建行龙卡信用卡积分规则
建行信用卡使用规范
一开卡启用1. 开卡及密码设置流程无论主卡还是附属卡，您的每张卡片（含新发卡、毁损及挂失补发卡、到期换卡等）都需开卡后方能使用。
开卡流程如下：(1) 电话开卡及密码设置流程(2) 网上开卡流程2. 消费/取现密码的用途(1) 境内消费交易（通过中国银联网络的境外交易，视同境内交易）；(2) 取现。
3. 消费/取现密码修改(1) 在我行ATM上进行密码修改；(2) 致电我行24小时服务热线进行密码重置。
二刷卡消费1.境内消费（1）您可在全国所有的龙卡特约商户和带有银联标识的特约商户消费交易。
（2）我行为持卡人提供境内消费验密功能，您将拥有密码+签名双重保护，当商户要求输入密码时，您只需键入您的6位数密码并按“确认”键即可。
（3）请您仔细核对签购单上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费总金额，确认一致后在签购单签名，签名式样须与卡片背面的签名一致。
（4）刷卡消费时，一般无需出示身份证件，若商户有要求时请您协助配合。
（5）若您需要消费不使用密码或一定金额内消费不使用密码，请致电我行24小时服务热线提出申请，我们将为您提供更为个性化的服务。
但您将承担可能带来的卡片盗刷风险。
2.境外消费（1）您可在全球近300个国家和地区、逾3000多万家带有VISA、MasterCard或JCB标识的特约商户以美元为结算货币进行消费交易，在这些商户消费时无需使用密码和出示身份证件（受理机构另有要求的除外）。
（2）您可在境外贴有银联标识的特约商户以人民币为结算货币进行消费交易（具体开通情况以银联公布为准）。
通过银联网络的消费，交易的当地货币金额将按照当日的市场汇率直接转换为人民币扣账，不收取货币转换费，给您带来更多优惠。
（3）请您仔细核对签购单上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费总金额，确认一致后在签购单签名，签名式样须与卡片背面的签名一致。
三提取现金龙卡信用卡为您提供取现服务，取现须支付取现手续费。
根据人民银行和外管局的相关规定，在境内外通过银联网络取现时，每卡每日取现累计金额不超过2000元人民币（或等值当地货币，在网点支取溢缴款除外）；在境外通过VISA、MasterCard或JCB网络提取外币现钞时，每日取现累计金额普通卡不超过等值500美元、金卡不超过等值1000美元，每月不超过等值5000美元。
世纪金花龙卡产品介绍
卡面
白金卡（03703 ）
卡组织品牌
—— 中国银联
金卡（33703 ）
卡片币种
—— 人民币单币种
4
目标客户群体
符合龙卡信用卡发卡条件的世纪金花会员和其他优质客户
信用额度
—— 白金卡授信额度为5万元-20万元。 —— 金卡授信额度为1000 元-5万元。
年费政策
白金卡580 元/卡、金卡160 元/卡。白金卡每年刷卡消费或取 现18次、金卡每年刷卡消费或取现3次免当年年费。
11
四、常见问题
积分兑换
世纪金花龙卡的积分，建行和世纪金花分别计算和兑换。 * 建行按龙卡信用卡的统一积分规则计算世纪金花龙卡积分，积分 永久有效。客户兑换积分与其他龙卡信用卡相同。 * 世纪金花按世纪金花会员卡的积分标准计算世纪金花龙卡会员积 分。客户兑换积分与世纪金花同等级的会员卡相同。
12
四、常见问题
投诉处理
双方客服务门均有义务向客户解释世纪金花龙卡的所有权益和服务 ?客户向建行客服投诉：若非建行和世纪金花出现的差错，向客户 解释清楚。如果是建行差错，由建行查找问题，落实责任，给客户 答复和解决。如果是世纪金花差错，建行向世纪金花转发客户书面 投诉，由世纪金花查找问题，落实责任，向客户答复和解决，并将 处理结果反馈给建行。 ?客户向世纪金花投诉：若非建行和世纪金花出现的差错，向客户
挂失与补办
失卡后拨打建行24小时客服热线400-820-0588办 理挂失，无需前往世纪金花客服中心
客户需凭有效证件，前往世纪金花客服中心办 理
8
三、办卡流程
营销受理
建行：客户可前往陕西建行辖内网点领取和递交申请表。 世纪金花：世纪金花店内员工可推荐客户至店面会员中心办理。 营销人员指导客户填写通用版申请表，复印客户办卡所需资料。 2 天内上报省行卡中心。
龙支付积分规则
龙支付积分规则
1.龙支付客户在活动期间计积分消费满3笔（含）及以上，奖励6000积分；满6笔（含）及以上，奖励10000积分；满9笔（含）及以上，奖励20000积分。
2. 龙支付客户在活动期间转账满3笔（含）及以上，奖励3000积分；满6笔（含）及以上，奖励6000积分；满9笔（含）及以上，奖励10000积分。
3. 龙支付客户在活动期间取现满3笔（含）及以上，奖励3000积分；满6笔（含）及以上，奖励6000积分；满9笔（含）及以上，奖励10000积分。
4. 龙支付客户在活动期间计积分消费累计满100元，奖励10000积分；满300元，奖励20000积分；满500元，奖励30000积分。
5.指定交易包含龙支付取现、转账和消费支付，每笔交易金额1元以上，每种交易类型分别累计笔数，不合并统计。
6.计积分消费指在累积积分的商户进行的消费交易，目前龙支付与我行信用卡的商户消费交易规则相同，在不计积分商户的消费交易不纳入积分奖励的统计范围。
7.活动期间各项积分每位客户最多可获得一次。
8.本活动获得的奖励积分，可在建行手机银行、网上银行、积分商城、微信银行等渠道通过综合积分菜单进行查询。
9.本活动时间以建行系统时间为准。
10.由于存在系统延迟，获赠的积分会在达成条件后3个工作日内到账。
11.活动期间发现严重违规、作弊等行为，建行有权取消其奖励。
12.在法律许可的范围内，建行有权修订本活动规则（包括但不限于活动时间、参与资格、奖励分值、奖励上限等）、暂停或取消本次活动、并经相关途径予以公告。
中国建设银行龙卡贷记卡产品介绍及使用指导
中国建设银行龙卡贷记卡产品介绍及使用指导龙卡贷记卡是中国建设银行发行的龙卡系列产品之一，具有消费、取现、消费信贷等功能，可在境内外使用、以人民币和美元分别结算，是国际标准的信用卡，真正意义上的信用卡。
●龙卡贷记卡的特点1、一卡双币，境内外通用龙卡贷记卡可在全球300个国家和地区，近3000万商户消费和所有联网ATM以及取现网点使用。
境内交易以人民币结算，境外交易以美元结算。
2、先消费，后还款龙卡贷记卡是国际标准的信用卡，持卡人无需事先存款，就可在核定的信用额度内先消费后还款。
持卡人可选择全额还款或最低还款额还款，在规定还款日内全额还款时，消费款项可享受20－50天的免息待遇，若全额还款有困难，还可选择最低还款额还款。
3、充足额度，循环信用建设银行根据持卡人的信用状况授予充足的信用额度，最高可达人民币50000元，只要保持良好的信用（还款）记录，信用额度可循环使用。
4、800免费24小时服务建设银行免费客户服务热线800-8200588，一年365天，每天24小时，全天候为持卡人及时提供业务咨询、帐务查询、挂失、卡片激活及其他服务，热情周到、专业细致。
5、约定账户还款持卡人可通过签约，在已开通约定账户还款业务的城市，为龙卡贷记卡指定自动还款账户，当龙卡贷记卡需要还款时，建设银行将按照约定，从持卡人指定的还款账户中自动划款。
6、境外消费，人民币还款持卡人在境外持卡交易后，只要在建设银行任一联网营业网点存入相应的人民币，拨打建设银行免费客户服务电话即可办理人民币购汇还款，不必亲自前往银行办理复杂的购汇手续；还可采用约定账户还款方式购汇还款。
7、失卡零风险如持卡人卡片遗失或被盗，可拨打建设银行免费客户服务电话800-8200588办理挂失，经确认后，挂失立即生效，挂失后持卡人不再承担风险。
8、临时信用额度调整因临时需要较高信用额度时，持卡人可向建设银行客服中心提出临时信用额度调高申请，建设银行将根据持卡人的资信情况做出相应的调整，为持卡人提供最长三个月的临时信用额度。
建行龙卡信用卡积分规则
中国建设银行龙卡信用卡积分规则为回馈中国建设银行龙卡信用卡持卡人,中国建设银行对广大龙卡信用卡持卡人刷卡消费或参与活动给与积分奖励并提供礼品兑换，具体规则如下:一、基本规定1．龙卡信用卡持卡人刷卡消费（龙卡单位商务卡除外），即可按照积分规则明确的计算方式累积积分，并可根据中国建设银行规定兑换相应的实物礼品、航空里程、服务等(以下统称“积分礼品"）。
2．龙卡信用卡持卡人如有下述情形之一,中国建设银行有权取消其参加积分活动资格：涉嫌利用虚假交易获取积分（包括为他人交易刷卡的)、所持中国建设银行龙卡信用卡被停用或限制使用、自行注销、有逾期欠款行为、违反《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》、违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本积分规则及其他相关规定的.3．中国建设银行有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以查实交易真实性;如持卡人无法提交相关材料，中国建设银行有权不予兑换；一旦查实持卡人为虚假交易获取积分兑换套利或有逾期欠款行为的，以及违反法律法规及监管政策或我行相关约定规定的，中国建设银行有权采取冻结积分、积分清零、冻结卡片使用、销卡等措施,并保留进一步追索的权利;如前述行为可能构成犯罪的，中国建设银行有权向公安机关报案并向司法机关提供相关资料和信息.4．积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人,任何转让对中国建设银行均不产生效力。
二、积分累积规则持卡人使用中国建设银行龙卡信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费可累计积分;现金分期业务按照实际办理金额计积分。
但下列项目不予计算积分：1．支付循环信用利息，年费、违约金、分期付款手续费及其它各项费用,龙卡信用卡取现和还款;2．通过代扣代缴方式支付相关费用的交易；3．房产、汽车、批发、医院、学校以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）;4。
干货你应该知道的关于建行信用卡的一切...
⼲货你应该知道的关于建⾏信⽤卡的⼀切...有⽑、有趣、有品！最近《⼀篇中⾏》《⼀篇农⾏》酣畅淋漓，朋友们⼤呼过瘾，⽡⼒不能停。
爱浪客读者遍布全球，很多城市只有国有6⼤⾏，就⼀起码完好操⼼，今天星期六，适合发建⾏，周末愉快咯。
建⾏信⽤卡也很有特点：顶级卡（⾄尊、钻⽯）太顶级⽽⽩⾦卡⼜太屌丝，啥权益没有有点权益的低端卡还要收年费杀⼿锏境外返现经常还有空窗期建⾏境外返现按卡组织，得办4张活动多，但是⽆品牌，好难记建⾏最近活动有点多，⼀篇玩转往后看：活动⼀：推荐办卡建⾏最近⼒推“推荐龙卡、⼈⼈有奖”，狂发短信。
⽡⼒是6⽉5⽇前、推荐2个⼈送kindle、5个⼈送GoPro摄像机（价值3398元）、10⼈送戴森吸尘器。
被推荐⼈15天消费满额送100元刷卡⾦。
感谢朋友们⼀直以来的转发⽀持，为了朋友们都办好卡，建议你也转发此⽂、同时附上你的推荐码（6位⼤写字母），⼀起拿⼤奖。
活动⼆、周六66积分抢/mall/ad/20170505155000045/page/活动三、⾸绑龙卡云闪付送12000分/cn/html1/office/xyk/subject/17/0329ysf/index.html活动四、取现免、送10000积分/cn/html1/office/xyk/subject/17/0421xjzcwy/index.html活动五、62卡热购7/5/3折/cn/html1/office/xyk/subject/17/0428tth/index.html活动六、龙卡62汽车卡166元抢1000元⾃驾游2017年08⽉31⽇前、每⽉⾸个星期六10点起、在携程抢订、指定⾃驾游线路（市场参考价1000元）、可以166元超值价订购、并获⾃驾2017年08⽉31⽇前、每⽉⾸个星期六10点起、在携程抢订、指定⾃驾游线路（市场参考价1000元）、可以166元超值价订购、并获⾃驾游优惠券礼包（总价值100元），每⽉230单，每户每⽉⼀次。
世纪金花龙卡产品介绍
永久有效。客户兑换积分与其他龙卡信用卡相同。
*世纪金花按世纪金花会员卡的积分标准计算世纪金花龙卡会员积
分。客户兑换积分与世纪金花同等级的会员卡相同。
12
四、常见问题
投诉处理
双方客服务门均有义务向客户解释世纪金花龙卡的所有权益和服务 客户向建行客服投诉：若非建行和世纪金花出现的差错，向客户 解释清楚。如果是建行差错，由建行查找问题，落实责任，给客户
分，积分永久累计，长年有效。持卡人可根据需要在建行积分礼品专
区兑换多样化的积分礼品。 世纪金花会员积分可按照世纪金花VIP会员卡相关章程在各连锁店兑 换甲方返利或礼品。
专享促销活动
持卡人可参加每年2-3次双方举办的专属促销活动。
7
世纪金花龙卡功能比较
世纪金花龙卡 世纪金花VIP会员卡
普卡：当日单店购物累计满3000元凭购物凭证 符合龙卡信用卡发卡条件的世纪金花会员和其他 办卡条件 申请；银卡：不能直接申请，普卡扣减3万分 优质客户 可晋级银卡
5
二、产品权益
具有龙卡IC 信用卡的各项功能 享有世纪金花VIP卡权益
超值购物折扣
世纪金花龙卡持卡人在世纪金花各连锁店刷卡购物享有标准 白金卡9折、金卡9.5折优惠及世纪金花VIP会员待遇；世纪 金花龙卡在有效期内享受折扣不变。
6
购物双重回馈
持世纪金花龙卡在世纪金花各连锁店刷卡消费可获建行和世纪金花分 别提供的信用卡积分和会员积分奖励。 持世纪金花龙卡刷卡消费，可获得建行积分。每消费人民币1元积1
三、办卡流程
营销受理
建行：客户可前往陕西建行辖内网点领取和递交申请表。 世纪金花：世纪金花店内员工可推荐客户至店面会员中心办理。 营销人员指导客户填写通用版申请表，复印客户办卡所需资料。2 天内上报省行卡中心。
建行龙卡信用卡积分规则
建行龙卡信用卡积分规则一、积分计算规则1.一般消费积分：每消费1元（包括国内和国际交易）可获得1个积分。
2.特定消费积分：使用该卡在建行合作商户进行消费，可以根据合作商户的不同优惠活动获得额外积分。
3.现金分期积分：使用该卡进行现金分期交易，根据还款情况获得相应的积分。
4.取现积分：使用该卡进行取现交易不积分。
5.跨境交易积分：使用该卡在境外或者通过境外网站进行消费，可以获得额外的积分奖励。
二、积分兑换规则1.积分礼品兑换：持卡人可以通过建行信用卡积分商城或者其他指定渠道，使用积分兑换各种礼品，包括电子产品、旅游优惠、消费券等。
2.积分抵扣：持卡人可以将积分直接抵扣信用卡账单，实现部分或者全部免费消费。
3.积分转让：持卡人可以将积分转让给亲友或者其他建行信用卡持卡人。
4.积分转货币：持卡人可以将积分转换成现金，用于还款或者其他消费。
三、积分有效期和过期规则1.积分有效期：建行龙卡信用卡积分有效期为3年，自积分入账之日起计算。
2.积分过期规则：未使用的积分在有效期截止日当天凌晨自动过期，过期积分将无法再进行兑换和使用。
3.积分状态查询：持卡人可以通过建行网银、手机银行、短信查询等渠道随时了解自己的积分余额和过期情况。
四、积分使用限制和注意事项1.部分商户或特定类别消费可能无法积分，具体以建行公告为准。
2.积分不可兑换现金，不可退换。
3.积分不可转账给非建行信用卡持卡人。
4.积分兑换的实物礼品一般会收取一定的兑换手续费和物流费用，具体情况以建行公告为准。
5.积分使用遵循先到先得的原则，兑换礼品数量有限，积分兑换以售罄为准。
6.积分使用遵循建行的相关规定，建行保留规则调整和解释的权利。
总之，建行龙卡信用卡的积分规则相对简单明了，通过合理使用信用卡进行消费，持卡人可以快速积累积分，并根据个人需求进行兑换和使用，提升消费体验和享受各种特权。
同时，持卡人在使用积分时需要注意积分的有效期，及时进行兑换和使用，避免积分过期造成的损失。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国建设银行龙卡信用卡积分规则为回馈中国建设银行龙卡信用卡持卡人，中国建设银行对广大龙卡信用卡持卡人刷卡消费或参与活动给与积分奖励并提供礼品兑换，具体规则如下：一、基本规定1．龙卡信用卡持卡人刷卡消费（龙卡单位商务卡除外），即可按照积分规则明确的计算方式累积积分，并可根据中国建设银行规定兑换相应的实物礼品、航空里程、服务等（以下统称“积分礼品”）。
2．龙卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中国建设银行有权取消其参加积分活动资格：涉嫌利用虚假交易获取积分（包括为他人交易刷卡的）、所持中国建设银行龙卡信用卡被停用或限制使用、自行注销、有逾期欠款行为、违反《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》、违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本积分规则及其他相关规定的。
3．中国建设银行有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以查实交易真实性；如持卡人无法提交相关材料，中国建设银行有权不予兑换；一旦查实持卡人为虚假交易获取积分兑换套利或有逾期欠款行为的，以及违反法律法规及监管政策或我行相关约定规定的，中国建设银行有权采取冻结积分、积分清零、冻结卡片使用、销卡等措施，并保留进一步追索的权利；如前述行为可能构成犯罪的，中国建设银行有权向公安机关报案并向司法机关提供相关资料和信息。
4．积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对中国建设银行均不产生效力。
二、积分累积规则持卡人使用中国建设银行龙卡信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费可累计积分；现金分期业务按照实际办理金额计积分。
但下列项目不予计算积分：1．支付循环信用利息，年费、违约金、分期付款手续费及其它各项费用，龙卡信用卡取现和还款；2．通过代扣代缴方式支付相关费用的交易；3．房产、汽车、批发、医院、学校以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）；4.购车分期、装修分期、车位分期、留学分期、教育分期、分期通、旅游分期、账单分期、消费分期业务；5. 卓越商务卡-单位商务卡各类消费;6. 银联确定的特殊计费类商户；7．其他中国建设银行指定的不进行积分的交易或商户。
如由于商户未按照中国银联规定安装银行卡受理机具，导致不应积分的交易被计算了积分，中国建设银行有权扣除持卡人的该部分积分；如因收单行或商户未按照中国银联的规定正确设置商户类别以致影响积分累计的，中国建设银行不承担相关责任。
中国建设银行有权审查持卡人获取积分交易的合法性、真实性和正当性，并要求持卡人提供POS签购单、购物发票等证明材料。
如持卡人无法按期提供符合建行要求的证明材料，建行有权不授予持卡人积分、或采取扣回积分措施。
奖励积分是鼓励持卡人特定消费、用卡或使用有关产品或参加活动并符合奖励条件而额外计算的积分。
奖励积分按积分奖励类活动所公布的活动条款计算和使用。
三、积分的计算方式1．积分包括综合积分及专项积分。
2．综合积分为持卡人使用龙卡信用卡，每消费人民币1元积1分（按交易金额四舍五入取整）；每消费美元1元积7分；持欧洲旅行卡消费1欧元积9分。
我行有权根据汇率变化适时调整外币累计标准。
3．积分计算日期为该笔消费的银行记账日。
4.专项积分是指服务于部分信用卡（详见附件）产品权益，按照具体产品权益规则提供积分累计、积分兑换的业务。
持上海大众龙卡每消费人民币166元（或等值外币）积1分（按1分的整数倍累计）。
专项积分可根据具体产品权益规则允许转出至综合积分账户，持卡人在名下有至少一张非专项卡的前提下可通过个人网银操作专项积分转出。
5．持卡人主卡及附属卡的积分合并计算，附属卡消费产生的积分累积到主卡。
6. 因任何理由将刷卡购买的商品或服务退还、或因签购单争议、或其他原因而退还款项者，中国建设银行将扣除原先通过此笔交易取得的积分。
四、积分有效期积分有效期为最长五年（以日历年度计算，含累计积分当年），每年1月1日至12月31日期间（即“第一年”）累计的积分于第五年12月31日到期，统一清零。
2016年12月31日（含）前累计的积分永久有效。
例：2017年1月1日-12月31日间累计的积分，于2021年12月31日到期，剩余积分自动清零，且不可再恢复。
持卡人到期不续卡或注销卡片，如名下无正常使用的龙卡信用卡，则名下积分将予以清零。
持卡人进行积分兑换时，按照积分有效期到期先后顺序进行积分扣减，最后扣减永久有效积分。
特色产品专项积分兑换以具体产品权益规则为准。
五、积分查询方式持卡人可通过中国建设银行网站、短信、微信公众号、积分商城、手机银行、个人网银、网点柜台、网点STM等渠道查询积分余额。
中国建设银行将根据业务发展，对积分查询渠道进行调整、补充或完善。
如持卡人对积分交易明细有疑义，可致电客户服务热线95533查询。
六、积分兑换方式1．积分兑换由主卡持卡人提出申请，附属卡持卡人不可申请。
2．积分可通过积分商城、善融商务、积分商户、积分抵扣金融服务费等渠道进行兑换。
3.通过信用卡积分商城在线兑换积分礼品，申请是否成功将视持卡人积分是否足够扣减、礼品库存情况确定。
4.在建行积分兑换合作商户刷卡时以积分折抵部分消费兑换礼品。
5.钻石信用卡、白金信用卡持卡人可致电400-888-8858申请兑换积分礼品。
6. 因持卡人兑换积分礼品发生的税款由持卡人自行申报和缴纳。
七、积分商城兑换1. 龙卡信用卡主卡持卡人可依照本规则申请兑换积分商城礼品，可兑换的积分礼品以网站最新公布信息为准。
2．兑换申请方式持卡人登录积分商城，注册用户/登录，选择积分礼品后，按提示下订单，通过确认礼品数量、配送地址等兑换信息、输入手机号和信用卡卡号，即可完成订单。
3．所有礼品兑换一经申请，即不可取消或更改。
4．配送信息查询：兑换成功后，可登录积分商城在我的账户中查询订单配送情况。
5．持卡人提出兑换申请即视为同意中国建设银行将持卡人姓名、联系电话、对账单地址等配送信息提交礼品供应商及配送单位并接受礼品配送服务。
6．建行网站或宣传品中的积分礼品图片仅供参考，以实物为准，部分礼品颜色、花色随机发送。
7．积分礼品兑换属回馈活动，不提供发票。
若非质量问题，所有积分礼品均不可退货、换货、退款、退积分或兑换现金。
如所兑换的积分礼品在运送过程中毁损或积分礼品本身有质量问题时，持卡人须在签收日起的7天内致电礼品包装上注明的礼品供应商销售热线提出换货申请，超过7天将不予受理。
退回时，请务必保留原包装、内附说明书、附件及相关凭证。
如持卡人在使用过程中发现礼品质量问题，可致电礼品供应商申请维修。
8．通过积分兑换的航空里程、电子券等均有使用期限及适用范围等使用规定，持卡人须按其规定使用，违反规定或超过使用期限致使无法使用的不得退换。
9．持卡人应在兑换申请前核实对账单地址、邮编、手机号码，确保相关信息的正确及完整。
对因持卡人预留信息不详、错误，或发生变更但未及时通知中国建设银行，或无人收货等原因造成的延迟送达、未能送达，均由持卡人自行负责。
10．积分礼品的配送方式如下：（1）送货上门：通常在持卡人提出兑换申请后的20天内（元旦、春节、五一、十一等国定假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况除外）。
（2）邮寄包裹：无法提供送货上门服务的偏远地区以及相关管制地区将通过普通邮寄包裹的方式配送。
（3）信函方式：折扣券或其他有价凭证将通过信函方式邮寄给持卡人。
11．持卡人或代签收人在签收礼品时应当场检查礼品的完好性，若存在质量问题或缺损可拒绝签收；持卡人或代签收人一旦签收即代表已收到礼品且礼品表面完好。
12．航空里程计入持卡人航空公司会员账户的时间和方式，以航空公司相关规定为准。
八、积分商户兑换1．积分商户兑换是指持卡人在中国建设银行龙卡信用卡积分兑换合作商户消费时，在指定收银柜台可选择使用积分折抵兑换部分消费款项、剩余部分金额使用刷卡支付的方式进行积分礼品兑换。
专项积分兑换以产品权益规则为准。
2．积分折抵兑换消费款项占单笔消费应付总金额的比例视不同商户情况确定并以POS机具显示为准（合作商户名单及各商户积分折抵兑换消费款项占单笔消费应付总金额的占比等规则详见网站公告）。
3．刷卡支付部分累积积分（该积分商户商户类型为我行指定不计积分的除外），积分兑换部分不再累积积分。
4．持卡人可在建行网站查询最新积分兑换合作商户信息。
5．商户兑换积分礼品金额中刷卡支付部分金额由商户向持卡人开具发票，积分兑换部分不开具发票。
在积分兑换签购单上已列示相关信息。
九、龙卡汽车卡积分换油1．汽车卡积分可兑换加油费，持卡人可在我行积分商城（）龙卡汽车卡积分兑换专区以优惠的积分兑换油费（按100元油费的整数倍兑换），持卡人名下其他龙卡信用卡的积分不可与汽车卡积分合并兑换。
2．汽车卡积分在兑换除油费外的其他礼品时，适用一般积分兑换规则，不适用上述规则。
十、航空联名卡、东风日产龙卡及上海大众龙卡专项兑换1．东航龙卡、深航龙卡、南航龙卡、国航龙卡、海航龙卡积分分别全部自动转换为所属航空公司会员积分。
2．东风日产龙卡积分自动转为东风日产会员积分。
3．上海大众龙卡专项积分可在上海大众全国各指定特约经销商和特约维修站购买整车、零件、附件时使用，以积分直接抵扣等值现金，1个积分抵扣1元。
上海大众新车单车最高可使用积分抵扣人民币6000元，零配件和附件（含保养、维修中的配件费用）单次最高抵扣实际销售金额的10%。
十一、法律关系中国建设银行与积分礼品供应商之间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系；中国建设银行仅负责代持卡人向供应商递交相关礼品信息，并为持卡人支付礼品对价（如有）。
持卡人所兑换礼品由各供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责。
如持卡人对供应商提供的礼品及售后服务有争议时，中国建设银行仅负责协助持卡人与供应商取得联系。
中国建设银行保证由其选择或指定的供应商具有法律、法规规定的相应资质。
十二、修改及终止中国建设银行有权根据需要取消或修改相关规则（包括但不限于参加资格、计分规则、礼品及兑换标准等），并按监管规定经相关途径(如建行网站、对账单、短信、报刊或各分支网点等)公告一定时期后生效。
公告期内如持卡人对公告内容有疑问，可致电中国建设银行客户服务热线进行咨询。
持卡人有权在中国建设银行公告期间选择是否继续使用龙卡信用卡及相关服务，如果持卡人不愿接受中国建设银行公告内容的，应在中国建设银行公告施行前向建设银行申请变更或终止相关服务；如果持卡人未申请变更或终止相关服务，视为持卡人同意相关调整，变更后的内容对持卡人产生法律约束力，若持卡人不执行变更后的内容，中国建设银行有权选择终止本服务。