大学生销售实习报告(完整版)

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大学生社会实践报告销售(共8篇)

大学生社会实践报告销售(共8篇)

大学生社会实践报告销售(共8篇)第1篇:大学生销售社会实践报告暑期工作感想就这样结束了我大一的暑假了,想想还真的过得飞快。

现在已经不再是新生了,确确实实老生一名。

这个假期,我在家那边的源通陶瓷行工作。

作为一名销售员,主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。

在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。

使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。

怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。

我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力:说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。

尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。

下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次陶瓷了,其中还带她朋友来买过。

当她再次来看陶瓷的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。

弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。

然后她就边选,边数落我,弄的我一句话都没有插上。

我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。

她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。

我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。

您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。

气氛缓和下来了。

2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。

大学生销售实习总结模板5篇

大学生销售实习总结模板5篇

大学生销售实习总结模板5篇篇1一、实习背景与目的在大学期间,为了将所学知识与实践相结合,提高自我实际操作能力,我参与了本次销售实习。

本次实习目的不仅在于提高销售技能,更在于深入了解市场动态及企业运营流程,以期对未来的职业规划与发展提供宝贵的经验。

二、实习单位与岗位简介本次实习单位为一知名电子产品企业,实习岗位为销售实习生。

实习期间,我主要负责协助销售人员开展市场拓展、客户维护、产品推广等工作。

三、实习内容1. 市场需求分析与调研在实习期间,我参与了市场需求分析与调研工作。

通过问卷调查、网络搜索等手段,我了解了消费者对电子产品的需求趋势及竞争态势。

同时,我还对同行业竞争对手的产品进行了对比分析,为企业的产品优化提供了建议。

2. 客户开发与维护在客户开发与维护方面,我协助销售人员进行了潜在客户筛选、联系与拜访。

通过电话、邮件、微信等多种方式,与客户保持密切联系,了解客户需求,为客户提供专业的产品咨询与解决方案。

同时,我还参与了客户档案管理,定期回访客户,提高客户满意度。

3. 产品推广与策划为了扩大产品销量,我参与了产品的推广与策划工作。

我协助制定了一系列产品推广方案,如线上营销活动、校园推广等。

同时,我还参与了产品宣传资料的制作与优化,提高了产品的市场知名度。

4. 销售技巧提升在实习过程中,我学习了销售谈判技巧、客户关系管理、销售数据分析等技能。

通过与老员工的交流与学习,我不断提高自己的销售能力,为企业的销售业绩贡献了一份力量。

四、实习收获与体会1. 提高了销售技能:通过实习,我了解了销售流程,掌握了销售技巧,提高了与人沟通的能力。

2. 深入了解市场动态:实习期间,我通过市场调研与分析,对电子产品市场有了更深入的了解,为未来的职业规划提供了依据。

3. 增强了团队协作能力:在实习过程中,我与同事共同完成了许多任务,提高了团队协作能力。

4. 发现了自身不足:实习过程中,我意识到自己在销售策划、沟通能力等方面还有提升空间,将在今后的学习中不断提高。

大学生销售实习报告(精选14篇)

大学生销售实习报告(精选14篇)

大学生销售实习报告大学生销售实习报告(精选14篇)在我们平凡的日常里,接触并使用报告的人越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编精心整理的大学生销售实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

大学生销售实习报告篇1大学的时间渐渐走进了尾声,而在这个学期里,为了完成作为大学生的毕业实习任务,我在x月x日加入了xx公司的销售部们,成为了一名实习的电话销售人员。

作为一名应届的大学生,虽然我对社会方面有很多不清楚的地方。

但在这个陌生的环境中,我却认识了许多热情的好心人。

他们的教导让我打开了社会的大门,融入了这个新环境。

回顾这三个月,我在实习中已经有了太多的收获,现在此将自己的实习情况报告如下:一、实习环境此次实习,我负责的是xx公司的电话销售岗位。

在xx公司的销售部门里,有不少和我一样的的新人,但也有不少前辈一起。

一开始我以为自己作为一个新人,可能会和他们有些格格不入。

但真正接触的时候,我却发现大家其实都非常的热心,尤其对我这样的实习新人,他们都与乐意教导我在工作中的问题和不懂的地方。

这也使我更好的融入了公司的环境,体会了团队的感受。

二、工作的具体情况在工作上,我作为实习生,因为却缺少这个岗位的工作经验,所以大部分的能力和知识都来自于领导的培训课程。

在培训中,我们不仅仅要学习交流的技巧和方法,更要学习关于公司和公司产品的知识。

起初,我还以为不过是简单的培训。

但为了能充分掌握公司的知识和产品知识,这场培训却持续了将近一周的时间。

在这段时间里,我们一边学习,一边考核,有不少实习的学生都在这段时间里选择了放弃。

虽然我也一直感到很辛苦,但想到一路走来所得到的鼓励,我又坚持了下来!但这份坚持也让我得到了充分的成长!在结束了培训之后,我对于自己的工作基础已经有了较好的掌握,虽然在销售成绩方面依然不算稳定,但在工作中我已经能较好的处理各种问题,不会再轻易犯下错误。

三、实习的心得实习的经历让我懂得了很多东西,在社会的环境下,不管是工作还是生活,都比学校复杂了太多。

销售大学生实习报告模板4篇

销售大学生实习报告模板4篇

销售大学生实习报告模板4篇销售大学生实习报告篇1实习目的:通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

短短的一个月的实习期过去了,而我在北京XXX店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。

因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。

可时间长了,我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。

有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。

我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。

工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。

这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。

有关销售的实习报告范文7篇

有关销售的实习报告范文7篇

有关销售的实习报告范文7篇销售的实习报告篇1一、实习目的(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。

(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。

在工作中更好的认识自己,提高自己。

(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。

(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

二、实习单位介绍三、实习内容公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。

前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。

之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。

从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

(一)熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。

房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。

客户的问题是多种多样的。

每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。

销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。

销售实习报告【12篇】

销售实习报告【12篇】

【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历,积累⼯作经验。

社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。

只有参加实习,通过实习的检验,才能积累⾃⾝的阅历和经验。

以下是⽆忧考为⼤家整理的销售实习报告【12篇】,希望对您有所帮助。

1.销售实习报告 ⼀、实习⽬的 毕业实习是市场营销专业学⽣在完成课程之后进⾏的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养⽬标不可缺少的教学模块,其⽬的是让学⽣学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉⼀般的业务⼿段和⽅法;了解市场现状,应⽤所学理论知识,提出改进建议;在真实的⼯作环境下,认识⾃我,磨砺意志,锻炼⼼态,考虑就业⽅向的选择。

实习⽣应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

同时,实习是学⽣从学校到社会的⼀个良好的过渡。

⼆、实习内容 根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。

分散实习学⽣⾃⼰联系实习单位,集中实习学⽣的实习单位由系⾥联系,集中实习的单位有专业教师指导。

我选择的是⾃主实习也就是⾃⼰联系⼯作单位。

从事的是与⾃⼰专业相关的⼯作,销售和市场推⼴。

刚接触这份⼯作的时候,是充满信⼼的,只是后来慢慢地发现⼀次次被现实打败。

顶着市场营销专业⼤学⽣的光环,⼀开始瞧不起⾝边⼀些学历低的⼈。

但销售⼈员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩⼀路飙升⽽⾃⼰仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。

⼤学⽣带来的不是荣誉⽽是⼀种耻辱,所以我从此不再说⾃⼰是混过⼤学的⼈。

也知道了外界对⼤学⽣的⼀些看法,每天只是恋爱、游戏、⽤⽗母的钱挥霍着⾃⼰的青春。

所以时下流传⼀句话:⾼学历有能⼒的是打⼯⼀族,低学历的都当⽼板去了。

虽然有点夸张,却有⼀定的道理。

学历⾼的⼈由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。

缺乏冒险精神和创新意识。

销售⼈员的职责就是把⾃⼰的产品卖给别⼈,把别⼈的钱财收为⼰⽤。

每次都要⾃觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销⾃⼰的产品。

也就是主动出击,⼴泛撒,重点培养。

大学生销售实习报告【三篇】

【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴市场意识,端正就业态度。

⼤学⽣通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解⽤⼈单位的需求和要求。

本篇⽂章是⽆忧考为您整理的⼤学⽣销售实习报告【三篇】,希望可以帮助到您,欢迎分享!【篇⼀】⼤学⽣销售实习报告 ⼀、实习概况 1、实习⽬的 时间飞逝,三年的⼤学时光就将结束,⼼中有很多的留恋,但是既然⾛到了这个路⼝,就要义⽆返顾的往前⾛,可停留,莫回头。

站在我们⾯前的就是那个向往已久的⼯作社会,站在路⼝,我的⼼有所向往,我已经做好了⼼⾥准备进⼊到这个社会。

我带着好奇和兴奋来的,因为我最后能够在这个巨⼤的舞台上展现⾃我,实现⾃⼰价值,我和社会之间需要彼此的了解。

学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进⼊到这个巨⼤的舞台做了铺垫。

在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到XX有限公司进⾏实习⼯作。

我期望从事房⼦买卖、能够接触到各⾊各样的⼈群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提⾼⾃⼰的⼝才和应变潜⼒,为我即将⾛向社会打下坚实的基础。

2、实习时间 xx 3、实习单位 xx 4、实习资料 前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

⼆、实习单位的状况 xx公司是⼀家全国性的房屋流通综合服务商,综合实⼒位居国内前列,华南地区⾸位。

20xx年正式进⼊房地产⼆⼿中介⾏业,致⼒打造效率的房屋流通络,为全中国各地市民带给⽔平的中介服务。

xx扎根xx,辐射全国,发展⾄今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员⼯。

仅xx省内的经营络就覆盖了xx、xx,成为华南地区势、最有影响⼒的房地产中介品牌。

20xx年XX强势进军xx,迈出全国战略的第⼀步,并在当地迅速建⽴XX专业优质的品牌形象。

⽬前,XX在xx、xx等地均位列市场占有率前三位。

三、实习过程及资料 透过房地产实习,了解房地产⾏业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际⼯作潜⼒与分析潜⼒,以到达学以致⽤的⽬的。

大学生销售社会实践报告范文7篇

大学生销售社会实践报告范文7篇篇1引言本次社会实践报告旨在分享我在销售领域的实践经验。

通过本次实践,我不仅学到了销售技巧和方法,还深刻认识到销售行业的市场竞争与挑战。

现将我的实践经历、心得体会以及总结与反思进行详细阐述。

一、实践经历在本次实践中,我选择了某知名电子产品品牌进行销售实习。

实习期间,我主要负责销售电子产品,包括手机、电脑等。

我的工作场所是品牌的专卖店,面对的客户群体主要是年轻人和学生。

在销售过程中,我学到了许多销售技巧和方法。

首先,我学会了如何与客户建立良好的沟通。

通过倾听客户的需求和关注点,我能够更好地了解客户的需求,并提供相应的解决方案。

其次,我学会了如何展示产品的特点和优势。

通过详细介绍产品的功能、性能和价格等方面的信息,我能够吸引客户的兴趣,并促使客户下单购买。

在实践过程中,我也遇到了一些挑战。

例如,有时客户会对产品的性能、价格等方面提出质疑,这时我需要耐心解释,并尽可能提供更多的信息来消除客户的疑虑。

另外,有时客户也会对售后服务等方面提出要求,这时我需要及时与售后服务部门沟通,确保客户的需求得到满足。

二、心得体会通过本次实践,我深刻认识到销售行业的市场竞争与挑战。

在竞争激烈的市场中,只有不断学习和提高自己的销售技巧和方法,才能更好地适应市场需求,提高销售业绩。

同时,我也意识到与客户建立良好的沟通和信任关系的重要性。

只有通过真诚的服务和良好的沟通,才能赢得客户的信任和支持,从而实现长期的合作关系。

在实践过程中,我也获得了一些宝贵的经验教训。

例如,在与客户沟通时,我需要更加注重倾听客户的需求和关注点,以便更好地了解客户的需求并提供相应的解决方案。

此外,在处理客户投诉和问题时,我需要更加冷静和耐心,及时与相关部门沟通协调,确保客户的问题得到妥善解决。

三、总结与反思总体来说,本次社会实践对我来说是一次宝贵的经历。

通过实践,我不仅学到了销售技巧和方法,还深刻认识到销售行业的市场竞争与挑战。

大学生销售实习报告三篇

大学生销售实习报告大学生销售实习报告三篇随着个人的文明素养不断提升,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的大学生销售实习报告三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

大学生销售实习报告三篇1作为一个医药代表,平时的工作内容即为维护与客户的客情关系,通过各种方式加强双方的认知度,增加销售数量。

以最好的状态与客户交流,使对方接受你的人,进而接受你产品。

说起来容易做起来难,在真正接触这个行业后我才发现我的生存能力是多么的匮乏。

初到公司,在前辈的带领下,我开始慢慢接触这熟悉有陌生的行业。

熟习是因为我大学里学习的是物流管理。

关于药品的经营与管理我不是特别的了解,但我对药品相关的知识还是具备的,对销售的各种模式也有所了解。

说它陌生是因为走上工作岗位的我发现了书本与社会的距离,感到了梦想与现实的差距。

为了不让默默关注我、给我帮助、对我抱有希望的人失望,也不让自己失望。

我告诉自己一定要好好的工作,努力学习。

下面简单介绍一下工作的基本内容:1、开发医市场由于客户进药把关严格,药品不像其他普通商品可以自由进入客户,进而被客户处方,最后获得销量。

所以,做医药销售首先一步就是要让你的药品进入客户,使客户可以使用你的药品。

这是就需要开发这家客户!开发就是为了把你的药送到客户去。

要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的店长等一些相关人员。

简单地说就是拿到科室主任的允许此药品进入客户进行处方销售。

2、销售上量如果已经开发成功了,也就是说药品成功进入客户的药品目录。

接下来你的主要工作是上量,店长就不大重要了,不得罪就行了,你工作重点是有你产品的管理柜台的店员。

但是这不是绝对的,要视实际情况而定,只要对销量起促进作用我们都可以争取。

让更多的客户更多的处方你的产品才是重点。

每天就和那些客户交流沟通,让客户认可你和认可你的品种。

其他注意的就多了,药库关系要好,查库存,备货等都需要他。

大学生销售实习报告常(5篇)

大学生销售实习报告常一、前言作为一名大学生,在大学期间参与销售实习是非常有价值的经历。

通过实习,我了解到销售的重要性及其对企业的影响,也深刻体会到销售技巧的重要性及其对销售成绩的影响。

在实习期间,我通过与客户沟通交流、参与销售活动、了解产品知识等方式,不断提升自己的销售能力,取得了一定的销售成绩。

二、实习概况1. 实习单位及岗位介绍我的实习单位是一家知名的IT公司,主要从事软件开发和销售。

我所担任的岗位是销售实习生,主要负责与客户进行销售沟通、了解客户需求、推荐合适的产品等工作。

2. 实习目标在这次实习中,我主要有以下几个目标:(1)了解销售流程:学习并掌握销售流程的各个环节,包括预约、洽谈、签约等。

(2)提升销售技巧:通过观察、学习和实践,不断提升自己的销售技巧,了解如何与客户建立良好的沟通和信任关系。

(3)获取销售经验:通过实习经历,积累销售相关的经验和知识,为将来就业做好准备。

三、实习内容1. 参与销售活动在实习期间,我参与了多种销售活动,例如展会、推广活动等。

通过参与这些活动,我了解到销售活动对于提升销售业绩的重要性,也学到了一些组织、沟通和推广技巧。

2. 与客户沟通实习期间,我负责与客户进行销售沟通,了解客户的需求,并为他们推荐最适合的产品。

这个过程中,我学到了如何用简洁明了的语言表达产品的优势和特点,如何与客户建立良好的沟通和信任关系。

3. 学习产品知识为了更好地向客户推荐产品,我必须深入了解公司的产品。

在实习期间,我参与了公司对产品的培训,学习了产品的特点、功能以及市场竞争情况等。

通过这些学习,我了解到了如何根据客户需求选择最合适的产品,并向客户解释产品的优势和功能。

四、实习成果1. 销售业绩的提升在实习期间,我通过不断学习和实践,提高了自己的销售能力,并取得了一定的销售业绩。

通过与客户建立良好的沟通和信任关系,我成功地完成了多个销售订单,为公司带来了一定的收益。

2. 销售技巧的提升在与客户沟通和销售活动中,我不断改进自己的销售技巧,并取得了一些进步。

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报告编号:YT-FS-6750-89
大学生销售实习报告(完
整版)
After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
大学生销售实习报告(完整版)
备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得
的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。

文档可根据实际情况进行
修改和使用。

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。

一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。

我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。

考虑好了来找我,我给你参谋参谋。

”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。

我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。

一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。

“嗯,我想看看五千以下的本儿。

”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。

”“是啊,主要是这些。

因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。

”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。

“哥们儿战术”成功!
三、高端机型的推荐——一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。

这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。

比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。

这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。

“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。

您看
这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。

这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。

还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。

”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。

四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。

因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。

这样他们是不会相信你的。

“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单。

不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。

像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。

因为笔记本是个整体,配置高了,给
其他设备的压力就增大了。

要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。

所以选电脑,您要看好这个机子的整体。

问的时候一定要问清楚一点。

毕竟买电脑不是个小事儿嘛。

”我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。

这姑且叫做欲擒故纵吧。

五、转机型
关于“转机型”的问题。

我想举个例子。

比如说,从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。

其实主要的争执还是在vista系统的问题。

我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。

之后又了解到
“转机型”的另外一个作用。

就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。

其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。

因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。

这个时候就起到了“转机型”的作用了。

在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。

要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。

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