领导鼓励员工讲话稿范文五篇
新公司董事长鼓励员工发言稿范文5篇

新公司董事长鼓励员工发言稿范文5篇新公司董事长鼓励员工发言稿1 尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:大家好!我是________(部门)的________(姓名),很荣幸作为优秀员工代表在那里发言。
我想借此机会,向以前在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!这天,能够站在那里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。
感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算个性出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为这天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。
所以,对我们在公司未来的成长,我感受到压力了。
但是,未走过的路,总是令人充满期望,我期盼着“未来”,期盼在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。
回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。
我是_______年____月进入公司的,此刻我的工作职务是___________,主要负责_____________________。
在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事潜力,使我在工作中得以迅速成长。
当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都持续用心和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加,因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。
将工作做好、做细,以负职责的心态来严格要求自己。
俗话说“人往高处走”,这正是我一向以来,或者说是我们广大“______________”员工努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,期望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
亲爱的同事们:我们这天播下诚实,明天收获的将是信任!我们这天播下勤奋,明天收获的将是成功!我们这天播下好学,明天收获的将是智慧!我们这天播下信念,明天收获的将是辉煌!如今,我觉得把公司称作是我们的“家”更适宜,一个由全体领导、职工组成的大家庭,作为大家庭的一员就应充分发挥主人翁的精神,用心呵护这个大家庭,工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,来约束自己,一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮忙让每个人都感受到“亲人”般的温暖、“家”的温馨。
领导鼓励员工的发言稿范文

大家好!今天,我很高兴能够在这里与大家分享一些关于鼓励员工的话题。
首先,请允许我代表公司,向辛勤工作的每一位员工表示衷心的感谢和崇高的敬意!我们都知道,一个企业的发展离不开每一个员工的付出和努力。
在座的各位,都是我们公司宝贵的财富,是推动公司不断前行的强大动力。
今天,我想借此机会,向大家传递一种信念:那就是,只要我们齐心协力、团结一致,就没有克服不了的困难,没有实现不了的目标。
首先,我想对大家说,公司对每一位员工的辛勤付出都看在眼里、记在心里。
在过去的岁月里,我们共同见证了公司的发展壮大,也见证了大家在工作岗位上取得的优异成绩。
这些成绩的取得,离不开大家的辛勤努力和无私奉献。
在此,我要向大家表示衷心的感谢!同时,我要告诉大家,公司始终把员工的成长和发展放在首位。
我们深知,一个优秀的团队离不开每一位员工的不断进步。
因此,公司将为每一位员工提供广阔的发展空间和良好的成长环境。
在这里,大家可以根据自己的兴趣和特长,充分发挥自己的潜能,实现自己的人生价值。
在此,我想提出以下几点建议,希望能对大家有所帮助:一、树立正确的价值观。
我们要以诚信、敬业、创新、共赢为宗旨,不断提升自己的道德品质和职业素养。
二、加强学习,提高自身能力。
学习是进步的阶梯,我们要不断学习新知识、新技能,努力提高自己的综合素质。
三、团结协作,共同进步。
团队的力量是无穷的,我们要学会与他人沟通、协作,共同为实现公司目标而努力。
四、勇于担当,敢于创新。
在工作中,我们要敢于承担责任,勇于创新,为公司的发展贡献自己的力量。
五、保持积极的心态。
面对困难和挑战,我们要保持乐观、积极的心态,相信自己,相信团队,相信公司。
最后,我想说,公司的发展离不开大家的共同努力。
让我们携手共进,以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,为实现公司的发展目标而努力拼搏!让我们在追求卓越的道路上,共同创造更加美好的未来!祝愿大家工作顺利、身体健康、家庭幸福!谢谢大家!。
上级领导激励员工士气的讲话稿(优秀8篇)

上级领导激励员工士气的讲话稿(优秀8篇)上级领导激励员工士气的讲话稿精选篇1今天是我们“__服饰”__年第一次全体员工团圆大会,也是生产全面铺开前的动员大会。
“__”团队中既有老员工也有新员工,对新员工的加入我代表公司向你们表示深深的谢意!感谢你们选择了__服饰!对长久以来为公司发展做出的贡献老员工表示最诚挚的感谢!谢谢大家!众所周知,当前我国及全球经济正在经历着一场历史罕见的金融危机,纺织服装业作为中国国民经济传统支柱、重要的民生产业和国际竞争明显的产业,在国际金融危机的阴影下,目前正在不可避免地经历着一个艰难时期。
鉴于上述原因,__年我们公司确定的基本战略方针是:在金融危机造成行业形势严峻的困境中,加大力度以强化内部管理为核心,积极完善和调整岗位分工及各个环节的衔接。
对内我们要夯实基础,对外,树立良好的企业形象。
大家已经看到我们对公司厂区环境如道路路面、职工餐厅、厕所、水房、洗澡间等都进行了大规模的美化绿化改造,目的就是积极营造一个温馨舒适的工作生活环境,创造五工厂是我们的奋斗目标!与此同时公司也适时引进了专业的技术、管理人才,对基层管理队伍也进行了必要的调整,其目的就一个,打造一个核心的稳定的管理技术团队,打造一支具有高素质、高水准、具有战斗力的“__团队”,从而为推动公司健康发展奠定坚实基矗__年,__服饰公司正傲立在十年专业积淀之上继往开来,在组织架构、企业内部管理、质量监控、团队与企业文化建设等全面创新。
由家庭作坊管理向规范化企业管理转变、向具有现代化公司管理文化的企业转变。
跨界整合相关资源,使__服饰这个大家庭更加充满激—情活力,使每一个__家庭成员在这里能够得到事业上成就感;使每一个为__奉献智慧、付出辛勤劳动的员工得到你们期望的、应有的经济收益回报!崭新的一年,崭新的心情!危局中,打破旧秩序,建立新规则,这是“__”公司的胆略。
让我们携起手来、精诚团结、互帮互助、为__美好的未来而努力奋斗;为我们共同的明天而拼搏!振奋斗志,凝练信心,让耕耘者们携手同行,步入下一个发展春天,收获新的“黄金十年”。
开会鼓励员工发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们召开这次会议,主要是为了进一步激发大家的积极性和创造力,营造一个更加和谐、高效的团队氛围。
在此,我要向大家表示衷心的感谢,感谢大家在过去一段时间里为公司付出的辛勤努力和汗水。
首先,我想说的是,我们的团队是一个大家庭,每一位员工都是这个家庭中的一员。
在这个大家庭里,我们共同成长、共同进步,共同为公司的发展贡献自己的力量。
因此,我希望大家能够珍惜这个大家庭,珍惜彼此之间的友谊,共同努力,共创辉煌。
今天,我想重点强调的是,我们要鼓励员工积极发言,畅所欲言。
众所周知,一个优秀的团队离不开成员之间的沟通与交流。
只有大家畅所欲言,才能集思广益,共同解决问题,推动公司不断向前发展。
以下是我对鼓励员工发言的几点建议:一、营造良好的发言氛围1. 领导要带头发言。
作为团队的领导者,我们要率先垂范,敢于发表自己的观点,给员工树立一个良好的榜样。
同时,我们要尊重每一位员工的发言,认真倾听他们的意见和建议。
2. 建立平等的交流平台。
在会议中,我们要摒弃等级观念,让每一位员工都有机会发言。
同时,我们要鼓励员工敢于提出不同意见,敢于质疑,敢于挑战权威。
3. 倾听与理解。
作为倾听者,我们要用心去倾听每一位员工的发言,尊重他们的意见。
在理解他们的观点后,我们可以提出自己的看法,进行有针对性的讨论。
二、提高员工发言的积极性1. 增强员工的归属感。
我们要关心员工的成长和发展,关注他们的生活,让他们感受到公司的关爱。
这样,员工才会更加珍惜这份工作,更加积极地参与到公司的各项工作中。
2. 建立激励机制。
我们要设立合理的激励机制,对积极参与发言、提出优秀建议的员工给予奖励,激发他们的积极性。
3. 培养员工的自信心。
我们要鼓励员工勇敢地发表自己的观点,相信他们的能力和才华。
在讨论过程中,我们要给予他们足够的支持和鼓励,让他们在发言中不断成长。
三、提高员工发言的质量1. 提高员工的综合素质。
我们要注重员工的培训和学习,提高他们的业务能力和综合素质,使他们具备在会议上发表高质量发言的能力。
领导激励员工大会上的发言稿5篇

领导激励员工大会上的发言稿5篇今天我将与大家一起共享《制造你的将来,设定和达成目标的新方法》好不好。
那现在开始吧!今天这个话题,我们将给到一些实用、有效的练习,监督你真正去做,我会引导你的心灵,集中你全部的精力,所以现在从始不要去想那些无关的事情。
我想请问下大家,你的人生目标是什么?比如你想挣多少钱?想开多少份户?有多少入金?等等。
事实上刚才有人说我要我想说这不可能,我问这位帅哥,你有过计划没有?有没有给自己制造压力?你的动力源在哪里?请现在回答我。
那今天我来帮忙你去实现个目标好不好?现在请大家用1分钟的时间回到自己的坐位,拿出你的笔记本翻到空白页。
现在我要你随便发挥自己的脑子思维,想象并在日记本上写下《个人成长的目标、如业绩方面、人脉方面、物质方面》,给你们5分钟时间:要快,比如:你想成为什么样的人?你要什么?生涯规划是什么?3年、5年、10年、或者20年你将转变什么?想去什么地方旅游。
当你写的时候,你想得到什么样的情绪?交什么样的朋友?需要什么样的家庭?想与什么样的人共事?是否想成为销售冠军?我的个人收入是多少?想开多少份户?入多少金?交多少位客户?邀约多少人进呱呱?反正自己想怎么写就怎么写?你的价值观是什么?加多少好友?好,时间到(停下)太好了!太棒了!我们现在是不是列出了许多目标呢?(是)实在太棒了。
现在请你在刚才写下的目标后面填上你计划什么时候去完成它?比如:1年内完成在后面写1,2年内完成在后面写2目标没有期限,永久也不会实现。
现在请选择强有力的业绩3个目标,并写出来你将1年内要完成它的理由,坚决完成的理由,现在你写下3个你明年去完成的目标。
下一个写下物质目标,开始吧,你们有3分钟的时间,如:你想有辆车,想在深圳买栋房,想拥有游艇,在10年或20年后想要的你想拥有的,是否有些夸张的目标,直升机,私人会所,太平洋小岛,送给父母的礼物,(呼)一个厨师办一家人做些丰富晚餐,佣人、私人保安。
领导鼓励员工发言稿5篇

领导鼓励员工发言稿5篇员工激励培训也是企业领导者要慎重考虑的一个重要内容。
激励可以分为正负两个方面,也就是我们常说的奖罚分明。
对优秀员工一定要激励,从而提升他们的工作积极性,不断为其企业创造更多的价值;对于有错误、有失误,给企业造成损失和影响的员工,也要坚决的实施“负激励”,从而保证整个员工队伍的责任感。
下面给大家分享一些关于领导鼓励员工发言稿5篇,供大家参考。
领导鼓励员工发言稿(1)亲爱的同志们:大家下午好!印象中,这或许还是第一次给大家开动员大会吧!如果过去有,或许也已经很长时间没有过了。
在很长一段时间的工作中,本人都疏忽了对大家的鼓励和赞美,原因是工作的繁忙,但本人不想再因这个繁忙来阻碍我们大家的共同进步了!本人之所以忽然给大家讲这些,是因为本人近来忽然意识到,自己开始犯过去我认为我绝对不会犯的错误了。
在本人的成长过程中,一直都是接受着父母对我的打压教育长大的,这种教育可以刺激一些好胜心强的人,但对于好胜心不强,甚至于有着“不争”想法的人来说,这样的打压只会让其越来越退缩,这种退缩可能是因为打击了自信心,也有可能是因为打击了其积极性,总而言之,这样的打压式教育其实并不能让一个人变成一个真正自信自尊从而不断追求进步的人,更多的只会培养出心境不够平和的好斗者。
这不是我想要的结果。
我想要的是大家一起共建一个更好的环境,大家一起每天都看见自己的进步,看见整个环境的改善,我想要的是大家是一个真正的上进的团队,而不是为了一点点眼前利益而急功近利的个人。
大家都知道,筷子一根的话是很容易折断的,但一把的话,也就难以被折断了。
我们在座的每一个人都是我们招进来的人才,也许大家没有让公司变更好的更高追求,只是为了吃一碗饭,但我希望在座的每一位都能够看见自己的优点,并在工作中发挥自己的优势,真正将自己变为公司不可或缺的一部分,这样我们才可以成为一把折不断的筷子,在行业里立于不败之地。
下面我要说的话,希望大家不要认为是谎话,这是我的真心话,只是平日里本人疏于表达。
领导激励员工发言稿(精选6篇)

领导激励员工发言稿(精选6篇)领导激励员工发言稿(精选6篇)随着社会一步步向前发展,需要使用发言稿的场合越来越多,发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。
那么发言稿一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的领导激励员工发言稿(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
领导激励员工发言稿篇1尊敬的各位来宾、各位员工:大家好!欢声辞旧岁,笑语迎新年。
在这个举国同庆的日子里,我代表公司领导班子,向公司全体员工及家属致以诚挚的慰问!向长期关心和支持公司发展的各级领导表示衷心的感谢!祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!即将过去的20xx年,是公司蓄积力量的一年。
在国内外经济环境发生重大变化的情况下,在全体同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成绩,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。
20xx年度,公司成功研发新产品28项,获得CE、UL、FCC等认证43项,为终端客户提供优质照明方案40余项。
全年出口金额1400万元左右,公司产品在美国终端客户那里的认知度不断提升,大的订单不断形成,密度也在不断加快;在国内,依托优质的产品品质、完善的售后及灵活的运作模式,公司产品成功进入沃尔玛供应商名录;国际会议中心、机场改造等较大规模的政府工程也在顺利的实施。
围绕国际的集成热板散热技术,公司累计获得国内外专利证书共75项,今年成功申请专利x项;获得国家、省市及开发区科技资助资金x万元左右,己经到帐资金x万元以上;荣获省级优秀新产品奖、知识产权示范单位、技术发明奖及高新技术企业等荣誉奖项共7项。
回顾一年来的工作,我们有过艰辛,也有过坎坷,受经济危机,物价上涨等影响,导致市场拓展速度减缓,资金压力加大。
但是高新技术企业的地位要求我们承担更多的社会责任,国家启动节能减排政策,针对中小企业改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇。
机遇蕴含精彩,创新成就伟业,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。
20xx年,是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年,我们将紧密结合创业板对拟上市企业内部控制规范的基本要求,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争实现运营结构的全面优化,共创20xx事业辉煌!再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美满,身体健康,工作顺利,吉祥如意!谢谢大家!领导激励员工发言稿篇2尊敬的各位来宾、各位员工:大家好!20xx年已经过去,回首公司这10年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,也有过收获和喜悦。
2024年领导激励员工的演讲稿范文

2024年领导激励员工的演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的员工们:大家上午好!首先,我想借此机会感谢每一位员工对我们企业的辛勤付出和无私奉献。
正是因为有了你们的努力,我们才能够取得如今的成就和发展。
在____年的新起点,我希望能够通过今天的演讲,给大家带去一些思考和激励,共同开启新的征程。
回顾过去的几年,我们企业取得了令人瞩目的成绩和进展。
无论是在市场竞争中的领先地位,还是在产品质量和服务上的口碑,我们都取得了很大的突破。
这一切的背后,都离不开每一位员工的辛勤努力和不懈追求。
正是因为有了你们的奉献和拼搏,我们才能够战胜困难,赢得胜利。
然而,眼下的胜利只是过去辉煌的一个缩影。
在一个竞争日益激烈的市场环境中,我们不能满足于过去的成就,更不能固步自封。
唯有不断创新,不断进取,才能够在激烈的市场竞争中保持领先的地位。
____年是一个全新的起点,也是我们企业的新起点。
在这个新的起点上,我希望能够向大家提出几点期待和要求:首先,要始终保持团队的凝聚力和战斗力。
团队的力量是无穷的,只有形成战无不胜的团队,我们才能够应对各种挑战,迎接各种变化。
建设一个高效、和谐、团结的团队,是我们共同的目标。
每一位员工都需要时刻保持团队意识,各尽所能,无私奉献,合力促进企业发展。
其次,要保持对技术创新的持续投入和关注。
技术是企业发展的核心动力,只有具备领先的技术实力,我们才能够在市场上立于不败之地。
每一位员工都需要不断学习、不断进步,提高自己的专业素养和技术水平,在日常工作中不断发掘创新的机会和可能。
再次,要坚持以客户为中心,提供卓越的产品和服务。
客户是我们企业的一切,只有满足客户的需求,我们才能够保持市场的竞争力。
每一位员工都是企业的形象代言人,要时刻保持良好的服务态度,不断提升自己的专业能力,为客户提供更加优质的产品和服务。
最后,要保持对于目标的坚定追求和持续努力。
成功不是一蹴而就的,只有保持对目标的坚定追求,并付诸持之以恒的努力,才能够取得真正的成功。
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领导鼓励员工讲话稿范文五篇有建树的人,并非具备了比一般人更优越的条件,相反,他们要经过更多的磨练,走更艰辛的路。
那么,今天小编为大家带来的是关于领导讲话发言的范文,希望对大家有所帮助!【领导发言稿范文】一最近一直在关注和研究大学生创业的问题,希望能够给孩子们提供更多的帮助和指导。
其实并不是要孩子们把学业荒废了,都去做生意。
而是经过四年多的工作,感觉孩子们缺乏对生活的理解,有一点享乐主义倾向。
虽然每个人都希望生活过得舒坦安逸,可是没有一个奋斗过程,如何让自己让家人过上舒适的生活呢?所以,在我们年轻的时候,要有点理想、有点追求,要为了实现自己最基本的生存需要以及高层次的精神需要而努力奋斗。
每个大学生都去创业是不现实的,但是在尝试创业和学习创业的过程中,可以磨炼大学生的人格品质。
一个正直高尚的人、一个坚持不懈的人、一个心怀社会的人才能真正得到自己真正的快乐和幸福。
我所提倡的创业并不是一个简单的“金钱游戏”,创业可以获得财富,但财富不是人生唯一的目的;创业可以光宗耀祖、扬眉吐气,但光宗耀祖、扬眉吐气也不能诠释生命的价值。
真正意义上的创业是开创一项全新的事业,是创业者强烈事业心与进取精神的体现,是从无到有,从不会到精通,通过自己艰苦的努力让自己所从事的工作对自己、对企业、对社会、对国家有意义。
我的孩子们都是学经济的,可以说经济无处不在,生活中处处都有突破点,只看你是否有一股改变人生、改变世界的冲劲,是否用心去观察、用心去尝试,可以说就是需要具备创业意识。
创业意识是支配创业的精神支柱,是一种蕴藏于人头脑中的精神能量。
每个人都想拥有自己的独立的一片天地,都希望自己能开创伟大的事业,但是这种愿望还不能称为创业意识,仅仅是人们的一种朦胧的自发的梦想。
创业意识不仅仅体现在“想”的层面上,更重要的在于拥有创业的计划和坚定创业的理念。
创业是艰难的,是成功与失败、兴奋与悲观相互交织的过程。
创业过程就像一块试金石,经过大浪淘沙,检验出你是一个什么样的人,你的能力有多大。
当代大学生在中、小学时期接受的是传统教育模式的培养,在人格特征上有明显的依附性,缺乏自主意识。
大学生创业不仅仅为了创造财富,而是为了在经受风险考验中得到成长,在进行创业策划中增强才干,在创业实践中学会把握机遇。
因此,大学生要有正确的创业意识,努力培养自己的创业兴趣,使自己具有广泛的人文关怀精神;敢于独立开辟人生道路、自主创造人生价值的精神;勤于实践、生命不息、奋斗不止的进取精神。
孩子们,年轻无极限,勇敢的走出校园、走向社会。
路在脚下、路在心中,活出你们的精彩!【领导发言稿范文】二各位同事:我到营业部主持工作这是第二次了,第一次是xx年,虽然时间只有一年,但是给大家留下了很深刻的印象,通过和大家的共同努力,年终被评为先进集体。
这次由于工作需要再次回到营业部,同大家一起共事,我想大家还会像过去一样支持、配合我,像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作,像过去一样关心营业部的发展。
以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。
第一、关于业绩分配问题目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。
在这个问题我可以给大家一个保证:第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。
第二、分配随着业绩走的宗旨不能变,我将会根据支行的文件精神,调整分配方法。
第三、营业部年初的工作思路大的内容不变,增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。
第二、关于搞好团结的问题我希望大家要搞好团结。
“团结就是力量”是一个颠不破的真理。
我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。
二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。
平时我们要注重主任之间、同志之间。
主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。
只有搞好团结,才能克服一切困难,做好营业部的工作。
熟话说得好“家丑不可外杨”,对营业部所发生的事情,除向主任室回报外,不要过多的评价,也不要看笑话,我们大家都是做事的,做事都会有错,事情做得越多,发生的可能性就越大,我们大家都感到很忙,也都可能发生差错,所以希望大家当事情发生后,要帮助想解决的办法,而不是说三道四,到处吹牛。
该说的、该向上反映的,经过主任室商量决定以后再反映。
同时对过去的事,好的方面同我说,不好的不要再过多谈论,也不要同我说。
所说的这些目的只的一个,就是把心思全部用在工作上。
但我个人的问题,可以直接向行长室反映。
第三、关于服务工作1、我对服务工作的理解。
随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。
2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。
第一营业部是全行最大的服务窗口,特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上,所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。
第二营业部服务质量的现状不能令人满意,和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。
第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的,占的比重是很大的。
一季度支行分配给营业部业绩收入为xxx元,其中为客户经理服务金额就达xxx元,占全部金额的xx%,据说二季度占比比一季度还要高。
去年四季度业绩分配时,就是由于服务满意度被扣xx,给营业部造成了xx元的损失,人均达多元。
由此可见为客户经理服务的重要性。
3、关于服务技能方面的问题第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调,所起到的效果并不理想,就其原因是上帝离我们太远,也太不现实。
所以,今天我要换一种提法,号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。
因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。
这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。
我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地,从柜面服务入手,必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的报务,做到文明礼貌,服务入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家”的温暖。
第二要在提高服务速度上下功夫。
“打铁先要自身硬”,没有过硬的业务技术,优质服务如同沙滩建房。
在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。
4、关于服务与制度执行的关系问题第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题,我们应当明确这一点,制度是为发展服务的,即制度服务与发展。
曾几何时,“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十十年的铁的制度,如今在加强对外服务,提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下,推行综合柜员制等,对传统的制度执行提出了新的要求。
在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象,隔一段时间也许就会调整。
不断地调整制度执行及业务发展中的偏差,工商银行才能不断发展,不断强大。
第二我们应当反对两种倾向性错误。
首先应当反对片面强调制度忽视发展。
立足发展,正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾,正确的态度是不回避矛盾,寻找制度和服务和结合点,制度服务于发展。
其次应反对下面强调发展无视制度。
对于根本制度,是不可动摇的。
但应分清、准确把握,切忌擅自作主,武断地这也是根本制度,那也是根本制度,从而自断发展之路,将客户经理开拓的市场拱手相让他行。
同志们:到营业部后有行长室的正确领导,有同志们的大力协助和努力工作,我有信心和决心同大家一起再创辉煌。
【领导发言稿范文】三亲爱的各位伙伴们,大家早上好!我是来自三组开心队的xx,我很荣幸的参加了公司举办的培训会,虽然说到目前为止我只参加了半天的训练,但是给我的启发和历练却似一笔永久的财富。
在组织的“叠罗汉”游戏中我发现了自身的许多弱点并认识到团队的重要性,每个队员在团队中都是重要的。
在团队里,有一个队员的失误,可能导致整个团队的失败。
每个人都有自己的优势和缺点,只有准确定位自己,踏踏实实,稳扎稳打,才能发挥出自己最大的能量。
还有团队的配合、意见的统一和拥有一名优秀的领导决策者也显得尤为重要,队员之间的资源共享,信息的沟通以及相互间的及时交流,是取得最后胜利的关键。
虽然最后我们失败了,但在这个过程中我们学到了团结,学到了坚持,学到了不受他人的影响,不要抱怨,互相鼓励,更学会了总结和分享。
我们一起抱着,忘记性别,忘记年龄,忘记身份,每个人都在为团队打气与鼓励。
最下面的人明明很辛苦他们却说不累,为什么?因为他们为了相信,因为他们为了让队员安心,更因为队友需要他们。
我们虽败犹荣。
在这项活动中我们也体会到了汗水与欢笑交织在一起的感觉,我们明白了一个人无论做什么事,往往个人能力不是决定因素,更重要的是有没有强烈的成功愿望,有没有锲而不舍的意志,有没有勇往直前的勇气,有没有与你共同拼搏奋进的战友。
同时我们也领悟到了人生需要不断地坚持和努力,还有我们的优点、缺点,我们的方向、统筹,我们的协作、智慧…正是借助这些,我们不可思议的成长了。
我为自己身为三组开心队的一员感到骄傲与自豪。
我们深深地认识到了个人的力量是渺小的,现在的我知道了自己是多么的需要团队的支持与鼓励;过去的我只想要得到团队的信任,现在的我才知道信任团队更加重要。
由此,拓展到一个组织,以及整个社会,它不仅需要优秀的人才,更需要人才的优势互补、密切合作,只有这样才能走向成功,才能达到1+1大于2的结果。
总之,这次培训让我们感悟到很多道理,“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。
一个团队想要发展壮大,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜,攻无不克。
我想这次经历一定会给我们在今后的工作中带来很大的帮助。
因为它磨练了我们战胜困难的毅力,增进了对集体的参与意识与责任心。
人生的道路是曲折而漫长的,一个游戏、一次训练不能解决所有的问题,但它能给我们以感悟与启示。
最后,感谢公司给了我们参加此次培训的机会,感谢同事给予的支持与鼓励,感谢这次培训给我带来的启迪与信心,愿我们怀着一颗感恩的心,让三组开心队更团结、更坚强、更具有竞争力!【领导发言稿范文】四尊敬的各位领导、朋友们大家好!我是来自xx市文体局的xx,今天我演讲的题目是《立足岗位,忠诚履职》。
记我局文化服务窗口集体的先进事迹,也许今天我讲的事迹很平凡,很普通,但正是在这些平凡而又普通的小事里,体现出了他们一种朴实、不平凡的精神!xx市文化体育局窗口服务集体,是由文化稽查和行政审批服务窗口7名同志组成的集体,其中党员5名。