速度采取相应的措施，以便减轻事故的损失率并尽快得到解决；• 3、常用措施：如若出现人身安全事故应及时进行救治，减轻对当事人人身安全的危害；如若出现财产安全事故，应以最快的速度采取维修或寻找等相应的措施，将财产损失降到最低；• 4、在对事故进行处理的同时，应向当事人或者知情人员了解详细的情况及事故发生经过；• 5、通过对相关人员的调查，由当值领班以书面的形式上报事情经过、发生原因及处理结果至水上乐园办公室；• 6、分析造成事故发生的原因，及时将不安全因素排除，防止再次发生事故；• 7、建立《意外事故记录本》，对每一次事故进行详细的记录，并分析原因，有计划的对员工进行培训；五、事故责任人及处理措施。
1、由于设备设施性能欠佳引起的事故责任人：当事员工、当值领班及其他相关人员。
处理措施：轻度事故给以口头警告，处以50元——100元罚款；一般事故给予一般警告，处以100元——300元罚款；较重事故给以严重警告，处以300元——1000元罚款；严重事故给予辞退或开除处分，并根据情况追究其他责任。
2、服务人员工作疏忽引起的事故。
责任人：当事员工负主要责任，当值领班负有领导责任。
处理措施：轻度事故给以口头警告，处以50 元——100元罚款，一般事故给予一般警告，处以100 元——300元罚款；较重事故给以严重警告，处以300 元——1000元罚款；严重事故给予辞退或开除处分，并根据情况追究其他责任。
3、客人自身原因引起的事故不由员工承当责任，但应做好事故的分析，日后做好相关的提醒和预防工作。
4、其他原因引起的各项事故，根据实情进行处理。
5、以上各项处理措施可根据具体情况临时修改，采取与实情相符的处理。