网店营销策略

网店营销策略
网店营销策略

网店营销策略

一吸引客户策略

1)是货源要有竞争力,

例如某知名品牌的网络代理,或“新、奇、特”类产品,都较容易获得顾客青睐。

2)是信息接触点要多,

即利用多手段来展示产品信息,如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客

等都是有效的网上推广工具,尤其是论坛,当把产品图片和文字巧妙设置成签名档

时,它就成了一则流动的广告,在我们发、回贴时,产品信息就自然得到了宣传。

3)为增大被顾客搜索到的机率,商品标题善用关键字组合是重点.

二信任建立策略

首先要分析顾客心理,挖掘其需求,其关注的通常是产品的图片、相关说明、价格、卖

家信誉、店铺的专业性与整体感觉等,因此卖家就要针对这些需求提供专业信息,如清晰、主体突出并具美感的产品图片;详尽的文字说明,如若是图书类商品,应写明出版社、作者、简介、目录、书评等,以体现出专业性;合理的价格,可采用成本导向、竞争导向、需求导向等多种方法来对商品定价。总之,我们应从多方面专业地展示店铺形象,以帮助消除顾客因商品虚拟性而产生的疑虑或不信任感,这是促成下一环节顾客下单购买的关键。

三销售促成策略

“销售促成策略”是在顾客对店铺建立起信任的基础上,当他对某个商品产生兴趣,具有购买欲望却又拿捏不定时,卖家如何促进其由“打算买”向“打算现在就买”转化。

四、情感投资策略

“情感投资策略”是在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再来光顾,成为老顾客。许多实例表明,网店维系老顾客比争取新顾客更重要,据调查,保留一个老顾客所需的费用仅占发展一个新顾客费用的五分之一。销售学里有著名的“8:2”法则,即企业80%的业务是由20%的顾客带来的,对网店来说,同样如此。

因此,网店在发展新顾客的同时,不可忽视老顾客的流失。维系老顾客的重要措施之一就是心系顾客,充分利用感情投资,方法有很多,例如发货时放点小惊喜—礼品、贺卡(手写,给人亲切感)、产品小样(对护肤类、食品类商品尤其适用)等,笔者在网上购物时就遇到过一位很有心的卖家,当时买了一件衬衣,收到货时发现多了一条丝巾,刚好跟衬衣相配,还有一张温馨的贺卡,这些小细节有时会成为客户日后再光顾的重要因素。

此外,经常性的电话、短信或邮件回访,通过表达对客户的关爱,来加深双方联系,培养顾客对网店的特殊感情和忠诚度。

五.网店的促销策略

在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主,同时,由于网络购物和网上商店的特殊性,不能忽略其特有的网店信用管理;网店外的促销主要采取“三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位,和竞争网店销售联盟,在淘宝社区和论坛发帖、回帖,有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。

3.1 导入期的营销策略

(1)高价快速策略

这种策略的形式是:采取高价格的同时,配合大量的宣传推销活动,把新产品推入市场。其目的在于先声夺人,抢先占领市场,并希望在竞争还没有大量出现之前就能收回成本,获得利润。适合采用这种策略的市场环境为:

①必须有很大的潜在市场需求量;②这种商品的品质特别高,功效又比较特殊,很少有其他商品可以替代。消费者一旦了解这种商品,常常愿意出高价购买。③网站面临着潜在的竞争对手,想快速的建立良好的品牌形象。

(2)选择渗透战略

这种战略的特点是:在采用高价格的同时,只用很少的促销努力。高价格的目的在于能够及时收回投资,获取利润;低促销的方法可以减少销售成本。

这种策略主要适用于以下情况:①商品的市场比较固定,明确;②大部分潜在的消费者已经熟悉该产品,他们愿意出高价购买;③商品的生产和经营必须有相当的难度和要求,普通淘宝网站无法参加竞争,或优于其它原因使潜在的竞争不迫切。

(3)低价快速策略

这种策略的方法是:在采用低价格的同时做出巨大的促销努力。其特点是可以使商品迅速进入市场,有效的限制竞争对手的出现,为网站带来巨大的市场占有率。该策略的适应性很广泛。

适合该策略的市场环境是:

①商品有很大的市场容量,网站可望在大量销售的同时逐步降低成本;②消费者对这种产品不太了解,对价格又十分敏感;③潜在的竞争比较激烈。

(4)缓慢渗透策略。

这种策略的方法是:在新产品进入市场时采取低价格,同时不做大的促销努力。低价格有助于市场快速的接受商品;低促销又能使企业减少费用开支,降低成本,以弥补低价格造成的低利润或者使亏损。

适合这种策略的市场环境是:①商品的市场容量大;②消费者对商品有所了解,同时对价格又十分敏感;③存在某种程度当前在竞争。

3.2、成长期的营销策略

商品的成长期是指新产品试销取得成功以后,转入成批生产和扩大市场销售额的阶段。在商品进入成长期以后,有越来越多的消费者开始接受并使用,网站的销售额直线上升,利润增加。在此情况下,竞争对手也会纷至沓来,威胁网站的市场地位。因此,在成长期,网站的营销重点应该放在保持并且扩大自己的市场份额,加速销售额的上升方面。另外,网站还必须注意成长速度的变化,一旦发现成长的速度有递增变为递减时,必须适时调整策略。

这一阶段可以适用的具体策略有以下几种: (1)积极筹措和集中必要的人力,物力和财力,进行基本建设或者技术改造,以利于迅速增加或者扩大生产批量。 (2)改进商品的质量,增加商品的新特色,在商标、包装、规格和定价方面做出改进。 (3)进一步开展市场细分,积极开拓新的市场,创造新的用户,以利于扩大销售。 (4)努力疏通并增加新的流通渠道,扩大产品的销售面。 (5)改变网站的促销重点。例如,在广告宣传上,从介绍产品转为建立形象,以利于进一步提高网站产品在社会上的声誉。 (6)充分利用价格手段。在成长期,虽然市场需求量较大,但在适当时网站可以降低价格,以增加竞争力。当然,降价可能暂时减少网站的利润,但是随着市场份额的扩大,长期利润还可望增加。

3.3、成熟期的营销策略

商品的成熟期是指商品进入大批量生产,而在市场上处于竞争最激烈的阶段。通常这一阶段比前两个阶段持续的时间更长,大多数商品均处在该阶段,因此管理层也大多数是在处理成熟产品的问题。在成熟期中,有的弱势产品应该放弃,以节省费用开发新产品;但是同时也要注意到原来的产品可能还有其发展潜力,有的产品就是由于开发了新用途或者新的功能而重新进入新的生命周期的。因此,网站不应该忽略或者仅仅是消极的防卫产品的衰退。一种优越的攻击往往是最佳的防卫。网站应该有系统的考虑市场,产品及营销组合的修正策略。

(1)市场修正策略

即通过努力开发新的市场,来保持和扩大自己的商品市场份额。①通过努力寻找市场中未被开发的部分,例如,使非使用者转变为使用者。②通过宣传推广,促使顾客更频繁的使用或每一次使用更多的量,以增加现有顾客的购买量。③通过市场细分化,努力打入新的市场区划,例如地理、人口、用途的细分。④赢得竞争者的顾客。

(2)产品改良策略

网站可以通过产品特征的改良,来提高销售量。

例如,①品质改良,即增加产品的功能性效果,如耐用性、可靠性、实用及疗效等。②特性改良,即增加产品的新的特性,如规格大小、重量、材料质量,添加物以及附属品等。③式样改良,即增加产品美感上的需求。 (3)营销组合调整策略即网站通过调整营销组合中的某一因素或者多个因素,以刺激销售,例如:

①通过降低售价来加强竞争力;②改变广告方式以引起消费者的兴趣;③采用

多种促销方式如大型展销、附赠礼品等;④扩展销售渠道,改进服务方式或者货款结算方式等。

3.4、衰退期的营销战略

衰退期是指商品逐渐老化,转入商品更新换代的时期。当商品进入衰退期时,网站不能简单的一弃了之,也不应该恋恋不舍,一味维持原有的生产和销售规模。网站必须研究商品在市场的真实地位,然后决定是继续经营下去,还是放弃经营。

(1)维持策略

即网站在目标市场、价格、销售渠道、促销等方面维持现状。由于这一阶段很多企业会现行退出市场,因此,对一些有条件的企业来说,并不一定会减少销售量和利润。

使用这一策略的企业可配以商品延长寿命的策略,网站延长产品寿命周期的途径是多方面的,最主要的有以下几种:

①通过价值分析,降低产品成本,以利于进一步降低产品价格;

②通过科学研究,增加产品功能,开辟新的用途;③加强市场调查研究,开拓新的市场,创造新的内容;④改进产品设计,以提高产品性能、质量、包装、外观等,从而使产品寿命周期不断实现再循环。

(2)缩减策略

即网站仍然留在原来的目标上继续经营,但是根据市场变动的情况和行业退出障碍水平在规模上做出适当的收缩。如果把所有的营销力量集中到一个或者少数几个细分市场上,以加强这几个细分市场的营销力量,也可以大幅度的降低市场营销的费用,以增加当前的利润。

(3)撤退利润。

即网站决定放弃经营某种商品以撤出改目标市场。在撤出目标市场时,网站应该主动考虑以下几个问题:①将进入哪一个新区划,经营哪一种新产品,可以利用以前的那些资源。②品牌及产品设备等残余资源如何转让或者出卖。③保留多少零件存货和服务以便在今后为过去的顾客服务。

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淘宝网店策划营销及推广方案

淘宝网店策划营销及推广方案 网店装修 找专业设计店铺设计动态头像、论坛动态签名图、宝贝分类、公告等栏目、店铺招牌,加强店铺宣传,因为专业的设计店铺能够把握的比较好,能说明网店卖的宝贝,加大宣传给买家留下第一个好印象。 拍出好照片 在网上卖商品,图片很重要,既要清晰美观,也要多角度放映商品的特性。由于一般卖家只有家用型的入门级照相机,灯光设备等一般碍于价格高昂而不配备。在这种条件下,为了保持图片清楚,颜色跟实物接近,尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。T恤最好找身边朋友当模特,出来的图片比较有立体感。图片大小,商品摆放角度一直,使得商品页面看上去整齐舒服。在限定的80k内,尽量把图做大, 让别人能看到细节。 宝贝关键词 由于淘宝上的顾客大部分使用关键词检索产品,因此在宝贝名称里面多加几个相关的关键词如:外贸男装,外贸女装等。同时也密切留意淘宝首页上的热门搜索,尽量在产品上加上热门搜索词能有效提 高产品点击率,增加销量。 增加宝贝数量 尽量多上新货,因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的,所以宝贝数量多能增加你的浏览量,来的人多了,销量自然大,但是一定要分好类目,否则就成了杂货铺,影响了自己店铺形象,也不利于买家查看!不断有新货也能留住老顾客,给老顾客新鲜感。 写购物指南 多动手写些购物指南,这样买家在学习购物指南的同时就了解了你和你的店铺,在您帮助别人的 同时也宣传了自己。 友情链接 与同消费群却无竞争关系的网店做友情连接我将30家左右的店铺加入到友情连接里,互相宣传, 吸引潜在的顾客。 友情链接的推广要注意以下三点:第一是要广,大规模和其他淘宝网店交换链接才可能使自己站点曝光率大增;第二是要质,和流量高、知名度大的网站进行交换;第三是要把自己的淘宝网店链接挂在对 方的显著位置, 细节的完善

网络营销战略分析

网络营销战略分析 【本文来源】:商场现代化 2004.12 【本文作者】:李东 市场营销是为创造实现个人和组织的交易,而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销在我国的普及和发展,对网络营销进行战略分析具有重要意义。 一、网络营销产生的分析 网络营销的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的科技基础,21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展,使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、

方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革:满足消费者的需求,是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天,多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多,需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争,随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占有优势,各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客,很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销,可以节约大量昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可使经营规模不受场地的制约,可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低,运作周期变短,从根本上增强企业的竞争优势,增加盈利。 二、网络营销基本特征的分析 公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。对称

小商品店创业计划书-创新与创业作业

校园小商品快递创业计划书 [ 2014年 4月 17日] 姓名:包叶强 班级:交通111 学号:201102120509

一、项目背景 随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。大学生对于生活物质的支出也越来越多,网络购物也渐渐成为大学生中的主流购物方式。同时现在出现越来越多的死宅大学生,很多大学生更愿意呆在寝室对着电脑而不是出去走走,以大学生为代表的青年消费群体的消费潜力也日益的突显出来。 环顾杭州周围大学附近,并没有一家小商品店是针对大学生这个群体而服务的,都是普普通通的小店。而我的计划就是将小商品店的主要消费人群定为在校的大学生。同时可在将大学生这一群体的份额抓稳后,再开拓新的市场,如大学城周边小区的人群。 二、项目策划 1.小商品店名字意义 “馨家”寓意“温馨的家”,旨在我们的小商品店能像在家里一样想要什么东西都能在第一时间内得到。 2.公司使命 提供产品服务为根本,促进小商品市场的大发展。我们的送门到货将成为一个可爱的精灵,把快捷实惠送到千家万户,为人类创造最佳生活态度。有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进小商品市场的大发展。 3.公司目标 以方便学生为宗旨。一年的时间在杭州大学城的大学生中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。基本实现在大学城的垄断。并在杭州大学城的大学,找到校园代理。一年半的时间里,开第2家分店。 三、经营环境与客户分析 1.行业分析 “馨家”小商品店,主要是面向大学生的商店。应紧随大学生的消费观。努力迎合大学生。 杭州大学城现有学生9万左右,因此目标消费者定位为在校大学生。由于浙江大学大学的附近有几个规模不小的居民小区,所以,我认为应该先以浙江大学为中心。其他学校可先找校园代理,将来逐步扩大市场,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到

京东商城网络营销策划书

京东商城网络营销策划方案 京东商城网络营销策划方案1 一、企业背景介绍2 1、基本介绍2 2、管理团队介绍3 3、企业文化3 二、网络营销的环境分析4 1、宏观环境4 2、产品分析5 3、市场分析及定位6 4、消费者分析9

5、竞争者分析11 6、京东商城SWOT分析14 三、网络营销策略及具体实施方案17 1、产品策略17 2、价格策略18 3、促销策略18 4、渠道策略19 5、公共关系19 6、市场活动20 7、网络广告20 一、企业背景介绍 1、基本介绍 京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。1998年6月18日,京东公司在中关村成立。2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。2012年第一季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名

第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。 2、管理团队介绍 360buy京东商城由刘强东先生于2004年 初创办。刘强东,网名“老刘”。1996年毕业 于中国人民大学社会学系。大学期间通过独 立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一 桶金,并为今后的创业之路奠定的坚实的基 础。1998年“老刘”放弃优越的工作,独自 来到中关村创业,代理销售光磁产品。三年 间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已 经成为全国的风向标。2003年的非典迫使“老 刘”改变传统经营模式,涉足电子商务领域。并亲自带领团队进行信息系统建设。2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年:成功吸引千万美元的风险投资;销售额完成从千万元到亿元的完美逾越;受到业界及用户的广泛关注与好评;作为创业者“老刘”也在同年的“IT 两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。 刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人,踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。 3、企业文化 诚信:内部坦白、诚实、守信 客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事

网店营销策划书

网店营销策划书 一.目的 为了有规划的,有目标,有计划的,更好的经营网店,为网店做推广,最大限度地实现网店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。 二.市场的分析 1.网购的发展 在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。 我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。 2.问题的分析 1).针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面: ●产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。 ●产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。 ●企业知名度不高,形象不佳影响产品销售 ●产品价格定位不当。 ●销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。 ●促销方式不务,消费者不了解企业产品。 ●服务质量太差,令消费者不满。 ●售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 2)、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。 3.社会的需求高 随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强大的潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向,具有较高的社会需求。 三.优劣势的分析 优势: ◆开店成本以及运营费用低

淘宝网营销策略分析

淘宝网营销策略探析 摘要 随着网络技术的高速发展,网民数量的不断增加,互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,并且成了我们生活中的一个重要组成部分。淘宝网作为我国重要的电子商务平台,已受到很多的关注。互联网技术的不断发展与完善,引发了电子商务应用的迅猛发展,国内企业正经历着前所未有的营销环境变化。作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。因此,对淘宝网的营销组合策略进行研究,可以使人们对电子商务市场有一个比较清晰的认识,为淘宝网的营销实践提供指导。为此本论文以本文在相关理论的基础上,从淘宝网的发展现状入手,分析了淘宝网的运营流程、存在问题以及市场竞争环境,为淘宝网的发展提供了理论和实践上的借鉴。 关键词:淘宝网;营销策略;电子商务 THE RESEARCH OF MARKEYTING ?STRATEGY ON TAOBAO ABSTRACT With the rapid development of network technology and the rising number of Internet users, the Internet has become the way people to get quickly, distribution and transfer information important channel, and has become an important part in our life. Taobao as an e-commerce platform in China, has been a lot of attention. The Internet technology unceasing development and perfection, has caused the rapid development of e-commerce applications, domestic enterprises are experiencing unprecedented marketing environment changes. As marketers, must fully understand the marketing environment of great changes, and properly and fully master the marketing strategy, innovation, can win in the ever-changing Internet environment. Therefore, study of taobao's marketing mix strategy, can make people on the e-commerce market has a more clear understanding of practice provides guidance for taobao's marketing. Therefore in this paper on the basis of relevant theories, this article from the development status of taobao, taobao is analyzed the problems existed in the operation process, and the market competition environment, the development of taobao has provided the theory and practice reference.

创业计划书在网上开商店创业计划书

在网上开商店创业计划书 一些创业者相信,他们可以用丰富的技术细节、精心制作的 蓝图,以及详细的分析给投资者留下深刻的印象。他们错了,只 有极少数情况下,会有技术专家详细地评估这些数据。大多数情 况下,简单的说明、草图和照片就足够了。如果计划中必须包括 产品的技术细节和生产流程,你应当把他们放在附录中去。 一、执行摘要 无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择 新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的 事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的 一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就 决定了该项目的最终命运。 二、项目介绍 经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程: 1、开始并不在网上,而是在你的脑子里。你需要想好自己 要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻 找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。 3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。 4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。 5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到 150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始

CtoC市场营销策略分析

C to C市场营销策略分析 李彪 李云矫 (云南师范大学经济与管理学院,云南昆明650032) 摘要:C2C市场的发展是以网络营销理论和互联网的发展为基础的,随着网络营销理论的不断发展,C2C市场也不断发展。本文分析了C2C市场现状、优势和机遇,探讨了我国C2C市场的网络营销策略。 关键词:C2C市场;网络营销;诚信 C to C,即:Consum ers to C onsumers,也作C2C。顾名思义,就是消费者之间的电子商务,即一个消费者将自己的商品出售给另外一个消费者。当然,这中间需要一个作为中介的平台,这就是C2C市场。 一、网络营销、电子商务及C2C市场 20世纪90年代初,互联网开始从单纯教育信息管理进入商业管理领域,商业化促进了互联网的飞速发展,互联网也为商业提供了新的发展机会。网络营销就是通过因特网进行的市场营销活动,它意味着在空间市场而非有形的市场进行销售。 1.从时间上来看,电子商务出现要早于网络营销 电子商务出现在20世纪60年代,90年代得到发展。计算机的广泛应用是电子商务发展的重要条件。网络营销则是随着科学技术的发展、消费者价值观的变革及日趋激烈的市场竞争等诸多因素,一起出现并迅速崛起的。网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。 2.从涵义上看,网络营销概念要比电子商务大 电子商务通常是指在广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型的商业运营模式,讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber market ing),是指借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式,讲求的是与目标人群的网络互动。 3.从包含的各个体系来说,网络营销和电子商务是交叉存在的 电子商务的范围很广,一般可分为B2B、B2C、C2C、B2M 四类电子商务模式。其中企业对企业(Business-to-Busi ness),和企业对消费者(Business-t o-Consum er)两种发展最早,另外还有消费者对消费者这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、等内容,每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。同样电子商务也离不开这些网络营销手段。所以,电子商务是形式,网络营销是手段。 4.网络营销与C2C市场 通俗的说,网络营销就是以互联网为手段展开的营销活动。网络营销的真正意义是利用互联网作为企业营销活动的有力支持。C2C是网络营销的组成部分,是消费者与消费者之间进行的个人交流。 二、C2C市场现状分析 (一)C2C市场的现状 2006年,腾讯旗下的拍拍网进入C2C领域,从此四足鼎立的形势开始形成:淘宝、易趣、拍拍、有啊四家各显神通,开始割据纷争。经过一轮风雨之后,C2C的现状让人感到更加扑朔迷离。 1.淘宝网 淘宝网成立于2003年5月10日,是由阿里巴巴公司投资4.5亿创办的购物网站。淘宝网成立后短短的两年时间内,就成为国内C2C市场的领头羊。目前在中国的C2C市场,70%的市场份额为淘宝占有。淘宝网的现状从一个侧面反映了中国C2C市场的现状,领先与压力之间,淘宝走的并不轻松。巨大的资金投入近年来并没有带来收益,近期,淘宝网对入住品牌的用户已经开始收取服务费,免费的淘宝已经不在了。 2.拍拍网 拍拍网是腾讯旗下的电子交易平台,它是C2C市场的一匹黑马,是我国C2C市场的后起之秀。2006年3月,拍拍网正式运营,三年后的今天,依靠背后强大的腾讯公司,拍拍网成为C2C市场上一只名副其实的黑马。当然,拍拍网的优势在于其背后有2亿多QQ用户群作为基础,取得如此成绩实属不易。 3.百度电子商务网站 有啊 2008年10月28日,百度电子商务网站 有啊正式运营。其经营口号是:要购物,先百度。依靠家喻户晓的百度搜索引擎, 有啊也参与到C2C这块蛋糕的分割中。 4.易趣网 易趣网于1999年8月在上海成立,从成立之初,易趣就以eBaye为参考,同时积极的进行本土化的努力。易趣迅速成长为当时C2C市场的领头羊。2002年9月,易趣开始在商品交易成功后收取交易服务费。同年,易趣与eBaye结盟。并在2006底,与Tom开展在线合作。实际上,这就预 理论研究29

淘宝网店实用营销策略

百度文库专用 淘宝网店营销策略 目录 一、4S理论 1.1消费者consumer 1.2成本cost 1.3便利convenience 1.4沟通communication 二、产品生命周期product life cycle 2.1引进 2.2成长 2.3成熟

2.4衰退 三.结合本网站情况的营销策略 3.1导入期的营销策略 3.2成长期的营销策略 3.3成熟期的营销策略 3.4衰退期的营销战略 四.总结 一.4S理论 任何一种经营模式要满足顾客,实现经营目标,获得发展,决不能孤立地只是考虑使用某一因素和手段进行市场竞争,必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发,根据网站的资源和优势,综合运用各种市场营销手段,形成统一的、配套的市场营销战略,使之发挥整体效应使服务,才能争取最佳效果。 要想把网站做好就必须做好整合营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为网站的营销目标服务。 4C理论:4C是指:消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication 1.1 消费者consumer 消费者指消费者的需要和欲望。网站营销要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比推销产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,不能仅仅卖网站的产品,而是要提供顾客确实想要买这个产品。 1.2成本cost 成本指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。其中包括:网站的运营成本,即引进适合消费者需要的产品成本;

淘宝网网络营销策略分析

淘宝网网络营销策略分析 一、绪论 (一)研究背景和意义 随着网络和信息技术的发展,我国电子商务迅速的发展起来。谈及网络营销的运用与中国电子商务发展的状况,不得不提及淘宝,淘宝网改变了中国电子商务的格局。淘宝网自2003年5月成立以来得到了迅速的发展,并且运用了多种网络营销策略,到目前已经成为亚洲最大的个人电子商务交易平台。淘宝网成功的网络营销策略不仅造就了企业的成功,还对电子商务发展起到了重要的影响,同时也促进了我国商业的发展。但是仍然有一些中小企业存在这网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高,使得网络营销的有事未能发挥出来。 本文的主要研究意义在于:分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因,结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况,从网络营销的角度,分析淘宝网是如何运用网络营销策略,在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计,并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨,以期能对我国C2C电子商务的发展起到 一定的借鉴作用。 (二)研究方案和内容框架 1、研究方案 文献查阅法:通过查阅参考文献,了解电子商务和淘宝网的关系,以及淘宝网的网络营销策略。 网络调查法:通过网络调查法对本论文探究进行网络调查,为本论文的撰写提供有利地依据。 对比分析法:通过对查找到的相关资料中的网络营销策略进行对比分析,得到淘宝网的网络营销策略的优缺点。 2、内容框架 具体内容框架安排如下: (1)淘宝网网络营销的主要策略。介绍网络营销的主要理论,分别从搜索引擎营销、许可Email营销策略和网络广告方面对网络营销策略进行阐述。 (2)分析淘宝网应用网络营销策略存在的问题。从财我国的法律体制、网

网络购物店创业计划书

X X X X 大学 XXXX UNIVERSITY 网络购物店创业计划书BUSINESS PLANS 学生姓名: 学号: 电话:

指导教师: 完成日期: 1.创业计划概要 1.1.创业项目简介 “XX大学生购物网”是以学生需求服务为核心,商家市场发展为导向,结合网上网下双重特点而服务于XX学子的一个多元化购物网。开创XX新型电子商务购物模式,通过分销、团购、换购等多种方式连接商家和学生,以最真诚的服务、最实惠的价格和最快的速度给同学们送上最优质的产品和服务。XX大学生购物网由一群充满创业激情、勇于创业实践并具备一定市场开拓能力的大学生自发组建,项目的开展正好响应了省团委关于“举办XX省首届大学生IT创业计划大赛”的号召,在勤奋学习本专业技能知识的同时,投身实践,学以致用,为XX特区的发展贡献XX学子的一份薄力。 1.2.项目背景分析 大学生是中国消费市场的一大特殊消费群,是将来具有较高且稳定的收入者和消费者。XX有近11万在校大学生,通过我们在海口各高校调查,XX大学生每年的消费相等或约高于中华全国学生联合会于20XX年调查的大学生平均每人每年消费5500元的水平,这就意味着XX有近6.05亿的学生市场。而针对于XX学子服务的相关网站却寥寥可数,服务于同学们的专业购物网更是没有一个。 截至20XX年6月,中国网民总人数达到1.62亿,学生在网民中占有的比重为36.7%。网上有阿里巴巴、淘宝等专业网站,网下有大润发、家乐福等大商场,但由于目前中国的信用体制、物流配送等相关措施暂未同步跟上,网上网下都有一定的局限性,它们在这衔接之间出现空白点,区域性经济更待加强,所以XX大学生购物网就是因这种空白点的需求和市场而产生。 1.3.产品及表现形式 核心产品:XX学子创业为学生,为同学们提供最真诚的服务、最实惠的价格、最合适的产品。具体有美容护肤产品、数码产品、通讯产品、教育产品、服务产品、体

市场营销策略的分析及应用

市场营销策略的分析及应用

2014-2015学年度第一学期 市场营销学结课论文 市场营销策略分析及应用 专业旅游管理 班级1202班 姓名樊晓红 学号0814120205

市场营销策略的分析及应用 旅游管理专业樊晓红0814120205 摘要:市场经济飞速发展,消费需求逐渐向个性化发展,要求企业在制定营销策略时既要考虑4Ps策略,又要兼顾4Cs策略,更多地注重消费需求因素,在企业营销中,把4Ps和4Cs恰当地结合起来。 关键字:市场营销策略4Ps 4Cs 需求导向 一、市场营销策略的发展 随着市场经济的发展,人们的消费方式也发生巨大的变化,现代市场行情变得更为错综复杂,市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场,采用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来,被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(JeromeMcCarthy)提出的,4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素,并从单纯的因素上升为一组策略,从而更好地适应日益复杂的营销环境。 随着市场营销理论研究发展,出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展,其核心仍是4Ps。40多年来,每位营销经理在策划营销活动时,都基本从4Ps理论出发考虑问题,1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps,为营销策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看,4Cs抑制了企业的主动性和创造性。 4Cs的提出从顾客需求出发,充分考虑到消费者的需求,为市场营销打开了新的思路,对市场营销的发展起了重要作用。我认为,4Cs与

淘宝网店推广促销策略

315 行 政 管 理INTELLIGENCE ··· ·····················淘宝网店推广促销策略 华南理工大学工商管理学院 钟刘杰 摘 要:网购市场的飞跃发展,尤其是c2c 模式的电子商务迅速发展给广大网民提供了一个很好的创业平台。新增市场很广阔,但是竞争也很激烈。要想在网购市场上占据一方市场就要懂得如果推广自己的网店,做好营销工作。 关键词:淘宝网 促销 推广 前言 C114讯 12月3日下午消息(李明)中国互联网络信息中心(CNNIC)今日发布了《2009年中国网络购物市场研究报告》,该报告数据显示,截至2009年6月,我国网购用户规模已达8788万,同比增加2459万人,年增长率为38.9%,上半年网购消费金额超过千亿,其中,网民在C2C 网站上的购物支出占网购总金额的89%。进入2010年以来,网络购物市场发展更为迅速,艾瑞咨询最新市场数据显示,2010年第一季度中国网络购物市场交易规模突破千亿元,达到1026.9亿元,同比增长119.4%。 下面以淘宝网网店为例介绍网店的推广促销策略一、广告1、帮派广告 (1)多参加帮派举行的活动 现在淘宝里面的帮派有很多,有的帮派是会不定期举行拍卖和发帖送广告位之类的活动,参加这类活动很容易增加店里的人气。 ①要拿出适合大众的,价值高的产品出来才有吸引力。②在首页及要拍卖的宝贝页面做好其它商品促销广告,(可以是满就送呀!限时打折呀!包邮等等!)毕境拍卖都是亏本的多。但我们的目的是做广告,吸引顾客进入我们店,同时要导引顾客购买店铺的其它商品,这才是拍卖的真正目的! (2)申请帮派广告位 现在有的帮派都是可以免费申请广告位的,申请成功后我们的产品就可以出现在帮派首页了,这样也是可以为我们的店铺带来很大的流量。 2、用银币抢占社区广告位 社区首页图片推荐位,50个银币一个位置,数量8个 抢占时间:下午13:00开始 论坛左边文字推荐位,20个银币一个位置,数量10个 抢占时间:下午16:00开始 站内信推荐位,30个银币一个位置,数量10个 抢占时间:晚上21:00开始 3、旺旺广告旺旺节日祝福 旺旺告诫性提醒,比如公告里新出某个政策,可以热心群发给旺友 群发隐形广告 旺旺签名(上架新商品、促销信息等等) 直接的广告宣传(多加几个人气旺的旺旺群,群发广告消息,当然会有被踢的风险) 购买11路阿里旺旺群发软件 群发广告消息(有封号风险,必须采用小号) 4、邮件广告 购买群发邮件软件,群发广告邮件 5、QQ 广告(多加几个群,发发商品促销信息)二、店铺推广1、淘宝社区推广 社区是必不可少的,此乃卖家必争之地,一个好的精华帖子往往会给店铺带来很多的流量,如果你写的帖子上了首页,那效果可是非常高的!当然回帖也很重要,看着帖子就多回复回复,多支持别人顺带学习前辈的经验,留言说说自己的看法,自然也会有人顺着来到自己的店铺的!经验畅谈居是最为火爆的,是每天必逛的,在这里面能挖掘出很多的财富! 2、百度知道 百度一下,你就知道,百度作为国内最大的搜索引擎,离不开百度知道,很多人有什么问题就去百度知道找,这里面的浏览量就非常之巨大了,所以要抓住这个,自然也抓住了潜在财富,建议逛完社区后也会去百度知道上回答一些关于店铺产品方面的问题,如果被采纳了最佳答案,这个也能带来很多流量! 3、加入消保 在淘宝首页搜索下,你会发现前几十页都是加了消保的,如果你没加消保,你的产品即使到了快要下架的时间也是不会被买家搜索到的。根据经营产品的种类需要交纳的保证金也不同,不出意外,保证金会退还。加入消保也可以增加买家对店铺的信任度。也是促成成交的好方法! 4、淘宝直通车 淘宝直通车是按展示或者点击收费,一般的淘宝店主不能接受,如果价格不是十分有优势,也许会有点击也不会产生很大销量,比较适合做特价商品的促销和利润高的商品。 5、淘宝客推广 淘宝客推广是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬。也是非常有效的推广方法,也比较省力,别人帮助推广,自己就给佣金就可以了,但是佣金要设置的合理,不能太多,也不能太少,这也是一门学问! 6、旺铺、搭配套餐、限时打折等淘宝提供的营销小工具也是非常使用的推广方法 7、各种促销节日促销、包邮促销、限时抢购、秒杀商品、一元起拍商品、店庆降价促销等等能够提高店铺的浏览量和成交量,赚取信誉。 8、赠品 买家购买商品可以提供赠送印有店铺宣传标志或logo 的小礼品、宣传册、杂志等,帮助其更好的了解店铺的产品,促使其进行推荐宣传。

浅论企业网络营销策略分析

浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销策略可以提高消费者的购物效率,

满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提

市场营销策略分析报告

市场营销策略分析报告 淘宝网是阿里巴巴网络技术有限公司依托其在B2B市场的经验和服务能力,用亿元倾力打造的。它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易,旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。 1、淘宝网营销战略 淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素,除了买卖双方外,还包括淘宝网所提供的交易平台,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管-理-员。 首先,网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的,让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家,那买卖双方是很难完成交易的。 再次,淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。现在,淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺,发布商品信息。帮助买家快速地查找所需商品,实现电子支付。正是由于有了这样的技术支持,c2c的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。 由此可见,买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存,不可分割。它们共同组成了目前中国c2c这种电子商务模式的基本要素。

淘宝网网络营销策略分析 淘宝网比起网络大买家eBay,是属于市场的后入者,在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色,虽然“志在九鼎而不问鼎”,从不把这种想法表露出来,也不夸口自己的雄心,而是以平和的心态,努力把市场做好。 众所周知,淘宝是中国第一家免费的c2c网站。从其2003年7月正式上线,淘宝就做出了“三年免费”的承诺,免费是投入的一种表现方式,免费降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。 据2004年12月针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示,淘宝网的品牌知名度已经达到96%,并成为了41%消费者首选的购物网站,在品牌形象方面,淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。 淘宝网的推广,最初就完全依靠口口相传,这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础,接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。按当时的情况来说,淘宝网是没有办法在门户网站做广告的,那时候国家加紧了对短信的规范力度,使得一批靠短信业务赖以为生的中小型网站和个人网站失去了利润。在此情况下,淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。

网店推广策划方案

网店推广策划方案

网店推广策划方案 >方案一:网店推广策划方案 一、前言 做好的网店如何让买家了解我们的产品,如何让买家光顾我们的店铺,唯一的方法就是我们积极主动的推广,否则尽管我们的产品质量有多好,价格多便宜,店铺多特色,买家根本不知道它的存在。如今网络信息传播不逊于广告媒体,电子商务前景如此可观,可利用的推广平台比比皆是,因此,要想让小店广被人们熟知,我们能够使用几个不同的途径进行推广。 二、推广目的 网店运营后,尽可能的增加访问量。让更多的买家了光临我们的店铺购买的我们的宝贝,以增加盈利。 三、目标客户分析

目标客户群体主要为青少年;其特点是喜欢新鲜事物,追求时尚。 四、推广渠道 (一)淘宝网内部的免费渠道 包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。 (二)店铺装修和店标的设计 店铺装修是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境,她们愿意在你的店里多呆一会,你的成功交易机会就大点。同时也能够更好的达到推广目的。装修时最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品搭调,突出个性。 店标意味着店铺的标志形象,要设计特色。店铺的名字也要注重特色,让人好记最重要,简单明了,让人一看就知道你卖的是什

么。如我们的店铺【女生宿舍】,第一感觉就给人一种温馨感,一看就知道卖女性的东西,宿舍就像是家一样,有家有有衣厨!店标放置内容有店名+图片+联系地址+店铺网址。 五、推广手段 (一)网上推广方案 1、淘宝个人空间推广: 好多网店的个人空间都是空的,我们组每个人定期2天到3天在空间上写文章,文章内容主要介绍我们店铺内的商品,在商品图片上连接我们店铺。多写一些经验的分享,网店掌柜的为人处事原则等的帖子,引起顾客的共鸣,以达到宣传的目的。我们穿插的广告不宜太过明显,否则会因为明显的广告嫌疑而被删。 2、合作推广 (1)友情连接:

饰品店创业计划书

大学生创业计划书 饰品店创业计划书 背景分析 据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示!目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%!而发达国家一般都在45%左右!其中最高的是日本的东京为98%。就目前而言!可供 消费者满意的产品并不多!市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

项目概述 个性饰品店起源于美国!流行于日本!意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天!个性是店铺的灵魂!是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店!我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目!以专业化和个性化为主导理念!以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式!构建自己的饰品店网站!采用"一站式" 销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度!及时补货!与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品!家居装饰的浓厚兴趣!以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品--一个藤编花瓶!一副泰式壁挂!一盏贝壳灯具!能为您的温馨小家增光添彩!营造出浪漫满屋的氛围。 一、公司介绍 1、公司经营宗旨及目标 本公司坚持诚信为本!顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求!以公司网站为平台!为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向!保证我们的家居饰品的优质与时尚!满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。 靠薄利多销!走经营流水!凭品质和设计!赚客户认可度!这就是我们的经营之道。也是是我们的目标, 2、公司简介 (1)公司名称:大家淘艺 (2)业务范围:家居小饰品--各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫等。 3、公司管理 (1)管理思想,以质量管理理论为指导!要求人员和产品必须不断完善、学习、成长!同时对经营过程彻底进行再思考和再设计!以便在业绩衡量标准上取得重大突破!完成企业再造。 (2)管理队伍,以总经理为管理中枢!下设产品服务总监!市场营销总监、网站技术主管!财务主管。 (3)管理决策,以总经理为核心召开公司会议!各部门主管参加!共同讨论公司相关事务。 4、团队概述 我们公司的四位创建者都是在校的女大学生!目前均就读与集宁师范学院教育系学前专业。我们有深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系!让大家能够各司其职!各尽其责。 以下便是公司四位成员简介: (1)职务:总经理兼网站技术主管 业务素质,见闻广博!具有良好的组织协调能力!在我们中具有一定权威性!值得信赖。富于创新意识!乐于接受他人意见!不断调整自我!完善自我。 (2)职务,市场营销总监 业务素质,具有敏锐的市场洞察力!人际交往广泛!社会人脉发达。表达能力!沟通能力较强!工作认真负责!平易近人。 (3)职务,财务主管 业务素质,做事踏实认真!工作一丝不苟!小心谨慎。亲和力强!善于敛财!与同事关系融洽!沟通能力较强。 (4)职务,产品服务 业务素质,工作勤勤恳恳!任劳任怨!始终如一。与供货商关系密切!对家居饰品了解甚多。 二、市场及竞争分析 1、市场介绍

网店营销策略

网店营销策略 一吸引客户策略 1)是货源要有竞争力, 例如某知名品牌的网络代理,或“新、奇、特”类产品,都较容易获得顾客青睐。 2)是信息接触点要多, 即利用多手段来展示产品信息,如论坛、友情链接、 QQ 群、搜索引擎、博客等都 是有效的网上推广工具,尤其是论坛,当把产品图片和文字巧妙设置成签名档时, 它就成了一则流动的广告,在我们发、回贴时,产品信息就自然得到了宣传。 3)为增大被顾客搜索到的机率,商品标题善用关键字组合是重点. 二信任建立策略 首先要分析顾客心理,挖掘其需求,其关注的通常是产品的图片、相关说明、价格、卖

家信誉、店铺的专业性与整体感觉等,因此卖家就要针对这些需求提供专业信息,如清晰、主体突出并具美感的产品图片;详尽的文字说明,如若是图书类商品,应写明出版社、作者、简介、目录、书评等,以体现出专业性;合理的价格,可采用成本导向、竞 争导向、需求导向等多种方法来对商品定价。总之,我们应从多方面专业地展示店铺形象,以帮助消除顾客因商品虚拟性而产生的疑虑或不信任感,这是促成下一环节顾客下单购买的关键。 三销售促成策略 “销售促成策略”是在顾客对店铺建立起信任的基础上,当他对某个商品产生兴趣,具有购买欲望却又拿捏不定时,卖家如何促进其由“打算买”向“打算现在就买”转化。 四、情感投资策略 “情感投资策略”是在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再 来光顾,成为老顾客。许多实例表明,网店维系老顾客比争取新顾客更重要,据调查,保留 一个老顾客所需的费用仅占发展一个新顾客费用的五分之一。销售学里有著名的“ 8:2”法则,即企业80%的业务是由20%的顾客带来的,对网店来说,同样如此。 因此,网店在发展新顾客的同时,不可忽视老顾客的流失。维系老顾客的重要措施之一就是 心系顾客,充分利用感情投资,方法有很多,例如发货时放点小惊喜—礼品、贺卡(手写,给人 亲切感)、产品小样(对护肤类、食品类商品尤其适用)等,笔者在网上购物时就 遇到过一位很有心的卖家,当时买了一件衬衣,收到货时发现多了一条丝巾,刚好跟衬衣相配,还有一张温馨的贺卡,这些小细节有时会成为客户日后再光顾的重要因素。

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