医疗设备维修管理中PDCA方法的应用探讨
医疗设备维修管理中PDCA方法的应用效果分析
医疗设备维修管理中PDCA方法的应用效果分析摘要：目的：实验将针对医疗设备维修管理中PDCA方法进行探索。
方法：针对各类医疗设备60件进行随机选择，研究时间为2021年1月截止于2022年1月，针对2021年1月-7月为常规维修管理（对照组），针对2021年8月-2022年1月为PDCA管理法（观察组），对比治疗成果。
结果：从数据可见，观察组方案下设备运行的完好率为98.33%，对照组则为90.00%，具有统计学意义（P＜0.05）。
同时，在设备维修及时率上，观察组高于对照组，差异显著（P＜0.05）。
结论：采纳PDCA方法下加强医疗设备维修管理，能够提升设备维修率和完好率，值得推广。
关键词：医疗设备维修；PDCA方法在医院的日常诊疗中所使用到的医疗设备有很多，类别多样，功能各有不同，这也是保障医院服务的基础。
在各种医疗设备的使用下，也会存在维修问题，必须重视维修管理工作，及时的修复仪器，以便于患者的正常使用[1]。
这就对医院的设备维修管理提出了新的要求，在管理模式上也要不断探索新方法，提高维修质量。
鉴于此，针对各类医疗设备进行随机选择，研究时间为2021年1月截止于2022年1月，对设备运行等情况汇报如下。
1.资料与方法1.1一般资料针对各类医疗设备进行随机选择，研究时间为2021年1月截止于2022年1月，在仪器上包括生化分析仪、心电监护仪、呼吸机、超声诊断仪等，共计60件。
1.2 实验方法对照组为常规维修管理，观察组为PDCA管理法。
第一阶段为计划阶段，即针对当下维修管理制度以及实施情况进行调研，分析当下存在的问题，完善医疗维修管理条例，并制定设备保养方案，针对医疗设备的校准要点、保养要点、维修资料等进行整理。
第二阶段为实施阶段，一方面要加强维修人员的专业培养，选拔专业技术人员，要能够对不同类别的仪器进行检修，熟悉设备原理、故障原因等。
另一方面则是加强对医疗设备使用情况的日常巡检，加强定期保护。
PDCA循环对改善医疗设备工作效率及医疗设备管理 的效果观察
PDCA循环对改善医疗设备工作效率及医疗设备管理的效果观察1. 引言1.1 PDCA循环简介PDCA循环是一种系统性的管理方法，它由Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（行动）四个步骤构成。
这一循环过程旨在帮助组织持续改进其工作流程和提高工作效率。
在医疗设备领域，PDCA循环被广泛应用于优化设备的维护和管理过程。
在PDCA循环中，首先是Plan阶段，通过分析当前的工作流程和问题点，制定改进方案和目标。
接着是Do阶段，即执行计划并收集数据，以便后续的检查和分析。
在Check阶段，对执行结果进行评估和检查，确认是否达到预期效果。
最后是Act阶段，根据检查结果进行调整和改进，同时持续监控和评估效果。
通过不断循环这四个步骤，医疗设备管理团队可以逐渐改进工作流程，提高工作效率和质量。
PDCA循环的精髓在于持续的改进和创新，使医疗设备管理工作更加科学有效。
1.2 医疗设备工作效率与管理问题医疗设备工作效率与管理问题是当前医疗机构面临的重要挑战之一。
随着医疗技术的不断发展和医疗设备的不断更新，医疗设备的数量和种类也在不断增加。
在这种情况下，如何有效地管理和维护大量的医疗设备成为了医疗机构面临的难题。
首先, 医疗设备工作效率的问题是医疗机构必须面对的首要挑战之一。
由于医疗设备使用频率高、工作时间长，一旦出现故障或停机，将直接影响到医疗服务的正常进行，甚至对患者的生命安全造成威胁。
提高医疗设备的工作效率，减少设备故障率，成为了医疗机构迫切需要解决的问题。
医疗设备管理问题也是当前医疗机构需要重视的方面。
医疗设备的管理涉及到采购、维护、保养、报废等一系列环节，其中维护管理环节更是至关重要。
如何做好医疗设备的维护管理，延长设备的使用寿命，提高设备的工作效率，降低维护成本，成为了医疗机构管理者亟需解决的问题。
医疗设备工作效率与管理问题是当前医疗机构面临的重要挑战，通过引入PDCA循环来改善医疗设备工作效率和管理问题，将有助于提升医疗机构的整体管理水平，提高医疗服务的质量和效率。
pdca循环在手术室仪器设备管理中的应用与成效
PDCA循环（计划、执行、检查、行动）是一种质量管理方法，广泛应用于各个领域，包括医疗设备管理和手术室的仪器设备管理。
以下是PDCA循环在手术室仪器设备管理中的应用与成效：1. 计划（Plan）：-设定目标：明确手术室仪器设备管理的目标，如提高设备可靠性、减少故障率等。
-制定计划：制定管理方案，包括设备保养计划、故障排除流程、备用设备准备等。
2. 执行（Do）：-设备维护：按照设定的计划进行设备维护，包括定期保养、清洁消毒、校准等。
-设备监测：定期对设备进行监测，如运行状态、故障记录等。
-培训和意识提升：对医护人员进行设备使用培训，提高他们对设备操作和维护的意识。
3. 检查（Check）：-数据收集与分析：收集和分析设备运行数据，如故障次数、维修时间等，评估设备维护和管理的效果。
-设备巡检：定期巡检设备，发现问题并及时处理。
4. 行动（Act）：-改进措施：基于检查阶段的数据和分析结果，制定改进措施，如调整维护计划、优化备件库存等。
-经验总结与知识分享：将实际操作中的经验总结下来，并与团队成员分享，以便提高设备管理水平。
通过PDCA循环的应用，手术室仪器设备管理可以获得以下成效：1. 提高设备可靠性：通过定期维护和检测，及时发现设备问题并进行修复，减少设备故障率，确保手术室设备的可靠性。
2. 减少故障停机时间：通过设备巡检和数据分析，可以预防潜在故障，减少设备的停机时间，提高手术室的工作效率。
3. 降低维修成本：通过定期维护和校准，可以延长设备的使用寿命，减少维修和更换设备的成本。
4. 提升医护人员技能：通过培训和知识分享，医护人员可以提高对设备的操作和维护能力，提高工作效率和安全性。
总之，PDCA循环在手术室仪器设备管理中的应用可以帮助提升设备可靠性、减少故障停机时间、降低维修成本，并提高医护人员的技能水平。
这将有助于提高手术室的工作效率和质量，确保手术过程的顺利进行。
PDCA在医疗质量管理中的应用
02
PDCA循环在医疗质量管理中 的应用
计划阶段（P）
01
02
03
制定医疗质量目标
明确医疗质量管理的短期 和长期目标，确保目标具 有可衡量性、可达成性和 可追踪性。
分析现状
收集医疗质量管理的相关 数据和信息，分析当前存 在的问题和不足，识别改 进的机会。
制定改进措施
根据现状分析结果，制定 针对性的改进措施，明确 责任人和完成时间。
的改进措施
04
加强医疗安全培训，提高医护
人员风险意识
05
建立完善的医疗事故报告和追
踪机制，及时处理和预防类似
事故再次发生
06
05
结论
PDCA循环对医疗质量管理的意义
提升医疗质量
增强团队协作
PDCA循环通过持续改进和优化医疗流程， 提高医疗服务的效率和质量，降低医疗差 错和事故的发生率。
PDCA循环强调跨部门、跨专业的团队协作 ，促进医护人员之间的沟通与配合，形成 共同改进的目标和动力。
PDCA在医疗质量管理中的应用
汇报人：可编辑 2024-01-11
目录
• PDCA循环概述 • PDCA循环在医疗质量管理中的应用 • PDCA循环在医疗质量管理中的优势 • PDCA循环在医疗质量管理中的实践案例 • 结论
01
PDCA循环概述
PDCA循环的定义
总结词
PDCA循环是一种科学的管理方法，通过计划、执行、检查 、处理四个阶段不断循环，持续改进工作过程，提高工作效 率和产品质量。
THANK YOU
加强培训和沟通，确保医 护人员熟悉新流程
详细描述
应用PDCA循环，重新设计 流程，简化操作步骤
收集患者反馈，持续改进 服务质量，提高患者满意
医院PDCA鱼骨图
医院PDCA鱼骨图PDCA鱼骨图在医院管理中的应用1. 引言PDCA鱼骨图是一种常用的问题分析工具，也被称为因果图或鱼骨图。
它可以帮助医院管理团队识别问题的根本原因，并提供改进方案。
本文将介绍PDCA鱼骨图在医院管理中的应用，并提供一个具体案例进行说明。
2. PDCA鱼骨图的原理PDCA鱼骨图是由一条水平线和多条倾斜的线组成的，形状像一条鱼骨。
水平线表示问题的效果或结果，倾斜的线表示问题的可能原因。
通常，PDCA鱼骨图的倾斜线可以分为以下几个方面：人员、方法、机器、材料、环境和测量。
通过对这些因素的分析，可以找到问题的根本原因。
3. PDCA鱼骨图在医院管理中的应用3.1 案例背景某医院的门诊部门近期出现了长时间等待的问题，导致患者不满意度上升。
管理团队决定使用PDCA鱼骨图来分析该问题并提出改进方案。
3.2 PDCA鱼骨图的绘制首先，团队成员收集了与长时间等待有关的数据和信息。
然后，他们绘制了一个PDCA鱼骨图，将长时间等待作为水平线，将可能的原因分成以下几个方面：人员、方法、机器、材料、环境和测量。
3.3 分析问题的根本原因接下来，团队成员对每个可能的原因进行了深入分析。
他们发现以下几个主要原因：- 人员：医生和护士数量不足，导致工作负荷过大。
- 方法：门诊流程不够高效，导致患者等待时间过长。
- 机器：部分医疗设备老化，导致维修频繁，影响了门诊效率。
- 材料：医疗耗材供应不及时，导致手术延迟。
- 环境：门诊空间有限，无法满足患者需求。
- 测量：缺乏对门诊等待时间的监测和评估。
3.4 提出改进方案基于对问题根本原因的分析，团队提出了以下改进方案：- 人员：招聘更多的医生和护士，合理分配工作负荷。
- 方法：优化门诊流程，减少等待时间，提高效率。
- 机器：更新老化的医疗设备，减少维修次数。
- 材料：改善医疗耗材供应链，确保及时供应。
- 环境：扩大门诊空间，提供更好的医疗环境。
- 测量：建立门诊等待时间监测和评估机制，及时发现问题。
PDCA在医疗质量管理中的应用
实施优化后的流程，并监测和评估实施效果。
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分析急诊科救治流程中存在的问题和瓶颈，运用PDCA循 环进行改进。
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根据评估结果持续改进流程，提高救治成功率。
案例三：降低住院患者跌倒发生率
总结词：通过PDCA循环，住院患者跌倒发生 率得到有效降低，提高了患者安全。
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PDCA在医疗质量管理中 的优势与挑战
优势
全面质量管理
PDCA循环强调全面质量管理，通过计划、执行、检查、 行动四个阶段的不断循环，确保医疗质量持续改进。
预防性管理
PDCA循环强调预防性管理，通过发现问题、分析问题、 采取措施解决问题，预防类似问题的再次发生，提高医疗 质量管理的预见性和主动性。
PDCA循环是由美国质量管理专家W.E.Deming提出的，它提供了一种结构化的 解决问题的方法，通过持续改进来提高工作质量。
PDCA循环的四个阶段
计划阶段（P）
确定工作目标，制定详细的计划和措 施，包括确定问题的原因、目标和解 决方案。
检查阶段（C）
对实施结果进行检查和评估，确认是 否达到预期目标，找出存在的问题和 不足。
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详细描述
分析住院患者跌倒发生的原因，运用 PDCA循环制定改进措施。
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改进措施包括加强患者及家属宣教、改善 病区环境、加强护理人员培训等。
实施改进措施，并对实施效果进行监测和 评估。
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根据评估结果持续改进防跌倒工作，降低 患者跌倒发生率。
谢谢观看
分析现状和问题
制定改进计划
根据目标和问题分析，制定具体的改 进计划，包括改进措施、时间安排、 责任人等。
医院设备科应用PDCA案例分享
XX医院设备科应用PDCA提高急救、生命支持类设备的完好率设备科运用PDCA循环，通过制订制度流程预案、落实巡查保养、开展质量控制、定期监督检查、进行应急演练等一系列措施，实现闭环管理。
经过PDCA循环整改，急救、生命支持类设备的完好率从80.2%提升至100%。
提高了医院的急救水平。
1. PDCA循环在医学装备管理中的应用PDCA循环在医学装备管理中应用广泛，如：提高设备使用率、降低设备故障率、提高使用寿命、提高设备档案完整率、提高计最器具的准确性等。
要建立医疗设备质量控制休系程序化、标准化的科学管理模式就是应用PDCA循环,从计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)到整改(Action),结合医院自身实际，有针对性地制订和实施质量管理方案。
2.我院急救、生命支持类设备的基本情况我院急救、生命支持类设备品种较综合医院少，主要包括诊断类治疗类、监护类等主要有除颤仪、呼吸机、监护仪、心电图机等急救、生命支持类设备。
我院急救儿命支持类设备共有111台，其中除颤仪7台、呼吸机12台、监护仪73台、心电图机19台。
3.运用PDCA循环提升急救、生命支持类设备的完好率3.1 策划阶段(P)制定专门的急救生命支持类设备状态检查表，会同医务科护理部每月对全院在用的急救生命支持类设备进行细致的监督检查。
检查结束后,对急救、生命支持类设备本身存在的问题进行了分类汇总,统计得到在进行 PDCA循环前,我院急救、生命支持类设备的完好率仅为 80.2%。
分析后发现，我院急救、生命支持类设备管理存在的问题有未悬挂状态、操作流程标签，使用维护记录不规范，表而清洁不到位，时钟不准，计量检定合格证磨损等；且发现3个科室急救、生命支持类设备分散位置存放。
设备功能问题体现在电池损坏、监护仪部分测量功能故障等；附件缺失问题体现在监护仪缺失测量附件等。
根据分类汇总得到的数据，设备科从法规与制度、人员、医学装备、监督与控制4个方面出发，集思广益，运用鱼骨图和二八原理进行了问题分析3.2 实施阶段(D)确定了PDCA循环实施的时间段，根据分析出的问题多角度入手拟订对策。
pdca原理在医疗质量管理中的应用
PDCA原理在医疗质量管理中的应用1. 引言PDCA原理，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）的循环过程，是一种质量管理方法和持续改进的基本工具。
它可以帮助医疗机构在提供医疗服务的过程中不断改进和提高质量，提高患者满意度和治疗效果。
2. PDCA原理在医疗质量管理中的应用2.1 计划（Plan）在医疗质量管理中，计划阶段是制定质量目标和质量改进计划的过程。
在这个阶段，医疗机构需要明确质量目标、制定相应的行动计划，并明确责任人和时间节点。
列点的方式可以清晰地展示计划阶段的内容，如： - 确定质量目标，如提高患者满意度、降低医疗错误率等。
- 制定行动计划，包括培训医务人员、改善医疗流程等。
- 指定责任人和时间节点，确保计划的有效落实。
2.2 执行（Do）执行阶段是按照计划实施质量改进措施的过程。
医疗机构需要通过培训、流程优化等方式，将计划中的改进措施落实到具体的操作中。
列点的方式可以清晰地展示执行阶段的内容，如： - 培训医务人员，提高专业水平和技能。
- 优化医疗流程，减少不必要的环节和等待时间。
- 引入先进设备和技术，提高治疗效果和安全性。
2.3 检查（Check）检查阶段是评估和监控质量改进措施实施效果的过程。
医疗机构需要通过收集和分析数据，评估改进措施的效果，并及时发现和解决问题。
列点的方式可以清晰地展示检查阶段的内容，如： - 收集患者满意度调查数据，评估质量改进效果。
-分析医疗错误和不良事件的发生原因，寻找改进的方向。
- 进行质量内审和外审，识别质量管理体系中存在的不足和风险。
2.4 行动（Act）行动阶段是根据检查阶段的评估结果，采取进一步的行动和改进措施的过程。
医疗机构需要根据评估结果，调整和优化质量改进计划，推进医疗质量的持续改进。
列点的方式可以清晰地展示行动阶段的内容，如： - 根据患者满意度调查结果，制定改进措施。
- 进一步培训医务人员，提高专业素养和服务意识。
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医疗设备维修管理中PDCA方法的应用探讨
目的研究将PDCA方法应用于医疗设备维修管理中的临床应用价值以及效果，同时提出合理有效的管理措施。
方法回顾性分析该院自2013年6月—2017年6月期间使用的100台医疗设备所有数据指标，对所有医疗设备予以PDCA 方法管理，分析经PDCA方法管理之后医疗设备档案完整率、设备运行完好率、设备运维及时率。
结果PDCA方法管理实施前设备运维及时率70.00%、档案完整率92.00%、设备运行完好率90.00%显著低于实施后设备运维及时率100.00%、档案完整率100.00%、设备运行完好率99.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论在医疗设备维修管理过程中选择PDCA管理方法进行应用效果较好，可改善医院管理设备水平，确保可规范化使用、运行、维修医疗设备，值得借鉴应用。
标签：医疗设备；维修管理；PDCA方法
随着临床上医疗设备技术水平以及质量的提升，医疗设备数量不断增加，医疗设备逐渐成为不可或缺的一种医疗构成部分。
维修管理医疗设备主要就是提高使用率，降低故障率，减少设备运行成本以及损耗[1]，所以，在医疗设备维修管理中PDCA方法十分重要。
PDCA是包括计划阶段、执行阶段、检查阶段、实施阶段在内的一种管理方式，可显著提升管理质量。
现报道该院应用的100台医疗设备管理结果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
该次研究的100例样本均选自该院从2013年6月—2017年6月期间使用的医疗设备，其中包括输液泵52台、呼吸机10台、心电监护仪33台、生化分析仪3台、数字X线摄片机1台、多普勒超声诊断仪1台。
1.2 方法
1.2.1 计划阶段（P）完善制度。
医院需要健全医疗设备维修管理制度，形成可行的规章制度，所以，该院形成了医疗设备维修管理安全保障、应急预案、辐射管理等，主要就是对设备进行维护保养、设备维护周期、设备保养周期、安全注意事项以及操作方法，确保达到有法可依、有章可循。
医院建设健全的医疗设备质量控制制度、设备信息档案，切实做好设备的预防性维护，及时校准、检测设备应用效果，对设备风险进行评估，同时配备40 m2专用质控中心室。
医院需要每天定期检查风险评估超过13分的设备，如呼吸机、监护仪、麻醉机，对于存在故障的设备需要及时处理与保修。
在设备使用过程中需要始终贯穿医学设备的维护保养制度，避免发生设备事故与故障，依据设备不同类型制定定期检查质量量表，分管工程師需要对设备进行定期检查，在表格内进行详细记录，维护保养设备一般包括两类，为特殊性维护保养、一般性维护保养。
1.2.2 执行阶段（D）医院依据实际计划开展质量控制、人才培养、定期维护等全新的质量控制制度，对定期维护制度进行全面执行，同时成立配件管理制度，对医疗设备巡检进行规范，建设第三方维修制度。
①健全医院人才培训制度，成立专业的维修团队。
医院需要提升专业人才培训力度，成立专业维修团队，医学工程技术团队来对医疗设备进行保养、维修、预防性维修，形成健全的人才培训制度，对科室人员进行正确入职培训，予以操作人员科室轮转培训，1年为轮转培训周期，对科室工作流程进行全面了解，掌握各类医疗设备的情况。
依据技能水平进行分级培训，级别越高需要接受更长时间的培训时间。
依据岗位职业发展需求进行对应培训，不同岗位具有不同专长与技能，因此需要对不同岗位予以不同培训。
培训全院设备管理员，对所有操作人员工作流程以及岗位职责进行全面培训，医院要求厂家为设备提供相应的维修培训，厂商定期培训医院工程师设备维修技能，促使医院工程师能够全面了解与掌握设备原理、部件主要功能、日常维护方法以及排除故障措施，为以后处理紧急故障提供依据。
科室定期每年召开案例分享会，建立技术考核小组，包括科室领导、业务组长，采取PPT播放方式对所有人员展示工程师的工作典型案例，进行统一汇报，同时成立奖惩制度，激励工程师不断提升自身水平[2]。
②标准化配件管理制度。
医院建设物资一级库房管理系统，明确账目，降低库存分类处理贮备设备耗材、配件以及备件的时间，辅助管理人员尽快处理货物途径、货物来源，依据多途径与多渠道进行设备的管理，以最合理价格进行采购，降低医疗设备采购开支。
③对医疗设备巡检机制进行规范。
巡检是工程师常维护与保养的医疗设备，及时设备隐患排除。
医院建设医疗设备巡检制度，依据设备类型责任工程师每月定期巡查一次医疗设备[3]。
1.2.3 检查阶段（C）检查阶段实际上是对执行阶段是否完成预期目标的阶段，此时需要构建健全的监督检查机制，对工作完成效率以及工作进展进行不定期与定期检查，临床科室调研通过抽查设备以及问卷方式对执行结果进行了解，将最新信息进行及时反馈，确保能够尽早进行处理不规范以及存在问题的地方，持续改进执行计划[4]。
1.2.4 行动阶段（A）行动阶段实际上就是讨论分析医疗设备维修管理是否满足预期效率目标的阶段，同时分析不符合预期目标的原因，提出合理的整改措施，对医疗设备维修管理合格且优秀人员进行奖励，确保能够全面激发操作人员积极性[5]。
1.3 观察指标
观察实施前后医疗设备档案完整率、设备运行完好率、设备运维及时率。
1.4 统计方法
该次该院选择SPSS 17.0统计学软件参与处理100台例医疗设备所有情况的数据，PDCA方法实施前后医疗设备档案完整率、设备运行完好率、设备运维及时率以率（%）的形式表示，予以χ2检验，P＜0.05为差异统计学意义。
2 结果
2.1 对比分析实施PDCA方法管理前后档案完整率以及设备运行完好率
PDCA方法管理实施前档案完整率、设备运行完好率显著低于实施后的指标，差异有统计学意义（P＜0.05）。
2.2 对比分析实施PDCA方法管理前后设备运维及时率
PDCA方法管理实施前设备运维及时率70.00%显著低于实施后设备运维及时率100.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）。
见表2。
3 讨论
美国等发达国家各大医院所有医疗工作项目均存在质量制度以及流程，在使用这些流程以及制度中存在很多需要持续改进的地方，经研究显示，建设科学有效的医院医疗设备使用控制制度以及管理流程可确保进一步管理控制医院医疗设备，确保达到有序使用医疗设备的目的[6]。
在应用PDCA方法重新管理医院医疗设备管理流程之后可显著提升医疗设备管理水平以及设备控制执行率。
大量资料显示，在实施PDCA循环管理之后能够及时发现控制医疗设备质量中存在的问题，依据存在的问题给出可行且科学的处理措施，及时反馈给医务人员进行改进。
PDCA方法执行之后可改变医院医疗设备管理的被动模式，形成主动管理医疗设备的模式，此外医院也需对设备管理人员自身风险意识进行定期培养，保障能够对PDCA循环应用的意义进行全面了解，且在医院持续改进医疗设备质量管理中纳入PDCA循环方法。
医院管理医疗设备可在一定程度对医院医疗水平进行具体体现，是医院管理核心的内容，所以，需要采取科学有效的质量控制方式对医疗设备管理管理目的进行明确，从相应措施、规划、组织角度进一步完善与健全仪器设备质量控制制度，确保能够更好的使用与运行医疗设备，可降低发生医疗设备安全事故的几率，减少医疗纠纷[7]。
该次研究显示，在实施PDCA循环管理之后可显著提升医疗设备档案完整率、设备运行完好率、设备运维及时率，对比应用之前存在显著差异。
证实使用PDCA循环可以提升医院医疗设备管理水平，可持续改进以及严格检查医疗设备管理工作。
综上所述，PDCA方法是一种环环紧扣的有效科学的管理措施，应用在医疗设备维修管理中效果显著，可达到信息化、精细化管理医疗设备的目的。
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（收稿日期：2017-10-13）。