科室团队建设
如何进行科室团队建设与管理

如何进行科室团队建设与管理科室团队建设与管理是医院管理中至关重要的一环。
一个高效有序的团队可以提高医院的整体治理能力和医疗水平,为病患提供更好的医疗服务。
本文将探讨如何进行科室团队建设与管理的相关内容。
一、明确团队目标和职责一个科室团队需要有明确的目标和职责。
团队的目标应与医院的整体目标相契合,并为团队成员提供具体的执行指南。
职责的明确有助于团队成员知道自己的工作职责和责任范围,避免重复劳动和责任不明的状况。
二、建立科学的团队结构科室团队的结构应该科学合理。
根据工作性质和职能需求,确定团队组织结构,并明确各个职位的职责和权限。
同时,建立清晰的上下级关系和工作协作机制,保证团队内部工作的协调性和高效性。
三、促进有效的沟通和协作科室团队的成员需要通过有效的沟通和协作来保证工作的顺利进行。
可以采用定期团队会议、沟通工具等方式,促进成员之间的交流和信息共享。
此外,建立良好的协作氛围和团队文化也是提高团队凝聚力和协作能力的重要手段。
四、培养团队成员技能科室团队的成员需要具备相应的专业技能和知识储备。
医疗领域知识的不断更新和发展使得团队成员需要进行持续的学习和提高。
团队管理者应该通过培训、学术交流等方式,提升团队成员的专业素养和技能水平,以适应医疗领域的发展需求。
五、激励与奖励机制适当的激励与奖励机制对于团队建设和管理起到了重要的推动作用。
团队成员的工作表现和贡献应该得到相应的认可和奖励。
可以设计激励措施,如设立优秀员工评选、奖励制度等,激发团队成员的积极性和创造力。
六、建立健全的监督与评估体系科室团队建设与管理需要建立健全的监督与评估体系。
定期对团队成员的工作进行评估,发现问题及时进行纠正和改进。
同时,对团队整体的工作效果和绩效进行全面评估,为后续的团队建设提供参考和指导。
七、关注团队成员的福利和关怀关注团队成员的福利和关怀是团队建设与管理的一项重要任务。
积极关注团队成员的身心健康,提供必要的关怀和支持。
如何进行科室团队建设与管理

如何进行科室团队建设与管理科室团队建设与管理是医院管理中的重要一环,正确有效地进行科室团队建设与管理,可提高科室的工作效率和团队凝聚力,提升医疗质量,本文将探讨如何进行科室团队建设与管理。
一、建立明确的团队目标和使命团队目标和使命对于科室团队建设至关重要。
团队目标应该与科室的整体目标相一致,明确规定科室成员所需具备的技能和素质,以便有效完成团队任务。
通过制定明确的目标,可以激励成员奋发向上,形成共同的价值观和理念,进而增强团队的凝聚力。
二、营造良好的工作氛围和文化良好的工作氛围和文化是科室团队建设与管理的基础。
领导者应该创造开放、尊重和宽松的工作环境,鼓励成员积极沟通、合作和创新。
同时,要注重员工的职业发展,提供培训和学习的机会,激励员工不断进步,增加工作的满意度和自豪感。
三、建立有效的沟通机制沟通是科室团队建设与管理中不可或缺的一环。
领导者应该与团队成员保持良好的沟通,及时传递信息和反馈,以提高工作效率和团队协作。
此外,还可以建立定期的团队会议和讨论,分享工作经验和思考,解决问题,增进理解和信任。
四、建立公平公正的激励机制科室团队建设与管理需要建立公平公正的激励机制,激励成员积极工作和创新。
激励不仅限于物质方面的奖励,也包括赞扬和认可。
领导者应该根据成员的贡献和表现,给予适当的奖励和晋升机会,激发成员的工作热情和积极性。
五、建立有效的决策机制科室团队建设与管理需要建立有效的决策机制,实现科学决策和合理分工。
领导者应该倾听团队成员的意见和建议,尊重多数意见,形成共识,避免个人独断和偏激。
科学决策和合理分工可以提高工作效率和团队协作能力。
六、加强团队协作和合作科室团队建设与管理需要加强团队协作和合作,实现资源共享和优势互补。
领导者应该鼓励成员之间的互助和支持,搭建交流平台,促进团队的协同工作。
同时,要注重培养团队合作能力,通过团队合作的方式解决问题,促进团队的协作效能。
综上所述,科室团队建设与管理是医院管理中的重要环节。
医院科室主任的团队建设经验总结

医院科室主任的团队建设经验总结概述:团队建设对于医院科室的顺利运行和发展至关重要。
作为一名医院科室的主任,我在团队建设方面积累了一定的经验和心得。
本文将从团队构建、沟通协调、目标设定和领导力提升等方面总结医院科室主任的团队建设经验,旨在为其他科室主任提供参考和借鉴。
一、团队构建1.明确角色和职责分工:在团队构建初期,明确每位团队成员的角色和职责分工非常重要。
通过明确分工,能够确保每个成员清楚自己的职责,避免重复劳动和责任模糊不清。
2.多样化团队成员:一个多样化的团队能够在遇到各种问题时提供更多元化的解决方案。
因此,建议医院科室主任在团队建设时注重招募具有不同背景、专长和经验的成员,以充分发挥他们的才能和优势。
3.培养团队凝聚力:定期组织团队建设活动和培训课程,增强团队的凝聚力和合作能力。
通过多样化的团队建设活动,如团队拓展训练和团队合作项目,能够帮助团队成员更好地相互了解和建立信任,提升团队的整体效能。
二、沟通协调1.建立良好的沟通渠道:医院科室主任应该建立起良好的沟通渠道,以确保信息的传递流畅。
可以通过定期开会、建立内部交流平台等方式,促进团队成员之间的信息分享和互动。
2.鼓励有效沟通和反馈:医院科室主任应该鼓励团队成员进行有效的沟通,并及时给予反馈。
在面对问题或挑战时,通过积极的沟通和反馈,能够及时解决问题,提升团队的工作效率和质量。
3.倾听和尊重:医院科室主任应该倾听团队成员的意见和建议,并尊重他们的意见和决策。
在决策过程中,多听取各方意见,充分考虑团队成员的想法,能够带来更好的决策结果。
三、目标设定1.明确和激励目标:医院科室主任需要与团队成员明确和激励目标。
目标应该具体、可衡量和可实现,同时要与整个科室的发展和医院的战略目标相对应。
通过激励和奖励机制,能够提高团队成员的积极性和工作动力。
2.分解和跟踪目标:将整体目标分解为具体的任务和指标,制定明确的责任和时间表,以便团队成员能够清晰地了解自己的任务和进度。
如何进行科室团队建设与管理

如何进行科室团队建设与管理科室团队建设与管理对于一个医疗机构的顺利运行和卓越表现至关重要。
一个高效的团队能够提高医疗质量、提升患者满意度并促进医疗机构的发展。
本文旨在探讨如何进行科室团队建设与管理,以提升团队工作效能和协作能力。
一、建立明确的目标与规划要进行科室团队建设与管理,首先需要确立明确的目标与规划。
该目标应具体、可衡量且合理,能够激励团队成员的积极性和责任心。
同时,科室团队的规划应包括人员配备、岗位职责、流程设计等方面的考量,以确保工作的高效执行。
二、制定科学合理的团队结构科室团队的结构应合理科学,确保各职能部门协同合作,形成高效的工作流程。
要根据实际情况和工作需求,合理分配工作量和人员配备,避免人力资源的浪费和不合理分工。
三、营造良好的工作氛围一个良好的工作氛围对于团队的建设与管理至关重要。
科室领导应注重员工的心理需求,激励员工的积极性和创造力。
同时,也要加强团队沟通和协作,培养团队成员之间的信任和合作精神。
四、加强团队培训和学习团队建设与管理需要不断提升团队成员的专业素养和工作技能。
科室领导应为团队成员提供相关的培训和学习机会,以不断提升他们的专业能力和工作水平。
同时,也要鼓励团队成员互相学习和交流经验,促进知识的共享和团队的整体提升。
五、建立有效的绩效考核机制一个科室团队的绩效考核机制应既能激励员工的积极性,又能科学客观地评估团队的整体表现。
科室领导应从定量和定性两个方面对团队成员的工作进行评估,鼓励优秀的表现并及时给予改进意见。
此外,团队的绩效考核也需要公开透明,确保公正性和客观性。
六、促进团队沟通和协作团队成员之间的沟通与协作是科室团队建设与管理的重要环节。
科室领导应建立一个开放的沟通机制,鼓励团队成员之间的互动和交流。
同时,也要促进团队成员之间的合作与协作,通过共同的努力来解决问题和实现目标。
七、激励员工的积极性和创造力激励员工的积极性和创造力是科室团队建设与管理的关键。
科室领导应根据员工的不同需求,提供具有挑战性和发展空间的工作任务,并及时给予肯定和奖励。
如何进行科室团队建设与管理

如何进行科室团队建设与管理科室团队建设与管理是医疗机构中非常重要的一项工作。
一个良好的科室团队能够提高医疗质量、提升患者满意度、增强医护人员的凝聚力和工作积极性。
本文将从以下几个方面,探讨如何进行科室团队建设与管理。
一、明确目标和职责科室团队的建设与管理首先需要明确团队的目标和每个成员的具体职责。
目标应该是具体、可量化和明确的,成员的职责要符合其专业背景和技能,形成一个协调高效的工作体系。
二、建立有效的沟通机制良好的沟通是科室团队建设和管理的基础,它能够促进信息共享、团队合作和问题解决。
科室应建立起定期的团队会议和科室例会,让成员之间可以自由交流和分享经验。
另外,利用现代化的通讯工具,如电子邮件、即时通讯工具等,可以方便成员之间的实时交流,提高工作效率。
三、培养团队合作精神团队合作是科室团队建设的核心,每个成员应该明确自己的角色,并主动承担责任。
培养团队合作精神可以通过定期组织团队活动、开展团队建设培训等方式来实现。
此外,建立积极的激励机制,如表扬和奖励制度,能够进一步激发团队成员的工作热情和积极性。
四、提供持续的教育培训机会医疗技术不断进步,团队成员需要与时俱进地学习和掌握最新的知识和技能。
科室应该提供持续的教育培训机会,帮助团队成员提高专业水平。
同时,鼓励成员参加学术会议和研讨会,增强其专业交流和学习的机会。
五、建立有效的绩效评估机制科室团队的绩效评估是管理和激励的重要手段。
通过制定明确的绩效指标和评估标准,能够客观地评估团队成员的工作表现。
同时,及时给予反馈和指导,帮助团队成员发现不足并加以改进,促进整个团队的进步。
六、关注团队的工作环境和氛围良好的工作环境和氛围是团队成员积极性和创造力的重要保障。
科室应该关注团队成员的工作负荷和工作压力,适度调整工作安排,避免过度劳累。
另外,加强团队文化建设和员工关怀,能够提高团队凝聚力和员工满意度。
在科室团队建设与管理过程中,需要科学合理地运用管理知识和方法,注重团队的整体效能,激发团队成员的工作潜力,提升科室的竞争力和发展水平。
科室管理中的团队建设

科室管理中的团队建设科室管理对于医院的运营和发展至关重要,而团队建设则是科室管理的核心。
一个高效团队的建设既关乎医生之间的协作,也关乎科室与其他科室之间的合作。
本文将从以下几个方面探讨科室管理中的团队建设。
一、团队目标的明确团队的目标是团队建设的基础,既应明确又应具有可操作性。
科室管理者应与团队成员达成共识,明确科室的主要任务和目标,并将其细化为可操作的阶段性任务。
例如,科室目标可以是提升患者满意度,具体措施可以是减少等待时间、提高病案质量等。
通过明确团队目标,可以使科室成员围绕共同目标紧密合作,形成高效的团队。
二、领导者的角色领导者在科室团队建设中具有重要的作用。
领导者应扮演好教练和激励者的角色,善于引导和激励团队成员,推动团队实现目标。
在管理中,领导者还应注重团队成员的职业发展,为其提供培训和学习的机会,激发团队成员的潜能。
三、沟通与协作科室管理中,团队成员之间的沟通和协作至关重要。
科室管理者应提供一个良好的沟通和协作平台,促进团队成员之间的交流和合作。
定期召开团队会议,通过交流和汇报的形式,使每个成员了解科室的工作进展和困难,协助解决问题。
此外,通过团队建设活动,增强团队成员之间的凝聚力和团队意识,建立良好的团队氛围。
四、激励与奖励科室管理者应及时给予团队成员适当的激励与奖励,增强团队成员的积极性和工作动力。
激励可以采取多种形式,如表扬、奖金等。
激励也可以是正向的反馈,给予团队成员肯定和鼓励,激发其更好地发挥个人优势和团队合作精神。
五、培养团队文化科室管理中,培养良好的团队文化对于团队建设至关重要。
团队文化体现在科室的价值观、信念和行为准则上。
科室管理者应树立起良好的示范作用,引导团队成员遵守职业道德和团队行为规范,形成科室团队的独特文化。
六、与其他科室的合作科室管理中,除了内部团队建设,与其他科室的合作也是重要的。
科室管理者应与其他科室建立良好的合作关系,共同解决跨科室的问题。
定期召开跨科室会议,明确合作事项和责任分工,促进科室之间的沟通和协作。
科室内部团队建设经验分享

科室内部团队建设经验分享一、引言在现代医疗环境中,医疗团队的协作和合作能力对于提供高质量的医疗服务至关重要。
科室内部团队建设是一个复杂而又关键的过程,它涉及到领导能力的发挥、员工之间的沟通和合作以及团队文化的塑造等方面。
本文将分享我们科室内部团队建设的经验和教训,希望能对其他科室的团队建设工作有所启发和帮助。
二、明确团队目标和核心价值观一个成功的团队需要有明确的目标和核心价值观的引领。
在我们科室内部团队建设的过程中,我们首先明确了我们的团队目标:提供优质的医疗服务,关注患者的需求和体验。
此外,我们还制定了一系列的核心价值观,如专业、团结、创新和责任等。
这些目标和价值观不仅能够激励团队成员积极工作,还能够为团队提供一个明确的方向和准则。
三、建立有效的沟通渠道在科室内部团队建设中,有效的沟通是至关重要的。
我们采取了多种方式来促进团队成员之间的沟通和交流。
首先,我们建立了一个定期召开会议的机制,每周一次的团队会议,让团队成员可以共同讨论问题、分享经验和解决难题。
其次,我们还使用了在线沟通工具,如即时通讯软件和电子邮件,方便团队成员之间的交流和协作。
通过建立有效的沟通渠道,我们能够更好地协调工作、解决问题和提高工作效率。
四、培养团队合作精神团队合作是科室内部团队建设的核心。
我们注重培养团队成员之间的合作精神。
首先,我们组织了一系列的团队建设活动,如团队拓展训练、团队合作游戏等,以增强团队成员之间的信任和合作意识。
其次,我们鼓励团队成员之间的互助和支持,建立了一个相互学习和成长的氛围。
通过培养团队合作精神,我们的团队能够更加紧密地协作,提供更好的医疗服务。
五、注重员工发展和激励一个成功的团队需要有高素质的员工。
在科室内部团队建设中,我们注重员工的发展和激励。
首先,我们提供了各种培训和学习机会,鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
其次,我们建立了一个良好的激励机制,如绩效考核和奖励制度,以激励团队成员的积极性和创造力。
科室团队建设专项方案

科室团队建设专项方案背景科室团队建设是医院管理的一个重要组成部分。
通过团建活动,加强同事之间的沟通、协调、合作,增强团队凝聚力和向心力,提高整个医疗团队的工作效率和质量,营造和谐的工作氛围,也有利于医院形象的提升和改善。
目标本方案旨在通过一系列措施,促进科室团队建设,达成以下目标:1.提高团队协作效率和质量,提高工作效率;2.增强同事之间的互动、沟通和信任,优化团队合作;3.激发员工工作积极性和创造力,提高医院工作效率和质量。
方案为了达成以上目标,我们提出以下几个方面的建议:1. 团队建设活动定期开展团队建设活动,以增强同事之间的沟通和合作,强化团队凝聚力。
这些活动可以是一些团队外出游玩、打球、共同做饭等活动,旨在通过这些活动增强彼此之间的协作意识和理解。
2. 课程培训通过定期培训,提升团队成员的专业能力和综合素质,以提高其在工作中的表现和效率。
培训内容可以涵盖全局范围的、团队的和个人的,涉及各个方面的技能和知识。
3. 员工关怀关注员工的工作生活,定期开展员工关怀活动。
通过一些节日礼物、晚会、聚餐等活动来表达对员工的关爱,让员工感到受到更多关注和支持,在工作中更加积极、有动力。
4. 激励机制为能够表现突出的员工设立奖励,以鼓励员工在工作中更加努力、积极。
奖励可以是一些小物品或者奖金,并且应该符合员工的喜好和价值观念,以激发其更高的工作热情。
5. 沟通渠道建立多种沟通渠道,以便同事之间进行有效沟通,快速解决问题。
可以通过开会、聚餐、定期报告等方式进行沟通。
同时,应该邀请每位员工积极参与团队建设和沟通中来,发表自己的意见和建议,共同创造更好的工作环境。
结论本方案旨在通过相应的措施来加强科室团队建设,增强团队凝聚力和向心力,推动整个医疗团队的工作效率和质量的提升。
我们相信,在各方面的共同努力下,该方案一定会取得良好的效果,并带来更加美好的未来。
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加强医院科室团队建设我们一直在想方设法提高医院的执行力、教育职工做好本职工作和改善服务态度,每一次例会上,对科室存在的问题也都摆出来,该表扬的表扬,该批评的批评。
但是总是有很多老问题没有得到有效解决,例如临床科:医护人员与病人沟通不足,违反首诊负责制,疑难病例不及时会诊,科内业务学习不认真组织,术前讨论走过场等等。
原来已经做得比较好的现在却变得糟糕起来,如病历书写问题;行政后勤科室工作上也是有不少老问题迟迟处理不了,例如劳动纪律松散、医疗设备和车辆的的维护保养问题、院内秩序维持等等。
临床上,为了扼制医疗纠纷频发的现象,无奈之下,我们把医院领导职责进一步落实到临床科室去,这种做法和领导的分工是不同的。
这次是把以前本是由科室来做的部分具体事情也落实到医院领导头上。
这样做确实产生了效果,这个做法实施没多久就在个别科室里发现了多处隐患并能得到及时处理,提高了医疗质量,预防了医疗纠纷的发生。
但是有时我觉得这样做总是不太对劲,因为把科室象摇篮里的婴儿一样照顾着终究是权宜之计。
如此下去,科室应有的责任和义务体现在哪里?科室领导的责任是不是到最后只剩下做手术、排班、分劳务费了?我们每一次在进行科室工作质量研讨的时候,大家都不约而同地把矛头指向科室,认为科室领导不负责任,没有尽到管理责任是导致科室工作质量不高最主要原因。
但是另一方面,科室里员工抱怨工作压力很大,特别是临床科主任更是觉得压力大、心很累。
那么,科室到底存在什么深层次的问题?仅仅是科室领导不负责那么简单吗?其他科室如行政后勤科室,也存在着类似的问题,只要一去查,总能找到因为管理的问题而出现的工作缺陷,中基层领导也是能摆出一大堆工作出现缺陷的原因、理由。
领导本身粗心大意和对科室管理不到位,是导致纠纷、缺陷频发的原因,这一点是大家认同的。
在我们这么多科室中绝大多数科室领导对科室业务、学习抓的严,管理抓得紧,科室工作整整有条,整个科室的工作质量就高,这一点也是大家认同的。
于是乎当科室的工作质量好与不好时,我们习惯于将功与过集中在科主任一个人身上。
因为由于长期以来医院人才紧缺导致我们不得不把领导的个人能力放在非常凸显的位置,而忽略科室内其他领导和员工的能力、责任与义务。
我们去进修时看到的科室应该没有哪个科主任整天为了科室管理的事每天忙碌不停,也没有哪个科主任对科室内事必亲躬,科主任只专心学术研究,提高本科室的治疗水平和科研水平,推进学科的发展。
科内的日常管理由到科主任、护士长、总住院医生来分工完成。
整个科室运行协调,工作效率高。
而我们大多数中层领导都觉得工作压力很大,但是从整个科室的工作完成情况来看,科室的工作效率并不高,这说明科室领导不能很好地驾驭你这个团队,你没有发挥团队的力量,所以科室领导很累而工作质量却不高。
促使我们进行这次培训的原因有三点:一、从年初的骨干考核结果看,我们有一批副职和骨干的综合素质并不低。
二、回顾这半年的医疗质量,尽管我们想了很多办法,做了不少的努力,但效果并不十分理想。
三、前段时间,在门诊一个常见病被我们几个领导漏诊、误治。
这个纠纷给我的触动非常大,隐约感觉到一种危机,诊疗水平的危机和信誉的危机。
我想现在应该是促使科室领导把科室从个人经营为主型向团队建设型转变的时候了。
有一只兔子在山洞前写文章,一只狐狸来到它跟前说:“我要吃了你!”兔子说:“你别急,等我把文章写完也不迟。
”狐狸奇怪地问:“你能写什么文章?”“我的文章的题目是《兔子为什么比狐狸强大》。
”“真可笑!你会比我强大?”兔子一本正经地说:“是真的,不信你跟我来证明给你看看。
”狐狸跟兔子进了山洞后再也没有出来。
兔子继续在山洞前写文章,一只狼来到它跟前说:“我要吃了你!”兔子说:“你别急,等我把文章写完也不迟。
”狼奇怪地问:“你能写什么文章?”“我的文章的题目是《兔子为什么比狼强大》。
”“真可笑!你会比我强大?”兔子一本正经地说:“是真的,不信你跟我来证明给你看看。
”狼跟兔子进了山洞后再也没有出来。
过了一会,兔子和一只狮子走出山洞,狮子打着饱嗝说:“兔子,你今天干得不错,我今天的美食很丰盛。
”从这个这做事中我们可以想象,如果只有兔子在努力,那么它必将被狐狸或狼吃掉,如果只有狮子在努力,那么它只会把猎物吓跑而受到饥饿的煎熬。
《兔子和狮子的故事》说明只有团结协作,才能弥补自身不足,取长补短,让合作的双方或多方受益,达到单个人不可能达到的目的。
管理者的目标就是给团队成员之间联系得更密切、更协调,最大发挥个体的长处,使团队的工作效率达到最大化,完成团队的目标。
重视学科的团队建设是一个学科能长久持续发展的基础,一个优秀的科室不仅要有一个优秀的学科带头人,更重要的是要打造出一个优秀的团队。
这也是一个学科带头人的成功之道,在优秀团队里的学科带头人才有可能走得更高,走得更远。
重视团队建设能最大限度地避免个人能力的缺陷对学科发展的负面影响。
一个人的知识和技能的来源有三种,一种是间接经验,即通过看书、接受培训得来;一种是直接经验,是自己在工作中积累、总结出来的;另外一种是与同事、同行或其他人的交流中受激发、启发获得的灵感、创新。
在一个好的团队里,因为存在良性的学术竞争、顺畅的对内对外沟通渠道,对每个成员对自己能力的认识更客观,求知的兴趣会更浓,这三种知识的来源渠道会更广,不容易形成狭隘的学术思维和能力傲慢。
上个月,我们开了一个总住院医师的座谈会,有一个老总说:“我们科室的病种的科技含量太低了,没有什么科学的了,我觉得自己已经发展到头了。
”当时我很佩服这个医生敢说这样的话,表扬了他,因为从好的方面讲,我们科室里能交给他的知识和技能已经不能满足他的求知欲望了,但是他的说法也太难以令人接受。
一种治疗的方法可以说会到尽头,会过时,但一个学科的发展是没有尽头的。
现代医学也好,传统医学也好都没有人敢说发展到头了,没东西科学了。
学科都在细化、深化,从宏观向微观,从传统的病理生理学向分子生物学发展。
学科的发展无止境,探索和学习无止境。
觉得没东西科学了,是因为我们看书少了,和同事交流少了,和高水平的同行交流少了,整个团队的知识面和能力只局限在以前所学的和自己经验的积累,而不了解学科发展的动向,也不了解学科发展的深度和广度。
话说回来,这个医生所说在的科室真的是技术含量低没东西科学了?当然不是,从感控科的调查来看,这个科室的手术切口感染率较高,一类切口感染率超标,治疗的质量也不高,为什么我们不想方设法减少感染率、提高手术操作质量、加快并且愈合速度、提高功能康复程度下功夫呢?不能创新,也没有对技术精益求精的追求,这样的团队当然越走路越窄。
所以说不管对领导者本身也好,对医院发展也好,建设优秀的团队都是必须的。
要想打造优秀团队,就必须先了解怎样一个团队才是优秀的团队,它的特征是什么?1、共同的目标。
共同的目标可以成为成员行动的动力。
这目标包括长期的和短期的。
2、团队的领导能合理解决团队成长中的冲突,包括内部冲突,团队与外部环境冲突。
3、开放的沟通渠道,团队成员了解自身能力与不足,分工合理、优势互补。
4、团队成员之间知识共享、技能沟通。
5、团队成员之间彼此信任、相互宽容,同舟共济,紧密协作,同甘共苦。
6、团队中的每个人都能从团队中获得快乐和成就感,成员有认同感和归属感。
7、纪律严明,有可行的绩效考核和奖惩制度。
8、严谨的工作氛围和学习氛围。
怎样打造优秀的团队?优秀团队有以上8点特征,如我们能够达到以上的目的,那说明我们的团队是优秀的,因而团队的建设也是围绕以上的目标来做的。
1、要制定团队长期的和短期的目标。
这个目标应是富有吸引力的,团队目标明确了,大家就有一个奋斗的方向。
切实可行的目标能激发员工的激情,所有成员在为这个目标的实现而付出的自己的努力,因为大家知道只有实现了团体目标,才能更好地实现自己的个人目标。
但我们现在的大多数科室没有自己的长期目标,也没有短期目标,大多数科室的负责人不懂得根据医院的大目标来制订自己科室的发展规划。
科室的发展完全是一种自然的、被动的发展状态。
很多科室就把目光只盯在利益的分配上,病种的分配成为了科室间冲突的焦点,为了病种的分配各科室之间闹得很不愉快,完全不顾领导形象和同事之间的友谊。
有的科室很少从长远发展来考虑在自己科室的主要业务上做精、做细、做出特色,做出品牌来。
我们有那么好的平台和基础,有的三甲医院都不一定比我们有这么好的锻炼机会,如果我们做精、做细、做出特色,做出品牌了,何愁没有病人?现在医院领导对医院业务发展侧重点已经规划出来了,各科室是否已经制定出本科的发展规划来?我们要相信,只要我们扎扎实实地按照我们的规划去做,我们的目标就一定会实现的,到那一天,我们的科室、医院都将会是一种新的局面。
2、领导团队合理分工领导的能力概括起来有业务能力、规划能力、执行力、沟通能力。
但不可能每一个领导都能面面具到、亲力亲为,这就需要进行分工合作。
一个团队能很好地分工合作,那么这个团队的管理就很有成效的,成本会很低,主要领导就能抽出更多时间来提高科室技术和质量。
如果没有分工,那么主要领导就累,而且管理效率低,管理紊乱。
如果只有分工没有合作,那么团队就会分成不同的小团体,矛盾重重。
没有合理、有效的分工,那么就出现主要领导累得够呛而副职领导好象没事可干,久而久之大家形成了习惯,团队的优势就没有了。
分工不是分帮,主要领导能抽身出来不是说不管,要布置工作、要监督、要总结、要改进工作。
领导要善于发现和利用员工的长处,扬长避短,把团队的力量组合到最好状态。
古代,在管理自己团队方面最出色并且被后人传为美谈的莫过于汉高祖刘邦,刘邦自己都承认运筹帷幄之中,决胜千里之外,他不如张良;镇守国家,安抚百姓,不断供给军粮,他不如萧何;领百万之众,战必胜、攻必取,他不如韩信。
但是刘邦是一个聪明的领导,他能把自己核心领导团队里这三个人协调得非常好,各自发挥自己的长处,发挥了团队的力量,最后打败西楚霸王,夺取了天下。
我们有的科室,主任不在时则科室管理一团糟,有的科室正职和副职之间的关系很不协调、互相埋怨,医生和护士之间不协调,一个科室内员工之间也是很难协调。
在这样的团队里,领导累,员工也不开心,工作效率低下,服务对象投诉多,科室质量堪忧。
这都说明我们没有正确看待分工合作,没有正确处理好上下级关系、局部和整体利益的关系。
这样的团队凝聚力差战斗力也差。
3、人才培养人才是团队中最宝贵的资源,富有热情的,能出色完成本职工作的,人是团队最宝贵的资源和资本。
这一点相信我们在座的领导都有深刻的体会。
人才的培养要和团队的目标相适应的。
科室人才培养规划要和医院业务规划相适应。
我们要促使技能提高,而且要想方设法稳定队伍,提高人才的归属感和成就感,这样就能刺激员工的工作热情,提高工作的积极性和主动性。
那样科室运行、管理风险和成本就会降低。