顾客消费心理学 盘点女性消费的七大心理
女性消费心理分析
女性消费心理分析第一篇：女性消费心理分析女性消费心理分析25岁左右的女性一般都有着她们自己的公共群体特征和消费特点, 如冲动、感性、讲究个性、追求时尚、喜欢高科技的东西等。
成功的广告往往是迎合她们的特点和喜好而诉求。
所谓个性是指一个人区别于其他人的为他所特有的性质, 包括行为方式、表达方式、思维方式等等。
充分发展和展示个性风采是每一个人的最内在的冲动, 谁也不愿意让自己淹没在众人之中年轻女性就更是如此, 很多时候, 她们对个性的需求是为了突出、表现自己独特的一面, 张扬个人魅力, 使之与她人或前一辈人产生差异而引发的一种消费心理。
伊利优酸乳运用各种叛逆的表现来阐释“ 年轻没有什么不可以”, 无疑正是在贩卖“个性”。
原本在众多休闲服品牌中颇为平淡的森马, 用一句“穿什么就是什么”而获得甚多目标受众的青睐。
难怪“好时”这个巧克力市场的后来者也能够在大家都以“爱情至上”的广告环境中脱颖而出, “宠爱自己” 的功劳确实不小……由此, 传播个性成为针对这部分群体的有效诉求之一。
时尚价值是消费者追求的基本价值之一。
德国社会学家说“越是容易激动的群体, 对时尚的追求越强烈”。
多少年来, 不管是心理学理论的分析还是现实的表现, 都无不证明着年轻女性这一冲动型、非理性的消费群体对时尚有着无限的需求, 时尚是驱动年轻女性消费的重大商业元素。
所以, “创造时尚”、“引领时尚”应该是以年轻女性为目标消费群体的。
很多广告因此而获得相当大的成功，如ipod创造“在你的口袋里装一万首歌”的音乐时尚大赚其利。
百丽以“百变所以美丽”的色彩时尚而赢得巨大附加价值。
社会学家· 齐美尔解释, 时尚消费是“示同” 和“示异”的结合。
所谓“示同”, 就是借消费来表现与自己所认同的某个社会阶层的一致性。
所谓“示异”, 就是借消费显示与其他社会阶层的差异性。
时尚消费使消费者获得了一种“群体成员感”。
它使消费者获得了一种具有了进入某个“时髦社会圈”门票的感觉, 从而摆脱了对“落伍”、“不合拍”、“乡巴佬” 等“社会污名”的恐惧。
女性消费的九大心理
女性消费的九大心理1、女性的蝌蚪性。
我们在商场、超市、门面……各个角落都会发现女性的踪迹，她们三三两两成群结队，成为都市生活的一道美丽景观。
在那大家都不要小视或忽略这一特点，关注每一位到来的女性，为她们提供满意的服务和配备合适的设施，这成为商家的制胜法宝。
人脉就是钱脉，看到人在动，就向看到钱在动，学会经营顾客；2、女性以听觉为主。
她们有着强烈的嫉妒心和虚荣心（请女性们不要骂我，我只是做研究和讲实话），因而你不但要配备善于沟通的、亲和力比较强的人还要特别注意并逐步营造自己的企业信誉（企业信誉形象系统）这样就很容易卖出我们的商品或服务。
（注意并加强礼仪、形体、沟通技巧以及话束培训）顾客不拒绝任何产品，不拘决任何服务，只拒绝你的平庸。
3、女人以视觉为中心。
她们主要关注服装、化妆、饰品、容貌。
只要我们在自己的店面的装饰、韵味、色调，员工的行为动作、服饰、造型上多下功夫我们便会无往不利。
商家要注意企业形象识别系统（CIS）即:企业理念形象系统（MI）企业视觉形象识别系统（VI）、企业行为识别系统（BI）、企业信誉形象系统、员工形象识别系统（PI）、产品形象识别系统（PIS）。
再加上女人嫉妒心和虚荣心以及浪漫情愫是女性很容易称为我们的顾客。
没有卖不出的产品和服务只有卖不出产品和服务的人。
当你没有把女性女性认为是没有思想很容易上当的弱者时那你离破产不远了！当然在这里面主要是说我们的医院当中的产品配套以及我们的软件在这样的程度上特别是美容行业很容易受到女性的好平其中以杂志还有卡片及我们常说的视频或者广告内容4、女性以感情为中心。
她们很感性，如果说男人以全身来体验世界，那女人以感觉来取舍。
她们有着很强的同情心或许是出于母性吧，但却缺乏严格的是非观念，她们会为一个杀人凶手牵肠挂肚，会为电视上莫须有的恋情落泪，会为骗子的悲惨下场而感觉可惜。
无论什么样的女人她们的内心深处都渴望一场旷世的爱情，都渴望有一个真正疼自己、爱自己的人陪在自己的身边，每日分享自己的苦与乐。
5女性消费心理
女性消费心理研究女性消费者是市场的主力军，有很大的市场潜力。
消费组织的一项调查显示，女性是半数消费品、商品的购买者，控制着国内消费额的60%，决定着77.5%的家庭购买力，远远超过男性和儿童类别。
女性消费者不但数量大，随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高，她们在消费中所起的作用也日渐突出。
自古以来，女性的审美观就比男性更加敏锐，年轻女性的心境和感性支配着流行；女性不仅自己爱美，还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象，因此商品的流行大多是随女性的审美观的变化而变化的，女性的审美观影响着社会消费潮流。
另一方面，伴随着经济发展、社会文明进步，女性的地位、消费品味也将随着受教育程度的提高而提高，因此从某种意义上甚至可以说,女性消费将主导社会消费潮流。
一、女性消费者的消费心理特征1. 注重商品的外表和情感因素。
男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多地注意商品的基本功能、实际效用，在购臵大件贵重商品时有较强的理性支配能力；而女性消费者对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下产生购买动机。
2. 注重商品的实用性和细节设计。
女性消费者心思细腻，追求完美，购买的商品主要是日常用品和装饰品，如服装鞋帽等，因此对购买商品时比男性更注重商品细节，通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较，更关心商品带来的具体利益。
3. 注重商品的创造性和生活的便利性。
目前我国中青年女性就业率较高，她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好地娱乐和休息。
为此，她们对日常消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。
新的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试，富于创造性的事物更使女性消费者充满热情。
4、有较强的自我意识和自尊心。
大多数女性对有关世界和社会的重大新闻，通常是漠不关心，她们往往更关注自己周围的事情，相比于男性来说，她们具有更强的自我意识，作为女性，她们在社会交往中，希望获得他人的尊重和重视。
女性消费心理分析
女性消费群的重要地位
• 2.女性消费者影响力大。据国外调查表明，通常在 女性消费者影响力大。 女性消费者影响力大 对产品和服务不满意的顾客中只有4％会直接对公司 讲，在96％不抱怨的顾客中有25%有严重问题；4 ％抱怨的顾客比96％不抱怨的顾客更可能继续购买； 如果问题得到解决，那些抱怨的顾客将有60％会继 续购买，如果尽快解决，这一比率将上升到95％； 不满意的顾客将把他们的经历告诉给10～20人；抱 怨被解决的顾客会向5个人讲他/她的经历。其中会 把自己的抱怨反映给产品或服务提供者的大多数是 女性消费者。
结论：让你的现场和陈列更加令人瞩目， 结论：让你的现场和陈列更加令人瞩目，更具有独特型并能够提供更多的购买 便利，又会给你的成交几率添砖加瓦！ 便利，又会给你的成交几率添砖加瓦！
针对女性消费者的推销策略
• 由于女性在消费活动中所处的特殊地位和 扮演的特殊角色，形成了其独特的消费心 理和消费特点。我们要充分重视这一庞大 主体，针对女性的特点，加以改善，以便 吸引和维持女性顾客，为我们带来源源不 断的商机。
谢谢
女性消费者的消费心理特征
• 3.注重商品的便利性和生活的创造性 注重商品的便利性和生活的创造性。目前我国 注重商品的便利性和生活的创造性 中青年女性就业率较高，城镇高于农村。她们既 要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家 务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好地娱乐和 休息。为此，她们对日常消费品和主副食的方便 性有更强烈的要求。新的方便消费品会诱使女性 消费者首ห้องสมุดไป่ตู้尝试，富于创造性的事物更使女性消 费者充满热情，以此显示自己独特的个性。
结论：因此如何在细节上如何超越竞品，如何给予消费者更多的帮助， 结论：因此如何在细节上如何超越竞品，如何给予消费者更多的帮助，你的一 言一行，你的细微的一个小动作，你的眼神，你现场的一个小遗漏， 言一行，你的细微的一个小动作，你的眼神，你现场的一个小遗漏，任何的一个 细微的不足都可能引起消费者的关注和决定，因此我们要在现场做的0缺陷 缺陷。 细微的不足都可能引起消费者的关注和决定，因此我们要在现场做的 缺陷。
女性消费心理分析
女性消费时代，如何让她爱上你？如何打动女性消费者，成为许多企业关注的问题，毕竟中国家庭消费70%以上是由女性控制的。
俗话说得好，女人和孩子的钱最好赚，但是用什么方法和策略，让女性死心塌地地爱上你，成为女性品牌的忠实消费者呢？我们可以从他们的消费心理和行为进行分析：1、伙伴式消费通常一个中青年女性上街购物，往往不是一个人去，总要找个伴陪她，可能是老公、男友，也可能是女性朋友、同事、同学等。
之所以这样，与大多数女性的“依附性”人格有密切关系，希望有人认可她、给她提建议、有人赞美她、有人照顾她，打发闲暇时光，避免作出不合理的消费决策。
这对从事零售业的朋友们来说，必须有所察觉，做出相应的措施，可以提供专业的陪购导购服务。
对陪伴者进行引导和赞美，使之女性消费在做出购买意向的时候，能够不唱反调，甚至可以利用，同伴消费，同时买两件商品，优惠多少，强化他们的购买决定。
当然，零售业者一定要注意，如果女性消费者带着男性去购物的话，尽量在店中设置休息区、或者可供男性休闲的场所，甚至可以在商场一楼搞一个“老公寄存处”。
因为据统计发现，男性陪伴女性购物，通常不超过50分钟就会感到厌烦（原因涉及进化心理学，感兴趣可与笔者交流），而此时的女性正处在被琳琅满目商品包围的阶段，对她们来说，逛街购物就是最好的娱乐方式。
因此对他们之间的行为必须区别对待。
2、冲动性消费女性在购物的过程中，往往会被产品独特的款式、包装、展示形象、价格折让所吸引。
本来去商场购买一件羊毛衫，结果楼上楼下，商场有十层，自少跑了九层，最后才到卖羊毛衫的专柜选购羊毛衫，此时手上的大包小包已经拎了不少商品。
这方面我们在日常消费行为中屡见不鲜。
但是对于冲动后的女性消费心理，从事销售工作的朋友们往往忽视了——比如你的女友，或者你本人作为一个女性，会不会遇到这样一种情况，商场正在做促销，看到一双最新款式的休闲鞋不错，但是卖完以后，还没有走到家门就后悔呢，有可能是感觉穿得不舒服，也有可能觉得这双鞋，没有合适的丝袜和衣服配。
女性顾客心理分析
女性顾客心理分析女性美容心理：1、归属感：受现代传媒制造的阶层划分，生活方式的影响，一些女性总是自觉或不自觉地将自己划为某种阶层，并以消费名牌高档化妆品或定期做护理来显示自己所处的这种消费层次和品味追求，试图寻求得到该阶层的认同从而产生一种归属感。
2、虚容感：沙士比亚曾说过“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸”，换句话说：就是女人有两张脸，一张是老天爷给予的，一张是自我期望的。
很多女性心中常有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”。
3、恐惧感：所有女性对自己的容貌有着与生俱来的敏感和脆弱。
特别随着年龄的增长，甚至可能会变成恐惧。
这种恐惧心态源于两点：一是女性出于皮肤异常或身材变形本能的恐惧；另一方面是出于对婚外恋等一些社会现象的恐惧。
4、攀比心：女性通常喜欢与处于同一层次，境况相类似的人做横向比较，总想拥有别人所拥有和别人所没有而且比别人更多更好的化妆品；而这种“想要”的心理意识和“与别人相比较”的心理是无止境的。
5、满足感：女性所用的化妆品是气氛的、心理的、情感的产品，有时她们在使用化妆品或接受护理时并不乞求其能给她带来真正漂亮与迷人，而在乎的是一刹那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。
有一位心理学家说过：“当你心理不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多”。
6、从众心：我们在商场经常看到这样现象，一个柜台前围着很多人，那么当中最多的一定是女性。
这并不意味着女性有多么喜欢凑热闹，只能说她们喜欢跟着大众意识感觉走，特别是女性所在的群体，女性所艳羡的群体等对某个品牌及场所的评价，能“拉”动她们的消费指南。
7、安全感：一方面，由于女人潜意识中把自己定性为弱势群体，因此她们尽量避免不健康或者不安全的事情，但她们愿意尝试一切可以表现外在美或能燃烧卡路里的东西。
也就是说，她们用健康的法则而非道德的法则来规范自己的世俗欲望。
8、好奇心：女人天性是好奇的动物，对一些新奇或未知的事物充满着好奇心。
女性消费心理特征[现代女性的十大消费心理特征]
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女性消费心理特征[现代女性的十大消费心理特征]一、消费的主动心理由于诸多原因，女性在家务上往往居于主导地位，绝大多数妇女把操持家务视为责无旁贷，其心理具有一种职业特点。
她们时常把一部分精力放在了解市场动态上，如遇到家庭日常生活用品要涨价，便会争先恐后地去购买以备后用。
对于日常生活用品，也会有计划地提前购买，很少出现断米断面的现象，表现出很强的消费主动性。
二、消费的爱美心理爱美之心，人皆有之，这在女性身上表现的更为明显，尤其是青年女性。
莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。
”换句话说，就是女人有两张脸，一张是老天给予的；另一张是自我期望的。
很多女性都希望自己是“与众不同”的那一个，而中老年女性也不甘示弱，她们也会定期美容，用靓丽的外表来掩饰岁月带来的沧桑。
女性求美之心，胜过其它一切，这是女性最敏感之处，也是很多企业大打“女人牌”的重要因素。
为了追求漂亮，她们可以扩大消费，把各种产品或服务逐一尝试，期望用钱留住青春，找回一个全新、靓丽又充满自信的自我。
三、消费的实用心理这是以追求商品的实用价值为主要目的的消费心理，其核心是“实用”。
一般的家庭消费，多由女性操持，她们掌管家庭收支，负责安排全家衣食住行的开销。
在我国长期低收入、低消费的环境里，女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。
这已经成为传统，并被社会视为一种美德。
四、消费的自尊心理女性消费者具有较强的自我保护意识，对外在事物反映敏感形成了一种自尊、自重的心理即某种程度的“我行我素”和“随心所欲”。
她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人，希望自己的购买最有价值、最明智，喜欢独立自主地选购商品，还希望别人仿效自己。
她们不愿意别人说自己不了解商品、不懂行、不会挑选，即使作为旁观者也愿意发表意见，希望自己的意见被采纳。
在购买活动中，营销人员的表情、语言、广告宣传及评论，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现。
女性消费的心理倾向及消费特征以及女性营销的技巧
女性消费的心理倾向及消费特征以及女性营销的技巧据我国第三次人口普查统计，女性占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的20-50岁中青年女性，约占人口总数的21%。
女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着特殊重要的作用，据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占4O％以上，而丈夫理财的只有20％。
可见，中国消费市场很大程度上掌握于女性消费者手中。
一、女性对美的追求永不停歇“爱美之心，人皆有之”。
在当今社会，女性特别是青年女性，喜欢追求时尚，表现自己，对美的渴望十分强烈。
女为悦己者容，在女性与男性的交往过程中，尽管人们普遍认为过分看重女性的外在形象是不合理的，但女性仍希望美化自己来吸引别人的目光，基于这种认识，女性对美的追求就自然而然地外化为对服装、化妆品、美容等商品或服务的追求，并成为促进这些行业的不断繁荣、发展的推动力。
此外，女性除了注重提升自身美之外，对商品本身的色彩美，包装美，艺术美也很重视，强调商品能与自己的个性，气质，家庭环境和谐统一。
因此，商品的细微优点和美感，都很容易抓住女性，唤起她们的某种情感。
她们会忽视商品的价格，功能等基本的方面，仅仅出于一丁点的不一样而引发购买欲望，从而产生购买行为。
二、隐隐作祟的攀比、炫耀心理对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。
在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。
与男性之间在事业上展开竞争不同，女性之间的竞争最早体现在外在形象上，即所谓争芳斗艳。
随着年龄的增大，外在形象逐渐遭到岁月的摧残，女性之间的竞争悄悄地转移到丈夫、孩子以及家庭上。
丈夫事业的成功、孩子的优异表现以及优裕的家庭生活都会令她们在其它女性面前感到自豪。
为了表示自己不比别人差或弱，女性常常会自觉不自觉地在展示自己的优势，如让丈夫穿着体面一点，让孩子在别的孩子面前穿的好一点，吃的好一点等。
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顾客消费心理学盘点女性消费的七大心理2014年04月30日来源：寻医问药转载我要评论（0）条评论无论是服装店、金银珠宝行，尽管其中不乏男性的身影，但是仔细观察大多数只是作为一名陪衬者的身份出现。
由于男女性别上的差异，对消费观念男女有巨大区别，一般男性消费行为：1、购买物品的主动性男性在购买商品时，具有更多的理智性和自信心，在商店里若看到自己及家庭所需要的物品时，他只需略加踌躇就能决定购买与否，购买之后，也极少有后悔的表现。
2、购买物品的迅速性男性一般多不愿逛商店，更不愿多在柜台前花费时间挑选商品，接待男顾客比女顾客往往省时又省力。
3、购买商品的独立性男性购买商品较少受他人影响，显示其主动性，不太需要依赖别人的决断。
4、购买动机的不强烈性在家庭生活中，男性操持家务一般不如女性那样周到，他们很少把眼光放到了解市场动态上，对日常用品，直到需要时，才临时购买，动机不强烈。
然而，现代社会女性消费范围日益广泛，女性的购买力明显多于男性，研究资料表明家庭消费品的购买，女性占54%以上，因此，任何；个经营者都不会对女性消费市场的变化充耳不闻、无动于衷。
那么女性的消费心理有哪些特点呢？1、强烈的购买动机一般而言，女性的购买动机比男性强烈，表现在：女性料理家务相对较多，家庭观念强，多半主管家政，加之传统观念的影响，对家庭的衣食住行考虑得比男性多，购买频繁，市场信息掌握得多。
在一般家庭中，对于日常生活用品、小商品的购买，女性具有较多的发言权和决定权。
2、暗示心理女性在情感上比较容易受暗示，易受环境气氛的影响，也容易被旁人的议论所左右，尽管是自己所喜爱的商品，若很少有人问津，她往往也要打退堂鼓，在拿不定主意时，同样的一句话，营业员的一个眼神，暗示往往对女性购买与否起很大作用。
例如：许多人抢购某种商品，她也参加抢购，女友说某种上衣不好看，她也放弃购买；商品的供求关系紧张时，女性的购买欲望会变得更加强烈；女性的独立性和自信性比男性差，尽管许多女性热衷于购买，但在购物时犹豫不定，购买之后也易后悔。
3、注重直观和情感女性购买行为的一个非常显著的特点，就是她们的购买行为受直观感觉和情感影响很大。
色彩鲜明的商品广告和包装精致的外观设计容易引起女性的好感，激起他们强烈的购买欲望，使她们产生冲动性的和诱发性的购买行为。
在商品销售时，如能以夫妻、母子情加以开导，其促销效果往往比直接的正面宣传更有效。
如：“你买下这件西服，你丈夫穿起来一定显得英俊、漂亮”；“你孩子穿上这双鞋，保准谁见了谁喜欢”，这些开导，极易引起女性的购买欲望。
社会心理学研究显示，女性比男性更易发生“移情作用”，将自己置身于他人的情感空间中，感受他人正在感受的情绪。
女性更易被说服，更难拒绝别人的献媚与讨好。
4、求实心理某些已婚女性，求实心理较突出，购买物品时，经济实惠，喜欢购买处理品，购买时挑选仔细，喜欢讨价还价，斤斤计较。
在自由市场上购商品时，秤量时要“高头”，算钱时“不计零头”，拿走时要点“缀头”。
5、富于联想，喜欢自我卷入心理女性的想象力强，防卫系统比男性敏感，观看和购买商品时喜欢自我卷入。
女性往往不客观地分析商品的优缺点，而是将自己也摆进去‘例如：一些推广女化妆品的广告经常用一些年轻美貌的女性来吸引顾客，其实效果不大，许多女性看了后心理会想，“反正我也没有那么美，我也用不着使用这样好的化妆品了”。
6、爱美心理女性对自己的容貌和外表十分重视，年轻女性尤其如此。
这与男性对女性的审美心理有关；女性对男性的容貌并不十分注意，她们注意的是男性的意志和力量的结构。
一个女性在本能上回避显得温柔的男性，而喜欢“真正的男子汉”。
相反，男性对女性形象的要求较高，很重视女性的体态和容貌。
女性为了符合男性情欲，审美的需要，往往求助于各种美容术，利用心理学和应用美学的成果，发挥自己的艺术才能，使自己变得更加美丽。
女性对仪表美丽有天生的领悟能力与创造力。
许多服装、美容、女子发型和女性用品的设计师在她们那里找到了用之不竭的灵感的源泉。
7、自我表现心理女性较男性喜欢自我表现和自我陶醉；以服装而言，男性的服装已趋向实用合理，变得简单和方便，而女性服装则仍是女性自我表现的重要方面。
女性在力量上不如男性，因此，她们通过服饰来表现自己。
有时女性为追求自我表现时竞将服装和首饰弄到畸形的地步。
如果有了华丽贵重的服饰，女性便陶醉在欢乐的情绪里，在镜子前反复欣赏自己，在男性面前炫耀自己，出现孤芳自恋式的“自恋”心理。
怪诞心理学2009年08月06日来源：家庭医生在线论坛转载我要评论（0）条评论——揭秘不可思议的日常现象天津教育出版社[英]理查德·怀斯曼著天生幸运儿？你经常得到幸运之神的垂青吗？还是常因运气不佳而扼腕叹息？为什么有些人总能在正确的时间出现在正确的地方，而另一些人却总是跟幸运之神擦肩而过？人们能不能改变自己的时运？大概在十年前，我决定通过研究运气心理学来回答这些有趣的问题。
为此我已经跟1000多名幸运儿或者特别不幸的人携手合作过，这些人来自社会的各行各业。
幸运儿和不幸的人在人生历程中的差异非常明显，而且他们与幸运之神的关系还颇具连续性。
幸运的人看起来总能够在合适的时间出现在正确的地方，幸运之神总是对他们宠爱有加，即便遇到危险也总能化险为夷。
不幸的人则刚好相反。
他们的生活好像就是由一连串的失败和绝望组成的，而且他们都深信这些不幸并不是由他们自己造成的。
苏珊可以说是我的研究对象中最不幸的人之一，她是一名34岁的看护助理，来自英国的布莱克普尔。
特别是在感情的道路上，苏珊一直走得磕磕绊绊。
有一次她被安排与一名男子相亲，对方骑着摩托车赶赴约好的碰面地点，却在路上发生了车祸，他的两条腿都摔断了。
下一个相亲对象则是不小心撞到玻璃门上，把自己的鼻梁给撞断了。
几年以后，她终于找到了自己的结婚对象，可就在举行婚礼的前一天，他们所选的教堂被人一把火给烧了。
此外，苏珊还遭遇过一系列令人跌破眼镜的意外。
其中有一次她算是被厄运之魔给死死盯上了，在一段不到50英里的旅程中，她就遭遇了8次车祸。
我很想知道人的运气好坏是不是偶然事件，或者是否可以用心理学来解释这些截然不同的人生历程。
因此，我设计了一系列的实验来研究人的运气。
其中有一个实验至少让我印象深刻，我给那些自愿者每人发了一张报纸，请他们仔细看过后告诉我里面共有几张照片。
其实，我还在这张报纸上为他们准备了一个赚钱的机会，不过我并没有告诉他们。
在报纸的中间部位，我用半版的篇幅和超大的字体写了这么一句话：“如果你告诉研究人员看到了这句话，就能为自己赢得100英镑！”那些运气不佳的人完全把心思花在了清点照片的数量上，所以并没有发现这个赚钱的机会。
与此相反，那些幸运儿显得非常放松，所以看到了报纸中间的大字，从而为自己赢得了100英镑。
这个简单的实验表明，幸运的人总能够把握意想不到的机会，从而为自己带来好运。
类似的实验结果告诉我们，那些自愿者的运气好坏在很多情况下是由他们的思想和行为所决定的。
幸运的人通常乐观开朗，而且充满活力，所以容易接受新的机遇和经验。
相反，不幸的人性格相对孤僻，而且反应不够敏捷，所以常常对人生感到不安，不太愿意充分利用摆在面前的大好机会。
一、职场心理学——如何跟领导谈加薪单刀直入对于那种喜欢有话直说的领导，单刀直入是你最好的表达方式。
领导不怕你提加薪的事情，就怕你对薪资无动于衷，因为薪资也是个人能力的体现，如果给你们加薪，你们还可以保证工作效率的提高和工作能力的提升，那么一切都是值得的。
案例分析在工作交流中，A偶然知道B的工资比自己的高，于是很不服气。
觉得B论能力、论业绩、论经验都不是自己的对手。
鉴于公司有““员工间不得随意打听薪资”的条例，A找领导谈到了一系列自己值得被加薪、升职的理由！领导听后大大对A赞赏，觉得A非常有勇气，并也肯定了A的工作能力。
二、职场心理学——如何跟领导谈加薪以退为进领导们心里非常清楚一点，员工的利润越低，自己挣得也越多。
但是他们依然明白，一个优秀的员工给公司带来的利益是不可估量的。
工资的事情你不提，他们也不会意识到重要性，于是就开始装糊涂。
这时候你最后采用以退为进的方法。
案例分析A是某公司的高管，但是薪资和待遇都与其他员工没有很大差距，A掌握了领导想要留住人才的心理，于是递交了辞呈。
聪明的是他没有在辞呈中提起薪水一事，给自己留了条后路。
领导知道他要另谋高就之后，当然不想错失精英，于是马上和A谈了丰厚的薪资一事。
传销心理学与洗脑2012年08月15日来源：心灵咖啡转载我要评论（0）条评论洗脑几乎是传销的代名词。
所谓洗脑，就是在外部信息干扰下替换当事人原有思想，并且使其内化的一个过程。
传销是一种手段，和枪支一样，犯法与否，在于使用的人。
不幸的是，目前的传销多数不是在卖产品，而是在卖自己的人际信任度。
与其说“金钱”是传销的动力，不如说人的”缺失”才是真正的驱力。
缺钱的人，为钱；缺爱的人，为爱；即使您腰缠万贯，或学富五车，都可能陷入传销的圈套而不自知，只要里面有您的需要。
很多时候能弄哭人的不一定是心灵上的撼动和影响，可能仅仅是心理学的伎俩。
如何洗脑？洗脑最早来源于军事，是KGB（前苏联谍报机构）发明的东西，已经经历了无数的考验，到现在是相当成熟的一种技术，只要是人，只要时间足够，就没办法抵抗住。
洗脑不是以人的意志力可抗衡，切勿轻易去试探！特别对心理学、哲学或传媒学了解不多的人，或者意志薄弱的人，3天可能就被洗脑了。
理性思维较好的人估计可以抗一个星期左右。
因为，一个星期左右，即使你的逻辑思维没有被“洗”，但是你的情绪已经被严重传染，只要意志稍不留神，就会进去了。
洗脑常用的手段：偷换概念反复强化自我暗示他人暗示群体施压洗脑的操作步骤和过程：1.激发欲望。
洗脑是从根本上否定原有的认知，因此第一步会激发你的需求和欲望。
2.确立目标。
激发你的情绪，使你确立的目标扩大。
然后让你联想美好的生活，美好的理想，并且无条件支持你。
3.不允许思考。
因为上一步确立的目标跟自己能力明显不符，人会产生疑问，重新反思，明确现实，或者逃避现实，采取虚假的概念。
这是洗脑的关键。
他们绝对不会给你思考的时间，就是有也绝对不够。
整个传授过程一定持续2小时以上，并且很可能要会出现大量的数学题或者思考题，让你的的脑子进入一种晕晕的状态。
这可是催眠暗示的好时机。
等到一切乱七八糟的东西都来了，概念间的联系变的更松了，新的东西也加进来了，否定了正常的思维，偷换的概念也就形成了。
4.坚定方法。
“你上班上了几年了？”“15年了。
”“有钱没？”“没钱，因为什么？”“因为当老师没钱。
”行了，现在你知道怎么办了吗？“我知道了（很兴奋的样子，就跟得到了启迪一样）！”“好好干！”“只有XXXXX才能救我，XXXX，XXXX，XXXX，”（一把鼻子一把泪！）。