物业管理服务收费管理制度
物业公司收费管理制度
物业公司收费管理制度一、总则为规范物业费用的收取与管理，保障业主利益，维护小区秩序和管理，特制定本收费管理制度。
二、收费项目1. 物业管理费：包括小区环境卫生费、公共设施维护费、保安人员费用等。
2. 水电费：按照业主实际用水用电情况收取。
3. 其他收费项目：如停车费等。
三、收费标准1. 物业管理费标准由物业公司根据小区实际情况制定，并经业主委员会审核通过后执行。
2. 水电费按实际用量计费，费率由有关政府部门规定。
3. 其他收费项目按相关规定执行。
四、收费方式1. 物业管理费：业主可选择月缴、季缴或年缴等方式交纳，具体时间由物业公司提前通知。
2. 水电费：业主需按时足额缴纳，逾期费用由物业公司按规定收取。
3. 其他收费项目：根据具体情况制定收费方式。
五、收费管理1. 物业公司设立专门财务部门负责收费管理，确保收费制度的执行。
2. 物业公司需开具正规发票或收据，确保业主权益。
3. 业主有权对收费进行监督，如对收费有疑问可向物业公司进行反馈。
4. 物业公司要加强财务管理，确保收费资金的安全和合理使用。
六、收费违规处理1. 业主如拒绝支付应缴费用，物业公司有权依法采取相应措施要求其履行义务。
2. 如发现物业公司有乱收费、滥用职权等行为，业主有权向有关部门进行举报。
3. 物业公司对违规操作的员工进行处理，并向业主作出解释和赔偿。
七、制度保障1. 物业公司要建立健全管理制度，完善监督机制，确保收费管理公平透明。
2. 物业公司要加强员工培训，提高员工素质和服务水平。
3. 物业公司要与业主保持密切联系，接受业主监督和建议。
以上便是物业公司收费管理制度的内容，希望能够得到业主的理解和支持。
物业公司将竭诚为大家提供优质的服务，共同打造一个和谐美好的小区生活。
物业管理公司收费管理制度
第一章总则第一条为规范物业管理公司的收费行为，维护业主和物业管理公司的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所管理的各类物业项目，包括住宅、商业、办公等。
第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，确保收费透明、合理。
第二章收费项目及标准第四条物业管理费1. 物业管理费按年度收取，收费标准根据物业管理服务的性质、内容、质量等因素制定，具体标准由业主大会或业主委员会确定。
2. 物业管理费包括以下内容：（1）公共区域日常保洁、绿化、安保、维修等费用；（2）公共设施设备的运行、维护、维修费用；（3）物业服务人员工资及福利费用；（4）物业服务企业日常办公费用；（5）物业共用部位、共用设施设备维修基金的管理费用。
第五条停车费1. 停车费按车辆类型、场地实际情况、物价局审批标准收取。
2. 停车费包括以下内容：（1）地面停车费；（2）地下停车费；（3）临时停车费。
第六条代收代缴费用1. 物业管理公司代收代缴水、电、燃气、供暖等费用，收费标准按照相关主管部门规定执行。
2. 物业管理公司代收代缴费用的收取，应向业主明示收费依据、标准及缴费方式。
第三章收费程序第七条物业管理费、停车费等费用的收取，应采取以下程序：1. 物业管理公司根据收费标准，制定收费通知单，通知业主缴费；2. 业主按照通知单要求，在规定时间内缴纳费用；3. 物业管理公司对已缴费的业主，出具收费凭证。
第八条代收代缴费用的收取，应按照以下程序进行：1. 物业管理公司根据相关主管部门的规定，制定代收代缴费用通知单，通知业主缴费；2. 业主按照通知单要求，在规定时间内缴纳费用；3. 物业管理公司代收代缴费用后，将收费凭证交付业主。
第四章奖励与处罚第九条对按时缴纳费用的业主，物业管理公司可给予一定的奖励。
第十条对逾期未缴纳费用的业主，物业管理公司可采取以下措施：1. 发送催缴通知；2. 提醒业主履行缴费义务；3. 对逾期未缴纳费用的业主，可按照合同约定收取滞纳金。
物业服务费管理制度
物业服务费管理制度一、目的和范围1.1目的：为了规范物业服务费的收取和使用，加强物业公司与业主的沟通和合作，提高物业服务质量，确保小区的安全和居民的生活质量。
1.2范围：适用于所有居住在小区内的业主和租户。
二、物业服务费的收取2.1收费标准：物业服务费的收取标准由物业公司和业主委员会共同商定，必须合法合理公平，符合当地政府的相关政策法规。
2.2收费周期：物业服务费按月收取，自每月1日开始计算，每月30日前缴清上个月的费用。
2.3收费方式：物业服务费可通过现金、银行转账等方式缴纳，所有费用的缴纳都必须取得缴费凭证。
三、物业服务费的用途3.1公共设施维护：用于小区公共设施的日常维护和保养，如绿化、电梯、楼道、门禁系统等。
3.2安全保障：用于小区的安全设备和保安人员的配备和维护工作，确保小区居民的人身和财产安全。
3.3环境卫生：用于小区的环境卫生清理，如垃圾清运、道路清扫等工作。
3.4管理费用：用于物业公司的日常管理费用，如员工工资、办公设备、物业管理系统等。
3.5其他费用：用于小区的其他日常运营和维护费用，如小区活动、维修基金等。
四、物业服务费的监管4.1物业公司应定期向业主委员会和业主代表汇报物业服务费的收入和支出情况，并接受业主的监督。
4.2物业公司应按照相关规定建立物业财务账册，将所有收入和支出明细记录，确保财务的透明和公正。
4.3物业公司应定期公布物业服务费的使用情况，向业主展示资金的进出和使用情况。
4.4物业公司应接受业主委员会的审核和监督，必须按照业主委员会的要求提供物业服务费的相关资料和报表。
五、物业服务费的调整5.1物业服务费的调整应经过业主委员会和业主代表的讨论和决策，并及时向全体业主公布。
5.2物业服务费的调整必须合法合理公平，不能随意提高费用，应充分考虑小区的实际情况和物业服务质量。
六、违约处理6.1若业主或租户未按时缴纳物业服务费，物业公司有权采取适当的违约处理措施，如限制使用公共设施、增加滞纳金等。
公司小区物业收费管理制度
一、总则为规范公司小区物业收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、收费原则1. 合法性原则：物业服务收费必须遵守国家法律法规和政策，不得违反国家规定擅自设立收费项目、提高收费标准。
2. 公平性原则：物业服务收费应当遵循公平、公开、公正的原则，收费标准应与物业服务水平相适应。
3. 实用性原则：物业服务收费应充分考虑业主承受能力，确保收费项目的合理性和实用性。
4. 透明度原则：物业服务收费项目和收费标准应向业主公开，接受业主监督。
三、收费项目及标准1. 物业服务费：根据《物业服务收费管理办法》和公司实际情况，制定物业服务收费标准，包括保洁、保安、绿化、维修、设施设备养护等费用。
2. 水电费：按照国家规定的收费标准收取。
3. 公摊水电费：按照实际公摊面积和收费标准收取。
4. 电梯费：根据电梯使用情况，按照收费标准收取。
5. 垃圾处理费：按照国家规定和收费标准收取。
6. 视听费：根据国家规定和收费标准收取。
7. 停车费：分为固定车位费和临时停车费，按照收费标准收取。
8. 装修押金：按照合同约定收取。
9. 代办服务费：根据代办服务内容和收费标准收取。
10. 维修费：按照维修项目和收费标准收取。
四、收费方式1. 物业服务费：采取包干制，按季度收取。
2. 水电费：按照国家规定，由供水、供电部门收取。
3. 公摊水电费、电梯费、垃圾处理费、视听费：按月收取。
4. 停车费：按月或按次收取。
5. 装修押金：在业主装修前收取，装修完成后退还。
6. 代办服务费、维修费：根据服务内容和合同约定收取。
五、收费管理1. 物业公司应建立健全收费管理制度，明确收费标准和收费程序。
2. 收费人员应具备相应的业务知识和职业道德，确保收费工作的规范、公正。
3. 收费记录应完整、准确，定期进行核查。
4. 业主对收费有异议的，应及时向物业公司反映，物业公司应在规定时间内给予答复。
物业服务收费管理制度(三篇)
物业服务收费管理制度第一章总则第一条为了规范物业服务收费管理，保障业主合法权益，维护小区良好秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有业主和物业服务提供方。
第三条物业服务收费应遵循公平、公正、合理、便民原则。
第二章收费项目及标准第四条物业服务收费项目包括但不限于：1、基础物业管理费：用于小区公共区域的日常维护、保洁、绿化等工作。
2、物业安全管理费：用于小区安全设施的维护、巡查、保障等工作。
3、公共设施维护费：用于公共设施的日常维护、维修等工作。
4、车辆管理费：用于小区车辆进出管理、停车场维护等工作。
5、环境卫生费：用于小区环境卫生的清扫、垃圾清运等工作。
6、绿化保护费：用于小区绿化植物的养护、维护等工作。
7、开放区域管理费：用于小区公共区域的开放、管理等工作。
8、装修使用费：用于业主进行装修时，对小区公共设施的使用、损坏等工作。
第五条物业服务收费标准应经过小区业主委员会或业主大会审议通过，并在每年年初通过适当渠道向业主公示。
第三章收费管理第六条物业服务收费的管理委托给专业的第三方机构，由其负责收费和管理。
第七条物业服务收费应采取线上线下相结合的方式进行。
业主可通过线上平台或线下窗口缴纳物业费。
第八条业主缴纳物业服务费应凭有效身份证件和产权证明，根据实际面积或套内面积计算缴费金额。
第九条物业服务收费应及时、准确、透明。
业主可以随时查询自己的缴费记录和明细。
第四章优惠与减免第十条物业服务收费应有合理的优惠和减免政策，包括但不限于：1、老年人、残疾人可享受一定比例的减免；2、临时停车者可享受临时停车减免；3、积极向小区提供志愿服务的业主可享受一定比例的减免；4、敬老院、福利院等社会福利机构可以享受一定比例的减免。
第十一条优惠和减免政策应经过小区业主委员会或业主大会审议通过，并在每年年初通过适当渠道向业主公示。
第五章违规处理第十二条对于拒不缴纳物业服务费或拖欠服务费的业主，物业公司有权采取以下措施：1、书面催缴通知；2、限期缴纳通知并责令限期缴纳；3、停止提供相关物业服务；4、向有关部门申请强制执行。
物业服务收费管理制度范本(3篇)
物业服务收费管理制度范本一、引言随着城市规模的不断扩大和社会发展的进步，物业服务管理逐渐成为一个重要的议题。
为了保证物业服务的高效、规范和公平，制定一套科学合理的收费管理制度是必不可少的。
本文将对物业服务收费管理制度进行详细阐述。
二、概述物业服务收费管理制度是指针对物业服务费、停车费、维修基金等相关费用的收取和管理规定，旨在保证物业管理公司的合法权益，提供优质的物业服务。
三、物业服务收费的原则1. 公平原则：物业服务收费应当公开、公正、公平，确保每个业主按照公共资源的实际使用情况支付相应费用。
2. 透明原则：物业服务收费应当事先告知业主，并明确收费标准、收费项目，确保费用的透明度。
3. 合理原则：物业服务收费应当合理，遵循市场原则，不得设置不合理的收费项目或规定过高的收费标准。
4. 协商原则：物业服务收费标准的制定应当经过业主大会或物业委员会的讨论，并征得大多数业主的同意。
四、物业服务收费项目1. 物业管理费：包括基础管理费、公共维修费、绿化费等，用于物业管理公司的运营和维护物业设施设备。
2. 停车费：用于小区内停车场的维护和管理。
3. 维修基金：用于小区公共设施的维修和更新。
五、物业服务收费的程序1. 收费通知：物业公司应提前向业主发送收费通知书，明确收费标准、收费周期和缴费方式。
2. 缴费时间：业主在收到收费通知后的指定时间内缴纳物业服务费，逾期未缴纳的将按照规定进行滞纳金的处罚。
3. 缴费方式：业主可以选择线上支付或线下缴费，为提高便利性和效率，物业公司应提供多种缴费方式供选择。
4. 发票开具：物业公司应及时开具缴费发票，并交给业主，确保缴费记录的真实性和合法性。
5. 费用监督：物业公司应及时公示收取物业费的台账和使用情况，接受业主监督和质疑。
六、物业服务收费的管理1. 费用核算：物业公司应建立完善的费用核算制度，确保收入和支出的准确记录和分析。
2. 财务审计：物业公司应定期进行财务审计，通过第三方机构对财务状况进行审查，提高透明度和公信力。
小区物业收费管理制度范本
小区物业收费管理制度范本一、总则为了保障小区物业管理的正常运营和居民利益的平等保障，特制定本物业收费管理制度。
本制度适用于小区内的所有业主和居民，任何单位或个人都应遵守并执行该制度。
二、收费标准1. 物业管理费1.1 物业管理费按照居住面积收取，根据小区不同的楼栋、户型和层高进行区分。
1.2 管理费的具体标准由小区业主委员会和物业公司共同商定，并在小区内明示公告。
1.3 管理费的调整应提前30天通知业主和居民，经过业主委员会和物业公司的共同审批后方可执行。
1.4 物业管理费应按季度或月度缴纳，逾期将加收滞纳金。
2. 公共设施使用费2.1 公共设施使用费包括小区内各类公共设施的维护、维修费用。
2.2 公共设施使用费按照小区业主委员会和物业公司共同制定的费用标准收取，公示在小区内。
2.3 公共设施使用费的调整应提前30天通知业主和居民，经过业主委员会和物业公司的共同审批后方可执行。
2.4 公共设施使用费应按季度或月度缴纳，逾期将加收滞纳金。
3. 垃圾处理费3.1 垃圾处理费用是指小区内垃圾清理、运输、处理的费用。
3.2 垃圾处理费按照业主和居民使用面积或居住人数收取。
3.3 垃圾处理费的具体标准由小区业主委员会和物业公司共同商定，并在小区内明示公告。
3.4 垃圾处理费的调整应提前30天通知业主和居民，经过业主委员会和物业公司的共同审批后方可执行。
3.5 垃圾处理费应按月度缴纳，逾期将加收滞纳金。
三、收费管理1. 收费时间1.1 物业管理费、公共设施使用费和垃圾处理费应于每个季度的第一个月的前15个工作日内缴纳。
1.2 如有特殊情况需延期缴纳，应提前向物业公司提出申请并获得书面批准。
2. 缴费方式2.1 居民可通过线上缴费或线下现金缴费的方式进行缴费。
2.2 线上缴费应使用指定的支付平台进行，所有缴费记录将保存于物业公司的系统中。
2.3 线下现金缴费应在指定的缴费地点和时间进行，并及时领取相应缴费凭证。
物业收费管理制度
物业收费管理制度一、引言物业收费管理制度是指对小区内各项物业服务费用进行管理和收费的规范和标准。
良好的物业收费管理制度能够保障小区物业管理的正常运转，提高物业服务质量，维护小区业主的合法权益。
本文将详细阐述物业收费管理制度的内容，包括收费项目、收费标准、收费方式以及监督和投诉处理等方面的内容。
二、收费项目和收费标准1.收费项目：(1)物业管理费：主要用于小区内的公共区域维护、清洁、保安等方面的费用。
(2)修缮维护费：用于小区内公共设施的日常维护费用，如路灯、电梯等。
(3)水费、电费、燃气费：用于小区内公共设施的日常使用费用。
(4)绿化养护费：用于小区内的绿化带养护、花草树木的修剪等费用。
(5)垃圾清运费：用于小区内垃圾清运的费用。
(6)其他费用：如物业维修费、车位管理费等。
2.收费标准：(1)物业管理费：按照小区内各户住房的建筑面积来计算。
(2)修缮维护费：按照小区内各户住房的建筑面积来计算。
(3)水费、电费、燃气费：按照各户的实际使用情况来计算。
(4)绿化养护费：按照小区内各户住房的建筑面积来计算。
(5)垃圾清运费：按照小区内各户住房的建筑面积来计算。
(6)其他费用：根据实际情况进行合理计算。
三、收费方式1.缴纳方式：(1)自主缴纳：业主可以选择自行缴纳物业费用，然后向物业管理处提交相应的费用缴纳证明。
(2)转账缴纳：业主可以通过银行转账的方式进行费用缴纳。
(3)现金缴纳：业主可以直接向物业管理处交纳现金。
2.缴纳频率：(1)年缴：按照一年对物业费用进行一次性缴纳。
(2)季度缴：按照每个季度对物业费用进行缴纳。
(3)月缴：按照每个月对物业费用进行缴纳。
四、监督与投诉处理1.监督机制：(1)小区业委会：负责对物业收费进行监督，确保物业收费的合理性和合法性。
(2)物业管理处：应提供收费明细和相关的费用支出报告，接受业主的监督。
2.投诉处理：(1)业主可以向小区业委会投诉物业收费方面的问题。
(2)小区业委会应设立专门的投诉处理机构，及时处理和回复投诉。
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物业管理服务收费管理制度
为了规本公司各项收费工作的管理，完善收费记录等基础会计工作，加强对公司收费工作的会计监督，结合本公司的实际情况，特制定本规定。
物业公司企业服务收费管理制度
第一条收费容：1、物业管理费；2、水电费；3公摊水电费；
4、电梯广告费；5垃圾费；6、收视费；7、租赁中介
费；8、代办服务费；9、装修押金；10、租金收入；11、
家政服务费；12、停车费（含固定车位费和临时停车费）
13、维修费（含维修材料费维修服务费）14、其他临时
收费项目等。
第二条收费工作的分工
1、固定费用及其他有偿服务项目：如物业管理费、水电费、公
摊水电费、电梯费、垃圾费、收视费、租赁中介费、代办服务费、装修押金、场租收入及其他临时收费项目收费工作均由财务出纳收取。
2、停车费：由小区门岗当班人员负责收取。
3、家政服务费：由提供家政服务的工作人员收取。
4、维修费：由工程部维修人员收取。
第三条收费操作规定
1、收费单据的管理
1）收款票据、发票，由物业公司统一印制（或购买）、由会计统一管理，各收费点按需领用；
2）建立专门的票据领用登记本，发放时做好票据编号、领用时间、领用部门、领用人等相关登记；
3）填制收款票据前要仔细查询相关记录及资料，正确计收业主已交的各时期的各项费用，做到正确无误。
4）收款票据必须按顺序使用，不可跳号。
5）所有已使用完的收款票据，及时交回会计处核销，未能及时核销的，财务不予发放新收款票据。
6）所有作费的收款票据必须联数齐全，不可缺联，否则视同已收款处理，无法界定收费金额时，每收费单据按200元对当事人进行处罚。
7）业主可凭收据在一个月到财务部换取发票，所换发票的容应与收据项目、金额完全一致，用以换取发票的收据作为发票记账联的附件，留财务部统一保管。
8）对于需要先开发票后付款的业主，出纳根据收费通知单开具发票，并在财务部做好登记，款项入账后核销。
2、收据填写要求：
1）据实填写。
即必须按实收金额、项目、日期如实填写，不得弄虚作假，做到准确无误。
2）字迹清楚，不得涂改。
如有错误，全部联次盖“作废”章或写明“作废”字样，再另行开具。
3）全部联次一次填开，上下联的容金额一致。
3、收费操作程序
A、固定费用收费项目的收取
1）会计于每月5日前根据相关文件及管理情况确认当月应收金额，打印应收清单，并签名确认后，通知物业管理员进行缴。
2）办理业务时，出纳根据需收费项目据实填写。
即必须按实收金额、项目、日期如实填写，不得弄虚作假，做到准确无误。
3）字迹清楚，不得涂改。
如有错误，全部联次盖“作废”章或写明“作废”字样，再另行开具。
4）全部联次一次填开，上下联的容金额一致。
B、临时停车费用的收取
1）所有出入小区的外来车辆，门岗工作人员均应做好来访登记，凡在小区滞留超过10分钟的外来车辆，应按规定收取停车费。
2）门岗工作人员在收取临时停车费的同时应在相应的专用票据的存根联背面记录好相应的车牌，收费日期，以便了随时抽查。
3）所有停车费收取必须开据发票或专用收据（物业公司印制），如发现有收费业且未给客人提供票据的，第一次处罚100元，第二次给予开除处理。
4）对于临时停放车辆一般采用按天收取的方式，如凭当天收费单据出入小区，仅收取一次费用。
对于过夜车辆，按收费规定收取费用。
5）门岗收费工作人员在开据收费单据收妥停车费后，应提醒客
人凭此单据当天出入小区免费。
6）门岗工作人员应于每日17：30前，将当天收取的款项交到出纳处。
节假日收取的费用须在节假日后的第一个工作日早8:30之前上交财务部出纳。
7）每次上交所收费用时，要附带交款汇总表，列明收费项目及收费金额，并出纳当面核对清楚，交款人与财务部出纳在汇总表上签字确认，做为出纳入帐依据。
C、维修费的收取
1）、接到报修时，做好相关登记工作，并开据相关维修工作单。
报修工作单一式三联，第一联财务联，第二联客户联，第三
联工程部留存。
2）、工程部维修人员根据现场维修情况，确认需收取的维修服务费用，同时将维修服务费用填入相应维修工作单上，并连同
维修材料费用一并收取。
所有维修工作单完成后，必须请业
主签字确认，否则财务无法确定收费项目是否属实。
3）、如遇业主不在现场情况，费用无法现场收取，工程维修人员在班次结束后，或财务下班前，务必将当日维修单提交给财
务，以便进行相应的登记及收工作。
4）、工程维修人员应于每个工作日17.30前，将当天收取的款项交到出纳处。
5）、出纳员当面核对无误后，在收费单上签字确认，并将第三联交还工程维修人员。
3检查与控制
第一条、对于所有进入小区的车辆收费情况实行抽查式管理。
第二条、所有收费单据的使用每个班次应做好交接班登记，如无法明确相应责任的，由所有相关工作人员同共承担，并
追究主管领导责任。
第三条、物业公司会计每月对出纳现金进行盘点，将盘点情况做好书面的登记，经双方签字确认。
第四条、出纳应对门岗收费点的收费工作进行检查监督，对于有不符合“收据发票使用规定”及“收款规定”的行为，
应及时上报。
第五条、物业公司财务应对门岗收费点领用、缴销票据及时核检，发现问题应及时上报有关领导。
4其它财务工作规定
第一条、妥善保管未用的发票和收据，对用完的发票及收据存根联妥善保管，便于日后查证；
第三条、若业主提出搬迁、装修、转售等服务要求时，审批前要先核实欠款情况。
第四条、经领导审批确定执行的各项物业服务收费标准，由原件由物业会计存档备查。
第五条、所有已交房的售房合同，复印件必须交财务存档。
第六条、禁止私设帐外帐、收款不入帐等，禁止不使用统一规定
票据收款、私刻公章等，否则一经发现直接开除处理。
物业管理。