服务调查问卷范例
工作行为规范系列服务调查问卷（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-67028
服务调查问卷
Service questionnaire template
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
所属楼盘:总体服务意见问卷调查编号:
本公司被委任为该物业的物业管理公司，按照〈〈物业管理条例〉〉对该物业的共有部份和共同事务竭诚为各业主/住户提供优质的服务。"诚信-服务客户、专业-创造价值、创新-树立品牌"是广东xx.东江府物业管理有限公司的服务宗旨。为使日后的物业管理服务达到尽善尽美，希望阁下能提供宝贵意见，并请填妥以下问卷交回管理处，以便改进日后物业管理服务，谢谢!
物业单位:被访人姓名:联络电话:日期:
1、对物业的公用设施、设备、场地的养护与维修是否满意
满意□阁下之意见为
较满意□
不满意□
2、对物业的安全防范服务是否满意
满意□阁下之意见为
较满意□&nbs
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不满意□3、对物业的公共环境卫生管理服务是否满意满意□阁下之意见为
较满意□
不满意□
4、对物业的公共绿化管理服务是否满意
满意□阁下之意见为
较满意□&n
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不满意□
5、对有偿服务要求完成速度和质量是否满意
满意□阁下之意见为
较满意□
不满意□
6、对管理处工作及处理程序是否满意
满意□阁下之意见为
较满意□&
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不满意□7、对管理处工作人员的工作态度是否满意
满意□阁下之意见为
较满意□
不满意□
8、对管理处最近开展的"新贴心系列服务工程"之"三个温馨、二项便利"、"关键时刻、亲善服务"和"重拾父母欢乐"等一系列的活动是否满意
满意□阁下之意见为
;
较满意□
不满意□
第二部分社区文化综合调查问卷
xx.东江府社区呈现多元化生活氛围，我们深知，是业主的丰厚文化资源，构筑了高品质的xx.东江府社区;我们深信，
是业主的才艺、爱心与热情，令xx.东江府社区成为真善相随、美誉远播的人文社区。正因如此，您的意见和建议对我们尤为重要，恳请您在百忙中填写以下的调查问题，给予我们宝贵的意见反馈。
1、您喜欢《生活xx.东江府》社区报报名吗
喜欢□一般□不喜欢□没感觉□
2、您对《生活xx.东江府》社区报各个栏目的评价:
(请填写编号:1.很好2.比较好3.一般4.不好)
社区扫描□公司动态□物业管理□焦点□业主故事□
社区生活□闲情天地□读者园地□生活馆□专栏□
3、您认为《生活xx.东江府》社区报内容能否助您更好地了解以下方面:
xx.东江府地产是□一般□否□
xx.东江府物业管理是□一般□否□
社区动态是□一般□否□
业主生活是□一般□否□
4、您印象中比较熟悉的其它楼盘刊物有哪些:
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