淘宝开店详细流程(傻瓜教程手把手的交你开店)

目录

1.会员注册 (3)

2.实名认证 (3)

3.免费开店 (3)

4.淘宝网店内部介绍 (3)

4.1.交易管理 (3)

4.2宝贝管理 (3)

4.3.店铺管理 (4)

4.4.营销中心 (5)

4.5.软件产品/服务 (5)

4.6.客户服务 (6)

5.付款发货 (6)

6.双方评价 (6)

7.支付宝提现 (6)

淘宝开店流程示意图

备注：2010年6月10日起《淘宝网用户行为管理规则（修订版）》生效，同时2009年6月15日发布的《淘宝网会员行为管理规则（商城）》和2009年9月15日发布的《淘宝网会员行为管理规则（非商城）》于同日废止。

淘宝网开店具体说明

1.会员注册

在淘宝网开店要先注册成为会员，会员注册方式有手机号码注册和邮箱注册。任选一种注册方式注册淘宝会员。因为现在由于淘宝网的改版升级，在淘宝网注册会员时，支付宝也自动注册相应的会员与其对应。也就是说在淘宝网注册会员时，填写的电子邮箱直接就注册为支付宝的会员账号。此注册方式属于绑定式的注册。好处是，减少了注册会员的繁琐程序。需要注意的是，在注册淘宝会员时就必须填写真实准确的电子邮箱。

2.实名认证

用注册的淘宝会员号登录淘宝网，进入我的淘宝，点击实名认证，可以选择个人认证和公司认证，个人认证后开的店是普通的网店，而公司认证所开的店是在淘宝商城里面。如果要想在淘宝商城开店必须是企业。只要是在淘宝网上开网店实名认证是基础。普通淘宝网店只有消费者服务保障认证，淘宝商城网店的认证有正品保障认证、提供发票认证、七天退换认证。上传身份证升级实名认证以便享受更多的服务（安全证书下载等，淘宝官方没有做具体的说明；实名认证不能使用信用卡，目前只支持工商银行的U盾，其他银行需开网银或单独开一张“一卡通宝”。）。

3.免费开店

发布至少10件商品即可免费开店。

4.淘宝网店内部介绍

4.1.交易管理

已卖出的宝贝：记录已卖出商品的数量和卖家还没有付款的商品。

发货：等待发货的订单、发货中的订单、以发货的订单。属于订单详情查询功能。

物流工具：运费/时效查看器：在线计算商品的物流价格。物流跟踪信息：查看商品寄送到哪里了。运费模板：定义具体运费。

发货设置：地址库：存储客户通信地址。默认物流公司：存储常合作的物流公司。

我有货物要运输：天写运单信息、从EXCEL中导入运单信息。

评价管理：查看用户的信用度。

4.2宝贝管理

我要卖：也就是发布商品，分为一口价、拍卖；一口价设定固定的价格让买家可立即购买，拍卖无底价起拍让买家竞价购买。

出售中的宝贝：只显示出售中的宝贝，以下架的宝贝不在其中。

橱窗推荐：推荐到橱窗中的商品。

仓库中的宝贝：就是所有的商品，包括下架的和出售中的。

宝贝留言/回复：针对某个商品买家的留言以及卖家的回复。

4.3.店铺管理

网店的管理暂时只讲淘宝网页页面形式的管理，网店升级到3心后登录到旺旺，旺旺会提供网店版，管理更方面，但有等级限制。如图：

淘宝网网店的管理有：

4.3.1店铺装修：可修改网店的任何地方，但是网店的模板不能修改，

4.3.2图片空间：提供30M的空间，升级50M是3元/月

4.3.3宝贝分类管理：可以根据店铺的具体情况进行商品分类。

4.3.4店铺基本设置：店铺标志、店铺名称、店铺类别、店铺介绍。

4.3.5域名设置：网店的域名，也就是说别人通过输入网址来找到你的网店。

4.3.6掌柜推荐：推荐商品

4.3.7媒体中心：

4.3.8代销管理：网上销售管理

4.3.9批发管理：批发商品，也就是开淘宝店的货源。

4.3.10金融服务：淘宝贷款旨在解决淘宝店主的融资困境，旗下拥有订单贷款以及信用贷款两款产品。淘宝贷

款除贷款利息外，不收取任何闲杂费用！

4.3.11权限管理：可设置多个角色管理网店，但要求必须是≥3星的淘宝会员才能使用权限管理相关功能。

4.4.营销中心

促销管理：满就送（功能费至少一个季度24元，以此类推）简介：1. 详情：满就送积分；满就送礼物；满就减现金；

满就免邮。2. 功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。3.购买类型：店铺营销工具；

限时打折：

搭配套餐：（功能费至少一个季度15元，以此类推）简介：1. 详情：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。2. 功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。注意:此工具目前不支持虚拟类商品，请用户根据需要进行订购。3.购买类型：套餐营销。

店铺优惠券：（功能费至少一个月30元，以此类推）简介：1、高效管理会员信息2、持续提升会员忠诚度3、快速挖掘潜在会员，4.购买类型：会员关系管理。

我要推广：淘宝提供钻石展位、淘宝直通车、超级卖霸、淘宝客、陶代码、阿里妈妈推广等各种形式的推广，具体收费标准也不同。

数据分析：

活动报名：淘宝网站搞的各种促销活动，有类别区分。

4.5.软件产品/服务

我要订购：订购淘宝网站的各项功能。

4.6.客户服务

消费者保障服务：“消费者保障服务”是针对买家购物安全的套餐服务，目前推出的服务有“如实描述”服务，“假一赔三”服务，“7天无理由退换货”服务，“闪电发货”服务，“数码与家电30天维修”服务，其中“如实描述”是基础服务。淘宝网除了会在加入“消费者保障服务”的店铺和宝贝页面加上醒目标志外，也会在全网中建立“消费者保障服务”专区，让更多买家搜索到您的宝贝，从而树立起值得信赖的服务品牌。

退款管理：对买家退会的商品和卖家退款进行管理。

维权管理：买家对卖家商品发起的的维权。维权包括：恶意骚扰投诉、欺骗确认收货投诉、未履行承诺的服务投诉。

投诉举报：投诉：买卖双方在交易环节中用于检举对方违规行为、协助解决交易纠纷的一种途径。举报：与被举报人无实际交易产生，但发现其在淘宝网上有违规情况，可以通过举报途径告知淘宝，举报为匿名。咨询回复：可以向客服咨询，客服会在48小时内回答提问；也可以到大厅去找答案。

违规记录：记录商品发布的违规情况，详见淘宝规则。

5.付款发货

买家拍下你的东西后，会先将钱从他的银行卡里转入他的支付宝帐户里，然后通过支付宝帐户汇钱给淘宝，这里淘宝会用消息和邮件的方式通知你“买家已付款，请立即发货”，这时钱是暂存淘宝那里的，买家已经要不回去了，你也得不到。这时你需要发货，然后将货单号填入淘宝网，淘宝会用消息和邮件的方式告知买家你已邮寄。淘宝会给买家30天的期限，买家必须在这30日内做出相应反应。要么收到货满意同意付款，这里淘宝收到买家的确认后会立即将钱转入你的支付宝帐户里。要么收到货不满意要求退款，这时淘宝会通知你买家退货事宜，这就需要你与买家协商了，不过你放心，只要你不同意退款，淘宝是不会退款给买家的。卖家一般都是协商为部分退款，或是换货，很少会有全额退货退款。如果30天内买家即不说收到货也不说退款，那淘宝会在第31天自动将钱转入你的支付宝帐户里。

6.双方评价

交易结束，双方会给出评价，好评记一分，中评不计分，差评扣一分。这样的评价就是你的诚信指数，会直接显示在你的用户名后，好评越多越好！

7.支付宝提现

1.设置银行账号

银行账号的开户人姓名必须与支付宝实名认证的姓名一致

2.申请提现

提现申请已提交，款项将会在1－2个工作日内到达提现的银行账户

2010年7月于重庆范锦鸿

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