2011年中央企业国际化人才职业资格认证培训考试计划
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定-卷册二：专业能力
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册二：专业能力注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
地区：姓名：准考证号：一、简答题（本题共2题，第1小题×分，第2小题×分，共×分）1．企业员工绩效管理总系统的设计流程，及各阶段的主要任务是什么？答：绩效管理总流程的设计包括五个阶段：绩效管理的准备阶段；绩效管理的实施阶段；绩效管理的考评阶段；绩效管理的总结阶段；绩效管理的应用开发阶段。
各阶段的主要任务是：（1）绩效管理系统的设计——准备阶段①明确绩效管理的对象，以及各个管理层的关系。
②根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。
（2）绩效管理系统的设计——实施阶段①通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
②收集信息并注意资料的积累。
（3）绩效管理系统的设计——考评阶段①考评的准确性。
②考评的公正性。
③考评结果的反馈方式。
④考评使用表格的再检验。
⑤考评方法的再审核。
（4）绩效管理系统的设计——总结阶段①各个考评者完成考评任务，形成考评结果的分析报告。
②针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告。
③制定出下一期企业全员培训与开发计划，新酬奖励、员工升迁与补充调整计划。
（5）绩效管理系统的设计——应用开发阶段①重视考评者绩效管理能力的开发。
②被考评者的绩效开发。
③绩效管理的系统开发。
④企业组织的绩效开发。
2．可以采用哪些方式调整劳动关系？（1）劳动法律法规（由国家制定，体现国家意志）。
（2）劳动合同（是劳动者与用人单位确立劳动关系明确双方权利义务的协议）。
（3）集体合同（是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项协商）。
2011110010d
版次 第二版 第二版 第二版 第二版 第二版 第二版 第二版 第二版 第一版 第一版 第一版 第一版 第四版 第四版 第四版 第四版 第一版 第一版 第一版 第一版 第一版 第一版 第一版 第一版 第一版 第一版 第一版
第一版
第一版 第一版
2011年下半年国家职业资格全国统考考试指定用书
职业名称
书名
企业人力资源管理 三级
企业人力资源管理师基础知识 企业人力资源管理师常用法律手册
企业人力资源管理师教程三级
企业人力资源管理三级考试指南
企业人力资源管理 二级
企业人力资源管理二级教程 企业人力资源管理师基础知识 企业人力资源管理师常用法律手册
单价 20.00 28.00 32.00 20.00 45.00 20.00 28.00 22.00 26.80 38.00 21.80 38.00 78.00 78.00 78.00 68.00
国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中央广播电视大学出版社 中央广播电视大学出版社 中央广播电视大学出版社 中央广播电视大学出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社
新华出版社 新华出版社 中央广播电视大学出版社 中央广播电视大学出版社
物流师三级 项目管理师4-2级
营销师三级考试指南 助理物流师三级 物流师基础知识 项目管理师
28.00 18.00 14.00 68.00
学苑出版社 中国劳动社会保障出版社 中国劳动社会保障出版社
中共国资委委员会关于印发国务院国资委关于加强和改进中央企业人才工作的意见的通知
中共国资委委员会关于印发国务院国资委关于加强和改进中央企业人才工作的意见的通知文章属性•【制定机关】国务院国有资产监督管理委员会•【公布日期】2004.06.17•【文号】国资党委干一[2004]48号•【施行日期】2004.06.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】国有资产监管正文中共国资委委员会关于印发国务院国资委关于加强和改进中央企业人才工作的意见的通知（国资党委干一[2004]48号）各中央企业：现将《国务院国资委关于加强和改进中央企业人才工作的意见》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。
中共国务院国有资产监督管理委员会委员会二00四年六月十七日国务院国资委关于加强和改进中央企业人才工作的意见为认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》（中发〔2003〕16号）和全国人才工作会议精神，大力实施“人才强企”战略，现就加强和改进中央企业人才工作提出以下意见：一、加强和改进中央企业人才工作是一项重大而紧迫的任务（一）人才是企业兴盛之基、发展之本。
当今世界经济全球化不断深入，科学技术迅猛发展，人才状况在国力较量和企业竞争中越来越具有决定性作用，人才资源已成为最重要的战略资源，人才竞争日趋激烈。
中央企业是国民经济的支柱，是国有经济发挥主导作用的基础，是综合国力的代表，正面临着人才竞争市场化、国际化的严峻挑战。
中央企业要赢得主动、取得优势、发展壮大，成为具有国际竞争力的大公司大企业集团，必须进一步加强和改进人才工作，大力开发人才资源，走人才强企之路。
这是抓住本世纪头20年重要战略机遇期、全面建设小康社会的迫切需要，也是推动中央企业可持续发展的重要保证。
（二）大力加强和改进人才工作，是中央企业深化改革、加快发展的当务之急。
近几年来，中央企业在人才培养、吸引和使用方面做了大量工作，在创新选用方式、改进评价办法、拓宽成才渠道、强化激励约束等方面进行了积极探索，取得了显著成绩。
2011年11月高级人力资源师试题(技能知识)
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力注意事项：1.请按要求在试卷的标封处填写你的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2.请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3.请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记；也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题 (本题共2题，第1小题10分，第2小题11分，共21分 )得分评分人1.某工厂准备对生产流程进行创新，初步分析认为分拣环节是整个生产线的速度瓶颈，下一步打算用5W1H法进行深入检查，该工厂在检查时应该提出哪些问题？(10分)答：WHY，为什么要做这项工作，能带来什么？WHAT，做什么，目标是什么，重点是什么，要求什么WHO，何人，由谁来做，谁能做，谁支持，谁参与，谁决策，忽略了谁WHEN，何时，何时完成，何时效率最高WHERE，何地，什么环境，什么场地，HOW，如何，流程如何，怎样做效率最高，怎样改进，怎样最快得分评分人2.什么是同工同酬？《劳动合同法》中关于同工同酬有哪些具体规定？(11分)答：同工同酬是指相同岗位或相类岗位应获得相同的劳动报酬1．相同岗位或相类岗位应得相同的劳动报酬2．约定不明确的或有争议的，按集体劳动合同规定标准执行3．没有集体合同或合同没有规定的，实行同工同酬4．派遣劳动者享有与用工单位劳动者同工同酬的权利5、用工单位无同类岗位的劳动者的，参照用人单所在地相同或相近的岗位劳动者的劳动报酬二、综合分析题 (本题共4题，第1小题25分，第2小题20分，第3题16分，第4小题18分，共79分）得分评分人1.A企业是B集团公司的协作企业，主要承担B集团某些产品的零部件生产业务，不参与产品的设计和创新过程。
A企业80%的业务量来自于B集团，B集团通过精细化预算和采购管理，使A企业为其加工所获得的利润控制在15%左右。
根据上述情境，请回答以下问题：(1)A企业采取哪种人力资源管理策略较为合适？使用这种策略的企业在人力资源管理方面具有哪些特点？(9分)答：采用人力资源吸引策略合适。
2011年度专业技术人员资格考试工作计划
一级 7 8 9 注册建筑师 会计（初、中级） 计算机技术与软5 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
卫生（纸笔作答和人机对话） 监理工程师 环境影响评价工程师 二、三级翻译专业资格（水平） 管理咨询师 棉花质量检验师 助理广告师、广告师 土地登记代理人 助理社会工作师、社会工作师 质量（初、中级） 注册税务师 价格鉴证师 注册资产评估师 注册设备监理师 注册安全工程师 注册核安全工程师 物业管理师 勘 岩土 港口与航道
水利水电 工程规划 水工结构 水利水电 工程地质 水利水电 工程移民 水利水电 工程水土 保持
9月17、18 日 9月18日 9月24、25 日
10月15、 16日
10月16日
10月22、 23日 10月29、 30日 11月5日 11月12、 13日 11月26、 27日 各地自行 确定
人力资源和社会保障部办公厅 二〇一〇年九月二十七日
附件：
2011年度专业技术人员资格考试工作计划 序号 1 2 3 4 5 6 专业名称 职称外语 假肢制作师、矫形器制作师（纸笔作答） 注册咨询工程师（投资） 投资建设项目管理师 注册测绘师 公安（刑侦、技侦） 考试日期 3月26日 4月16日 4月16、17 日 4月17日 5月7、8、 9、10日 5月7、8日 5月14、15 日 5月21、22 日 5月21、22 、28、29 日 5月28、29 日 5月29日 5月29日— 6月3日 6月11、12 日 6月12日 6月17、18 、19日
9月3、4日 9月17、18 日
察 设 计 行
水利 水电 工程
27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
2011年PMP培训与考试计划
■ PMI 是成立于 1969 年一个国际性组织，PMI（Project Management Institute） ， 即美国项目管理协会，它是一个有着近 70 万名会员的国际性学会，是项目管 理专业领域中最大的由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织。 ■ PMI 一直致力于项目管理领域的研究工作，1976 年 PMI 就提出了制定项目管 理标准的设想。经过近 10 年的努力，1987 年他们推出了项目管理知识体系指 南（Project Management Body of Knowledge） ，简称 PMBOK®。这个知识体 系把项目管理归纳为范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管 理、 风险管理、 采购管理、 沟通管理和整合管理九大知识领域。 PMBOK®在 2008 年进行了第四次修订，使该体系更加成熟和完整。 ■ 今天，PMI 制定出的项目管理方法已经得到全球公认，PMI 也已经成为全球项 目管理的权威机构，项目管理资格认证（PMP ）也已经成为项目管理领域的 权威认证。每年全球都有大量从事项目管理的人员参加 PMP 资格认证。
第 2 页
杭州市干部培训中心 杭州东方舰桥教育培训中心
项目管理资格认证简介
★
PMP ® 考试试题分布与考试样题
考试形式 考试时间 指定教材 试题组成 考试成绩 通过标准 纸笔考试（中英对照） 4 个小时，一般是 9：00-13：00 《PMBOK®（项目管理知识体系指南》 （2008 版） 由 200 道四选一选择题组成。其中 25 道是预备题，预备题不 计分，不影响考生成绩，随机分布在整套试题中。 4-6 周后考生收到的一份简单的成绩报告，反映考生对各知识 模块的掌握情况。 175 道计分题中答对 106 道试题合格。
国务院国有资产监督管理委员会、工业和信息化部关于印发《企业经营管理人才素质提升工程实施方案》的通知
国务院国有资产监督管理委员会、工业和信息化部关于印发《企业经营管理人才素质提升工程实施方案》的通知文章属性•【制定机关】国务院国有资产监督管理委员会,工业和信息化部•【公布日期】2011.09.27•【文号】国资发干一[2011]143号•【施行日期】2011.09.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业经营机制转换正文国务院国有资产监督管理委员会、工业和信息化部关于印发《企业经营管理人才素质提升工程实施方案》的通知（国资发干一[2011]143号）各中央企业，各省、自治区、直辖市国资委、工业和信息化主管部门、中小企业主管部门：《企业经营管理人才素质提升工程实施方案》已经中央人才工作协调小组审议并报党中央、国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
国务院国有资产监督管理委员会工业和信息化部二0一一年九月二十七日企业经营管理人才素质提升工程实施方案为深入贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》，推动企业经营管理人才素质提升工程有效实施，按照中央人才工作协调小组的部署和要求，制定本实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以培养造就优秀企业家为重点，遵循企业经营管理人才成长规律，创新人才培养开发模式，坚持高标准、高层次，突出专业化、国际化，加大人才培养培训力度，有效提高经营管理人才的职业素养和企业管理能力，为我国企业加快转变发展方式、实现又好又快发展提供强有力的人才支持。
二、总体目标着眼于提高我国企业现代经营管理水平和国际竞争力，到2020年，培养500名具有世界眼光、战略思维、创新精神和经营能力的企业家；培养1万名精通战略规划、资本运作、人力资源管理、财会、法律等专业知识的企业经营管理人才。
三、基本原则(一)高端引领。
坚持把培养开发高层次经营管理人才作为工程实施的重点，充分发挥国家重大人才工程的示范效应，引领带动我国企业经营管理人才队伍素质能力的全面提升。
中央企业国际化人才职业资格认证培训考试计划
2010年中央企业国际化人才职业资格认证培训考试计划序号培训项目培训天数培训时间培训地点培训费用考试费用1 第一期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）7 2010年2月哈尔滨1800元2900元2 第二期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）7 2010年3月厦门1800元2900元3 第三期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）7 2010年6月厦门1800元2900元4 第四期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）7 2010年8月厦门1800元2900元5 第五期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）7 2010年9月北海1800元2900元6 第一期国际项目管理师（PMP）6 2010年4月哈尔滨1550元3300元7 第二期国际项目管理师（PMP）6 2010年7月广州1550元3300元8 第一期国际项目管理师考前冲刺辅导班2 2010年6月北京600 /9 第二期国际项目管理师考前冲刺辅导班2 2010年9月北京600 /10 第一期国际注册市场总监（SMEI-CME）7 2010年7月海口1900元2950元11 第一期国际注册营销总监（SMEI-CSE）7 2010年5月青岛1800元2950元12 第一期国际注册职业营销师（SMEI-SCPS）7 2010年8月青岛1300元1950元13 第一期国际进出口专员（IIEI-CE）7 2010年4月北京1000元1580元14 第一期国际物流管理师（IIEI-CITLS）7 2010年5月武汉1200元2780元15 第一期注册管理会计师（CMA）28 2010年10月北京8000元8500元各类国际人才职业资格认证培训报名条件一、国际高级人力资源管理师符合以下条件之一者均可报名：研究生学历且有1年以上人力资源（人事）或其他管理岗位工作经验；本科学历且有3年以上人力资源（人事）或其他管理岗位工作经验；大专学历且有5年以上人力资源（人事）或其他管理岗位工作经验；大专以下学历且有8年以上人力资源（人事）或其他管理岗位工作经验。
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附件1
2011年中央企业国际化人才职业资格认证培训考试计划
序号培训项目
培训
天数
培训
时间
培训
地点
培训
费用
考证
费用
备注
1 第一期国际高级人力资
源管理师（IPMA-CP）
7 2011年4月海口1800元2900元
2 第二期国际高级人力资
源管理师（IPMA-CP）
7 2011年5月厦门1800元2900元
3 第三期国际高级人力资
源管理师（IPMA-CP）
7 2011年6月北京1800元2900元
4 第四期国际高级人力资
源管理师（IPMA-CP）
7 2011年7月厦门1800元2900元
5 第五期国际高级人力资
源管理师（IPMA-CP）
7 2011年8月哈尔滨1800元2900元
6 第六期国际高级人力资
源管理师（IPMA-CP）
7 2011年9月青岛1800元2900元
7 第一期国际领导力高级
专家（E-IPMA）
7 2011年7月乌鲁木齐8000元3300元
8 第二期国际领导力高级
专家（E-IPMA）
7 2011年9月杭州8000元3300元
9 第一期国际项目管理师
（PMP）考前辅导
4 2011年6月北京1000元3300元
培训采
取网络
培训方
式，随报
随学，培
训费880
元
10 第二期国际项目管理师
（PMP）考前辅导
4 2011年9月哈尔滨1000元3300元
11 第三期国际项目管理师
（PMP）考前辅导
4 2011年12月广州1000元3300元
12 国际注册市场总监
（SMEI-CME）与国际注册
营销双总监（SMEI-CSE）
8.5 2011年3月海口2100元
单证
2950元
双证
5900元
13 国际注册职业营销师
（SMEI-SCPS）
7 2011年8月青岛1300元1950元
14 第一期国际进出口专员
（IIEI-CE）
7 2011年4月北京1000元1580元
15 第二期国际进出口专员
（IIEI-CE）
7 2011年5月北京1000元1580元
16 国际物流管理师
（IIEI-CITLS）
7 2011年8月青岛1200元2780元
17 第一期注册管理会计师
（CMA）
首期
19天
2011年5-6月
北京8000元8500元
二期
13天
2011年8-9月
18 第二期注册管理会计师
（CMA）
首期
19天
2011年9月
北京8000元8500元
二期
13天
2012年2月
19 第三期注册管理会计师
（CMA）
首期
19天
2011年10月
广州8000元8500元
二期
13天
2012年2-3月
附件2
各类国际人才职业资格认证培训报名条件
一、国际高级人力资源管理师
符合以下条件之一者均可报名：研究生学历且有1年以上人力资源（人事）或其他管理岗位工作经验；本科学历且有3年以上人力资源（人事）或其他管理岗位工作经验；大专学历且有5年以上人力资源（人事）或其他管理岗位工作经验；大专以下学历且有8年以上人力资源（人事）或其他管理岗位工作经验。
二、国际领导力高级专家
研究生学历/硕士及以上学历/学位，在大型企业、省部级公共管理部门担任高级管理或领导（含人事、人力资源管理）职务者；研究生学历/硕士及以上学历/学位，在中型企业、地市级公共管理部门担任高级管理或领导（含人事、人力资源管理）职务三年以上者；博士学位/学历或副教授及以上职称，从市领导力以及人力资源管理学术研究或讲学活动两年以上者；研究生学历/硕士学位及以上学历/学位，获得国际高级人力资源管理师（IPMA-CP）证书满四年，并担任领导（管理）职务五年以上。
三、国际项目管理师
符合以下条件之一者均可报名：本科或同等学历且有3年项目管理经验，其中担任项目负责人及以上相关领导职务的时间累计1.5年以上；高中、大专或同等学历且有5年项目管理经验，其中担任项目负责人及以上相关领导职务的时间累计2.5年以上。
四、国际注册市场总监与国际注册营销总监
符合以下条件之一者均可报名：博士、EMBA或以上学位且从事市场营销高级管理或教学研究工作满1年，市场营销专业硕士（研究生）、MBA或同等学历且从事市场营销高级管理或教学研究工作满2
年，市场营销专业学士（本科）或同等学历且从事市场营销高级管理或教学研究工作满3年，市场营销专业专科或同等学历且从事市场营销高级管理工作满4年，非市场营销专业硕士（研究生）或以上学历且从事市场营销高级管理或教学研究工作满3年，非市场营销专业学士（本科）学历且从事市场营销高级管理或教学研究工作满4年。
五、国际注册职业营销师
符合以下条件之一者均可报名：本科或以上学历且从事营销或相关工作满1年；专科或同等学历且从事营销或相关工作满2年；无高等普通或职业院校学历但从事营销工作满3年。
从事营销工作经验特别丰富者（请在申请表中说明），条件可适当放宽。
六、国际进出口专员
参加培训的人员报名条件不限。
七、国际物流管理师
符合以下条件之一者均可报名：外贸、物流专业研究生或以上学历且工作满2年；外贸、物流专业本科或同等学历且工作满3年；外贸、物流专业专科或同等学历且工作满4年；非外贸、物流专业研究生或以上学历且工作满3年；非外贸、物流专业本科或同等学历且工作满4年；非外贸、物流专业专科或同等学历且工作满5年；其他人员工作需满6年。
八、注册管理会计师
要求大专以上学历或取得过与CMA同类的认证（如CPA、CIA、CFA等），且有连续2年管理会计或财务管理的工作经验。
工作经验要看在工作岗位中是否有需要利用管理会计和财务管理的原理做出判断，如财务分析，预算准备，管理信息系统分析，财务管理，政府、财务或行业中的审计，管理咨询，公开会计审计和管理会计或财务管理有关研究、教学或者咨询工作。
附件3
2011年中央企业国际化人才职业资格认证培训考试申请表
姓名性别民族身份
证号
照
片
中央企业（集团）/
省市国资委名称
工作单位职务职称
毕业院校专业最高学历
固定电话手机电子信箱
通信地址
邮政编码
传真培训项目培训期数是否考证学习经历
工作经历
相关成果
国家外专
局培训中
心审核意
见
注：在工作单位处加盖公章，一式两份报国家外专局培训中心
附件4
2011年中央企业国际化人才职业资格项目认证培训报名汇总表中央企业/省市国资委名称：填报人：联系电话：
序号姓名
性
别
民
族
身份证号所在单位名称
培训
期数
是否
考证
手机
6。