2020医院儿科工作总结范文

2020医院儿科工作总结范文

【病院儿科任务总结一】

一年来，正在院指导的关怀指点下，其余科室的撑持下，儿科仔细贯彻”迷信开展不雅”紧张思惟，深化进修党的xx年夜肉体，以医疗品质办理年勾当为契机，进一步进步效劳才能以及程度，仔细实行行风建立效劳答应，增强科室办理，以“调剂病房规划、开辟专科新特征、发掘效劳空间、走出病院增强横向联络”为指点，进步营业程度、加强效劳认识、改进医患干系、扩展行业影响，使儿科成为深患上苍生信赖的特征专科。同时，狠抓品质办理，重视防备医疗变乱、医疗过失以及医患胶葛的发作，较好地实现了本科的各项任务义务。

1、目的义务实现状况

20xx年，儿科共收治出院病例*例，同比增加12%;实现经济支出*万元，同比增加22%。

2、采纳的次要办法

一、重视政治进修，不时进步政管理论程度。全科职员可以保持仔细进修党的xx年夜及”迷信开展不雅紧张思惟”肉体，深入了解其肉体本质。教导全科职员要建立精确的天下不雅、人生不雅、代价不雅，发挥党的优秀传统，结实建立为患者的思惟，不时进步政管理论程度。

二、强化办理，积极进步医疗效劳平安。提及咱们的儿科，过来大师的印象生怕可能是”小儿哭，小孩儿躁，救治情况乱哄哄”。

出格是儿科疾病诊疗照顾护士难度绝对成人年夜，加上现今多为独生后代，家眷倍加娇爱，儿科同样成了医患冲突的多发区，同时，儿科存正在着病人流量年夜及儿科疾病变革快的特色，因而，咱们侧重从科室办理、进步医护职员全体本质等方面动手，狠抓办理，进步医疗效劳品质。起首是请求医务职员严厉依照医疗效劳品质办理划定规矩，进一步强化依法执业认识、落实病院各项规章轨制，存眷医疗行动以及医疗效劳流程的各个关键。其次是增强根底医疗以及照顾护士品质，强化根底锻炼，往年以来，咱们保持周二早晨的出国留学进修没有连续，进修医疗常识、照顾护士常识等，进步并强化职员本质的进步。三是美满医疗品质以及平安把持系统，落实医疗平安义务制，建立以科主任以及护士长为次要担任人的品质办理小组，活期没有活期对于履行病院中心轨制状况停止督查，发明成绩实时整改，无效地增加医疗变乱、医疗胶葛的开展，保证了医疗平安。

三、对准医疗市场需要，开辟新的特征营业。针对于我县重生儿医疗市场的需要，咱们持续增强了危害年夜、义务性强的重生儿重症监护病房建立以及办理。整年治愈了各类重生儿早产儿重症疑问病例180例，出格是正在超低出身体重儿早产儿的就诊方面获得了宏大的乐成，咱们曾经乐成就诊的一名孕期只要28周，体重仅1.1千克的早产儿，是今朝我县就诊体重最轻、孕期最短的早产儿，标记着我院儿科正在重生儿已经到达了一个新的程度。

四、增强纵向、横向联络，扩展行业影响。起首增强联络以及协作。往年以来，咱们科室与下级病院如市第一国民病院儿科树立了

杰出的营业联络渠道，并与州里卫生院、村落级卫生所树立较为普遍的横向联络，充沛应用多渠道、多种体式格局树立营业联络，相互扬长避短。多少年来咱们常常应用苏息工夫到各州里巡回宣扬联络，或许停止会诊，今朝已经与数个诊所树立了稳定的营业干系。其次建立龙头特征科室抽象。保持接诊转进我科住院的危重患儿，正在转运病儿时，不论甚么工夫接到德律风，咱们都保持实时出诊，经心医治，仔细照顾护士，使其尽快病愈。如许不只失掉了下层病院医务职员以及患儿家眷的分歧好评，儿科每一年的病人数不时回升，住院患儿年达910多人次，床位运用率正在90%以上。并且病儿呈现了从下级病院回流的景象。

五、爱岗敬业，勾结朝上进步，二心一意谋科室的开展。儿科患者人大事杂，任务沉重，已经是全院皆知，可是科室部分同道本着高度的贡献肉体，勾结拼搏，同心协力，极力推进科室的开展。起首作为科室主任严厉请求本人，身先士卒，为了病人，保持了几多个苏息日，只需病人需求，我每时每刻都把本人当作值班医师随叫随到，以院为家，把局部的血汗都倾泻正在医疗奇迹上。其次部分医务职员都乐于享乐，乐于贡献，不一个喊苦叫累，加班加点已经是咱们的粗茶淡饭，出格是护士长宋江梅、护士康桂英同等志，常常是延续任务，加班加点，但从没有提出任何请求。新参与任务没有久的大夫贾英奎也很快投进任务形态，可以做到没有

管白昼，仍是夜晚，只需是转诊患儿，随时出诊。良多大夫、护士为了病人的安康掉臂本人的身材而无私任务，乃至遗忘本人的孩

子与家庭。儿科医务职员用本人的举动正在伟大的任务岗亭上展示出白衣天使的光荣,恰是由于有了如许一支萎靡不振、爱岗敬业、贡献立异的步队，我科的功绩也正在逐年爬升，经济支出从客岁的**万元到达了**万元，同时也进步了我院的社会效益，失掉了社会国民大众的信赖与承认，咱们收到了良多病人送来的锦旗以及写来的感激信。

3、20xx年任务方案

20xx年，我科将持续保持医疗品质办理这一主线没有抓紧，紧紧掌握强化办理、晋升本质、优化效劳三个主题，扭住经济增加总目的，正在病院及各部分的指导以及撑持下，积极拼搏，开辟立异，不屈不挠，再创灿烂，出力将儿科建成具备范围较年夜的特征专科，主动拓展重生儿、脑瘫病愈中间、儿童保健等营业，将儿科打形成具备必定范围科室。

一、增强教导，进步本质。正在科室营建浓重的进修气氛，保持进修教导没有抓紧，力图做到营业上头角峥嵘，办理上随心所欲，积极打造技能纯熟，道德优秀的医护步队。

二、狠抓品质办理。医疗任务的非凡性请求咱们正在品质办理上愈加松散过细，要一直保持把增强医疗品质办理贯串于全部医疗勾当的全进程，深入科室办理以及诊疗任务，科室的各项任务出格是中心轨制、各类请求、标准操纵等都要落实，积极做到诊疗一个病人科室担心、医护职员担心、病人担心的三个担心。

三、安妥地展开新营业。⑴脑瘫的患儿不克不及措辞及站立行走，病人毕生苦楚，成为社会以及家庭繁重的担负，晚期发明、早诊

中断、早医治，不只给社会以及家庭加重担负，同时也是儿科开展的空间。20xx年咱们将动手展开”高危儿的随访与超晚期诊治脑毁伤”营业，建立小儿脑瘫病愈医治中间，超晚期诊中断医治脑瘫。⑵环绕儿童发展发育、养分豢养、智力早教、疾病防治等方面得当展开儿童保健营业，加强儿科特征化程度。⑶依据老苍生的实践需求，特地腾出一块中央树立”一日病房”，由特地值班办理，患儿家长天天带孩子来病房作完医治就走，低落诊疗、反省等用度，既没有耽搁工夫，又加重了经济担负。这类便平易近利平易近的事一定十分受欢送。

四、优化效劳情况。建立”病人第一，品质第一，效劳第一”的理念，进步效劳认识，改进效劳立场，改进就诊情况，为病人供给干净、舒适的就诊情况以及兽性化的效劳。

【病院儿科任务总结二】

起首，感激院指导对于儿科任务的关怀，感激科室主任以及共事们对于我任务的撑持，让我正在这个岗亭上不时地生长提高。儿科是个任务量年夜、压力也比拟年夜的科室。因为儿科任务的非凡性，临时要面临各类疑问症状的压力，任务时期，我播种了良多：完成了实际与理论的无机分离;同时同样成长了良多: 进步心思本质，加强了义务感，逐步生长为一位具备较好营业素质、高度义务心、爱岗敬业、关怀病患、遵守职责的及格医师。未来的从医路途还很冗长，我将正在本人的岗亭上脚踏实地、恪失职守，积极做一位及格的儿科医师。上面，我把本人近一年的任务状况向大师报告请示一下：

一、以医德为中间，增强进修，进步本身政管理论本质为了

避免中断进步本人的政治本质以及营业程度，起首是不时增强政治进修。仔细进修邓小平实际以及“ 三个代表” 紧张思惟，深入体会党的xx年夜以及xx年夜集会肉体，片面贯彻履行党的道路、目标、政策，正在思惟上、政治上、举动上以及党地方以及坚持分歧。仔细实行本人的职责，结实建立做好本职任务的决计以及决心，加强本人的奇迹心以及义务感进步效劳认识以及年夜局认识;保持准绳、徇私处事、遵纪违法、耿介自律。其次是增强本身的营业实际进修，晋升医风医德。多年的从医阅历使我深入地看法到：对于大夫而言，医术只是根，医德才是魂，患者的好处高于统统。按病院布置，我从客岁玄月到往年十月，到省国民病院儿科学习进修，我十分爱护保重院指导所给的此次学习时机，正在学习时期，我严厉依照省级病院的任务规范严厉请求本人。为了把更多更好的进步前辈营业技能带返来，我主动自动地向教师进修，向共事进修，协同诊疗各种临床病例600余例，一年来共记写进修条记四本三万余字，下载查阅儿迷信电子册本40余部，天天应用专业工夫仔细揣测，分离平常临床经历化为已经有，进步本人的临床诊疗程度以及为患者效劳的才能。

二、以病报酬中间，进步营业程度，构建调和医患干系

一、正在临床诊中断上仔细施治。儿科自古称作“哑科”，内儿科效劳工具次要为儿童，认识行动发育尚没有美满的孩子，没法说出本身疾病的信息，需求大夫的仔细与耐烦诊中断。我保持做到早下班，晚上班。把病人对于我的信赖当做任务的能源。不管是第一个患儿，仍是最初一个，都同样耐烦细心反省，仔细施治，撰写病历。

发明疑问险重的病例，主动查阅材料以及相干病历档案，主动向主任报告请示病情，追求科室指导以及共事们的协助，把患者放正在第一名，力图做到没有堕落，没有失事，看好病。

二、正在医患干系上增强相同。正在临床营业方面，我把医患相同做为构建调和医患干系的第一步，正在为病人医治进程中，学会换位考虑，将病人的痛苦放正在第一名，把病人当亲人，恭敬病人“ 知情权，挑选权，隐衷权” ，树立杰出的医患干系。最近几年来，儿科住院患者剧增，危重患者多，患儿家长不睬解。加班加点，早出晚回，已经成为粗茶淡饭。正在科主任的率领下，我怨天尤人，正在主动排除病人苦楚的同时，进步效劳品质，改进效劳立场，“急患者之所急，想患者之所想”，增强医患交换，对于患儿家眷做到三个“多一点”，即“多一点浅笑、多一点保护、多一点表明”，营建一种体恤关怀、爱心、怜悯心以及义务心的气氛，失掉了广阔患者的信赖以及撑持，进步了儿科的经济效益以及社会效益。

三、正在营业任务上永不断步。不精深的医术，效劳立场再好也不外是个空壳，为了进步本人的医疗程度，我常常比较临床病例上彀查阅相干材料，把握儿科医疗的最新静态。关于危重疑问患儿亲身诊疗，片面担任，不时立异破解困难。重生儿肺炎病发率高，易惹起呼吸衰竭，病逝世率高，颠末多年探究，正在综合医治根底上，斗胆勇敢的使用丙种球蛋乐成就诊100余例重生儿肺炎呼衰病人，年夜年夜低落了重生儿出生率。为进步重生儿缺氧缺血性脑病的治愈率，增加并少症，迷信使用神经节干枝以及纳洛酮停止医治。前后帮忙科主

任正在省级中心期刊宣布学术论文3篇，屡次参与省表里儿迷信术年会。应用普米克以及布地奈德结合雾化吸进医治毛细支气管炎，疗效明显，到达省内进步前辈程度。帮忙科主任撰写的《静脉丙种球卵白打击医治婴幼儿伯仲口病疗效察看》，宣布正在《中国今世出国留学医学》杂志，遭到了同业的分歧好评。

四、正在品质把持上严厉请求。正在儿科工任务以来，我非常注重医疗品质，以为这是咱们统统任务的包管。我严厉履行三级查房轨制，照实记载下级医师定见，没有擅自变动医嘱，碰到疑问病例实时叨教下级医师，碰到非凡状况实时陈述主任及医务处，做到令行制止。仔细进修临床品质把持规范，正在临床操纵、病历誊写等方面增强督导，实时相同，根绝拖欠病历的景象。严厉履行“新农合”以及城镇医保轨制，掌握反省、用药指征，防止医疗资本的糜费以及病人的不用要收入，低落儿科住院病大家均匀用度。严厉履行病人奉告准绳，充沛恭敬病人的知情权，增强医患之间的相同、交换，增加医患胶葛。严厉履行诊疗惯例、用药准绳，不只凭印象、经历医治患者，没有私自“立异”，正在日趋庞大的医疗情况中包管“松散细实”的任务风格，防止医患单方的医疗危害。

三、以任务为中间，克制坚苦，确保中间任务美满实现。起首是仔细做好重症监护室照顾护士任务。为了进一步搞好儿科照顾护士任务，儿科设立了重症监护室，我以及共事们一同主动做好ICU病房医治任务，ICU任务量年夜，任务职员少，今后这里就成为了儿科最忙之处，终年人满为患，至多时科室收治患儿40余人，加床率达

100%，外面进住的都是重症重生患儿，不克不及措辞，只能凭觉得以及丰厚的经历往照顾护士。做为一位儿科大夫，我以及共事们一同超负荷任务。加班加点，为了任务，常常保持节沐日苏息，只需患者需求就会正在最短的工夫内呈现正在患者的身边，常常呈现的重生儿肺炎、重生儿缺氧缺血性脑病、早产低体重儿等病的治愈率到达，博得了患者家眷的好评，患者为科室部分同道写褒扬信10余封，送锦旗多面。其次仔细做妙手足口病防治任务。儿科做为小儿伯仲口病疫情的最火线。*月份以来收治此类患儿**余例，面临疫情，我以及儿科共事们一同，冒着本人孩子被传染的风险，主动到场，加班加点，没有耽搁任务展开。除了此以外，按请求收拾整顿病历、任务噜苏而又沉重。正在抗击伯仲口病疫情中，我共事们一同克制重重坚苦，获得了无一例过失发作，无一例院内伯仲口病穿插传染发作的好成果，失掉了各级指导屡次褒扬以及一定。

总之，本人做了一些任务，可是与大师的通力合作分没有开。与指导的关心分没有开，此后，还要愈加积极，面临坚苦，极力克制。看待同道热忱，看待任务主动，并谦虚进修，听取定见，美满实现义务，正在下级指导的关怀撑持下，以及全科医护职员一同，勾结分歧，欢迎新的应战。

【病院儿科任务总结三】

提及咱们的儿科，过来大师的印象生怕可能是“小儿哭，小孩儿躁，救治情况乱哄哄”。因为诸多缘由，咱们儿科正在**年前是病院出了名的差科室，累科室，出格是儿科疾病诊疗照顾护士难度绝对

成人年夜，加上现今多为独生后代，家眷倍加娇爱，儿科同样成了医患冲突的多发区，导致正在儿科任务的医务职员思惟没有波动，总想有一日能跳出儿科这个火坑。1999年我竞聘为儿科主任后，我感触本人的义务严重，我经常正在考虑若何才干使儿科任务既能确保医疗平安，使患儿失掉高效、称心的效劳，又能改动儿科掉队、经济与社会效益差的场面，为了改动儿科的近况，我依据儿科病人流量年夜及儿科疾病变革快的特色，侧重从科室办理、进步医护职员全体本质、开展特征专科、拓宽病源等方面动手，停止了斗胆勇敢的变革以及立异：调剂病房规划、开辟新的专科特征、发掘效劳空间、走出病院与县区病院增强横向联络，进步营业程度、加强效劳认识、改进医患干系、扩展行业影响，使儿科成为正在湘中南地域名誉较高、深患上苍生信赖的特征专科。上面我就引见一下我科多少年来的变革。

1、对准医疗市场需要，开辟新的特征专科

针对于出国留学地域重生儿医疗市场的需要，咱们正在99年正在全市各年夜病院中领先树立了危害年夜、义务性强的重生儿重症监护病房。多少年来治愈了各类重生儿早产儿重症疑问病例数千例，出格是正在超低出身体重儿早产儿的就诊方面获得了宏大的乐成，咱们曾经乐成就诊的一名孕期只要26周，体重仅850克的早产儿是今朝邵阳市就诊体重最轻、孕期最短的早产儿。咱们还乐成急救一例呼吸中止40个小时的重生儿，为我市重症患儿的就诊任务再创奇观。从XX年至如今重生儿危沉痾人急救数百例，急救治愈率高达95%以上，重生儿危沉痾人急救乐成率如斯之高是全市的一家病院，标记着

我市正在重生儿急救已经到达了一个新的程度。

1999年11月份，我参与了湖南省第一期小儿脑瘫病愈诊中断医治进修班，正在进修的进程中我亲眼目击了有数的小儿脑瘫的患儿不克不及措辞及站立行走，病人毕生苦楚，成为社会以及家庭繁重的担负，对于我震撼很年夜，我事先想为何不克不及够晚期发明、早诊中断、早医治，使患儿酿成一个完整安康的小孩呢?给社会以及家庭加重担负，带来幸运。同时我也深入地感触感染到这是咱们的义务，也是咱们儿科开展的空间。凭着义务感以及这个罕见的机会，我从进修班返来后，立刻构造儿科的医务职员展开了这一科研名目的探究，咱们查阅了少量的材料，展开了以《高危儿的随访与超晚期诊治脑瘫》为课题的研讨，从出身日至3个月的小儿，咱们开端随访、诊中断与医治。这个新名目的展开到今朝为止已经乐成治愈了1000多例小儿脑性瘫痪患儿，为孩子博得了安康的性命，为患儿家庭遣散了忧虑的愁云，也为社会加重了担负，也为科室拓宽病源，进步了“两个效益”。XX年这一效果取得了邵阳市迷信技能提高二等奖，湖南省持续教导名目进修班于同年11月正在新宁山山进行，并正在全市推行使用。XX年10月18日创立了邵阳市的一家小儿脑瘫病愈医治中间，超晚期诊中断医治脑瘫弥补了我市正在该范畴的空缺，其病愈的后果到达了国际进步前辈程度。今朝这一科研名目又作为湖南省的迷信提高奖当选国度卫生部宋庆龄儿科医学奖基金奖的评审中。

2、增强横向联络，扩展行业影响

从XX年开端至今，咱们科室与下级病院如省儿童病院、湘雅

附1、附2、附三及省国民病院树立了杰出的营业联络渠道，并与上级的市县和镇区病院树立较为普遍的横向联络，充沛应用多渠道、多种体式格局树立营业联络，相互扬长避短。多少年来咱们常常应用苏息工夫到上级病院停止授课、会诊，为他们进步诊疗程度，排难解纷，没有收取任何报答，建立科室以及大夫杰出的抽象。保持接诊转进我科住院的危重患儿，正在转运病儿时，不论甚么工夫接到德律风，咱们都保持实时出诊，不只免收出诊用度，还减免出车资用，加重病人担负。对于上级病院转诊的患儿，咱们经心医治，仔细照顾护士，使其尽快病愈。这些办法的施行，失掉了下层病院医务职员以及患儿家眷的分歧好评，儿科每一年的病人数不时回升，住院患儿每一年达XX多人次，床位运用率正在100%以上。并且很多的病儿都是县郊区以及州里病院转送我科的。

3、爱岗敬业，勾结朝上进步，二心一意为了科室的开展

纯熟的技能源于高度的贡献肉体。儿科患者浩繁，任务沉重，已经是全院皆知，虽然如斯，作为科室主任，我身先士卒，严厉请求本人，为了病人，我从医二十多年来没有知保持了几多个苏息日，只需病人需求，我每时每刻都把本人当作值班医师随叫随到，以院为家，把局部的血汗都倾泻正在医疗奇迹上。出格是担当科主任以来，从未休过省亲假及工休假。XX年终，武冈故乡的母亲脑溢血病危，事先我在重生儿重症监护室急救一例体重950克的早产儿，为了援救宝宝的性命而不告假归去照看母亲，最初宝宝得救了，而我的母亲却离我而往，成为了我心中永久的痛。正在我的动员下我科部分医务职员都

乐于享乐，乐于贡献，不一个喊苦叫累，加班加点已经是咱们的粗茶淡饭，出格是彭新平副主任、谢剑平副主任、黄桂珍副主任医师和肖成平主治医师常常是二十四或者四十八小时正在科室吃住，延续任务，不向病院提出任何请求。不论白昼，仍是夜晚，只需县、区、乡病院复电话要转诊患儿，医务职员都保持实时出诊，不以及病院要任何报答。良多大夫、护士为了病人的安康掉臂本人的身材而无私任务，乃至遗忘本人的孩子与家庭。这便是咱们儿科医务职员用本人的举动正在伟大的任务岗亭上展示出白衣天使的光荣，完成的人生代价。

4、贡献爱心，锦上添花，完成科室的疾速开展

儿科是一个十分年老的个人，均匀春秋只要28岁摆布。共青团任务正在我科展开的也是绘声绘色，每次团支部展开勾当，我都赐与主动的撑持，十三年来我科不断保持按时为邵阳市福利院的孤儿做收费反省，常常送医送药上门，保持参与义诊、社区医疗效劳等社会公益勾当，正在全科职员的通力合作下，小儿科前后被团省委、团市委授与“湖南省青年文化号”以及“邵阳市青年文化号”。恰是由于有了如许一支萎靡不振、爱岗敬业、贡献立异的步队，我科的功绩也正在不时爬升，经济支出从1998年的50余万元到XX年到达了900多万元，同时也进步了我院的社会效益，失掉了社会国民大众的信赖与承认，咱们收到了良多病人送来的锦旗以及写来的感激信。正在全部的医疗勾当中，咱们全科职员严厉恪守病院的规章轨制，从未收取过红包以及背工，大师都相互了解宽大。因为儿科医务职员凝集力强，任务热忱高，正在任务与进修中你追我赶，不时引进新技能，不时进

步诊疗程度。为了进步全科职员的营业才能，我想起首是本人该当成为一个超卓的儿科大夫，为年幼的患儿排除病痛，为患儿的家庭拂往忧虑，因而我谦虚向老同道、老专家进修讨教，吃苦进修业余实际与技艺，当好科室的学术带头人。同时我也请求科室里的年老医师仔细研究营业，成为技能精英。多年来我科保持每一周的科室营业进修及疑问病例的评论辩论。因为全科职员的通力合作，大师只要一个配合的目的：勾结二心，锦上添花，配合提高，使儿科成为一个勾结、调和、发奋向上萎靡不振的个人。往常的儿科医疗程度正在不时晋升，医患干系和谐，就诊情况温馨，任务职员愁容绚烂，在生长为一个进步前辈的、高水准的医疗团队，力图使每个患儿及家眷称心。

恰是因为大师的通力合作，也使出国留学科室以及我团体取得了一个又一个声誉。XX年我被评为邵阳市百佳医务任务者以及病院十佳职工，XX年被评为湖南省“3、八”红旗头及邵阳市专家凸起奉献一等奖，并屡次荣获湖南医科年夜学“良好带教教师”。前后正在省级以上刊物宣布论文6篇，科研名目获邵阳市科技提高二等奖。儿科也荣获了湖南省青年文化号。成果、声誉既是鼓舞也是压力。我及儿科部分职员决计正在病院党委及各部分的指导以及撑持下，不屈不挠再创灿烂，正在此后的任务中积极拼搏，开辟立异，将儿科建成具备范围较年夜的特征专科，主动拓展重生儿picu、脑瘫病愈中间、儿科保健、小儿内科等专科，将我院儿科打形成名不虚传的第一品牌。这多少年我科所做的统统，都离没有开下级病院、各部分指导和身旁的每位同业赐与我以及咱们儿科的撑持与保护是分没有开的，也是一

个共产党员以及医务任务者应尽的职责，由于性命关于每个人而言只要一次，咱们该当存心往庇护每个病人的性命。让每位病人安康幸运是咱们医务任务者的崇高职责，也是咱们人生代价的表现。

【病院儿科任务总结四】

内儿科是一支充溢生机、爱心、吃苦研究的年老步队，跟着新院搬家咱们脚踏实地地走过了半年。全科一直没有忘“统统以病报酬中间，以品质为中心”的主旨，用本人的爱心、诚恳满意每位住院病人的需要，把“治病救人”的任务风格贯串于照顾护士任务的全进程。正在病院以及照顾护士部的指导下，依据半年前订定的任务目的，全科照顾护士职员仔细施行没有懈积极根本实现了各项义务，博得了年夜局部住院病人的称心。

1、科室根本状况

一、全科照顾护士职员共9人，此中聘请护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，年夜专2人，正在读本科2人，中专5人。共有40张床位，整年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数添加了25.5%，下半年急救危沉痾人126人，出生9人，急救乐成率92.9%。静脉采血468人，此中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃急救18人，出生3人，洗胃急救乐成率83%。气管插管3人，乐成插管2人并运用呼吸机正压呼吸。严厉照顾护士操纵惯例，严厉消毒、灭菌、断绝办法的落实，关于内、儿感染综合科室无院内穿插传染，无过失变乱发作。

2、科室设置装备摆设、物质运转及相干轨制状况

一、科室具有急救设置装备摆设:洗胃机2台，婴儿温箱1台，除了颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运转一般并随时处于备用形态。一切急救设置装备摆设由义务班杨冬芝专人办理，每一周活期反省运转状况、调养、作记载;急救柜、药柜由义务班褚礼梅专人办理，活期反省，如呈现缺药、漏药景象，予立即补上备用并记载;各类消毒液及用物每一周按时改换，专人医治班担任，主班天天反省1次，呈现成绩应立刻陈述并立即处理。

二、科室履行严厉的查时轨制，班班查每一周五年夜查，环环相扣。半年来堵科室药品破绽10次，查出漏处置医嘱5例，已经实时弥补，未形成没有良结果，各班合作明白各负其责，和谐协作，未呈现分明拖班形成职员的过分疲惫景象.

3、科室照顾护士任务实现状况

半年来我科照顾护士任务实现状况:根底照顾护士均匀93分，危重一级照顾护士95分，照顾护士表格誊写94分，抢救物品均匀89分，病区消毒及格率95分，称心度查询拜访87，5分科室办理86分。严厉了一次性医疗用品(一次性无菌打针器、输血器、输液器等)患上办理，用后局部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记载。严厉履行无菌操纵，打针做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反响。

4、科室营业进修及引进新技能展开状况

一、正在出国留学主任的指点下，颠末屡次进修，咱们科每一位大夫都能运用心电图机，每一位护士都能看懂临床罕见非常的心电

图。科室对于每一例出生病例、疑问病例都停止评论辩论，从中总结缺乏，订定出完好的医治计划并上墙，备任务参考。现已经上墙的医治计划有:脑出血血压调控计划，上消化道出血急救流程图，小儿呼衰、心衰抢救流程图，急性心肌梗逝世急救医治计划及疾速性心律正常急救医治计划(有一名尖端改变型室性心动过速的病人正在我科失掉了实时的急救并治愈入院)。年夜局部脑出血的病人正在我科失掉了片面、迷信的医治与照顾护士，博得了老苍生的信任，留住了良多病人。往年还正在我科展开了有史以来的第一例气管插管，运用呼吸机呼吸的先例，正在病人身长进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、糊口、心思等一系列照顾护士，并收拾整顿装订成册。照顾护士职员还进修了从省医引进的新技能:留置针的使用与照顾护士，硫酸镁湿敷使用，褥疮患者运用氧疗，获得了很好的医治后果，现已经正在我科使用。同时咱们还进修了各类疾病的病发机制、临床施展阐发及照顾护士，可以立即、精确的为大夫供给诊疗根据。

6、外部办理

一年来，科室每个月活期召开二次集会，将这段工夫呈现的成绩及患者、患者家眷提出的定见、倡议正在会上互相相同，停止疏理，针对于存正在的成绩采纳响应的办法:

1)、向患者家眷发称心度查询拜访问卷，搜集定见、倡议，使咱们实时把握以及理解局部病人对于咱们大夫、护士、病房办理的称心水平。

2)为了进步医护职员恭敬以及保护患者权柄认识，经过进修，

大师根本理解以及把握了与病人相同的本领，增进了医患、医护之间的干系***，促进了豪情，让病人置信咱们，情愿留正在咱们科。

3)为了给病人一个舒适的就诊情况，咱们环绕了“树行业新风，创一流效劳”的勾当主题，从粗大关键动手，请求医护职员做到“四轻”、”七声”效劳，对于一些没法处理最根本的糊口及住院费的患者，咱们全科职员大方解囊，伸出救济之手，实在让病人感触感染到舒适、耐烦、仔细爱心的四心折务，感触感染抵家的暖和。

4)颠末往年“医疗品质办理”年夜反省后，使咱们看法到了咱们的办理不敷美满，次要成绩呈现正在对于医疗平安动手缺乏:病历誊写不迭时、没有标准，对于各类疾病的医治准绳没有标准，滥用抗生素，免费没有通明，对于各类记载没有完好。

5)、为了完成兽性化的办理，科室进修了照顾护士部订定的“照顾护士职员量化查核评分轨制”，可是为了让值班职员心思轻松、没有带心情下班，咱们科并没完整依照轨制扣分罚款，而是请求大师互相协助，各班互相反省，呈现成绩立刻改正协助弥补、轮回停止，未失掉立即改正的，高低两班配合受罚，半年来只是正在情况卫生、上岗抽象及和谐成绩上一般被罚。

7、照顾护士任务取得的社会效益

我科照顾护士职员关于惯例技能都能纯熟把握。对于小儿头皮粗大静脉的穿刺技能能做到举措精确、纯熟、刀刀见血率高，两位义务班护士都有很强的自动性以及义务感，为每一位患者做好出院的情况引见、糊口上的协助、表明医治照顾护士方案和入院后的安康指点、

回访，正在搬家的第一季度称心度查询拜访取得100%的好成果，取得病人送来感激信3封，第二季度取得病人送来锦旗一张、感激信一封，可是称心度查询拜访上涨到75%，阐明了咱们义务班的任务不做到锲而不舍，无视了心思医治与回访。假如每次的回访都能让病人感到你正在存心为他医治、记患上他、关怀他、有密切感，就会使咱们失掉很好社会效益。