商品部各岗位职责
商品部各岗位职责

商品人员岗位职责1.商品部职责一、拟定企业货物管理制度和年度工作计划1.依照企业经营目标,拟定商品部年度工作计划;2.依照企业货物采买计划,拟定年度商品流水销售计划;3.依照企业货物管理制度,拟定制度推行细则;4.督查商品部年度工作计划和制度推行细则的执行。
二、负责企业商品部数据的建设和平常管理1.负责统计企业年度商品数据的正的确时更新及数据解析等工作;2.负责企业平常数据的管理工作;三、负责企业整体及终端单店货物进销存情况及时追踪和解析1.负责对订单执行和来货追踪,与内部相关部门进行沟通和协调;2.负责对整体货物及终端单店货物销售情况进行追踪解析;3.负责对整体货物及终端单店货物库存情况进行追踪解析;4.负责企业和品牌企业要求的各种货物数据解析报表和经营解析报告的撰写。
四、负责企业整体及终端单店货物管理决策的正确拟定和下达1.依照上年当季单店货物进销存情况追踪解析,负责拟定当季单店订单和上市计划;2.依照上年当季整体货物进销存情况追踪解析,负责拟定当季总订单和上市计划;3.依照来货情况、拟定上市计划、单店经营解析,负责拟定分货决策,下达分货指令;4.依照单店库销解析,负责拟定补货决策,下达补货指令;5.依照单店、地区和整体货物进销存解析,负责拟定货物分派、归并、降解决策,下达货物操作指令。
五、负责对货物管理决策的执行情况的督查检查1.负责对企业整体货物的管理及促销货物活动的决策及执行;2.负责对仓储物流部的配货、配送的正确和高效进行督查检查;3.负责对零售终端对货物接受、分派、归并、调价等指令的执行情况进行督查检查。
六、负责对货物管理决策执行收效的评估、总结1.执行平常巡店工作,实地认识终端的商品销售情况,研究竞争品牌货物动向;2.负责对货物的分派、归并、降价、促销活动收效进行及时追踪、评估和总结;3.负责对每个季度的定货正确程度进行及时评估和总结。
2.商品经理岗位职责职位名称商品经理所属部门商品部基本情况直接上级总经理直接下级商品部所有员工岗位编制1手下人数为了实现企业年度经营目标,提升企业货物营运效率,在总经理的领岗位设置目的导下,负责拟定企业货物管理目标,组织拟定年度货物管理工作计划、商品政策等并组织推行,建立健全商品管理管理系统。
商品专员岗位职责(汇总5篇)

商品专员岗位职责(汇总5篇)1.商品专员岗位职责第1篇1、担任售前客服工作,进行顾客咨询对应,掌握公司品类商品及卖点、型号;2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表,价格的制定策略,活动的提报等基础运营手段;3、学习广告的投入,分析竞争品牌来制定商品策略,市场潜力调查,等大盘数据分析,向技巧型运营迈进;4、参与公司自建电商、1688店铺运营。
5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析;6、配合其他部门做好活动策划工作,编写活动策划方案;2.商品专员岗位职责第2篇第一条:创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系,提升呼叫中心席的业务技能;第二条:规划呼叫中心监控方式,制定和完善监听评分标准;第三条:按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;第三条:监控呼叫中心坐席人员工作,及时对坐席人员进行在线指导;第四条:运用专业知识,通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控,并及时辅导指正;第五条:及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象,并提出解决方案第六条:收集并提出培训需求和信息资料改进意见;第七条:与跟单稽核专员一起检查培训的效果,必要时可协助进行培训工作;第八条:针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术;第九条:提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平;第十条:定期进行服务质量监控校准,保证质检员对监控标准理解的`一致性;第十一条:每天监听录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量;第十二条:制做日报,将每天监听内容及发现问题形成日报,并发至热线群,供坐席人员及时参考;第十三条:每周挑选优秀录音以及不合格的录音,进进录音分享,并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量;第十四条:新产品上线时,针对产品特性及相关问题及时整理相关QA,判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并根据奖惩条例予以相应的处理;第十五条:负责对新进员工进行服务品质标准培训;第十六条:做好日报,周报,月报及相关表单,供呼叫中心坐席及领导参考,完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作;3.商品专员岗位职责第3篇1、负责公司淘宝天猫店铺推广,提高店铺UV、成交量、点击率和转化率,帮助完成公司制定的目标销售额2、制定有效的品牌和产品推广方案;3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时调整并优化推广方案;4、负责研究竞争对手的店铺数据(产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等),制定合理的推广和竞争方案。
商品管理部岗位职责

商品管理部岗位职责1.采购管理:商品管理部负责对市场进行调研,了解市场需求和市场价格走势,制定采购计划并与供应商进行沟通洽谈,确保商品的质量和价格符合企业的需求。
并与采购部门紧密合作,确保采购活动的顺利进行。
2.库存管理:商品管理部对商品的入库、出库、库存量等情况进行监控和管理,保证商品的供应和销售的顺畅进行。
同时,还需要与仓库管理部门密切配合,确保仓库的安全、整洁和物资储备的充足。
3.上架管理:商品管理部负责对商品进行分类、价格标记、陈列等工作,确保商品能够展示出最佳的销售效果。
同时,对新商品的上架时间、位置等进行规划和调整,提高商品的曝光率和销售量。
4.价格调控:商品管理部根据市场需求和竞争情况,对商品的价格进行调整和优化。
同时,根据销售情况和市场需求,制定促销活动和优惠策略,提升销售量和市场份额。
5.销售数据分析:商品管理部负责对销售数据进行收集、整理和分析,及时发现销售状况的变化和问题,并提供相应的改进方案。
同时,根据销售数据和市场趋势,预测销售量和销售额,为企业的决策提供参考依据。
6.客户服务:商品管理部负责与客户进行沟通和协调,及时解答客户的疑问和问题,提供满意的服务。
同时,根据客户的反馈和需求,不断改进商品的质量和服务,提高客户的满意度和忠诚度。
7.跨部门协作:商品管理部需要与销售部门、市场部门、物流部门等其他部门密切合作,共同制定销售策略、推广活动和配送计划。
并及时与上级领导和其他部门进行沟通和协调,确保工作的顺利进行和目标的实现。
总之,商品管理部是企业中非常关键的一个部门,它的岗位职责涉及到商品采购、库存管理、销售数据分析、价格调控等多个方面,是企业盈利能力和市场竞争力的重要保障。
一个高效、协调和专业的商品管理部将促进企业的健康发展和长期竞争优势的实现。
服装公司商品部工作职责

服装公司商品部工作职责一、商品策划1.市场调研:对目标消费群体的需求进行调查研究,了解市场的动态与趋势。
2.品牌定位:根据市场调研结果,制定商品的品牌定位,包括目标消费群体、品牌形象等。
3.产品规划:根据市场需求和品牌定位,规划公司的产品线,并确定每个产品的规格、款式和材质等方面。
4.设计导向:与设计部合作,根据市场需求和品牌定位,提供设计方向和要求。
二、商品采购1.供应商管理:寻找、筛选和管理优质的供应商,与供应商进行谈判,确保货源的质量和供应的稳定性。
2.价格谈判:对供应商的价格进行谈判,争取最优惠的采购价格。
3.采购计划:根据销售预测和市场需求,制定合理的采购计划,确保货品的库存充足,并避免过期和滞销品的产生。
4.质量把关:对采购的货品进行质量把关,确保货品符合公司的质量标准。
三、销售管理1.销售预测:根据市场调研和数据分析,制定销售预测,评估销售目标的达成情况。
2.销售推广:与市场部合作,制定销售推广计划并执行,包括广告、促销活动等,提升品牌知名度和销售额。
3.销售渠道管理:负责建立和管理销售渠道,包括线上渠道和线下渠道,确保销售渠道的畅通与有效性。
4.客户关系管理:与客户部门紧密合作,建立和维护与客户的关系,促进用户满意度并提高再购买率。
四、库存管理1.库存控制:根据销售预测和采购计划,控制库存水平,避免库存过高或过低。
2.库存优化:根据销售情况和库存状况,管理调拨、降价和处理滞销品等工作,优化库存结构。
3.盘点管理:定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性,并及时处理库存异常。
4.仓储物流管理:与仓储部门合作,管理仓库的物流流程,确保货品进出库的安全和准确。
五、数据分析1.销售数据分析:收集和分析销售数据,评估销售业绩,发现销售瓶颈和市场机会。
2.市场分析:对市场动态、竞争对手和消费趋势进行分析,为商品策划和销售决策提供依据。
3.价格分析:分析市场行情和竞争对手的价格,制定合理的定价策略。
商品部专员岗位职责

商品部专员岗位职责
商品部专员主要负责商品的采购、销售和库存管理等工作,具
体职责如下:
1. 商品采购:与供应商沟通,根据需求和销售计划进行商品采购,并确保价格和质量符合公司要求。
2. 商品销售:根据市场需求和销售计划进行商品销售,并跟进
订单进程,及时处理客户问题,确保销售业绩达成。
3. 库存管理:根据销售情况和库存状况,制定合理的进货计划,及时补充库存,并进行库存盘点、结存等工作,确保库存状态良好。
4. 价格策略:根据市场竞争情况和销售计划,制定合理的销售
价格,同时对市场反馈进行调研和分析,及时调整价格策略。
5. 供应商管理:与供应商建立良好的合作关系,进行供应商的
评估和管理,推进供应商的品质、交期和价格等方面的改善。
6. 数据分析:对销售数据、库存数据、价格数据和客户反馈等
进行分析和整理,为部门决策提供数据支持和参考。
7. 市场调研:对产品市场进行调研和分析,了解市场需求、竞
争情况和趋势,为商品销售和价格策略提供参考。
8. 团队协作:与跨部门团队进行合作,共同推动商品销售和库
存管理等工作,并提升团队的工作效率和协作能力。
以上是商品部专员的主要职责,需要具备一定的采购、销售和
数据分析等方面的专业知识和技能,还需要较强的沟通能力、团队
合作精神和市场敏感度,以适应快速变化的市场环境。
商品部工作职责

商品部工作职责
商品部的工作职责包括但不限于以下几个方面:
1. 产品策划与研发:负责市场调研和竞争分析,确定产品开发和创新方向,制定产品
规划和研发计划,与研发团队合作推出符合市场需求的新产品。
2. 产品定价和市场定位:根据市场需求和竞争情况,制定恰当的产品定价策略,确定
产品的市场定位,并与市场部门进行合作,制定营销策略和推广计划。
3. 供应链管理:负责与供应商建立稳定的合作关系,确保产品的及时供应和质量可控,在供应链上实现成本控制和效率优化。
4. 产品销售支持:协助销售部门进行产品宣传和销售培训,提供产品相关的市场资料
和销售工具,定期进行销售数据分析和报告。
5. 售后服务支持:负责产品质量问题的解决和投诉处理,与售后服务团队合作,提供
解决方案,提升顾客满意度。
6. 竞争分析:关注市场动态和竞争对手的产品,进行市场调研和竞争分析,为公司制
定竞争策略提供依据。
7. 品牌管理:负责产品品牌的塑造和管理,提升产品形象和市场知名度,制定品牌推
广活动,并协助市场部门进行品牌传播和推广。
8. 与研发部门沟通合作:与研发团队紧密合作,提供市场需求和用户反馈,协助研发
团队进行产品改进和优化。
9. 新产品上市计划:为新产品制定上市计划,并协助市场部门进行新产品的推广活动,确保新产品顺利上市并取得市场成功。
总之,商品部的工作职责包含了产品策划与研发、市场定位和营销策略、供应链管理、销售支持、售后服务支持、竞争分析、品牌管理等多个方面,旨在实现产品的市场成
功和持续发展。
商品部岗位职责及制度范本

一、商品部岗位职责1. 负责制定公司货品管理制度和年度工作计划,确保商品运营的有序进行。
2. 负责公司商品部数据的建设和日常管理,确保数据的准确性和及时性。
3. 负责公司整体及终端单店货品进销存状况的跟踪和分析,为决策提供依据。
4. 负责制定公司商品采购、分析统计、开发、日常工作分配与进度跟催等工作。
5. 负责商品分析,包括商品热门度、新品兑换率、滞销品下架办法、各门店目标客户群分类等。
6. 负责商品采购审核,节庆、季节性商品开发,门店滞销商品库存管理调拨。
7. 负责自有商品开发,商品使用分析,节庆活动商品筹备。
8. 负责加强商品质量管理,完善商品质检的程序控制,做好质检复核。
9. 负责执行商品盘库制度,确保商品完好和商品安全。
10. 根据原材料成本的变化和市场供求关系,合理制定和及时调整商品核价倍率和商品销售折扣。
11. 及时了解珠宝首饰价格走势,合理控制商品成本,提高商品市场竞争力。
12. 加强销售数据分析,及时提供销售信息,配合做好每次营销活动。
13. 定期进行门店市场调查,提交产品、市场分析、销量库存分析报告,提出合理的结构改进方案。
二、商品部制度1. 商品采购制度:商品采购应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照采购计划进行。
2. 商品验收制度:商品到货后,应进行严格验收,确保商品质量符合要求。
3. 商品库存管理制度:商品库存应定期盘点,确保库存数据的准确性。
4. 商品销售管理制度:商品销售应遵循公司销售政策,确保销售目标的实现。
5. 商品退换货制度:商品退换货应严格按照公司规定执行,确保消费者权益。
6. 商品促销制度:商品促销活动应提前策划,经批准后方可实施。
7. 商品质检制度:商品质检应严格按照国家相关标准执行,确保商品质量。
8. 商品盘点制度:商品盘点应定期进行,确保库存数据的准确性。
9. 商品数据分析制度:商品数据分析应定期进行,为决策提供依据。
10. 商品信息报送制度:商品信息应定期报送,确保信息及时、准确。
商品部岗位职责说明书

商品部岗位职责说明书一、岗位概述商品部是公司内部负责商品管理和运营的部门,主要负责商品策划、采购、销售和库存管理等工作。
本文将对商品部的岗位职责进行详细说明,以确保岗位职责清晰明确,工作高效有序。
二、岗位职责1. 商品策划与定位- 负责研究市场需求和竞争对手情况,提供商品策划建议;- 定期分析商品销售数据,评估商品的市场表现和潜力,并调整商品定位;- 制定商品销售策略和促销计划,提升商品销售额。
2. 供应商管理- 负责寻找合适的供应商,组织商品采购工作;- 进行供应商谈判,确保获得合理的采购价格和优质的商品;- 对供应商进行绩效评估,维持与供应商的良好合作关系。
3. 商品库存管理- 监控商品库存情况,确保库存充足并避免超出库存;- 制定库存管理策略,优化商品周转率和库存周转天数;- 及时处理滞销商品,降低库存积压的风险。
4. 商品展示与推广- 协助市场部门进行商品宣传和推广活动的策划;- 负责商品陈列和展示的设计和布置,提升商品形象和销售;- 对商品促销活动进行评估与跟踪,提出改进建议。
5. 与其他部门的协作- 与市场部门紧密合作,确保商品销售与市场需求的一致性;- 与仓储物流部门协调,保障商品的及时配送和库存管理;- 与财务部门协作,进行商品销售收入和成本核算。
6. 岗位培训与发展- 参与新员工的培训工作,帮助新员工快速熟悉岗位职责;- 关注行业新动态和市场趋势,提升自身专业知识与技能;- 积极参与公司内部培训和交流活动,不断提升个人能力。
三、绩效考核标准1. 商品销售额:根据商品部门的销售目标,评估岗位成员的销售业绩;2. 商品库存控制:根据库存周转率和库存周转天数,评估岗位成员的库存管理能力;3. 供应商合作评估:根据供应商绩效评估和合作情况,评估岗位成员的供应商管理能力;4. 团队合作与协作:评估岗位成员与其他部门的协作能力和沟通效果;5. 个人能力提升:评估岗位成员参与培训和知识更新的积极性和成效。
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商品人员岗位职责
1.商品部职责
一、制定公司货品管理制度和年度工作计划
1.根据公司经营目标,制定商品部年度工作计划;
2.根据公司货品采购计划,制定年度商品流水销售计划;
3.根据公司货品管理制度,制定制度实施细则;
4.监督商品部年度工作计划和制度实施细则的执行。
二、负责公司商品部数据的建设和日常管理
1.负责统计公司年度商品数据的准确及时更新及数据分析等工作;
2.负责公司日常数据的管理工作;
三、负责公司整体及终端单店货品进销存状况及时跟踪和分析
1.负责对订单执行和来货跟踪,与内部相关部门进行沟通和协调;
2.负责对整体货品及终端单店货品销售状况进行跟踪分析;
3.负责对整体货品及终端单店货品库存状况进行跟踪分析;
4.负责公司和品牌公司要求的各种货品数据分析报表和经营分析报告的撰写。
四、负责公司整体及终端单店货品管理决策的准确制定和下达
1.根据上年当季单店货品进销存状况跟踪分析,负责制定当季单店订单和上市计划;
2.根据上年当季整体货品进销存状况跟踪分析,负责制定当季总订单和上市计划;
3.根据来货情况、制定上市计划、单店经营分析,负责制定分货决策,下达分货指令;
4.根据单店库销分析,负责制定补货决策,下达补货指令;
5.根据单店、区域和整体货品进销存分析,负责制定货品调配、归并、降解决策,下达货品操作指令。
五、负责对货品管理决策的执行情况的监督检查
1.负责对公司整体货品的管理及促销货品活动的决策及执行;
2.负责对仓储物流部的配货、配送的准确和高效进行监督检查;
3.负责对零售终端对货品接受、调配、归并、调价等指令的执行情况进行监督检查。
六、负责对货品管理决策执行效果的评估、总结
1.执行日常巡店工作,实地了解终端的商品销售情况,研究竞争品牌货品动向;
2.负责对货品的调配、归并、降价、促销活动效果进行及时跟踪、评估和总结;
3.负责对每个季度的定货准确程度进行及时评估和总结。
2.商品经理岗位职责
对商品部年度计划和预算的审核权
对商品部各项管理制度修订的审核权
对公司重大决策的建议权
对公司货品管理重大决策的审核权
预算限额内费用的审核权
预算限额内资金的使用权
商品部直接下属岗位任免、考核和奖惩的建议权
在总经理授权范围下,对商品部其他岗位任免、考核和奖惩的决定权
对商品部下属业务指导和工作协调的权力
精通零售行业货品管理知识
了解一定的仓储物流管理知识
掌握企业管理相关知识
熟悉现代企业管理信息系统的相关知识
熟悉人力资源管理相关知识
熟悉财务管理相关知识
掌握OFFICE办公软件进行文档、表格、图形、数字等处理
掌握系统基本知识
优秀的领导才能
优秀的宏观战略思考与分析能力
优秀的计划、组织与协调能力
优秀的创新意识
优秀的人际沟通能力
3.加盟商品主管岗位职责
审核权:无
建议权:对商品部各项管理制度修订的建议权
监督权:对公司货品管理制度的监督权
审核权:无
使用权:预算限额内资金
建议权:销售部销售专员岗位任免
决策权:无
协调权:对销售部销售专员业务工作指导和工作协调的权力
精通零售行业货品管理知识
掌握企业管理相关知识
熟悉现代企业管理信息系统的相关知识
熟悉财务管理相关知识
掌握OFFICE办公软件进行文档、表格、图形、数
字等处理
掌握系统基本知识
优秀的领导才能
优秀的计划、组织与协调能力
优秀的创新意识
优秀的人际沟通能力
4.自营商品主管岗位职责
审核权:无
建议权:对商品部各项管理制度修订的建议权
监督权:对公司货品管理制度的监督权
审核权:无
使用权:预算限额内资金
建议权:自营商品专员岗位任免
决策权:无
协调权:对自营商品专员业务工作指导和工作协调的权力
精通零售行业货品管理知识
掌握企业管理相关知识
熟悉现代企业管理信息系统的相关知识
熟悉财务管理相关知识
掌握OFFICE办公软件进行文档、表格、图形、数
字等处理
掌握系统基本知识
优秀的领导才能
优秀的计划、组织与协调能力
优秀的创新意识
优秀的人际沟通能力
5.商品专员岗位职责
审核权:无
建议权:对商品部各项管理制度修订的建议权监督权:对公司货品管理制度的监督权
审核权:无
建议权:无
建议权:对商品部员工的聘用、任免等建议权决策权:无
监督权:无
熟悉零售行业货品管理知识
掌握企业管理相关知识
熟悉现代企业管理信息系统的相关知识
掌握财务管理相关知识
掌握OFFICE办公软件进行文档、表格、图形、数
字等处理
掌握系统基本知识
优秀的计划、组织与协调能力
优秀的创新意识
优秀的人际沟通能力
1.商品助理(数据分析专员)岗位职责
审核权:无
建议权:对商品部各项管理制度修订的建议权
监督权:对公司货品管理制度的监督权
审核权:无
建议权:无
建议权:对商品部员工的聘用、任免等建议权
决策权:无
监督权:无
了解零售行业货品管理知识
了解一定的仓储物流管理知识
熟悉现代企业管理信息系统的相关知识
熟悉财务管理相关知识
掌握OFFICE办公软件进行文档、表格、图形、数字等处理
掌握系统基本知识
优秀的计划、组织与协调能力
商品部各岗位任职说明及制度规定
优秀的创新意识
优秀的人际沟通能力
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