网络信息技术对我国旅行社业发展的影响

合集下载

信息技术在旅行社中的应用

信息技术在旅行社中的应用
子。 ( ) 动 商 务 一 移
【 关键词 】 息技术 ; 信 旅行社 ; 移动通信 ; 网络 电视 【 中图分类号 】 5 0 F9 【 文献标识码 】 A 【 文章编号 】6 4 1 4 (0 8 1— 11 0 17 — 15 20 )1 0 1— 2


旅 行社信 息技 术的应 用现 状
王慧元 。 申雨 璇 ( 中国环境管理干部 学院生态学系, 河北 秦皇岛 0 60 ) 604
【 摘要 】1 纪是信息经济、 2世 知识经济的世纪 , 息产 业将会 信
成 为促 进 未 来社 会 发 展 与 进 步 的 第一 大 产 业 。 文章 介 绍 了信 息 产 业 最新 的两 项发 展 成 果 , 提 出其在 旅 行 社 中可 能 的应 用。 并
地 满足 旅 游 者 的需 要 。
德拉切 尔的定义 :移动 电子商务是指通过移动通讯 网络进行 的 “
( ) 二 网络 电视
在西方发达 国家 , 丁信息技术在旅游业中的应用 的研究 已 任何形式 的货币转移 。” 关 经形成 了一定的规模 。在我国 , 全国性或跨区域旅行社集 团实施
竞 争 力 的必 备 手段 。 ( ) 动 通 信在 旅 行 社 中 的应 用 一 移
在 比较 中心 、 位置空旷开阔的至高点上 , 且周 围无磁场的影响 , 这 从 以上 数 据 分 析 表 明 , T R K测 量 结 果 与 全 站 仪 测 量 结 果 互 样流动站接收的信 号好 , 宜用双频接收机连接支架观测。 差均在厘米级 ,其 中点位较差最 大 2 .c 6 m,高程较差 最大为 32 . o 点位中误差为 00 高程 中误差 00 3 完全满足测量放 m, .1 m, .1 m, 线 的精度要求 , 因此 , 用 G SR K进行规划放线 , 场地条件 使 P T 在 好, 保证点位精度收敛高的情况下 , 能满足规划放线要求 。

现代信息技术在旅游业中的影响

现代信息技术在旅游业中的影响

现代信息技术在旅游业中的影响作者:封希占来源:《中外企业家·下半月》 2015年第2期封希占(沈阳师范大学,辽宁沈阳110034)摘要:随着我国现代信息技术的不断发展,人们越来越重视对个性化的强调,个性化的旅行方式是现在游客最为关注的内容,在现代信息技术的快速发展下,高效的信息处理便是对游客需求有着极大满足的巨大优势。

本文便针对旅游业中发展的现状,从多个角度进行分析,并对其中的问题提出了解决措施,为更好的发展现代信息技术下的旅游业更好发展提供思路。

关键词:现代信息技术;旅游业中;影响中图分类号:F592.3 文献标志码:A 文章编号:1000-8772-(2015)06-0024-01收稿日期:2015-02-19作者简介:封希占(1990-),男,辽宁盖州人,沈阳师范大学旅游管理学院本科在读。

研究方向:旅游管理。

一、现代信息技术的内涵现代信息技术是新形势下的一种新兴起的媒体业务,是指人们将各项业务在网上办公或开展的总称,按照现代信息技术营销理念的不同分为盈利媒体和公众媒体等,不仅被应用到当前各项工作业务当中,也被旅游业中运用到了旅游业务当中,在日常生活中比较常见的是用网络订购、以及网上宣传。

二、我国旅游业中发展现状1. 现代信息技术的发展,不可避免的是传统的旅游业中受到现代信息技术的冲击很大,如现代信息技术的信息化处理能力很强、很快、时效性大大超过了传统服务业,例如:采购方式还是订单、电话,这样的方式时费时间、浪费钱、同时可以完成的业务工作是非常有限的。

与之相比,现代信息技术的发展,以电子邮件的方式就可以完成,完全可以替代传统媒体。

2. 现在经济的快速发展,现代人的价值观也发生了改变,强调个性化的自驾游,选择自己喜欢的旅行方式,价值观发生转变对于以往的包游方式需求就会改变,当然对现在旅行社的需求也会发生改变,旅行社为了应对现在这样的形势,想要谋生存,发展下去,就要紧跟这个信息时代。

因此,在这样一个网络时代和知识爆炸的时代,旅游业中的如何转变也是令人担忧的问题,不能很好的利用和很快将信息化时代的优势为自己所用,造成发展或者业务开展出现低效率。

旅行社信息技术的应用

旅行社信息技术的应用

旅行社信息技术的应用
近年来,随着旅游业的不断发展,旅行社信息技术的应用越来越受到重视。

信息技术的快速发展为旅行社带来了更多的机遇和挑战。

旅行社信息技术的应用已经成为现代旅游业不可或缺的一部分。

本文将从旅行社信息技术的应用方面来阐述现代旅行社的运作模式。

一、网络营销
随着时代的不断发展,人们的生活方式也在不断改变。

互联网的普及使得网络营销在旅游行业中越来越受到重视。

旅行社可以通过互联网平台,将旅游产品的信息在网络上发布,吸引更多的游客。

网络营销不仅可以提高旅行社产品的知名度,而且还可以降低旅游产品的销售成本。

二、数据管理
旅行社的日常工作离不开各类数据的管理,数据管理对于旅行社的业务发展有着十分重要的意义。

旅行社可以通过信息技术,将客户信息、旅游产品信息等数据进行管理。

信息化管理可以大大提高数据的安全性、及时性以及准确性,更好地满足旅游客户的需求。

三、在线支付
在线支付是现代旅游行业中的一项新兴技术,在线支付的应用大大流简化了旅游产品结算的流程,提高了效率。

游客可以在线支付旅游产品费用,旅行社可以更加快捷地获得资金,并将此资金更好地运用到旅游产品的研发和优化中。

四、旅行产品搭配推荐
旅行产品搭配推荐是近年来信息技术在旅游业中的一项重要应用。

旅行社通过信息化手段对游客进行个性化推荐,可以更好地满足游客的需求。

通过系统化的旅游产品搭配,使得游客更有意愿购买旅游产品,提高旅行社的销售业绩。

旅游行业信息化 现状 挑战与未来趋势

旅游行业信息化 现状 挑战与未来趋势

旅游行业信息化现状挑战与未来趋势旅游行业信息化:现状、挑战与未来趋势随着信息技术的飞速发展,旅游行业也逐渐实现了信息化的转型。

信息化的兴起为旅游行业带来了许多机遇和挑战。

本文将探讨旅游行业信息化的现状,分析行业面临的挑战,并展望未来的趋势。

一、现状1.1 信息技术在旅游行业的应用信息技术的应用已经逐渐渗透到旅游行业的各个环节,包括线上预订、航班酒店信息查询、旅游攻略推荐等等。

各大旅游平台的兴起,为消费者提供了更加便利、快捷的预订方式,提高了旅游行程规划的效率。

1.2 信息化带来的变革信息化给旅游行业带来了巨大的变革,它改变了旅游行业的经营模式和市场格局。

传统旅行社逐渐面临互联网平台的竞争,顾客可以自主选择,比较各类产品的价格和服务。

同时,信息共享也使得旅游行业更加透明化,消费者可以通过评论和评价获取其他游客的真实反馈,提高了旅游产品的质量。

二、挑战2.1 数据安全问题网络环境下,旅游行业必须面对数据安全问题。

客户的预订信息、个人隐私等都需要得到保护。

同时,旅游企业也需要做好信息系统的安全防护,防止黑客攻击和信息泄露。

2.2 信息泛滥和真实性问题信息化时代,旅游信息泛滥,消费者很难辨别信息真实性。

网络上存在大量虚假旅游信息,对消费者的选择和判断带来困扰。

同时评价系统也可能被恶意刷单所干扰,旅游企业应提高信息真实性。

三、未来趋势3.1 人工智能在旅游行业的应用随着人工智能技术的发展,它将深刻影响旅游行业。

旅游企业可以通过人工智能技术,为顾客提供更智能化的推荐服务,根据用户的偏好和需求为其推荐旅游线路、景点以及饮食、购物等相关信息。

3.2 大数据在旅游行业中的应用大数据的应用使得旅游行业能够更好地了解用户需求和市场动态,旅游企业可以通过数据分析,提高市场竞争力。

同时,大数据分析可以帮助旅游行业进行精准营销,为不同用户提供个性化的服务。

3.3 云计算技术在旅游行业的应用云计算技术的应用为旅游企业提供了便捷的存储和计算资源。

信息技术对旅游业的影响与变革

信息技术对旅游业的影响与变革

信息技术对旅游业的影响与变革一、前言随着信息时代的到来,信息技术成为了各行各业发展的重要动力。

旅游业也不例外,信息技术已经成为了旅游业的重要基础和有力支撑。

本文将从信息技术对旅游业的影响与变革两个方面进行分析。

二、信息技术对旅游业的影响1. 提高了旅游的预订便捷性在信息技术的支持下,游客可以直接通过互联网进行旅游预订,无须依赖中间商。

与传统的旅游预订方式相比,大大提升了预订效率,节省了时间。

且游客可以比较多家酒店或旅行社,根据需求选择最适合的,提高了满意度。

2. 丰富了旅游的体验信息技术可以将旅游体验更加丰富和深刻,游客可以通过数字化手段、VR、AR等技术更好地认识目的地,了解其文化和历史。

比如在世界博览会、世界文化遗产等地方使用 AR 技术,可以更直观的认识它们。

这些数字体验可以促使游客对旅游目的地的兴趣更浓厚。

3. 增强了旅游管理的智能化信息技术还可以提高了旅游管理的智能化,方便了旅游机构和管理者来处理相关问题。

可通过大数据分析了解游客的偏好和行为模式,优化旅游体验,为游客提供更好的服务。

并且,在旅游过程中,通过机器人等人工智能技术,还可以提供更贴心的服务,比如翻译、讲解等。

三、信息技术对旅游的变革1. 在线旅游业的兴起随着互联网技术的高速发展和网络使用人数的快速增长,传统旅行业已经在线化,成为在线旅游业。

通过在线旅游服务平台,游客可以通过互联网获取全球范围内的旅游信息,处理旅游预订、旅游景点推荐等。

不仅丰富了旅游选择,还使得旅游规模和范围的扩大成为可能。

2. 创新旅游业的商业模式和服务随着信息技术的不断应用,旅游业也不断尝试创新商业模式和服务,吸引更多人关注。

比如现在的民宿,不仅可以提供住宿服务,还可以提供文化体验、特色美食等,与用户进行互动,为用户带来更多的文化价值。

同时,线上和线下相结合的新型旅游业务形式也越来越多。

3. 旅游业的智能化升级智能化升级,旅游业要借助新技术打造更高效便捷的服务模式,提高旅游行业的品质和服务质量。

旅游行业的信息化对旅游就业和人才培养的影响

旅游行业的信息化对旅游就业和人才培养的影响

旅游行业的信息化对旅游就业和人才培养的影响随着信息技术的迅猛发展和广泛应用,旅游行业也逐渐迈入了信息化的时代。

信息化对旅游行业带来了巨大的影响,尤其是对旅游就业和人才培养产生了深远的影响。

本文将从旅游就业市场的变化、新兴职业的崛起和人才培养模式的改变等方面,探讨旅游行业信息化对旅游就业和人才培养的影响。

一、旅游就业市场的变化随着信息化的推进,旅游行业的就业市场发生了重大变化。

传统的旅游从业人员主要包括导游、酒店服务员、旅行社工作人员等,而在信息化时代,随着旅游行业与网络的结合,新兴职业层出不穷。

例如,网络旅游策划师、旅游电商运营专员、旅游大数据分析师等,这些职位的出现为旅游行业的就业市场带来了新的机遇与挑战。

信息化给旅游行业带来了更广阔的发展空间,不仅使得传统旅游从业人员能够更好地利用互联网资源进行工作,还为大量具备信息技术能力的人才提供了新的就业机会。

旅游企业开始注重招聘有网络营销和大数据分析能力的专业人才,这也为旅游行业就业市场的变化提供了源源不断的动力。

二、新兴职业的崛起信息化的快速发展催生了一系列新兴职业的崛起,这些新兴职业在旅游行业中扮演着越来越重要的角色。

首先是网络旅游策划师,他们负责使用互联网技术开展旅游策划工作,包括线上宣传、线下活动组织等,为旅游企业带来更多的客流量和销售额。

其次是旅游电商运营专员,他们负责电子商务平台的运营和推广,通过网络销售旅游产品,改变了传统旅行社的经营模式。

另外,旅游大数据分析师也成为旅游行业中备受重视的职业。

通过对大量数据的分析和挖掘,旅游大数据分析师能够为旅游企业提供准确的市场分析和预测,帮助企业做出更明智的决策。

这些新兴职业的崛起使得旅游行业的人才需求更加多样化和专业化,同时也为旅游从业人员提供了更广阔的发展空间。

三、人才培养模式的改变信息化对旅游行业的人才培养模式也产生了深远的影响。

传统的人才培养模式主要以培训班、学院等机构为主,学生需要学习导游、酒店服务等专业知识。

旅游电子商务给旅行社发展带来的挑战与机遇

旅游电子商务给旅行社发展带来的挑战与机遇

旅游电子商务给旅行社发展带来的挑战与机遇(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除旅游电子商务给旅行社发展带来的挑战与机遇【摘要】在全球市场电子商务的强劲势头下,整个中国旅游业都不得不接受“旅游电子商务”这个既是机遇更是挑战的新事物,旅行社作为旅游业三大支柱之一,不可避免地受到电子商务浪潮的冲击。

本文将阐述旅游电子商务对旅行社所产生的冲击和影响,并进一步分析旅游电子商务给旅行社所带来的机遇。

【关键字】旅游电子商务旅行社挑战机遇一、旅游电子商务的现状世界旅游组织在其出版物《E-Business for Tourism》中对旅游电子商务的定义是“通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性,改进旅游企业内部业务流程,增进知识共享”。

旅游电子商务因只涉及到信息流、资金流,不涉及物流,如此天然特性使其更适宜和容易实现电子商务模式。

根据iResearch艾瑞咨询锃007—2008年中国网上旅行预定发展报告》显示,中国网上旅行预订市场在未来几年时间将保持平稳较快发展,预计2010年市场规模达75.2亿元,到2011年将突破100亿元。

二、旅游电子商务给旅行社带来的冲击和影响(一)挑战传统旅行社提供信息的职能旅游电子商务本身就是一个信息系统,饭店、旅游景点、旅游交通部门和其它旅游企业都可以通过网络将自己产品信息直接刊登在自己的主页和网站上,而且信息高度集中,操作方便快捷,潜在的旅游者只需要进入感兴趣的站点,就可以得到有关信息,不必受到旅行社产品组合的限制。

同时,旅游者又可以通过在线联系、电子邮件等形式,及时与有关供应商联系,提出自己的要求,从而得到满意的答复。

旅游电子商务使旅游企业和潜在旅游者直接通过网络这个中介成交,而这种交流可以避免繁杂的中间过程,减少信息失真,节约交易费用,提供物美价廉的产品,使旅游企业和旅游者双方获利。

旅游行业的信息化对旅游经济效益的影响研究

旅游行业的信息化对旅游经济效益的影响研究

旅游行业的信息化对旅游经济效益的影响研究在当今数字化的时代,信息技术的迅猛发展正深刻地改变着各个行业,旅游行业也不例外。

旅游行业的信息化已经成为了一种不可阻挡的趋势,它对旅游经济效益产生了多方面的影响。

旅游行业信息化带来了更高效的营销方式。

过去,旅游企业主要依赖传统的广告宣传和线下推广来吸引游客,这种方式不仅成本高,而且效果难以精确衡量。

如今,通过互联网和社交媒体平台,旅游企业能够以更低的成本将旅游产品和服务精准地推送给目标客户。

例如,旅游目的地可以利用社交媒体上的热门话题和用户关注焦点,制作有针对性的营销内容,吸引潜在游客的注意。

同时,在线旅游平台和搜索引擎的广告投放,能够根据用户的搜索历史和兴趣偏好,实现精准营销,提高广告的转化率。

这些信息化的营销手段大大降低了营销成本,提高了营销效果,从而为旅游企业带来了更多的客源和收入。

信息化使得旅游产品和服务的预订更加便捷。

以往,游客需要通过电话或者亲自前往旅行社预订旅游产品,过程繁琐且效率低下。

现在,各种在线旅游预订平台层出不穷,游客可以随时随地通过电脑或手机完成机票、酒店、景点门票等的预订。

这种便捷的预订方式不仅节省了游客的时间和精力,也增加了旅游企业的销售机会。

在线预订平台还能够提供实时的价格比较和用户评价,帮助游客做出更明智的选择,同时促使旅游企业提高服务质量和性价比,以吸引更多的客户。

旅游行业的信息化还促进了旅游资源的优化配置。

通过大数据分析,旅游企业可以了解游客的需求和行为模式,从而更合理地规划旅游线路、安排旅游设施和服务人员。

例如,根据游客的流量和偏好,合理调整景区的开放时间、优化景区内的交通设施,提高游客的游览体验。

对于酒店和民宿等住宿设施,根据预订数据提前做好房间的调配和服务准备,提高入住率和客户满意度。

这种基于数据的资源优化配置,能够有效地提高旅游资源的利用效率,降低运营成本,进而提高旅游经济效益。

信息化为旅游行业带来了更丰富的创新业态。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

附件1
北京城市学院语言学部课程考核评分表
2014-2015 学年第 1 学期
课程名称:旅行社经营管理考核环节①:阶段考核2 学生姓名:学号:
考核题目:网络信息技术对我国旅行社业发展的影响
教师签字:
2014 年11 月25 日
网络信息技术对我国旅行社业发展的影响
摘要:第二次世界大战以来,网络信息技术发展的速度越来越快,也刺激了市场对消费品的需求,迫使管理者不断开发新产品,适应新的市场需求。

网络信息技术的变化还改变了企业内部工作性质和管理者的工作本身。

对于旅行社来说,网络信息技术一方面改善了旅行社的办公环境,丰富了旅行社额营销手段和交易方式,提高了工作效率;另一方面也催生了新型旅游代理商,他们将领先的网络信息技术手段与旅游市场相结合,创造了传统旅行社所无法创造的超高利润,对传统旅行社造成了巨大冲击。

我国旅行社于20世纪80年代初期才开始真正使用计算机,网络信息化进程落后西方发达国家近20年。

因此,我国旅行社在如何利用网络信息技术为旅游者的空间移动提供方便、快捷的服务是其网络信息技术管理的主要目标。

关键词:网络信息技术、旅行社
一、网络信息技术对旅行社的影响
(一)网络信息技术给旅行社业带来的挑战
1、旅行社的咨询服务功能会受到互联网自动查询功能的挑战
旅行社的主要功能之一就是旅游咨询服务,因为目的地与客源地之间的诸多差异以及信息传递方式落后,旅游者在对目的地缺乏了解的情况下,只能更多的求助于旅行社来获取更多的所需资料。

随着网络信息技术的发展,互联网上的资讯内容的不断丰富,消费者可以从中了解更多、更生动的目的地信息,并且还有费用低廉、使用方便等优势,摆脱了对旅行社过多的依赖,从而给旅行社业务带来了冲击。

例如,通过第三方预订网站,中国2001年在国际互联网上获得的网上旅游服务达到4700万人次,这就意味着旅行社至少失去了为4700万人提供服务并盈利的机会。

在我看来,旅行社就应该将咨询服务这一业务放在互联网上,顺应网络信息技术的发展,从而降低运营成本,提高业务运作的效率。

2、旅行社的包价旅游产品受到游客自主设计线路的挑战
传统的旅行社凭借所占有的供给各要素的信息来组合产品,并且向旅游者提供其加工形成的产品。

网络信息技术兴起后,旅游者可以在网上查询自己感兴趣的旅游产品要素信息,并根据自己的需要、设计出适合自己的旅游消费品。

3、旅行社中介服务地位受到网络上供需直接交易的挑战
旅游业由于不存在有形产品的物流配送要求,因此是最适宜于发展电子商务的领域。

例如,旅游者在网上获得所需的信息后,可以通过网络直接预订机票和住宿、租车等多项服务,无需在经过旅行社的中介服务。

特别是许多专业网站针
对散客需求设计的折扣机票和订房服务,使旅行社依靠批量而获得的价格优势也受到了很大的冲击。

在我看来,旅行社就要提供线上服务,与交通、酒店等众多行业相互合作,实现业务范围市场化,实现利益的最大化。

(二)网络信息技术给旅行社到来的机遇
1、网络信息技术可以帮助旅行社更好地满足顾客的需要
网络信息技术可以帮助旅行社及时了解消费者的需求的变化,并有可
能与潜在旅游者实现适时互动,从而使产品开发能更好地满足市场变化。

例如,传统的航班信息都是按照时间排列的,而READOUT系统则可以按
票价高低排列航班顺序,使顾客轻点鼠标就可以选择满意的航班,更加符
合顾客的要求,从而为旅行社争取了更多的客源;USERVISION系统使旅
游者足不出户就能及时得到与旅行有关的全部信息,方便了客户的经营决
策,从而使顾客能够更加有针对性地寻求旅行社的专业化服务。

在我看来,
旅行社就要熟悉并掌握这些网络信息技术,将这些系统运用到日常的经营
活动中,获得更多的客源。

2、网络信息技术有助于提高旅行社的竞争优势
网络信息技术的应用可以促使旅行社业务流程的规范化和信息资源的
有效利用,从而使企业运行得更有效率,获得竞争优势。

3、网络信息技术为旅行社的规模扩张提供了便利
旅行社的业务特点决定了其对相关信息具有很强的依赖性,而信息技
术无疑可以帮助旅行社提高业务操作能力和经营效率,从而使旅行社业务
规模的扩张和规模经济的实现变得现实可行。

二、网络信息技术在我国旅行社业的运用
(一)新型旅游代理商的出现推动了信息技术在传统旅行社的普及
网络信息技术对现代旅行服务产生了越来越重要的影响,并持续推动
着我国旅行服务商业模式的创新。

例如,我国从20世纪90年代中期的现
代商务运通,到携程、艺龙,再到今年的同程、快乐E行、去哪儿、磨房
等蓬勃发展,无不证明了市场、技术与资本之间的创新和耦合及其对旅行
服务产业演化的持续推动。

在我看来,如果旅行社不普及网络信息技术,
那么就将会失去客源,甚至失去市场,直至其灭亡。

(二)旅游消费模式的变化促进更多的旅行社使用信息技术
旅游消费模式的散客化、自助游和休闲性对传统旅行社的运营模式提
出了挑战。

缘于社会、文化和科技环境的变化,必然出现挑战传统的新型
旅游消费方式,并有可能在不久的将来演化为主流的消费模式。

在基于互
联网平台的散客化、自助游和休闲体验的影响下,传统旅行社的管理理念、
经营手段和商业模式必须及时作出相应的调整,否则就有可能在未来的旅游市场上失去主导作用和主流运营商的地位。

(三)旅游行政主管部门大力支持信息技术的应用
例如,国家旅游局从1990年起,开始重视信息化管理并开始筹建信息中心,先后投资了1000多万元用于机房改造和设备配置,并根据客观实际与发展的需要,建设了一些了旅游信息网络及信息传递系统。

2001年,国际旅游局开始实施国家旅游信息网络系统建设——“金旅工程”,其总目标是是最大限度地整合国内外旅游信息资源,建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统。

截止2007年,以中国旅游网为应用平台,国家、省两级的旅游信息报送机制已经初步搭建并完善。

在我看来,旅行社能在国家旅游局这个行政部门的支持下发展,说明在我国的市场经济中占有不可估量的地位和作用。

况且,国家旅游局对信息技术的投入和重视就是鼓励各旅行社对信息技术的应用,从而推动我国传统旅行社行业信息化的进程。

三、我国旅行社在网络信息技术应用过程中存在的问题
(一)网络信息技术的应用处于较低层次
我国很多旅行社都购置了计算机,但大多数局限于较初级的文字处理和数据存储上,为数不多的利用新技术进行企业管理的旅行社也主要停留在内部管理层面,在电子商务等方面尚未全面启动。

在我看来,旅行社就应该设立专门网络信息技术部门,对网站进行精心设计,提供真实、有用的信息,并不断更新内容。

(二)网络信息技术的使用状况不平衡
目前,我国旅行社行业对网络信息技术的应用状况差别悬殊。

主要是因为信息技术建设启动资金较高。

小旅行社规模小、实力弱,很有可能使其在信息化的初始阶段就陷入困境,无法进一步发展。

在我看来,小的旅行社就要借助国家旅游局的相关扶持政策,集合自身实际,不断地与其他旅行社联合、规模扩张,很好地将网络信息技术运用起来。

(三)旅行社的联网系统范围较小
1993年7月,国旅总社联合国旅集团成员企业以及航空、铁路、汽车公司、饭店、餐馆和商店等相关企业组成了国内第一个以旅行社为龙头的跨地区、跨行业的经营性计算机预订网络。

但总体而言,我国的旅行社与饭店业、交通运输业等相关部门和旅行社之间的连网系统尚不发达。

例如,上海春秋国际旅行社与其伙伴之间的网络预订系统也只是限于个别旅行社,而非整个行业。

在我看来,旅行社的在网络信息技术的运用上,还有
很大的可用空间,需要旅行社经营者不断地在实践中引进网络信息技术,使网络信息技术成为其发展的跳板和工具,加强网络信息技术的使用。

(四)网络硬件的落后限制了旅行社使用信息技术的积极性
我国信息产业起步较晚,与发达国家差距较大。

例如,尽管我国的网民数量总数很大,增长速度较快,但网络的普及程度还是很低的。

在我看来,旅行社经营者要大力投资和支持网络信息技术人才的培养和发展,让网络信息技术人才为自己企业解决这一棘手的问题,从而实现旅行社经营的不断发展,从而获取市场的最大利益。

相关文档
最新文档