营销理论案例分析 海尔
4p理论案例
4p 理论事例【篇一： 4p 理论事例】4p 营销理论事例剖析——联想 1. 产品方面。
联想公司依据市场细分的原则 ,确立各地区花费者的需求 ,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品 ,以知足不一样层次花费者的需要。
此中包含广受好评的thinkpad 笔录本电脑和thinkcentre台式机,别的,联想还为这些产品装备了 thinkvantage technologies软件工具、thinkvision显示器和一系列 pc 附件和选件。
在我国,联想个人电脑市场份额超30% 。
依赖新技术 ,易用性、个性化的设计及多元化的解决方案而广受用户欢迎。
联想还拥有针对我国市场的丰富产品线 ,包含移着手持设施、数码产品、外设和服务器等。
2.价钱方面。
联想产品向来以建立品牌和质量形象为订价原则。
联想公司正是依赖品牌的支持 ,才能在强烈的竞争中生计并发展。
公司更愿牺牲短期利益来占据长久的市场 ,既而提高公司的美名度和著名度 ,创办自己“廉价高质”的口碑。
花费者更为关注产品的价值 ,所以核心在于价值而不是价钱。
联想在市场的认识上 ,向来推行的策略能够用一句平常的话归纳 : “茅台酒的质量 ,二锅头的价钱。
”全部产品的核心问题都是可否被市场认可和接受 ,而价钱和性能又是接受的条件。
联想在国内外市场的成功也付出了必定的代价 ,既一定生产比发达国家好的产品 ,更要有比发达国家同类产品低的价钱。
3.渠道方面。
进行合理的价值链地理布局、渠道业务部门的完美是联想渠道战略成功的重点。
将产品研发和产品市场销售两大环节 ,设置在香港这样的世界转口中心的重点地区 ,能使信息渠道更为通畅 ,市场也更趋国际化 ,公司技术和市场人员能实时有效的获取最新的技术和市场信息 ,全面掌握最新动向 ,紧跟国际潮流。
生产基地则设置在劳动力成本和房价都远低于香港的内地地区,生产成本大大降低。
此外,还同国内其余厂家发展拜托加工的合作关系, 既防止了大批投资与基建, 又能在订货量增大时保证供给。
海尔市场营销组合分析
海尔营销组合策略分析一、产品策略：直接针对市场进行产品创新海尔把品牌看成企业发展的第一要素，强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。
品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势，表现出强劲的竞争力。
海尔有句格言：“质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。
”海尔人知道，只有给市场提供了最满意的产品和服务，才会给企业回报最好效益。
海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
在缺乏诚信和好的服务理念的时期，海尔的策略更加关注于服务。
这时期，海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
海尔品牌的独特性，除表现在产品质量、服务、信誉等方面外，更重要的是它独特的成长过程。
海尔品牌策略经历了三个不同的发展阶段，它们分别是--名牌战略阶段、品牌多元化战略阶段和品牌国际化战略阶段。
作为最显著的品牌个性，它在其产品质量、服务水平上表现出与其它产品的差异，它的独到之处决定了企业赢得竞争优势的关键。
海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合，这也形成了海尔今天的品牌优势。
海尔凭借其高质量、人性化、“真诚到永远”的服务赢得了广大用户的尊重和忠诚。
其理念的领先合水平的差距，也造就了海尔品牌与其他家电品牌的差距和差异。
对于顾客来说，品牌的价值性主要表现在他们对品牌的认同。
现代市场经济是信用经济。
海尔作为一种知名品牌，不仅得到我国广大用户的认同，也为世界所公认，具有难以估算的品牌价值特性。
品牌之所以成为海尔的核心竞争力，首先在于品牌具有“天然”的延展性。
因为经过科学而有效运作的品牌有了知名度美誉之后，这个品牌就可获得良好的市场信誉，得到消费者的普遍认同。
在赢得较高的品牌忠诚度后，企业就要靠路该品牌在其它产品上的拓展与延伸，使新产品借助于成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地占领市场。
4P营销理论案例分析--海尔
(1)撇脂定价。即将价格定得相对于产品对大多数潜 在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价 格敏感性较低的消费者细分中获得利润。采用这种定 价策略的前提是公司必须有一些手段阻止低价竞争者 的进攻，如专利或版权、名牌的声誉、稀缺资源的使 用权、最佳分销渠道的优先权等。
针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产 品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破碎软 化作用，提高洗净度 20 ﹪以上，受到消费者的欢迎。针 对农村市场，研制开发了下列产品：①“大地瓜”洗衣机， 适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗 红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村 地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪 华，非常适合广大农村市场。
2021/6/20
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2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业／品牌同名战略。
实施企业／品牌同名战略有利于减少传播费用，在 宣传企业的同时宣传了品牌，在宣传品牌的同时又宣传 了企业，消费者会将每一次的品牌行为都归结为是企业 的行为，也会将每一次的企业行为都积累到品牌的身上， 这种互动的形式对品牌资产的积累将更加快速有效。
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海尔直供分销制的具体做法是根据自身产品类别 多、年销售量大、品牌知名度高等特点，进行通路整 合，在全国每个一级城市(省会和中心城市)设有海尔 工贸公司；在二级城市(地级市)设有海尔营销中心， 负责当地所有海尔产品的销售工作；在三级市场(县) 按“一县一点”设专卖店。海尔现在已建立了一个庞 大、完善的营销网络，拥有服务网点11976个，销售 网点53000个(海外 38000个)。海尔在全国共设有48个 工贸公司，实行逐级控制，终端的销售信息当天就可 反馈到总部。
海尔的服务营销策略分析
论文海尔的服务营销策略分析学生学号：学生姓名：海尔的服务营销策略分析摘要当前社会正处在服务经济时代，它是消费层次上升到一定档次以后出现的一种经济现象。
在制造企业中，由于制造企业的产品质量存在很大的“同质化”或者“等同化”现象，利用产品本身获取市场优势和竞争优势的可能性越来越小，因而越来越多的企业意识到服务营销的重要性，把提高包含各种类型和内容的高附加值优质服务作为企业竞争的主要手段之一。
海尔集团作为我国家电行业的领头羊，其“真诚到永远”的服务理念已深入人心。
它正在从一般意义上的制造业向营销型企业转型，并开始逐渐跳出传统制造业的商业模式，它将更集中地为顾客提供满意服务和适应市场趋势做出努力。
本文在对服务营销理论知识学习的基础上，对大量关于海尔及海尔服务营销的书籍和资料进行整理，以海尔的服务营销的实践为例，从服务营销的理论出发，然后分析了当前企业开展服务营销的必要性，本文侧重对海尔服务营销的策略进行分析、总结，以希望对其他企业的服务营销应用提供一定的借鉴意义。
关键词：服务营销；服务营销策略；海尔Analysis of Haier’s service marketing strategyAbstractThe service economy era has come, it is a economic phenomenon that appeared when the consumer level rose to a certain level. In manufacturing enterprises, the possibility of acquiring markets and competitive advantage by the product itself is getting smaller and smaller, for the products’ quality in these enterprises becomes “homogenization” or “assimilation”. Consequently, more and more companies realize the importance of service marketing, to enhance all types contain high value-added and content services in modern enterprises has become one of the principal means of competition.As a leading enterprise in China's household electrical appliance industry——Haier Group, its concept——sincere forever——has deeply come into peoples’ hearts. Haier is transforming from a manufacturing in the general sense to marketing enterprise, it has also gradually get rid of the business model of traditional manufacturing industries and will focus on providing customer satisfaction for the services and efforts to adapt to market trends. This paper bases on the theory of service marketing, sorts out the book and materials about Haier and Haier’s service marketing, takes the Haier's service as example, starts from the theory of service marketing, then analyzes the necessity of launching service marketing in modern enterprises and places extra emphasis on discussing and summarizing marketing strategy for Haier’s services, in order to provide a reference for the application of service marketing to other enterprises.Key words: service marketing; service marketing strategy; Haier目录论文总页数：20页1服务营销概况 (1)1.1服务与服务营销的定义 (1)1.1.1服务的定义 (1)1.1.2服务营销的定义 (1)1.2服务产品的一般特点 (1)1.3服务过程的分类 (3)1.4服务接触的种类 (4)2 在制造业企业中实施服务营销的必要性 (5)2.1以顾客为中心的营销时代已经到来 (5)2.2产品趋于同质化 (5)2.3服务可以促进销售，创造价值 (5)3 服务营销策略在海尔的应用 (6)3.1海尔的服务过程 (6)3.2海尔的服务接触 (7)3.3海尔的服务营销策略 (8)3.3.1海尔的服务产品 (8)3.3.2海尔的价格 (9)3.3.3海尔的服务渠道 (10)3.3.4海尔的服务促销 (10)3.3.5海尔的服务工作人员 (11)3.3.6海尔服务的有形展示 (12)3.3.7海尔的服务过程 (13)4 海尔服务营销的借鉴 (14)结束语 (17)参考资料 (18)致谢................................................... 错误!未定义书签。
海尔出海之国际市场营销策略分析
现代商业MODERN BUSINESS52一、引言曾经有人把扬帆出海的海尔比作一艘船。
早在１９９１年，海尔ＣＥＯ张瑞敏便带着“海尔号”浩浩荡荡地向大洋彼岸前行了，出口业务开始起步；１９９８年，海尔确立了“三分天下”的市场全球化战略布局（如图一）。
目前，在国内生产、国外销售方面，海尔的小冰箱、冷藏酒柜等缝隙产品在发达国家市场做得很成功；在国外生产、国外销售上，海尔采取的是先有市场后建厂，先难后易的策略，具体来讲，就是在某国的销量达到盈亏平衡点后才建厂，而且是先到对产品要求严格、国际大品牌林立的发达国家建厂，与高手较量。
虽然，２００８年海尔集团实现的１２２０亿元全球营业额中，出口和在国外生产、销售业务对海尔整体的贡献率还不是很大，但作为率先走出国门、实施国际化战略的国内企业代表，海尔算是做得很成功的，其开拓国际市场的营销策略也值得很多意欲远征海外的企业借鉴和学习。
二、海尔国际市场营销策略分析在Ｖｅｒｎ Ｔｅｒｐｓｔｒａ和Ｒａｖｉ Ｓａｒａｔｈｙ合著的《国际营销》一书中，将国际市场营销定义为：在全球环境的约束条件下，协调市场营销活动，比国内外竞争者更好地寻找并满足全球消费者的需求。
主要包括５个方面：确定全球消费者的需求；更好地满足全球消费者；超越国内外竞争者；协调市场营销活动；确定全球环境限制因素。
本文从更好地满足全球消费者、超越国内外竞争这两个方面出发，对这两方面设定具体的策略变量，分析海尔采取的国际市场营销策略，这些变量是经过实证适合海尔的。
（一） 更好地满足全球消费者得用户者为王。
要提高产品在国际市场上的竞争力和市场占有率，赢得用户，就必须考虑调整产品和营销组合以最大限度地满足顾客要求。
但如何满足呢？海尔采取的缝隙营销、服务营销等策略做得很好，比如要取得美国消费者的认可，海尔就通过创新，在质量可靠的基础上，符合节能、环保、款式方面的美方需求，寻找别的品牌还未满足的市场需求，通过为消费者着想，并提供优质的服务，让越来越多的消费者喜欢海尔品牌，越来越长久地使用海尔产品。
(可直接使用)有关海尔集团的产品生命周期理论的案例.doc
有关海尔集团的产品生命周期理论的案例一、产品生命周期理论产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。
费农认为：产品生命是指市上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期，而这个周期在不同技术水平的国家，发生的时间和过程是不一样的，其间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化，为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国（一般为最发达国家）、一般发达国家、发展中国家。
二、产品生命周期理论对生产战略的影响我们认为，产品生命周期理论对企业生产战略的影响也分为以下三个阶段：第一阶段即新产品阶段，由于某一或几个企业拥有技术垄断优势和市场寡占地位，竞争者很少，市场激烈程度远不充分，替代品很少且附加值高，企业对产品的成本关注不是很大，技术或产品可以通过出口源源不断地输向全世界各地。
第二阶段，即成熟产品阶段。
由於创新企业的技术垄断和市场寡占地位的打破，一批国际化的跨国企业开始掌握此技术，於是，竞争者增加，市场竞争越来越激烈，替代产品增加，为了摄取更多利润，更多的企业开始重视产品成本的下降，较低的成本开始处於越来越有利的位置，为了提高市场占有率，各跨国公司开始从成本出发，在有较大需求的国家和地区设立工厂，推行国际化生产战略，以满足当地消费者的需要，最大限度地获取利润。
第三阶段，即标准化产品阶段，由於产品的生产技术、生产规模及产品本身已经完全成熟，趋於标准化，这时对生产者技能要求不高，加入越来越多的竞争者，原产品的技术垄断优势已经完全消失，成本、价格成为决定性的因素，这时，作为具有技术先导力的跨国公司，对此产品没有任何优势可言，因此，其有可能自己尽量少生产，甚至不生产，把生产直接给那些更具有成本优势的企业。
三、海尔的国际化生产战略海尔的国际化生产战略便是遵循着产品生命周期发展规律的原理，如今，海尔集团自1984年创立以来，从一个亏损147万元的频临倒闭的小厂，由小到大、由弱到强、由国内到国外，一跃成为品牌价值为440多亿人民币，全球销售额达768亿元人民币的，拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类1 0800多个规格品牌群的具有一流国际化水平的国有特大型企业，为中国家电名副其实的老大，根据欧洲2002年的统计：海尔位列全球白色家电企业五强。
4P营销理论案例分析--海尔
海尔集团的国际市场营销策略公司简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司全球员工超过6万人。
2009年，海尔全球营业额实现1243亿元，2010年品牌价值已达207.65亿元。
海尔积极履行社会责任，援建129所希望小学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。
名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（1984 年只有冰箱，1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
全球化品牌战略阶段（2005年—）特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同：国际化战略是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。
国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创造自己的品牌。
企业文化海尔文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
海尔集团案例分析——国际物流
具体改革与创新
B、组织结构创新 结构扁平化——过去海尔是一种金字
塔式的组织结构，员工应对的是层层的上 级。现在改造成了一种扁平化的组织结构 。这种扁平化的管理，使得每个部门每个 员工直接对市场负责。组织结构的创新最 终的目的是把企业组织内部每一个员工的 积极性调动起来，或者说为员工创造一个 创新的空间，这个组织结构的改变不是为 了改变而改变，而是为了最快的速度适应 市场的要求。
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具体改革与创新
张瑞敏曾说：国内企业走出国门的优 势到底在哪呢？“ 我们的劣势，就是我们 的基础不如人家，包括我们在技术上，资 金上的。我们现在最大的优势就是我们的 速度，第二我们有一种为了满足用户的需 求创新的这种精神。”满足客户需求的产 品才是真正的好产品，海尔与欧美老牌家 电商相比的优势就是专注于用户的需求而 产生的创新精神和开发速度。海尔还调整 和改造管理模式和组织结构
3．提出了“名牌没有国界”的观点（先后在102 个 国家抢先注册了海尔商标、先后拿下了美国UL , 德国VDE 等8 个国家和地区的质量认证、海尔冰箱、冷柜、空调器 相继通过IS09001 国际认证）
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多元化战略：海尔文化激活“休克鱼”
以“海尔文化激活休克鱼”思路先后兼并了国内十八家企业，使企 业在多元化经营与规模扩张方面，进入了一个更广阔的发展空间。
2、技术领先：1992年海尔获得ISO9001质量体系认证，成为中国家电 行业第一个通过此项认证的企业，在技术上具有其他家电企业不具备 的优势，为实现国际化打下基础。
3、品牌效应：质量就是企业的生命，海尔坚持高标准的质量管理，得 到了消费者的认同，成为“高质量”的代名词。
4、国内竞争日渐激烈，虽然海尔处于领先地位，但想要进一步扩大市 场份额难度很大，所以转向国际市场，走出中国，创立世界品牌。
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• 产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的 卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
• 价格 (Price)： 根据不同的市场定位，制定不同的价格策 略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金 量。
• 分销 (Place)： 企业并不直接面对消费者，而是注重经销 商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过 分销商来进行的。
海尔的定价策略还依托于其强大的品牌影响力， 这点在大中城市尤为明显。海尔在每个城市的主要 商场，都是选择最佳、最大的位置，将自己的展台 布置成商场内最好的展台形象；在中央和地方媒体 上常年坚持不断的广告宣传，这其中几乎全是企业 品牌形象宣传和产品介绍，对于价格则从没“重视” 过。正因为如此，“海尔”两个字已经成为优质、 放心、名牌的代言词。
Байду номын сангаас
针对江南地区“梅雨”天气较多，洗衣不容易干的情 况，海尔集团及时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔 “玛格丽特”三合一全自动洗衣机，以其独特的烘干功能， 迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。此产品在上海、宁波、 成都等市场引起轰动。
针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产 品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破碎软 化作用，提高洗净度 20 ﹪以上，受到消费者的欢迎。针 对农村市场，研制开发了下列产品：①“大地瓜”洗衣机， 适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗 红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村 地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪 华，非常适合广大农村市场。
二是延伸产品与原有产品在技术、销售、产品类别 上具有较大的相关性；
三是延伸产品必须具有较好的市场前景，发展到一 定规模后，能在同类产品中位居前三名。
定价策略(Price)
海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和 品质形象。具体的定价策略如下：
(1)撇脂定价。即将价格定得相对于产品对大多数潜 在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价 格敏感性较低的消费者细分中获得利润。采用这种定 价策略的前提是公司必须有一些手段阻止低价竞争者 的进攻，如专利或版权、名牌的声誉、稀缺资源的使 用权、最佳分销渠道的优先权等。
品种延伸
海尔的品种延伸战略是在其洗衣机、空调、冰箱和电 脑产品上都进行了品种延伸。
在冰箱上，海尔推出了“海尔-小王子”、“海尔-双 王子”、“海尔-大王子”、“海尔-帅王子”、“海尔金王子”等品种；在空调上，海尔推出了“海尔-小超 人”变频空调、“海尔-小状元”健康空调、“海尔-小 英才”窗机等品种；在洗衣机上，海尔推出了“海尔神童”、“海尔-小小神童”、“海尔-同心洗”等品种； 在电脑上，海尔推出了“潜龙”、“见龙”、“游龙” 等品种。
专卖店由被选定的经销商自己投资改造，这其中利用的 实际上就是海尔的品牌价值。海尔试图以品牌优势达到经销 商和自己的双赢：自己节省开支，而经销商借海尔提升形象。 海尔的专卖店一般开在社区、郊区和居民小区等比较“边缘” 的地带，避免了与海尔另一大营销体系——综合商场、大型 百货“重复建设”，发生“商圈”冲突。
2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业／品牌同名战略。
实施企业／品牌同名战略有利于减少传播费用，在 宣传企业的同时宣传了品牌，在宣传品牌的同时又宣传 了企业，消费者会将每一次的品牌行为都归结为是企业 的行为，也会将每一次的企业行为都积累到品牌的身上， 这种互动的形式对品牌资产的积累将更加快速有效。
2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以 来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。 海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、 电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌， 其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国 世界名牌。
据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor） 发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一， 全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一 品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的 全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、 网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域， 海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向 全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间 的双赢。
广告是品牌传播的主要方式之一，它通过报 纸、杂志、电视、户外展示和网络等大众传媒向 消费者或受众传播品牌信息，诉说品牌情感，在 建立品牌认知、培养品牌动机和转变品牌态度上 发挥着重要作用。
视频：海尔求变宣传片
海尔总部大楼
产品（Product）
海尔×100 海尔心动V5笔记本电脑
海尔洗衣机机XQG90-DHZ1189
海尔xqs60-78（保健型）
海尔冰箱 BCD-206TCF
海尔创新六门冰箱
海尔手机h2粉色版
海尔手机a66
海尔空调KFRd-35GW/01B(QXF)-S1(酒红) 健康负离子海尔空调KFRD-26GW/02ZC(F)-S2
比如，海尔砸冰箱的事件是一种企业行为，但是带给 消费者的印象不仅是企业对产品质量的重视，更直接提 升了海尔品牌的美誉度；海尔推出可以洗红薯的洗衣机 本是品牌行为，但消费者同样会认为海尔是一个创新的 企业，一个真正为消费者着想的企业。如果品牌名和企 业名不同，是无法达到这种效果的。
品牌延伸战略
品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产品延伸 到新业务或产品上，多项业务或产品共享同一品牌。 品牌延伸有两类：一是品种延伸，也称线延伸，它是 指现有品牌向同一品类的不同品种的延伸。线延伸通 常伴有副品牌的命名，即用副品牌表示线上不同的品 种。二是品类延伸，它是指现有品牌向不同品类的延 伸。品类延伸通常不另外引入副品牌，而把品类名作 为副品牌与主品牌的复合。
1．海尔的品牌产品组合策略
➢单一品牌战略 ➢品牌延伸战略
单一品牌战略
单一品牌战略是指企业的多种产品使用同一品 牌的战略，一种品牌成功后，又延伸到其他产品上， 使用该成功产品的同一品牌。
海尔单一品牌战略的具体内容有：
1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。在海尔企 业，冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等，所有的 产品都使用海尔的品牌，形成一个蔚为壮观的品牌 大家族。
总之，海尔的定价策略概括起来，即 （1）价值定价策略 （2）创新产品高价策略
分销渠道（Place）
剪辑视频
海尔的渠道组合策略如下： (1)采取直供分销制，自建营销网络。
所谓直供分销制就是由厂商自主独立经营，不通过中 间批发环节，直接对零售商供货。
海尔直供分销制的具体做法是根据自身产品类别 多、年销售量大、品牌知名度高等特点，进行通路整 合，在全国每个一级城市(省会和中心城市)设有海尔 工贸公司；在二级城市(地级市)设有海尔营销中心， 负责当地所有海尔产品的销售工作；在三级市场(县) 按“一县一点”设专卖店。海尔现在已建立了一个庞 大、完善的营销网络，拥有服务网点11976个，销售 网点53000个(海外 38000个)。海尔在全国共设有48个 工贸公司，实行逐级控制，终端的销售信息当天就可 反馈到总部。
海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品， 提升品牌形象，提高海尔品牌的知名度和信誉度，同时促 进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立，专卖 店以其统一的形象出现在消费者面前，有利于企业整体品 牌的塑造。
专卖店采用统一的标识、统一的布置、统一的服务标准， 保证了产品的质量和服务的质量，防止了假冒伪劣产品，保 证了产品的货真价实，避免了伪劣产品造成的冲击。
• 促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费 者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等 等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前 消费来促进销售的增长。
4P营销理论案例分析——海尔
海尔集团简介
海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品 牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中 心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已 发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实 现全球营业额1190亿元。
品牌营销
海尔将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌 (产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。从 家电的长线产品考虑，海尔将各类别家电产品统一以 Haier总商标统筹，叫做产品总商标；结合各产品特点， 策划确定出产品主题词，以该主题词为中心，根据品 种、型号扩充，演绎出一系列行销商标，如冰箱的王 子系列，分别定位出小王子、小小王子、大王子、双 王子、冰王子和雪王子等产品品牌配合总商标同时推 出，最大限度地发挥了Haier名牌的连带影响力，大大 降低了广告宣传中的传播成本。
截止到2009年上半年，海尔累计申请专利9258项， 其中发明专利2532项。在自主知识产权的基础上，海尔 已参与19项国际标准的制定，其中5项国际标准已经发 布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到 了认可；海尔主持或参与了215项国家标准的编制、修 订，其中172项已经发布，并有8项获得了国家标准创新 贡献奖；参与制定行业及其它标准441项。海尔是参与 国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
(2)采取特许经营方式，建立品牌专卖店。
海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品， 提升品牌形象，提高海尔品牌的知名度和信誉度，同时促 进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立，专卖 店以其统一的形象出现在消费者面前，有利于企业整体品 牌的塑造。
(2)采取特许经营方式，建立品牌专卖店。
(2)海尔产品定价的原则：
1)产品价格即消费者认可的产品价值； 2)消费者关注产品价值比关注产品价格多得多； 3)真正的问题所在是价值，而不是价格。
海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策略，而是 依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策 略。这种价格策略赢得了消费者的心，也赢得了同行 的尊重与敬佩，更赢得了市场。