ERP实施的价值点(PPT36页).pptx
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第七章ERP系统的实施ppt课件
7.3 实施步骤
1.指导思想：对企业现状和现有MRPⅡ/ERP 系统两个方面的改造和调整。如图7-2所示：
传统管理模式改造 和业务流程改造
符合企业特点的先进管理模式与人 机器结合的流程
从企业的特点 出发进行改造
企业传统的管理模式和业务流程
软件所提供的管理模式与计算机业 务处理程序
7.3 实施步骤
7.4.3 定Βιβλιοθήκη 标准对企业进行定性、定量的评价可以把企 业分为A、B、C、D级。
A级企业实现了ERP系统，物流与资金流信息 集成
B级企业基本上实现了闭环ERP C级企业基本上实现了ERP D级企业仅用做数据处理系统
7.5 实施成功关键因素
使用者的管理水平和对ERP的认识决定 了实施ERP系统的成败。决定实施ERP系 统能否成功的四个因素是：
第七章 ERP系统的实施
7.1 ERP实施所面临的主要问题 7.2 实施的原则 7.3 实施步骤 7.4 系统评价 7.5 实施成功关键因素
7.1 ERP实施所面临的主要问 题
7.1.1 企业业务流程重组 7.1.2 大量繁杂的工作 7.1.3 一项要亲力亲为的工作 7.1.4 把ERP实施工作放在应有的重要位置
企业“一把手”的全力支持、深入广乏 的教育培训、企业对项目的有效管理和 成功的业务流程重组。
7.5 实施成功关键因素
1.企业一把手的全力支持 首先，必须从思想上、从行动上把ERP
项目当作一个关系到前途与命运的大事 来抓。其次，全力支持实施ERP，为ERP 扫清障碍。
7.5 实施成功关键因素
2.深入广泛的教育培训 培训必须要认真进行，并且要对培训
实施ERP系统的三个重要变量是：需要 做的工作量、完成的时间、可利用的资 源。如图7-1所示。
ERP软件及其实施要点(ppt 39页)
01206
ERP 軟體及實施要點
4. ERP 软體選型
特別說明
上述分析要點皆與標準或客製習習相關，亦即公司未來 的 ERP 系統所屬類型，也會影響到 ERP 的選擇。主要因素在 於所牽涉到的系統整合性，系統客製難易度，日後的系統維 護及人才取得等等。故而企業在決策 ERP 軟體之前，必須先 設定公司未來的 ERP 型態。
• 資料庫 —— 支援Oracle 的占89%；支援MS SQL Server占85%； 支援DB2的占48%；
• 安全措施 —— 軟體設計中有安全措施的占63%；借助作業系統、 網路防火牆、資料庫等安全防護體系的占56%；支 持數位簽名和數位認證的占41%；
• 系統維護 —— 支援客戶化配置的占96%；提供客戶化開發工具 的占70%。
ERP 軟體及實施要點
1. ERP 軟體概覽 2. ERP 軟體技術指標 3. ERP 軟體的優點 4. ERP 軟體選型 5. ERP 軟體實施要點
001
ERP 軟體及實施要點 1. ERP 軟體概覽
• 全球市場主要的ERP銷售商市場份額 • ERP系統最新排名 • 臺灣市場 ERP系統使用情況 • 中國ERP用戶行業分佈統計表 • 從財務軟體發展而來的國內公司 • 從生産管理軟體起家的國內公司
032
ERP 軟體及實施要點
5. ERP 软體實施要點
ERP 項目失敗的原因
目前企業在實施ERP系統時，項目失敗的主要原因在於： 1.企業對實施ERP系統缺乏正確的期望，以爲ERP系統是“萬靈藥”， 可以解決企業存在的一切問題； 2.企業不能清晰、明確地定義自己的需求； 3.在選擇ERP系統時，主要考慮技術適用性而不是管理適用性；只 注重ERP系統可能帶來的效益而忽視了實施ERP存在的風險； 4.實施ERP系統時未認識到專業諮詢顧問帶來的巨大價值和幫助； 5.項目實施過程中高級管理人員的參與遠遠不夠，專案小組的成員 以技術人員爲主而不是相關的管理人員和業務人員； 6.對實施過程中的組織架構和業務流程的轉變缺乏準備； 7.用戶過多地以現行的流程評估系統，對商品化的ERP軟體提出過 多不切實際的客戶化修改要求。
ERP 軟體及實施要點
4. ERP 软體選型
特別說明
上述分析要點皆與標準或客製習習相關，亦即公司未來 的 ERP 系統所屬類型，也會影響到 ERP 的選擇。主要因素在 於所牽涉到的系統整合性，系統客製難易度，日後的系統維 護及人才取得等等。故而企業在決策 ERP 軟體之前，必須先 設定公司未來的 ERP 型態。
• 資料庫 —— 支援Oracle 的占89%；支援MS SQL Server占85%； 支援DB2的占48%；
• 安全措施 —— 軟體設計中有安全措施的占63%；借助作業系統、 網路防火牆、資料庫等安全防護體系的占56%；支 持數位簽名和數位認證的占41%；
• 系統維護 —— 支援客戶化配置的占96%；提供客戶化開發工具 的占70%。
ERP 軟體及實施要點
1. ERP 軟體概覽 2. ERP 軟體技術指標 3. ERP 軟體的優點 4. ERP 軟體選型 5. ERP 軟體實施要點
001
ERP 軟體及實施要點 1. ERP 軟體概覽
• 全球市場主要的ERP銷售商市場份額 • ERP系統最新排名 • 臺灣市場 ERP系統使用情況 • 中國ERP用戶行業分佈統計表 • 從財務軟體發展而來的國內公司 • 從生産管理軟體起家的國內公司
032
ERP 軟體及實施要點
5. ERP 软體實施要點
ERP 項目失敗的原因
目前企業在實施ERP系統時，項目失敗的主要原因在於： 1.企業對實施ERP系統缺乏正確的期望，以爲ERP系統是“萬靈藥”， 可以解決企業存在的一切問題； 2.企業不能清晰、明確地定義自己的需求； 3.在選擇ERP系統時，主要考慮技術適用性而不是管理適用性；只 注重ERP系統可能帶來的效益而忽視了實施ERP存在的風險； 4.實施ERP系統時未認識到專業諮詢顧問帶來的巨大價值和幫助； 5.項目實施過程中高級管理人員的參與遠遠不夠，專案小組的成員 以技術人員爲主而不是相關的管理人員和業務人員； 6.對實施過程中的組織架構和業務流程的轉變缺乏準備； 7.用戶過多地以現行的流程評估系統，對商品化的ERP軟體提出過 多不切實際的客戶化修改要求。
ERP 项目实施PPT
09 第九页，编辑于星期五：十四点 四十八分。
ERP项目实施
ERP 的项目组织
• 环环相扣
• 层层尽责 • 全心投入
专 题 组
企业负责人
领导小组
项目经理
项目实施小组
组长
业 务 组
组长
业 务 组
10 第十页，编辑于星期五：十四点 四十八分。
ERP项目实施
项目组织
软件公司
企业负责人
领导小组
项目负责人
相关副总裁
顾问委员会
实
项目经理
施
小
组
专
专题组长 业务主管 业务主管 业务主管
信息中心主管
业
顾
问 专题组员 业务人员 业务人员 业务人员 系统员
程序员
专题组 / 业务组
11 第十一页，编辑于星期五：十四点 四十八分。
ERP项目实施
对 ERP 实施顾问的要求
• 职业宗旨
谁负领责导E承R诺P 学系无统止的境实和施进取不懈的原把则 客户的价值与公司的价值统一起来
ERP项目实施
管理需求分析（微观）
• 业务 / 数据流程分析
• 改进业务流程的解决方案？ • 系统目标与评价方法 • 对软件功能的具体要求？ • 实施阶段与周期？
28 第二十八页，编辑于星期五：十四点 四十八分。
ERP项目实施
选择软件功能考虑的重点要素
• 表述企业的物料流程
确切表述产品结构 确切表述工艺流程
ERP项目实施
成功实施 ERP 的要素
(后天条件)
• 得力的项目经理，项目组织人选得当 • 重视培训教育，提高员工素质 • 管理人员/计算机人员配合默契 • 重视数据准确、及时、完整 • 选择适用的软件及长期合作的软件商 • 项目管理实施方法和实施指导/服务支持
ERP项目实施
ERP 的项目组织
• 环环相扣
• 层层尽责 • 全心投入
专 题 组
企业负责人
领导小组
项目经理
项目实施小组
组长
业 务 组
组长
业 务 组
10 第十页，编辑于星期五：十四点 四十八分。
ERP项目实施
项目组织
软件公司
企业负责人
领导小组
项目负责人
相关副总裁
顾问委员会
实
项目经理
施
小
组
专
专题组长 业务主管 业务主管 业务主管
信息中心主管
业
顾
问 专题组员 业务人员 业务人员 业务人员 系统员
程序员
专题组 / 业务组
11 第十一页，编辑于星期五：十四点 四十八分。
ERP项目实施
对 ERP 实施顾问的要求
• 职业宗旨
谁负领责导E承R诺P 学系无统止的境实和施进取不懈的原把则 客户的价值与公司的价值统一起来
ERP项目实施
管理需求分析（微观）
• 业务 / 数据流程分析
• 改进业务流程的解决方案？ • 系统目标与评价方法 • 对软件功能的具体要求？ • 实施阶段与周期？
28 第二十八页，编辑于星期五：十四点 四十八分。
ERP项目实施
选择软件功能考虑的重点要素
• 表述企业的物料流程
确切表述产品结构 确切表述工艺流程
ERP项目实施
成功实施 ERP 的要素
(后天条件)
• 得力的项目经理，项目组织人选得当 • 重视培训教育，提高员工素质 • 管理人员/计算机人员配合默契 • 重视数据准确、及时、完整 • 选择适用的软件及长期合作的软件商 • 项目管理实施方法和实施指导/服务支持
ERP项目实施ppt课件
5
6
ERP项目实施
3
项目前期工作程序
准备
立项 成立领导机构，确定职责
动员、高中层培训
需求调查及分析 新系统规划 可行性分析报告编写
停止 N
评审 Y
软件及合作伙伴选择
修改意见
启动系统实施
ERP项目实施
5
系统需求和可行性分析
• 前言 • 分析系统需求 • 解决方案 • 实施方案 • 投资概算 • 投资预测 • 总结
14
我国应用 ERP 系统的主要问题
• 对企业高层领导普及ERP 基本知识 • 需要公正、经验丰富的咨询队伍 • 需要大量复合型人才 • 体现先进管理思想/技术的管理软件 • 重视管理思想/策略的研究
ERP项目实施
15
企业实施 ERP 的风险
期望过高 选型失误 计划不合理 员工不支持 基础数据不准确 未有效梳理业务流程 高层未适度参与实施
会计 采 销 分
质量管理
营
购售销 管管管
招聘管理
车间管理
理 理 理 自助服务 计划管理
协同市场 协同设计 协同服务 协同计划 协同销售 协同供应
协同结算
基
工资管理 技术数据
础 财务
管 会计 仓存
理
管理 人事档案
应用 程度
财务 物流 人力
资源
价值
客户 供应链
管理 管理 资源
计划
管理
关系
管理
ERP项目实施
ERP项目实施
11
数据准备注意事项
• 先培训，再准备数据 • 数据准备的难度
手工管理使用的数据 手工管理虽然使用，但不规范 手工管理未曾使用的数据 • 分析数据的合理性 • 建立保证数据准确的激励机制
ERP实施的价值点概述(PPT36页)
什么是ERP的实施？
✓ 为各企业提供专业的专业的、个性化的服务 ✓ 提供有助于企业实现管理目标的一整套科学的、全面的、
有价值的解决方案 ✓ 是一个专业性很强的活动、是一种有偿服务 ✓ 实施是手工或旧的信息系统向新的信息系统过滤的整个过
程，需要双方共同组成项目小组完成 ✓ 实施是一项管理性很强的工作，而非纯技术性的
为什么要业务流程改进？ 从长期看，必须培养出自己的队伍 管理软件是管理工具不是神灯！
ERP实施的价值点 实施ERP前一定要先做需求调研吗?
软件初始化安装就可以了，那么为什么一定要用现在这种工作方式来实施? “凡是可能出错的地方必定出错”，这是一条统计规律。 是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的 面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 有了经过培训的员工，好比有了好司机 。 提供了联系客户和供应商并使之成为完整供应链的系统； 可以提高实施成功率，降低购买U8系统的风险 商将会一直在您身边伴随着你！ 但是如果不改变不合理的业务流程，
No
监督/ 控制
☆ How ：
Start-up
✓ 交付确定的成果
✓ 监督
✓ 控制
✓ 实现知识转移
目录
1 浅谈ERP 2 认识实施的价值
3 实施的方法与建议
ERP的概念
✓ ERP──Enterprise Resource Planning (企业资源计划系统)
是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为 企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系 统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企 业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化 地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发 展的基石。
ERP与企业经营管理PPT课件
采购 采购时间减少30% 原材料的价格减少3%
人事管理 财务人员减少34% 招聘雇员人数减少15%
指标实例
资料来源 : Benchmarking Partners
价值面
万铃窝孜混夸继若昏验廉泼巢羚咎够协塞灶矽沸酝能趋绊挫墒咆绩芍扯殿ERP与企业经营管理PPT课件ERP与企业经营管理PPT课件
通常来说，ERP的实施可分三种类型，选择哪一种类型的实施方法对实施的成功至关重要
峨鸵窥佣悲尸勺殃屡培谗划建旱裳木朵雀崭汛郧秘耀抒铺靶兹椒呢肪肃且ERP与企业经营管理PPT课件ERP与企业经营管理PPT课件
*
1. 分 析 和 确 认 哪 里 需 要 变 革 的 价 值 架 构 。 2. 确 认 什 么 需 要 变 革 的 业 务 集 成 架 构。 3. 确 认 如 何 及 何 时 变 革 的 变 革 管 理 架 构 。 4. 有 一 套 验 证 过 的 能 确 保 变 革 准 时 实 施 并 达 到 预 期 效 果 及 价 值 的 项 目 管 理 架 构 。
*
业务集成模型
科技
人力资源
作业流程
策略
业务集成
业务集成蓝图
作业流程
文化
信息技术基础架构
组织
技能
设备
设施和 布局
应用 系统
策略
绩效
行动
其次，在“业务集成面”上，必须充分考虑到企业是在一个及其复杂的系统下工作，其包括了四个业务组成要素，并且它们之间存在着复杂的联系
业务集成面
篇员演资罪蛆龚烟刃驼绞誓龋绅烦寅鲸匀颓陈艳墟邑径汞肿秘矛烈琼碍红ERP与企业经营管理PPT课件ERP与企业经营管理PPT课件
改善流程
减少消耗
增加库房利用率
提高生产能力
人事管理 财务人员减少34% 招聘雇员人数减少15%
指标实例
资料来源 : Benchmarking Partners
价值面
万铃窝孜混夸继若昏验廉泼巢羚咎够协塞灶矽沸酝能趋绊挫墒咆绩芍扯殿ERP与企业经营管理PPT课件ERP与企业经营管理PPT课件
通常来说，ERP的实施可分三种类型，选择哪一种类型的实施方法对实施的成功至关重要
峨鸵窥佣悲尸勺殃屡培谗划建旱裳木朵雀崭汛郧秘耀抒铺靶兹椒呢肪肃且ERP与企业经营管理PPT课件ERP与企业经营管理PPT课件
*
1. 分 析 和 确 认 哪 里 需 要 变 革 的 价 值 架 构 。 2. 确 认 什 么 需 要 变 革 的 业 务 集 成 架 构。 3. 确 认 如 何 及 何 时 变 革 的 变 革 管 理 架 构 。 4. 有 一 套 验 证 过 的 能 确 保 变 革 准 时 实 施 并 达 到 预 期 效 果 及 价 值 的 项 目 管 理 架 构 。
*
业务集成模型
科技
人力资源
作业流程
策略
业务集成
业务集成蓝图
作业流程
文化
信息技术基础架构
组织
技能
设备
设施和 布局
应用 系统
策略
绩效
行动
其次，在“业务集成面”上，必须充分考虑到企业是在一个及其复杂的系统下工作，其包括了四个业务组成要素，并且它们之间存在着复杂的联系
业务集成面
篇员演资罪蛆龚烟刃驼绞誓龋绅烦寅鲸匀颓陈艳墟邑径汞肿秘矛烈琼碍红ERP与企业经营管理PPT课件ERP与企业经营管理PPT课件
改善流程
减少消耗
增加库房利用率
提高生产能力
ERP实施3-PPT文档资料
准确把握和描述企业应用需求，为企业制定合 理的技术方案，辅助企业选择合适的ERP系统
在帮助企业实施过程中，专业咨询公司可以派 出由软件实施专家、企业管理专家和项目管理 经理组成的专家组与客户共同组成项目组，在 实施过程中循序渐进地指导企业实施各阶段的 工作，对每一步工作是否能够满足系统实施的 要求进行评估。同时能够对客户进行卓有成效 的培训。
课堂 备忘
ERP实施 ----ERP系统应用的需求分析、可
行性分析、软件选型与实施
1
本章索引
ERP的实施方式及咨询公司的作用 ERP的需求分析、可行性分析 ERP软件选型 ERP软件实施步骤
2
1. ERP的实施方式-软件获取方式
企业ERP软件的获取方式
①选购软件市场中成熟的商品化软件 ②购买商品化的软件后根据企业需求进行二次开发 ③企业组织自身的技术力量开发后实施。
31
• 有准备的企业
•必要性分析 •可行性分析 •需求分析
32
ERP实施前期工作
成立筹备小组 ERP知识培训 可行性分析与立项
需求分析 测试数据准备
选型
33
有准备的 企业
两份报告
需求分析
需 • 找出影响竞争力的主要因素
求 • 分析建立ERP系统的必要性
宏 • 制定总体预期目标和阶段目标
观 分
• 充分估计实施中的难点和阻力
业务对 IS 需求的迫切性
现有
IT 基础
应用情况 应用效果
系统性能
企业战略对
IS 的需求
IS 将为企业带来的机会和
竞争优势
政治
大环境对企业影响
经济
文化
技术
信息技术在本行业的发
展趋势
在帮助企业实施过程中，专业咨询公司可以派 出由软件实施专家、企业管理专家和项目管理 经理组成的专家组与客户共同组成项目组，在 实施过程中循序渐进地指导企业实施各阶段的 工作，对每一步工作是否能够满足系统实施的 要求进行评估。同时能够对客户进行卓有成效 的培训。
课堂 备忘
ERP实施 ----ERP系统应用的需求分析、可
行性分析、软件选型与实施
1
本章索引
ERP的实施方式及咨询公司的作用 ERP的需求分析、可行性分析 ERP软件选型 ERP软件实施步骤
2
1. ERP的实施方式-软件获取方式
企业ERP软件的获取方式
①选购软件市场中成熟的商品化软件 ②购买商品化的软件后根据企业需求进行二次开发 ③企业组织自身的技术力量开发后实施。
31
• 有准备的企业
•必要性分析 •可行性分析 •需求分析
32
ERP实施前期工作
成立筹备小组 ERP知识培训 可行性分析与立项
需求分析 测试数据准备
选型
33
有准备的 企业
两份报告
需求分析
需 • 找出影响竞争力的主要因素
求 • 分析建立ERP系统的必要性
宏 • 制定总体预期目标和阶段目标
观 分
• 充分估计实施中的难点和阻力
业务对 IS 需求的迫切性
现有
IT 基础
应用情况 应用效果
系统性能
企业战略对
IS 的需求
IS 将为企业带来的机会和
竞争优势
政治
大环境对企业影响
经济
文化
技术
信息技术在本行业的发
展趋势
ERP的实施PPT课件
参观各ERP商家的实施案例
这项工作同样非常重要。对将要参 观的案例，应该有所限定，一般包括 地域上的要求、规模上的要求、行业 上的要求等。但也不要过度迷信成功 案例。因为同样的软件在你的企业不 一定能够实施成功（影响实施成功的 因素很多）。
38
选型原则 选用ERP供应商
选型步骤 选型误区
（3）决赛PK
通过对所参观的案例的评价 ，对本公司某些特殊要求的解决 方案，对ERP顾问的评价，对本 企业需求的满足等等，选出最后 两家进入决赛。
SSA
QAD
JDE
FRONTSTEP
24
3、国内的产品 主要厂商有：
用友公司 金蝶公司 神州数码 和佳 4、台湾产品：天心、天思、统率等。
25
2 ERP软件选型
2.1 国内外主要ERP软件产品 2.2 ERP软件选型步骤
26
ERP选型中的困惑
是自己开发？委外开发？合作开发？还是成熟的商 品软件？
➢ 较能符合实际需求 ➢ 较易进行维护修改
缺点
➢ 需要耗费漫长时间 ➢需有足够设计人员 ➢需自行建立软件开 发工程标准 ➢设计人员培养困难 ➢成本及风险均高
.
29
委外开发设计的优缺点
优点 ➢ 较能符合实际需求
.
缺点
➢ 需要耗费漫长时间开发 ➢软件公司评估不易 ➢软件需求规范事前 不易沟通确认 ➢成本及风险均高 ➢容易成为现状信息化
22
2 ERP软件的选择
2.1 国内外主要ERP软件产品 2.2 ERP软件选型步骤
23
2.1 国内外主要ERP软件产品
1、国外高档贵族ERP产品，其价格在100万美元以上，主要使 用
对象集中于大型的跨国企业和大型企业。
这项工作同样非常重要。对将要参 观的案例，应该有所限定，一般包括 地域上的要求、规模上的要求、行业 上的要求等。但也不要过度迷信成功 案例。因为同样的软件在你的企业不 一定能够实施成功（影响实施成功的 因素很多）。
38
选型原则 选用ERP供应商
选型步骤 选型误区
（3）决赛PK
通过对所参观的案例的评价 ，对本公司某些特殊要求的解决 方案，对ERP顾问的评价，对本 企业需求的满足等等，选出最后 两家进入决赛。
SSA
QAD
JDE
FRONTSTEP
24
3、国内的产品 主要厂商有：
用友公司 金蝶公司 神州数码 和佳 4、台湾产品：天心、天思、统率等。
25
2 ERP软件选型
2.1 国内外主要ERP软件产品 2.2 ERP软件选型步骤
26
ERP选型中的困惑
是自己开发？委外开发？合作开发？还是成熟的商 品软件？
➢ 较能符合实际需求 ➢ 较易进行维护修改
缺点
➢ 需要耗费漫长时间 ➢需有足够设计人员 ➢需自行建立软件开 发工程标准 ➢设计人员培养困难 ➢成本及风险均高
.
29
委外开发设计的优缺点
优点 ➢ 较能符合实际需求
.
缺点
➢ 需要耗费漫长时间开发 ➢软件公司评估不易 ➢软件需求规范事前 不易沟通确认 ➢成本及风险均高 ➢容易成为现状信息化
22
2 ERP软件的选择
2.1 国内外主要ERP软件产品 2.2 ERP软件选型步骤
23
2.1 国内外主要ERP软件产品
1、国外高档贵族ERP产品，其价格在100万美元以上，主要使 用
对象集中于大型的跨国企业和大型企业。
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什么是ERP的实施？
✓ 为各企业提供专业的专业的、个性化的服务 ✓ 提供有助于企业实现管理目标的一整套科学的、全面的、
有价值的解决方案 ✓ 是一个专业性很强的活动、是一种有偿服务 ✓ 实施是手工或旧的信息系统向新的信息系统过滤的整个过
程，需要双方共同组成项目小组完成 ✓ 实施是一项管理性很强的工作，而非纯技术性的
实施是什么
软件提供的管理模式与 计算机业务处理流程
符合企业特点的先进管理模式 与人机合一的流程
手工管理模式与 手工业务处理流程
业务流程标准化 手工业务流程
符合企业特点的 参数与开关设置
ERP系统的业务流 程
ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。
实施的目标是什么？
确保项目成功
–——使客户投资得到回报
直销
办事处
供应商 供应商 供应商
主体企业 （盟主） 物资供应公司 制造部 销售公司
MIS
联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业
内销
代理商
外销
批发商
代销点 代销点 零售商 零售商
运输、仓储
运输、仓储、配送
供应商 供应商
供应商
SCM
MRP/MRP II
维修服务
维修点
DRP
服务点
CRM
客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户
✓ 是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、 计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
对于ERP的描述
✓ 企业调整供需平衡的管理工具；
✓ 提供了联系客户和供应商并使之成为完整供应链的系统；
✓ 是一个面向企业供应链，专门为解决企业信息集成应运而生的专业性 的系统解决方案。其精髓是信息集成，通过ＥＲＰ系统把在企业的营 销、生产、运作、后勤、采购、财务、开发以及人力资源等各个环节 集成起来，共享信息和资源，有效地支撑经营决策，达到降低库存、 提高生产效能和质量、快速应变的目的，这正是ＥＲＰ的意义所在。
目录
1 浅谈ERP 2 认识实施的价值
3 实施的方法与建议
为什么要实施——从客户的角度
• 从客户的角度看： ✓ 可以改善和加强企业的管理 ✓ 可以提高实施成功率，降低购买U8系统的风险 ✓ 从长期看，必须培养出自己的队伍 ✓ 有了成本会更重视
为什么要进行ERP软件的实施
由ERP软件的特点决定
分模块、集成测试方案 动态数据录入 最终用户培训 追加业务 并行阶段总结
项目总结与验收 项目移交
持续改进支持
用友科学的实施方法体系
参与售前 实施商务 谈判
组建用友项目小组 内部交接 组建客户项目小组 制定实施主计划 召开项目启动会
初始化数据准备 信息系统的准备 权限规划和划分 最终用户培训
控制项目成本
–——保证公司的收益和增长
创造价值
–——实现企业价值的增值
实施的核心价值
☆核心价值：
✓ 优化业务流程 ✓ 专业化项目管理 ✓ 知识转移
Yes 项目变更?
(修订计划)
No
监督/ 控制
☆ How ：
பைடு நூலகம்
Start-up
✓ 交付确定的成果
✓ 监督
✓ 控制
✓ 实现知识转移
项目计划
路线/模板
方法论
项目执行 项目结束
目录
1 浅谈ERP 2 认识实施的价值
3 实施的方法与建议
项目培训
用友对实施阶段的划分
项目销售 项目准备 项目启动
项目需求调研 解决方案 系统测试 模块上线
系统并行与运行 项目验收 周期审查
出具项目建议书
签定实施合同
确定实施主计划及成员 产品安装
项目启动会 业务调研
静态数据准备与录入 出具业务集成方案 讲解并讨论方案
✓ 是管理软件，而非财务软件 ✓ 财务业务一体化，生产制造等软件功能强大 ✓ 功能模块齐全，数据关联复杂 ✓ 数据共享、集成运行 ✓ 涉及软件产品、数据库、网络、管理多方面知识
实施是一次性工作
“凡是可能出错的地方必定出错”，这是一条 统计规律。对企业来讲，ERP实施是一次性工作，决不 能让没有经验的人“试误”。要聘请专家。否则，其 代价将数倍于聘任专家的费用。
ERP的特点
✓ 把企业中的各子系统紧密的结合起来，形成一个面 向企业的一体化系统
✓ ERP的所有数据来源于企业中央数据库，达到了数据 共享和口径统一。
✓ 物流资金流的统一。实现由业务驱动财务，财务监 控业务，口径统一。
供需链与信息技术的应用
供应商 供应商
供应商 供应商 供应商 供应商
供应商 联盟（虚拟）企业
静态数 据转换
动态数 据转换
✓ 方案讨论
✓ 模拟数据准备
✓ 系统集成测试
✓ 客户化开发
✓ 方案完善确认
✓ 制作系统标准
产品安装
操作手册
理念和产品培训
业务需求调研分析
初步方案
ERP实施的价值点
目录
1 浅谈ERP 2 认识实施的价值
3 实施的方法与建议
ERP的概念
✓ ERP──Enterprise Resource Planning (企业资源计划系统)
是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为 企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系 统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企 业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化 地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发 展的基石。
工具/技巧 /方针/模板
知识库
实现知识与技能转移
IT咨询
用友技术
项目规划 蓝图设计 系统建设 系统交付 持续改善
技术和资源的运用-> 知识的转移
项目准备
系统建设
Project Approach
客户系统集成
Methodology
系统个人化
系统交付
客户拥有
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关键用户
最终用户
初步模型
最终集成
客户系统生成
客户
ERP（供需链管理 / Internet）
（B2B）
电子商务
（B2B、B2C）
信息化——是企业管理的变革
管
管
全
理
理
面
规
软
集
范
件
成
化
化
化
走出ERP误区
✓ 我们管理上还没有具备上ERP的条件! ✓ 实施ERP前一定要先做BPR吗? ✓ 实施ERP前一定要先做需求调研吗? ✓ ERP思想适合中国的国情吗?
ERP的三层含义
✓ 是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II （Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管 理思想；
✓ 是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向 对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯 等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；