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上海会议会展策划公司

上海会议会展策划公司上海作为中国一线城市和国际大都市,会议会展业已经成为了其日益发展的领域。
会展业是经济园区和城市发展的重要一环,既能促进城市经济的发展,也能提升城市的国际化程度和影响力。
为此,一些专业的会议会展策划公司应运而生,致力于提供专业化的服务,并在国内外乃至世界范围内树立良好的品牌形象。
上海会议会展策划公司有专业化的团队和经验丰富的人员,通过对市场的了解和对客户的需求分析,以及对会议会展行业趋势的深入调研,提供最佳的会议会展策划方案,同时在执行过程中还根据客户需求进行现场调整,保证每一个会议会展项目都在预算和时间范围内高品质地完成。
上海会议会展策划公司的服务包括会议、展览、推广、公关等方面。
其中,会议是企业进行业务洽谈、品牌推广、沟通交流等的重要场所,需要有超群的组织能力和运营水平。
而展览则是企业进行产品展示和宣传的重要平台,需要有创意的设计和高水平的制作团队。
此外,推广和公关也是会议会展策划公司的重要服务之一,需要有敏锐的市场洞察力和深入的行业了解,以便为客户提供最切合实际的推广方案。
上海会议会展策划公司还注重新时代的需求,积极推动数字化服务。
随着信息技术的不断发展,数字化会议、数字化展览等新形式逐渐兴起。
此时,会议会展策划公司需要在传统服务的基础上不断创新,提供数字化策划方案,满足客户更多元化的需求。
数字化服务需要依赖高超的技术能力和创新思维,只有真正掌握实际需求并掌握前沿技术,才能为客户提供更好的服务。
为了能够提供更加专业和高质量的服务,上海会议会展策划公司还需要不断加强自身的实力和服务优化。
在人才方面,需要拥有一支专业化、经验丰富、敬业负责的团队,能够快速地适应市场上的各种需求。
此外,还需要不断优化服务流程,追求效率和品质的提升,同时注重时间和预算的控制,保证每一个项目都能够体现最大的价值。
总之,上海会议会展策划公司是一个综合性的服务机构,承担着企业业务推广、宣传营销、品牌建设等重要职责,是一个对中国会展产业产生积极影响的重要力量,也是提升上海城市形象和国际影响力的重要载体。
会议营销策划方案

会议营销策划方案一个产品在搞会议营销策划时,一定要先有可行的营销策划方案。
以下以化妆品为例,为您提供相关的会议营销策划方案,请参考。
化妆品行业搞的会议营销策划,在专业线被称做终端会,效果非常不错,在几年前就搞的轰轰烈烈,方式和内容也是花样百出,现在已成为促进产品销售,传播产品知名度的最有力的活动之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明确,会议营销策划方案没有新意,执行不到位等因素造成的。
其中关键是会议没有进行认真的系统的会议营销策划,或者有的就干脆不做策划,很多的企业负责人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的总结,不知道做不好终端会的关键原因在哪里,因此就不能利用好终端会,发挥会议营销的作用和魅力。
那么如何作好终端会议策划方案呢?做好一份优秀的会议营销策划,首先要把会议营销的几大要素列出来,也可以说把重要的内容先勾画出来,这就好比是建房子,梁、柱、墙、顶这些部分是必不可少的,只要把这些重要的结构搭建好,房子就倒塌不了,同样道理,策划有了这些要素,就不会出现大的偏差,然后再根据具体情况进一步的去丰满修饰它,它就会漂亮的建筑一样,既美观又实用。
这些要素包括这样几点:1、要做当地市场背景会议营销策划分析,这要求活动的会议营销策划者要对目标市场的情况要有充分的了解,包括经济发展,市场容量,目标顾客的消费习惯及喜好,竟品的活动情况,还有会议活动创意的理论基础,即利用了顾客的哪些心理和消费的特点,或者有哪些的优势能对消费者产生足够的刺激,否则消费者不参与,会议就会失败。
这是整个会议活动方案的由来,也可以说是活动为什么能做的原因。
2、会议的主题,会议的主题就是招牌,有个好的主题可以决定消费者参与的热情程度,利用人的好奇,趋利等心理特点,尽可能做的八卦一点,目的是调起目标消费者的胃口,把她们吸引过来。
3、活动的目的,只有明确了活动的目的,才能找到努力实现的方向,不要见别人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一样,不同的公司之间差别也很大,要根据自身的实际情况,弄清自己的目的,是要实现现场销售?还是打造品牌?还是要实现多个目的?总之要确立好适合自己的会议目的,才能使会议活动发挥最大作用,否则就会象射箭找不到靶子一样,射到哪里得到什么样的结果,可能连自己都不知道。
公司销售部年度培训计划方案

公司销售部年度培训计划方案公司销售部年度培训计划方案7篇公司销售部年度培训计划方案大家了解吗?时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们好好地规划一下吧。
以下是小编精心收集整理的公司销售部年度培训计划方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
公司销售部年度培训计划方案(精选篇1)搞好销售人员培训,必须制订培训计划。
销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种:1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。
这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
销售人员培训方案

销售人员培训方案销售人员培训方案主要是徐清祥老师做的针对销售人员进行的培训方案。
销售技巧的培训课程都有些什么内容呢?销售人员培训可以让销售变得事半功倍,因此,对于销售技巧的学习和积累是销售人员以及商家共同要关注的。
企业商家经常向销售人员提供一些销售技巧的培训课程,以待加强销售人员的销售能力。
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能. 销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用.销售人员培训课程介绍销售人员培训时间:1-2天销售人员培训讲师:徐清祥销售人员培训对象:销售人员,销售精英,各行业销售人才等;销售人员培训方式:讲授专业知识+经典案例分析+头脑风暴+情景模拟销售人员培训大纲初级销售人员培训课程简介:为即将或刚从事销售工作的学员了解销售岗位全貌,了解销售岗位的职业素质、工作能力要求,树立自己的职业目标,寻找到最合适的销售岗位而设计。
在本课中,学员将能全面了解销售岗位的职责、能力要求,并且使自己在面试过程中获得主动,在薪资谈判、岗位争取等方面建构特有优势,学员在本课中还将清醒地学会如何管理自己、如何开发客户、如何管理人际关系,如何实现团队协作等等实用的基础技能。
让学员通过本课完成从门外汉到专业销售人员的飞跃。
学习收获:1.了解自己、了解销售工作2.选择合适的平台,强化薪资优势的技巧3.掌握结构化面试技巧4.学会树立良好的从业心态5.掌握自我管理技巧:目标与计划、时间管理6.掌握与领导、同事打交道的技巧:沟通、团队关系处理7.把握自己的职业生崖规划8.最新基本客户开发的技巧课程大纲:一、销售人员的岗位职责1.销售应该为公司做哪些事?2.销售代表所扮演的角色?3.基本的销售潜质4.进取力5.自信心6.诚实7.产品知识8.人际关系二、公司选择1.SWOT分析2.兴趣VS能力3.职业规划三、简历制作1.如何以书面形式介绍自己2.时间简历表3.真写简介易犯的错误四、简历投递1.人才招聘会2.网络3.朋友推荐四、电话面试技巧1.语气、语速、语调2.问清公司名称、应聘职位3.5W对话五、销售面试技巧1.面试礼节与自我介绍2.面试前准备内容3.DSIC分析招聘经理4.面试中HR常用的方法5.行为事件法6.开放式问题VS封闭式问题7.如何克服紧张情绪8.如何初试9.如何复试10.如何谈工资六、面试结束环节1.后续联系2.如何面对失败3.轻松上班第一天七、职业心态树立1.职业心态2.改变环境还是改变自己?3.职业人的表现特征4.职业人的职业化塑造八、成功心态的重要性1.心态的重要性2.态度决定一切3.企业需要的“人才”4.树立职业心态5.主动积极的职业心态6.天堂地狱由心造7.主动积极与消极被动的区别8.关注圈与影响圈9.成为一个主动积极的人九、职业化的责任意识1.为什么要有责任感?2.责任感的构成要素3.象老板一样思考4.体现责任意识的关键行为十、职业化的客户意识1.从专业角度看客户2.内部客户与外部客户3.如何防止顾客抱怨升级并有效化解抱怨十一、职业化的目标与工作计划意识1.如何把上级的任务转换成目标2.目标意识的关键行为3.完成任务的基本工作程序PDCA;4.岗位职责与工作任务承接5.工作目标制定(SMART原则)6.工作计划的制定与开展十二、塑造职业形象1.职场是怎样的场所?2.工作的基本守则3.职业形象意味着什么?4.员工必须具备的职业化意识5.如何树立良好的职业形象?6.内在修炼7.外在管理:表情管理、仪表仪容、得体姿态、语言谈吐、接人待物十三、职业化的时间管理的技巧1.认识时间2.时间管理中的陷阱3.如何跨跃时间陷阱4.时间管理中的效能原则5.时间管理的工具十四、职业化的沟通意识1.有效沟通的四大特性2.不同的沟通风格3.沟通技巧应用-上司(接受命令、汇报工作)4.沟通技巧应用-同事(如何提出要求、如何拒绝)5.企业内部沟通的准则与方式6.如何建立你的快速亲和力?7.如何与上司沟通十五、职业化的团队协作意识1.团队的概念2.高效团队的特点3.体现团队协作意识的关键行为4.部门间冲突的表现与原因5.换位思考与尊重原则6.“赢家”原则7.以“让”为争原则十六、职业化的学习发展意识1.职业动机与目标2.员工职业生涯规划与管理3.对象与目标4.人才培养5.SWOT分析方式6.员工职业生涯发展与企业发展的双赢之道中级销售人员培训课程简介:本课程为工作3-5年的销售人员设计,使学员通过学习升华销售理念、强化销售专业技能、夯实销售业绩,以实战案例为主。
国内优秀的企业管理培训公司

国内优秀的企业管理培训公司年终时,许多企业需要做来年的培训计划,HR少不了会感到头痛,找什么样的企业管理培训公司才能确保自己的培训效果呢?既要面对领导的培训效果压力,又要面对同事培训反馈的压力,是一件非常困扰的事情。
其实每家公司都有各自不同的行业特点,组织管理构架也各不相同。
所以选择最合适自己企业的才是最优的,因此在选择培训公司课程时需要充分了解企业的背景,师资力量和专业水平等。
凭着在企业培训行业多年的经历和资源,为大家整理了一些赛培网小编认为的国内比较优秀的企业培训咨询公司。
聚成集团,于2003年成立,总部设在深圳。
产品包括大型公开课、在线商学院、华商书院商界领袖博学班、企业内训咨询、精品班、全球商界领袖大讲坛及其他高端论坛等。
内容全面,涵盖了企业发展战略、市场营销、人力资源、财务管理、生产管理、团队建设、客户服务、品牌战略、企业文化、国学与现代企业管理研修等企业最需要的十一大类别。
以学习卡为主,节约培训成本,是企业培训经理,HR不错的参考。
益策(中国),创办于2002年2月6日,总部在广州,是南中国地区位居领导地位的管理培训公司,倡导“向跨国公司学管理、向标杆企业学经营”。
以珠三角地区主流企业为服“南中国名师大讲堂”、“南中国实战营销论坛”、“南中国HR精英论坛”、“南中国销售精英特训营”在企业界享有盛誉。
拥有比较强大的讲师资源,是营销及人力资源培训非常好的选择。
肯耐珂萨(Kenexa),创始于1987年的Kenexa总部位于美国,在不断快速发展与收购兼并后,目前是全球领先的权威整体人力资源解决方案服务供应商。
我们这里关注的是它的公开课培训和企业内训的产品服务,公开课始于2004年,专注于通用管理和人力资源两大领域,涵盖50多个细分课程,上海、苏州、重庆、深圳四地循环开课。
讲师顾问团有着很高的实力,至少10年自身行业领域内的实战背景和至少3年以上的授课经验。
现有讲师团平均年龄在45岁左右,具有非常丰富的行业知识和授课经验,也是提供实用和高质量课程的有力保证。
会议营销方案策划7篇

会议营销方案策划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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上海大型会议策划公司

上海大型会议策划公司篇一:20XX年上海营销策划公司排名情况20XX年上海营销策划公司排名情况?一、索象策划集团概况索象 SOPLAN 是一家以整合营销为主导的营销策划公司,始创于20XX年,作为当今全球最具穿透力的顶级整合营销策划公司,索象素以引领实战营销、精准营销、低成本营销著称,为中国知名的商业品牌提供尖端的营销整体解决方案。
索象全面整合了传统营销和现代营销的专业能力和资源,形成从消费者洞察、到内容创意、全渠道应用、全媒体传播和全营销的全价值链盈利模式服务体系,致力于通过战略与战术、线上与线下、传统与现代相结合一站式的整合营销服务(包括消费者精确定位,品牌、产品、人物精细内容,全渠道O2O商业模式解决方案,线上线下精准广告投放、络整合营销精度传播(PC端+手机端+电视端)实现客户商业价值最大化,我们旨在帮助中国品牌构建完善的营销生态系统,我们的愿景是帮助1000家企业打造倍增10倍以上利润的超级品牌,帮助有远大理想和市场发展战略遇到瓶颈的企业快速提升品牌影响力和企业销量提供双重保障。
索象运营总部现设于美丽的国际旅游城市杭州,集团拥有北京大型创作基地和5家区域分公司,我们220余名创作执行精英团队为企业保驾护航,同时为迎合“本土化+ 国际化”的战略布局,并在香港、英国伦敦均拥有业务络。
迄今为止,索象已服务国内30多个行业,超过500家企业,在业界获得无数好评,公司先后斩获20XX亚洲最佳品牌营销案例奖金奖、20XX中国十大杰出营销策划机构、20XX中国最具影响力策划机构、中国互联广告行业领军品牌、中国汽车营销策划创新大奖、中国实战营销最佳案例奖、中国整合营销领域客户满意最佳典范品牌、中国最具价值的营销策划机构等几十项殊荣。
索象已成为中国营销策划行业服务最全面、资源最丰富、口碑业绩最佳的咨询服务专业机构,是中国策划行业最具影响力的权威品牌。
二、索象领军人物介绍卢永峰,中国整合营销第一人,亚洲品牌十大杰出营销领袖、中国十大杰出营销专家、索象策划集团创始人兼董事长。
培训学校招生营销方案

培训学校招生营销方案培训学校招生营销方案五篇策划方案导语,大家所阅览的此篇文章五篇共有9788文字,由沈锡伟改正后发表。
假若你对此篇文章有更多的感触,可以发表分享给大家!培训学校招生营销方案第一篇培训学校招生营销方案一、市场分析培训学校是满足人们提升自身能力和职业发展需求的重要渠道之一。
目前,培训学校市场需求旺盛,竞争激烈。
因此,建立一套科学有效的招生营销方案显得尤为重要。
二、目标群体我们的目标群体主要包括高中毕业生、在职人员及其他有学习需求的群体。
其中,高中毕业生是招生的主要对象,因为他们正处在选择高校或参加就业竞争的关键时期,对于培训学校的需求相对较高。
三、品牌宣传1. 培训学校名称设计:一个好的名称可以吸引人们的注意力,并且具有一定的品牌吸引力。
要设计一个简洁明了、易于记忆和传达的名称。
2. 宣传口号:用简洁有力的宣传口号传达学校的特色和优势,例如:“为你的职业梦想助力”、“领跑职场,成就一生”等,以激发潜在学员的兴趣和认同。
四、线下宣传在目标群体的学校、社区和其他公共场所进行宣传活动,例如: 1. 海报和传单宣传:制作精美而富有吸引力的海报和传单,包含学校的特色、优势以及相关课程信息。
2. 线下宣讲会:通过在高中和中学举办招生宣讲会,向学生和家长介绍学校的优势和课程,解答疑问,吸引潜在学员。
五、线上宣传1. 建设学校网站:通过专业的网站展示学校的特色、课程、师资和学员成果等信息,提供在线报名渠道和咨询服务。
2. 社交媒体宣传:开设学校社交媒体账号,通过发布有关学校的动态、优惠活动和学员见证等内容吸引粉丝,并进行在线咨询和互动。
六、口碑营销1. 学员见证:邀请学员分享在学校学习的收获和成就,拍摄见证,并在网站和社交媒体上发布,增加口碑宣传效果。
2. 优质教学服务:提供优秀的教师团队和高质量的培训课程,确保学员学到实用且有价值的知识,从而获得学员的认可和推荐。
七、合作渠道与相关的机构和企业建立合作关系,例如:高中、中学、社区以及人力资源部门等。
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引爆点
配合主持人大声喊 拉客户往上冲
目的:让客户融入氛围
引爆点之后
引爆点之后,销售人员应该干什么?
销售促成!
从众心理 短缺压力 信服权威 优惠截止
销售促成要点
不谈概念和功能,只谈既得利益(优惠折扣血拼) 要敢于帮助客户做决定。 要敢于PUSH客户。 合同随身带,签字笔随手拿,时刻准备着签单。
有一个点打动客户就直接促成
销售促成
信服权威促成话术(或明星效应促成话术)
张姐啊,刚才看那视频介绍了吧,这内衣是欧洲皇室专用定 制型内衣,而且都是国际顶级设计师纯手工给您量身定制的,绝对好 ,这么好的服务,国内哪有啊?还有咱家内衣在世界排名前五啊,好 莱坞大牌都认这个,顶级品牌!您看名额马上没有了,签一套吧!
刘姐啊,咱家这内衣现在那些明星可都在用呢,您看啊,张 铁林、巩俐都那么大岁数了为啥身材还这么好啊?还有赵薇和小S为 啥生完孩子身材就恢复的这么快?都是用了咱家这种内衣啊,所以您 就放心吧!东西不好我们也不敢卖这么贵啊是吧!您看名额马上没有 了,签一套吧!
会销现场流程训练
北京源点公关策划有限公司 2012.10.30 北京
为什么要搞会议营销
会销的本质: 会销是一个销售行为,不是一个市场行为!
目的: 产生销售,拿到提成!
销售人员才是会销真正的主角!
Байду номын сангаас
客户是什么?
上帝? 衣食父母!
我们做了那么多工作,好不容易把客户给请来了, 我们要怎么对待他们?
把她们伺候舒服,让她们舒舒服服的拿钱!
销售促成
(广场的故事、排队营销)
从众心理促成话术
李姐啊,您看张姐、刘姐她们都定了,刘姐当 时在店里都是提前预订的,不好她们能买吗?所以现在买 绝对合适,你也赶紧定了吧!来一套呗!
销售促成
短缺压力促成话术
赵姐啊,这是最后三个名额了,东西都是 定制的,所以全北京一共就这200套,你要是争取 不上就真没了,就没机会了!赶紧定了吧!
让客户感受会议的正规。
第六步:与客户合影留念(建议使用拍立得,现场或会后可取)
不要勾肩搭背 不要摆V字形手势 目的:让客户有VIP的感觉
拍照要点: 集中拍 闪光灯全打开 距离保持2米左右
第七步:引领,带位 针对于新客户和优质客户,要主动积极的引导其进入规划 的制定区域,并安排座位。
第八步:递纸巾,茶水、饮料
客户异议处理2
S:张姐,你看大家都买了,你也买一个吧,今天买还有优惠和礼品赠送,以后就没这么好的机会了! C:我还是再考虑考虑。我周边朋友也有买了塑身内衣的,但是都说太紧不舒服? S:张总,您担心的不无道理,穿内衣嘛,贵不贵倒其次,但咱们首先得穿的舒服才行(先肯定) ,可刚才咱们导师做
产品介绍的时候也讲过了,您担心的那种内衣是传统塑性内衣,虽然有一定塑身功效,但它是量产的,而且布料和 材质都是用的统一的,所以才会有这种紧绷和不舒适感(再抽象),但咱们家内衣不一样啊,无论布料、材质、轮 廓都是您可以自己挑选的,连款式也都是我们为您量好后由国外设计师团队给您一对一定制出来的,就像海底捞火 锅似的,全中国这么多家火锅店,为啥这两年就她们家火呀?那是因为她们家服务好呀,贴心呐,当然,咱们家的 服务也不比她差(再转移)。 C:你说的也有道理。 S:是吧,姐,您在想啊,我们家内衣为什么能排进世界前五,那是说明全世界已经有那么多人在使用了,她们都帮您 验证过了,要不你看电视里那欧美人为啥身材都是前凸后翘的,都是穿出来的,所以您就不用担心了(转移成功) C:嗯,想想也是这么回事儿。 S:那今天就定一套吧,合同我都给您准备好了。。。。。。
正关心的应该还是自己穿上后会不会有效果吧?刚才我们的导师也讲了,我们的内衣高级功能型全效内衣,和普通内衣 那是完全不一样的(再抽象)。另外,咱们家内衣是刚刚进入国内啊,您想,十几年前,LV和GUCCI在没进咱中国市场 之前咱们谁听过啊?对吧。(转移成功) C:嗯,LV和GUCCI那是没的说,但你们真跟它们是一个级别的吗? S:那当然了,您可是我们的老顾客了,我们怎么敢和您开玩笑呢,我们这么大的公司,做事情是很负责任的,刚才我们视 频里也介绍了,导师也说了,咱们这种定制内衣以前都是欧洲皇室和贵族圈子在使用,后来先进入的娱乐圈,港台那边 的人先开始穿的,后来进入的大陆,因为娱乐圈那些人要常常上镜,所以很注重形象,现在您就放心吧,您就不用再担 心了。(信服权威原理) C:你说的没错。 S:那没问题我们就定一个吧,合同我都跟您准备好了,来签个字订一套吧。(抓住机会就要求客户close) C:那好吧。
销售促成
优惠截止时间话术
王姐啊,您看这么多人都定了,一定没错的,这次 优惠、折扣(返券)可就今天一天的机会,您可千万别错 过机会啊!来,您也买一套呗。
客户异议处理 原则:先肯定,再抽象,再转移
客户异议处理话术1
S:张姐,你看大家都买了,你也买一个吧,今天买还有优惠和礼品赠送,以后就没这么好的机会了! C:我得再考虑考虑。你们这个内衣真有你们说的这么好吗?如果这么好我以前怎么没听说过呢? S:嗯,姐,您提出的这个问题有很多人也问过,咱们家这个牌子的内衣在国内确实名气还不响(先肯定),不过我想您真
切忌 不能讲什么:
产品功能 产品价格 具体促销方案
开场环节
业务人员要跟自己的客户坐在一起。 提醒自己客户将手机静音或震动,提醒会议开始。 鼓掌的时候要认真配合,带动会场氛围。 但不要 过火。
主讲环节
注意自己的坐姿,以身作则。 严禁随意走动。 认真听讲。 认真鼓掌。 鼓励客户回答问题和参与互动游戏。
着装要求
不要穿统一服装 不要打领带 但也不要太随意
太正式的服装,会跟客户产生距离感
第一步:时刻确认客户位置
第二步:业务人员到楼下迎接 安排车位 帮客户拎包
第三步:进电梯 后进后出 有手势 “这边请”挂嘴边
第四步:藏雨伞
如遇下雨,要用塑料袋套上雨伞,放到不容易找到的位置
目的:让客户不容易走 第五步:签到 确认信息、留名片、签到,挂参会证或发参会铭牌。 目的:让客户对你产生好感;
咖啡?奶茶?矿泉水? 让负责该区域的场内礼仪人员协助
暖场阶段
客户的状态: 紧张、拘谨。 我们要做什么? 让客户放松下来。 方法:让她开口说话或找到可以开口交谈的人。
时间富裕的话,带领客户参观会场和体验区。 跟客户聊一些客户感兴趣的话题。 可以让自己的优质客户聊天。(代为介绍,她们自己就会主动交谈) 在其他店面主管面前吹捧和介绍自己的客户,让客户有贵宾的感觉。 私下偷偷告诉客户,待会活动结束前会有神秘大奖,千万别走啊