典型医院信息系统需求分析
医院管理信息系统的需求分析与设计
医院管理信息系统的需求分析与设计第一章：绪论随着医疗技术的不断发展和医疗服务的需求不断增加，医院管理信息系统越来越受到人们的关注。
医院管理信息系统是指应用计算机技术、网络技术、数据库技术等现代信息技术手段，以信息化方式对医院管理活动进行管理、协调和控制的系统。
医院管理信息系统是医院信息化建设的重要组成部分，它能够帮助医院实现信息共享，提高医疗服务的质量和效率，降低医保费用等，对于推进医疗卫生事业的现代化、规范化和精细化有重要的作用。
第二章：需求分析2.1 功能需求2.1.1 患者管理患者管理是医院最基本的管理活动之一，医院管理信息系统需要实现对患者的基本信息、诊疗记录、检查结果等信息的管理。
2.1.2 医生管理医院中的医生是医疗服务的主力军，医院管理信息系统需要实现对医生的基本信息、工作计划、科室管理等信息的管理。
2.1.3 药品管理药品管理是医院的核心业务之一，医院管理信息系统需要实现对药品的库存管理、药品适应症、药品剂量等信息的管理。
2.1.4 财务管理医院财务管理是医院管理的关键环节，医院管理信息系统需要实现对收费、付款、报销等财务业务的管理。
2.1.5 统计报表统计报表是医院管理的必要手段，医院管理信息系统需要实现对各项业务数据的统计、分析、汇总等功能，生成各种统计报表。
2.2 非功能需求2.2.1 可靠性医院管理信息系统是医院的核心业务系统，需要保证系统的高可靠性，确保系统的稳定运行。
2.2.2 安全性医院管理信息系统涉及到患者的隐私以及药品、财务等涉及到安全的信息，需要保证系统的安全性和保密性。
2.2.3 可维护性医院管理信息系统需要具备一定的可维护性，能够快速响应用户的需求，及时修复系统的故障和漏洞。
2.2.4 可扩展性医院管理信息系统需要具备一定的可扩展性，能够适应不同规模和不同需求的医院，实现系统的功能和架构的升级和扩展。
第三章：系统设计3.1 总体设计系统采用C/S架构，客户端采用Windows应用程序开发，服务端采用Java Web技术开发。
医疗信息管理系统的需求分析与设计
医疗信息管理系统的需求分析与设计随着社会的不断发展，人们对医疗服务的需求也在不断提高。
为了满足广大患者的需求，医疗机构需要建立高效、安全的信息管理系统，对医疗信息进行统一管理，协调医疗资源的配置和利用，提高医疗效率和质量。
一、需求分析1. 医疗信息管理系统的目标：建立完善的医疗信息管理系统，可以更好地实现医疗资源的统一管理和高效利用，减少医疗事故和误诊的风险，提高医疗效率和服务质量。
2. 医疗信息管理系统的基本功能：（1）患者信息管理：通过建立患者基本信息数据库，实现全面的患者信息管理，包括患者基本信息、病历信息、检验、检查报告、药品、医嘱、手术等信息的记录。
（2）医生信息管理：通过建立医生基本信息数据库，实现全面的医生信息管理，包括医生基本信息、专业技能、工作经历、患者就诊记录、病历、诊断结果和医嘱等信息。
（3）病历管理：通过建立病历数据库，对患者的病历信息进行记录和管理，包括病史、治疗方案、医疗费用等信息，以便医生可以更好地掌握患者的病情和治疗进展情况。
（4）药品管理：通过建立药品数据库，实现药品的存储、发放和管理，保证药品的安全使用和合理配药。
（5）医疗设备管理：通过建立医疗设备数据库，实现医疗设备的管理和维护，保证医疗设备的正常使用和运行。
（6）报表和统计分析：通过患者和医生数据库的统计分析，生成各种报表，如医生工作量统计、病历统计、患者就诊情况统计等，实现医院资源的科学管理和高效利用。
3. 医疗信息管理系统的特点：（1）稳定可靠性高：医疗信息管理系统作为重要的信息系统，要求在长时间的运行过程中，保证系统的稳定性，同时要提高错误率，避免数据丢失。
（2）易用性强：为了满足广大用户的使用需求，医疗信息管理系统应该具备易用性，在用户操作过程中要保证简单易懂、操作方便。
（3）扩展性优良：随着医院业务的不断扩张，医疗信息管理系统也要随之不断扩展，增加新的功能模块，提高系统的可扩展性。
二、系统设计1. 系统架构根据需求分析的结果，医疗信息管理系统应当采用客户/服务器模式，采用B/S （浏览器/服务器）架构，客户端使用浏览器，服务器使用基于Web的应用程序，实现系统的跨平台运行和易于维护。
大型医院信息管理系统的需求分析与设计
大型医院信息管理系统的需求分析与设计随着人口增长和医疗技术的不断提升，现代医院已经成为一个庞大而复杂的组织体系。
为了更好地满足患者的需求，医院需要建立起一套完整的信息管理系统，实现医院内部各部门之间的协同作业，提高医疗水平和服务质量。
本文将从需求分析和设计两个方面来介绍大型医院信息管理系统。
需求分析医院信息管理系统是一个复杂而庞大的系统，需要充分考虑各类用户的需求，包括患者、医生、护士、药师、医务管理人员等等。
在进行需求分析的过程中，需要考虑以下问题：1. 患者需求：患者进入医院的第一步就是挂号，因此挂号业务是整个系统的核心部分。
系统需要提供方便快捷的挂号方式，包括网上挂号、自助挂号和人工窗口挂号。
此外，系统还需要提供患者资料管理和诊疗记录查询功能，让患者可以在任何时间、任何地点方便地查询自己的病历信息。
2. 医生需求：医生是医院信息管理系统中最重要的用户之一，他们需要通过系统快速有效地查看患者的诊疗记录和医疗影像，还需要使用病历文书管理工具记录患者的病情和治疗过程。
此外，系统还需要提供药品信息查询和病例库查询等功能，方便医生参考和借鉴其他医生的经验。
3. 护士需求：护士是医生的得力助手，也是系统中不可或缺的一部分。
他们需要通过系统进行诊疗流程跟踪，管理患者病历、药品和医疗器械等信息，还需要与其他护士和医生实现信息共享和沟通。
4. 药师需求：药师是医院中负责药品管理和配药的专业人员。
医院信息管理系统需要提供药品管理、库存管理和处方管理等功能，确保患者用药安全和药品供应充足。
5. 医务管理人员需求：医务管理人员需要使用系统进行医院管理和监控，包括医院资源管理、诊疗流程管理、医生护士排班管理、医院财务管理等。
设计方案在设计医院信息管理系统时，需要考虑到以下几个方面：1. 系统架构设计：医院信息管理系统需要采用分布式架构，将系统分为前端、业务逻辑层和数据存储层三个部分，保证系统的可扩展性和可维护性。
2. 数据库设计：医院信息管理系统需要使用关系型数据库，建立患者信息、医生信息、护士信息、药品信息、病历信息等多个数据库表，保证系统的数据稳定性和安全性。
医疗信息系统的用户需求与功能设计
医疗信息系统的用户需求与功能设计在当今数字化时代，医疗信息系统已成为医疗行业不可或缺的一部分。
它不仅能够提高医疗服务的效率和质量，还能为患者提供更便捷、更个性化的医疗体验。
然而，要构建一个成功的医疗信息系统，深入了解用户需求并进行合理的功能设计至关重要。
一、医疗信息系统的用户分类及需求医疗信息系统的用户主要包括医护人员、患者、医疗机构管理人员以及医疗监管部门等。
不同用户群体有着不同的需求。
医护人员是医疗信息系统的主要使用者之一。
他们需要能够快速、准确地获取患者的病历信息，包括病史、诊断结果、治疗方案、检查报告等。
同时，他们希望系统能够提供便捷的医嘱录入和处方开具功能，以及医疗护理计划的制定和执行工具。
此外，医护人员还需要与其他科室的同事进行有效的沟通和协作，因此系统应支持即时通讯和信息共享功能。
患者则期望通过医疗信息系统能够方便地预约挂号、查询检查检验结果、了解自己的医疗费用明细，并能与医生进行在线交流。
对于一些慢性病患者或康复患者，他们还希望系统能提供健康管理和康复指导服务。
医疗机构管理人员关注的是系统对医疗资源的合理调配和管理。
他们需要通过系统了解医院的运营状况，如病床使用率、医护人员工作负荷、医疗设备的使用情况等，以便进行科学的决策和规划。
同时，管理人员还希望系统能够支持绩效考核和质量管理等功能，以提高医疗机构的整体运营效率和服务质量。
医疗监管部门则要求医疗信息系统能够提供准确、完整的医疗数据，以便进行监管和政策制定。
他们关注的是医疗服务的合规性、医疗质量的控制以及医疗费用的合理性等方面。
二、医疗信息系统的功能设计为了满足上述用户需求，医疗信息系统应具备以下主要功能：1、患者信息管理这是医疗信息系统的核心功能之一。
系统应能够全面、准确地记录患者的基本信息、病历资料、诊断信息、治疗过程等。
同时，要确保患者信息的安全性和隐私保护，采用严格的访问权限控制和数据加密技术。
2、医嘱与处方管理医护人员能够通过系统方便地录入医嘱和开具处方，系统应具备智能提示和纠错功能，以避免医疗差错。
医院信息系统的需求分析与架构设计研究
医院信息系统的需求分析与架构设计研究现代医院为了提高医疗服务的效率和质量，已经纷纷引入了信息化管理系统。
医院信息系统不仅可以方便医疗人员进行医疗工作，还能够帮助管理层对医院的运营进行监控与管理。
本文将对医院信息系统的需求进行深入分析，并提出相应的架构设计方案。
一、需求分析1. 患者管理患者管理是医院信息系统最基本的需求之一。
系统应能够记录患者的个人信息、病历、就诊记录等，并提供快速、准确的查询功能。
同时，系统还应提供患者预约挂号、排队管理等功能，方便患者的就诊流程。
2. 医疗资源管理医疗资源管理是医院信息系统的另一个重要需求。
系统应能够对医院的设备、药品、床位等进行统一管理，包括库存管理、设备维护、采购计划等功能。
通过对医疗资源的精确管理，可以节约资源的使用，提高工作效率。
3. 医生排班与工作管理医生的排班和工作管理也是医院信息系统的需求之一。
系统应能够根据不同科室的需求，自动进行医生的排班，并提供相应的管理功能，如请假管理、工作时间统计等。
通过合理的排班和工作管理，可以更好地保证医生的连续性和工作效率，提升就诊体验。
4. 医疗质量管理医院信息系统还应具备医疗质量管理的功能。
系统应能够对医院的医疗过程进行监控与评估，包括医生的诊断准确性、手术操作的规范性等。
通过监控医疗质量，医院可以及时发现问题并采取相应的措施，提升医疗服务的质量和安全性。
5. 数据统计与分析医院信息系统应具备强大的数据统计与分析功能。
系统应能够自动生成医院各项指标的数据报表，并能够根据用户需求自定义报表。
通过对数据的统计与分析，医院可以更好地了解自身的运营情况，以便进行管理决策和优化措施。
二、架构设计1. 系统架构医院信息系统的架构设计应以分布式架构为基础，将系统划分为前台展示层、应用层和数据库层。
前台展示层负责与用户进行交互，显示信息并收集用户输入；应用层负责处理业务逻辑，包括各项功能的实现；数据库层负责存储数据。
通过分层架构，可以提高系统的可维护性和扩展性。
妇幼保健院信息系统设计的需求分析
医院信息系统设计的需求分析随着科学技术的发展和信息时代的来临，网络信息化和网络经济的蓬勃发展已成为现代信息技术的重要标志：计算机技术已进入大规模的应用阶段，电子计算机已被广泛应用于医院管理信息系统的各个方面，正在发挥着越来越大的作用。
医院综合信息管理系统作为一种快速、高效、准确的现代化管理手段和工具，已经在全国各大、中、小型医院中得到了广泛的应用。
本文对我院信息系统设计的需求进行了分析研究。
一、医院信息系统开发的必要性医院管理信息系统（HMIS）的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投人获得更好的社会效益与经济效益，例如：财务系统、人事系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等就属于HMIS的范围。
临床信息系统（CIS）的主要目标是支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨润、辅助诊疗、辅助临床决策，提高医护人员的工作效率，为病人提供更多、更快、更好的服务。
例如：医嘱处理系统、病人床边系统、医生工作站系统、实验室系统、药物咨询系统等就属CIS 范围a。
一个医院综合信息系统（IHIS)应该既包括医院信息系统，又包括临床医疗信息系统，这是毫无疑义的。
HMIS和CIS也不是截然分开的， H MIS中常常会涉及一些病人的临床信息，特别是它所收集的病人主索引、病案首页等信息，往往是CIS以病人为中心的临床医疗信息的基础.而CIS一旦建立，也往往会使HMIS工作得更准确和更有效率：开发医院综合信息管理系统的主要原因有：(1)可以为病人提供更好、更快的服务，提高医院在医疗服务市场上的竞争力，以吸引更多病人到本院就医；(2)人力工资的昂贵，迫使医院采用计算机以提高劳动效率；(3)医疗保险的有关制度使医院要上交复杂的报告，迫使医院采用计算机技术；(4)提高医院的社会效益（服务质策）和经济效益两大方面；(5)在国内，全国医疗制度的改革正在把病人——医院的二元关系，改变为病人——医院——保险机构——政府监督的多元关系；医院要强化自身内部的管理，医院要加强医疗服务质最的自我监督、自我控制的能力；(6）国内医院分级评审的一个重要考查项目，国内每个医院的信息系统将成为我国广域医疗信息网络的基础。
2024年医院信息管理系统市场需求分析
医院信息管理系统市场需求分析引言医院信息管理系统是一种重要的技术工具，能够帮助医院管理人员有效地收集、存储和处理医疗数据，提高医院的管理效率和服务质量。
本文将对医院信息管理系统的市场需求进行分析，包括需求背景、用户需求、市场竞争情况以及未来发展趋势。
需求背景随着医院规模的扩大和医疗技术的不断进步，传统的手工管理方式已经无法满足医院的需求。
医院面临着数据管理和信息共享的挑战，需要一个高效、安全而且易于使用的信息管理系统来解决这些问题。
用户需求数据管理医院信息管理系统需要能够方便地管理医院的各类数据，包括患者的基本信息、病历数据、药品库存信息等。
系统应该支持数据的录入、查询、修改和删除等操作，同时能够对数据进行分类和统计分析。
信息共享医院信息管理系统应该能够方便地实现医疗信息的共享和传输。
不同科室之间需要能够共享患者的相关信息，以便于医生之间的协作和决策。
同时，医院信息管理系统还应该支持与其他医疗机构的信息交换，以提高医疗服务的质量和效率。
安全和隐私医院信息管理系统需要能够保障患者信息的安全和隐私。
系统应该具备严格的权限管理机制，确保只有授权人员才能访问敏感的医疗数据。
同时，系统还应该能够对数据进行加密和备份，以防止数据丢失和泄露。
市场竞争情况目前市场上已经有多家公司提供医院信息管理系统的解决方案。
这些公司提供的系统具有不同的特点和功能，各有优劣。
市场竞争主要集中在以下几个方面：功能完善性一些公司提供的医院信息管理系统具备比较完善的功能，能够满足医院各个部门的需求。
这些系统通常具备数据管理、信息共享、报表统计等功能，能够帮助医院提高工作效率。
用户界面友好性用户界面友好性是衡量医院信息管理系统是否易于使用的重要指标。
一些系统提供了简洁、直观的界面设计，使得医院人员能够快速上手并进行操作。
技术支持与售后服务技术支持和售后服务是企业与客户之间的重要环节。
提供良好的技术支持和及时的售后服务能够帮助客户解决使用过程中的问题，并提高系统的稳定性和可靠性。
医院门诊信息系统需求分析
"病人信息管理子系统"需求分析报告一、系统概述1，软件名称：病人信息管理子系统2，软件功能：为医院提供病人信息管理功能。
3，与其他系统的关系：此系统作为医院门诊信息系统的一部分，项目来源于老师的要求。
4，用户：医院工作人员。
5，开发者：***。
二、功能需求1.系统功能主要分为四部分：1，处理挂号。
2，处理退号。
3，处理换号。
4，医疗卡管理。
2.系统用例图：3.主要用例描述：用例编号UseCase-01用例名称处理挂号参与者医院人员前置条件进入处理挂号系统后置条件将挂号信息保存至数据库，打印挂号单基本事件流 1.输入病人挂号信息。
2.确定病人挂号信息无误。
3.输出挂号信息。
4.打印凭据。
扩展事件流2a.病人信息有误。
2a1.转至1.包含用例收费,打印用例编号UseCase-02用例名称处理换号参与者医院人员前置条件进入处理换号系统后置条件处理换号成功，更新数据库基本事件流 1.输入挂号信息2.确定没过期3.输入所需换号信息4.输出新挂号信息扩展事件流2a.已经过期2a1.输出换号不成功包含用例打印用例编号UseCase-03用例名称处理退号参与者医院人员前置条件进入处理退号系统后置条件退号成功，更新数据库基本事件流 1.输入挂号信息2.确定没过期3.退号成功扩展事件流 2a.已经过期2a1.输出退号不成功包含用例打印用例编号UseCase-04 用例名称医疗卡管理 参与者医院人员 前置条件进入医疗卡管理系统 后置条件获取所需信息或跟新数据库 基本事件流 1.输入卡号和密码。
2.验证卡号和密码无误。
3.选择相应操作。
4.输出相应结果。
扩展事件流2a.卡号和密码出错。
2a1.输出重新输入。
包含用例 无4.E-R 图：病人 性别 住址 身份证 电话号 生日 姓名医疗卡 密码 卡号 余额记录挂号单 编号时间 科室 医生 医生 性别 电话 科室 名字 工号 级别 医生 挂号单 病人医疗卡 发放 持有 开 有时间。
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门急诊部
► 为门急诊医疗业务服务。 ► 为经济管理服务。 ► 为管理服务。
► 为病人服务。
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住院部
► 为医生和护士服务。 ► 为经济管理服务。 ► 为管理服务。
► 为病人服务。
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药品管理
►
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在库存管理方面，要随时掌握各类药品的库存数量、金额， 防止不同批次的药品过期造成损失；做好库存量和采购量 的控制，既能保证供应，又可以减少资金占用；要尽量减 少各环节管理上的漏洞。 在药品价格管理方面，由于市场经济条件下，药品的价格 不再是统一定价，定价条件更加复杂，所以要及时与划价 收费人员沟通并准确划价。 在临床沟通方面，使医护人员及时了解药品是否可供；要 做好新药通报、用药指导的宣传工作。 在合理用药方面，要对临床用药进行监督；对用药情况进 行统计分析特别是与病种和科室的相关分析。
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4.1.3 需求分析的方法及工具
数据流图（Data Flow Diagram，DFD）：它也被称为Bubble Chart或Data Flow Graph，是描述数据过程的有力工具。数据流 图从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画数据流从输入 到输出的移动变换过程。 ► 数据字典（Data Dictionary，DD）：与数据流图配合，用来对 数据流图中各个元素做完整的定义与说明，是数据流图的补充 工具。没有数据流图，数据字典难以发挥作用，而没有数据字 典，数据流图就不严格。 ► 层次方框图：层次方框图是用树形结构的一系列多层次的矩形 框描述数据的层次结构。树形结构的顶层是一个单独的矩形框， 它代表完整的数据结构，下面的各层矩形框代表这个数据的子 集，最底层的各个框代表这个数据的实际数据元素。 ► 其他工具：还有基于UML标准的Rational公司的Analyst Studio 成套的需求分析工具软件Rational Rose和Rational Requisite Pro 等。
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4.2.3 医院的信息类型分析
► 综合管理与统计分析部分
综合管理与统计分析部分主要包括病案的统计分 析、管理，并将医院中的所有数据汇总、分析、 综合处理供领导决策使用，包括病案管理、医疗 统计、院长综合查询与分析和病人咨询服务。 ► 外部接口部分 随着社会的发展及各项改革的进行，医院信息系 统已经不是一个独立存在的系统，它必须考虑与 社会上相关系统的互联问题。
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门急诊管理系统工作流程2
身份登记 主索引 挂号预约 就诊信息 药 库 支拨单 发放申请 处方 库存、分装 划价/收费 收费价格 就 诊 执行科室划价 计价信息 价 表 病案流通 医保账户 账户
门诊药房
收费价格
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工作流程3
► ►
►
若医院采用持卡就医，则病人来院就诊时，直接持卡就医， 若没有卡则先到相应部门交预交金、制卡。 集中挂号一直是很多医院门诊产生排队现象的一个根源， 为减少排队的次数和队伍的长度，建议采用分诊挂号，病 人直接到分诊处挂号。为使服务更加周到，医院最好配有 相应的咨询台，根据病人症状，告知病人到哪一个分诊处 挂号及行走路线。 病人来到诊间候诊，门诊医生工作站自动显示已挂号未就 诊的病人信息，医生据此为就诊病人生成新的就诊病历， 通过门诊医生工作站书写门诊病历，开具检查/检验申请 单、治疗单和处方等。申请单直接传至相关检查/检验科 室，处方传至药房。
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工作流程1
病人到挂号处进行预约或直接挂号。对第一次来 院就诊病人，挂号处需为病人建立主索引信息； 对医疗保险病人，还应从医保账户系统中提取病 人账户信息。 ► 病人来到相应科室，经分诊护士分诊后到相应诊 间候诊，门诊医生按病人分诊先后顺序为病人看 诊，手工书写病历，开具检查、检验申请单、治 疗单和处方等。 ► 病人去收费窗口划价交费后去相应科室执行、药 房取药。
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4.2.3 医院的信息类型分析
临床诊疗部分 临床诊疗部分主要以病人信息为核心，将整个病人诊疗过 程作为主线，医院中所有科室将沿此主线展开工作。 ► 药品管理部分 药品管理部分主要包括药品的管理与临床使用。 ► 经济管理部分 经济管理部分属于医院信息系统中的最基本部分，它与医 院中所有发生费用的部门有关，处理的是整个医院中各有 关部门产生的费用数据，并将这些数据整理、汇总、传输 到各自的相关部门，供各级部门分析、使用并为医院的财 务与经济收支情况服务。
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工作流程3
► 病人到门诊收费窗口，收费窗口通过病人ID号或
就诊序号直接调用医生开单产生的计价信息，核 实无误后收费，无卡病人进行现金结算，持卡病 人的费用直接从预交金中划去。收费后病人到相 应科室接受诊治。 ► 根据医生传送的处方信息，无卡病人凭收据取药， 持卡病人凭卡取药。发药药师复核处方，核对后 台药师摆出的药品是否与屏幕上处方内容相一致， 确认发药后减库存。 ► 对有需要的病人门诊收费可进行结算处理：汇总 病人本次就诊期间的所有划价收费信息，打印门 诊收据。
问题识别 双方确定对问题的综合需求，这些需求包括系统功能需求、 系统性能需求、开发环境需求、用户界面需求等。 ► 分析与综合 需求分析的第二步工作是问题的分析和方案的综合，并且 在这个步骤中，分析和综合工作应该是反复进行的。 ► 编写文档 已经确定的需求应当得到清晰准确的描述，即将其编制成 文档。通常把描述需求的文档称为“需求规格说明书”。 ► 需求分析评审 需求分析评审是最后的复查阶段，应该对功能的正确性、 完整性和清晰性，以及其他需求给予评价。
构。 ► 对医院的业务流程给出尽可能详细的分析 描述。 ► 完成医院信息系统的数据流分析。
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当前系统建立目标系统模型
怎么做 当前系统 （人工系统） 模型化 物理模型 抽象化
做什么 理解需求 逻辑模型
目标系统 （计算机）
物理模型 具体化 实例化
逻辑模型 表达需求
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4.1.2 完成需求分析任务的步骤
►
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门诊安排过程
定义号别
定义安排表
生成号表
挂号预约
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共6ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ页
在号表管理中，有几点需要注意
门诊号别 门诊号别一般包含3个属性：门诊号类、门诊科室和门诊医生。门诊号 别指门诊号的类别，一般可以根据挂号费的不同进行区分，也可以根 据医院的统计需求进行区分；门诊科室指定义的门诊号隶属于哪个科 室；门诊医生主要指专家号，具体到由哪个专家出门诊。 ► 挂号费用 挂号费用由3部分组成：挂号费、诊疗费和其他费用。挂号费和诊疗费 一般通过病人身份、费别和就诊号别进行计算；其他费用的管理可以 视初复诊病人的比例和挂号员的易操作性决定，不一定必须采用计算 机管理，完全可以继续采用手工管理模式。 ► 特殊门诊 系统一般还可支持简易门诊和输液门诊。简易门诊即OTC门诊，只开 处方不看病，这时不收挂号费和诊疗费；输液门诊，主要根据有些地 方卫生局的规定，急诊病人输液，只收输液费用，不收挂号费和诊疗 费。
►
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门急诊管理系统工作流程1
身份登记 主索引 挂号预约 就诊信息 就 诊 病案流通 医保账户 账户
收费价格 价表 门诊收费 库存、分装 支拨单 药库 发放申请 门诊药房 药品处方
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工作流程2
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病人到挂号处进行预约或直接挂号。对第一次来院就诊病 人，挂号处需为病人建立主索引信息；对医疗保险病人， 还应从医保账户系统中提取病人账户信息。 病人来到相应科室，经分诊护士分诊后到相应诊间候诊， 门诊医生按病人分诊先后顺序为病人看诊，手工书写病历， 开具检查、检验申请单、治疗单和处方等。 对需要由执行科室现场计价的项目，病人到相应执行科室 计价，然后去收费窗口，由收费窗口通过病人ID号或就诊 序号直接调用执行科室计价信息进行收费，收费后病人到 执行科室接受诊治；对一般项目，病人去收费窗口划价交 费后去相应科室执行、药房取药。
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工作流程1
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病人经门急诊收治并开具入院申请单，住院处根据科室空床情况和候 床预约计划叫床，为病人办理入院登记。非免费病人还需交纳预交金。 病人办理住院登记后到相应病区，护士通过集中入出转系统为病人办 理入科手续。 经治医生在医嘱本上手工下达医嘱、开检查/检验和手术申请单，并通 过人工传送到相应科室。 护士手工转抄和校对医生在医嘱本上下达的医嘱，抄写各种执行单， 摆药室根据人工传送的护士书写的药疗通知单进行摆药。 检查/检验和手术室接收纸张申请，进行预约，并在完成之后出具纸张 报告，并人工送到相应病房。 病人出院前，护士通知收费处，收费处对病人费用进行审核并结算后， 护士采用集中入出转系统为病人办理出院手续。 病人出院后，医生在规定的日期内书写并整理完纸质病历，并通过人 工送到病案室。病案室及时进行病案编目。
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药品与财务
► 药品库存管理侧重于对物流进行管理，对
与物流相关的资金流的管理也是与药品库 存管理相关的一项重要内容。 ► 药品采购入库时，根据入库单，财务管理 程序可以分别处理应付账款和库存金额科 目。
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医院管理和知识发现
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►
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今天医院的领导者认识到，在当前充满竞争、重视成本的 环境中，他们需要及时有效的信息来生存和竞争。为此， 在医院信息系统中对于能支持院方高层管理决策和能对临 床医疗数据进行数据挖掘的需求日益迫切。医院信息系统 的开发和应用，要真正能给医院带来价值。 医院人力资源管理、医院医患关系分析、医院投入产出分 析、药物利用研究和医疗护理质量分析等有关信息，都是 医院的领导者十分关注的。 这样的决策支持信息系统往往同时存在——药品数据库、 疾病数据库、本院医生处方数据库和新药数据库等，并且 以此构造主题数据仓库。 HIS中的数据挖掘和知识发现是目前该领域研发和应用的 热点。