医疗纠纷与医改之路_PPT课件
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医疗纠纷防范和处理讲座ppt课件
开腹取出
17
• 四级 造成患者明显人身损害的其他后果的医疗事故。 （口腔9项）
1、双侧轻度不完全性面瘫，无功能障碍； 2、面部轻度色素沉着或脱失； 4、拔除健康恒牙；（正畸拔牙出错；
多生埋伏 牙拔除中2牙胚拔除） 5、器械或异物误入呼吸道或消化道需全麻
后内窥镜下取出（牙冠误入气管）；
18
• 四级
33
第五十九条因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输 入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产者或者 血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患 者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有 责任的生产者或者血液提供机构追偿。 第六十条患者有损害，因下列情形之一的，医疗机构不承 担赔偿责任： （一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规 范的诊疗； （二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经 尽到合理诊疗义务； （三）限于当时的医疗水平难以诊疗。 前款第一项情形中，医疗机构及其医务人员也有过错的， 应当承担相应的赔偿责任。
3
医务人员应具备的意识
●法规意识 依法执业；遵守诊疗常规和技术操作规范。（双签字）
●质量意识 合理检查、明确诊断、合理用药、科学治疗、确保疗效、 保障安全、维护健康。
●服务意识 努力提供优质、安全、便捷的医疗服务。 被动服务－满意服务－主动服务－感动服务
●安全意识 遵守诊疗常规，履行告知义务，完善签字手续，规范书写
是前人努力和奋斗的结晶，需要我们一代代传承、光大和提高。 质量是水平和责任的综合体现；质量是医院的生命，没有质量 就没有安全，没有安全就有纠纷。
●预防为重点
预防医疗纠纷是医疗工作的系统工程，需要医务人员从细节、 环节和过程入手，严格遵守医疗规程，认真履行各项义务，全 面维护患方权益。
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• 四级 造成患者明显人身损害的其他后果的医疗事故。 （口腔9项）
1、双侧轻度不完全性面瘫，无功能障碍； 2、面部轻度色素沉着或脱失； 4、拔除健康恒牙；（正畸拔牙出错；
多生埋伏 牙拔除中2牙胚拔除） 5、器械或异物误入呼吸道或消化道需全麻
后内窥镜下取出（牙冠误入气管）；
18
• 四级
33
第五十九条因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输 入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产者或者 血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患 者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有 责任的生产者或者血液提供机构追偿。 第六十条患者有损害，因下列情形之一的，医疗机构不承 担赔偿责任： （一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规 范的诊疗； （二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经 尽到合理诊疗义务； （三）限于当时的医疗水平难以诊疗。 前款第一项情形中，医疗机构及其医务人员也有过错的， 应当承担相应的赔偿责任。
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医务人员应具备的意识
●法规意识 依法执业；遵守诊疗常规和技术操作规范。（双签字）
●质量意识 合理检查、明确诊断、合理用药、科学治疗、确保疗效、 保障安全、维护健康。
●服务意识 努力提供优质、安全、便捷的医疗服务。 被动服务－满意服务－主动服务－感动服务
●安全意识 遵守诊疗常规，履行告知义务，完善签字手续，规范书写
是前人努力和奋斗的结晶，需要我们一代代传承、光大和提高。 质量是水平和责任的综合体现；质量是医院的生命，没有质量 就没有安全，没有安全就有纠纷。
●预防为重点
预防医疗纠纷是医疗工作的系统工程，需要医务人员从细节、 环节和过程入手，严格遵守医疗规程，认真履行各项义务，全 面维护患方权益。
怎样处理医疗纠纷 ppt课件
ppt课件
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5、医务人员要树立“谨慎”意识。 医护人员要有“如履薄冰、如临深渊”的谨慎态 度对待每一个病员，在诊疗活动中保持清醒的头 脑，认识到自己的一言一行、一举一动若稍有不 慎就会引起病人的不满，就有可能引发医疗纠纷。 诊疗谨慎，最大限度减少误诊、漏诊。
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6、医务人员要树立“预见”意识 医务人员面对不断增多的医疗纠纷，不仅要有 高尚的医德和精益求精的医疗技术，而且要有 预见突发事件的能力。
怎样处理 医疗纠纷
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1
疼痛病人的特点
1、迁延不愈性。 2、反复发作性。 3、丧失劳动能力性。 4、生理、心理慢性折磨性。 5、治疗高费用性。
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2
产生医疗纠纷的原因
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3
一、社会因素：
1、全民法律意识的普遍提高，自我维权意识日 益增强，而医务人员的法律意识相对薄弱； 2、某些社会媒体误导社会公众； 3、医疗保险制度的改革，自付费用大幅度增加 等。 4、中国的医疗体制不健全，医疗费用和收入不 成正比等等。
ppt课件 21
3、医务人员要树立“沟通”意识。 医护人员要以负责的精神，用热心、诚恳、宽容、 和谐的语言，把深奥的医学专业知识和术语通过 深入浅出让人易懂的科学方法，圆满答复病人及 家属提出的问题并做到有应必答。
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4、医务人员要树立“服务”意识。 要把握新时期医患关系特点，加强医护队伍职业 道德和医德医风教育，强化服务观念，树立一切 以病人为中心的思想，优化服务流程，优化服务 环境，提高医疗质量，提高服务水平，从医院、 医护人员方面最大限度减少医疗纠纷的发生。
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6、及时上报 对于重大医疗纠纷的处理，要上报医院及卫 生局领导，对于重大的医疗纠纷的处理，一 定要以法律为准绳，以事实为依据，依靠卫 生行政部门和司法部门走法律的途径解决。
医疗纠纷的处理与防范 PPT课件
80年代---90年代 侧重医法结合；
1987年6月29日，卫生部颁布《医疗事故处理办法》；
2002年2月20日，国务院颁布《医疗事故处理条例》；
2002年4月1日，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规 定》确立了举证责任倒置和过错推定原则。
2010年7月1日实施的《中华人民共和国侵权责任法》第七章 规定了 医疗损害责任。
1、同医院管理有关的医疗纠纷 2、外科常见医疗纠纷 3、护理常见医疗纠纷 4、内科常见医疗纠纷 5、儿科常见医疗纠纷 6、麻醉科常见纠纷 7、妇产科常见医疗纠纷 8、药剂科医疗纠纷 9、输血、输液常见纠纷 10、过敏反应引起的医疗纠纷
同医院管理有关的医疗纠纷
1、门诊拒收病人和延误治疗引起的纠纷； 2、工作人员擅离职守引起的医疗纠纷； 3、违反规章制度引起的医疗纠纷； 4、因服务态度造成的医疗纠纷； 5、后勤和医疗器械管理不善引起的纠纷； 6、病员管理不善引起的纠纷
• 医疗机构及其医务人员泄露患者隐私或者未经患者 同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担 侵权责任。医学中患者隐私权的范围主要包括以下 几个方面：
(1)患者身体存在的生理特点、生理缺陷和特殊疾病。 (2)患者既往的疾病史、生活史、婚姻史。 (3)患者的家庭疾病史、生活史、情感史。 (4)患者的人际关系状况、财产及其他经济能力状况等。 (5)患者住址、电话号码等。
药剂科医疗纠纷
1、制剂误贴标签； 2、制剂质量检查不严； 3、药品被污染； 4、特殊药品管理不严； 5、处方书写不规范；（尿常规化验单） 6、错发药；
过敏反应引起的医疗纠纷
1、违反规定不做皮试； 2、不认真询问过敏史； 3、对皮试结果辨认不清； 4、皮试观察时间不够； 5、皮试中发生过敏 6、谎称病史 。
《医疗纠纷培训》课件
定义
根据不同的划分标准，医疗纠纷可分为多种类型，如按性质可分为责任纠纷、技术纠纷、服务纠纷等；按涉及对象可分为医疗事故、医疗意外、医疗差错等。
类型
定义与类型
1
发生原因
2
3
如技术水平不高、诊疗失误、责任心不强等。
医务人员因素
如对医疗效果期望过高、缺乏医学知识等。
患者因素
如医疗资源不足、医疗服务质量不稳定等。
推广人性化服务
加强社会监督
构建和谐医患关系
社会各界应加强对医疗行业的监督，促进医疗机构和医务人员的自律和自我约束。
医疗机构和医务人员应加强与患者的沟通和交流，建立相互信任、相互理解的良好医患关系。
THANKS
谢谢您的观看
xx年xx月xx日
《医疗纠纷培训》课件
医疗纠纷概述医疗纠纷涉及的相关法律法规医疗纠纷的预防医疗纠纷的处理医疗纠纷典型案例分析应对医疗纠纷的策略与建议
contents
目录
01
医疗纠纷概述
医疗纠纷是指患者或其家属与医疗机构及其医务人员在医疗活动中发生争执、冲突等，对医疗过程、结果或服务不满而产生的纠纷。
保护患者隐私
完善病历记录
医生和护士应了解和学习相关的法律法规和政策，提高自己的法律意识和素养。
提高法律意识
医院应组织培训和学习，让医生和护士了解和学习医疗纠纷的处理方法和程序。
学习纠纷处理方法
医院应建立医疗纠纷预警机制，及时发现和处理潜在的医疗纠纷，避免纠纷的扩大和恶化。
建立纠纷预警机制
强化纠纷防范意识
医疗纠纷的处理
医疗机构应当按照规定及时处理医疗纠纷，保护医患双方合法权益。
《医疗纠纷预防与处理条例》
侵权责任的承担
根据不同的划分标准，医疗纠纷可分为多种类型，如按性质可分为责任纠纷、技术纠纷、服务纠纷等；按涉及对象可分为医疗事故、医疗意外、医疗差错等。
类型
定义与类型
1
发生原因
2
3
如技术水平不高、诊疗失误、责任心不强等。
医务人员因素
如对医疗效果期望过高、缺乏医学知识等。
患者因素
如医疗资源不足、医疗服务质量不稳定等。
推广人性化服务
加强社会监督
构建和谐医患关系
社会各界应加强对医疗行业的监督，促进医疗机构和医务人员的自律和自我约束。
医疗机构和医务人员应加强与患者的沟通和交流，建立相互信任、相互理解的良好医患关系。
THANKS
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《医疗纠纷培训》课件
医疗纠纷概述医疗纠纷涉及的相关法律法规医疗纠纷的预防医疗纠纷的处理医疗纠纷典型案例分析应对医疗纠纷的策略与建议
contents
目录
01
医疗纠纷概述
医疗纠纷是指患者或其家属与医疗机构及其医务人员在医疗活动中发生争执、冲突等，对医疗过程、结果或服务不满而产生的纠纷。
保护患者隐私
完善病历记录
医生和护士应了解和学习相关的法律法规和政策，提高自己的法律意识和素养。
提高法律意识
医院应组织培训和学习，让医生和护士了解和学习医疗纠纷的处理方法和程序。
学习纠纷处理方法
医院应建立医疗纠纷预警机制，及时发现和处理潜在的医疗纠纷，避免纠纷的扩大和恶化。
建立纠纷预警机制
强化纠纷防范意识
医疗纠纷的处理
医疗机构应当按照规定及时处理医疗纠纷，保护医患双方合法权益。
《医疗纠纷预防与处理条例》
侵权责任的承担
《医疗纠纷》PPT课件
第十一页，共60页。
* 过敏性休克最常见：
指按诊疗护理常规不需事先做过敏试验的药
物，按通常治疗剂量和使用途径使用后出现的过
敏性休克，此乃患者的
引起；
在正常做青霉素皮试过程中，出现速发性过敏
性休克，应属
。
若皮试时浓度出错(chū cuò)（过高）、观察皮肤
反应错误或不做皮试直接使用青霉素，而发生过
敏性休克，则为
六、与医院管理有关的医疗事故
医院管理制度不严或不合理影响诊疗或急救。如：
* 拒收危重病人、或先付款后治病，延误诊治(zhěnzhì)； * 对复杂病例科室间互相推诿、或不执行必要的会诊、
转诊，导致诊疗延误；
* 急救药品或设备不全，使危重病人得不到及时抢救； * 医院后勤保障缺陷，使医疗仪器设备管理不善，维修
不及时，出现氧气供应不上、断电、断水等影响诊疗 或急救而导致不良医疗后果； * 违背有关规定，涂改病历材料，引发的医疗纠纷。
第二十四页，共60页。
第四节 医疗纠纷与医疗事故的预防
一、医疗纠纷的危害
1. 对医疗单位的危害
干扰医疗秩序、加重医疗单位工作量、加重医务 人员心理压力、损害医院经济利益、影响医院声 誉和形象。
* 误诊、误治；
* 用药不当或过量；
* 药物过敏性休克(xiūkè)：应做皮试的药物没有做皮试；
* 诊疗技术操作失误：针刺不当、局部穿刺、切
开、注射、插管、洗胃、灌肠、放射治疗不当、 消毒不严等操作失误，出现不良后果。
第二十二页，共60页。
三、输血输液医疗事故 * 输血事故：配错血型、输入污染的血制品等；
协商解决；不愿意协商或者(huòzhě)协商不成的，当事人可以向卫 生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
* 过敏性休克最常见：
指按诊疗护理常规不需事先做过敏试验的药
物，按通常治疗剂量和使用途径使用后出现的过
敏性休克，此乃患者的
引起；
在正常做青霉素皮试过程中，出现速发性过敏
性休克，应属
。
若皮试时浓度出错(chū cuò)（过高）、观察皮肤
反应错误或不做皮试直接使用青霉素，而发生过
敏性休克，则为
六、与医院管理有关的医疗事故
医院管理制度不严或不合理影响诊疗或急救。如：
* 拒收危重病人、或先付款后治病，延误诊治(zhěnzhì)； * 对复杂病例科室间互相推诿、或不执行必要的会诊、
转诊，导致诊疗延误；
* 急救药品或设备不全，使危重病人得不到及时抢救； * 医院后勤保障缺陷，使医疗仪器设备管理不善，维修
不及时，出现氧气供应不上、断电、断水等影响诊疗 或急救而导致不良医疗后果； * 违背有关规定，涂改病历材料，引发的医疗纠纷。
第二十四页，共60页。
第四节 医疗纠纷与医疗事故的预防
一、医疗纠纷的危害
1. 对医疗单位的危害
干扰医疗秩序、加重医疗单位工作量、加重医务 人员心理压力、损害医院经济利益、影响医院声 誉和形象。
* 误诊、误治；
* 用药不当或过量；
* 药物过敏性休克(xiūkè)：应做皮试的药物没有做皮试；
* 诊疗技术操作失误：针刺不当、局部穿刺、切
开、注射、插管、洗胃、灌肠、放射治疗不当、 消毒不严等操作失误，出现不良后果。
第二十二页，共60页。
三、输血输液医疗事故 * 输血事故：配错血型、输入污染的血制品等；
协商解决；不愿意协商或者(huòzhě)协商不成的，当事人可以向卫 生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
医疗纠纷如何处理与防范培训PPT教学讲座
忽视患者心理：医生只注意身体疾 病，而不重视患者的心理感受；
研究表明： 缺乏与患者 沟通的医生 更容易成被 告
一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有 的才展 开两三 片花瓣 ，有的 像快要 破裂似 的，有 的全都 开了。 一阵风 吹来， 花儿们 都摇摇 晃晃， 从远处 看就好 像是许 许多多 的花儿 在争奇 斗艳的 ，把校 园的春 色显得 更加清 楚了， 让旁边 的校园 的楼房 显出更 美了。 一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有 的才展 开两三 片花瓣 ，有的 像快要 破裂似 的，有 的全都 开了。 一阵风 吹来， 花儿们 都摇摇 晃晃， 从远处 看就好 像是许 许多多 的花儿 在争奇 斗艳的 ，把校 园的春 色显得 更加清 楚了， 让旁边 的校园 的楼房 显出更 美了。
一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有 的才展 开两三 片花瓣 ，有的 像快要 破裂似 的，有 的全都 开了。 一阵风 吹来， 花儿们 都摇摇 晃晃， 从远处 看就好 像是许 许多多 的花儿 在争奇 斗艳的 ，把校 园的春 色显得 更加清 楚了， 让旁边 的校园 的楼房 显出更 美了。 一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有 的才展 开两三 片花瓣 ，有的 像快要 破裂似 的，有 的全都 开了。 一阵风 吹来， 花儿们 都摇摇 晃晃， 从远处 看就好 像是许 许多多 的花儿 在争奇 斗艳的 ，把校 园的春 色显得 更加清 楚了， 让旁边 的校园 的楼房 显出更 美了。
一朵朵五颜六色的玫瑰争相怒放，有 的才展 开两三 片花瓣 ，有的 像快要 破裂似 的，有 的全都 开了。 一阵风 吹来， 花儿们 都摇摇 晃晃， 从远处 看就好 像是许 许多多 的花儿 在争奇 斗艳的 ，把校 园的春 色显得 更加清 楚了， 让旁边 的校园 的楼房 显出更 美了。
壹
医疗纠纷ppt课件PPT课件
24
• 6 设立专门机构规范医疗纠纷的处理
25
案例
• （一）患者概要 • 患者男性，23岁，工人，汉族，高中文化。 • （二）诊治概况 • 患者因搬运重物时致左腕扭伤，在当地医院对症治疗和
功能锻炼效果不佳，来院就医收入院，诊断为“左腕下尺 挠关节分离”。经科室讨论，决定择期行左尺骨小头切除 术。术前1天经治医师因进修结束离院，未进行术前谈话 和签字。患者手术顺利，术后切口甲级愈合，出院行功能 锻炼。3个月后患者因症状无明显改善再次入院复查，肌 电图检查无异常，考虑为术后功能锻炼不够，嘱加强功能 锻炼。患者认为术中损伤神经，以疼痛为由拒绝功能锻炼。 经治医师认为患者不配合功能锻炼，却找医院的麻烦。后 患者前臂肌肉遂呈废用性萎缩。
28
• （五）评析 • 1．从整个案情来看，经治医师工作责任心不强，交接班制度不落
实，造成无术前小结和谈话签字，是引起纠纷的根本原因。 • 2．在纠纷发生初期，个别医护人员不注意听取患者意见，解释不
够耐心，语言生硬，使患者不理解并产生敌意，从而造成医患关系紧 张。 • 3．在患者投诉后，医院能及时组织调查，并封存病历及有关资料， 积极与患者沟通，对诊治过程存在不足作耐心细致的解释，在一定程 度上取得了患者谅解，缓解了医患矛盾，防止了事态的扩大。 • 4．在患者情绪激动，反复劝解无效等情况下，医院及时借助外围 力量，联系患者单位领导来院协助处理，稳定患者情绪，并主动申请 医疗事故技术鉴定。最终，在医院、患者及其单位领导三方的共同努 力下圆满解决了这起拖延2年之久的医患纠纷。
• 某些媒体宣传的不良 导向
• 缺乏解决纠纷的正当 途径
18
• 医患纠纷的防范
19
• 1 严格遵守卫生法 律、法规、部门规 章和诊疗护理常规， 恪守职业道德
• 6 设立专门机构规范医疗纠纷的处理
25
案例
• （一）患者概要 • 患者男性，23岁，工人，汉族，高中文化。 • （二）诊治概况 • 患者因搬运重物时致左腕扭伤，在当地医院对症治疗和
功能锻炼效果不佳，来院就医收入院，诊断为“左腕下尺 挠关节分离”。经科室讨论，决定择期行左尺骨小头切除 术。术前1天经治医师因进修结束离院，未进行术前谈话 和签字。患者手术顺利，术后切口甲级愈合，出院行功能 锻炼。3个月后患者因症状无明显改善再次入院复查，肌 电图检查无异常，考虑为术后功能锻炼不够，嘱加强功能 锻炼。患者认为术中损伤神经，以疼痛为由拒绝功能锻炼。 经治医师认为患者不配合功能锻炼，却找医院的麻烦。后 患者前臂肌肉遂呈废用性萎缩。
28
• （五）评析 • 1．从整个案情来看，经治医师工作责任心不强，交接班制度不落
实，造成无术前小结和谈话签字，是引起纠纷的根本原因。 • 2．在纠纷发生初期，个别医护人员不注意听取患者意见，解释不
够耐心，语言生硬，使患者不理解并产生敌意，从而造成医患关系紧 张。 • 3．在患者投诉后，医院能及时组织调查，并封存病历及有关资料， 积极与患者沟通，对诊治过程存在不足作耐心细致的解释，在一定程 度上取得了患者谅解，缓解了医患矛盾，防止了事态的扩大。 • 4．在患者情绪激动，反复劝解无效等情况下，医院及时借助外围 力量，联系患者单位领导来院协助处理，稳定患者情绪，并主动申请 医疗事故技术鉴定。最终，在医院、患者及其单位领导三方的共同努 力下圆满解决了这起拖延2年之久的医患纠纷。
• 某些媒体宣传的不良 导向
• 缺乏解决纠纷的正当 途径
18
• 医患纠纷的防范
19
• 1 严格遵守卫生法 律、法规、部门规 章和诊疗护理常规， 恪守职业道德
2024全新医疗纠纷课件
初步调查
通过查阅病历、询问当事 人等方式，对纠纷事实进 行初步了解，明确争议焦 点。
核实情况
对涉及医疗质量、医疗安 全等关键问题进行核实， 必要时组织专家进行会诊 或鉴定。
组织调解协商达成共识方案
调解协商准备
明确调解协商的原则、方 式和程序，准备好相关材 料。
现场调解协商
组织医患双方进行面对面 沟通，就纠纷事实、责任 认定和赔偿等问题进行协 商。
对预警机制的实施效果进行定期评 估，分析预警准确率和及时率，针 对存在的问题进行改进。
评估指标
制定预警机制实施效果评估指标， 包括预警准确率、及时率、漏报率 等，确保评估结果的客观性和公正 性。
应急预案制定和演练组织实施
应急预案
针对可能发生的医疗纠纷事件， 制定详细的应急预案，包括应急 组织、应急流程、应急资源保障
质量控制指标、质量管理工具等方面的要求。
02
《病历书写基本规范》
明确了病历书写的基本要求、格式、内容等，是保障医疗质量和处理医
疗纠纷的重要依据。
03
《医疗安全（不良）事件报告制度》
规定了医疗机构应当建立的不良事件报告制度，包括报告程序、报告内
容、报告时限等方面的要求，有助于提高医疗机构对不良事件的防范和
等方面。
演练组织实施
定期组织医疗纠纷应急演练，提 高医务人员的应急处置能力和协
作水平。
演练评估
对演练过程进行全面评估，分析 存在的问题和不足，提出改进措 施，不断完善应急预案和演练机
制。
纠纷处理流程与技巧
05
分享
受理登记和初步调查核实情况
01
02
03
受理登记
接到医疗纠纷投诉后，第 一时间进行登记，记录患 者基本信息、纠纷经过及 处理要求。
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小组成员的心愿
希望中国特色的 医改之路能够实 现每个人心中的 公平。
谢谢观看
XIEXIEDAJIAGUANKAN
为什么会产生医疗纠纷？
①医疗机构管理不足 ②患者费用意识，法制观念和维权意识增强 ③社会因素
医 改 进 入 “ 深 水 区 ”
医生连续被刺
事件回放：2010年6月10日、 11日，山东大学齐鲁医院连 续发生两起医务人员被刺 案件，一名医生和一名护士 被袭；6月21日、22日，湖北 省两名医生被刺。
医疗纠纷
案例
死者黄花俏（女）1970年生人，曾在黑龙江省农垦 路桥公司设备分公司任出纳员工作。病世时年仅34 岁，生前先后七次住院（黑龙江省农垦总局总医院） 治疗肾病，3年后肾病未见好转又引发新病“脾功能 亢进”。并于2004年11月3日再次入院，被诊断为 “肝硬化、门脉高压症、脾肿大、脾功能亢进、慢 性肾小球肾炎”后，在2004年12月16日进行脾切除、 喷门周围血管断离术，不幸于术后54小时（18日） 突然发生临床死亡。
遭遇“血荒”
2010年10月底，青岛、南京、 北京等全国多个城市血库告急， 昆明更是出现10年来最严重血 库告急，引发了各界关注，被 称为“血荒”现象。
疫苗事件
疫苗作为一道重要的疾病防 线，其功能早已被国际社会认可。 但是，近年来媒体上一些关于疫苗 事不实报道，导致了部分地方疫苗 接种率的下降。其实，疫苗有点 “冤”，因为问题不在疫苗本身，
“ 超 级 细 菌 ” 现 身
“超级细菌”乍听是“外来物种”，实际
上，我们每个人可能都对它的产生贡献了一 份“力量”，那就是滥用抗生素。
抗生素是把“双刃剑”。一方面，它帮
助人类战胜病菌；另一方面，它打开了“潘 多拉盒子”，把“超级细菌”释放出来了。 我国使用抗生素的情况不容乐观，平均每人 一年使用大输液的量为8瓶，医生给病人上 “三素一汤”(抗生素、维生素、激素、葡萄 糖)是家常便饭。
王贝
看病难
争鸣：十年医改失败 市场化是原罪
医疗体制改革的实质，是要确定医疗成本分担的主体， 20年来体制改革的一个主要失误是其市场化策略， 是让普通百姓承担了过于高昂的医疗成本，导致医疗
卫生事业丧失了其公共品的本质，甚至沦为赢利的工具。
结束语：中国医改 敢问路在何方
医改20年，政府在医改上只是陆续的缝补而没有深层次的挖掘 问题，直到2003年那场史无前例的SARS病毒才让整个中国开 始反思公共医疗卫生体系脆若薄冰。曾经群众看病难的话题也 许只是被作为了个体例子或是改革行进过程中必然的缺失，但 是SARS让我们震惊了，不仅每个人的生命在受到挑战，还有 整个中华民族，医疗福利制度和公共卫生体系的不健全一度使 中国告急，人拿着布遮自己的羞总会心惊胆战，所以这次国家 有关部门能直面改革失败，如此站出来，是一种魄力，也是一 种决心……
而在于公众健康知识的缺位。
整 形 “超女”王贝在武汉一家美容整形门诊 致 部接受面部整形时，不幸身亡。调查
发现，主刀医生的执业地点并不是在
死 武汉，同时，该整形机构并性。很多人对整形美容
存在误区，认为割个眼皮、修个鼻子
注 是很小的手术，随便找一家美容院就 做了。其实，医学美容是需要有资质 的。医学美容行业在我国发展的时间 很短，很多机构存在操作不规范、超 范围经营、超范围执业的现象，导致 美容变毁容的事故屡屡发生，很多妙 龄少女付出了高昂的代价。