医院临床科室管理规定
临床科室管理条例
临床科室管理条例
第一条管理目的
为了规范临床科室的运作，提高医疗质量和安全性，保障患者的权益，制定本条例。
第二条管理责任
临床科室的管理责任由医院和科室负责人共同承担。
第三条科室规划
1. 医院应当根据患者需求和医疗服务水平，合理规划临床科室的设置和调整。
2. 科室负责人应当按照医院规划，合理分配科室资源，确保科室的正常运转。
第四条人员管理
1. 科室负责人应当招聘、培训和管理科室的医务人员，确保其具备必要的专业技能和素质。
2. 科室人员应遵守相关的工作纪律和规定，保证医疗秩序和科室安全。
第五条质量控制
1. 科室应建立健全的质量控制体系，监测和评估医疗质量，及
时发现和纠正问题。
2. 科室负责人应当组织定期的学术交流和病例讨论，提高医务
人员的专业水平。
第六条资源管理
1. 科室负责人应合理使用和管理科室的设备、药品和物资，确
保其有效和安全。
2. 科室应当按照医院的规定，合理开展各项医疗服务，并遵守
医保政策和相关规定。
第七条患者权益保护
1. 科室应当尊重患者的权益，保护患者的隐私和个人信息安全。
2. 科室负责人应建立投诉处理机制，及时处理患者投诉和意见，并向上级医疗机构报告情况。
第八条法律责任
违反本条例的，依法由有关部门给予行政处罚或者其他处理。
第九条其他
本条例的解释权归医院所有。
医院临床科室的管理制度
第一章总则第一条为了规范医院临床科室的管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，促进科室和谐发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有临床科室，包括内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等。
第三条临床科室管理工作应遵循以下原则：（一）以人为本，尊重患者权益；（二）科学管理，提高医疗服务质量；（三）严谨规范，确保医疗安全；（四）团结协作，共同发展。
第二章组织机构第四条临床科室设立主任一名，负责科室全面工作；护士长一名，协助主任管理科室，负责护理工作；副主任若干名，协助主任开展工作。
第五条科室设立质量管理小组，负责科室医疗质量、护理质量、服务质量的管理工作。
第三章工作制度第六条科室主任负责科室的日常管理工作，具体包括：（一）制定科室发展规划，明确科室发展方向和目标；（二）组织科室人员开展业务学习，提高医疗技术水平；（三）加强科室内部管理，确保医疗安全；（四）加强与兄弟科室的沟通与协作，提高医疗服务质量。
第七条护士长负责科室护理工作，具体包括：（一）制定护理工作计划，组织护理人员完成护理任务；（二）加强护理人员的业务培训，提高护理技术水平；（三）确保护理安全，预防和处理护理纠纷；（四）加强科室内部管理，提高护理服务质量。
第八条医疗、护理、行政、后勤等岗位人员应按照岗位职责要求，认真履行职责，确保科室各项工作顺利进行。
第九条科室实行每日查房制度，主任、护士长、医生、护士等人员应按时参加查房，了解患者病情变化，指导临床诊疗工作。
第四章质量管理第十条科室质量管理小组负责科室医疗质量、护理质量、服务质量的管理工作，具体包括：（一）制定科室质量管理制度，明确质量目标；（二）定期开展质量检查，发现问题及时整改；（三）组织科室人员进行质量培训，提高质量意识；（四）定期对科室质量进行分析，不断改进工作。
第五章安全管理第十一条科室应加强安全管理，确保医疗安全，具体包括：（一）严格执行医疗操作规程，预防医疗差错事故；（二）加强药品、器械管理，确保药品、器械安全；（三）加强科室内部安全管理，预防火灾、盗窃等事故；（四）定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
临床科室质量管理制度
临床科室质量管理制度一、总则第一条为了提高我院临床科室的医疗质量，保障患者安全，依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我院临床科室的医疗质量管理工作，包括诊疗活动、医疗安全、医疗技术、医疗服务等方面。
第三条我院临床科室应当坚持“以患者为中心”的原则，全面提高医疗质量，保障患者安全，促进医院健康发展。
二、组织管理第四条成立临床科室质量管理领导小组，负责临床科室质量管理工作。
组长由科室负责人担任，成员包括科室全体医务人员。
第五条临床科室质量管理领导小组负责制定本科室质量管理计划、方案和措施，组织实施，监督考核，持续改进。
第六条临床科室应当设立质量管理专员，负责日常质量管理工作的组织实施，及时发现问题，提出改进措施。
三、诊疗活动质量管理第七条临床科室应当严格执行医疗核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度等。
第八条临床科室应当加强诊疗活动中的环节质量管理，包括诊断、治疗、护理、康复等各个环节。
第九条临床科室应当重视病历书写质量，确保病历资料的真实性、完整性和规范性。
第十条临床科室应当加强药品、医疗器械的使用管理，严格执行抗菌药物分级管理制度，保障患者用药安全。
四、医疗安全质量管理第十一条临床科室应当加强医疗安全管理，预防医疗事故的发生，及时处理医疗纠纷。
第十二条临床科室应当建立健全临床危急值报告制度，确保危急值及时报告、及时处理。
第十三条临床科室应当加强患者安全教育，提高患者的安全意识，预防患者跌倒、压疮等意外事件。
五、医疗技术质量管理第十四条临床科室应当根据科室功能任务和技术能力，开展相应的医疗技术。
第十五条临床科室开展医疗技术应当遵循科学、安全、规范、有效、经济、符合伦理的原则。
第十六条临床科室应当加强医疗技术培训，提高医务人员的技术水平，确保医疗技术的安全性和有效性。
六、医疗服务质量管理第十七条临床科室应当加强医疗服务质量管理，提高医疗服务水平，满足患者需求。
医院临床科室管理制度
医院临床科室管理制度一、总则1.本制度依据国家相关法律法规和医院有关规定制定。
2.本制度适用于医院的所有临床科室，包括门诊科室和住院科室。
3.所有临床科室的管理人员和员工都必须按照本制度的规定进行管理和操作。
二、临床科室组织和管理1.临床科室设置应根据医院的规模和需要进行科学合理的配置，并经过医院管理层的批准。
2.每个临床科室应设立科室主任，科室主任应由具有丰富临床经验和管理能力的医护人员担任，负责科室的日常管理和行政事务。
3.临床科室应按照医院的规定，制定科室的工作制度和操作规范，明确各岗位的职责和权限，并定期进行评估和改进。
4.科室主任应定期组织科室会议，听取科室人员对工作的意见和建议，并及时解决相关问题。
三、医疗质量管理1.临床科室应建立健全质量管理体系，对医疗工作进行全面监督和评估，确保医疗质量和安全。
2.科室主任应定期组织科室人员进行培训和学习，提高医疗技术和服务质量。
3.临床科室应按照医院的规定，建立病历档案管理制度，完整记录患者的病情和治疗过程，并定期进行病历质控。
4.科室主任应定期组织医疗事故会诊，对医疗事故进行分析和总结，并提出改进措施，确保类似事故不再发生。
四、人事管理1.科室人员应按照医院的招聘程序和资格要求进行招聘和培养，不得随意调整科室人员的职位和工作岗位。
2.临床科室应根据工作需要，合理配置医护人员，确保科室的正常运转和服务质量。
3.科室主任应按照医院的规定，对科室人员进行培训和考核，提高员工的专业素质和工作能力。
五、卫生和安全管理1.临床科室应严格遵守医院的有关卫生和消毒规定，保持科室的干净整洁，确保患者的安全和健康。
2.科室应配备必要的急救设备和药品，并设置专门人员进行急救培训，确保科室出现急救情况时能够及时处理。
六、经济管理1.临床科室应按照医院的财务制度进行经济管理，进行预算编制和费用控制。
2.科室主任应对科室的经济收支进行监督和管理，确保科室的经济状况良好。
临床科室管理规章制度范本
临床科室管理规章制度范本第一章总则第一条为规范临床科室的运行管理，提高医疗质量，确保患者的安全和权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医院临床科室的管理工作。
第三条临床科室是医院提供临床医疗服务的重要部门，其工作应按照本规章制度进行。
第四条临床科室的领导班子是科室的决策机构，由科室主任、副主任组成。
第五条临床科室管理应坚持以患者为中心，注重协作和团队合作，积极开展学术交流和科研活动。
第六条临床科室应当按照医院的总体规划，负责自己所在专科领域的诊疗工作和医疗服务。
第七条临床科室应当建立和健全内部管理制度，提高工作效率和服务质量。
第八条临床科室应当加强内部质量控制，定期进行自查和评估，发现问题及时整改。
第九条临床科室应当积极参与医院的质量管理和评审工作。
第十条临床科室应当根据需要做好相关人员的培训，提高专业技能和管理水平。
第二章科室管理第十一条临床科室应建立健全科室管理机构，科室管理机构由科室主任负责。
第十二条科室主任是临床科室的领导者，应当履行以下职责：（一）制定科室的发展规划和工作计划；（二）组织协调科室内各项工作的开展；（三）制定岗位职责和工作流程，明确各人员的职责和权限；（四）协调解决科室内部的问题和纠纷；（五）推进临床质量管理，提高医疗水平；（六）加强科室与其他科室的合作交流。
第十三条科室副主任是科室的重要管理人员，应当协助科室主任开展工作，具体职责由科室主任分配。
第十四条临床科室应当建立科室管理制度，明确科室各项工作的责任人和具体要求。
第十五条临床科室应当建立科室运行规程和操作规范，确保工作的顺利进行。
第十六条临床科室应当建立健全信息管理系统，完善病历电子化和数据分析。
第十七条临床科室应当根据患者的需求和医院的要求，确保工作的连续性和稳定性。
第十八条临床科室应当加强学术交流和病例讨论，促进临床医疗技术的提高。
第三章临床工作第十九条临床科室应当按照医院的规定，提供优质的医疗服务，确保患者的安全和权益。
临床科室管理规章制度(三篇)
临床科室管理规章制度第一章总则第一条为规范临床科室的管理，提高工作效率，保障医疗质量和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医院所有临床科室，包括门诊科室、住院科室等。
第三条临床科室的管理原则是科学、规范、民主、公开、公正。
第四条科室主任是科室的法人代表，负责科室的整体管理工作。
第五条科室主任应具备相应的医疗专业知识和管理能力，并且由医院聘请或推荐产生。
第六条科室主任的职责包括但不限于：负责科室的日常运行管理、负责人员调度和协调、监督医疗质量和安全等。
第七条科室主任应当认真履行工作职责，不得违反医德医风，不得滥用职权。
第八条科室主任应当配备相应的管理人员，确保科室管理工作的有序进行。
第二章科室人员管理第九条科室应当根据工作需要进行人员招聘，择优录用专业人员。
第十条科室人员应当具备相应的职业素养和职业技能，参加专业继续教育，提高自身业务水平。
第十一条科室人员应当严格遵守医疗纪律，严格遵守保密规定，保守患者隐私。
第十二条科室人员应当协助科室主任开展科研工作，推动科研成果的转化和应用。
第十三条科室人员应当遵守工作纪律，准时上下班，不得迟到早退。
第十四条科室人员应当保持工作环境的整洁和卫生，妥善保管和使用仪器设备。
第十五条科室人员应当积极与其他科室开展合作，共同推动全院医疗服务的提升。
第十六条科室人员应当认真履行岗位职责，提供优质的医疗服务，保障患者的权益。
第十七条科室人员应当密切关注患者的情况变化，及时进行沟通和交流，提供有效的医疗建议。
第十八条科室人员应当严格遵守诊疗纪录规范，确保病历资料的真实、准确和完整。
第三章科室工作流程第十九条科室应当制定相应的工作流程，确保工作的有序进行。
第二十条科室工作流程包括但不限于：接诊、检查、诊断、治疗、护理、转诊等环节。
第二十一条科室工作流程应当严格遵守医疗质量和安全的相关标准和规范。
第二十二条科室应当定期组织医疗质量和安全的评估和监控，及时发现问题并采取相应的措施。
医院临床科室管理制度
医院临床科室管理制度一、前言为了规范医院临床科室的管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全，特制定本管理制度。
本制度旨在明确临床科室的工作职责、操作流程和管理要求，确保科室工作的高效运转和患者的权益。
二、管理原则以患者为中心，提供优质、安全的医疗服务。
遵循医疗法律法规，严格执行医疗规范。
强化团队协作，实现医疗资源的合理利用。
重视人才培养和科学研究，提升科室综合实力。
三、科室职责负责患者的临床诊断和治疗工作。
制定并执行科室工作计划和医疗质量控制标准。
组织开展医疗科研、教学及学术交流活动。
参与医院医疗管理，提出改进意见和建议。
四、工作流程患者接诊：按照医院规定流程，详细询问病史、体格检查，并制定合理的诊疗计划。
医疗文书：书写完整、准确的医疗文书，包括病历、医嘱、手术记录等。
医疗安全：加强医疗安全教育，执行医疗核心制度，防范医疗事故和医疗纠纷。
患者出院：制定出院计划，做好出院指导和随访工作。
五、管理要求人员管理：合理配备医护人员，加强业务培训，提高业务水平。
设备管理：定期维护医疗设备，确保设备正常运行。
环境卫生：保持科室环境整洁，营造舒适的医疗环境。
信息管理：加强医疗信息管理，保障信息安全。
六、监督与考核定期对科室工作进行检查和评估，确保工作质量和安全。
对科室工作中存在的问题及时整改，不断完善管理制度。
对科室工作人员进行绩效考核，激励优秀人员，提高整体工作水平。
七、附则本管理制度自发布之日起执行，由医院管理部门负责解释。
本管理制度的修改和废止，须经医院管理部门审议通过。
科室工作人员应严格遵守本管理制度，违反规定者将依法依规处理。
八、附录临床科室工作职责清单临床科室工作流程图临床科室医疗设备维护记录表临床科室医疗质量评估标准以上管理制度旨在确保医院临床科室工作的规范化、标准化和高效化，为患者提供优质的医疗服务。
全体科室人员应共同遵守本管理制度，共同努力提升医疗服务质量和医疗安全水平。
医院临床科室管理制度
医院临床科室管理制度第一章总则第一条为了加强医院临床科室管理，提高医疗质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院临床科室的各项工作，包括医疗、教学、科研、预防、保健、康复等方面。
第三条医院临床科室管理应遵循以人为本、依法依规、科学管理、质量第一的原则，坚持以患者为中心，不断提高医疗服务质量和水平。
第二章组织管理第四条医院应设立临床科室管理委员会，负责临床科室的全面管理工作。
临床科室管理委员会由科室负责人、护士长、医疗技术人员等组成。
第五条临床科室负责人对本科室的各项工作负责，应当具备相应的专业水平、管理能力和道德素质。
第六条临床科室应设立医疗质量管理小组，负责本科室的医疗质量管理工作。
医疗质量管理小组由科室负责人、护士长、医疗技术人员等组成。
第七条临床科室应建立健全各项规章制度，明确工作职责和流程，确保各项工作有序开展。
第三章医疗管理第八条临床科室应按照诊疗规范和流程开展医疗工作，确保医疗安全。
第九条临床科室应加强病历管理，做到病历书写规范、完整、真实、准确。
第十条临床科室应加强床位管理，合理分配和使用床位，确保患者合法权益。
第十一条临床科室应加强药品和医疗器械管理，严格执行国家有关法律法规，确保患者用药安全和医疗器械安全。
第四章教学管理第十二条临床科室应加强教学管理工作，制定教学计划，确保教学质量。
第十三条临床科室应加强师资队伍建设，选拔具备教学能力和经验的医务人员担任教师，提高教学水平。
第十四条临床科室应加强学生管理和实习管理，确保学生和实习生的安全和合法权益。
第五章科研管理第十五条临床科室应加强科研管理工作，制定科研计划，确保科研质量。
第十六条临床科室应加强科研团队建设，选拔具备科研能力和经验的医务人员担任科研骨干，提高科研水平。
第十七条临床科室应加强科研经费管理，严格执行国家有关法律法规，确保科研经费安全和有效使用。
第六章预防保健和康复管理第十八条临床科室应加强预防保健和康复管理工作，制定相关工作计划，确保预防保健和康复质量。
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6.重视术后功能锻炼和康复医疗，重视合理营养，以促进最大限度地恢复功能；
7.要高度重视术后心理护理，尤其对癌症病人或术后残疾的病人，要加强心理教育的管理，并逐步创造条件增加医院社会工作的内容。
四、麻醉管理
1.术前麻醉准备，包括全面了解病情，选择麻醉方法，确定麻醉药物，做好各种麻醉准备，（麻醉器械、药品齐全）；
7.严格遵守病人知情同意权，凡要摘除术前未向病人或家属说明的脏器时或手术方案（甚至手术部位）发生明显变化时，必须重新征得病人家属同意并签字后才能进行；
8.手术过程中要自始至终严格遵守无菌操作原则，以预防手术感染或防止感染扩散；
9.要把保护病人的正常组织和正常功能，防止残疾和功能障碍作为术中管理的重要内容来抓。
内科管理工作要点
电子文件编码
ZZGL-04-001
页码
3-2
二、治疗工作
1.要从整体观念出发，抓住治疗中的主要矛盾并兼顾全面，灵活掌握和应用病因治疗、对症治疗、综合治疗、预防治疗等不同的治疗方法，要充分考虑药物的治疗作用，同时重视病人机体的自身修复能力，不能忽视精神因素、营养、护理等辅助治疗。
2.要特别重视对危急重病人的抢救工作，这是内科治疗中最重要的组成部分，特别是对休克、昏迷、高热、心脏骤停、上消化道出血、肝昏迷、高血压危象、糖尿病酮中毒和各种中毒都要做到抢救中药品齐全、器械完善、组织有条不紊、忙而不乱。
3.态的工作作风和严肃认真的工作态度；
4.男医生在进行妇科检查时，应有第三者在场。
二、必须具有外科管理的基本条件
妇科的治疗多以手术方法为主，产科分娩有时也要配以手术治疗。计划生育包括上环(即放置宫内节育器)以及输卵管结扎等属外科范畴，因此妇产科管理要参照外科管理原则，做好术前管理、术中管理、术后管理、手术室管理、麻醉管理和感染管理，任何环节都不能马虎草率。
3.术前讨论内容除确定疾病诊断、分析手术适应症外，还要包括确定手术方式、使用麻醉方法、术中可能出现的并发症或意外及其对策，术后可能有哪些问题应予注意和防范等；
4.要认真落实手术安排，手术医师要严格按照医师手术范围，超过规定范围时应由科主任批准，同时手术护士和手术麻醉师也要实行按职务确定参加手术范围；
6.要反复落实手术前的各项准备工作
(1)手术者有否亲自检查过病人，并对手术方法和步骤做了必要的复习和思考；
(2)各种必要的检查项目有否完成，有否重要脏器的功能严重障碍情况；
(3)术中可能需要输血的病人，手术有否配血；
(4)手术前病人有否严格执行医嘱，对饮食、大小便、戒烟、皮肤准备等情况的落实程度；
(5)手术前病人有否发生必须使手术延期的情况，例如发热、严重感染、妇女来经等或出现严重心理障碍；
文件名
外科管理工作要点
电子文件编码
ZZGL-04-002
页码
5-4
肺部感染；
3.认真做好换药工作，住院医师要严格执行换药制度，按规定检查手术伤口和更换敷料，仔细观察伤口和肉芽组织是否健康，伤口引流是否通畅，有无死腔、异物或其他可能影响伤口愈合的因素；
4.切实注意预防水电解质平衡失调，对已出现的失调要予以纠正，正确进行输血、输液；
1.配备人员时要有足够余地，并应付各种意外的发生；
2.必须重视产程观察和全程服务，工作耐心细致，态度认真负责，及时观察发现问题和正确处理问题，努力使难产转变为正常产。相反，则可使正常产转变为难产。
文件名
妇产科管理工作要点
电子文件编码
ZZGL-04-003
页码
3-2
四、必须考虑到产科的劳累性
妇产科中的妇科和计划生育病人的出入院管理基本相同于其他临床科室，但产科有其特殊性，即产科病人在未入院之前的孕期就要做好产前检查；一旦发现异常就要提前入院；产妇入院后的全产程一般初产妇的第一产程（子宫颈扩张期）约需12～16小时，经产妇也要6～8小时；第二产程（胎儿娩出期）初产妇要1～2小时，经产妇则在1小时以内；第三产程（胎盘娩出期）约需5～15分钟。因此在这么长的分娩过程中，医务人员要付出较强的劳动强度，其时间比任何大手术都要花费得多，因此应：
3.消毒隔离和灭菌管理考核的主要指标是无菌切口感染率和外科病人院内感染率等。
文件名
妇产科管理工作要点
电子文件编码
ZZGL-04-003
页码
3-1
一、必须适应针对妇女的特点
1.妇产科的服务对象均属女性，故在科室机构设置上必须适应妇女的特点，包括诊察室、处置室和手术室等都不能与外界相通；
2.妇产科诊疗检查时都要脱下下衣，故要求诊察室、处置室、分娩室等都要确保保温和充分的光线；
六、消毒隔离和灭菌管理
预防感染的工作必须寓于外科工作的全过程，要重点抓好：
1.消毒隔离制度，包括病区内的常用医疗物品和医疗器械，尤其是换药物品、各种引流管、引流瓶、治疗盘等都要严格定期消毒，病区和手术室、术后复苏室、监护病房等也要严格消毒制度；
2.无菌操作技术的管理，外科人员必须树立无菌技术观念，决不能在这方面有任何疏漏或侥幸心理，要十分明确感染是外科的最大敌人，是手术失败的重要原因，因此无菌管理对外科来说是全科性、全员性、全过程性的，不能有任何放松。
文件名
外科管理工作要点
电子文件编码
ZZGL-04-002
页码
5-1
外科的业务管理要着重抓好术前管理、术中管理、术后管理、麻醉管理、手术室管理和感染管理六个重要环节：
一、术前管理
1.明确手术适应症和手术方式，这是抓好手术管理的前提。手术适应症和手术方式选择正确主要取决于：
(1)手术治疗的目的是否明确，取决于为了达到救治病人生命或改善病人生命质量而确定的适宜治疗方案，以及根据病人病情和医疗主客观条件所确定的预定目标；
3.麻醉人员要确保手术全过程的麻醉效果；
4.器械护士和巡回护士要全力配合手术者；
5.严格请示汇报制度，凡手术方案有重大修改，或出现术前未预料的情况且手术者难以胜任手术难度者，必须向上级医师汇报，必要时上级医师要到手术现场；
6.严格执行清点制度，尤其在关腹或关胸前必须清点器械、敷料等物品，待准确无误时才关腹缝皮；
4.必须具有丰富的临床经验，对内科医师要特别强调在上级医师指导下，参加各种临床实践的磨练，从成功和失败两方面来总结经验和吸取教训；
5.必须具有认真负责、实事求是和严谨的作风以及切实可行有效的诊疗常规，不断学习和更新知识和技术，使内科医师培养成勤于动手、善于思考、严格严密和不断追求质量的良好的作风。
文件名
(6)凡必须进行胃肠道准备或膀胱准备的，要检查完成情况如何；
(7)病人有严重伴发疾病(例如患有心脏病者)，需作相应专科的术前准备以及手术过程中要求相关专科医师参加手术保护，要检查完成情况如何。
7.术前管理中特别强调住院医师的责任心，主刀医师必须严格执行术前操作程序，以及护理人员必须认真做好术前护理。
2.必须保证体格检查的准确性，而且这种检查和观察决不能只是病人入院时一次性的，而应该是反复的、全过程的、连续的，只有这样才能正确分析疾病的发展规律和过程，提高诊断准确率，也是提高医生业务水平的重要途径；
3.必须熟练掌握内科基础理论，包括基础医学(例如病理、生理、微生物、免疫、生化等以及内科理论知识和基本技术操作例如各种穿刺等诊断方法)，不但要熟练掌握操作，而且要熟知并严格掌握其适应症和禁；
三、必须处理好病、健交叉的复杂性
1.妇产科的服务对象既有患病理性生殖系统疾病的病人，也有相当数量的正常生理分娩的非病人，因此在管理过程中要注意区分病、健的各自特点，但又要注意病、健之间变化的复杂性，例如，有一部分孕妇正常生理分娩可演变发展为病理性分娩，甚至突然出现严重的医疗意外，故对这些“非病人”也决不能忽视；
3.要同时重视对慢性病的治疗，尤其是一些病因与病理机制不明，又缺乏特殊治疗手段的疾病。要努力提高病人的治疗信心，防止病情的发展，减少并发症和残疾的发生。
三、护理工作
护理工作的好坏和护理水平的高低直接影响内科的医疗质量，甚至关系到病人的生命安危，因此要求护理人员要认真做好基础护理、专科护理和心理护理，从整体功能出发，抓好分级护理，及时、准确、可靠地完成各项护理技术操作，这是内科医疗质量的重要保证。
(2)取决于对疾病诊断是否正确，现今各种先进检查诊断仪器的发明和使用，可以有效的辅助诊断，但这代替不了医生的临床检查和正确的思维方法；
(3)取决于手术计划的制定是否完善，完善的手术计划使手术前各种准备工作比较主动周全和有条不紊。
2.要抓好术前讨论这一环节，要根据手术类型认真做好术前讨论，尤其是大手术、疑难病例、术前诊断不明病例、新开展的手术病人都应有术前讨论；
5.要高度重视术前与病人或家属的谈话
文件名
外科管理工作要点
电子文件编码
ZZGL-04-002
页码
5-2
(1)对病人来说主要是做好心理劝慰工作，得到病人的密切配合和增加病人信心，消除沉重的心理负担；
(2)对病人家属来说主要是说清手术可能带来的不良后果，沟通双方间的信任和谅解，术前谈话必须由病人或家属签字。
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3-3
的要进行逐年逐月对比分析，进行病种单项详尽分析评定。
3.要特别强调规章制度的执行和落实，注意医疗事故的防范。
五、科室建设工作
内科管理一方面要抓好科室的硬件建设，有计划有目的地改善医疗条件，装备相应的先进仪器设备，另一方面要抓好科室的软件建设，包括重点学科建设、人才梯队建设和职业道德建设，不断提高科室的技术水平和管理水平。
二、术中管理
术中管理主要抓好参加手术人员的协作配合和严格执行手术程序及操作规范的管理，它主要包括：
1.主刀要对手术负主要责任，不仅要熟悉掌握手术技能，还应组织和指挥手术全过程，以确保手术顺利完成和病人的安全；
文件名
外科管理工作要点
电子文件编码
ZZGL-04-002
页码