企业组织结构和部门职能概述
企业组织结构设计与部门职能划分
企业组织结构设计与部门职能划分企业组织结构设计与部门职能划分企业组织结构是指企业各个部门、岗位和人员之间的关系构成。
而企业部门职能划分则是指在企业组织结构的基础上，根据企业的发展需要、决策层的方针和战略布局等因素，在企业内部对不同的部门进行分类、分工、和明确职责的划分。
好的组织结构设计和部门职能划分是企业成功的关键。
因此，企业必须密切关注各个方面的需求，灵活而高效地利用和调整组织结构和部门，以提高管理效率和企业运作的质量。
1.企业组织结构设计企业组织结构设计是企业组织管理的基础和核心。
一个良好的企业组织结构可以像“机器的心脏”一样，协调和平衡整个组织结构中各个部门之间的相互关系和职责划分，使得企业有序地运作。
企业组织结构设计涉及到企业中某些职位之间的关系，包括权利和职责的分配、控制和决策制定等方面。
企业组织结构设计应该紧密围绕企业的战略目标和愿景展开。
这有助于企业将资源集中在最重要的业务部门上，提高工作效率和战略实施的成功率。
同时，优化组织架构还可以缩短层级、降低人员成本、提高管理效率，为员工提供更大的发展空间。
但是，企业组织结构的设计需要遵循一些实际问题和原则。
首先，需要考虑企业的规模和业务复杂度。
随着企业的壮大和复杂业务的增加，组织结构也需要相应地进行初始设计和优化，以适应企业的发展需求。
其次，企业组织结构设计需要考虑到行业特点和组织文化。
优秀的企业组织结构应该适应企业的独特需求和经营模式。
最后，企业组织结构设计需要考虑到职责和权力的平衡。
一个好的组织结构设计应该在确保每一个员工都能够承担适当的责任的同时，也应该为员工提供足够的发展空间。
2. 部门职能划分部门职能划分是指企业在组织架构的基础上进行部门分类和分工。
一个好的部门职能划分可以避免重叠和混淆的工作，同时确保每个部门都承担着适当的责任，保证高效利用公司资源。
部门之间的合作和相互协调也是保证企业整体运作成功和推进发展的关键。
部门职能划分需要在对企业的业务特点和战略的整体认识的基础上进行。
生产管理的组织结构与职能
生产管理的组织结构与职能随着市场的日益竞争和客户需求的不断变化，企业生产管理的意义变得越来越重要。
在生产管理中，组织结构和职能是非常重要的一部分。
一、组织结构企业生产管理的组织结构是指为了达到生产计划目标而建立的系统。
通过合理组织各项职能，使企业生产管理按照计划有序进行，从而更好地实现生产目标。
在企业生产管理组织结构中，应当包括以下部分：1.生产计划部门：生产计划部门主要负责制定企业生产计划，安排生产工序，进行生产任务的分解和生产计划的调整，输出各种计划报表，确保整个生产过程的顺畅运转。
2.采购部门：采购部门主要负责企业原材料及资源采购，协助生产计划部门制定采购计划，与供应商的沟通与谈判，确保采购及时到位。
3.生产部门：生产部门是企业生产的核心部门，主要负责生产计划任务的执行，生产过程的控制和监督，及时处理生产中可能出现的问题。
4.品质管理部门：品质管理部门负责确保生产的质量符合客户需求，建立监督控制体系，从而实现产品质量的不断提升。
5.成本控制部门：成本控制部门主要负责生产过程中各种成本的控制与分析，包括直接成本、间接成本、固定成本和变动成本等，通过控制成本来提高企业生产效益。
6.人力资源部门：人力资源部门负责企业人员的招聘、管理和培训工作，提高员工的生产能力和技术水平。
二、职能企业生产管理的职能是指在组织结构下的各个部门和岗位上所具备的职责和作用。
职能的明确定义和划分，有利于各部门各岗位的协同合作，更好地实现企业生产目标。
在企业生产管理中，常见的职能包括以下几个方面：1.生产计划职能：负责制定生产计划、分解生产任务和监督计划执行进度，确保生产计划的顺利进行。
2.采购职能：负责原材料和资源的采购，协调供应商和内部各部门，确保采购及时到位，提高采购效率。
3.生产控制职能：负责生产现场的控制和监督，及时发现问题并提出解决方案，确保生产效率和产品质量。
4.质量控制职能：承担企业产品质量管理的责任，建立质量监督控制体系，持续提高产品质量水平。
公司部门组织结构图、岗位职责和岗位说明书模板
.WORD 完美格式 .组织架构公司组织架构图及其说明2012.07扬州市天将电子有限公司第一章：架构示意⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31、公司整体架构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42、公司部架构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第二章：能部明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51、董事会介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52.1 、董事会能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52.2 、理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52.3 、核部⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62.3.1、会⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62.3.2、出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62.4 、行政部⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72.4.1、招聘⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72.4.2、后勤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72.5 、企划部⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72.6 、市部⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72.6.1、开部⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72.6.2、客服部⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72.7 、售部⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82.7.1、国内售⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82.7.2、子商⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82.7.3、国易⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82.8 、采部2.9 、技支持部⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯92.8.1、网管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯92.8.2、美工⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯92.8.3、研⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9公司整体架构图董事会总经理行政总监市场总监财核部行政部企划部营销部会出人事仓储策企销外市采技计纳行政后勤划宣售贸场购术公司营销部架构图营销部市场经理销售主管市场主管外贸主管技术主管电电业客外网美研话子务户贸络发销商开服专管工测售务发务员理试组组部部.2. 职能部门说明董事会（总裁办）由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。
组织结构及工作职能说明
组织结构及工作职能说明组织结构及工作职能说明一、组织结构组织结构是指组织内部各个部门之间权责关系、人员配置、工作分工及管理制度等方面的结构安排。
正确认识和正确制定组织结构，对于企业持续发展具有非常重要的作用。
下面介绍一下组织结构的形式和示例。
1. 形式组织结构的形式分为三种，分别是：功能型、分工型和矩阵型。
（1）功能型组织结构：是最常见的一种，按企业的功能进行划分，例如市场部、研发部、生产部等，有利于各部门的专业化和效率提高，但部门之间的沟通和协调相对较差。
（2）分工型组织结构：是按照企业业务的不同划分部门，例如按照产品、市场、地区等进行分工，有利于灵活应对市场变化，具有较强的适应能力。
（3）矩阵型组织结构：是将功能型和分工型结构进行结合，可以更好地实现在部门间的沟通和协作，溶解部门之间的壁垒和利益冲突，但也相应地增加了管理难度和成本。
2. 示例下图是一个以功能型组织结构为基础的示例，包括研发部、市场部、生产部和财务部。
二、工作职能工作职能是指企业内部各个部门所承担的任务、职责及业务范围。
1. 研发部门研发部门负责产品设计、研发、试制等任务。
主要职能包括：（1）对市场需求进行分析，为产品开发提供方向。
（2）进行折衷分析和技术评估，开发新产品。
（3）完善产品设计，提高产品性能和质量。
2. 市场部门市场部门主要负责销售和市场拓展工作。
主要职能包括：（1）分析市场状况，制定市场营销策略。
（2）掌握市场需求和竞争情况，为企业提供市场信息和建议。
（3）开拓市场，促进销售业绩增长。
3. 生产部门生产部门负责生产制造工作。
主要职能包括：（1）制定生产计划和生产流程，保证生产进度和产品质量。
（2）配合其他部门，提供技术支持和服务。
（3）熟悉国家法规和企业标准，确保产品符合相关标准。
4. 财务部门财务部门主要负责企业的财务管理工作。
主要职能包括：（1）制定预算、核算和财务管理制度。
（2）管理企业的收支、成本和利润。
公司组织结构及岗位职责
外事联络部
部门性质： 确保公司运行稳定，预防并及时处理公司存在外事问题。
主要职责： 1. 负责政府关系协调、沟通工作，综合协调相关政府部门协作关系及人员维护；建设和维护公司与政
府的沟通平台；
2. 掌握政府政策、法规或信息，分析对公司业务发展的相关的政策、计划和趋势走向等，争取政府相 关资源的倾斜，制定合适的对策及解决方案，协调内外公关关系，为公司的发展制造良好的内外环 境；
部门性质： 对公司培训、招商工作的制定并执行，为公司培养和储备人才，为公司营业绩效巩固与
推进。
主要职责： 1. 所有商学院培训课件的编写工作，分门别类，做到标准化规范、图文并茂，并及时根据市场需求 升级优化； 2. 对公司内部员工进行培训。包括公司员工行为规范、公司企业文化、岗位标准要求的培训等工作 ； 3. 组建公司培训、招商所需的讲师团队，挖掘市场专业讲师人才作特邀讲师，并规范管理； 4. 负责公司招商会、经销商各级业务培训会的计划和举办，并对每次会议和培训效果进行客观评估 。并对后续会议和培训提出升级优化方案； 5. 对于公司首购区、责任消费区、兑换区、超级爆品区等产品全面制作展业所需的专业、标准、实 用的工具流，并进行产品线上线下的培训工作； 6. 负责接待参访公司重要客户的业务及交流工作； 7. 协助公司完成其他的指定工作。
主要职责： 1. 财务规划 2. 资金管理 3. 资产管理 4. 核算管理 5. 税务管理 6. 财务分析 7. 完成公司交办的其他工作任务。
高效管理的价值与意义
一．可以增强企业的运作效率，降低运营成本； 二．统一目标、明确核心重点发展方向； 三．使每个岗位充分发挥他们的功能和作用； 四．掌握市场发展动态，以便公司更快更准作出正确的战略决策； 五．向市场提供了满意的产品和服务，从而建立了稳定的资源管理； 六．可以更好的树立企业形象；
部门组织架构及职责
部门组织架构及职责
部门组织架构及职责
部门组织架构是企业内部管理体系的基础，也是企业发展的根本支撑。
它把企业各类职能部门按照上下级关系组织成一个整体，体现了层次、专业性以及权限的规范，确保了企业内部管理的有序进行。
一般来说，一家企业的部门组织架构由行政管理部门、财务部门、市
场部门、人事部门、销售部门、生产部门、工程部门、物流部门、质
量检验部门等部门组成，不同行业的企业组织架构略有差异。
行政管理部门负责企业的日常行政工作，督促他人遵守制度，维护正
常的内部管理秩序，积极服务于企业的发展；财务部门负责管理企业
的财务状况，并制定预算，监督财务活动；人事部门负责管理员工，
在合法权限范围内协调员工的工作，确保企业的正常运作；市场部门
的主要任务是搜集市场情况、研究市场趋势，制定市场营销推广方案，实施营销活动，提升企业知名度和形象；销售部门则负责拓展市场，
负责销售业务，负责开拓新客户，提升企业的销售额；生产部门负责
设计、开发、生产和改进企业产品，为企业创造价值；工程部门负责
研发新技术，推出新产品，提高产品结构；物流部门负责组织企业的
物流运输及其它物流活动；质量检验部门负责检测企业产品的质量，
以保证企业产品的质量标准。
各部门之间的职责会因行业的不同而有所差异，但最终的目的都是帮
助企业发展壮大，只有把部门组织架构和职责完善，企业才能更好地
完成市场目标任务。
公司组织架构及部门职能
公司组织架构及部门职能一、公司组织架构公司组织架构是企业内部组织结构的总体安排和布局，通常包括事业部门、行政部门、财务部门和人力资源部门等。
组织架构的设计与实施对企业的管理与运营十分关键，可以有效提高企业的工作效率和质量，同时也可以避免因失误带来的损失。
二、部门职能1.事业部门事业部门是企业的核心，通常以产品、项目、地区等为单位划分，负责产品研发、市场营销等。
该部门的职能包括研发、市场营销、销售、客户服务等，其目的是实现产品成功，同时提高产品的销售量和市场占有率。
2.行政部门行政部门是企业的重要部分，负责企业的管理和运营。
该部门的职能包括组织管理、人员管理、财务管理、法律事务、信息技术等，其目的是确保企业的运作顺畅，同时符合法律法规和企业的经营理念。
3.财务部门财务部门是企业的财务管理核心，负责企业的经济管理和决策。
该部门的职能包括会计核算、财务报告、投资与融资决策、风险管理等，其目的是确保企业在经济管理方面运作正常，同时为企业的发展提供支持。
4.人力资源部门人力资源部门是企业的人力资源管理中心，负责人力资源的策略规划、招聘管理、培训管理、福利保障等。
其职能是确保企业的用人方面符合法律法规和企业的管理理念，同时为企业员工的快速成长和稳定发展提供支持。
三、建立适合企业的组织架构如何建立适合企业的组织架构？首先，需要对企业的业务和发展目标进行以为深入地研究和分析，以了解企业内部的业务关系和进行人员组织的分工及部门职责，进而提高企业运行的效率和效益。
而在这个过程中，还需要注重企业的文化氛围和内部管理风格，以确保人员组织和职责分工的合理性。
四、企业的部门处理方式企业中的部门处理方式，一般有两种：线式结构和职能式结构。
线式结构是按项目或者按产品组织成一个个纯粹的功能部门，如市场部、产品部、人力资源部等，每个部门都各自负责自己的工作。
而职能式结构则是按照部门的职能来组织，如会计部门、人力资源部门、销售部门等。
组织架构及各部门主要职能介绍
组织架构变革的步骤与方法
诊断现有组织架构
对现有组织架构进行全面诊断，找出 存在的问题和不足。
02
制定变革计划
根据诊断结果，制定具体的变革计划 ，包括变革目标、实施方案和时间表 等。
01
03
沟通与宣传
向员工宣传变革的必要性和重要性， 消除员工的疑虑和抵触心理。
评估与反馈
对变革的效果进行评估，及时反馈问 题和改进意见。
组织架构是组织管理体系中的核 心要素，为组织的运营、决策和 协调提供了框架和结构。
组织架构的类型
直线型组织架构
组织结构形式简单明了，权力集 中，命令统一，决策迅速。适用 于规模较小、业务较单一的组织
。
职能型组织架构
按职能划分部门，有利于发挥专业 优势，提高管理效率。适用于多元 化经营的大型企业。
矩阵型组织架构
术进步和产业升级。
生产部
生产计划与调度
负责制定生产计划、协调生产调度等 生产相关工作，确保生产任务按时完 成。
生产质量管理
负责公司产品质量管理、质量检测等 质量管理工作，确保产品质量符合要 求。
生产设备管理
负责公司生产设备管理、维护保养等 设备管理工作，保障生产设备正常运 行和生产效率。
安全生产管理
增强组织创新能力
提高应对市场变化的能力
通过不同部门的交流与合作，可以激发新 的思维和创意，提升组织的创新能力。
面对复杂多变的市场环境，组织需要快速 响应和调整，跨部门协作能够提高组织的 灵活性和适应性。
常见协作问题及解决方案
信息沟通不畅
建立有效的信息传递机制，利用现代信息 技术如企业社交网络、即时通讯工具等，
各职位的职责与权限应 明确、合理，确保责权
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结帐
税收管理 财务风险管理 公司风险管理 实施内部、外
部审计
决策支持 和 财务管
理
人力资源 的招聘 、 选拔 、培
养
资产核算
项目核算
成本分摊与 成本分析
客户与产品 盈利性分析 财务报告并 财务报表分析
流动性管理
计划、组织人 力资源
管理职位空缺 与招聘新员工
员工培训
向员工提供指 导，领导并听
技术和工艺的研究 开发
预测订单数量
进行市场和客户研 究
广告、促销管理和 销售服务
分析客户信用 产品调度发运
用选定的工艺进行 新产品开发的试验
制定产品价格
开发票并回收货 款
评估并制定 新产品计划
开发新产品
销售人员报酬及激 励
建立并维护客户关 系
开发并确定客户需 求
新产品上市的计划 、新闻发布 及试
销
现有产品的调整计 划及实施
计
总部直接控制子公司的经营
加强子公司间协调
方
法
总部提供集中化的服务/职能管理
11
发展和执行公司总战略
组织结构设计工作步骤
12
工作步骤
技术
人员
诊断
确 立目
优 化
标
设
现阶段工作
计
结构
13
实 施
流程
案例分析
14
诊 断 -- ABC 公 司 管 理 组 织 结 构 现 状
案 例 分 析 一
15
诊 断 --法 人 治 理 结 构 的 主 要 问 题*
管理客户报价 销售完成
供应部
生产部
原材料和 服务的采
购
产品生产
产品配套 服务
运 输 、仓 储
客户服 务
制定并执行采 购 策略
制定生产策略
制定服务策略
制定运输网络和 供应策略
提供客户培训
制定采购政策 、管理采购文
件
制定供应商选 择标准
与供应商签订 合同并维持关
系
采购原材料和 服务
验收原材料和 服务
向供应商付款
织
结
构
设
战略
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
计
方 法
结构
流程
企业价值
奖励激励
人力资本
企业文化
5
组 织
企业的经营特点决定业务管理流程
结 构 经 营 (业 务 管 理 )流 程
设新 产 品 和 计服 务 的 开
发
市场策划 和产品销
售
订单管理
原材料和 服务的采
购
产品生产
产品配套 服务
产品运输 、仓储和
发运
方 辅 助 (业 务 管 理 )流 程
岗位与
案 授权 例 分 人员构成 析 一 考核与
激励
信息传递
部 室 内 因 人 设 岗 ， 岗 位 职 责 划 分 不 清； 岗位责权不对等，没有建立清晰的授权体系和 授 权 层 次； 对中层和子公司授权不足，有相应的职能部门 但无相应的决策权限
公司管理层由工厂管理人员和工程技术 人员 组 成，管理经验和管理知识欠缺； 工 作主导性 积极性不足，被动等待上级交代 任务 发展阶段及作用不同的业务单位采用同样 模 式考核业绩，没有区分业务差异； 考核结果与晋升、处罚无关，与不激励不挂 钩； 缺乏人才培养与公司战略协调的的计划 没有规范的沟通渠道，部门间的信息传递不 畅 ，造 成 管 理 层 得 到 的 信 息 和 反 馈 不 一 致 ， 员 工又得不到对指令明确、及时的解释
法经 营 计 划 和业绩管 理
控制和风 险管理
决策支持 和会计核
算
人力资源 的招聘、 开发、培
养
信息资源 管理
资产管 理
资本性 支出管
理
客户服 务
后勤服 务管 理
创新系统 客户服务系统 价值增值链 财务管理 业绩评估
6
变革管理 技术战略 网络资源 资本支出 战略
流程中相近似的经营管理活动构成部门
组
企业组织结构和部门职能
德 勤 咨 询 (上 海 ) 有 限 公 司 北京分公司
二零零零年一月
1
目
录
组织结构设计方法 组织结构设计工作步骤 案例分析 变革管理
2
组织结构设计方法
3
组织结构与流程的关系
组
织
组织结构
结
人力资源管理
信息系统
构
新产品研究和开发
设
计
方
法
4
健全合理的流程和结构对增加
组
企业价值起着关键的作用
生产计划 排产
订单调整和生产 档案
产品生产 机动原料采购
服务需求和能力 调整
服务时间安排
提供服务
保证质量和服务 到位
供应需求和能力 调整
制定原料控制策 略
储存、运输并管 理库存
处理不合规格原 料
客户问询管理
提供现场服务和 支持
处理客户退货、 保单及折扣
管理客户文件
工艺控制和产品 质量管理
处理废弃和有害 原料
产品包装
建立、跟踪、管 理进出库文件及
过程
管理产品档案及处 理
8
结 构 优 化 --业 务 管 理 流 程 与 部 门 结 构 及 职
组责
织 发展部
结
经营计划
构
和业绩管 理
设
制定经营战略
计 经营计划
方
法
监督经营业绩
改善经营业绩
计划、监督并 改善业绩质量
财务部
人事部
发展部 子公司 施工部 总
控制和风 险管理
取反馈
计划和管理预算
薪酬管理
资本结构管理
奖励制度及留 住优秀人才
信息资 源管 理
资产管 理
资本性 支出管
理
管理支 持服务
制定信息资源 工厂维修、保 项目方案与可 行政服务管理
需求计划
管资料文档
行性研究
制定信息技术 制定工厂房维
战略
修计划
计划、实施并 维护信息网络
结构
维修时间安排
计划、实施并 维护应用系统
织
结
经营单位
构
设
计
采购
制造
销售
方
法
7
结 构 优 化 --业 务 管 理 流 程 与 部 门 结 构 及 职
组责
织 技术部
销售部
结 构 设 计 方 法
新产品/服 务的开发
市场策划 与产品销
售
制定产品策略
制定市场营销和销 售计划
订单管理
客户询价、订单 处理和合同签订
研究、分析、确定 市 场 /客 户 要 求
董事会
结构设
置
人员构
案成
例 分
考核激励
析
一
信息传 递
董事会结构不合理，未设非执行 董事，独立董事的比例偏低
董事会与经理会高度不一，董事长 兼任总经理，执行董事兼任公司副 总的模式使董事会和经理会的角色 经常混淆，董事会无法对高级管理 层实施有效监督 没有建立对董事会成员的绩效考 核与 激 励 制 度
息系统动营
提供信息用户 支持
9
企业生命周期导致不同程度分权
组
织
结参
构 设
与 战高 略
随 着 子 公 司 的 成 熟， 总 部 的 权 力 逐 步 下 放
总部集中控制
计 方
和 财 务
法
计 划
分权
制
定
的
程 度低
总部审查、通过最终决议
初期
成熟期
子公司从创立走向成熟 10
总部提供价值的四种类型
组
织
结
构
设
董事会决策所需的信息不能准确 及时 、有 效 汇 总 提 炼 ， 决 策 客 观 性 和 可行性得不到保障
*法人治理结构的优化设计不在此 项目范围
16
诊 断 -- 管 理 结 构 的 主 要 问 题
部门设置 与职责
部门的职责界定不明确，部门间职责存在重 叠、交叉和真空； 部门间的横向协作、制约功能较差
结构
计划、进行设 施维修并做出
记录
计划、实施并 维护数据库结
构
计划、实施并 维护计算机硬
件结构
实施工厂维修 维修原因分析
项目计划 项目安排 项目实施
公司对外联络 管理
制定员工交 流制度并进
行管理
提供法律/ 法 规影响服务
计划、实施年 并维护环境与
安全
风险管理
税收计划
财务政策与 会计政策
员工福利管理
计划、实施并 维护计算机信