风险管理在普外科护理工作中的应用
全科口腔医学电子杂志
Electronic Journal Of General Stomatology
2019 年
7月 第6卷/第19期V ol.6, No.19 July. 2019
96
风险管理在普外科护理工作中的应用
朱立荣
（吉林省公主岭市铁北社区卫生服务中心，吉林 四平 136100）
【摘要】目的 主要是为了分析风险管理在普外科护理工作中运用的效果。
方法 选择医院普外科治疗的患者，开展对照组和观察组分析模式。
针对对照组运用传统护理模式，观察组运用护理风险管理模式。
对两组患者的满意程度等进行调查，观察其中出现的风险事件。
结果 在风险事件和医患纠纷问题上，观察组的发生率相较于对照组低。
观察组患者对护理的满意程度要高于对照组。
各个数据具有对比差异性（P ＜0.05）。
结论 在普外科护理工作开展之中，运用护理风险管理，具有重要意义，可以减少不良事件发生。
【关键词】风险管理；普外科护理；应用
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-8803.2019.19.96.02
在社会经济发展下，人们生活水平提高，对护理提出了较高要求。
随之，出现了很多医患纠纷。
在护理干预不良的情况下，就会出现很多不良安全事件。
患者对医院信任度逐渐降低，也阻碍了医院治疗护理工作的顺利进行。
普外科专业性是比较强的，病因也比较复杂，很多都是急症。
在护理人员压力大的情况下，就会出现很多不安全性因素。
因此，在面对这样的形式下，就应该完善安全管理模式，对操作方法和人员工作等进行升级，为患者提供满意的护理服务。
本文则分析了风险管理在普外科护理工作中运用的效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择医院普外科治疗患者160例，男88例，女74例，年龄20～70岁。
分为80例的患者两组，患者均生活自理能力正常、表达清晰和神智清晰。
资料数据无明显的统计学差异（P ＜0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组实行传统普通护理模式进行管理，在开展手术之前，对患者进行全方位检查，专业医师对患者的身理状态进行评估，并完善手术准备工作。
在术后，对患者进行合理治疗，关注患者术后身体各项特征。
观察组则实行护理风险管理模式，对患者的特殊情况制定出个人护理方
案，关注患者心理状态，合理地调整治疗心情。
对两组患者的风险事件和医患纠纷事件发生率进行分析，运用问卷调查形式对患者满意度进行调查。
1.3 统计学方法
本研究所有数据统计均采用统计软件SPSS 20.0进行统计，计数资料及计量资料分别采用百分数及（均数±标准差）表示，组间比较分别采用x 2检验及t 检验，以P ＜0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 两组患者的风险事件和医患纠纷事件发生率比较观察组在风险事件和医患纠纷事件发生率上要明显低于对照组（P ＜0.05）。
具体见表1。
2.2 两组患者的护理满意度比较
观察组患者对护理满意度高于对照组（P ＜0.05）。
见表2。
表1 两组患者的风险事件和医患纠纷事件发生率比较
[n （%）]
组别n 风险发生率医患纠纷发生率观察组8016（18.3）20（23.2）对照组
80
4（4.5）
2（2.3）
表2 两组患者的护理满意度比较[n （%）]
组别n 满意较满意不满意满意度观察组8030（38.1）31（38.5）19（24.3）61（76.6）对照组
80
45（56.5）
34（43.3）
2（1.5）
79（99.8）
3 讨 论
在医院进行临床护理的过程中，要关注风险管理工作。
护理风险在护理操作中的多个环节中产生，在普外科设计的内容比较多，在护理工作上也是比较繁忙的。
运用护理风险模式具有重要优势和意义[1]。
第一，保证了患者的利益。
在对护理的风险进行评估其情况下，能够提升对风险的识别预防能力，并随之制定出方案，让医护人员对护理干预工作内进行了准确认识[2]。
第二，提升医护人员工作
的质量。
针对可能发生的风险制定出了良好的策略，就会提升护理服务的质量。
在风险发生的时候，就能够更好地进行问题解决。
第三，减少了不良事件的发生。
护理人员就对护理风险有一个清晰的认识，对评估工作进行准确定位，防止了不良事件的发生。
第四，患者的满意度得到了提高[3]。
工作中会从患者的健康着手，也能够关注其心理状态。
由此，让患者对医护人员产生了信任之情，并提高了患者的满意度。
（下转99页）
2019 年7月第6卷/第19期V ol.6, No.19 July. 2019
全科口腔医学电子杂志Electronic Journal Of General Stomatology
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感染风险，提升临床护理安全性，降低口腔科临床常见护
理工作风险。
参考文献
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[4] 郭晓美.系统化护理在口腔修复科医院感染预防中的成
效[J].中医药管理杂志,2017(16):57-58.
本文编辑：吴 卫
推广和应用。
表2 两组患者的满意度比较
组别例数满意不满意满意度
对照组40301075.00%
观察组4037392.50%
注：与对照组相比，P＜0.05
参考文献
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用效果分析[J].中外女性健康研究,2017(19):131-132.
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构在工作中进行推广。
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本文编辑：吴 卫（上接94页）
综上，普外科的治疗往往是以手术为主，在进行护理
工作的时候，就护理风险要进行相应管控。
这对于提高患
者满意度和减少不良事件发生产生了重要影响和意义。
参考文献
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护理风险管理在普外科临床工作中的应用
在医学界中 ，护理 风 险一般是 指护 理人员 在对 患者 实 施 护理 过程 中出现பைடு நூலகம்的所有 不安全 事件 。风险识 别 为风 险管
现 的风 险事 件 呈 负 相 关 的关 系 。基 于 这 一 现 象 的存 在 ，
理的关键之处 ，它可 以发现 护理人 员在 护理 过程 中可能 会 出现的风险 ，并在 一定程 度上 对其进 行预 见性 的评估 ，进 而可以让护理人员对 此采 取相应 的护 理措 施 ，很好 的减 缓 或者是避免风险事 件 的发生 ，也 就是 说有 意的把 风险 事件 的事后处理转变为事 前预 防… 。笔者 为 了进 一步 详细 的 了 解护理风险管理在 普外科 临床 工作 中 的应 用体会 ，特选 取 我 院神 经外科 收治 的 ８ ７例 患者 的临床资料 进行研 究分 析 ，
护 理风 险 管 理 在 普 外 科 临床 工作 中的应 用
杜 洁
江西省萍乡市湘雅萍矿合作医院神内科 ，江西 萍 乡 ３ ３ ７ ０ ０ ０
【 摘 要】 目的：探讨分析护理风险管理在普外科临床工作中的应用体会。方法 ： 选取神经外科 收治 的 ８ ７ 例患者 的临床资料进行研
究分析 ，并按照患者住院尾号分为观察 组 （ ４ ４例 ）和对照组 （ ４ ３ 例） 。结果 ：对比两组 患者 的护理满意度 以及投诉率 ，观察组患者护 理的 满 意度为 ９ ７ ． ７ ３ ％ ，投诉率为 ４ ． ５ ５ ％ ，对照组患者护理的满 意度为 ８ ３ ． ７ ２ ％ ，投诉率为 １ ３ ． ９ ５ ％ ，因此 ，观察组患者 的满 意度显著优 于对照
统计学意义 。 ２ 结 果
年龄分布在 ２ １ — ８ ８ 岁 之 间，平均 年龄 为 ５ ４ ． ３ ２± １ ． ５ ４岁 ； 并按患者住 院尾 号分 为观察 组和对 照组 。对 比两 组患 者之 间年龄 、性别 以及病 理特征 等基本 资料 ，均没有 显著 性差 异 ，不具备统计学 意义 （ Ｐ＞０ ． ０ ５ ） ，在此基础 上可对 比两 组患者 护理 的效果 。
普外科护理论文题目
普外科护理论文题目在外科系统中最大一个专科--普外科，普外科是以手术为主要方法治疗肝脏、胆道、胰腺、胃肠、肛肠、血管疾病、甲状腺和乳房的肿瘤及外伤等其它疾病的临床学科，因为他涉及的方面比较多，所以护理起来的难度程度也是不一样的，下面是普外科护理论文题目，供大家借鉴。
是普外科护理论文题目一： 1、风险管理在普外科护理中的应用 2、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 3、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 4、普外科临床护理中不安全因素及干预研究 5、人性化护理在普外科护理中的应用效果 6、人形图在普外科护理查房中的应用 7、细节化护理干预在普外科护理中的应用效果分析 8、护理标识对普外科病房护理安全管理质量的效果评价 9、目标管理在普外科护理管理中的应用 10、试论优质护理服务与普外科护理质量 11、风险管理在普外科护理工作中的应用 12、优质护理服务对普外科护理质量的影响 13、普外科护理不安全因素分析及干预对策 14、风险管理在普外科护理管理中的运用 15、普外科护理常见危险因素及降低其风险措施分析 16、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果探讨 17、风险管理在普外科护理管理中的应用效果分析 18、普外科护理安全管理的思考及护理对策探究 19、沟通技巧在普外科人文关怀护理中的作用 20、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 21、普外科护理的不安全因素分析及干预措施 22、优质护理在普外科护理中的应用分析 23、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 24、快速康复外科理念在普外科围手术期护理中的应用 25、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果分析 26、普外科住院患者连续护理的实践与效果探究 27、护理风险管理在普外科护理管理中的应用意义 28、普外科护理不安全因素分析及干预对策 29、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 30、细节化护理干预在普外科护理中的应用分析 是普外科护理论文题目二： 31、护理岗位管理绩效考核与分配在普外科的应用效果 32、某三级甲等医院普外科护士快速康复外科知识水平与护理模式认知调查分析 33、人性化护理在普外科护理管理中的应用分析 34、循证护理在普外科护理中的应用分析 35、微信平台在普外科护理文书质量控制中的应用 36、舒适护理在普外科腹腔镜手术室中的应用效果分析 37、普外科护理不安全因素分析及干预对策研究 38、探讨人性化护理在普外科手术护理中效果 39、普外科护理中应用循证护理的临床疗效观察 40、临床护理路径在普外科患者中的应用 41、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 42、护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察 43、普外科护理管理中实施风险管理的效果分析 44、普外科护理不安全因素及其护理干预效果 45、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果分析 46、微信在小儿普外科护理单元管理中的应用 47、对普外科手术患者实施集束化护理干预对预防其发生压疮的效果分析 48、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 49、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 50、人文关怀理念在普外科护理中的应用效果 51、综合护理干预对普外科患者不良情绪、满意度及生活质量的影响研究 52、人性化护理在普外科护理管理中的应用探讨 53、普外科临床护理中不安全因素分析及干预措施 54、5S护理模式对手术室普外科患者护理质量提升的影响 55、护理干预对普外科术后疼痛及护理满意度的影响观察 56、普外科护理不安全因素的干预效果研究 57、普外科护士结直肠手术快速康复外科护理知识的调查研究 58、设立质量敏感指标推进普外科优质护理持续改进 59、普外科术后尿潴留的原因及临床护理措施 60、普外科护理风险管理的研究进展是普外科护理论文题目三： 61、普外科护理的不安全因素分析及干预措施 62、人性化护理在普外科护理中的应用 64、鱼骨图在提高普外科护理带教水平中的应用探讨 65、综合护理干预对普外科患者心理状态和生活质量的影响 66、普外科溃疡性结肠炎患者围术期营养护理干预及效果评价 67、老年普外科患者术后谵妄的高风险护理评估研究 68、医护间4+X沟通提升普外科护理质量 69、人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析 70、程序化护理对普外科腹腔镜手术患者护理质量及术后恢复的影响 71、心理护理干预对普外科患者心理状况及自我效能的影响 72、术前访视应用于手术室护理探究 73、护理干预减少普外科患者手术后肺部感染的效果评价 74、术后循证护理普外科腹部手术患者胃肠功能恢复及生活质量的影响 75、应用护理风险管理预防普外科手术病人切口感染的效果分析 76、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的护理效果分析 77、普外科患者术后下肢深静脉血栓形成的预防和护理 80、风险管理在普外科护理管理中的应用 81、普外科护理纠纷原因分析及对策 82、人性化护理在普外科的应用 83、普外科护理不安全因素管理制度分析 84、骨科、普外科大手术后深静脉血栓的预防及护理 85、基于工作过程的外科护理技术项目课程开发与实践研究 86、对普外科老年手术患者护理的探讨 87、督导护士值班模式对普外科护理质量的影响 88、护理安全管理在普外科的应用 89、普外科患者行胃肠减压的护理体会 90、加强病区护理管理预防与控制普外科医院感染 是普外科护理论文题目四： 91、快速康复外科理念在普外科围手术期护理中的应用 93、普外科手术病人的心理护理 94、护理安全管理在普外科的应用 95、循证护理在普外科围手术期护理中的应用 96、普外科手术后患者疼痛的护理 97、压疮风险预警报告表在普外科护理质量管理中的应用研究 99、普外科手术后胃肠减压不适症状分析及护理 100、普外科护理记录存在的缺陷及对策 101、普外科手术患者术前焦虑评估及护理对策 102、普外科老年胃癌患者围手术期呼吸道护理 103、外周中心静脉导管在普外科的应用及护理 104、普外科老年患者术后谵妄的护理体会 105、普外科腹腔镜的围手术期护理 106、普外科术后下肢静脉血栓形成护理体会 107、普外科手术患者合并糖尿病围手术期病情观察与护理 108、普外科术后应用静脉自控镇痛临床观察及护理体会 109、以患者为中心的护理程序在普外科实施的临床分析 110、普外科糖尿病患者术后医院感染危险因素分析及护理 111、美国专科护士培养模式的研究及对我国的启示 112、人性化护理在普外科护理中的应用 113、普外科病房实施整体护理的体会 114、普外科高龄患者围手术期的护理体会 115、普外科老年患者120例围术期护理 116、普外科手术高血压病人围手术期护理 117、自控镇痛泵在普外科的应用及护理 118、减少普外科护理纠纷的管理体会 119、普外科病人术后镇痛泵的护理。
风险管理在普外科患者中的实施效果评价
１ ． ２ ． ３ 加强对患者 的护理
对普外科急诊、 危重、 手术 、 老 年
患者进行重点管 理。 以患者为 中心 ， 尊重 患者 ， 做好 健康 教
育， 切实落实告知制度 ， 以达到 医患间共担风 险， 使患者及 家 属有被关怀、 被重视的感觉 ， 取得 患者 的理解 和支持 ， 做好 患 者 的心理护 理工 作。制做 《 护理 巡视 卡》 ， 护士 交接 班提 前 １ ５ ａ ｒ ｉ ｎ 进行 ， 严格核查 床头交 接班 内
调查表 ， 对患者 的满意度进行调查。
１ ． ４ 统计学方法 采用 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ６ ． ０统计软件 ， 计数资料的 比 较采用 检验 ， 检验水准 ＝ ０ ． ０ ５ 。
２ 结 果（ 表１ ）
表１ 两组患者风 险事故发生情况及对 护理工作满意度比较 例 （ ％）
１ ． １ 一般 资料
管理前后 的 ４ ０ ０例择期 手术 患者 ， 纳入标准均为初次手术 ， 并
签署 知情 同意书 ， 能够进行正 常的语言交 流 ， 有足够的理解 能
１ ． ２ ． ５ 健全 风险管理制度
完善风 险管理预案 ， 针对 医院的
安全形势 ， 定期召开护理安全情况分析会 ， 建 立和完善门诊 各
房适宜的温度和湿度， 保持地面清洁， 遇有血液等应用消毒液 进行消毒。严格探视制度， 保证患者安静的休养环境。
彭爱荣 者璺但： ２ ５ Ｄ ３ ６ ， ． ． 东鸯淄博市中心医院 普外科
力。其 中男 ２ ４ ５例 ， 女１ ５ ５例。年龄 ２ ５ — ７ ６岁 ， 平均 （ ４ ２ ． ８ ± ６ ． ２ ） 岁 。手 术类 型 有胆 囊 炎 、 结石、 肠梗阻、 胃癌 、 结 肠癌 、 直肠癌 、 肝癌 、 乳腺 癌 、 消 化道 出血 、 阑尾 炎 、 微创 空 、 胰腺 炎
护理风险管理在普外科病房中应用论文
护理风险管理在普外科病房中的应用【摘要】目的探讨护理管理在普外科病房中的应用价值。
方法收集2011年1月——2012年2月期间，我院普外科收治的1000例患者为研究对象，随机分为实验组和对照组，对照组患者采用常规护理方法，实验组患者则在常规的护理的基础上实施护理风险管理。
观察和对比两组患者的护理满意度、护理风险事件发生率、医患纠纷投诉情况以及护理质控评分。
结果实验组的护理满意度及护理质控评分均显著高于的对照组，险事件发生率、医患纠纷投诉率均显著低于对照组（p0.05）。
1.2 方法1.2.1 研究方法通过对我院的护理风险事件进行分析，总结和统计风险因素，并制定有效的风险管理措施。
在普外科病房中，风险因素主要包括护士、患者、应急处理、管道因素以及环境因素等，医护人员需要对这些风险因素进行有效识别并落实科学的风险处理。
1.2.2 护理方法对照组采用常规的护理方法，实验组则在常规护理中应用护理风险管理。
具体如下：1.2.2.1 针对患者的风险管理医护人员需要对普外科急诊、手术、老年以及危重的患者加强管理，对行动不方便的患者要使用护床栏，防止患者发生坠床和以外伤害。
因此需要保持地面的干燥，卫生间也要增设扶手，在潮湿区域要防止相关的警惕标志，对患者的病床的轮子、刹车以及护栏等要进行定期检查。
1.2.2.2 针对护士的风险管理加强护理人员的专业培训力度和风险管理意识，能够有效提高护理工作的质量，同时还需要加强护理人员的沟通技巧，促使医患之间的关系更为和谐。
1.2.2.3 针对管道的风险管理普外科的患者留置的导管一般较多，包括了t管、胃管、静脉留置针以及导尿管等，主要目的是对患者病情进行观察。
因此，导管需要保持畅通，并增设固定装置，防止导管出现扭曲、牵拉的情况。
同时，还需要对管道进行灭菌处理，加强医护人员的操作卫生意识，防止患者出现感染情况。
另外，需要与医师沟通导管的留置时间，防止留置时间的过长导致感染。
1.2.2.4 针对应急处理的风险管理对特殊药物静脉外渗应急预案、堵塞应急预案、预防压疮应急预案、交叉感染应急预案、停电停水应急预案等需要进行有效合理地处理。
护理风险管理在普外科病房中的应用价值
护理风险管理在普外科病房中的应用价值【关键词】护理风险管理；应用价值doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.449 文章编号：1004-7484（2013）-08-4478-01护理风险是指在护理过程中不安全因素直接参与或间接导致患者伤残后果的可能性，贯穿于护理操作处置配合抢救等各个环节中[1]。
普外科室一个比较特殊的科室，收治的病人往往以危重患者为主，病种复杂，术后引流管道多，病情复杂多变，给护理工作带来很高的风险[2]。
本研究将护理风险管理在我院的实施情况作如下报告。
1 护理风险多数护理人员由于法律知识欠缺，风险意识不强往往容易忽视患者的隐私权和知情权，对于一些可能引起纠纷的情况未及时告知患者及家属，一旦出现纠纷，往往处理非常棘手；有些护理人员服务意识淡薄、沟通技巧缺乏，往往容易在工作中没有主动性，对患者不够关心体贴，不能够耐心细致的与患者交谈，引起患者及家属的不满；一些新入职的护理人员由于没有掌握护理核心制度，工作中常常出现打错针、用错药等问题或者未严格消毒病房、配药室，导致院内感染的发生，护理核心制度对提高护理服务质量非常关键；护理人员大多是年轻人，各项操作技能不是很熟练，专业知识也比较缺乏，工作中往往出现不能积极配合抢救治疗或者延误病情、错过最佳治疗时间，产生纠纷；我国现阶段的医护比例与发达国家相比差距很大，导致一些护士常年超负荷工作，容易产生厌倦心理，不能保证护理工作的质量，也可能引起一些护理安全问题；我国医疗体制还不是很健全，一些重症患者的治疗费用偏高，患者往往欠费，护理人员催缴时如果态度不好，极易引起误会。
2 防范措施定期组织全体护理人员，开展多种形式的学习教育，使其掌握有关法律法规[3]，学会处理科室发生的差错，提高识别风险和抵抗风险的能力；培训护理人员书写护理文书，从法律的角度出发，要求及时、准确，定期抽查护理文件，对不合格的文书要重新书写；加强职业道德教育工作，使护理人员树立主人翁责任感，亲切、体贴的关心病人，多换位思考，做到人性化的护理，尽量满足患者合理的要求，鼓励患者，多做健康教育；对全体护理人员培训理论知识和操作技能，提供各种形式的讲座，使其知识储备和技能操作掌握的更好，更好地为患者服务；医院要成立风险防范小组，责任到人，多检查、多调研，及时发现可能出现问题的隐患并及时处理，制定专门的应急预案，加强风险管理；建立完善的规章制度，制定标准的技术标准，务必做到专业化、程序化，尽量减少护理工作中的盲目性；加强质量监控，严把重点员工、重点时段、重点环节、重点患者；医院管理层要增加护理人员配备，保证人力充足，做到科学合理的安排。
风险管理对普外科护理管理效果的影响
者 年 龄 、性 别 及 病 种 等 一 般 资料 比 较 差 异 无 统 计 学 意 义 （ Ｐ＞
０ ． ０ ５ ），具有 可 比性 。
１ ． ２ 管 理 方 法 ：① 识 别 护理 风 险 ：评 估 和 识 Ｊ Ｊ Ｊ Ｉ ２ ０ １ １ 年 度 普 外科 存 在 或潜 在 的护 理风 险 ，包 括 ：护 龄 、学历 和 职称 较低 的护 士 较
多 ；普外 科 急诊 和抢 救 患者 较多 ，护士 工作 强度 和压 力 大 ；护理
２ ０ １ ２ 年 度 的护 理 不 良事 件 发 生率 、护 理 满 意度 、护 理 投诉
率 、护 士 受患 者 表扬 率 及护 理 质控 评 分均 明显优 于 ２ ０ １ １ 年度 （ 尸 ＜ ０ ． ０ ５ ），见 表 １ ～ ２ 。
吉 林 医学 ２ ０ １ ３ 年１ ２ 月第 ３ ４ 卷第３ ６ 期
７ ７ ４１
风 险管理 对普 外科 护 理管 理效 果 的影 响
张海燕 【 南京 医科大 学附属南 京医院 （ 南京市第一医 院 ）普外科８ Ｎ ，江苏 南京 ２ １ ０ ０ ０ ６ ］
【 摘 要】 目的 ：探 讨护 理风 险 管理 对普外 科 护理 管理 中效 果 的影响 。方 法 ：分析存 在 或潜 在 的护理 风 险因素 ，实施 护 理风 险管理 。
结果 ：普外科的护理质控评分 、护理满意度 、护理投诉率、护理不 良事件发生率、护士受患者表扬率及护理质控评分均明显优于实施
护理 风 险管 理前 ，各项 指标 比较 差 异均 有统 计 学意 义 （ Ｐ＜０ ． ０ ５ ）。结论 ：实 施 护理 风 险管理 可显 著 降低 护理 不 良事件 发生 率 ，减少 护 理投 诉率 ，增 加 患者 的护 理满 意度 ，提高 护理 质量 ，风 险管 理模 式值 得在 临床 护理 管理 中广 泛推 广应用 。 【 关键 词】 风 险管理 ；普 通外 科 ；护 理管 理
普外科不安全因素讨论制度在护理风险管理中的应用分析
普 外 科 护 理 工 作 中存 在 着 诸 多 不 安 全 因 素 ，这些 因 素 可 能 引起 一 系 列 情 况 的 发 生 ，如 护 理 效 果 下 降 ，激 化 患 者 的 不 良情 绪 ，引 发 护 患 矛 盾 ，进 而 导 致 医疗 纠 纷 ，甚 至影 响 患 者 的康 复 等 。风 险 管 理 是 在 保 障 护 患 生命 安 全 的基 础 上 ，提 高
２４ 缺 乏 护 理 责 任 心 ． 由于 一 些 护 理 人 员 的粗 心 大 意 ，在 护 理 记 录 中 出现 与 医 疗 内容 重 复 的 记 录 ，甚 至 有 的护 理 记 录 不 全 ，违 反 各 项 规 章
我 院护 理 部 选 取 普 外 科 作 为 研 究 对 象 ，在 普 外科 定 期 实 施 不 安 全 因素 讨 论 制 度 ，及 时 地 进 行 动 态 监 测 护 理 效 果 ，同 时反 馈 医护 人 员 及 患 者 的 意 见 ，为 实 施 有 效 的 管 理 提 供 理 论
护 理 人 员 与 患 者 及 家 属 之 间 沟 通 不 良既 是 我 院 护 理 人 员 普 遍 存 在 的 问 题 ，也 是 护 理 不 安 全 的 重 要 因 素 之 一 。护 理 人 员 每 天 与 患 者 的 频 繁 接 触 ，基 本 上 是 一 问一 答 ，不 能 耐 心 、 准 确 地 向 患 者 讲 解 有 关 病 情 的变 化 。有 的 护 士 进 病 房 时 ，只
中国初级卫生保健 ２１ ０ ０年 ４月 第 ２ ４卷 第 ４期 （ 第 ２ ２期 ） 总 ９
普外科不安全因素讨论制度在护理风险管理中的应用分析
郑 桑 ① ，钟 辉 ①
关 键 词 不 安 全 因素 ；护 理 ； 风 险 管理 ； 效 果
普外科护理风险管理方法及应用价值
护 理研 究 ・
中 国 当 代 医 药２ ０ １ ４ 年 ２ 月 第 ２ １ 卷 第 ６ 期
普外科护理风 险管理方法 及应用价值
米 卫 华
河南省 濮 阳市 中原 油 田第一 社 区管理 中心第 一 医院 ， 河南濮 阳
４ ５ ７ １ ７ ２
［ 摘 要】目的 探讨 普 外科护理 风 险管 理 方法 ， 分 析其 临床 应用 价值 。 方 法 选 择 ２ ０ １ ２年 １月～ ２ ０ １ ３年 ６月本 院 普
Ｔｈｅ ｖａ ｌ ｕｅ ｏ ｆ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎｇ ｒ ｉ ｓ ｋ ｍａ ｎａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｍｅ ｔ ｈｏ ｄ ｓ ａ ｎ ｄ ａ ｐｐｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｇ ｅ ｎｅ ｒ ａ ｌ
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ＭＩ Ｗｅ ｉ － ｈ ｕ ａ Ｔ ｈ ｅ Ｆ ｉ ｒ ｓ ｔ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ｆ ｉ ｒ ｓ ｔ Ｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｔ ｙ Ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｃ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｆ Ｚ ｈ ｏ ｎ ｇ ｙ ｕ ａ ｎ Ｏｉ ｌ ｉ ｆ ｅ ｌ ｄ ｉ ｎ Ｐ ｕ ｙ ａ ｎ ｇ Ｃｉ ｔ ｙ ｏ ｆ Ｈｅ ｎ ａ ｎ Ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｃ ｅ ， Ｐ ｕ ｙ ａ ｎ ｇ ４ ５ ７ １ ７ ２ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ
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病房早交班风险点评在普外科护理管理中的应用
明显 好转 ８ ９例 ， 有进步 ５ ７ 例。 无一 例发 生压疮 等 护
理 并发 症 。
３ 讨 论
需 的项 目。早 期康 复护 理可促 进 脑梗 死患 者 的肢 体 功 能恢 复 ， 减 少患 者肢 体残疾 及 提高 生活 质量 ］ 。 所
以在患者 病情 稳定 ４ ８ ｈ后 就 可 以开始 功能 锻炼 ， 以
关键词 病房早交班 ； 风险点评 ； 护 理 管 理
中 图分 类号 ： Ｒ４ ７ ３ ． ５
文 献标 识 码 ： Ｂ
随着社 会 的进 步 ， 人 们法 制观 念 的增 强 ， 及其 家
的 环 节 。现 对 我 科 ２ ０ １ １年 １月 一 ２ ０ １ ２年 ５月 晨 间
属维 权 意识 的提 高 ， 医疗 纠 纷 的发 生 率 呈不 断 上 升
出现 ［ ３ ］ 。患者 出 院时必须 告 知患 者改 变 不 良生活 习 惯， 祛除 可能 引起疾 病 的各种 因素 ， 多学 习一 些健 康
知识 ， 为彻 底恢 复 打好基 础 。
参 考文 献
［ １ ］ 钟 翠莲 ， 孙 惠金． 脑 梗 死 偏 瘫 患 者 早 期康 复 护 理 的效 果观察 Ｌ Ｊ ］ ． 中 国社 区医 师 ， ２ ０ １ ０ ， １ ０ （ １ ９ ） ： ２ ５ ６ — ２ ５ ９ ． Ｅ ２ ］ 黄纯， 兰文俊． 脑 梗 死 病 人 康 复 期 的 家庭 护 理 ［ Ｊ ］ ． 南 方 护理 学 报 ， ２ ０ ０ ４ ， Ｉ Ｉ （ ３ ） ： ４ ２ — ４ ３ ． Ｅ ３ ］ 韩粉 顺． 脑梗死患者 １ １ ２例 护 理 体 会 Ｅ Ｊ ］ ． 中 国 医 药指
普外科护理风险分析及安全管理措施
普外科护理风险分析及安全管理措施摘要：随着普外科护理工作要求的不断提高，研究其护理风险及安全管理措施凸显出重要意义。
本文首先对相关内容做了概述，分析了护理风险因素存在的原因，并就其安全管理措施展开了探讨，阐述了个人观点与看法。
关键词：普外科；护理风险；安全管理；措施一、前言作为普外科护理工作中的重要内容，对其风险的分析及安全管理措施的实施是最为关键的环节之一。
该项课题的研究，将会更好地提升对普外科护理风险的掌控力度，从而通过合理化的安全管理措施对其进行优化弥补，提升护理的整体效果。
二、概述作为医院的一个重要科室，普外科具有非常多的病人，同时具有相对较大的人流量，病情复杂多样、病情变化快、护理工作任务重等，均能够在很大程度上增加了普外科护理风险的发生率，引发护患纠纷，从而在社会上形成非常恶劣的影响。
作为医院的一个重要科室，普外科具有非常多的病人，因此在医院中具有非常重要的作用。
现阶段，普外科护理风险因素主要有：护理任务重及环境因素、护理人员专业水平低、护患沟通不良及护理记录不规范等，在很大程度上影响着护理质量的提高。
笔者根据自己多年的工作经验，对潜在护理风险发现分析的基础上，提出了相应的应对策略，以期为提高普外科护理整体质量提供借鉴。
三、护理风险因素存在的原因分析1.服务对象随着我国社会经济的发展，人们物质生活水平的提高，维护自身权益的意识明显增强，在就医中，医护人员不经意的一句话或过去一些约定俗成的做法，现在就会被患者及其家属看作无法忍受的侵权行为，例如未经患者同意带实习生进行导尿操作教学演示等。
2.社会环境新形势下，医疗保险制度的不断改革及医疗法规的相继颁布，使医护人员的工作受到社会环境的强制性约束，而由于医疗事业的高科技、高风险，后果不可测等特性和医疗进展的局限性，很难完全满足广大患者家属的需求，二者之间存在的差异，常常使危机事件在医护人员毫无防备的情况下发生，一触即发[3]。
3.缺乏沟通患者缺乏对有关疾病的认识，对病情不了解，或者医护人员没有周密考虑患者的病情和充分估计其可能发生的问题而向患者进行交代，患者及家属没有思想准备，出现意外后常不理解，尤其患者一旦出现死亡、残疾和器官功能性障碍，便认为是医护人员的工作失误导致的差错事故，甚至会出现过激行为[4]。