用药错误PPT课件
合集下载
一例用药错误事件的根因分析及整改ppt课件
核对
静
前中后 未核对
询问 孕妇 输液 问题
1
迅速 抢救 室协 助抢 救
7:35
护士0核对采血码采 血后未再次核对直 接连接左氧
7:45
询问护士1回 答不可以， 未继续追问
8:05
患者液体输注结 束，家属发现药 物输注错误
处理经过
事发后立即 • 当事人保护性回避，逐级上报，科主任护士长出面：承认错
误，诚恳道歉。将患者收住我科病房积极治疗原发病。
护士M3为患者某占彪完成硝普钠泵入。
主班护士M1为患者某晓静打印采血条码，黏贴试管后放入大厅2号 治疗车上的治疗盘内。同一时间护士M3欲为患者某占彪连接左氧时 接到第二次出诊指令，匆忙中将左氧放入2号治疗车上的治疗盘内
07:30
护士M0看到了2号治疗车上的治疗盘内未完成的处置，推车为患者 某晓静完成治疗。用采血试管上的标签核对了患者身份，采血后直 接连接了左氧。
07:03
患者某晓静（孕5月肺部感染）进入急诊大厅。大夫处置后开具了B 超、血常规、生化等检查措施，患者家属前往收费处交费。此时治 疗班护士M4将患者某占彪的泵用硝普钠和乳酸左氧氟沙星放入大厅 1号治疗车上的治疗盘内。同时护士M5支援抢救室。
07:05 07:16 07:25
护士M2准备为患者某占彪处置，欲返回治疗室寻找避光延长管时接 到出诊指令，将硝普钠交给护士M3
一例用药错误事件的 反思汇报
急诊科
根因分析
一、问题定义 2015年1月8日 急诊科患者身份识别错误导致的用药错误事件
二、事件经过
见下图
日期
2015.1.7 2015.1.8
2015.1.8 2015.1.8 2015.1.8
2015.1.8 2015.1.8 2015.1.8
给药错误及防范ppt课件
液结束，到治疗室查看，治疗室台面无该患者药液， 又患者床前打算拔除输液针。患者家属质疑还有一 瓶药液未输，护士再次到治疗室，发现治疗车上有 该患者药液，予更换输液。患者次日向护士长告知 此事，表示不满。
措施：防止药物漏执行
对于急诊、ICU或其他部门转入的患者，交接班不明确的事 情要勇于提出疑问
加强安全意识，下班前检查班内医嘱是否全部执行 澄清两种情况：
存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管 理和登记
附：目标：用药安全
-- 有误用风险的药品管理制度/规范
高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药 品，必须单独存放，且有醒目标志
临床医护人员对药名、剂型或外观等相似或相近的药 品具有识别技能
药学部门应定期提供识别技能的培训与警示信息，规 范药品名称和缩写标准
原因分析
主观因素 客观因素
➢ 年龄、健康状况、 专业素质等
环境因素
药品或给药装 置因素
系统因素
➢ 工作环境不 良、缺乏有 效管理制度
➢ 外观类似或 药品发音相 似等
➢ 医师、药师、 护士、患者 系统各环节
措施：防止将药物给予错误的病人
有效核对。 使用EDA扫描腕带及药物标签条码来规范执行。 当患者暂时不在病房，杜绝将口服药放在患者床头
给药错误及防范措施
思考
在实习或工作过程中您是否经历过给药错误？ 事情是怎样发生的？ 您的感受如何？ 您觉得应施3 应急预案
概念
用药错误（Medication Errors，ME） ： 是指合格药品在临床使用全过程中出现的、任何可以防范的用
触目惊心、惨痛案例
未严格执行查对制度！！
案例一、异丙嗪注射液静脉注射 某大学生流感样症状，急诊时给予异丙嗪注射液。 患者感到剧痛，并试图拔除静脉管，并告诉护士“可能出错了”，
措施：防止药物漏执行
对于急诊、ICU或其他部门转入的患者，交接班不明确的事 情要勇于提出疑问
加强安全意识，下班前检查班内医嘱是否全部执行 澄清两种情况：
存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管 理和登记
附：目标：用药安全
-- 有误用风险的药品管理制度/规范
高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药 品，必须单独存放，且有醒目标志
临床医护人员对药名、剂型或外观等相似或相近的药 品具有识别技能
药学部门应定期提供识别技能的培训与警示信息，规 范药品名称和缩写标准
原因分析
主观因素 客观因素
➢ 年龄、健康状况、 专业素质等
环境因素
药品或给药装 置因素
系统因素
➢ 工作环境不 良、缺乏有 效管理制度
➢ 外观类似或 药品发音相 似等
➢ 医师、药师、 护士、患者 系统各环节
措施：防止将药物给予错误的病人
有效核对。 使用EDA扫描腕带及药物标签条码来规范执行。 当患者暂时不在病房，杜绝将口服药放在患者床头
给药错误及防范措施
思考
在实习或工作过程中您是否经历过给药错误？ 事情是怎样发生的？ 您的感受如何？ 您觉得应施3 应急预案
概念
用药错误（Medication Errors，ME） ： 是指合格药品在临床使用全过程中出现的、任何可以防范的用
触目惊心、惨痛案例
未严格执行查对制度！！
案例一、异丙嗪注射液静脉注射 某大学生流感样症状，急诊时给予异丙嗪注射液。 患者感到剧痛，并试图拔除静脉管，并告诉护士“可能出错了”，
用药错误分析及防范ppt课件
ME的定义
用药错误（medication errors）是指药物使用过 程中发生的任何能导致药物错误使用的可预防 事件 （preventable event）。 用药错误可出现于处方、医嘱、药物标签与包 装、药物名称、药物混合、配方、发药、给药、 用药指导、监测及应用等过程中。
ME分级：
ME分级参照NCC MERP标准¨，分为A～I共9级
ME与ADR的区别
药物使用的环节
• • • • • • 开具处方或医嘱（医生）38% 调剂药物 11% 给药（护理）39% 转录医嘱（护理） 12% 用药后观察（医生、护理） 患者教育（医、药、护）
用药错误分布
引发因素：
• • 1165例ME报告共记录有1183例次ME引发因素 因药名相似引发的ME最多，占19．1％(表3)。例如多索茶碱与氨茶碱，曲 安奈德与哈西奈德，川青与川威，国产紫杉醇与进口紫杉醇，颈舒颗粒与 经舒颗粒，安宝与安倍氟胞嘧啶与氟尿嘧啶。其中，发生例次最多的为优 泌林系列和诺和林系列；有3例次为口服凝血酶冻干粉与注射用血凝酶混淆， 后果较严重。 药名相似和外观相似两项引发因素并存时更易引起ME，涉及22种药品，特 别是同一通用名的不同剂型和不同规格，包括红霉素眼膏和红霉素软膏、 倍他乐克普通片(酒石酸美托洛尔片)和倍他乐克缓释片(琥珀酸美托洛尔缓 释片)、优泌林系列和诺和灵系列等。 处方错误引起的ME居第2位，占14．O％(表3)。
•
•
引发人员构成
• • • • • • 引发ME的人员中医师占比最高，为66．O％； 药师其次，占30．6％(表4)。 护士1.1% 患者或家属2.3% 因药名相似而引起的 226例次ME中由医师和药师引发者分别为45例次 和181例次比例约为1：4
用药安全经典案例回顾--儿科用药错误 ppt课件
ppt课件
6
典型案例
患儿，女，6岁，因“癫痫”医师开具“丙戊酸钠片（缓释）
400 mg，qd ；200 mg，qd 及苯巴比妥片37.5 mg，qd 。药 师在调配处方时认为丙戊酸钠缓释片不能拆分使用，建议医师换
用丙戊酸钠口服溶液。
ppt课件
7
案例分析
丙戊酸钠缓释片规格为500 mg/片，本例患儿单次服用剂量 为400 mg、200 mg，须分割药片。分割缓释片一方面破坏了
ppt课件
11
典型案例 患儿，男，6岁，因“哮喘”医师开具“布地奈德粉吸入剂 200 μ g，bid”。2周后复诊，家长自述一直认真按医嘱用药，
但患儿喘憋症状未有好转。经检查发现，患儿吸药时不能做到快
速而深地吸气，影响了治疗效果。反复指导数次，患儿仍不能掌 握吸药技术，故医师处方换用定量气雾剂加储雾罐给药，2周后
5 mg×5×2盒，5 mg，qn。
ppt课件
3
案例分析
孟鲁司特钠是一种选择性白三烯受体拮抗剂，用于哮喘预防和长
期治疗，也用于减轻过敏性鼻炎症状。成人用量为10 mg，qd； 2~5岁儿童为4 mg，qd；6~14岁儿童为5 mg，qd。该药咀嚼片有
4 mg和5 mg两种规格，本例患儿8岁，服用剂量为5 mg，应选5
ppt课件
20
案例分析 西替利嗪滴剂为口服药，可能医师在处方时未刻意交代其为 口服药，药师在发药时未详细交代用药方法，而患儿家长也未注
意到底方中标注的“口服”用药，想当然以为滴剂是滴鼻治疗鼻
炎的药物。
ppt课件
21
差错预防要点
用药指导应规范 用药指导是对患者进行用药教育的核心内容。由于儿童用 药的复杂性和特殊性，在为儿科患者发药时，药师应详细告知
6
典型案例
患儿，女，6岁，因“癫痫”医师开具“丙戊酸钠片（缓释）
400 mg，qd ；200 mg，qd 及苯巴比妥片37.5 mg，qd 。药 师在调配处方时认为丙戊酸钠缓释片不能拆分使用，建议医师换
用丙戊酸钠口服溶液。
ppt课件
7
案例分析
丙戊酸钠缓释片规格为500 mg/片，本例患儿单次服用剂量 为400 mg、200 mg，须分割药片。分割缓释片一方面破坏了
ppt课件
11
典型案例 患儿，男，6岁，因“哮喘”医师开具“布地奈德粉吸入剂 200 μ g，bid”。2周后复诊，家长自述一直认真按医嘱用药，
但患儿喘憋症状未有好转。经检查发现，患儿吸药时不能做到快
速而深地吸气，影响了治疗效果。反复指导数次，患儿仍不能掌 握吸药技术，故医师处方换用定量气雾剂加储雾罐给药，2周后
5 mg×5×2盒，5 mg，qn。
ppt课件
3
案例分析
孟鲁司特钠是一种选择性白三烯受体拮抗剂，用于哮喘预防和长
期治疗，也用于减轻过敏性鼻炎症状。成人用量为10 mg，qd； 2~5岁儿童为4 mg，qd；6~14岁儿童为5 mg，qd。该药咀嚼片有
4 mg和5 mg两种规格，本例患儿8岁，服用剂量为5 mg，应选5
ppt课件
20
案例分析 西替利嗪滴剂为口服药，可能医师在处方时未刻意交代其为 口服药，药师在发药时未详细交代用药方法，而患儿家长也未注
意到底方中标注的“口服”用药，想当然以为滴剂是滴鼻治疗鼻
炎的药物。
ppt课件
21
差错预防要点
用药指导应规范 用药指导是对患者进行用药教育的核心内容。由于儿童用 药的复杂性和特殊性，在为儿科患者发药时，药师应详细告知
用药错误的防范措施及应急预案ppt课件
如何避免类似错误的发生
建议一
建立完善的药品核对制度，确保每一步操作 都有专人核对。
建议三
加强医务人员的药品知识培训，提高医务人 员的药品知识水平。
建议二
加强药品管理，建立完善的药品标识和药品 管理制度，确保药品信息的准确性。
建议四
鼓励患者参与用药过程，及时提出疑问和反 馈，促进医患沟通。
06
总结与展望
时发生错误。
沟通不畅
医护人员之间沟通不足，导致信息 传递错误或遗漏重要信息。
工作疏忽
医护人员在配药、核对和给药等环 节中疏忽大意，导致用药错误。
03
用药错误的防范措施
提高医护人员的药学知识
01
定期开展药学知识培训，确保医 护人员熟悉药品的适应症、用法 用量、不良反应等信息。
02
建立药师与医师的沟通机制，促 进药学与临床的协作，提高用药 决策的科学性和准确性。
加强患者用药教育
向患者提供用药指导，确保其了解药 品的用法用量、注意事项及不良反应 的处理方法。
提醒患者遵循医生的用药建议，不随 意更改剂量或停药，提高其用药依从 性。
完善药品管理流程
建立严格的药品采购、验收、存储和发放制度，确保药品质 量安全。
实施药品有效期管理，及时清理过期药品，防止过期药品被 误用。
建立用药错误报告和反馈机制
鼓励医护人员及时上报用药错误事件，以便进行调查和分 析。
对用药错误事件进行总结和反馈，针对问题提出改进措施 ，不断完善防范措施。
04
用药错误的应急预案
发现用药错误后的处理流程
立即停止用药
一旦发现用药错误，应立即停 止错误药物的继续使用，并采 取相应措施防止药物进一步进
个人自觉遵守
用药错误的应急预案及处理程序ppt课件
1 用药错误的防范措施
2 用药错误的应急预案及处理程序
处理程序
应急预案
用药错误的防范措施
❖ 1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。 ❖ 2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病
人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可 执行，加强医护之间沟通。 ❖ 3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓 度准确无误。 ❖ 4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备 肾上腺素一支，注射器一付。 ❖ 5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病 人解释方可执行，必要时与医生联系。
❖ 10、一旦出现用药错误，启用《用药失误应急预案》。
用药错误的应急预案及处理程序
处 理 程 序
用药错误的防范措施
应急预案
❖ 1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其 他液体和输液器。
❖ 2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药 错误造成的不良后果，配合医生抢救。
❖ 3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者 清除胃内容物。
用药错误的防范措施
❖ 7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主述。
❖ 8、严格执行交接班制度 ❖ 特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一
定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。
❖ 9、重点人群的管理实习生、新护士工作经验少、情绪 不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员 的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。
❖ 7、 妥善保管发生用药错误的各种有关记录、检验报告、 药品、不得擅自涂改、销毁。保留输液器和药物送检， 以备鉴定。
❖ 8、患者家属有异议时，立即按有关程序对药物、输液 器具进行封存。
LOGO
2 用药错误的应急预案及处理程序
处理程序
应急预案
用药错误的防范措施
❖ 1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。 ❖ 2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病
人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可 执行，加强医护之间沟通。 ❖ 3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓 度准确无误。 ❖ 4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备 肾上腺素一支，注射器一付。 ❖ 5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病 人解释方可执行，必要时与医生联系。
❖ 10、一旦出现用药错误，启用《用药失误应急预案》。
用药错误的应急预案及处理程序
处 理 程 序
用药错误的防范措施
应急预案
❖ 1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其 他液体和输液器。
❖ 2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药 错误造成的不良后果，配合医生抢救。
❖ 3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者 清除胃内容物。
用药错误的防范措施
❖ 7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主述。
❖ 8、严格执行交接班制度 ❖ 特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一
定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。
❖ 9、重点人群的管理实习生、新护士工作经验少、情绪 不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员 的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。
❖ 7、 妥善保管发生用药错误的各种有关记录、检验报告、 药品、不得擅自涂改、销毁。保留输液器和药物送检， 以备鉴定。
❖ 8、患者家属有异议时，立即按有关程序对药物、输液 器具进行封存。
LOGO
护理安全不良事件上报规范之用药错误课件
预防类似事件再次发生
完善用药流程： 规范操作，确
保用药安全
加强培训：提 高护士用药知 识水平，增强
安全意识
建立上报制度： 及时上报用药 错误事件，分 析原因并采取
措施
加强监管：定 期对用药安全 进行检查和评 估，及时发现
问题并整改
相关法律法规与 政策解读
《医疗事故处理条例》相关规定
医疗事故的定义和分类
医疗事故的预防与处理
医疗事故的鉴定与赔偿
医疗事故的责任追究与法 律责任
《护理安全不良事件上报制度》解读
制度背景：介绍《护理安全不良事件上报制度》的制定背景和目的
制度内容：详细解读《护理安全不良事件上报制度》的主要内容和条款 制度意义：阐述《护理安全不良事件上报制度》对护理安全管理的意义和 作用 制度实施：介绍《护理安全不良事件上报制度》的实施方法和要求
添加标题
案例二：某护士在配药过程中，未认真核对药品名称和剂量，导致患者用药过量，出现不良反应。
添加标题
案例三：某医疗机构发生的输液错误事件，护士将本该给A患者的药物错误地输给了B患者，导致B患者出现不良反应。
添加标题 添加标题
案例四：某医院发生的用药错误事件，医生开具的处方存在错误，护士未发现并按照错误处方给患者用药，导致患者身体受损。
力
提高护士安全意识
加强培训：提高护士对药品知识、用药规范等方面的掌握程度 严格执行查对制度：确保用药前核对患者信息、药品名称、剂量等关键信 息 规范操作流程：确保用药过程符合规范，减少人为因素导致的错误
建立奖惩机制：激励护士遵守安全规定，对违规行为进行惩罚
加强药品管理
建立完善的药品管理制度
规范药品采购、储存、使 用流程
用药错误的防范措施及应急预案ppt课件
药师因素
药师在配药时，没有仔细核对 处方信息，导致用药错误。
护士因素
护士在给药时，没有仔细核对 患者和药物信息，导致用药错
误。
患者因素
患者对药物使用方法理解不准 确，或者私自更改药物使用剂
量。
用药错误预防措施
医生
医生在开处方时，必须仔细核 对患者信息，确保药物使用安
全。
药师
药师在配药时，必须仔细核对 处方信息，确保药物正确无误 。
案例二：药物剂量不当
总结词
药物剂量是影响药物治疗效果的关键因 素，剂量不当可能导致治疗效果不佳或 产生不良反应。
VS
详细描述
在实际临床工作中，有时会出现剂量过高 或过低的情况。剂量过高可能导致药物中 毒或不良反应，而剂量过低则可能无法达 到预期的治疗效果。例如，阿司匹林是一 种常用的解热镇痛药，如果剂量过高，可 能导致胃肠道出血或肝肾功能损害；如果 剂量过低，则可能无法有效缓解疼痛和发 热。
要求医护人员严格按照药 品说明书使用药品，禁止 超范围、超剂量使用药品 。
药品储存
建立药品储存管理制度， 保证药品储存条件符合要 求，防止药品变质失效。
药品监管
加强对药品使用和储存的 监管，定期对药品进行检 查和检验，确保药品质量 安全。
完善药品不良反应监测体系
不良反应监测
建立健全药品不良反应监测体系 ，及时发现和处理药品不良反应
用药错误的防范措施及 应急预案ppt课件
汇报人： 2023-12-02
目录
• 用药错误防范措施 • 用药错误应急预案 • 典型用药错误案例分析 • 用药错误防范与应急处理建议 • 相关法律法规及政策解读
01
用药错误防范措施
用药错误原因分析
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020/3/25
.
12
用药错误防范小结
1
严格执行查对制度， 对不知晓药物应两
人核对。
2
药房加强特殊药物 的发放原则
2020/3/25
3
执行电子医嘱，应 核对病理本，对有 疑问或者特殊的医 嘱应核对病例，与 当班医生核对方可
执行
.
4
护士长带领护士学 习并考核查对制度、 给药流程、用药错
误应急预案
5
（preventable event）。用药错误可出现于处方、医嘱、药物标签与包装、药物名称、药物混合、配方、发药、
给药、用药指导、监测及应用等过程中。
用药错误大多是由于违反治疗原则和规定 所致。用药错误的含义不同于药物不良反应 （见表），但用药错误也可以导致不良反应。 右图显示了用药错误在药物不良事件总体类型 中的定位。
对已发生的用药错 误患者，首诊医生 及时做好解释工作， 加强后续跟踪，并
予以交班
13
总结
2020/3/25
.
14
感谢观看
阳芙 2019年7月7日
2020/3/25
.
15
用药错误的发生率
0.43%
2020/3/25
.
7
用药错误案例
案例1患者赵玉祥，男性55岁，因
上消化道来我院就医，当班医生接
诊患者，患者要求做无痛胃镜，医
师将患者的无痛胃镜丙泊酚一并开
出，药房将患者丙泊酚药物发出，
护士误当常规药物静推，导致患者
出现晕厥，护士发现后立即将患者
安放在床上，并转运到抢救室，患
2者020/35/2分5 钟后苏醒。
.
8
3
用药错误原因分析及预防
2020/3/25
.
9
用药错误原因分析及预防
2020/3/25
.
10
预防措施 严格执行查对制度
严格执行交接班制度 强化细节管理
2020/3/25
加强护士的安全教育与 培训
加强药物管理和药 物知识培训力度
加强团队协作精神
.
11
用药错误防范小结
用药错误案例分析及预防
作者：阳芙 2019年7月7日
2020/3/25
.
1
目录
CONTENT
2020/3/25
01
用药错误的概念及分类
02
03
用药错误原因分析及预防
04
改进措施
05
小结
.
2
1
用药错误的概念及分类
2020/3/25
.
3
用药错误的概念
用药错误（medication
errors）是指药物使用过程中发生的任何能导致药物错误使用的可预防事件
2020/3/25
.
4
用药错误分类
① 基于知识的错误
③基于行动的错误（即“事 故”，包括技术错误）
② 基于规则的错误
④ 基于记忆的错误（即 “过失”）
理解和预防用药错误的最好办法，是对用药错误进行分类
2020/3/25
.
5
2
2020/3/25
.
6
国内现状
用 药 错 误 每 万 名 病 人 发 生 率 0.03%