美发店各岗位职责
美发师岗位职责
美发师岗位职责一、岗位职责概述美发师作为美容行业中一项重要职业，承担着提供专业发型设计、护理以及美发服务的职责。
岗位职责包括但不限于以下几个方面，以确保客户满意度的提升以及美发店的业务发展。
二、客户咨询与服务1. 欢迎并接待顾客，耐心倾听其需求，理解和记录顾客的发型要求和喜好。
2. 根据顾客的要求和头发状况，提出专业的发型建议，并确保最终决定符合顾客期望。
3. 使用正确的工具和技术，如剪发、烫发、染发等，为顾客提供优质的发型设计和发型改造服务。
4. 进行头皮和发丝检查，确保顾客的头发健康，并根据不同问题提供相应的护理方案和建议。
5. 为顾客进行洗头、护理、造型等相关服务，确保服务过程舒适、卫生、安全。
三、发型设计与创新1. 关注时尚潮流和发型趋势，不断学习和积累新的发型设计理念和技巧，保持专业水平的更新。
2. 根据顾客的面型、脸型和头发状况，进行个性化的发型设计和创新，提供符合顾客需求的定制化服务。
3. 掌握各种发型设计和剪发技巧，如层次剪裁、修剪、薄片剪裁等，以及烫发、染发等技术，确保在发型设计过程中的专业性和创造力。
四、卫生与安全1. 维护和保养美发用具和设备，确保其清洁卫生、使用安全。
2. 遵循化学品使用和染烫等操作的安全操作规程，保证操作过程中的安全性，以及顾客和美发师本人的健康与安全。
3. 严格遵守美发店的卫生规定和要求，保持工作环境整洁干净，避免任何潜在卫生问题。
五、顾客关系维护与推销1. 建立并维护良好的顾客关系，以及积极的顾客互动，提高顾客忠诚度和满意度。
2. 深入了解顾客需求和偏好，为顾客提供个性化的发型设计和护理建议，推荐适合的服务和产品。
3. 积极参与美发店内部培训和外部美发行业交流活动，扩展专业知识和与顾客分享时尚资讯，提高顾客对美发店的信任和依赖感。
六、团队合作与业务推动1. 积极配合美发店内部的团队合作，共同为每个顾客提供优质的服务和体验。
2. 参与美发店的推广和市场活动，如发型展示、时尚秀等，提升美发店的知名度和业务量。
理发店岗位职责说明书示例
理发店岗位职责说明书一、店长职责1.负责店铺的日常运营和管理，确保店铺的正常运作。
2.制定并执行店铺的销售目标和计划，提高店铺的盈利能力。
3.负责员工的招聘、培训、考核和管理工作，提高员工的工作素质和服务质量。
4.负责店铺的财务管理和成本控制，确保店铺的财务状况良好。
5.负责处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系。
6.负责店铺的安全和卫生管理，确保店铺的环境整洁、安全。
二、理发师职责1.为客户提供专业的理发服务，确保客户满意。
2.根据客户的需求和特点，提供个性化的发型设计和建议。
3.保持工作区域的整洁和卫生，确保工具和设备的清洁和完好。
4.参加公司的培训和学习，不断提高自身的专业技能和服务水平。
5.负责工具和设备的保管和报修，确保工作的顺利进行。
6.积极与客户沟通，了解客户的需求和意见，不断提高服务质量。
三、洗发师职责1.为客户提供专业的洗发和按摩服务，确保客户满意。
2.根据客户的需求和特点，提供个性化的洗发和按摩服务。
3.保持工作区域的整洁和卫生，确保工具和设备的清洁和完好。
4.参加公司的培训和学习，不断提高自身的专业技能和服务水平。
5.负责工具和设备的保管和报修，确保工作的顺利进行。
6.积极与客户沟通，了解客户的需求和意见，不断提高服务质量。
四、收银员职责1.负责店铺的收银工作，确保收银工作的准确和高效。
2.为客户提供热情、专业的服务，确保客户满意。
3.负责店铺的销售统计和数据分析，为店铺的经营决策提供支持。
4.参加公司的培训和学习，不断提高自身的业务素质和服务水平。
5.负责收银设备的保管和报修，确保工作的顺利进行。
6.积极与同事沟通，了解客户需求和意见，不断提高服务质量。
五、清洁工职责1.负责店铺的日常清洁和卫生工作，确保店铺的环境整洁、卫生。
2.根据店铺的清洁计划，按时完成清洁任务。
3.保持工作区域的整洁和卫生，确保工具和设备的清洁和完好。
4.参加公司的培训和学习，不断提高自身的专业技能和服务水平。
美容美发师岗位职责
美容美发师岗位职责一、岗位概述美容美发师是美容美发行业的从业人员，主要负责顾客的美容美发服务工作，包括造型设计、发型修剪、染烫、护理等工作。
美容美发师需具备相关专业知识和技能，熟悉各种发型设计理论和技巧，能够根据顾客的需求和形象特点进行个性化的服务。
二、主要职责1、为顾客提供专业的美容美发服务，包括洗剪吹、染烫、造型设计、护理等项目；2、根据顾客的需求和形象特点，提供个性化的发型设计方案，并协助顾客选择适合的美发产品；3、确保美发工作的操作安全和卫生，严格遵守美容美发行业的相关规定和标准；4、积极开展美发产品的推广和销售工作，提高店铺的业绩和客户满意度；5、参与店铺的日常管理工作，包括接待顾客、预约安排、成本控制等；6、不断学习和提升自身的美容美发技能，积极参加培训和学习活动，为顾客提供更优质的服务。
三、具体职责1、洗剪吹：为顾客提供洗发、修剪、吹干等基本的美发服务，保证服务质量和效果；2、染烫护理：根据顾客的需求和发质状况，提供染发、烫发和护理等项目，保证操作的安全和卫生；3、造型设计：根据顾客的形象特点和需求，设计出适合的发型并进行造型，确保美观和个性化；4、产品推广销售：积极向顾客介绍和推荐美发产品，提高产品的购买率和店铺的销售额；5、顾客接待和沟通：热情接待顾客，了解顾客的需求和要求，进行耐心的沟通和交流；6、店铺管理：参与店铺的日常管理工作，包括成本控制、人员安排、店内环境卫生等；7、学习提升：不断学习和提升自身的美容美发技能，参加培训和学习活动，提高服务质量和客户满意度。
四、岗位要求1、具备美容美发相关专业知识和技能，拥有美容美发专业的相关证书和资格；2、具有良好的沟通能力和服务意识，热情耐心的为顾客提供优质的美容美发服务；3、具有一定的产品推广和销售能力，能够积极推荐和介绍美发产品；4、具有良好的团队合作精神和责任心，能够积极参与店铺的管理和发展工作；5、具有良好的职业素质和仪容仪表，为顾客树立良好的形象和服务态度；6、具有一定的学习能力和适应能力，能够不断学习和提升自身的美容美发技能。
【岗位职责】美容美发师岗位职责及素质要求
【岗位职责】美容美发师岗位职责及素质要求岗位职责：1. 为顾客提供专业的美容美发服务，包括发型设计、洗剪吹、烫染、护理等。
2. 根据顾客的需求和面部特征，提供个性化的发型设计建议，并根据顾客的意愿进行操作。
3. 熟练掌握各种美发技术和工具的使用，如剪刀、电推剪、烫发棒等，确保操作过程安全且符合卫生要求。
4. 提供发型护理服务，包括头皮按摩、头发护理、发膜护理等，保持顾客的发质健康和光泽。
5. 与顾客建立良好的沟通和信任关系，了解顾客的需求和要求，并根据顾客的反馈进行调整和改进。
6. 维护工作区域的整洁和卫生，保持美容美发工具的清洁和消毒，确保工作环境安全。
7. 参与美容美发产品的推广和销售工作，向顾客介绍适合他们的产品，并提供专业的建议。
8. 持续学习和研究美容美发行业的新技术和流行趋势，不断提高自身的专业水平和服务质量。
素质要求：1. 具备相关的美容美发专业知识和技能，熟悉各种发型设计和美发技术。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，并准确理解和满足顾客的需求。
3. 具备较强的团队合作能力，能够与同事协作，共同完成工作任务。
4. 具备耐心和细致的工作态度，能够细心观察顾客的需求和面部特征，并进行精确的操作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够及时掌握新技术和流行趋势，并灵活运用于工作中。
6. 具备较强的时间管理和压力处理能力，能够在繁忙的工作环境下保持高效率和良好的工作品质。
7. 具备良好的形象和仪态，能够代表企业形象，给顾客留下良好的印象。
以上是美容美发师的岗位职责及素质要求，只有具备相关知识和技能，并具备良好的沟通能力和服务意识，才能够胜任这一岗位，并为顾客提供优质的美容美发服务。
美发师岗位职责3篇
美发师岗位职责3篇【第1篇】美容美发师岗位职责要求1、必须穿着整洁的制服,注重自己的外表,处处给宾客以“美”的感觉。
2、营业前,把美容室的器材调试好,消毒干净;把化妆品整理就绪,做好一切准备工作,以迎候宾客的到来。
3、认真执行酒店各项制度和规定及本岗位责任制的各项内容,严格遵守操作规程,做好本职工作。
4、服务热情、周到,服务用语恰当,做到既提高工作效率,又保证服务质量,不得冷遇客人。
5、工作时间坚守工作岗位,不擅自串岗、脱岗。
6、务必做到来活不推活,有活不下班,手中有活或有客人等候服务时不得休息、抽烟。
7、保持室内及个人卫生,衣帽整洁、干净,上班前不吃异味食物;毛巾、刀子等物品要坚持用后消毒。
8、工作时注意安全操作,所使用的电器设备、器械要经常检查,发现问题后严禁使用并及时修理。
9、理发室所有设备、物品应建帐登记,妥善保管。
10、现金收入要逐笔登记,当天的现金要当天交到财务部,不得拖过夜。
11、提高警惕,认真搞好防火、防盗、防坏人破坏的工作,发现问题及时处理或汇报有关领导,下班前应检查总电源是否切断,避免火灾事故的发生。
12、认真钻研操作技术,不断提高服务水平,积极参加岗位练兵和部门组织的业务培训、业务考核工作。
13、完成上级交办的其他临时性工作。
【第2篇】美发师岗位职责1.按客人的要求,遵守有关规定,进行美:发服务。
2.对客人的美发内容进行登记,并把记录提供给领班。
3.遵守轮号制度。
4.向客人推销本店所备的美发品。
5.尊重客人的要求,可应客人的要求,为客人设计适合的发【第3篇】美容美发师岗位职责1、必须穿着整洁的制服，注重自己的外表，处处给宾客以“美”的感觉。
2、营业前，把美容室的器材调试好，消毒干净；把化妆品整理就绪，做好一切准备工作，以迎候宾客的到来。
3、认真执行酒店各项制度和规定及本岗位责任制的各项内容，严格遵守操作规程，做好本职工作。
4、服务热情、周到，服务用语恰当，做到既提高工作效率，又保证服务质量，不得冷遇客人。
美容美发行业员工岗位职责
美容美发行业员工岗位职责美容美发行业是一个不断发展的行业，吸引了越来越多的员工投身其中。
作为美容美发行业的一员，员工们需要具备各种技能和知识，以保证给顾客提供最优质的服务。
下面就是美容美发行业员工的岗位职责。
一、美容师1. 提供各种美容服务，包括美容护理、美容按摩、美容仪器护理等。
2. 根据顾客的需求，为其量身定制美容方案并进行推荐。
3. 根据不同的顾客肤质和需求，选择合适的美容产品进行护理和保养。
4. 为顾客进行面部护理、面部按摩、面膜敷护等服务。
5. 了解和熟悉各种美容产品的成分、功效以及使用方法，以便向顾客进行专业的咨询和推荐。
6. 对顾客的皮肤进行分析，了解其肤质状况，为其提供专业的护理建议。
7. 积极了解美容行业的最新发展趋势和产品，不断提高自己的专业技能和知识水平。
二、发型师1. 根据顾客的发型需求和面部特征，为其提供合适的发型设计和建议。
2. 熟练掌握各种剪发、染发、烫发等技术，为顾客提供高水准的发型服务。
3. 根据不同的发质和发型，选择合适的发型产品进行使用和推荐。
4. 对顾客的发质和发型进行分析，了解其发质状况，为其提供专业的护理建议。
5. 了解和熟悉各种发型产品的成分、功效以及使用方法，以便向顾客进行专业的咨询和推荐。
6. 积极了解发型行业的最新发展趋势和产品，不断提高自己的专业技能和知识水平。
三、美甲师1. 为顾客进行手部和脚部的美甲服务，包括修剪、打磨、涂抹指甲油等。
2. 根据顾客的个人喜好和需求，为其提供合适的美甲设计和建议。
3. 熟练掌握各种美甲技术，包括水晶甲、雕花甲、涂绘甲等，为顾客提供多样化的美甲服务。
4. 对顾客的指甲进行分析，了解其指甲状况，为其提供专业的护理建议。
5. 了解和熟悉各种美甲产品的成分、功效以及使用方法，以便向顾客进行专业的咨询和推荐。
6. 积极了解美甲行业的最新发展趋势和产品，不断提高自己的专业技能和知识水平。
总之，美容美发行业的员工需要具备专业的技能和知识，为顾客提供最优质的服务。
理发店岗位职责
理发店岗位职责理发店是一个需要多种技能的工作场所，每个员工都有特定的职责，以确保客户得到最好的服务体验。
以下是常见的理发店岗位职责：1. 理发师理发师是理发店中最重要的职位之一，需要拥有剪发、修剪胡须、修剪头发、染发等多种技能。
他们要熟练掌握各种剪刀、理发器和其他工具。
理发师需要熟悉不同类型的发型和面部轮廓，以及客户的偏好和需求。
理发师要注意安全和卫生要求，例如使用消毒剂和更换新的剪刀和理发器。
2. 洗头工洗头工主要负责为客户提供洗头服务。
他们需要使用适当的洗发水、精华液和护发素来保护头发和头皮的健康。
洗头工还要为客户做头部按摩以放松颈部和头部的肌肉，这不仅让客户感觉舒适，也有助于促进头发生长和健康。
3. 接待员接待员是理发店的门面和客户交流的第一道屏障。
他们需要友好地迎接客户，帮助客户预约理发师和其他服务，并回答客户的任何问题。
接待员还需要熟悉营业时间、价格信息和店内规则，以确保客户得到最佳体验。
4. 理发店助理理发店助理是一名多面手，他们需要协助理发师进行各种工作，例如搬运工具、洗马桶、清洁剪刀等。
理发店助理还要准备和按摩客户，为理发师提供必要的工具，并为新员工提供培训。
在忙碌的时候加强助理的人手是很重要的。
5. 理发店经理理发店经理是理发店日常运营的中心人物，他们需要管理所有员工、协调营收和成本预算，并保证店内卫生和安全。
理发店经理还需要与供应商和厂家合作，以确保店内的设备和产品质量高。
他们还需要处理客户投诉和员工纠纷，并提供员工培训和支持。
以上是理发店中的一些岗位职责，每个员工在这个大家庭中拥有特定的职责，只有通过紧密协作和互相支持才能形成一个高效的工作环境。
发廊美发店理发店员工岗位职责说明书(DOC 42页)
职位描述:职责说明： 1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导，定期的为员工讲授理论方面的基础知识，特别是要给助理讲授系统的理论知识。
2、在为顾客服务过程中，解决一些技术问题，包括处理顾客不理想的发型。
3、给员工培训专门技术职位描述:职责说明：主要负责美发店内发型师/技师的技术培训，传授发型设计与修剪技术。
分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
职位要求： 1、4年以上工作经验，学过沙宣、托尼职位描述:职责说明： 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务； 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉； 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务；美发店员工职责一、美发店组织结构图及人员配备情况1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。
助理店长：协助店长的经营管理工作。
技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员：专门负责收款。
也可以由咨询接待人员兼管。
购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
人员编制表二、关发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。
另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
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美发店各岗位职责
泊美名妆各岗位职责
店长的职责
一. 自我管理：店长应该是什么样的？
店长就是（能经营和管理的人），作为店长，首先应该以身作责，把自己管好，然后才能管别人。
二. 溶于血液里的责任感：店长是店里的灵魂，要把店当成自己的家，承担自己的责任。
三. 多重角色的定位：在企业里扮演多个角色
（1）代表者：店长不同与骨干员工，是众多优秀骨干的代表，要代表员工解决所有问题。
（2）管理者：执行店所有表扬，为他人达成目标的责任。
（3）执行者：执行自己的经营目标，利益目标，利润目标和满意度目标，善于利用所有资源（人团资源，财力资源，时间资源）。
（4）培训者：领导员工把没有做好的事情做好，把他们教得像自己一样优秀（言传身教，复制，克隆）优秀的培训者，必须培训好自己的品牌文化，员工制度等，全面培训。
（5）传递者：是信息沟通的侨梁，把上级的任务不打折扣地传递给
员工，第一时间把好的东西传给每个员工，把市场信息，资讯信息与员工商讨，把客户的反馈意见传递给员工。
（6）服务者：服务顾客，员工。
（7）导演：发型师演员，中工是演员，而店长则扮演的角色，店是我们的舞台，要不断变化，把所有好的节目带给顾客，故事演得怎么样全凭导演，而店务做的好坏全凭店长组织。
四．明确自我的工作职责：经管，员工管理，顾客管理，资讯管理，财务管理。
五．精细的工作安排：营业前，中，后如：何时抓客数，何时抓项目，何时抓卡。
六．不可缺少的进取心，找准目标和方向。
积极乐观心态，店长的心态影响到员工的心态。
店长在员工面前必须表现出积极，乐观（语言，表情，肢体动作）当心态有问题时要及时找上级沟通。
对顾客的服务态度，主动热情度，高度的执行力，对员工人性化管理。
学习心态：孜孜不倦地学习，行动至上，说明力强。
*千万句美丽的雄辨不过一次真实的行动。
（事实胜于雄辨）
*如果一切计划，一切目标，一切愿望都停留在纸面上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目就不能实现，愿望就是肥息记。
（说到做到，不能纸上谈兵。
）
七，成功人士的职业形象
（1）成熟稳重：不能表现出浮躁
（2）人格魅力：（干部风，能屈能伸，心胸开阔。
发型，着装，文明用语。
月光礼仪：表情，眼神，肢体语言的搭配协调
）
（3）习惯：坚持好的习惯。
简单的事情重复做就不简单了。
（4）责任：敢干承担责任。
一个责任感强的人就是能做事的人。
一个成功的人绝对有很强的责任感。
一个有能力而没有责任感的人是做不成大事的。
八.行为课
团队课程（练操团队拓展）
教育总监的职责
1．全面负责技术部分工作，直接对店长负责。
2．参加公司发展战略和计划的制定。
3．参加公司会议，将工作落实到位。
4．加强技术队伍建设和管理。
5．制定发型师技术目标和店发型师学习工作方案。
6．对公司负有责任。
7．积极完成其它临时性工作。
8．现场协助发型师设计与督导。
9．店发型师的定期培训。
10．定期美发技术的引进与发布，最新流行信息的搜集。
11．发型师的年度考核。
12．店各项技术教育的规划与推动。
13．店人员各级别，来店时间及升级计划.
14．认真监督并协助技术总监各项工作。
15．参与并主持每周发型师会议。
16．具有编排教程文件的能力。
17．分析发型师目标业绩及投诉率，并制定解决方案及计划. 18．店各项技术教育的规划与推动。
19．对外技术研习观摩。
20．店定期美发技术的引进与发布。
21．店技术升级的鉴定.
22．最新流行信息的收集。
23．制定中工及实习发型师学习计划与考核。
店各级人员到来时间及升级计划。
24．调整员工技术上心理问题及各级别沟通。
25．协助实习发型师的培训。
发型师及实习发型师职责
1、遵守轮牌制度工作.
2、尊重客人的要求，及应客人的要求，为客人服务。
3、为顾客提供专业的发型知识，专业的技术及服务。
4、为顾客提供专业的形象设计造型。
5、收拾本工作位的工具、清洁卫生：物品摆放整齐。
6、协助配合店营销；促销计划的实施。
7、服从主管的管理调配工作安排。
8、每年外出学习或本公司一到二次。
9、服从店里工作安排，学习安排。
10、准备规定的工具及产品，参与每周一发型师发型会议，认真完成每周作品拍摄
烫染总监工作职责
1.全面负责烫染部所有的工作计划（纪律卫生管理等具体工作)
2.店烫染和助理各项工作的规划和推动
3.分析烫染是和助理目标业绩及投诉率并制定解决方案和计划
4.定期观看客户挡案发现问题解决问题
5. 参与并组织每周烫染部会议
6.协助教育总监对烫染部的各项考核
7.参与公司发展战略的执行
8.负责烫染部的技术升级
9.烫染部的工具设备的维护和上报
烫染师和助理的工作职责
1.全面服从烫染总监的管理（在有疑问的情况下先服从再商量）
2.遵守轮牌
制度工作配合发型师开展工作
3.执行店营销促销计划的实施
4.工作完的工具清洁卫生物品摆放第一时间完成
5.服从店里工作安排学习安排
6.时常学习发型师专业知识定期参加实习发型师的考核
前台岗位工作职责
（1）直接对店长负责
（2）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民国相关财务的法律法规。
（3）严守财务，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（4）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
（5）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（6）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（7）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（8）当店长及助理主管不在店面的情况下，前台有权行使店长及助理主管的职责。