强化推进三台合一消防接处警工作建议
县公安局接处警工作情况汇报-精选模板
县公安局接处警⼯作情况汇报-精选模板县公安局接处警⼯作情况汇报县公安局接处警⼯作情况汇报⼀、近年来接处警⼯作情况我局110报警台于**年成⽴，**年8⽉实⾏“110、119、122”三台合⼀，**年12⽉，119⽕警电话由市消防局指挥中⼼接管。
近年来，我县公安机关在县委、县政府的正确领导和县⼈⼤的监督指导下，以“接警快速、处置有⼒、管理规范、群众满意”为⽬标，以精效化管理为抓⼿，强化措施，规范管理，扎实推进接处警⼯作，取得了良好成效。
据统计，20XX年，我局110报警台共接警44989起，其中有效报警6366起，处置刑事治安警情1415起，交通事故1798起，纠纷582起，求助2250起，线索236起，其他类85起；**年，共接警37075起，其中有效报警5655起，处置刑事治安警情1216起，交通事故1677起，纠纷309起，求助2448起，其他类5起；20XX年，共接警38516起，其中有效报警6048起，处置刑事治安警情1051起，交通事故1705起，纠纷567起，求助2306起，线索376起，其他类43起。
我们的主要做法是：⼀是强化领导带班。
严格落实24⼩时领导带班制度，重⼤警情领导坐镇指挥，切实做到“接警处置依法规范、调动警⼒顺畅到位、报送情况准确及时”。
⼆是强化制度落实。
规范接警、处警、反馈等各个环节，要求做到出警及时、装备齐全、警容严整、语⾔⽂明、处警妥当、群众满意。
在警情处置过程中，严格落实⼆次反馈和报告制度，遇有重⼤警情，随时报告县局指挥中⼼110接警室。
规范接处警登记，所有项⽬均要登记完整、清楚。
三是强化指挥调度。
积极探索和推进扁平化指挥模式，提⾼快速反应能⼒和接处警效率。
特别针对“两抢”等重⼤警情，制订指挥处置联动预案，定期召开部门联席会议，不断优化指挥中⼼居中调度，路⾯巡逻⼈员动态搜寻，巡特警、派出所民警集聚合围的快速反应机制，不断提⾼打击街⾯现⾏犯罪的能⼒。
四是强化业务培训。
上海市公安机关“三台合一”指挥中心建设情况
四、调度指挥运作模式
（二）接处警流程
非一般流程（忙时） 非一般流程（忙时）
报警人/ 报警人/单位 接警区 消防处警调度区 消防中队
点击，自动同步立案，并 点击 实施力量调度，可同时听 实施力量调度 取录音
火灾扑救 抢险救灾 反恐排爆 社会救助
受理案件，填 写接警单并发 至消防处警区 排队
属地分/ 属地分/县局 社会联动单位
三台合一” 上海公安 “三台合一”指挥中心建设情况
五、利弊分析
三台合一” 上海公安 “三台合一”指挥中心建设情况
五、利弊分析
（一）主要优点
1 2 3
方便了市民报警 实现了资源共享
加强了各警种的协同作战和社会联动
整合了各类社会力量
三台合一” 上海公安 “三台合一”指挥中心建设情况
五、利弊分析
（二）主要不足
上海市公安机关 况
“三台合一 三台合一”指挥中心建设情
上海市公安消防总队
2005.11
三台合一” 上海公安 “三台合一”指挥中心建设情况
目 录
基本情况 指挥系统组成 指挥体系构成 运作模式 利弊分析 主要工作体会
三台合一” 上海公安 “三台合一”指挥中心建设情况
一、基 本 情 况
三台合一” 上海公安 “三台合一”指挥中心建设情况
工位界面设置图
注：每个工位均有电话调度快捷键功能 每个工位均有电话调度快捷键功能。
筛选台
电台
班长台
处警调台
电台
三台合一” 上海公安 “三台合一”指挥中心建设情况
二、指挥系统组成
（三）消防接处警工位设置和指挥系统相关功能
3、相关系统功能需求和网络安全保障 相关系统功能需求和网络安全保障 显示系统 消防备份中心119线路予以保留 线路予以保留 信息双向传输，消防备份中心同时显示处警信息 消防备份中心同时显示处警信息 网络安全保障
县、市级公安机关“三台合一”接处警系统
县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范一、前言为指导和规范县、市级公安机关“三台合一”技术系统建设，特制订《县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》。
本规范在编制过程中，结合县、市级公安指挥中心的职责和任务，总结了已经开展“三台合一”的部分县、市级公安机关接处警系统的建设经验，吸取了先进的技术发展成果，参考国内外有关的标准、规范，征求了主管部门、使用部门和系统研制单位的意见，并经过多次讨论修改后最终形成。
本规范共分十六章，包括：前言，适用范围，引用标准，术语，接处警业务基本工作流程，系统组成，系统功能，设备配置，系统接口与协议，环境、机房要求，系统对电源的要求，系统的安装、维护和管理，技术文件和培训，技术支持和售后服务，技术方案评审和系统准用要求以及编制说明。
本规范由公安部指挥中心提出。
本规范起草单位：公安部指挥中心。
本规范主要起草人：吕涛、蒋勇、杨培力、池泳、常为民。
本规范由公安部指挥中心负责解释。
二、适用范围本规范规定了县、市级公安机关“三台合一”接处警系统的工作流程、系统组成和配置、系统的技术要求、检测方法、工作环境要求、系统安装要求、验收方法、应用和管理等规则。
本规范适用于县、市级公安机关“三台合一”接处警系统设备（软件和硬件）的开发、生产、选型，以及县、市级公安机关“三台合一”接处警系统的新建、扩建和改建工程的设计、施工、检测、验收、应用和管理。
县、市级公安机关“三台合一”接处警系统的建设，除应符合本规范外，还应符合国家现行的有关强制性标准、规范。
三、引用标准下列标准所包括的文件，通过本规范中引用而构成规范的条文。
本规范生效时，所示版本无有效。
所有标准都会被修订，使用本规范的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
《邮电部电话交换设备总技术规范书》YDN 065-1997《消防通信指挥系统设计规范》GB 50313-2000《电子计算机机房施工及验收规范》SJ/T 30003-93《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GBT/T 50312-2000《计算站场地技术条件》GB 2887四、术语本规范采用以下术语和定义。
优化接警调度模式提升实战指挥效能——文山支队119集中接警的探索与实践
优化接警调度模式提升实战指挥效能 ——文山支队 119 集中接警的探索与实践发布时间：2022-01-05T02:35:47.329Z 来源：《中国科技人才》2021年第21期作者：邓龙[导读] 文山州下辖七县一市共 8 个大队、12 个消防站。
2014 年支队消防接处警指挥系统建成上线，接警模式从“110 三台合一”转为消防机构自行接警，采用了集中受理、分散接警相结合的接警方式。
全州范围内 119 报警电话全部汇集到支队由系统进行自动识别，文山市区警情由支队指挥中心进行受理调度，下辖 7 县警情通过指挥网转接至各县大队接警席受理调度，各县接警受理席遇忙、无人接听或故障时，系统则将报警电话回流至支队指挥中心受理。
文山州消防救援支队 663000摘要： 119 消防接警调度工作是灭火与应急救援行动的“首诊”环节，是整个消防接处警工作的重要组成部分，科学合理的接警调度模式是高效完成消防接处警的关键。
实行集中接警调度模式有利于形成规模效应，科学配置警力资源；有利于完善指挥体系，夯实州县联动基础；有利于规范警情录入、提升警情数据质量；有利于火灾风险分析，强化预警防范措施。
关键词：集中接警；支队；提升效能文山州下辖七县一市共 8 个大队、12 个消防站。
2014 年支队消防接处警指挥系统建成上线，接警模式从“110 三台合一”转为消防机构自行接警，采用了集中受理、分散接警相结合的接警方式。
全州范围内 119 报警电话全部汇集到支队由系统进行自动识别，文山市区警情由支队指挥中心进行受理调度，下辖 7 县警情通过指挥网转接至各县大队接警席受理调度，各县接警受理席遇忙、无人接听或故障时，系统则将报警电话回流至支队指挥中心受理。
从 2019 年 8 月起到 2020 年 5 月，采取分批次逐步切割汇集的方式将辖区所有 119 报警数据全部汇聚到支队指挥指挥中心受理，实现了“集中接警、统一调度”大集中接处警模式。
一、分散接警模式的主要弊端一是占用警力流动性大。
三亚市公安局“三台合一”系统建设需求3
三亚市公安局“三台合一”系统建设需求一、指导思想根据公安部《关于大力推进县市公安机关110、119、122“三合一”工作的通知》（公通字【2004】17号），省公安厅《关于印发<海南省公安机关“三台合一”工作实施方案>的通知》（琼公通【2005】23号）要求和全国、全省公安机关进一步加强110接处警工作电视电话会议精神，结合我市公安工作的实际，完成我市作为省厅五个试点单位之一的工作任务，特制定本需求。
二、建设依据公安部下发的《县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》，以及相关计算机、通信、机房、电气等国际和国家标准、技术规范。
技术解决方案要符合本依据的要求，配置适当超前。
三、建设内容主要分两部分：（一）“三台合一”接处警系统。
包括系统建设所需的相关的硬件、软件；（二）指挥中心大厅的装修改造和电视墙的建设。
四、具体功能需求（一）“三台合一”接处警系统。
1、系统的总体结构功能图：2、系统的主要功能有：1)本系统是集110、122、119、联动报警、接警、处警于一体的新型接处警系统，满足将三亚市公安局指挥中心三台合一系统建设成符合公安部技术规范和按照I类城市建设要求。
2)能根据被叫号的不同有自动调用相应的应用界面的功能，同时留有手动调用相应应用界面的功能．所提供之110、119、122应用界面充分体现相应的业务特点。
3)提供多方的社会联动功能,如120,城管,煤气,电力,自来水,市长热线等。
4)有二级接处警功能，包话调度及网络联网调度两种功能，同时具有指挥中心对二级接、处警单位情况的监督，跟踪、信息交换功能。
支持119远程同步接警。
同时系统具备自动定时将录音数据、接处警信息数据上传省厅数据总库和支持省厅远程实时监控本系统接处警情况的功能。
5)软件平台含有同电话调度相配合的快速的调度辅助功能，电话调度要达到一键调度的要求，在通过网络实现二级接警通知的过程中达到点击即通的要求，并且要以报文表格的方式传送，具备有信息反馈功能。
三台合一接处警系统解决方案
三台合一接处警系统解决方案1000字随着社会经济的快速发展和科技水平的不断提高，公安部门的信息化建设也在不断推进，接处警系统是其中的重要组成部分。
传统的接处警系统设备繁多，维护成本高，且存在协同不畅、信息不对称等问题。
因此，为优化接处警系统运作，提高警务效率，三台合一接处警系统解决方案应运而生。
一、方案概述三台合一接处警系统解决方案是将传统的接处警系统中的三种设备——电话交换机、语音自动应答器和录音设备，合并为一个综合设备，在保证原有功能的基础上，提高接警速度和处置效率，缩短调度时间，实现无缝协同。
二、方案优势1. 设备简化：传统的接处警系统需要三种设备，致使设备占用面积大、投入的设备维护成本高。
三台合一接处警系统解决方案将三种设备合并为一个，减少了设备数量，简化了设备维护。
2. 协同效率：原有警务信息共享协调能力加强，各警种属关联，实现警情实时更新，实现应急通信联动，提升警务信息处理的协同效率和应对灾害突发事件的能力。
3. 接警速度提高：三台合一接处警系统解决方案采用人工+自动应答模式，可以在接警员不在岗时实现智能应答，借助机器人技术，实现智能分流，提高电话接听率和处置效率，缩短警情处理时间，为更快速地处置警情奠定基础。
4. 数据管理：提高了民警接处警动态数据监测能力，实现警务信息实时管理、实时统计、实时报送，为公安部门绩效考核、调度指挥、信息反馈提供有力支撑。
三、方案实施1. 方案的实施需要建设新的综合接警中心，对原有警务系统进行改造，将原有接警设备全部更换为新的三台合一综合接警设备。
2. 资金方面，需要进行全面的预算和评估，确保资金的合理分配和使用，避免因缺乏资金而影响方案建设的质量和效果。
3. 对于警务人员，需要进行全面培训，以确保能够适应新的工作环境和操作系统。
四、结论三台合一接处警系统解决方案是一种高效、实用的警务信息化解决方案，该方案可以有效提高警务部门的工作效率，增强警务部门的技术水平，使其更好地为社会治安服务，维护人民生命财产安全。
浅议正确理解和处理“三台合一”工作中的关系
接根据灾害规模和影响 ， 即调集公安 、 立 交警 、 医疗 、 急救等相关 单位到场处置 ， 减少 了消防部 门向公安局领导汇报这一环节 ， 提 高了处警效率。 （） ４ 给接处警过程 中的请示报告带来方便 。一旦发生较大的 火灾事故 ， 消防大 队主要负责 向消防支 队请示报告 ， 其余请示 报 告均由 １０ １ 指挥 中心承担。 （） ５ 节省 了消防部 门在通信建设上的资金投入 ， 减轻了消防 大队通信人员在通信设施维护工作上的负担。一般情况下 ， 消防 大队不派人员参与 １０指挥 中心值班 ， 当于“ 台合一 ” １ 相 三 承担 了消防部门接处警环节的工作 ， 减少 了执勤人员 。基于以上特点 和变化 ， 消防部 门要摆正位置 ， 积极协调好与县 （ ） 安局指挥 市 公 中心之 间的工作关 系和业务往来 ， 尊重指挥中心的干警 ， 服从他 们 的初期调度指挥 ， 共同做好 １９接处警工作 。对 １９ １ 接处警工 １ 作来说 ，三台合一” “ 具有其先进性 。
３ “ 台合一 ” 三 与县 （ ） 安 局 的经 费保 障关 系 市 公
对于“ 三台合一” 工作 ， 省市各级政府投入了大量资金。因此 ，
在这种大环境下， 消防大队要主动向县沛 ） 公安局的领导汇报， 明
确“ 台合一” 三 后消防大队通信建设 的目标 、 任务和要求 ， 将诸如接 处警终端建设、 与电信移动等单位的传输线路建设 、 视频会议系统 建设 、 中队图像监控系统建设 、 Ｐ 车辆卫星定位系统建设 、 ＧＳ 高空 嘹望系统建设 、 无线通信设备的配备、 灾害现场 图像 传输系统等消 防通信建设纳入县啼 讼 安局通信系统建设 的大格局之中 ， 争取由 县 １ 仃公安局统一规划 、 投资实施 。这样 ， 既能确保“ 台合一” 三 后 “ 集中接警 、 统一指挥 、 息共享 、 信 快速反应” 总体要求的实现 ， 又能 保证消防大队各项通信建设得到同步升级 、完善 、增加和开发建 设． 满足“ 台合一” 三 后消 防大 队通信工作 的各项软件 、 硬件和功 能、 指标要求 ， 为消防通信建设的长远发展提供可靠保障。
强化推进三台合一消防接处警工作建议
强化推进三台合一消防接处警工作建议随着社会的发展，对于消防安全的要求越来越高。
而在消防接处警工作中，三台合一指的是消防指挥中心、消防队伍和报警装置三项功能合为一体，提高了应对突发事件的效率和准确性。
本文将从如何强化推进三台合一消防接处警工作出发，提出一些建议。
一、制定完善的应急预案消防接处警工作是应急响应的重要环节，因此需要制定完善的应急预案。
应急预案应当包括预警、应急响应、应急处置等各个方面。
在预警方面，应当明确灾害的类型和等级，以及从哪些渠道获取可靠的信息。
在应急响应方面，应当建立消防接处警工作指挥系统和组织机制，调动所有能够调动的力量进行处置。
在应急处置方面，需要考虑人员疏散、物品保护、安全隐患排查等各个方面。
二、加强接处警人员培训消防接处警工作是一项需要高度责任感和敏锐判断力的工作。
为此，需要加强接处警人员的培训，提高其处理各类突发事件的能力。
培训应当包括消防法律法规、突发事件处理、电脑操作等多个方面。
为了真正做到培训有法可依，考核有据可查，需要建立完善的培训考核制度，确保培训工作质量。
三、建立健全的信息系统三台合一消防接处警的实现离不开信息系统的支持。
信息系统应当具备信息采集、传输、处理、存储、展示等功能。
信息采集方面，需要建立消防报警、巡查监测等设施。
信息传输方面，要建立快速、准确、可靠的系统，保证信息的及时传输。
信息处理方面，需要应用先进信息技术，将人工处理和自动处理相结合，提高处理效率。
信息存储方面，需要建立完善的信息库。
信息展示方面，需要建立信息展示平台，让接处警人员和应急处置人员可以随时了解信息。
四、加强与社会的交流三台合一消防接处警工作关系到社会稳定和人民生命财产安全。
因此，加强与社会的交流和互动就显得尤为重要。
可以开展社会科普活动，让公众了解消防安全知识，提高公共安全意识。
可以组织消防安全演习，考核接处警人员和应急处置人员的应急响应能力。
可以与企事业单位建立合作，共同提高应急处置能力。
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强化推进三台合一消防接处警工作建议
“三台合一”是公安部党委在新时期、新阶段，适应我国经济社会发展和公安工作发展需要提出的一项重要战略部署，公安消防部队作为公安机关的现役部队担负着社会灭火救援任务，如何有效整合指挥资源，提高指挥效能，方便人民群众，建立健全适应社会主义市场经济体制需要的、反应灵敏、运转协调的快速反应机制，是我们消防部队当前亟待解决的课题，笔者结合工作实际，就如何加强和推进“三台合一”消防接处警工作略谈浅见。
一、加强和推进“三台合一”是建设科学指挥机制的需要
快速反应，准确高效是社会发展的显著特点，随着科技文化的不断进步和对外开放程度的不断扩大，消防救援工作在各项社会事务中发挥着越来越重要的作用，“三台合一”的建立顺应了市场经济发展的必然趋势，是公安消防工作社会化、信息化的必然产物。
自20xx年12月全国公安机关“三台合一”南京现场会以来，各级公安机关按照公安部的统一部署，在进一步加强县级公安机关“三台合一”建设的基础上，切实加强组织领导，精心组织实施，狠抓各项措施落实，有力地推动了地市级（含）以上城市公安机关“三台合一”工作的顺利开展。
据统计，截止20xx年底，在全国需要“三台合一”的2018个县市级公安机关中，已有1888个县市级公安机关不同形式地实现了“三台合一”，占总数的90.5％；在全国需要“三台合一”的337个地市级公安机关中，已有221个地市级公安机关不同程度地实现了“三台合一”，占总数的65.6％。
“三台合一”是公安部党委在新时期、新阶段的一项重要战略部署，
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