关于开展“一路同行,有你有沃”2013年岁末老客户感恩回馈活动的通知正式文件
客户活动和促销通知邮件模板

客户活动和促销通知邮件模板尊敬的客户,感谢您一直以来对我们公司的支持和信任!为了回馈您的厚爱,我们特别为您精心策划了一系列的客户活动和促销活动,希望通过这些活动能给您带来更多的惊喜和福利!活动一:抽奖赢大奖在本次活动中,只要您是我们公司的忠实客户,就有机会参与到抽奖环节中,赢取丰厚的大奖!只需您在指定时间内购买我们公司的产品,并保留好您的购物凭证,您就有机会成为幸运儿,赢得各种豪华奖品!详情请咨询我们的客户服务中心。
活动二:优惠折扣特惠为了感谢您的支持,我们推出了一系列的优惠折扣特惠活动!只要您在指定时间内购买我们的产品,您将享受到超值的折扣优惠!我们的产品质量有保证,价格更实惠,绝对是您不可错过的机会!赶快来选购吧!活动三:会员积分翻倍针对我们的VIP会员客户,我们特别推出了会员积分翻倍活动!只要您在活动期间购买我们的产品,并出示您的会员卡,您将获得双倍积分!积分可以用于后续的购物抵扣,让您的购物更加实惠!如果您还不是我们的VIP会员客户,没关系,您还可以通过购物累计积分,达到一定数量后自动升级为VIP会员,享受更多的优惠福利!活动四:新品首发特惠我们即将推出一款全新的产品,作为我们忠实的客户,您将有机会率先体验并享受到超值的特惠价格!我们将以优惠的价格让您第一时间拥有这款产品,并同时赠送您一份精美的礼品!敬请期待这一重磅产品的发布!以上是我们针对尊敬的客户精心准备的一系列活动和优惠政策。
我们希望通过这些活动能够更好地回馈您的支持和信任,让您在购物的同时也能享受到更多的福利和惊喜!如果您对活动有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们的客户服务中心,我们将竭诚为您服务!最后,再次感谢您一直以来对我们公司的支持,我们期待您的积极参与和踊跃购物!祝您生活愉快,购物愉快!谢谢!此致敬礼您所依据的题目:客户活动和促销通知邮件模板字数:386字。
回馈老客户活动策划方案范文回馈老客户活动宣传语

回馈老客户活动策划方案范文回馈老客户活动宣传语【篇一】回馈老客户的活动策划方案某某大厦至201某年正式销售至今共销售全部住宅共271套,可售房源104套,目前可售房源分布情况为:159-166平方米占总可售房源46%,楼层分布均为13层以上,82-137平方米占可售房源54%,楼层分布为18层以上,由此看出目前可售房源在大面积及高楼层上,在预售许可证已经拿到的情况下,针对目前市场情况及现有情况,做出开盘方案。
活动目的:由于目前老客户比较多,而且老客户质量也比较好,以老客户为中心带动新客户成交,拉动销售中心人气,促成成交。
活动时间:6.25日活动地点:销售中心活动内容:一、感恩回馈老客户◇凡是金茂大厦准业主于6.25日当天到销售现场均有价值400元精美礼品赠送◇老客户带新客户到现场并且促成成交者,新客户可享受3000元现金优惠,老客户可以享受免1年电梯费或物业费(二选一)活动二、新客户购房有好礼凡6.25日在销售中心登记客户均有精美小礼品赠送,登记并且成交客户享受3000元现金大礼包(活动仅限当天)前期安排:1、6月20日起通知所有已成交客户活动内容、日期等,并通知所有登记客户优惠方案2、报广宣传同时跟进,对活动内容及优惠策略进行宣传3、活动现场安排:销售大厅门前铺红地毯搭建彩虹门1个空飘4个音响设备活动礼品(300-400元)/户活动流程:1、上午9点所有客户到场(新老客户)2、上午10:58分由安顺房地产领导宣布正式开盘3、所有老客户排队领取礼品,新客户(现场成交)也可以领取礼品4、现场销售人员以介绍新客户为主【篇二】回馈老客户的活动策划方案一,活动背景:某某网,全球首创订单营销平台,致力于为广大中小企业提供最新的需求信息,普及新的网络营销理念,让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任,让网络营销真正的成为企业的营销利器。
它由河南某某网络技术有限公司(以下简称某某公司)创建,总部某某(中国)网络技术有限公司设在香港。
感恩回馈老客户活动策划方案

感恩回馈老客户活动策划方案以下是 9 条感恩回馈老客户活动策划方案:方案一:嘿,老朋友们!这次我们要来一场超级惊喜的感恩回馈啦!就像你好久没见的老友突然给你个大拥抱一样温暖。
举办一个专属老客户的狂欢派对怎么样?有美食、有音乐、还有超多有趣的互动游戏呢!比如猜谜语,答对就有精美小礼品哦!难道你们不想来嗨一把吗?方案二:老顾客们呀,我们准备搞一个抽奖活动回馈你们哟!这可不是一般的抽奖,就好比幸运之神亲自降临。
一等奖是豪华旅游套餐,二等奖是高档电子产品,三等奖也是超实用的家居好物呢!想象一下,要是你抽到大奖,那得多开心呀,还不快来试试手气?方案三:哇塞,亲爱的老客户们!我们打算给你们提供一次独一无二的定制服务体验,就像为你们量身打造的专属礼物一样。
根据你们的喜好和需求,提供个性化的方案,让你们享受独一无二的优待,你们能不心动吗?方案四:嘿呀,老客户们!我们来一场积分加倍活动好不好呀!这就好像给你们的财富积累开了加速键。
购物积分加倍,累积到一定程度直接兑换大礼,是不是超棒呀,还等什么呢?方案五:亲爱的老朋友们,搞一次会员专属折扣活动吧!那折扣力度,简直就像给你们发了一大笔福利。
各种商品低至惊人的折扣,让你们买得开心又省钱,这不香吗?方案六:老顾客们哟,我们打算邀请你们来参加一次特别的体验活动,类似打开一扇神秘之门。
比如让你们抢先体验还未上市的新产品,那种新鲜感和优越感,你们不想拥有吗?方案七:嘿,咱给老客户们准备一场有趣的亲子活动咋样?就像给家庭注入了快乐的魔法。
爸妈和孩子一起玩耍、互动,留下美好的回忆,多棒呀,一起玩玩吧!方案八:老客户们呀,我们想来一次送优惠券大行动啦!这就像是天降红包雨。
满减券、代金券大把大把地送,让你们下次购物更划算,谁能拒绝呢?方案九:哇哦,亲爱的老顾客们!我们准备给你们颁发一些特别的荣誉勋章,像是给你们戴上了闪耀的光环。
这是对你们一直支持我们的感谢和认可,自豪不自豪?我的观点结论:这些活动方案肯定能让老客户们感受到我们的诚意和感恩之情,也会让他们更加喜欢和支持我们,大家赶快行动起来吧!。
感恩回馈老客户活动策划方案

感恩回馈老客户活动策划方案随着市场的竞争日益激烈,各行各业都在不断地争夺新客户,但往往忽视了老客户的重要性。
老客户是企业的宝贵资源,他们对企业的忠诚度高,也常常成为品牌口碑的积极传播者。
因此,为了更好地回馈老客户,我们拟定了以下感恩回馈老客户活动策划方案。
一、活动背景和目的随着品牌竞争的激烈,提高老客户的复购率和忠诚度变得尤为重要。
我们希望通过感恩回馈活动,传递出我们对老客户一直以来的支持和感激之情,同时加深客户对我们品牌的认知和好感,从而促进他们的长期忠诚。
二、活动时间和地点活动时间定为每年的11月中旬,以感恩节的前夕为主要节点,将在公司总部举行。
三、活动主题以“感恩有你,共享未来”为主题,强调客户的重要性和品牌与客户共同成长的理念。
四、活动内容1. 感恩餐宴:为老客户准备一场华丽的晚宴,邀请他们共同品尝美食,营造亲切的氛围。
在宴会上,公司高层将向客户致以真挚的感谢,并展示企业所取得的成就和发展规划,以及对客户的愿景。
2. 幸运抽奖:为了增加活动的趣味性和吸引力,我们准备了精美的奖品,包括公司旗下产品、代金券、旅游度假等。
老客户凭借参与感恩餐宴即有机会参与抽奖,增加互动和期待。
3. 专属优惠:在活动期间,为老客户提供专属的优惠和折扣,以奖励他们的长期支持和信任。
这些优惠将针对不同的客户等级和购买记录进行个性化定制,既能满足客户的需求,又能进一步提高客户的忠诚度。
4. 精美礼品赠送:为了让客户感受到我们对他们的重视,我们准备了一份精美的礼品作为回馈,将在活动现场递送给每位客户。
礼品的选择将体现出公司的品牌形象和特色,让客户感到独特和受宠若惊。
五、宣传推广1. 内部宣传:通过公司内部通讯平台、员工群组等途径,向公司员工宣传活动内容和重要性,并鼓励员工积极参与和支持活动。
2. 外部宣传:利用公司官方网站、微信公众号等渠道发布活动通知,吸引老客户的关注和参与。
同时,可以通过合作媒体、行业论坛等途径进行活动的更广泛宣传,吸引更多的老客户参与活动。
老客户回馈活动方案_回馈老客户的活动策划方案(2)

老客户回馈活动方案_回馈老客户的活动策划方案(2)老客户回馈活动方案篇4一:活动背景公司已经走过了辉煌的_栽春秋。
在这八年峥嵘岁月中,为社会奉献美好的生活空间而不懈努力,八周年是一个企业发展的里程碑,恰是时候回顾历史,展望未来,并借此契机提升公司知名度,大力打造公司和品牌形象。
二:活动思路借助公司上市周年庆,推出感恩回馈,赠送老客户教育金、新客户助学金抵房款的活动,结合媒体,广告宣传,通过活动,增加公司美誉度。
结合活动对老业主进行回访,交流感情,传达项目优惠信息,引导客户加入盛客通,促进项目销售。
三:活动目的品牌推广:感谢广大业主对荣盛地产_年来的信任和支持。
此活动真正是以企业的良心,回馈业主,同时树立公司形象,建立口碑,提升公司在区域内的知名度和品牌美誉度。
项目宣传:活动通过各路媒体宣传,实施,导入各在售项目信息,传播项目优惠政策,促进客户到访,提升成交率。
四:活动时间教育金发放仪式:20__年_月_日爱心助学季:20__年_月_日—_月__日五:活动地点:水岸花语售楼处六:活动主题:一路同行感恩有你___周年庆典爱心助学季七、活动对象:公司旗下项目中所有符合条件的新老业主八、活动内容:活动一、教育金发放仪式公司拿出2万元营销费用,作为教育金,赠与对象为今年家中有孩子参加高考并取得录取通知书的新老业主。
在活动当天,举行教育金发放仪式。
届时将邀请房产网、房地产超市网、网易等网络媒体进行全程宣传报道。
活动二、公司旗下项目感恩回馈,爱心助学季___项目剩余房源200余套,推出助学金计划,凡购买____的客户,在享受案场现有的优惠基础上,将得到1万元的助学金充抵房款。
____项目,在售601套,案场执行优惠政策:一次性86折,按揭88折,成交客户送5000助学金抵房款。
_____,剩余房源599套,案场现有优惠的基础上,成交客户送3000元助学金,充抵房款。
九:当天活动流程(教育金发放仪式)1、登记,验证身份→仪式开始→营销副总讲话→发放教育金(9:00 -9:40) ( 10:00 ) (10:10 -10:15)仪式结束十:前期活动准备十一:活动当天工作准备现场总负责:主要工作:主导现场活动布置及流程监督的各项工作,处理紧急事项,确保活动顺利进行十二:宣传渠道线上专题炒作、线下置业顾问、微信、短信推广进行活动宣传预热。
公司感恩节活动通知

公司感恩节活动通知亲爱的同事们:大家好!在这个充满温暖和感恩的季节里,为了弘扬感恩文化,增强公司凝聚力,让大家在忙碌的工作之余,能够有机会表达对身边人的感激之情,公司决定举办一场特别的感恩节活动。
现将活动相关事宜通知如下:一、活动主题“感恩有你,一路同行”二、活动时间具体活动时间三、活动地点公司会议室及员工活动中心四、活动安排1、感恩分享会在活动开始时,我们将组织一场感恩分享会。
每位同事都有机会上台分享自己在工作和生活中的感恩故事,或者表达对同事、领导、家人的感激之情。
这不仅是一个倾诉心声的平台,也是一个传递温暖和正能量的时刻。
2、感恩信写作我们会为大家准备精美的信纸和信封,鼓励大家在活动现场写下一封感恩信。
这封信可以写给你的同事、领导、家人或者朋友,表达你内心深处最真挚的感激之情。
活动结束后,我们将提供免费的邮寄服务,确保你的感恩之情能够及时送达。
3、感恩墙展示在公司的员工活动中心,我们将设立一面感恩墙。
大家可以将自己的感恩话语、照片或者小礼物贴在感恩墙上,共同营造一个充满爱和温暖的氛围。
4、感恩美食节为了让大家在感恩的氛围中享受美食,公司食堂将特别准备一场丰盛的感恩美食节。
各种美味佳肴应有尽有,让大家在品尝美食的同时,感受到公司的关爱和温暖。
5、感恩抽奖活动活动现场还将设置感恩抽奖环节,为大家准备了丰富的奖品,包括精美礼品、购物卡、带薪假期等。
希望这份幸运能够降临到每一位心怀感恩的同事身上。
五、活动要求1、请大家积极参与活动,提前准备好自己的感恩分享内容或者感恩信。
2、活动期间,请保持良好的秩序和环境卫生,尊重他人的分享和感受。
3、请各部门负责人组织好本部门员工参加活动,确保活动的顺利进行。
六、活动意义感恩节是一个表达感恩和传递爱的节日,通过这次活动,我们希望能够在公司内部营造一种积极向上、团结友爱的文化氛围。
让大家学会感恩,懂得珍惜身边的人和事,从而以更加饱满的热情和积极的态度投入到工作和生活中。
回馈老客户活动方案
回馈老客户活动方案
尊敬的客户:
非常感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
为了更好地回馈您的长期支持和合作,我们制定了一系列的活动方案,希望您能参与其中。
在这个方案中,我们将提供一系列的福利和优惠,以及激励您继续选择我们的产品和服务。
首先,我们将提供一定比例的折扣优惠。
对于老客户,我们会在他们下单的金额上提供一定比例的折扣,以帮助他们节省费用。
这个折扣将根据每位客户的历史订单数量和金额进行个性化定制,以确保优惠能够最大化地惠及到每一位老客户。
我们深知您是我们公司最重要的财富,我们希望通过这个优惠政策来表达我们的感谢和尊重。
其次,我们将推出一系列的特别活动。
这些特别活动将只针对老客户开放,以帮助他们更好地了解我们的产品和服务。
这些活动将包括产品展示、培训和讲座等各种形式,将帮助您更深入地了解我们的产品和技术。
我们将邀请业内专家来分享他们的经验和见解,为您提供有益的指导。
同时,我们还会针对不同领域和行业专门设置一些讨论小组,让您和同行业的其他客户一起交流和分享心得体会。
此外,我们还计划在近期推出一个积分回馈计划。
这个计划将会记录每位客户的购买记录,并根据购买金额和频率来给予相应的积分。
客户可以使用这些积分来兑换各种奖励,包括商品、服务或折扣等。
这将进一步激励您继续选择我们的产品和服务,并且让您感到您的支持和合作得到了完全的重视。
再次感谢您一直以来的支持和合作。
我们衷心希望这些活动能够让您感到满意和受益,并使我们的合作关系更加紧密和长久。
期待您的回复。
谢谢!
您诚挚的。
感恩回馈老客户活动策划方案
感恩回馈老客户活动策划方案一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,客户的忠诚度对于企业的发展至关重要。
为了感谢老客户一直以来对我们公司的支持与信任,提高客户的满意度和忠诚度,我们计划举办一场感恩回馈老客户的活动,以表达我们对他们的诚挚感激之情。
二、活动目的1、增强与老客户的情感联系,提高客户的满意度和忠诚度。
2、促进老客户的再次消费,增加销售额。
3、收集客户的反馈意见,改进产品和服务。
4、提升公司的品牌形象和知名度。
三、活动主题“感恩有您,一路相伴”四、活动对象在本公司消费过的老客户五、活动时间和地点1、时间:具体活动时间2、地点:详细活动地点六、活动内容1、感恩礼品赠送为每位老客户准备一份精美的感恩礼品,如定制的保温杯、充电宝、雨伞等,上面印有公司的标志和感谢话语。
礼品可以在活动现场领取,也可以通过邮寄的方式送达。
2、优惠促销活动(1)推出老客户专属的折扣优惠,如购买产品享受X折优惠。
(2)设立消费满减活动,消费满具体金额元即可减X元。
(3)为老客户提供免费的增值服务,如延长产品保修期、免费清洗保养等。
3、客户答谢晚宴举办一场温馨的客户答谢晚宴,邀请老客户及其家属参加。
晚宴上安排精彩的文艺表演、互动游戏和抽奖环节。
4、客户意见征集设置客户意见征集区,鼓励老客户提出对公司产品和服务的意见和建议。
对于提出有价值建议的客户,给予一定的奖励。
5、会员专属福利为老客户升级会员等级,享受更多的会员特权,如优先发货、专属客服、生日福利等。
七、活动宣传1、短信通知通过短信平台向老客户发送活动通知,告知活动的时间、地点和内容。
2、电子邮件向老客户发送电子邮件,详细介绍活动的亮点和优惠,附上活动报名链接。
3、社交媒体宣传在公司的官方微信公众号、微博等社交媒体平台上发布活动信息和海报,吸引老客户的关注和参与。
4、电话邀请对于重要的老客户,进行电话邀请,确保他们能够参加活动。
八、活动预算1、感恩礼品费用:X元2、优惠促销费用:X元3、客户答谢晚宴费用:X元4、宣传推广费用:X元5、其他费用:X元总预算:X元九、活动执行1、成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织和执行。
年度感恩回馈活动方案
年度感恩回馈活动方案活动介绍为了感谢广大客户对我们公司的支持和信任,我们决定在年末推出一项大型感恩回馈活动。
活动期间,我们将为客户提供一系列的优惠措施和礼品,让大家在购物的同时也能感受到我们的真诚关怀和感恩之心。
活动时间本次感恩回馈活动计划从12月1日开始,至12月31日结束,共计一个月时间。
活动期间,我们将进行多轮折扣和限时特惠促销,具体时间及细节将在后续公布。
活动内容折扣促销本次活动中,我们将推出多轮折扣促销活动,提供更加优惠的价格。
具体的折扣幅度和时间表如下:促销时间折扣幅度12月1日-12月3日全场7折12月4日-12月9日全场6折12月10日-12月15日全场5折12月16日-12月20日全场6折12月21日-12月25日全场7折12月26日-12月31日全场8折限时特惠在本次活动中,我们还将策划多项限时特惠活动,以更加优惠的价格向客户提供更加高品质的产品和服务。
具体的限时特惠内容和时间表如下:促销时间促销内容12月1日-12月3日全场购物满500元立减50元12月4日-12月9日全场购物满1000元赠送价值200元的礼品12月10日-12月15日部分商品5折促销12月16日-12月20日全场购物满200元赠送价值50元的现金券12月21日-12月25日全场购物满100元立减10元12月26日-12月31日全场购物满300元送价值100元的大礼包奖励回馈我们还为广大客户设计了一系列的奖励回馈方案,让大家在参与活动的同时,还可以享受到更加丰厚的回馈奖励。
根据客户在活动期间的消费金额,我们将对客户进行奖励回馈,具体回馈内容如下:消费金额回馈奖励500元-1000元礼品一份1000元-2000元现金券一张2000元-5000元大礼包一份5000元-1万元超大礼包一份1万元以上豪华旅游奖励活动宣传我们将通过多种渠道进行本次活动的宣传,包括但不限于以下方式:•发送电子邮件提醒客户参与活动;•在公司官网和社交媒体上发布宣传海报和动态;•在门店、商场等地方张贴宣传海报;•公司员工在日常服务中提醒客户参与活动。
感恩回馈老客户活动策划方案
感恩回馈老客户活动策划方案随着市场竞争的日益激烈,保持现有客户的忠诚度变得越发重要。
感恩回馈老客户活动,是一种有效的方式来表达我们对他们长期支持的感激之情。
本文将从活动目的、活动内容以及宣传推广等方面详细介绍感恩回馈老客户活动的策划方案。
一、活动目的感恩回馈老客户活动的目的在于加强与老客户的关系,提升其忠诚度和满意度,进一步巩固我们在市场中的地位。
通过此次活动,我们希望传达以下几点信息:1. 感谢老客户一直以来对我们的支持和信任;2. 展示我们对老客户的重视和关怀;3. 提示老客户我们仍然是他们可以信赖的合作伙伴;4. 鼓励老客户继续与我们保持紧密的合作关系。
二、活动内容1. 专属礼品赠送:为了表达对老客户的感激,我们将为每一位老客户准备一份精心挑选的专属礼物,礼品以实用性和独特性为主导,例如定制化的文具、茶叶或独家设计的纪念品。
这些礼品将通过邮寄或个人送达的方式,让客户感受到我们的关怀。
2. 进一步优惠:除了礼品赠送,我们还将提供进一步的优惠政策。
例如,向老客户提供免费的增值服务、折扣优惠或推出独有的老客户专享产品。
这些优惠将帮助我们增加老客户的满意度,并促使他们继续选择我们的产品和服务。
3. 专属活动和培训:我们将组织专属的老客户活动,如座谈会、交流会或产品培训等。
通过这些活动,我们将向老客户展示我们最新的产品和服务,与他们分享我们的发展愿景,同时倾听他们的反馈和建议,以进一步提升我们的产品和服务质量。
4. 定制问卷调查:通过定制的问卷调查,我们将了解老客户对我们产品和服务的满意度,以及他们的需求和期望。
这将帮助我们更好地调整和改进我们的策略,以满足客户的需求。
三、宣传推广为了确保活动的成功,我们也需要在宣传推广方面下功夫。
以下是我们的策略:1. 内部宣传:通过内部邮件、公司会议等方式,向员工介绍活动的目的、内容和预期效果,鼓励全体员工积极参与活动,并向他们传达重视老客户的重要性。
2. 社交媒体宣传:我们将在公司的官方社交媒体平台上发布活动相关的内容,如活动海报、礼品预览和客户故事等。
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中国联通郴服字…2013‟32号
关于开展“一路同行,有你有沃”2013年岁末老客户感恩回馈活动的通知
各县(市)分公司、市公司各部室:
临近岁末,为回馈老客户,改善存量感知,提升客户保有率,引导续费,经研究决定在全市范围内开展“一路同行,有你有沃”2013岁末老客户感恩回馈活动,具体安排如下:
一、活动时间:2013年11月1日至12月31日
二、活动对象:全网存量老客户
三、活动主题:一路同行,有你有沃
四、活动目标:
1.3G停机复话率:以9月3G复话率为基数,年底提升10%(11月达到90%;12月达到95%)。
已达目标值或超过目标值的单位每月环比提升1个百分点。
2.缴费额环比增长率: 11月、12月缴费额环比上月增长5个百分点。
3.3G合约到期续约率:月度续约率达60%以上。
4.公众微信平台粉丝量:11月破2万粉丝,12月破3万粉丝。
五、活动内容
线上线下联动,针对在网老客户开展感恩回馈活动,具体内容如下:
(一)寻找99年入网客户
通过电台、营业渠道、微信平台等方式,开展全城寻找老客户活动。
凡为1999年11、12月入网客户,关注“郴州联通客户俱乐部”公众微信平台,参与互动回复“99年入网+手机号码”,经核对信息后即可获赠价值100元礼品一份。
(二)感恩回馈老客户,iPhone5C免费送
1.目标客户
(1)存量老客户在活动期间一次性续存100元以上话费且余额大于50元的2G、3G老客户;
(2)活动期内3G老客户办理合约或参与续约,2G老客户转3G套餐后参与合约计划;
(3)1999年11-12月入网所有客户可同时参与;
(4)“郴州联通客户俱乐部”公众微信平台新老粉丝参与互动并推荐3个微信好友关注,发送“与WO同行+手机号码+三个微信好友呢称”参与。
2.奖项设置
一等奖:iPhone5C一台(需办理终端合约),1名/月。
二等奖:100元话费充值卡,10名/月。
三等奖:1G流量充值卡,20名/月。
参与奖:50M流量充值卡,50名/月。
六、活动宣传
(一)通过“郴州联通客户俱乐部”微信平台以及郴州电台节目为宣传媒介公布寻找目标,进行宣传造势。
1.11月1日起在“郴州联通客户俱乐部”公众微信平台发布活动信息,每日固定版块。
2.次月1日提取符合条件的客户名单,通过后台抽奖平台(抽奖软件实现)抽取1名幸运客户,赠送iPhone5C一台,并公众微信平台进行公布抽奖相关信息。
(二)自营厅、3玩家俱乐部以及社会渠道布置海报、单页,营业人员负责一对一向客户宣传推荐。
七、竞赛奖罚
(一)设置单项奖励
3G复话奖:3G月度复话率指标达标的单位奖励1000元/月。
(二)综合奖
1.对复话率、缴费额环比增长率、3G续约率、粉丝达量四个指标进行综合评价。
2.综合排名前三且3G复话率达标的单位分别奖励3000元、2000元、1000元。
活动期末对获奖单位在总结表彰大会上进行通报表彰。
(二)处罚
对月度各项指标未达标排名后三的单位分别给予扣0.5分的处罚,由主管领导调节分中进行扣除。
八、工作注意事项
(一)各单位务必重视半停复话工作,加强对半停复话维
系力度,明确责任、量化目标,任务分配到人到天,并形成日跟踪督导机制。
(二)充分利用好本次活动契机,做好续费、续约转3G、转合约宣传,自营厅、3G玩家俱乐部、各类客户经理等要求各触点百分百宣传到位。
(三)对于非3G用户(2G终端或2G套餐用户),应由接待的营业人员或3G专家为其申请微信帐号关注公众平台互动后领取礼品。
接待此类老客户时应注意做好关联服务。
3G各单位3G 玩家俱乐部设置为1999年11、12月入网老客户的礼品发放点。
中国联通郴州市分公司
2013年10月29日
中国联通郴州市分公司综合部2013年10月29日印发
拟稿:客户服务部首楠。