公共设施设备维护管理制度.ppt
规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度
规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度1. 制度目的和适用范围1.1 目的：本制度旨在规范住宅小区物业管理的公共设施维护管理工作，确保小区内的公共设施安全、有效运行，提升小区居民的生活质量。
1.2 适用范围：本制度适用于住宅小区物业管理公司及其工作人员，涉及小区内全部公共设施的维护保养和管理。
2. 管理标准2.1 公共设施维护保养 2.1.1 绿化景观：物业公司应定期修剪绿化植物，清理乱扔垃圾，保持小区的乾净和绿化环境的美观。
2.1.2 道路和停车场：物业公司应定期检查和维护小区的道路和停车场，确保路面平整、无障碍，并修复道路上的裂缝和坑洞。
2.1.3 照明设施：物业公司应定期检查和维护小区的照明设施，确保全部公共区域的照明正常运行，并及时更换损坏的照明灯具。
2.1.4 消防设施：物业公司应定期检查和维护小区的消防设施，确保消防设备完好，消防通道畅通无阻，并定期进行消防演练。
2.1.5 电梯设施：物业公司应定期检查和维护小区的电梯设施，确保电梯安全可靠，符合相关法律法规要求，并及时修复故障。
2.1.6 管网设施：物业公司应定期检查和维护小区的水、电、气等管网设施，确保管道畅通无阻，防止水、电、气泄漏等安全事故的发生。
2.2 公共设施安全管理 2.2.1 监控设备：物业公司应定期检查和维护小区的监控设备，确保监控系统正常运行，监控画面清楚可见，保障小区安全和居民的人身资产安全。
2.2.2 门禁系统：物业公司应定期检查和维护小区的门禁系统，确保门禁设备正常运行，门禁卡管理严格，防止外来人员冲入小区。
2.2.3 安全巡逻：物业公司应布置专人进行安全巡逻，确保小区安全，及时发现并处理安全隐患，做好安全防范工作。
2.2.4 消防安全：物业公司应订立消防安全管理制度，供应消防设备的认真操作说明，并定期进行消防演练和教育培训，确保居民安全疏散和火灾的及时处理。
2.3 社区公共设施管理 2.3.1 健身设施：物业公司应定期检查和维护小区的健身设施，确保设施的安全可靠，并加强使用规范的宣传和教育。
住宅小区物业管理公共设施维护管理制度
住宅小区物业管理公共设施维护管理制度
为加强小区公用设施的管理,保障公用设施、设备的正常运行,特制订本制度，请共同遵守。
一、任何单位和个人不得损坏或挪用公用设施、设备。
二、市政公用设施、设备如发生损坏,立即通知市属有关部门维修更换。
三、公用设施，设备标识系统完整、准确无误。
四、小区内公用设施的日常管理、检查维护由管理服务中心负责，并制订《公共设施年
度维修计划》及《公共设施维修养护周期及标准》.
五、管理服务中心维修主管每年12月5日前制订出下年度《公共设施年度检修计划》，
中心主任负责审核、经公司主管领导批准后，由维修主管负责组织实施，维修工完成具体事项。
六、管理服务中心按照对公用设施实行有效维护.
七、加强对公用设施、设备的检查，严格按照《公用设备、设施巡查制度》开展工作，
确保设备时刻处于良好备用状态.
八、做好日常维修保养工作,发现问题及时解决,消除安全隐患，按规定填写维修保养记
录并收集存档。
九、管理服务中心主任每月对公用设施维护情况进行抽查、并做好相关记录,作为对维
修主管月绩效考核的评分依据。
十、维修主管依据《公用设施维修养护周期及标准》,每月对公用设施维护情况进行抽
查、考核，并填写《公用设施维修保养情况抽查、考核记录》，作为员工月绩效考核的评分依据。
十一、公司物业管理部负责对管理服务中心公用设施维护情况进行抽查，抽查结果作为对管理服务中心年终考核评分依据。
公共设施维修管理制度
公共设施维修管理制度
一、目的
为了使公司公共设施维修工作规范化、制度化，结合公司的实际情况，特制定本实施细则。
二、适用范围
本办法适用于公司行政部。
三、归口管理
行政部是公共设施维修的归口管理部门，负责公共设施的维修等相关工作。
四、公共设施维修管理制度流程
1.行政部设备维修工于每月制订重要公共设备检修计划并交由行政副总审核，审核通过后设备维修工执行该计划。
2.行政部设备维修工于每天早上9点对公共设施进行维护，发现故障后处理故障，无法排除的故障需向行政副总汇报，行政副总负责协调资源并安排协助人员，必要时，生产部设备维修工协助行政部设备维修工参与故障的排除，当故障仍然不能排除时，由行政副总向集团总工办或外部寻求帮助，直至故障解决。
故障排除后填写处理记录。
3.故障处理记录由行政副总提出考核意见，并形成考核意见表。
五、本办法由公司行政部制定、修改并解释。
原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理办法。
六、本办法自下发之日起执行。
公司行政部
二00九年八月十五日。
规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度
规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是为了规范住宅小区物业管理公共设施的维护管理，提高小区的整体管理水平，确保住户的生活质量。
2.本制度依据国家相关法律法规和有关文件的规定，结合小区实际情况订立。
第二条适用范围1.本制度适用于住宅小区的物业管理工作，包含但不限于公共设施的维护管理、环境保洁、安全管理等方面。
2.全部小区内的住户、业主、物业公司员工、保安人员等相关人员都必需遵守本制度。
第二章公共设施维护管理第三条公共设施维护责任1.物业公司负责对小区内的公共设施进行定期检查和维护，并及时处理设施故障和损坏。
2.住户和业主有义务对小区公共设施进行爱惜，不得有意破坏或损害公共设施。
第四条公共设施维护管理措施1.物业公司应依照规定时间对公共设施进行例行检查，发现问题及时修复或更换设施。
2.物业公司应订立设备设施维护计划，确保公共设施的正常运行，并定期对设备设施进行维保。
3.住户和业主应依照物业公司的要求正确使用公共设施，禁止私拉乱接电线、修改设施等行为。
4.物业公司应建立公共设施维护档案，记录设施的检修情况、故障处理情况和更新换代计划等信息。
第五条公共设施维护管理监督1.物业公司应配备专职维护和修理人员，负责日常维护和故障处理工作。
2.住户和业主有权向物业公司举报公共设施故障或损坏情况，物业公司应及时处理并向举报人反馈处理结果。
3.物业公司应定期召开业主大会或业主代表会议，就公共设施的维护管理情况进行汇报和听取看法。
第六条公共设施维护费用1.公共设施的维护费用由物业公司负责，具体费用标准和支出方式由业主大会或业主代表会议决议。
2.物业公司应明确公共设施维护费用的用途，并定期向业主公示相关费用的使用情况。
第三章环境保洁管理第七条环境保洁责任1.物业公司负责对小区内的公共区域进行日常保洁工作，保持环境乾净。
2.住户和业主有义务保持本身所在单位的环境乾净，不得乱丢垃圾或其他污染环境的行为。
物业设施设备维护管理制度
物业设施设备维护管理制度一、制度概述为规范物业设施设备的维护管理工作，订立本管理制度，使物业设施设备保持良好的运营状态，确保业主及其财产安全，提升业主充足度。
二、维护管理主体责任1.物业公司负责建立物业设施设备维护管理制度，组织规划物业设施设备维护和修理保养工作，并承当由此引起的财务成本；2.物业维护和修理保养人员负责设施设备的日常维护保养工作，适时报告设备异常，协调解决故障，保证设施设备正常运转；3.业主负责使用设施设备，遵守使用规定，保持设施设备的正常运转。
三、维护管理流程设备维护计划物业公司依据设备的运作情况和参数，订立设备维护计划，以确保设施设备的安全和正常运转。
计划应包括维护周期、维护内容、负责人等信息，并以资产管理系统或其他管理软件进行记录。
维护工作实施物业维护和修理保养人员依照设备维护计划执行维护和修理保养工作。
在执行维护和修理保养工作时，应注意以下事项：1.维护和修理人员应依照装置的使用说明和标准操作程序进行维护和修理和检修；2.维护和修理人员应全面检查设备的运作情形，包括设备的各项指标、安全措施的有效性等，适时修整和维护设备；3.维护和修理保养人员在维护和修理保养设备时，应使用规范的维护和修理工具；4.维护和修理保养人员应当摆放整齐各种维护和修理工具及备品备件；5.维护和修理保养人员在保修工作结束后，应进行清洁和整理。
维护工作记录物业公司应将维护保养的初期和现场细节记录在相应的日报、周报、月报中，以便对维护和修理工作进行检查、审核，同时形成维护记录，可以用于评估维护保养工作的质量。
维护记录需要记录以下信息：1.维护的日期、时间和地点；2.维护过程的方法、工具和材料；3.检查发觉的问题和维护的情况；4.维护结果的评估；5.维护和修理保养人员的签名。
维护和修理保养质量检查为确保维护和修理保养工作的质量，物业公司应定期进行维护和修理保养质量检查。
检查应对维护和修理保养的实施情况、质量及验收记录等进行检查，以确保维护和修理保养的质量。
公共设施设备管理维护制度
公共设施设备管理维护制度1. 维护范围本制度适用于公共场所内的各种设施设备的维护管理。
2. 责任部门1.设施设备部门，负责设备的日常运行维护和紧急维护和修理。
2.各部门负责人，负责所辖区域设施设备的维护检查，并帮助设施设备部门处理问题。
3. 维护流程1.定期检查：设施设备部门应每月对各个设施设备进行定期检查，包括但不限于电路、水管、空调、照明等设备的运行情况，确保设备正常运转。
2.报修：若发觉设备故障或损坏，应适时报修至设施设备部门。
设施设备部门接到报修任务后，有义务在规定时间内完成维护和修理任务。
3.维护和修理记录：设施设备部门应建立设备维护和修理记录，包括设备故障情况、维护和修理人员、维护和修理时间、维护和修理费用等，便利日后做出维护决策。
4.维护和修理结果反馈：维护和修理结束后，设施设备部门应向报修人反馈维护和修理结果。
若无法在规定时间内完成维护和修理任务，应适时向报修人说明情况，并以书面形式说明原因。
4. 质量考核1.维护效果评定：设施设备部门和各部门负责人应在维护和修理结束后评定维护效果，依照维护效果进行成绩评定，以便日后优化维护和修理质量。
2.报修率：设施设备部门应监测报修率，针对报修率过高的设备进行更新或更换，确保设施设备安全运行。
3.维护和修理周期评价：设施设备部门应将设备维护和修理周期作为绩效评估的紧要指标，并对维护和修理周期做出适当调整。
5. 紧急情况处理1.紧急情况包括但不限于天气突变、设备故障导致的不安全等。
在此类情况下，设施设备部门应适时响应，开展紧急处理工作，确保设施设备正常运行和市民生命财产安全。
2.紧急情况处理过程中，设施设备部门应尽可能固定通知各部门负责人帮助前来处理紧急情况。
应在工作结束后，适时将处理情况向各部门做出反馈。
6. 收尾工作维护完成后，设施设备部门应做好收尾工作，包括但不限于设备布置、清理工作场所，防止由于维护工作而产生的二次污染。
同时，应做好维护和修理记录的存档工作，以便后续查询。
公共设施与设备维护管理制度
公共设施与设备维护管理制度第一章总则第一条目的与依据为保障公司公共设施与设备的正常运行和延长使用寿命，保证员工生产生活环境的舒适与安全，订立本制度。
本制度依据相关法律法规，结合公司实际情况订立，并适用于公司全部公共设施和设备的维护管理工作。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门、各类公共设施与设备的维护管理。
第三条定义1.公共设施：指公司内部所供应给员工使用的房间、走廊、休息室、卫生间、饮水机等公共区域和设备。
2.设备：指公司全部生产设备、办公设备、通讯设备、安防设备、电子设备等。
第二章责任与权限第四条责任1.公司高级管理人员负责全面组织、协调和监督公共设施与设备的维护管理工作。
2.各部门负责本部门内公共设施与设备的日常维护和管理。
3.员工有责任保护和正确使用公共设施与设备，并及时报告异常情况。
第五条权限1.公司高级管理人员有权对公共设施与设备的维护管理工作进行计划、引导和检查。
2.各部门负责人有权对本部门公共设施与设备的维护进行组织和管理。
3.维护人员有权进入各类设备区域进行检修和维护工作。
第三章日常维护管理第六条防备维护1.公共设施与设备的防备维护工作要定期进行，防备维护包含但不限于定期巡检、清洁、润滑、更换易损件等。
2.各部门应订立相应的防备维护计划，明确责任人和时间节点，并按计划进行维护工作。
3.维护和修理部门负责帮助各部门订立防备维护计划，并供应技术引导和支持。
第七条故障维护和修理1.公共设施与设备显现故障时，应及时报修，并由维护和修理部门进行维护和修理。
2.维护和修理部门应设立故障报修通道，并及时响应和处理报修恳求。
3.维护和修理部门应及时进行故障排查、维护和修理和恢复工作，并记录维护和修理情况和结果。
第八条技术培训1.维护人员应定期接受公共设施与设备维护的相关培训，提高技能和知识水平。
2.维护和修理部门应组织技术培训，包含但不限于维护流程、安全操作规程、设备使用方法等内容。
第四章安全管理第九条安全检查1.公共设施与设备的安全检查工作要定期进行，包含但不限于电气安全检查、防火检查、疏散通道检查等。
公共区域设施维护管理制度范文
公共区域设施维护管理制度范文公共区域设施维护管理制度第一章总则第一条为了规范公共区域设施的维护管理工作，提高公共设施的使用效率和延长使用寿命，保障居民的生活环境和公共利益，制定本制度。
第二条本制度适用于社区、小区、公园、商场等公共区域内的设施维护管理工作。
第三条公共区域设施包括但不限于道路、照明、绿化、排水、垃圾处理等方面的设施。
第四条设施维护管理工作的目标是保持设施的正常状态，及时修复损坏和缺陷，提供优质的公共服务。
第五条社区、物业公司、市政部门等相关机构负责本制度的执行，定期组织设施维护人员开展工作。
第二章设施维护管理的职责第六条社区、物业公司等相关机构负责设施维护管理的组织、协调以及督促检查工作。
第七条设施维护人员负责设施的日常维护、检修、保养和紧急修复等工作。
第八条居民和商户应当爱护公共设施，发现设施损坏或故障应及时向相关机构报告，并配合维修工作。
第九条政府应当加强对设施维护管理工作的监督和指导，及时解决相关问题。
第三章设施维护管理的具体要求第十条设施维护管理应当按照科学、合理的标准和方法进行，确保设施的正常运行。
第十一条设施维护人员应当具备相关的维修技能，并接受规范的培训。
第十二条设施维护人员应当按照工作计划和任务书进行工作，确保工作按时完成。
第十三条设施维护人员应当严格按照操作规程进行工作，保证工作质量和安全。
第十四条设施维护人员应当及时报告设施的损坏和故障情况，并采取措施进行紧急修复。
第十五条社区、物业公司等相关机构应当定期对设施进行检查，及时发现问题并及时解决。
第四章设施维护管理的保障措施第十六条政府应当加大对公共设施的投入，保障设施的正常运行和维护。
第十七条相关机构应当制定完善的工作计划和任务书，并定期评估工作效果。
第十八条设施维护人员应当配备必要的工具和设备，确保工作需要。
第十九条社区、物业公司等相关机构应当配备足够的设施维护人员，确保工作的正常开展。
第二十条对于恶意破坏公共设施的行为，相关机构应当依法追究责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
柴油发电机组的维护管理制度
定期检查柴油发电机组运行状况，特殊 季节（雨季、恶劣天气）应增加检查、巡 视次数。
发电机组应储备充足的的燃油，发现不 足时应及时补充。
每月试运行发电机组一次，检查电瓶电 量并充电一次、接线端子外围的设备运行 情况，并做好试运行记录。
保证发电机室及机组表面的清洁。 严禁违反操作规程，确保设备运行安全。
热力站管理
1、热力站员工在当班时必须严守工作岗位， 密切注意设备运行状态，每两小时巡视机房和 设备一次，并做好设备运行记录，及时发现和 处理设备的各类故障隐患，保持设备运行的可 靠与安全。 2、熟悉和掌握设备的性能和操作规范，严格 按操作规程操作设备，保证安全运行。 3、当班员工在岗位上不得做与工作无关的事 情，不得擅自离开工作岗位。 4、严格交接制度认真做好交接班记录、重要 操作记录以及故障修理记录，仔细向下一班员 工介绍当班的各种工作情况。 5、下班前半小时认真做好值班室的清洁工作。
运行管理
1、认真记录设备运行中的各项参数，及时调整设备的 运行状态，保质保量，为客户提供优质服务。 2、在设备运行时,.若发现参数值与正常参数值偏差较大 的情况,应立即报告维修主管,同时向热力公司报告。 3、每年进行一次住户室内供暖情况抽查，填写《室内 供暖温度抽检记录》。 4、热力站值班人员每2小时巡视一次，并填《热力运行 记录表》。 5、维修人员每天定时10：00、22：00时对小区供暖阀门 进行巡视检查，并做好记录。 6、每年在供暖前及供暖期内定时进行水质化验，确保 水质达标，并填写《水质化验记录表》。 7、对于巡视中发现的问题,当值员工应及时采取整改措 施加以解决,暂时不能处理的问题应及时如实地向运行班 长或主管汇报,在班长或主管的协调下加以解决。
如需查阅监控资料，需经公司主管领导 批准，并做好记录。
每月对辖区内的消防拴及灭火器进行巡 查，如有损坏、漏水、灭火器压力不足等 问题，应立即通知有关人员进行处理。
维修工具的管理制度
维修人员根据工作需要，配备个人常用 工具和公用工具，个人工具由本人负责保 管，公用工具由公司指定人员负责保管， 并做好清点登记造册工作，定期盘点。
公共设施设备维护管理制度
目的：
规范小区内公共设施设备的维护管理，保 障设施设备的正常运行，保证业主生活的 需要，特制定此制度：
分类： 供配电设施设备的维护管理制度 柴油发电机组的维护管理制度 给排水系统的维护管理制度 消防设施设备及监控系统的维护管理制度 维修工具的管理制度 供暖设施设备管理制度
定期巡查给水管线，抄录水表读数，发现异常 应立即查明原因并组织抢修，采取果断措施，最 大限度缩短停水时间，并做好公示。
排水系统：
做好排水系统管线、设备、设施资料的收集整 理。
定期检查排水管线、各幢落水管、地漏、雨水 井、检查井等有无破损、渗漏，发现故障及时处 水畅通。
监控室是物业公司重点部位，谢绝非工 作人员进入，,严禁非值班人员触动各种设 备，未经物业公司批准外来人员不得入内。
监控值班人员应做好值班期间的设备运 行记录。
监控室的卫生清洁，保持室内干燥，设 备、布线排列整齐。
严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入 监控室。
严格遵守监控的操作规程，维护和保养好 监控设施。
给排水系统设备管理制度 给水系统：
做好给水系统管线、设备、设施
资料的收集、整理。
每月循环巡查给水管线、设备、
设施，对用户违反用水规定的行为， 进行劝阻、制止，造成损失的由行为 人赔偿损失。
收到供水部门停水或限水通知后，应立即上报 主管，除偶发故障停水外，应提前24小时通知受 影响的业主。
做好停水、限水的情况记录。
工具清单一式两份（维修部1份、仓管1 份），每月的25日仓管员按工具清单盘点一 次，主管副经理、经理对盘点情况进行检 查，并签字确认清点结果。
维修人员常用的工具，由使用人办理领 用手续后自行保管，如有遗失或人为损坏 需照价赔偿。
非常用工具需由使用人办理出库领用手 续，使用完毕后及时入库。
工具原则上不外借，如有需要，应由维 修主管（领班）同意，并填写借条后，方 可外借并及时收回。
做好强排泵的日常维护保养工作，保证 应急时的正常使用，根据天气情况提前做 好检查准备工作。
每年清理化粪池一次，清理时应尽量减 少对业主的影响。
清理化粪池时应设警示牌，做好防护措 施，盖板应在清理完毕后立即盖好。
清理时应让化粪池内的沼气充分散发后 进行，工作场地周围严禁烟火。
消防设施设备及监控系统设备 管理制度
定期检查室内电气设备，发现异常立即维 修处理并做好记录。
定期保养室内的电气设备，重点做好设备的清 洁和紧固接线端子。
定期巡查各设施设备，做好设备设施的运行参 数、维修、保养记录。
落实防鼠措施，防止老鼠对室内线路造成损害。 用电高峰期或恶劣天气时，应加强巡查，发现
供配电负荷变化显著或有异常现象时，应立即查 找原因，并上报主管安排处理。 做好计划停电管理，接到供电部门通知，应立 即上报，至少提前24小时通知停电区域业主，如 应急维修需停电时，至少在1个小时前通知业主， 并做好停电记录。 严格执行供、配电设施设备的操作规范，落实 各项安全措施。
具体内容
供配电设施设备管理制度
变压器房配电室是小区重要的公共设备， 未经物业公司同意或由维修人员带领，任 何人不得擅自入内，维修人员应做好人员 出入的登记。
保持室内清洁和良好的通风，各种开关应 标示清楚。
禁止室内堆放杂物和存放易燃易爆物品。 消防设备配备齐全，并确保能正常使用， 严禁在室内吸烟。
所有的工具必须正确使用，特别是电动 工具必须正确、合理地使用，发现问题必 须立即停止使用。要严格遵守安全操作规 程，不准违章使用。
定期对工具的使用情况进行检查、清点， 对需要补充的工具应由维修主管提出申请， 报公司批准后，统一购买。
供暖设施设备管理制度
为规范供暖设备的管理工作，保障小区 供热系统正常运转，特制定如下供暖设备 管理制度：