镇2020年上半年人民调解工作总结
上半年乡镇人民调解工作总结范文
上半年乡镇人民调解工作总结范文人民调解作为解决人民群众内部矛盾纠纷的一种有效手段,形成在解放区时期,经过建国和改革开放多年的发展,近年来在解决矛盾纠纷和维护社会稳定中发挥了极大的作用。
今天店铺给大家整理了上半年乡镇人民调解工作总结，希望对大家有所帮助。
上半年乡镇人民调解工作总结范文一在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。
全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100%，建立调解卷宗20份，履行率100%。
现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。
例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
二、完善矛盾纠纷排查调处制度。
风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。
每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。
从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。
由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。
做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。
三、有效落实调解回访工作制度。
在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。
通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
人民调解半年工作总结范文
人民调解半年工作总结范文一、工作概况自年初以来，我一共接手了30余起矛盾纠纷案件，其中绝大部分是因为邻里纠纷、物业管理纠纷、债务纠纷等。
这些案件涉及人数众多，解决难度较大。
在充分调查了解当事人意愿和事实情况后，我秉着公正、客观、公平、公开的原则，成功调解解决了20余起案件，得到了当事人的一致好评。
二、心得体会半年来，我深刻认识到人民调解工作的重要性和复杂性，也深刻理解到调解工作的不易。
人民调解工作需要不断学习，需要不断提高自身解决矛盾纠纷的能力，这是对调解员专业素养的要求。
调解工作需要有较高的政治觉悟，需要充分认识到人民调解的地位和作用，必须时刻维护人民利益，这是对调解员政治意识的要求。
调解工作需要有较强的沟通协调能力，需要在与当事人的交流中做到公正、客观、公平、公开，这是对调解员沟通协商能力的要求。
三、工作亮点在半年的人民调解工作中，我有几个值得一提的亮点。
1. 充分调查矛盾纠纷事件，注意听取当事人意见，努力争取当事人达成一致意见，化解矛盾纠纷。
2. 注重调解过程中的文明礼貌，充分尊重当事人意愿，维护当事人尊严，争取当事人的理解和支持。
3. 注重调解结果的执行，确保当事人达成一致意见后，双方能够真正执行调解结果，避免再次发生纠纷。
四、不足之处在工作中，我也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：1. 对于一些复杂的案件，我在调解过程中处理不当，导致工作效果不佳，需要进一步加强案件处理能力。
2. 在与当事人沟通协商中，我采取的方式方法还不够灵活多样，需要在实践中不断摸索，提高工作经验。
3. 我在执行调解结果方面还有所欠缺，对于一些不愿意履行调解结果的当事人，我的处理手段还不够有力，需要加强相关工作。
五、改进措施为了进一步提高自身人民调解工作的水平，我决定在下半年从以下几个方面着手进行改进：1. 提高业务能力，多参加相关培训和学习，不断提高自身的专业素养，增强自己解决矛盾纠纷的能力。
2. 提高沟通技巧，学习借鉴他人成功经验，积极尝试不同的沟通方式，并在实践中不断总结经验，提高工作中的灵活应变能力。
上半年人民调解工作总结
上半年人民调解工作总结一、工作概述经过上半年的紧张工作，我单位的人民调解工作取得了显著的成绩。
在党的领导下，我们始终坚持以人民为中心的工作理念，切实保障了人民权益，促进了社会和谐稳定。
下面，我将就上半年的工作进行总结与回顾。
二、调解案件统计1. 案件数量今年上半年，我单位共受理人民调解案件XXX起，比去年同期增长X%。
这些案件涉及民事、劳动纠纷、邻里纠纷、家庭矛盾等多个领域，涵盖了广大群众的各个方面的需求。
2. 案件分类从案件分类来看，民事案件占比最大，占总案件数的XX%；其次是劳动纠纷案件，占比XX%；邻里纠纷案件和家庭矛盾案件分别占比XX%和XX%。
这些数据反映了当前社会上存在的各种矛盾和问题。
3. 成功调解率上半年，我单位共成功调解案件XXX起，成功调解率达到XX%。
这得益于我们调解员的专业素质和调解技巧，以及我们团队的密切协作与良好沟通。
三、工作亮点1. 加强宣传为了提升人民对人民调解工作的认知度和信任度，我们加大了宣传力度。
通过制作宣传资料、开展主题宣传活动、利用新媒体发表文章等形式，广泛宣传了人民调解的作用和突出成果，引导社会舆论关注和支持。
2. 增强调解员队伍建设人民调解工作的质量和效果取决于调解员的专业素质和能力。
我单位积极组织调解员参加培训课程，提高他们在法律知识、沟通技巧等方面的素质。
同时，我们注重与其他部门的交流与合作，共同提高人民调解工作的水平和质量。
3. 打造调解平台随着科技的发展，我们充分利用信息化技术，建立了人民调解在线平台。
该平台为当事人提供便捷的在线登记、咨询和调解服务，缩短了调解周期，提高了调解效率，增强了人民对调解工作的满意度。
四、存在问题及改进措施1. 工作压力大由于案件数量的增加，我们的工作压力也逐渐增大。
为了更好地应对这一问题，我们计划增加调解员数量，同时完善工作流程和指导文件，提高内部管理水平，提升工作效率。
2. 调解费用过高目前，我单位对调解案件收取的费用相对较高，这给一些经济困难的当事人带来了一定的负担。
人民调解工作半年总结2篇
人民调解工作半年总结人民调解工作半年总结精选2篇（一）自XXXX年XX月入职以来，我一直在人民调解工作一线从事调解员工作。
半年来，我深入学习贯彻党的十九大精神和“四个全面”战略布局，积极参与调解工作，不断提升自身的调解能力和综合素质。
在半年的工作中，我取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足之处，仍需不断努力提高。
一、工作成绩1.积极参与调解工作。
半年来，我积极参与所在单位的人民调解工作，共处理各类纠纷案件XX件，其中部分案件取得了好的调解效果，得到了当事人的称赞和社会的认可。
2.不断提升调解技能。
半年来，我始终坚持学习与实践相结合的原则，广泛阅读相关书籍和杂志，参加各类培训和讲座，提升了自身的法律知识和调解技能。
特别是通过反思工作中的不足，在接受上级领导和同事指导的基础上，不断调整思路和方法，提升了调解能力。
3.充分发挥跨界优势。
由于我曾在企业工作，具有一定的管理和沟通能力，半年来，我充分发挥这些优势，深入调查研究案件，了解当事人真正的需求和利益诉求，进一步增强了调解的针对性和实效性。
二、存在的问题和不足1.法律知识不够扎实。
尽管我在半年来积极学习法律知识，但仍感到自己的法律知识不够扎实，尤其在处理一些复杂案件时，需要更深入的法律知识支撑。
因此，我将在今后的工作中加强对法律的学习和研究。
2.思维方式需要转变。
由于以前工作的习惯，我在一些案件中仍然存在思维定势的问题，过于倾向于企业或个人的观点。
在今后的工作中，我将更加客观公正地看待问题，充分尊重和理解当事人的诉求。
3.工作效率有待提高。
在工作中，我有时会因为思考过多而导致工作效率不高，需要更好地管理时间和控制情绪。
为了提高工作效率，我将进一步提升自身的综合能力，提高解决问题的能力和速度。
三、今后的工作计划1.加强法律知识的学习。
在今后的工作中，我将加强对法律知识的学习和研究，提高自己的业务水平。
特别是对一些经典案例的研究，加深对法律原理的理解。
2.提升思维方式。
人民调解半年工作总结范文
人民调解半年工作总结范文一、总结工作情况在过去的半年中，我参与了许多人民调解案件，主要涉及家庭纠纷、邻里纠纷、劳动纠纷等方面。
通过对这些案件的调解，我深刻认识到人民调解工作不仅仅是解决纠纷，更是化解矛盾、维护社会稳定的重要手段。
在工作中，我始终坚持公正、客观、尽职尽责的原则，保持调解员的中立立场，不偏袒任何一方。
我注重与当事人的沟通和交流，尊重他们的意见和利益，倾听他们的诉求，并通过引导和协商，寻求双方的共同利益点，推动调解的达成。
在实际工作中，我发现每个案件都有其独特的特点和难点，需要针对性的解决方案。
我注重学习和研究调解法律法规，提高自己的专业素养和技巧。
通过积极参加培训和研讨会，提高了自己的调解能力和水平。
二、取得的成绩通过这半年的工作，我取得了一定的成绩。
在家庭纠纷案件中，我帮助一些夫妻解决了因经济问题引发的矛盾和争执。
通过与他们的沟通和协商，他们重新审视了问题的本质，并最终达成了协议，维护了家庭的和睦稳定。
在邻里纠纷案件中，我通过耐心的调解和疏导，成功解决了一些因为噪音、扰民等问题引发的纠纷。
通过与当事人的多次沟通，他们明白了保持良好邻里关系的重要性，改善了彼此的相处方式，最终和解。
在劳动纠纷案件中，我帮助一些企事业单位与员工解决了因合同问题引发的纠纷。
通过对双方的法律权益进行分析和比对，我提出了一些解决方案，并引导他们进行协商。
最终，他们达成了一致意见，维护了双方的合法权益。
三、存在的问题和不足在工作中，我也存在一些问题和不足。
在一些复杂案件的处理过程中，我发现自己的调解能力和经验还不够充分，有时难以找到解决问题的合适方法。
这需要我不断提高自己的专业知识和技巧，加强与同行的交流和学习。
在一些案件中，我发现与当事人的沟通和理解存在一定的困难。
有时，他们的情绪较为激动和复杂，需要我更加耐心和细心地倾听和安抚。
这需要我加强自己的心理素质和沟通能力，提升自己的语言表达和亲和力。
工作中还面临一些时间紧迫和工作量大的情况。
调解工作总结
北河2020年上半年矛盾纠纷概况一、基本情况2020年上半年，北河镇开展矛盾纠纷排查19次，调处矛盾纠纷20件，其中调解成功19件。
乡镇调解委员会成功调处3件，村、社区调处17件。
包括：婚姻家庭纠纷3件，邻里纠纷2件，损害赔偿纠纷3件，山林土地纠纷7件，其他纠纷5件。
在镇调委会调处的几起纠纷中，司法所通过与派出所、相关村干部合作，积极了解纠纷事实，认真制定应对方案和解决措施，成功调处矛盾纠纷。
2020年5月29日，北河司法所与镇政府合力成功调处一起意外触电身亡事故纠纷。
得知该意外事故后我所积极向镇政府和相关村干部了解事故具体情况，草拟了应对方案。
次日又到石首殡仪馆与家属会面，安抚情绪并详细了解事故经过。
司法所与镇法律顾问一起交流商讨，针对责任划分和金额赔偿问题多方谈判，多次周旋，终于成功调处该纠纷，避免了矛盾激化。
二、难点问题上半年，北河镇各级调解组织通力协作，成功排查了矛盾隐患，调处了矛盾纠纷。
但在前期的矛盾纠纷排查、调处过程中，也发现了一些问题：1.矛盾纠纷复杂：目前各地矛盾纠纷多发，极富多样性，排查无法全覆盖。
当前疫情和防汛形势下，群众易怒易躁，容易心生不满，一点小事就能激化矛盾。
信访案件和治安案件逐渐增多，对社会平安稳定造成了极大影响。
2.群众需求增加：近年来群众的法律意识不断提高，对法律的需求逐渐增加，简单的调解方案不能满足群众需求，调解员的水平参差不齐，无法达到很好效果。
而更完善的解决方案需要多部门协作，多方参与。
3.人员经费匮乏：各级调解组织人员多是兼职，事务繁多，难以确保定期开展矛盾纠纷排查。
调解经费不足，无法支撑各级调解组织更好开展走访排查和调解档案资料整理。
三、应对措施1.司法所将根据当前形势，加大传染病防治、防汛救灾、治安处罚等方面的法律法规宣传，提高群众和各级干部的防疫防汛意识。
2.积极开展调解员培训，引导调解员转变思维和方式，提高自身素质，全面提升调处能力。
3.进一步完善调解机制和模式，采取政、警、司多方联动联调机制，共同参与，积极研讨，更好解决矛盾。
人民调解工作总结_调解员半年工作总结
人民调解工作总结_调解员半年工作总结一、工作概况半年来，我共接待了30起调解案件，其中成功调解了20起，成功率为67%。
这些案件涉及家庭纠纷、邻里纠纷、劳动纠纷等多个领域，问题类型也各不相同。
二、工作亮点1. 深入调研和学习：在半年来的工作中，我不断钻研调解理论，学习各种调解技巧。
在举办的培训班上，我积极参与，努力向其他调解员学习和交流。
通过与专家的交流，我对调解工作的价值和意义有了更为深刻的认识，并将这些理论知识应用到实际工作中。
2. 全面了解案件信息：在接到案件后，我认真梳理案件信息，与当事人深入沟通，了解双方的诉求和利益关系。
在进行调解时，我可以更有效地处理矛盾和分歧，避免偏袒一方。
3. 积极引导调解：在调解过程中，我以“公正、中立、积极”的原则为导向，始终保持自己的客观立场。
我主动发挥调解员的作用，通过开展多种形式的对话和引导，帮助当事人了解彼此的需求，寻找解决问题的办法。
4. 构建和谐关系：在调解过程中，我注重与当事人的关系建立和维护。
我尊重双方的权益，尽量做到公平公正，不偏袒任何一方。
我还努力为当事人提供合理而具体的建议，鼓励他们通过互让和妥协来解决纠纷。
三、存在的问题1. 缺乏经验：虽然我在半年的时间里积极学习和努力实践，但由于经验不足，导致在某些案件的调解中处理不够娴熟，有时候甚至会碰到困难和挫折。
2. 沟通能力有待提高：在一些调解过程中，我发现自己在与当事人的沟通中有时会表达不清晰，没有很好地把握双方的情绪变化。
这导致有时无法顺利推进调解进程，甚至出现矛盾和冲突。
3. 解决方案不够创新：在一些复杂的纠纷案件中，我发现自己提出的解决方案缺乏创新性，很容易让当事人感到不满。
需要更加深入地研究相关法律和政策，提供更具可行性和切实有效的解决方案。
四、今后的发展方向1. 持续学习：在今后的工作中，我将继续学习和研究调解理论和实践经验，不断充实自己的知识储备，提高自己的专业水平。
2. 提高沟通能力：我将加强自己的沟通能力，学会更好地倾听和表达自己的意见。
人民调解半年工作总结范文6篇
人民调解半年工作总结范文6篇第1篇示例：人民调解是一项重要的社会调解工作，是由社区居民自愿参与，通过调解员协助下，当事人在人民调解室进行的一种自愿和平解决纠纷或者矛盾的社会工作。
人民调解是一种形式灵活、程序简便、效果显著的社会调解方式，得到了广大群众的积极响应和支持，也取得了一定的成效。
为了全面总结半年来的人民调解工作，以下是对这半年来工作的总结。
一、工作概况在这半年的工作中，人民调解主要处理了涉及邻里纠纷、家庭矛盾、劳动关系纠纷等多种类型的案件。
通过调解员的不懈努力和当事人的积极配合，共受理案件XXX件，成功化解XXX件，工作总体效果良好。
在受理案件中，邻里纠纷和家庭矛盾所占比例较大，这也说明了社会矛盾主要集中在社区生活中，需加强社区调解工作。
二、调解过程在具体的调解过程中，我们首先要做到客观公正、尊重事实，处理问题要站在公平、合理、正义的立场，做到不偏不倚、不偏袒任何一方，在调解过程中要留有余地，不断寻找双方的共同利益点，解开彼此心结。
调解员要用心聆听，了解当事人的实际需求，启发双方自行解决纠纷的建议。
在具体操作中，我们还可以使用多种沟通方式，包括个别谈心、座谈会、电话沟通等，使当事人的心结得到化解，问题得到圆满解决。
三、社区宣传在半年工作总结中，我们还要重点总结社区宣传工作的有效性。
社区宣传工作对于提高居民素质、促进社会和谐具有重要作用，调解办要结合实际，广泛宣传人民调解的工作特点和优势，提高居民的知晓率和参与度。
通过张贴海报、宣传栏、社区广播等方式，让更多的居民了解人民调解的渠道和程序，增加社区居民对人民调解的认同感，支持调解工作的开展。
还可以举办一些专题讲座、经验交流等活动，传播正能量，引导社区居民自觉维护社会和谐稳定。
四、存在问题及改进方向在半年工作总结中，我们也需要客观地总结存在的问题和不足，以此为基础，寻求更好的改进方向。
在人民调解工作中，我们在调解能力、知识储备、沟通技巧等方面还有不足之处，需要加强学习和提高工作水平。
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镇2020年上半年人民调解工作总结
2020年上半年人民调解工作总结
在县委政府的坚强领导和县司法局的业务指导下，我镇人民调解工作始终坚持以科学发展观为统揽，紧紧围绕镇党委政府的中心工作，推进解决影响社会和谐稳定的源头性根本性基础性问题，服务民生服务大局，为促进双沙镇社会管理创新社会秩序建设社会风气良好创造良好的法治环境。
一创新发展完善工作机制，促进人民调解工作常态化规范化制度化。
人民调解是政法工作的“第一道防线”，是我国创新化解人民内部矛盾总结的科学结晶，被世界誉为“东方之珠”。
但面对改革的不断深入，社会矛盾日益尖锐复杂，这就迫使必须接受挑战，创新机制。
据此，我们在巩固消费者权益交通事故医疗纠纷人民调解委员会的基础上新设了劳动争议人民调解委员会，构建了由179名调解员组成的人民调解组织网络体系。
其次是为保障人民调解工作正常健康有序发展，我们与时俱进认真修正完善了《双沙镇2020年人民调解工作实施意见》《双沙镇综治维稳信访考核办法》《双沙镇矛盾纠纷调处考核办法》三个规范性文件，一方面宏观指导全镇社会矛盾化解，另一方面进一步调动广大调解干部的热情，主动及时地调解矛盾纠纷，努力实现“小纠纷不出村大纠纷不出镇疑难纠纷不推诿”的人民调解
工作总要求。
再次是强化督查奖惩兑硬。
人民调解工作涉及人民安危影响千家万户。
我们据此将人民调解工作分项细化计分考核，并纳入社会管理创新工作年度目标管理责任体系，与各村(社区) 各单位签订责任书，年终由党委政府检查考核，实行奖惩兑硬。
二建章立制保障人民调解工作体系有序高效健康运行。
(一)继续坚持每月矛盾纠纷排查分析联席会部门定点专人包案领导定期接访案件限期办结调处考核奖惩档案管理等工作制度，促进“大调解”工作网络管理体系健康稳定有序运转，切实有效解决社会矛盾纠纷化解，有效提升人民群众的满意度幸福感。
(二)镇村组三级调解网络组织严格落实“六统一”和“三三制”工作制度，切实做到了“哪里有群众，那里就有调解人组织的;哪里有矛盾，那里就有调解员”，从而有效化解了各类矛盾纠纷，优化完善了矛盾纠纷源头防范化解长效工作机制。
三突出重点求真务实，认真开展纠纷排查调处。
(一)在全国两代会和春节“五一”等重大节日期间，全镇政法部门和镇村组调解组织大力开展矛盾纠纷排查调解工作，充分发挥“大调解”工作网络平台，整合一切积极力量，减小和消除一切不稳定因素，竭尽全力营造平安和谐稳定的社会良好氛围。
(二)认真贯彻落实《人民调解法》规定，积极指导支持和保障居民委员会村民委员会等基层组织开展人民调解工作,尤其是对于重大疑难复杂的社会热点纠纷，及时与各村(社区)干部沟通交流，跟踪纠纷动态，随时介入指导纠纷。
同时，结合实际因地制宜，在农村院落和村民相对聚集区，由村民选任院(坝)长中心户户长作为村(社区)人民调解委员会的前沿工作窗口，及时有效便民化解矛盾纠纷。
(三)在春耕农忙季节，针对“五争”(争水争电争农具争田边地角争晒场)易发期，我们对易发地段易发时段易发人群等因素，分析排查研究，做到心中有数家底明白，并制定纠纷应对预案，强化防范措施，重点防范落实到人，竭尽全力把纠纷化解于基层解决于萌芽。
截止至今年6月底，全镇共排查纠纷34件，发生纠纷56件，调解56件，调解成功51件，防止民间纠纷引起自杀1件1人，防止民间纠纷转化成刑事案件1件3人，无群众性械斗事件。