驾校10项管理系统规章制度(最新)

合集下载

驾校管理规章制度

驾校管理规章制度

驾校管理规章制度一、前言随着汽车的普及,驾驶技能成为越来越多人必备的生活技能。

驾校作为培养合格驾驶员的重要机构,其管理规章制度的完善与否直接关系到培训质量和学员的安全。

为了确保驾校的正常运营,提高教学质量,保障学员的合法权益,特制定本管理规章制度。

二、驾校概况本驾校拥有一支经验丰富、素质优良的教练队伍,配备了先进的教学设备和完善的教学场地。

驾校始终坚持“以人为本,诚信服务”的宗旨,为学员提供优质、高效的驾驶培训服务。

三、学员管理1、报名与入学学员报名时需提供真实有效的个人信息,包括身份证、照片等。

驾校对学员的报名资格进行审核,符合条件的予以录取。

2、培训安排学员根据驾校的课程安排参加培训,不得随意旷课。

如有特殊情况需要请假,应提前向教练或驾校管理人员申请。

3、学习纪律学员在培训期间应遵守驾校的各项规章制度,尊重教练和其他学员。

不得在教学场地内吸烟、喧哗、打闹等,保持良好的学习环境。

4、考试与结业学员按照规定参加各项考试,包括理论考试和实际操作考试。

考试合格的学员,驾校颁发结业证书。

四、教练管理1、资质要求教练应具备相应的驾驶教练资格证书,且具有丰富的教学经验。

定期参加驾校组织的培训和考核,不断提高教学水平。

2、教学规范按照教学大纲和教学计划进行教学,确保教学内容完整、准确。

采用科学合理的教学方法,注重培养学员的实际操作能力和安全意识。

3、服务态度对待学员热情、耐心,不得辱骂、体罚学员。

及时解答学员的问题,为学员提供优质的教学服务。

4、绩效考核驾校对教练的教学质量、学员满意度等进行绩效考核,考核结果与薪酬、晋升挂钩。

五、教学车辆管理1、车辆配备驾校根据培训需求配备足够数量的教学车辆,并确保车辆性能良好。

2、车辆维护定期对教学车辆进行维护和保养,确保车辆安全可靠。

建立车辆维修档案,记录车辆的维修情况。

3、车辆使用教练和学员应严格遵守车辆操作规程,不得违规驾驶。

车辆使用完毕后,应停放在指定位置,关闭电源、门窗等。

驾校规章制度管理制度范本(范文10篇)

驾校规章制度管理制度范本(范文10篇)

驾校规章制度管理制度范本(范文10篇)驾校规章制度管理制度范本篇1为加强教练车管理,延长教练车使用寿命,保证教练车的完好率,根据国家有关规定,结合我校实际,制定本制度。

一、教练车的使用1.教练车必须汽车证件齐全,技术性能状况良好,并具有统一的教练车标识。

2.未经批准,不准挪用教练车进行客货运输。

3.与培训无关的人员不准乘坐教练车。

4.教练车必须在规定的`路线进行训练。

二、教练车维护1.教练车坚持实行日常维护,一级维护和二级维护等。

2.日常维护由教练员负责。

3.一级维护由教练员协助修理厂进行修理工作。

4.二级维护由修理厂负责。

三、教练车检查(一)教练车检查是指对教练车车容、安全性能、安全状况及使用情况的人工检查。

(二)检查内容1.教练车的车容与车貌。

2.车辆转向、制动和灯光状况等技术状况。

3.发动机异常响声。

(三)检查方法和要求1.教练车检查采取教练员自检,训练队内教练车互检、学校抽检的方法。

2.教练员坚持训练前、训练中和训练后的“三检”制。

训练队每月组织一次互检,学校每季度组织一次抽检。

3.检查中发现故障要及时排除,确保教练车安全。

四、教练车更新教练车严格按照国家报废年限进行更新,更新教练车要与考试车型保持一致。

驾校规章制度管理制度范本篇2为加强对学员学籍的管理,维护教学程序,保护学员的合法权益,根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定,结合学校实际,制定本制度。

(一)学员必须遵守下列规定1、学员必须按教学纲完成培训学时。

2、学员不得私自发动和单驾驶车辆。

3、学员要遵守安全操作规程。

4、不得酒后驾车。

5、实事求是填写培训记录和教学日志。

6、不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。

7、学员在学习期间不准宴请学校人员,也不准向其送礼8、学员应积极映学校在教学、服务和廉教等方面存在的问题。

(二)学员学籍管理1、到学校报名填写学员登记表,并签定培训协议,交纳培训费和考试即取得学籍。

2、学籍保留期限为2年,从缴纳培训费之日起计算,学员在有效期内可参加培训。

驾校管理规章制度

驾校管理规章制度

驾校管理规章制度一、教学管理1、教学计划驾校应根据国家相关规定和学员的实际需求,制定详细的教学计划。

教学计划包括理论课程和实际操作课程的安排,明确各阶段的教学目标、教学内容、教学方法和教学时间。

2、教学大纲按照交通运输部门的要求,制定科学合理的教学大纲。

大纲涵盖交通安全法律法规、驾驶理论知识、驾驶技能训练等方面,确保教学内容的全面性和系统性。

3、教练员管理(1)教练员应具备相应的驾驶教练资格,具备良好的职业道德和专业素养。

(2)定期对教练员进行培训和考核,提高其教学水平和服务意识。

(3)教练员要严格按照教学大纲和教学计划进行教学,不得随意删减教学内容或缩短教学时间。

4、学员管理(1)学员报名时,应如实填写个人信息,提供相关证件和资料。

(2)学员应遵守驾校的各项规章制度,按时参加培训,不得无故旷课。

(3)对于学习进度较慢或违反纪律的学员,教练员应及时进行辅导和教育。

5、教学设施和设备管理(1)驾校应配备符合国家标准的教学车辆和教学设施,定期进行维护和保养,确保其性能良好。

(2)教学设备如模拟器、多媒体教学设备等应保持正常运行,为教学提供有力支持。

二、安全管理1、安全教育(1)定期对学员和教练员进行安全教育,提高安全意识。

(2)在教学过程中,教练员要向学员传授安全驾驶知识和技能,培养学员良好的驾驶习惯。

2、车辆安全(1)教学车辆应定期进行安全检查,包括车辆的制动系统、转向系统、灯光系统等,确保车辆无安全隐患。

(2)车辆应配备灭火器、三角警示标志等安全设备。

3、场地安全(1)驾校训练场地应设置合理的标志标线,确保学员训练安全。

(2)定期对训练场地进行检查和维护,消除安全隐患。

4、应急处理制定应急预案,对可能出现的安全事故进行预演。

一旦发生安全事故,要及时采取有效措施进行处理,并按照规定及时上报。

三、质量管理1、教学质量评估(1)定期对教学质量进行评估,通过学员满意度调查、考试合格率统计等方式,了解教学效果。

驾校管理制度十项

驾校管理制度十项

驾校管理制度十项一、制度目的为加强驾校管理,在教练员德育、技能等方面进一步规范化教学管理,确保安全教学,防止事故发生,提升学员通过率,特制定本制度。

二、教练员管理1、招聘标准:教练员必须通过国家认可的资格考试,具有相关从业资格证书,并具备一定驾驶经验和教学能力,认真遵守交通法规,有责任心和爱心。

2、考勤管理:教练员必须按时上岗,严禁旷工,迟到早退。

每月须提交考勤记录,如发现有教练员有违规现象,将进行严肃处理。

3、培训管理:教练员必须定期接受更进一步的技能培训和道德教育,提升其理论和实践能力,以确保教学水平。

三、学员管理1、报名条件:学员必须持有合法有效的身份证明,年满18周岁,身体健康,无色盲、白内障等影响驾驶的疾病,具备初步驾驶技能。

2、课程安排:学员将根据个人情况和能力被安排相应的教练进行教学,课程安排合理,确保学员能够逐步提升自己的驾驶技能。

3、考试安排:学员必须严格按照教练员的要求进行学习,并在学完理论课程之后进行模拟考试,确保学员达到合格标准后方可参加真实考试。

四、教学管理1、教学计划:各教练员和学员必须按照制定的教学计划进行学习和教学,确保教学进度和内容合理。

2、教学方法:教练员必须采用正确的教学方法,注重学员的基本驾驶技能训练,引导学员注重道路交通安全和法律意识的培养。

3、教学设备:驾校必须提供符合国家标准的教学设备,确保学员学习效果和教练员教学质量。

五、安全管理1、车辆管理:驾校必须进行定期的车辆检验和维修,确保车辆性能和安全性。

教练员必须在每次上课前检查车辆并做好相关的记录。

2、人员安全:驾校必须建立健全的安全教育制度,加强学员对交通法规的学习和掌握,降低交通事故的发生率。

3、教练员安全:教练员在教学过程中必须按照相关规定佩戴安全带,保持良好的驾驶习惯,并对学员负责,确保他们的安全。

六、质量管理1、教育质量:驾校必须建立健全的质量管理制度,定期进行学员满意度调查,收集和反馈学员和教练员的意见,不断提升教育质量。

驾校10项管理制度

驾校10项管理制度

驾校10项管理制度为了规范驾校的运作,提高教学质量,保障学员和教练员的安全,制定以下10项最新管理制度。

1.学员报名管理制度1.2学员需支付报名费,将报名费收据用于后续培训费发票的开具。

1.3学员报名后,须进行理论课学习。

2.教练员管理制度2.1教练员须持有相应的教练员证书和驾驶证,且无违章记录。

2.2教练员应定期参加培训和考核,保持教学水平。

2.3教练员要严格遵守交通法规,做到模范驾驶,对学员起到榜样作用。

3.教学车辆管理制度3.1教学车辆应具备合法的行驶证、车辆购置发票等相关证件。

3.2教学车辆应定期进行安全检查和维护,保证车辆性能良好并具备驾驶安全要求。

3.3教学车辆应安装并正常使用GPS定位系统和行车记录仪。

4.教学质量管理制度4.1教练员应认真备课,结合教学计划编制教材,针对学员不同程度进行有针对性的教学。

4.2教练员应定期进行学员评估,根据评估结果及时调整教学方法和进度。

4.3学员在培训过程中如有问题或不满意,可向驾校提出投诉,并进行调查和处理。

5.学员考试管理制度5.1学员需按照规定的学时排班参加理论和实践考试。

5.2学员在理论和实践考试中切实遵守考场纪律,如有作弊行为或其他违规行为将取消考试资格。

5.3驾校应委派专人负责考试过程的监督和管理,确保考试的公平公正。

6.学员安全管理制度6.1学员参加实车训练时必须佩戴安全带,并按照教练员的指示进行操作。

6.2学员在学习期间如有身体不适或情绪异常,应及时向教练员报告。

6.3学员在驾驶过程中如遇突发情况,应根据所学知识和技能及时采取相应措施,保证自身和他人的安全。

7.课程进度管理制度7.1驾校应根据学员的个人情况,制定合理的学习计划和课程安排。

7.2学员如需请假或调整学习时间,应提前请假或申请调课,并在请假或调课后按时返校学习。

7.3驾校应通过线上平台或其他形式及时通知学员的学习进度和课程安排。

8.学费收费管理制度8.1驾校应按照国家标准制定学费收费标准,并将学费收据用于报名费和培训费发票的开具。

十项管理制度

十项管理制度

安全生产责任制度一、为贯彻落实《道路交通安全法》,坚持“安全第一、预防为主”方针,增强驾校教练员、驾驶员安全行车的责任意识,确保人身和车辆安全,制订本制度。

二、认真执行《道路交通安全法》,严格遵守交通法规,自觉谨慎驾驶,做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。

三、定期组织安全人员每月进行一次道路安全检查,针对教练员、驾驶员在行车训练中存在的不安全因素及时进行安全教育,把不安全的因素消灭在萌芽中。

四、自觉服从驾校的统一调度和管理,积极参加上级有关部门组织的各项安全教育活动,牢固树立安全第一意识。

五、自觉爱护养护车辆,认真做好“三检”(出车前、出车中、出车后车辆检查),确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好)“两洁”(车容整洁、车内整洁)。

六、严格遵守安全驾驶操作规程,随带驾驶证、行驶证及相关有效证件.驾车时不准闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机,不准穿拖鞋驾驶车辆,严禁酒后驾车。

驾车时系好安全带,自觉做到礼让三先(先慢、先让、先停)。

七、禁止将车辆交给外单位驾驶员和无证人员驾驶。

未经批准,不得驾驶车辆外出。

在教学过程中严格禁止学员用摇把发动车辆,以免发生危险。

八、消防器材及设施有专人负责保管,谁保管谁负责,定期检查,保证有效,加强对灭火器具的保护管理,确保其性能良好,并做到灭火器具随车走,并做好检查更换记录。

九、严禁车辆载易燃、易爆和腐蚀性物品。

十、定期对车辆实行保养检查制度,确保运行车辆始终处于技术状况完好,按规定对车辆进行年检年审工作。

十一、作好车辆事故的处理工作,对事故的经过、调查、及交警部门的处理意见要记录在案,及时上报领导,并对责任者提出处理意见。

十二、建立健全行车安全管理基础台帐,不得漏记、误记,保证安全管理的严肃性和完整性,十三、定期组织本单位的年度大检查,成立安检小组。

诚信承诺制度一、向学员公示、宣传诚信项目、内容,对教职工进行诚信教育,定期检查,督促、落实诚信情况,及时处理诚信承诺中出现的问题。

十三项驾校管理制度

十三项驾校管理制度

十三项驾校管理制度一、驾校组织机构1.1 驾校设置各级领导、部门和岗位,制定职责和权限1.2 每个部门、岗位都需明确工作职责,制定工作计划和考核方案1.3 建立健全各级领导、部门之间的协作机制,保证驾校工作的顺利开展二、师资队伍建设2.1 聘请有相关驾驶资格证书和教学资格证书的驾驶员作为驾校教练员2.2 教练员需经过全面培训和考试,合格后方可上岗教学2.3 定期组织教练员进行岗前培训和岗位练兵,提高教学水平和专业技能三、学员考试管理3.1 在学员参加考试前,需进行科目1~3的模拟考试,确保学员具备参加考试的基本条件3.2 建立规范的约车系统,保证学员按时参加考试3.3 对考试过程中出现的问题进行及时处理,并及时进行记录和反馈四、车辆管理4.1 建立车辆使用管理制度,明确车辆的使用范围和管理流程4.2 每天对车辆进行必要的检查和保养,确保车辆的正常使用和安全性4.3 建立车辆调度制度,合理安排车辆使用,保证学员的教学质量五、学习环境管理5.1 确保教学区域内的设施和器材齐全,并定期检查和维护5.2 保持教学区域内的清洁和卫生,营造良好的学习环境5.3 对学员进行学习、考试等场合的行为进行管理,维护教学秩序六、安全管理6.1 建立健全安全管理制度,强化安全意识,保护学员和教练员的安全6.2 制定应急预案,对重大安全事故进行及时处理6.3 对教练员进行安全培训和考核,提高其安全意识和处理能力七、管理信息化7.1 建立驾校工作信息化平台,方便信息共享和管理7.2 对学员和教练员的信息进行全面、准确的管理和记录7.3 建立学员成绩查询系统和教练员绩效考核系统,对驾校工作进行全面监控和评价八、维权服务8.1 对学员和教练员提供规范的服务,及时处理投诉和反馈8.2 积极回应社会关注,推行公开透明的管理模式,提升驾校的社会形象和声誉九、财务管理9.1 建立健全财务管理制度,规范驾校经济活动9.2 对资产的盘点和管理进行定期检查,保障资产的完整和安全9.3 对驾校经济活动进行全面监测,做好财务决算工作十、纪律管理10.1 建立学院规章制度,对所有人员的行为进行约束10.2 对缺勤、迟到、早退等行为进行处理,保证教育教学的正常开展10.3 定期检查员工的服从和纪律,维护驾校的工作秩序总结:以上是十三项驾校管理制度,这十三项制度是驾校综合管理中的核心,是驾校管理者严格遵守的基本法则,制度建立后需要不断的完善和推进,只有这样才能最大程度地保证学员的学习质量和教练员的教学水平,也可以确保驾校一直保持良好的经营状况。

10驾校培训收费管理制度

10驾校培训收费管理制度

10驾校培训收费管理制度驾校培训收费管理制度是指为了保证驾校培训收费的公平、合理、透明和规范性,针对学员收费进行制定的一系列管理规定和措施。

下面将介绍10个驾校培训收费管理制度。

一、费用明细制度为了使学员清楚了解培训收费的构成和细节,驾校应向学员提供费用明细,包括基本培训费、车辆使用费、器材费、教材费等。

二、收费标准公示制度驾校应在显著位置公示收费标准,以便学员了解收费标准的具体内容,减少信息不对称。

三、收费方式多样化制度为了方便学员缴费,驾校应提供多样化的收费方式,包括线上支付、银行转账、刷卡等方式,以满足学员的支付习惯和需求。

当学员需要退费时,驾校应制定明确的退费管理制度,规定退费条件、退费时间和退费流程,并及时将退费款项返还给学员。

五、滞留保证金管理制度为了保障驾校的权益,有些驾校会要求学员缴纳一定数额的滞留保证金。

驾校应制定保证金管理制度,明确保证金的用途和管理方式,并按照规定的程序将保证金退还给学员。

六、特殊费用管理制度一些特殊费用如补考费、违约金等,驾校应制定特殊费用管理制度,明确特殊费用的标准和支付方式,以保证学员缴纳的费用合理合法。

七、收费资金监管制度为了保证驾校收费资金的安全和合规,驾校应制定资金监管制度,明确资金的管理人员、资金监管措施和资金的使用情况,并接受相关监管部门的监督。

八、费用减免和优惠制度为了鼓励学员报名培训,驾校可以制定一定的费用减免和优惠制度,如学费减免、学费分期付款等,以吸引更多学员入驾校培训。

九、收费异议处理制度当学员对培训收费存在异议时,驾校应制定收费异议处理制度,设立专门的渠道和人员负责处理学员的异议,并及时给予答复和解决。

十、不合理收费处罚制度为了避免驾校存在不合理收费行为,驾校应制定不合理收费处罚制度,明确违规收费的行为和相应的处罚措施,并向学员公示,以提高驾校的诚信度和规范行为。

通过建立和执行以上的驾校培训收费管理制度,可以保障学员的合法权益,提高驾校的信誉度和口碑,促进驾校的健康发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

一、教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理,规范教学行为,提高教学质量,根据交通管理部门有关规定,结合本公司实际,制定本制度。

一、全面落实《机动车驾驶培训教学与考试大纲》1、教练员应严格按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》的内容、时间和顺序组织教学。

在完成一个阶段的学习和考核时,应由交通部门审核通过,才能开始下一阶段的学习。

2、学员补课的规定。

学员缺课时由任课教员补课,达不到规定学时的不准参加本科目考试。

二、教学实施计划管理1、教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划。

2、理论教学和实操负责人要经常检查监管教学计划实施情况。

三、驾驶培训记录管理1、驾驶培训记录、教学日志是考核学员培训学时的合法凭证。

应认真填写,不能弄虚作假。

2、每个科目训练结束后,由教练员在培训记录上填写培训学时,然后按照先学员后教员的顺序签名,教务部门签名后,加盖学校培训学时审核专用印章。

4、驾驶培训记录一式三份,科目三培训结束时,经交通部门审核后分别各存一份(交通部门、交警部门和培训机构),培训机构留存的驾驶培训记录存入学员档案。

四、培训学时计时管理1、教学时教练员应先使用教练员IC卡和指纹在相应的培训学时设备上签到,根据学员上课的内容选择培训阶段(阶段一、阶段二、阶段三、阶段四),然后学员凭学员IC卡和指纹签到,签到通过的时候开始记时,学习结束时学员和教练员应凭IC卡和指纹及时签退。

2、学员完成相应阶段所有课时训练后,要进行阶段考核,考核时由考核员凭考核员IC卡和指纹签到,选择考核科目,学员依次凭IC 卡和指纹签到参加考核,考核结束时学员和考核员凭IC卡和指纹签退离开。

3、学员完成相应阶段的学习和考核后,由教务科负责计时管理系统的数据上传和培训记录签章等工作。

五、教学质量检查和评估1、教务科应使用定期组织检查和随机抽查等手段,对教练员教学中的教学大纲落实情况、安全操作情况、计时系统使用情况以及教学质量等进行现场检查。

2、由教务科负责定期组织对教练员的教学质量考核,并进行排名和公示。

1二、教练员管理制度为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素质,充分调动教练员的积极性,提高教学质量,根据交通部机动车驾驶培训规定,结合我校实际,制定本制度。

一、教练员分类教练员分为理论教员和实际操作教员。

二、教练员聘用(一)学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。

(二)学校聘用新教员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式。

(三)聘用教练员应按下列程序:1.申请人向学校提出书面申请。

2.学校人事处、教研室对申请人面试和测试。

3.对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。

4.参加全省统一的教练员考试。

5.申请人考试合格后由人事部门负责办理聘用劳动合同。

(四)聘用合同期限一般为六年。

聘用合同期的前三个月为试用期。

三、教练员解雇、辞职、开除(一)解雇学校在聘用期内对违反有关规定,被交通管理部门三次社会公告或多次违反学校规章制度的教员,终止聘用合同,解除聘用关系。

学校解聘教员时应与当事人签定解聘协议书。

(二)辞聘在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同,解除聘用关系的行为。

教员提出辞聘应以书面形式并提前40天通知学校。

教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。

(三)开除在聘用合同期内,学校对违反管理部门和学校规定,情节严重影响恶劣的的教练员,予以开除。

被开除的教练员由学校做出书面决定。

被开除的教员,学校不再聘用。

四、操作教员教学工作规范(一)培训工作规范1.严格按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》的内容、时间和顺序组织教学。

2.必须落实训练内容和训练时间。

在情况允许下,让学员体会应变和应用驾驶训练。

3.各车每天训练前,要组织学员列队听取“一分钟讲话”。

4.新学员上车前三天,教练员必须与学员并坐指导训练,不准在车下只凭喊话指导。

5.坚守岗位,不得擅离职守。

训练时教练员确需临时离岗的,时间不得超过10分钟,并暂停训练,不得让学员独驾。

教练离岗时,应向相关负责人报告。

6.严格遵守训练作息时间,按时训练,按时收车。

需要加班训练的由训练队长批准。

(二)考试工作规范1.考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。

2.及时通知和组织学员按时参加各种考试,保证到考率。

3.考试前检验学员身份证、学员证和学习驾驶证,说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。

4.尊重考官,服从指挥,不以自我感觉背后议论,更不得当面顶撞考官。

(三)教学质量规范1.教学技术质量要把提高培训质量、培养高质量的驾驶员视为第一要务。

①结业考试到考率要达到100%,一考合格率为98%,路考为95%,合格率为100%。

②报考驾驶证合格率要达到100%,一考合格率桩考为90%,路考为92%。

③报考驾驶证单科合格“满堂红”全年应达到50%。

④扩大一考,减少二考,消灭三考。

第三考人数,桩考控制在2%以下,路桩控制在3%以下。

2.教学流程质量主要从两方面着手,一是认真向学员传授驾驶技能;二是对学员进行职业道德教育,使学员养成文明行车安全礼让的驾驶作风。

(四)服务规范:教练员必须充分认识真诚的服务是创造驾培竞争优势,赢得学员忠诚的关键,确立强烈的服务意识。

1.要尊重学员,对学员要一视同仁,特别对大龄、老龄学员不得歧视。

不准对学员体罚或变相体罚。

对患病或身体不适的学员要给予特殊照顾。

2.不得随意停止学员训练,更不准全车停训,要为学员学车争分夺秒。

3.由于工作失误影响学员培训的,应积极开展善后挽救服务或给予特殊服务,挽回影响。

7.对提出调车、调教练的学员,要积极协助学校做好调整或调解工作,不得打击报复。

8.服务要热情,学员有呼必应,有问必答,有事必办,有难必帮。

努力实践零缺点、零延迟、零烦恼。

五、教练轮训1.教练员实行轮训制度,轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合。

定期轮训每年举行一次,不定期轮训随时进行。

2.轮训内容:(1)道路交通安全法规及交通局的有关规定。

(2)汽车新技术、场内驾驶和道路驾驶技能。

(3)教学方法和教练员职业道德。

4.教练车轮训由分管教学校长负责,教研室组织实施。

六、教练员考核1.学校建立教练员考核制度。

对教练员实行年终考核。

2.考核内容:(1)教练员任教能力和教学质量(2)职业道德和廉洁自律情况3.考核方法(1)教练员考核由学校考核小组负责。

(2)教练员考核实行逐人考核。

(3)考核采取三种形式,向学员发放教练员年终考核问卷、操作和笔试等。

(4)年终考核与平时考核相结合。

六、教练员培训质量排行榜1.教练员培训质量排行榜是指学校把教练员培训质量按着由高到低的顺序进行排列并公布。

2.教练员培训质量按学员结业考试成绩和报考驾驶证成绩平均计算。

3.学员培训成绩只计算各种一考合格率。

4.教练员培训质量排行榜每半年公布一次。

5.对连续两次排在后三位的教练员实行离岗培训。

连续五次排在后三位的应调离教练员队伍。

七、学校由人事部门建立教员文字和电子档案。

1三、学员管理制度为加强对学员的管理,维护教学秩序,保护学员合法权益,根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定,结合公司实际,制定本制度。

一、学员到公司报名填写学员登记表,交纳培训费(详见收费标准),经体检合格后,与公司签订培训合同,并享受以下服务:1、公司将严格按照《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》规定的培训内容和课时进行施教,实事求是填写教学日志和培训记录。

不得降低培训标准。

2、为学员提供符合要求的训练场地和符合技术标准的教学车辆,保持教学设施、设备的完好,充分利用先进的科技手段,提高培训质量。

3、为学员办理培训科目的约考事宜。

4、不乱收费,培训费用按有关规定标准收取,并公示上墙,不得只收费不培训或擅自减少课时。

5、文明教学、廉洁教学、尊重学员的人格,不侮辱、歧视学员,不野蛮执教,不向学员索要钱物或参加学员的宴请及消费性的娱乐活动。

6、树立服务意识和安全意识,为学员提供安全、优质服务,营造良好的培训环境、确保学员愉快学车,二、学员学习管理1、必须按《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》的要求完成培训学时,实事求是填写教学日志和培训记录。

2、应按交警部门的有关规定,如实提供驾驶培训的证明材料,并承担法律责任。

3、学籍自本合同签订之日起保留两年,超过两年还未通过所有科目考试的,须重新报名交费参加培训。

4、有自主选择和调换教练员的权利。

在学籍保留期间和教学时间内可自主选择培训日期。

5、没正当理由要求退学或违反有关规定被勒令退学的,培训费不予退还。

培训期间违反法律法规被处徒刑的,学籍不予保留。

6、教练员不在车上,不得私自发动和单独驾驶车辆,严格遵守安全操作要领,不得酒后驾车。

未经批准或教练员不在场,擅自发动或驾驶车辆所造成的事故,责任自负。

故意或违反操作规范损坏教学设施,应按价赔偿。

7、培训期间不准向教练、考官送礼和宴请。

对教练野蛮执教,索要钱物等违规行为有投诉的权利。

8、培训期间要自学维护甲方的教学秩序,遵守甲方的有关管理制度。

如违反有关规定,要主动接受处理。

三、学时计时系统管理规定1、公司使用学时计时系统开展教学工作,确保学员的学习质量和学时。

2、学员应在报名后通过计时系统采取照片和指纹,并领取IC卡。

3、学员应当在每次训练前,凭学员IC卡和指纹签到,签到通过的时候开始记时,学习结束时应凭IC卡和指纹及时签退。

4、学员在完成每一阶段所有课时训练后,都要进行阶段考核,考核时应考核员的指导下凭IC卡和指纹签到参加考核,考核结束时凭IC 卡和指纹签退离开。

四、学员档案管理1、公司教务科负责建立学员的文字和电子档案。

2、档案内容包括学员登记表、培训记录、教学日志、结业证书等。

3、学员档案保留时间不少于4年。

1四、结业考试制度结业考核的学员是已经完成教学大纲规定的培训内容的必经程序的考核。

是检验教学质量的重要途径,为规范结业考核工作,提高培训质量特制定本制度。

一、凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考核工作。

结业考核员需持证上岗.二、结业考核分为三个科目科目一:道路交通安全法律、法规及相关知识、安全文明驾驶常识等科目二:基础驾驶;场地驾驶科目三:实际道路驾驶三、考核日期在本科目培训结束后进行。

四、考核方式:1、科目一使用计算机无纸化考试。

2、科目二每位学员有两次机会由结业考核员主考(桩考)。

3、科目三学员上车考核时教练员跟车,考核员主考,进行场内项目和实际道路驾驶考核。

五、科目三考核合格者由教务科发给中华人民共和国机动车驾驶培训结业证书,并将复印件存入学员档案。

不合格者通知继续学习后,重新安排补考。

1五、诚信承诺制度为全面提高公司诚信意识和道德水准,树立“诚信为本,信誉至上”的驾培风尚,弘扬公司文化,善待学员,维护公司声誉,树立良好的社会形象,制定本制度。

相关文档
最新文档