2017机关后勤工作总结范文

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机关后勤工作总结7篇

机关后勤工作总结7篇

机关后勤工作总结7篇第1篇示例:机关后勤工作总结一、总体情况今年,我们机关后勤工作团队积极履行职责,认真贯彻执行各项工作任务,取得了明显的成绩。

在上级部门的正确领导下,我们精诚团结、奋发进取,为机关各部门顺利开展工作提供了有力的后勤保障。

二、工作亮点1. 完善制度管理:我们严格执行各项后勤管理制度,加强对车辆、设备、资金等资源的统一管理和使用,确保资源的高效利用和廉洁使用。

2. 提升服务水平:我们注重服务细节,努力提高员工的满意度。

加强办公场所、食堂、卫生间等设施的维护保养和清洁卫生工作,为员工营造一个舒适的工作环境。

3. 节约开支:我们积极采取措施,合理规划资源的使用,在保证服务质量的前提下,努力控制成本,做到节约开支,确保后勤工作的经济可持续发展。

4. 加强安全管理:我们不断加强安全防范意识,规范安全管理程序,确保员工和财产的安全。

加强对消防安全、食品安全等方面的管理,为机关单位的正常运转提供安全保障。

5. 做好节假日服务:我们在节假日期间,加强对机关单位的服务保障,确保员工的休息和生活需求得到满足。

精心组织各类文体活动,丰富员工的业余生活。

三、存在问题1. 人员培训不足:由于人力资源的有限,我们在员工培训方面存在不足,需要加大培训力度,提高员工的综合素质和服务水平。

2. 设备更新缓慢:部分设备老化严重,更新周期较长,需要及时进行设备更新和升级,提高设备的效能和服务质量。

3. 安全风险隐患:部分机关后勤设施存在安全隐患,需要及时排除隐患,确保安全管理工作的顺利进行。

四、改进方向1. 增加人力资源:合理规划人力资源配置,加大人才引进和培训力度,提升员工的综合素质和服务水平。

3. 加强安全管理:加强安全防范意识,健全安全管理体系,加大对安全隐患的排查和整改力度,确保安全管理工作的有效开展。

四、总结通过本次机关后勤工作总结,我们看到了之前工作的亮点和存在的问题。

在以后的工作中,我们将继续保持团结奋进的精神,不断完善后勤管理制度,提升服务水平,做好节约开支和安全管理工作,努力提高后勤工作的综合服务能力,在为机关单位的正常运转提供有力保障的为机关单位的良好形象和发展贡献力量。

机关后勤人员工作总结(精选18篇)

机关后勤人员工作总结(精选18篇)

机关后勤人员工作总结(精选18篇)机关后勤人员工作总结篇1一年以来,本人在局领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现简要回顾总结如下:一是素质进一步提高。

为了适应新形势下人口计生工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届六中全会精神,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是切实做好内勤工作。

按照办公室分工,本人所担任的岗位是办公室内勤工作,内勤工作是机关部门正常、高效运转的一项重要工作。

今年以来,本人进一步提高对内勤工作的认识,彻为各位同事带给了良好的内勤服务,为全局工作的顺利开展做出了自己的贡献。

一是为大家带给必要的办公用具,二是及时做好机关内部有关会议、值班的通知,三是认真做好报纸、信件的收发工作。

三是为民务实高效。

“机关是我家,工作靠大家”只要大家的力量扭成一股绳,就能更加出色的开展工作。

一年来,本人严格执行局机关有关制度,工作踏实,任劳任怨,务实高效,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。

一年来,虽然自己在工作上取得了必须成绩,但还存在着不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

二是认为自己年龄已大,学习不够主动,对有些状况了解得不够细,不够实,不够多,使工作被动。

在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

机关后勤人员工作总结篇2今年上半年,机关后勤中心紧紧围绕厅党组的总体思路,结合工作目标,切实在服务规范化,服务制度化,服务效率化上下功夫。

立足本职,谋事干事,较好地完成了上半年的各项工作任务,基本状况是:一、学习有亮点按照厅党组要求,中心党员干部用心投身到“迎创”、“三抓一促”、“持续党的纯洁性”活动。

机关后勤单位工作总结范文3篇_机关单位个人总结范文

机关后勤单位工作总结范文3篇_机关单位个人总结范文

机关后勤单位工作总结范文3篇_机关单位个人总结范文一、总结回顾时光荏苒,转眼间又到了一年的末尾,回首这一年的工作,内心充满了感慨与收获。

在这一年里,我们一起经历了各种挑战,取得了一系列的成绩,也遇到了一些困难和问题。

通过全员的共同努力和配合,我们在各项工作中取得了一定的进步和成就。

接下来,我将就我所在的机关后勤单位工作做一个简要的总结回顾。

二、工作中的成绩在这一年里,我们机关后勤单位在各项工作中取得了一系列的成绩。

在保障单位正常运转方面,我们严格执行各项规章制度,保障了单位的正常运转。

我们积极组织开展各项文体活动,丰富了单位职工的业余生活。

在后勤服务保障方面,我们及时妥善地处理了各类突发事件,保障了单位的安全和稳定。

在资产管理及维修工作方面,我们保障了单位资产的完好和维护了单位各类设施的正常运转。

在节约用水、用电和用能方面,我们采取了一系列的措施,有效地减少了单位的能耗,节约了单位的开支。

以上成绩,凝聚了全员的共同努力,是我们共同努力的结果,值得肯定和表扬。

三、存在的问题在工作中,我们也面临了一些问题和困难。

在人员配备方面,我们人手较少,有时难以胜任单位繁重的后勤工作。

在设备设施管理方面,我们对于一些大型设施的维护和管理还存在一定的难度和不足。

在节约用能方面,我们需要继续探索更多的节能措施,进一步降低单位的能耗和开支。

针对这些问题,我们需要进一步加强管理经验的学习和积累,提高工作的执行力和管理水平,以更好地满足单位后勤工作的需要。

四、今后的工作计划在新的一年里,我们会继续努力,进一步加强单位的后勤工作。

我们将加强人员配备,优化人员结构,提高人员效率,以更好地适应单位后勤工作的需要。

我们将进一步完善设备设施管理制度,加强设施的维护和管理,使单位的设施更加完善和畅通。

我们还会继续深入推进节约用能工作,探索更多的节能措施,降低单位的用能成本。

我们还将加强团队协作,加强员工的培训,提高员工的素质,以更好地应对工作中的挑战和困难。

2017年后勤服务工作总结范文4篇_行政后勤工作总结_

2017年后勤服务工作总结范文4篇_行政后勤工作总结_

2017年后勤服务工作总结范文4篇第二后勤服务公司在院党委及主管院长领导下,在院各部门的支持配合下,公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程中又向前推进了一步,同时完成了清河校区的后勤保障工作,服务质量不断上升,主动服务的意识增强了,同时很好的控制使用了本年度的经费指标,较好的落实了专项款的使用,现将本如下:一、加大公司运行机制的改革力度,进一步完善了管理制度,在以往改革的基础上*年我们在运行机制的改革上做了以下工作:1、进一步扩展了分配制度的改革,使之更大程度地体现了多劳多得,让利益和效益紧密相连。

与此同时加大清除旧观念的力度,使我们的分配制度更为合理。

根据我们的实际情况今年在分配方案上共做了三次调整,实践证实效果较好,它鼓励勤奋的、负责任的、产生效益的员工,更主要的是让大多数员工能在思想上意识到这是改革的必然结果;2、*年我们更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。

建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果,如资产管理做到了责任到人,用人做到了按程序办理并按需设岗,经过对管理人员的业务培训,其素质有所提高等等。

二、在策划企业文化强化文明服务工作中,做了以下工作:1、制定了创先评优标准,开展了评选服务标兵工作,本年度共评出服务标兵9名,他们是:办公室(2名)田文生、顾洪坤物业管理中心(0名)公寓管理中心(2名)任庆元、庄军饮食管理中心(2名)顾凤山、朱国珍快客印刷厂(1名)黄福路京电招待所(2名)边淑梅、张秀园受到公司提出表扬的人员如下:王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林。

2、制定了各岗位的工作标准,使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。

3、制定了公司的发展目标,即紧跟高校后勤社会化改革步伐,增收节支,扩大积累,增强自我发展的实力,在竞争中求发展。

机关后勤总结7篇

机关后勤总结7篇

机关后勤总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,机关后勤部门在领导的带领下,始终坚持“服务为本,保障优先”的工作理念,以高度的责任感和使命感,积极投身于机关后勤服务工作。

通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

本文将对过去一年的机关后勤工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。

二、主要工作及成绩1. 完善后勤保障体系机关后勤部门始终把完善后勤保障体系作为工作的重点。

通过制定和完善各项后勤管理制度,确保了机关日常工作的顺利进行。

同时,积极争取财政支持,加大对机关设施的投入,改善了机关办公条件。

此外,还加强了与外部单位的合作与协调,为机关提供了更加全面的后勤保障。

2. 提高服务水平机关后勤部门始终把提高服务水平作为工作的核心。

通过加强员工的服务意识教育,提高了员工的服务水平。

同时,建立了服务反馈机制,及时了解并解决机关工作人员的需求和问题。

此外,还定期组织员工进行业务培训和学习,提高了员工的业务能力和综合素质。

3. 加强信息化建设机关后勤部门始终把加强信息化建设作为工作的重要方向。

通过建立信息化管理系统,实现了对机关设施、设备、人员等资源的信息化管理。

同时,积极推广智能化设备的应用,提高了后勤服务的效率和准确性。

此外,还加强了网络安全防护措施,确保了信息安全。

三、存在的问题及原因分析1. 服务意识有待提高尽管机关后勤部门已经取得了一定的成绩,但仍然存在服务意识不强的问题。

一些员工缺乏主动服务意识,对机关工作人员的需求和问题反应不够迅速和准确。

这主要源于部分员工对服务工作的认识不到位,缺乏服务意识教育。

2. 信息化水平有待提升虽然机关后勤部门已经建立了信息化管理系统,但仍然存在信息化水平不高的问题。

一些员工对智能化设备的应用不够熟练,信息化管理系统的功能还有待进一步完善和优化。

这主要源于信息化建设的投入不足和员工培训不到位。

3. 协作配合有待加强机关后勤工作需要多个部门和岗位的协作配合,但仍然存在协作配合不畅的问题。

机关后勤个人工作总结7篇

机关后勤个人工作总结7篇

机关后勤个人工作总结7篇第1篇示例:一、工作内容及完成情况在这段时间里,我主要负责机关后勤工作中的文件管理、会议安排、办公用品采购等工作。

针对每项工作,我都认真分析、细致操作,确保任务的圆满完成。

在文件管理方面,我按照规定对文件进行分类存档,确保信息的完整性和可查性;在会议安排方面,我及时了解会议时间地点和参会人员情况,全力配合会议的顺利举行;在办公用品采购方面,我合理安排采购计划,及时更新库存,确保办公用品的充足。

二、存在问题及改进措施在工作中,我也存在一些不足之处,如工作效率偏低、与同事沟通不畅等。

为了提高工作效率,我决定制定详细的工作计划,合理安排时间,提高自我管理能力;为了加强与同事的沟通,我决定多参加团队活动、多交流经验,增进彼此的了解和信任,建立良好的工作关系。

三、自我提升计划为了更好地完成工作,我制定了以下自我提升计划:一是提升专业技能,不断学习后勤管理相关知识,提高自身的综合能力;二是注重团队协作,积极参与团队活动,增强团队凝聚力;三是注重情绪管理,保持良好的心态,应对各种工作挑战。

在这段时间里,我深刻体会到了工作的重要性,也认识到了自身的不足之处。

我会继续努力,不断提高自身素质,更好地为机关后勤工作做出贡献。

希望在未来的工作中,能够更加出色地完成各项工作任务,为机关的发展贡献自己的一份力量。

【2000字】第2篇示例:机关后勤是一个非常重要的岗位,直接关系到机关单位的正常运转和员工的工作生活。

作为机关后勤工作人员,我们应该时刻保持敏锐的观察力、主动的服务意识和高效的工作效率,为机关单位的各项工作提供有力的支持。

下面我将对我个人在机关后勤工作中的总结进行详细阐述,以期不断提升自己的工作水平和工作质量。

在机关后勤的工作中,我始终牢记服务的宗旨,时刻以员工满意度为出发点。

在每天的工作中,我都会细心倾听员工的需求,及时解决他们在工作和生活中遇到的问题。

比如在保洁工作中,我会根据员工的工作时间安排合理的清扫计划,确保办公环境的整洁;在餐饮服务中,我会不断改进菜品种类和口味,满足员工的口味需求。

机关后勤工作总结范文6篇

机关后勤工作总结范文6篇

机关后勤工作总结范文6篇第1篇示例:近期,机关后勤工作取得了一定的成绩,经过全体员工的共同努力和团队合作,我们圆满完成了任务。

为了总结工作经验,更好地推动机关后勤工作的发展,我对过去一段时间的工作进行了总结。

一、工作概况在这段时间里,我们全体员工兢兢业业,团结协作,积极配合,努力完成各项后勤工作任务。

我们按照上级领导的工作安排,认真执行各项工作计划,确保了机关的正常运转和各项工作的顺利开展。

在人员管理、物资采购、设备维护等方面,我们取得了明显的成绩。

二、短板问题在工作中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要包括:1. 人员配置不均衡,人手不足,导致工作效率较低;2. 物资采购存在一定程度的浪费和不合理现象;3. 设备维护和保养工作不够及时,影响使用效果;4. 工作纪律不够严明,部分员工存在工作态度不认真、责任心不强等问题。

三、改进措施针对以上问题和不足,我们将采取以下措施加以改进:1. 优化人员配置,合理调配人力资源,提高工作效率;2. 加强对物资采购的管理和监督,杜绝浪费现象;3. 建立设备维护保养制度,定期检查设备性能,及时维护;4. 加强员工培训,强化工作纪律,增强员工责任心和团队意识。

四、工作成果在过去一段时间的努力下,我们取得了一些成果:1. 工作效率有所提高,各项后勤工作有序进行,为机关的正常运转提供了有力保障;2. 物资采购更加合理,节约了开支,提高了资源利用效率;3. 设备维护保养工作得到改善,设备的使用寿命得到延长,避免了因设备故障而带来的不便;4. 员工的工作态度和责任心有所提升,整体团队建设效果明显。

五、工作展望未来,我们将继续努力,不断完善后勤工作,提高工作质量和效率。

我们将加强团队合作,深化改革创新,推动机关后勤工作朝着更加科学、高效、精细的方向发展。

我们相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩!过去一段时间的机关后勤工作总结告诉我们,只有全体员工凝心聚力,才能推动工作的顺利开展。

后勤机关_工作总结范文(3篇)

后勤机关_工作总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的后勤机关工作已接近尾声。

在此,我代表后勤机关全体工作人员,对一年来所取得的成绩和存在的不足进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。

一、工作回顾1. 优化资源配置,提高服务质量本年度,后勤机关紧紧围绕服务大局,优化资源配置,提高服务质量,确保了机关工作的顺利开展。

一是加强物资采购管理,确保物资质量,降低采购成本;二是优化办公环境,提升办公条件;三是加强食堂管理,确保食品安全、营养均衡;四是加强车辆管理,确保车辆安全、高效运行。

2. 强化安全管理,确保机关稳定后勤机关始终把安全工作放在首位,严格执行安全管理制度,确保机关稳定。

一是加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高员工消防安全意识;二是加强食品安全管理,确保食堂食品安全;三是加强交通安全管理,规范车辆行驶,降低交通事故风险。

3. 落实节能减排,推进绿色发展后勤机关积极贯彻落实国家节能减排政策,推进绿色发展。

一是加强节能减排宣传教育,提高员工节能减排意识;二是优化能源结构,提高能源利用效率;三是加强废弃物处理,降低环境污染。

4. 提升服务意识,优化服务流程后勤机关以提高服务意识为出发点,不断优化服务流程,提升服务水平。

一是简化办事程序,提高办事效率;二是加强沟通协调,确保各项工作顺利开展;三是关注员工需求,提供个性化服务。

二、存在问题1. 资源配置仍需优化,提高服务效率在资源配置方面,部分环节还存在不足,如物资采购、办公设备等方面,需要进一步优化资源配置,提高服务效率。

2. 安全管理需加强,提高防范意识在安全管理方面,部分员工对安全意识的认识还不够深刻,需要加强安全教育和培训,提高防范意识。

3. 节能减排工作需深入推进,降低能源消耗在节能减排方面,部分工作仍需深入推进,降低能源消耗,提高能源利用效率。

三、改进措施1. 加强资源整合,提高服务效率后勤机关将继续加强资源整合,优化资源配置,提高服务效率,确保机关工作的顺利开展。

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2017机关后勤工作总结范文大家都知道机关后勤工作纷繁复杂,那么在一年的工作中,大家都取得了哪些成绩呢?本文是关于机关后勤工作总结,希望对大家有帮助。

机关后勤工作总结篇一在厅领导的正确领导和机关各部门的大力支持、配合下,20XX年办公室工作人员做了大量艰苦、细致的工作,取得了一定的成绩。

一、努力做好各项工作,保证新机构的正常运转1.承办厅重要会议的会务工作,保证新机构各种会议的正常召开今年以来,办公室承办了工信厅机构改革动员大会、全省工业振兴大会、全厅处级干部大会、务虚工作会等大会的会务工作;同时,承办了工信部原材料司项目座谈会、装备司的工业发展座谈会、办公厅的部分省市信息化主管部门负责人座谈会、规划司的西部地区特色优势产业发展座谈会以及原材料司的延安红色旅游。

.确保人员到位,基本办公条件具备随着厅机关人员的任命,办公用房调整刻不容缓,通过大量细致的准备工作,制订出严密的调整方案,精心组织,按要求完成了全厅6300多平方米、210间办公用房的调整,而且基本上做到了人员到位,电话畅通、其他办公条件基本具备,完成了全厅235部电话的过户手续;根据原各单位办公家俱参次不齐的状况,按照厅机关办公家俱配备标准,完成厅机关家俱的补配工作;制定了厅车辆管理制度,完成厅机关车队的整合,基本保证了厅内工作和会议、接待的的需要,全年安全行驶达110万公里;厅机关成立以来,办理工作证(含6个协会)446个、出入证200多个,办理职工就餐卡100多张,办理省政府、省委、省人大车辆出入证近400个。

为保证工作的运转提供了有力的后勤保证。

.积极解决职工困难,改善住房条件为解决我厅职工住房的问题,成立了厅机关房改委员会及办公室,明确工作职责。

在厅房改委员的领导下,制定了我厅参加小爻小区处科级住房的配售方案,按照省政府房改办的要求,本着信息透明,公平公正,有序推进的原则,截止目前我厅共有6名厅局级、60名处级、49名科级干部完成了三爻小区职工住房的配售。

.积极开展机关文明建设,搞好机关环境卫生为创建机关文明建设,配合新城爱委会的要求,我们在厅机关推行了卫生管理办法,每季度组织对全厅卫生工作进行检查评比,对检查结果进行通报,并对得分前5名的处室全体职工给予物质鼓励。

由于我厅卫生工作做的好,在年终评比中被爱委会评为卫生免检单位。

.计划生育工作:完成了全员人口信息数据库建设工作;圆满完成了机关人口信息采集和系统信息录入工作;建立了《机关育龄妇女基础信息登记表》;统计填报了《20XX年1月1日至20XX年10月31日出生的人口个案信息登记表》。

被管理局计生办评为20XX年计划生育示范单位。

二、做好日常服务工作,确保机关工作运转需要1.值班,报纸订阅、分送:负责机关24小时的值班工作,认真填写值班记录,负责下班后和节假日的信件接收和办公区域的安全巡查,全年共接收和处理信件近100件;全年共完成报刊90类360多份的征订和6万多份的分送;发送信件近万封。

.完成厅机关笔记本、信封等办公用品的制作,及时补充办公用品、低真易耗品,确保机关正常办公需要;印制分发贺卡3000份;做好办公室照明、门锁、窗帘等的报修。

.信访:1至12月,处理群众来信6件,已按《信访条例》规定的时限要求,将处理意见分别报省联席办督查组、省政府办信处、省信访局,办结率为100%。

.全年利用厅机关会议室召开各类会议500多次;较好地完成了厅机关日常公务接待工作。

.按照新城大院消防安全的要求,为厅机关要害目标部门配臵了灭火器,消除安全隐患。

在厅机关举办消防安全知识讲座,提高广大职工的消防意识和防范能力。

机关后勤工作总结篇二机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的要求越来越高。

近两年,我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作风的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,取得了一定的成效。

一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。

一是抓观念转变,增强服务意识。

传统后勤观念认为,机关事务管理局管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。

我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。

我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。

我们在工作思路上提出了“四句话,八个字”:牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—管理,明确一个方向—创新,坚持一个作风—务实。

在具体工作目标任务上提出:一是强化服务,要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平,机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点,达到85%。

二是在提高服务的同时,节支增收。

强化成本管理,各项经费支出同比下降5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。

二是抓素质培养,提高整体形象。

两年来,我们按照区建设学习型机关实施意见精神,每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。

我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举办了《与时俱进,坚持共产党员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。

同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。

通过学习教育,全局干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。

三是抓制度建设,促进规范运转。

我局在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。

制订了《节支、创收考核奖励意见》,把节支创收指标进行了目标分解,明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。

修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》,把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩,树立效益优先观念。

修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。

还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。

同时,我们坚持以前制订的制度的执行和落实。

坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。

二、推进学习型机关的建设,不断创新机关后勤工作思路十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆青春的源泉”。

我们机关后勤工作如何与时俱进,用什么办法提升后勤服务,关键在创新,创新是发展的动力。

我局在抓创建学习型机关过程中,不断开拓新的工作思路。

我们围绕工作重点,积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”,延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”,从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。

我们树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格,把荤菜最高价从每份3元降到2.2元,蔬菜从每份0.8元降到0.6元。

同时,增加食堂硬件设施的投入,更换了台布、快餐盘,餐桌上增加了面巾纸、牙签,安装了餐厅纱窗。

在绿化管理方面,我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理,我们的精心养护、管理下,已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温,气候的考验,依然长得葱绿茂盛(高羊茅草一般寿命在5-6年,今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡),连句容农校的专家都称之不容易,是创了奇迹;由于草坪地面高低不平,影响绿化效果,吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法,在草坪上铺设了厚约3.5厘米,共3万吨黄沙,使草坪更平整更漂亮;针对行政中心绿化色调单一的不足,我们参照昆明世博园鲜花种植方法,在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花,为不断变化鲜花色块造型,达到更好的视觉效果,我们积极摸索,从第一次没有经验的单调色彩组合,到通过电脑创作,形成不断变化的复杂的几何造型。

针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状,我们把工作做在领导提出之前,我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上,精心改造了区政府贵宾接待厅,并按四星级宾馆的标准,改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所,提升了政府形象,得到了区领导的认可。

在后勤服务队伍的建设上,我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动,设备科水、电、暖三个班组结合日常工作,结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试,并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩,与今后技术等级评聘挂钩,产生了积极效果,引起了较大反响,职工队伍精神面貌有了明显改观。

一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。

不少员工明显感到自身基本功不扎实。

危机感油然而生;有的员工一改过去“拈轻怕重,能混则混”的消极状态,主动向技术好的同志请教,主动加强技术的琢磨和练习。

二是主动参与,服务机关的技能强了。

同时,开展创优服务活动,增强员工主动服务意识,积极变被动服务为主动服务,提高服务质量。

三、推进学习型机关建设,不断提高后勤服务保障能力我局按照“为领导服务,为机关服务,为机关工作人员服务”的要求,从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手,克服困难,多办实事,努力把实事办好,把好事办实。

具体为:在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区,更好地保障了区领导的中午用餐。

在“非典”期间,担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任,对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对机关班车进行每日两次的消杀工作。

安装了行政中心大型电子显示屏,并加强管理,为机关各部门发布信息、标语提供服务。

协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。

调整了部分机关班车的线路,解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。

在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图,以方便基层群众到机关办事。

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