格力空调渠道模式
【精选方案】海尔、格力营销渠道分析

格力&海尔营销渠道分析两种不同的营销渠道模式描述:(1)格力模式:①模式概述:1997年以来,格力独创了“以经销商大户为中心”的核心销售体制,并在此基础上在各地推出了“股份制区域销售公司”模式。
此营销方法被推崇者称之为“21世纪全新营销模式”。
其具体做法是:联合某地区内几家经销大户,由格力电器控股,合资组建联合股份销售公司,代理某区域全部的格力空调销售,即把当地原先各自分散的格力销售和服务网络集中在一起,统一价格对外供货。
目前,格力已经先后在30多个省、市、自治区成立了股份制区域销售公司,并通过进一步增持“股份制区域销售公司”的股份,达到了更加有效的掌控。
各省的销售公司并不是格力的派出机构(分公司或办事处),而是由格力电器和该省最有实力的家电经销商出资组建的厂商联合体。
实际上,销售公司相当于格力电器在该省的总代理商,实行的是独家经销制。
在各省的二级市场,格力采用的是选择性分销。
在地级区域范围内,选择几家势力较强的家电经销商作为批发商(格力称为代售商),再由若干家分销商(格力称为指定经销商)作为零售终端。
销售公司严格划分各代售商的批发区域和批发对象(指定经销商)。
即使在同一区域,也可能存在一家以上的批发商,但是该区域内的经销商被指定在某批发商处提货,各经销商隶属于不同的批发商,因此被称为指定经销商。
②各级渠道分析:格力总部相当于制造商及全国性总批发商,销售公司相当于各省级市场的总代理商,也是该省的一级批发商,代售商相当于二级批发商,指定经销商相当于零售商。
格力和销售公司关系:资本纽带关系,都是销售公司的股东。
格力以品牌等无形资产入股,其他股东以货币资产入股。
格力对销售公司具有控制权,主要体现在:格力对各销售公司实行现款现货,不赊货;销售公司的董事长由格力方出任,格力方对各销售公司的总经理有任免权;格力公司可以通过品牌和产品控制销售公司,可以根据需要扶持新的销售合作伙伴(更换股东或代售商)。
格力公司的经营模式

格力公司的经营模式
格力经营模式是自主培养销售管理团队,并坚持销售归厂。
具体来说:
1. 营销渠道方面:主要是通过经销商构建完善的销售网络体系,覆盖全国各地,并且利用专卖店进行品牌宣传和拓展市场,增强自身实力。
2. 产品策略: 从产品设计开始就注重顾客的消费体验、利益诉求以及产品的差异化特点,逐渐形成较为完备的技术专利系统;售后服务也非常好,有利于提升消费者的购买欲望。
同时推行“谁买货负责卖货”原则,解决了代理商的后顾之忧。
3. 管理方式:企业直供用才+内部创业平台吸引人才加盟;在制度层面建立公平、透明、开放的管理理念和管理机制,创造良性的竞争环境,让每一位员工都能发挥出自己的价值来。
4. 技术创新与研发方向上:不断加大科研投入,以技术带动产业升级,加强企业的核心竞争力。
5. 与供应商的关系:格力的主要供应商由公司股东或关联方提供支持,以保证原材料供应的稳定性和低成本性。
这种关系有助于降低交易费用和保持供应链管理的灵活度。
6. 在企业文化建设方面:强调诚信为本的企业文化氛围,重视对员工的培训工作,努力提高员工的素质和能力水平,以便于更好的为客户提供优质的产品和服务。
总的来说,格力采取的是一种稳健的经营管理模式,从各个方面入手不断提升自身的竞争力,取得了一定的成果。
格力空调销售机制

格力空调销售机制格力空调是中国领先的空调制造公司,拥有广泛的销售渠道和销售网络。
为了更好地推动销售,格力空调公司实施了一套完善的销售机制。
销售渠道格力空调的销售渠道包括以下几个方面:1. 直销:公司直接通过自己的销售团队进行销售,与客户建立良好的合作关系,提供专业和定制化的产品推荐和售后服务。
2. 经销商:格力空调与全国范围内的经销商合作,通过经销商的销售网络将产品推向市场。
经销商在不同地区拥有独立的销售网络和客户资源,能更好地满足当地市场的需求。
3. 电商平台:格力空调在一些知名的电商平台上设立了自己的官方旗舰店,通过电商平台的销售渠道进行线上销售。
这种销售方式使得消费者能够方便地浏览和购买格力空调产品,并享受电商平台提供的便捷配送和售后服务。
4. 项目合作:格力空调与一些大型房地产开发商和工程公司合作,通过项目合作的方式进行销售。
格力空调根据项目需求提供专业化的产品和解决方案,以满足定制化需求。
销售流程格力空调销售的整体流程如下:1. 市场调研:格力空调通过市场调研了解消费者需求和市场趋势,确定市场定位和推广策略。
2. 销售计划制定:根据市场调研结果和销售目标,制定具体的销售计划。
销售计划包括销售目标、销售策略、销售预算等内容。
3. 产品推广:格力空调通过广告宣传、促销活动、参加展会等方式进行产品推广,提高产品知名度和市场占有率。
4. 销售洽谈:销售团队与客户进行销售洽谈,了解客户需求,提供产品解决方案,并达成销售合作意向。
5. 合同签订:达成销售合作意向后,双方签订销售合同,明确销售产品、数量、价格、交付日期等内容。
6. 订单执行:格力空调按照合同约定进行生产、装配和交付。
同时,销售团队保持与客户的沟通,及时解决问题,确保订单的顺利执行。
7. 售后服务:格力空调提供全面的售后服务,包括产品安装、调试、维护等。
客户可以通过售后服务热线或在线平台获得技术支持和售后服务。
销售政策格力空调为了激励销售团队和经销商,制定了一系列销售政策:1. 销售提成:销售团队和经销商根据实际销售业绩享受相应的销售提成,激励其积极主动地推动销售。
格力空调销售方式

格力空调销售方式格力空调作为中国领先的家电品牌,销售方式非常多样化,并且不断创新。
本文将介绍格力空调的几种主要销售方式。
1. 实体店销售格力空调在全国范围内设有众多实体店,方便消费者实地购买和体验产品。
这些店铺通常位于商业区和购物中心,具有良好的陈列和展示环境。
顾客可以亲自感受空调的制冷、制热效果,了解产品的特点和功能,便于选购。
购买后也可以享受专业的安装和售后服务。
2. 在线销售随着电子商务的快速发展,格力空调也积极拓展在线销售渠道。
格力官网提供了丰富的产品信息和在线购买功能,消费者可以在网上查找所需的空调型号、参数和价格,并直接下单购买。
此外,格力还与各大电商平台合作,例如京东、淘宝等,通过这些平台进行销售。
在线销售方便快捷,同时还可以享受格力提供的送货上门和售后服务。
3. 经销商销售格力空调通过建立广泛的经销商网络,将产品销售到各个地区。
这些经销商可以是独立的空调销售店铺,也可以是与格力合作的家电连锁店。
格力向经销商提供产品供应和销售支持,包括宣传资料、培训和销售奖励等,以促进产品销售。
经销商销售方式使得格力空调能够更好地覆盖市场,提供更加便捷的购买渠道。
4. 项目销售除了个体消费者市场,格力空调还专注于项目销售。
格力与房地产开发商、政府机构、学校、医院等合作,在大型建筑项目中提供空调解决方案和产品供应。
项目销售涉及更复杂的合同和规范,需要与各方进行有效的沟通和协商。
总的来说,格力空调通过多种销售方式满足不同消费者的需求。
实体店销售方便消费者选购,在线销售节省时间和精力,经销商销售覆盖市场广泛,项目销售专注大型建筑。
通过这些销售方式,格力空调在市场竞争中保持领先地位。
以上所述为格力空调销售方式的简要介绍,仅供参考。
具体销售方式可能因市场情况和业务策略而有所调整。
格力的渠道分析

2、渠道分工:
• 1)促销。格力公司负责实施全国范围内的 广告和促销活动,而当地广告和促销活动 以及店面装修之类工作则由合资销售公司 负责完成,格力只对品牌建设提出建议。 有关费用可以折算成价格在货款中扣除, 或上报格力总部核定后予以报销。
• 2)分销。分销工作全部由合资公司负责, 它们制定批发价格和零售价格,并要求下 级经销商严格遵守,物流和往来结算无需 格力过问。
• 存在的问题: • 1)股份制销售公司缺乏规范的管理。 • 2)如何统一股东的发展方向。 • 3)渠道内的利益分配不公。 • 4)以单纯利益所维系的渠道具有先天的脆
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格力空调渠道分析
第二组成员:管国平(讲述)、杨 剑武(讲述)、刘军(PPT制作)
目录
• 一、格力简介 • 二、格力渠道概况 • 1、组织结构 • 2、渠道分工 • 3、格力独特的渠道模式 • 三、销售渠道的优缺点
一、格力简介
• 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年, 是目前全球最大的集研发、生产、销售、 格力标志服务于一体的专业化空调企业。 格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中 国空调业唯一的“世界名牌”产品 ,业务 遍及全球100多个国家和地区。1995年至今, 格力空调连续14年产销量、市场占有率位 居中国空调行业第一;2005年至今,家用 空调产销量连续4年位居世界第一;2008年, 格力全球用户超过8800万。
格力模式

格力模式——厂商股份合作制一、渠道的组织结构格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。
厂家以统一价格对各区域销售公司发货,当地所有一级经销商必须从销售公司进货,严禁跨省市窜货。
格力总部给产品价格划定一条标准城,各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动”。
二、渠道政策1.组织结构调整格力模式根本性的变化在于,格力公司与经销商组织起来建立一个地区性的、格力为大股东的合资销售公司,以这个公司来充当格力空调的分公司管理当地市场。
各区域销售公司董事长由格力方出任,总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生,各股东年终按股本结构分红,入股经销商形成一个利益联盟。
对入股经销商的基本要求是,当地空调大户,并且格力占其经营业务的70%以上。
在这种模式下有几层组织结构:(1)省级合资销售公司。
即格力的区域销售公司,由省内最大的几个批发商同格力合资组成,向格力空调总部承担一定数量的销售计划,并同总部结算价格。
区域销售公司相当于格力的一个二级管理机构,也是一个独立的经济核算实体。
销售公司负责对当地市场进行监控,规范价格体系和进货渠道,以统一的价格将产品批发给下一级经销商。
除了与总部有货源关系,听从总部“宏观调控”外,价格、服务、促销实行“区域自治”。
(2)区级合资分公司。
各地市级批发商也组成相应的合资分公司,负责所在区域内的格力空调销售,但格力在其中没有股份。
合资分公司向省级合资公司承担销售任务,两者之间结算价格。
(3)零售商。
合资销售分公司负责向所在区域内的零售商供货,零售商在此模式下显得没什么发言权,他们的毛利率较低。
2.分配方式的改变在格力模式的分销网络中,原来互为竞争对手的大批发商都作为股东加入合资公司,各自的销售网络也合并在一起执行统一的价格政策,批发商的利润来源不再是批零差价,而是合资公司税后利润分红。
格力空调的销售渠道分析

摘要:在家电行业,产品同质化严重,价格竞争是企业在市场营销中常选用的手段。
而打价格战容易造成了企业亏损,所以如何快速地把商品从制造商手中转移到购买者手中以及为客户提供满意的服务,将成为家电企业营销中具有决定性影响的因素。
本文通过分析格力空调现有销售渠道模式,找出格力现有渠道模式的弊端,诸如厂商矛盾、专卖店问题、串货问题等.最后在新的渠道结构下提出渠道管理策略,包括渠道成员的选择、渠道控制、渠道激励、渠道冲突的管控和物流的管控五方面来解决原有渠道的弊端.关键字:营销渠道格力空调渠道分析一、引言营销渠道作为营销4P组合中的一种策略工具,是实现企业价值的环节,对于任何一个企业都不可或缺.建立高效率、结构合理、低成本、辐射广的分销渠道,己经逐步成为企业营销战略的重点所在。
如沃尔玛、家乐福,凭借着在渠道控制方面的优势,成为世界500强。
不论是同行业还是不同行业的企业销售渠道千差万别,不同营销渠道的选择将直接影响企业的销售业绩,进而影响企业各项资源配置。
在营销渠道的设计上,有些企业设计的很长,尽管销售顺畅,但是企业产品利润每经一层渠道就被稀释,以致产品销售的越多利润不升反降;还有一些企业设计的很短,表面看似节省了渠道成本,但是,销售量却迟迟上不去,获取的利润有限。
很多企业对这个问题一筹莫展,要想彻底地解决这个问题,行之有效的方法就是选择合理的销售渠道二、营销渠道的内涵(一)、营销渠道的概念美国著名的市场营销学权威菲利普·科特勒在他的著作《营销管理》第13版中指出:大多数生产者并不是将其产品直接出售给最终顾客,在生产者和最终顾客之间有一系列的营销中间机构执行着不同的功能。
这些中介机构组成了营销渠道(也称贸易渠道或分销渠道)。
即营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务的所有权的企业或个人[4]. 在早期的营销实践中,营销渠道策略作为一个重要的营销因素被当作与营销策略等同的一个概念。
中国空调企业营销渠道模式[1]
![中国空调企业营销渠道模式[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/747ee007842458fb770bf78a6529647d272834a2.png)
学习改变命运,知 识创造未来
中国空调企业营销渠道模式[1]
各种分销模式中企业分工的比较:
海尔模式
产 制造商决定 品 促 制造商完全 销 管理
零售 制造商制定 价格 并加以管理
美的模式
制造商决定
大部分由制 造商管理, 批发商辅助 。 制造商制定 并加以管理
格力模式
制造商决定
工厂负责全国促 销,协助经销商 进行地方促销
制造商协助 批发商管理
制造商委托经销 商负责并加以监 督
经销商决定制 造商协调
经销商管理
完全委托经销 商管理 经销商决定
经销商管理
中国空调企业营销渠道模式[1]
经销商负责 消费者售后 服务 经销商决定
1、经销商必须淡季投入一定数量的资金给制造商才可以获 得旺季的进货权,以淡季付款额的1.5倍作为旺季供货额度 。
2、经销商淡季累计付款返利表:3、经销商旺季累计付款返利表:
投入额(万元) 50 100 200 500
1000
数量折扣(%)
1 1.25 1.5 1.75
2
投入额(万元 50 100 200 500
➢ 制造商负责促销:美的空调的各地分公司或者办事处虽然不直接向 零售商供货,但是他们往往会要求批发商上报其零售商名单。这 样做可以和零售商建立联系,一方面可以了解实际零售情况,另 外还可以依此向零售商提供包括店面或展台装修,派驻促销员和 提供相关的促销活动。
➢ 共同承担售后服务:在这种模式中,安装和维修等售后服务的工作 一般都是由经销商负责实施的,但费用由制造商承担。经销商凭 借安装卡和维修卡向制造商提出申请,制造商向顾客回访确认后 予以结算。
➢ 海尔模式中的批发商不象美的模式中那样可以掌握分销权力,海 尔公司留给他们的利润空间十分有限,批发毛利率一般仅有3— 4%。而且在海尔公司有分支机构的地方,批发商的活动余地更是 非常之小。不过好在海尔空调的销售量很大,而且价格十分稳定 ,所以最终获得的利润还是可以得到保证的。
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2)分销。分销工作全部由合资公司负责,它们制定 批发价格和零售价格,并要求下级经销商严格遵守, 物流和往来结算无需格力过问。
而且,格力电器一般会在当地建立公司库房,借用经 销商 的销售渠道快速打开市场,降低拓展成本、运 输成本以及其他经营成本.
4、格力独特的渠道模式
(1)淡季贴息返利、年终返利
这种模式能够很好的稳住经销商。格力的年终返利, 也是一种有中国特色的销售模式。在外国,商家赚的 纯粹是差价,而中国这种年终返利政策得到了拥护, 做格力空调就等于进了保险箱,不会亏本。
(2)股份制区域销售公司
通过相对清晰的股份制产权关系,很好地解决了利益的创 造和分享的问题。在客观上发挥了各区域经销商的主观能 动性的发挥,以及当地文化的把握及人脉资源的充分整合 与调动。在业务上,各地销售公司是总部的一个营销部门, 并受总部的业务管理;在形式上,销售公司是独立法人, 是一个产权非常明晰的企业,有了良性的产权激励机制。 总部给销售公司提供品牌和市场,并实施监督。其他的一 律下放给销售公司,销售公司有制定价格和政策的权力, 有很大的自主权。这样也同时培养了各经销商对格力品牌 的忠诚度,统一了价格体系,真正成为了利益的共同体。
3)售后服务。由合资公司承担并管理,它们 或自建或与第三方服务公司签约,监督其执行。 安装或维修工作完成后,费用单据上报合资公 司结算,格力总部只对其中一部分进行抽查和 回访。
3、格力空调营销渠道的现状
1、我国空调行业的渠道现状 (1)与代理商合作,在地区市场上选择一家或者几家 工程安装公司作为代理。
存在的问题: 1)股份制销售公司缺乏规范的管理。 2)如何统一股东的发展方向。 3)渠道内的利益分配不公。 4)以单纯利益所维系的渠道具有先天的脆弱性
Thank you!!!
(2)与商场合作,家电商场可以代理多种品牌的空调, 提供这些代理品牌 空调的销售和服务。
(3)空调专卖店,在目前的市场情况下,建立专卖店 有助于直接接触终端 客户,捕获潜在的消费意向, 有利于在目前小型中央空调还没有出现强势品牌的 情况下建立。
2、格力空调销售渠道现状 “股份制区域经销模式” 帮助格力电器低成本搭建了营销渠道, 且以资本 为 纽带把公司和经销商的利益捆绑在一起,不会对原 有的渠道直接产生冲突,从而 不存在渠道摩擦成本。
(2)区级合资分公司。各地市级批发商也组成相应的 合资分公司,负责所在区域内的格力空调销售,但格 力在其中没有股份。合资分公司向省级合资公司承担 销售任务,两者之间结算价格。
(3)零售商。合资销售分公司负责向所在区域内的零 售商供货,零售商在此模式下显得没什么发言权,他 们的毛利率较低。
2、渠道分工:
格力当初设定的渠道组织结构大致可以用下图表现出 来:
三、渠道优劣势分析
渠道优点: 1)与自建渠道网络相比,节省了大量资金。以湖北 公司为例,如果单纯由格力自己投资,需要840万元, 成立股份公司,吸纳了经销商640万元的资金,节约 成本76%。 2)消除了多个批发商之间的价格大战。 3)解决了经销商在品牌经营上的短期行为。
第三组成员:赵承贵(讲述)、岑祚师、陈仟桐、莫 高福、农世安、林萍、陈相荣(PPT制作)
目录
一、格力渠道概况 1、组织结构 2、渠道分工 3、格力空调营销渠道的现状 4、格力独特的渠道模式 二、销售渠道的优缺点
一、格力渠道概况
1、组织结构
(1) 省级合资销售公司。即格力的区域销售公司,由 省内最大的几个批发商同格力合资组成,向格力空调 总部承担一定数量的销售任务,并同总部结算价格。 销售公司负责对当地市场进行监控,规范价格体系和 进货渠道,以统一的价格将产品批发给下一级经销商。 除了与总部有货源关系,听从总部“宏观调控”外, 价格、服务、促销实行“区域自治”。省级销售公司 的毛利率一般可以达到10%左右。