能力素质模型
能力素质提升模型
能力素质提升模型
能力素质提升模型（Capability Maturity Model）是一种用于评估和改进组织能力素质的框架。
它旨在帮助组织了解其当前能力水平，并指导其朝着更高水平的能力发展。
以下是一个常见的能力素质提升模型，即软件工程中著名的CMMI （Capability Maturity Model Integration）：
1.Level 1 -初始阶段：该阶段的组织通常是不可预测的、不稳定的，
过程不受控制。
在这个阶段，组织可能缺乏规范的流程和标准化的方法。
目标是建立基本的项目管理能力。
2.Level 2 -管理阶段：组织开始建立和管理基本过程，以确保项目
的执行符合规范。
重点是建立并文档化具体的过程，确保过程的可重复性。
3.Level 3 -定义阶段：组织进一步定义和标准化过程，形成一套已
经完整的过程。
注重组织范围内过程间的整合和协作。
4.Level 4 -管理量化阶段：组织开始量化和分析过程的效能，并进
行持续改进。
关注数据分析和预测，通过指标来监控和改进过程。
5.Level 5 -优化阶段：组织实现了持续的过程改进。
注重知识管理
和组织学习，以提高组织能力、效率和适应性。
能力素质提升模型通过逐级评估和改进不同层次的能力，在组织层面促进了流程的标准化、效率的提升和质量的保证。
它可以帮助组织识别其短板并制定合理的发展策略，以达到更高的业务成熟度和竞争力。
此外，类似于CMMI的模型也可用于其他行业及领域的能力提升和持续改进。
能力素质模型构建
能力素质模型构建㈠ 解读能力素质模型、绩效1、素质能力模型起源越战以后美国选拔派驻各国外交官。
哈佛教授麦克利兰教授用关键事件行为访谈（1.5：1、打散），最成功的3件事，最失败的3件事，对行为进行罗列，分出优秀、一般，然后对行为进行编码。
找出优秀的人员共同的行为特征，分析这些行为背后的深层次的原因，定义这些原因的特质（DNA），要高绩效就找具有这种特质的人培养这种DNA。
麦克利兰教授认为这种DNA是持久达成岗位绩效最好的判断因素。
有这种DNA不一定产生高绩效，但没有这种DNA一定不能产生高绩效。
2、素质能力模型的作3、名词解释素质：素，元素，组成事物的基本单位。
质，质量，质量水平、生理、心理组成，结构极其质量水平。
知识：用于解决问题、指导实践的结构化的信息。
显性、隐性。
一切人类总结、归纳、沉淀、加工、提炼，并认为正确、真实，可以指导实践、解决问题的观点、思想、经验、方法、技巧、程序等信息。
技能：指结构化地运用所掌握的知识完成某项具体工作的能力；能力素质模型导致人员在具体文化和岗位中做出优秀业绩的行为特征的集合。
职业素养：素质、涵养体现在职业上的行为表现。
3、名词解释任职资格（低起点、门槛、人岗匹配） 胜任力模型（高起点、产生高业绩的胜任特质） 能力素质模型（胜任力+任职资格）胜任力是就高不就低、任职资格是就低不就高。
能力素质模型是由低到高。
4、素质能力模型的起点和终点5、解读绩效 ※绩效=绩+效 绩=目标+职能 效=行为+品行+职业化※绩效=业绩+行为+品格+职业化 绩效=SMART+KBI+KRI+OC绩效管理目的是通过各种手段把人变好的过程，不是淘汰人、坏人开除不完（人员流失是组织最大的成本）。
“一个伟大的人不是没有肮脏的思想，而是理智地把肮脏的思想控制在一定围”——马克思※绩效的本质组织战略 目标任务 组织构架 岗位人员绩效终点起点知识、经验、技能、素质目标与任务（实现组织目标与任务） 进步与成长（促使员工成长与进步） 基本与持续（奠定持续发展的基础） 6、解读绩效与薪酬7、解读能力素质模型（冰山模型）素质能力任职资格行为原因、特质胜任力能做、会做、知道为什么做重要 该做做好驱动特质有、不一定优秀素质能力冰山行为原因分层8、解读能力素质模型（洋葱模型）9、人才公式人才=能力+潜力=过去+现在+未来能力=绩效+胜任力=结果（what）+行为（how） 潜力=个人特质+个人意愿个人意愿=工作意愿+学习意愿+发展意愿 个人特质=价值观+认知+品质+动机+兴趣+其它㈡能力素质模型构建1、能力素质模型的构成要素 （个性、知识、技能、经验）※个性特质要素：一个人的在本质特质。
能力素质模型(27项108级)
能力模型库（27项108级）任务分配能力 (3)影响力 (4)积极性 (5)判断能力 (6)项目管理能力 (7)个人驱动能力 (8)关系网建立 (9)专业学习能力 (10)团队精神 (11)分析能力 (12)创新能力 (13)建立信任的能力 (14)以客户为本 (15)培训发展他人的能力 (16)沟通能力 (17)决策力和水准 (18)组织内活动能力 (19)自信 (20)展望力 (21)激励和关心下属 (22)督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） (23)预期应对能力（INITIATIVE） (25)判断能力（JUDGMENT） (26)倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING） (27)组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS） (29)主动性（PERSONAL DRIVE） (30)关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING） (31)能力库任务分配能力影响力的解决方案实现等）。
双方目标。
积极性前行动。
•实施那些可以为长期战略打下坚实基础的事情和行为。
判断能力合理的结论。
•做选择时考虑正反两个方面、风险以及影响等因素。
考虑到方方面面。
客观。
的数据和选择。
•思考战略性的问那提时包括尽可能多的视角。
项目管理能力•利用程序、系统有效管理项目。
并考虑到彼此任务间的相互依赖。
•确保每个组织成员实现目标计划和完成工作。
个人驱动能力方案/服务，使其与新的或现有客户的需要结合起来，将可能性最大化。
•调整个人与部门的目标以适应其它组织，实现一个更为强大、更广泛的战略。
•承担并管理对业务有积极或消极影响的风险。
关系网建立内其他人的关系。
•与他人维持积极有效的关系（例如：对他人的工作表示出兴趣）。
式的接触联系。
•建立并维持有用的联系资料库。
•与团队的外部人员维持联系。
•利用其关系网络将自己的工作与公司内其它部门正在进行的工作进行整合。
华为能力素质模型
华为能力素质模型一、背景与目的华为是一家全球率先的信息与通信技术（ICT）解决方案提供商，致力于为客户提供创新的技术和产品，满足不断变化的市场需求。
为了实现华为的愿景和使命，华为需要拥有高素质、高能力、高绩效的人材队伍，以应对激烈的竞争和快速的发展。
能力素质模型是一种描述员工在工作中所需具备的知识、技能、态度和行为特征的工具，它可以匡助企业明确人材标准，评价人材水平，指导人材培养和激励。
能力素质模型是华为人力资源管理体系中的一个重要组成部份，与价值创造体系、价值评价体系和价值分配体系相互配合，形成为了华为人力资源管理的“铁三角”。
二、能力素质模型的基本理念明确人材标准。
能力素质模型可以将企业战略和职位要求转化为员工所需具备的具体的能力素质要求，从而为招聘、培训、评估和激励等人力资源管理活动提供明确的参照标准。
评价人材水平。
能力素质模型可以通过设定不同等级的能力素质标准，对员工的能力素质水平进行客观、公正和有效的评价，从而为人材选拔、晋升、调配等决策提供依据。
指导人材培养。
能力素质模型可以根据员工当前的能力素质水平和目标职位所需的能力素质水平，制定个性化的培养计划，从而提高培训效果和效率。
激励人材发展。
能力素质模型可以根据员工的能力素质水平和绩效表现，赋予相应的奖励和反馈，从而激发员工的积极性和主动性，促进员工持续发展。
三、能力素质模型的基本构架能力素质词典。
能力素质词典是对所有能力素质要项进行总括和定义的一个列表，它包括通用能力素质要项和基于职位族的专业能力素质要项。
能力素质定义。
能力素质定义是对每一个能力素质要项进行详细说明的一个描述，它包括该要项在工作中所体现出来的含义、特征和表现。
分级标准。
分级标准是对每一个能力素质要项进行不同等级划分的一个标准，它包括该要项在不同等级下所需具备的水平和能力。
标准描述。
标准描述是对每一个能力素质要项在不同等级下的具体表现进行描述的一个文本，它包括该要项在不同等级下所展现出来的行为、结果和影响。
能力素质评价模型
能力素质评价模型引言：在现代社会中，人们对于能力的要求越来越高。
无论是在学校还是在工作场所，能力素质评价都成为了衡量个人能力的重要标准之一。
能力素质评价模型作为一种评价个人能力的工具，正逐渐被广泛应用。
本文将就能力素质评价模型的定义、分类和应用进行探讨。
一、能力素质评价模型的定义能力素质评价模型是指一种用于评价个人能力素质的模型。
它通过对个人的知识、技能、经验、态度等方面进行综合评价，从而全面客观地反映个人的能力水平。
能力素质评价模型可以帮助个人和组织更好地了解自己的优势和不足，有针对性地进行能力提升和发展。
二、能力素质评价模型的分类根据评价的领域和目的，能力素质评价模型可以分为多种类型。
下面将介绍几种常见的能力素质评价模型。
1. 传统型评价模型传统型评价模型主要侧重于对个人知识、技能的评价。
它通过考试、测验等形式，对个人的学习成果进行量化评估。
这种评价模型的优点是客观、可比较，但也存在着忽视个人的实际能力和创新思维等问题。
2. 综合型评价模型综合型评价模型综合考虑了个人的知识、技能、经验、态度等方面。
它通过面试、综合评估等方式，对个人的综合素质进行评价。
这种评价模型能够更全面地反映个人的能力水平，但也存在主观性较强的问题。
3. 能力模型能力模型主要侧重于对个人能力的评价。
它通过对个人在特定任务或工作中所展现的能力进行评估，从而确定个人在该领域的能力水平。
这种评价模型能够更准确地评估个人的能力，但也需要根据具体任务或工作进行定制。
三、能力素质评价模型的应用能力素质评价模型在教育、招聘和职业发展等领域都有广泛的应用。
1. 教育领域在教育领域，能力素质评价模型可以帮助学校和教师了解学生的学习情况和能力水平，从而制定个性化的教学计划。
它还可以帮助学生了解自己的学习优势和不足，有针对性地进行学习提升。
2. 招聘领域在招聘领域，能力素质评价模型可以帮助企业更准确地评估应聘者的能力和适应性。
通过对应聘者的能力进行评估，企业可以更好地选择适合的人才，提高招聘效率和质量。
能力素质模型
能力素质模型
能力素质模型是一种描述个体能力特征和素质特征组合的
理论模型。
它将个体的能力和素质按照一定的分类进行整
合和描述，从而形成一种综合评估的方法。
能力素质模型通常包括以下几个方面的维度：
1. 专业能力：指个体在某一领域或学科方面所具备的知识、技能和经验等方面的能力。
2. 社交能力：指个体在与他人沟通和互动方面所展现出来
的能力，包括人际关系、合作能力、领导能力等。
3. 创新能力：指个体在解决问题和面对新情境时所展现出
来的创造性和创新性的能力。
4. 学习能力：指个体在学习和掌握新知识和技能方面所展现出来的能力，包括快速学习、持续学习和自主学习等。
5. 情绪智力：指个体在情绪管理和处理情绪方面所展现出来的能力，包括情绪识别、情绪表达、情绪调节等。
6. 人格特质：指个体在性格、价值观、态度、信念等方面所展现出来的特质。
不同的能力素质模型可能针对不同的领域和目标制定不同的维度和指标，但总的来说，能力素质模型试图全面描述和评估个体在各个方面的能力和素质特征，以便更准确地评估和发展个体的潜力、选择和培养人才。
能力素质模型及应用
能力素质模型及应用能力素质模型是对一个人在某个领域具备的能力和素质进行系统化的描述和分类。
它是一种对人才进行评估和发展的工具，帮助人们了解自己的优势和不足，从而制定个人发展计划和职业规划。
下面将对能力素质模型及其应用进行详细阐述。
首先，能力素质模型包括两个关键要素：能力和素质。
能力是指一个人在特定领域进行相关任务时所需的知识、技能和经验。
它可以通过学习和训练不断提高和加强。
例如，一个软件工程师需要具备程序设计、数据库管理、团队合作等能力。
素质是指一个人在智力、道德、情感、心理等方面的特点和品质。
它是一个人的内在特质，通常是与生俱来的，但也可以通过培养和塑造进行改变和提升。
例如，一个领导者需要具备决策力、公正性、沟通能力等素质。
其次，能力素质模型的应用主要体现在以下几个方面：1. 选拔和招聘：能力素质模型可以作为评估人才的标准，帮助企业选择最合适的人进行招聘。
通过衡量候选人在特定领域的能力和相关素质，可以预测他们在工作中的表现，并为企业提供更好的人才选择。
2. 人才发展：能力素质模型可以作为人才培养和发展的基础。
通过对员工能力和素质的评估，可以了解他们的优点和不足，并为他们制定个性化的培训计划和晋升路径，以提高他们在工作中的表现和职业发展。
3. 绩效评估：能力素质模型可以作为员工绩效评估的依据。
通过对员工在特定领域的能力和素质进行测量，可以客观评估他们在工作中的贡献和表现。
同时，可以根据这些评估结果进行激励和奖励，以增强员工的工作动力和满意度。
4. 职业发展：能力素质模型可以帮助个人进行职业规划和发展。
通过对自己在特定领域的能力和素质进行评估，个人可以了解自己的优势和不足，并制定相应的发展计划。
同时，他们也可以根据自己的能力和素质选择适合自己的职业方向，以实现个人职业目标。
总之，能力素质模型是一种对人才进行评估和发展的工具。
它可以帮助企业选择合适的人才、培养和发展员工、评估和激励绩效，同时也可以帮助个人进行职业规划和发展。
能力素质模型
能力素质模型一、能力素质模型的定义和结构能力素质模型（Competence model）就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。
这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。
能力素质模型通常包括三类能力：全员核心能力、职系序列通用能力、专业技术能力。
全员核心能力是指适用于公司全体员工的工作胜任能力，它是公司企业文化的表现，是公司内对员工行为的要求，体现公司公认的行为方式；职系序列通用能力是指在企业内一个职系多个角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；专业技术能力指某个特定角色和工作所需要的特殊的技能，通常情况下，专业技术能力大多是针对岗位来设定的。
二、建立和实施能力素质模型的目的建立和发展企业内部员工的核心能力体系，其最终目的是为了支持企业的经营发展需要。
经营目标的达成是企业的最终目的之一，企业内任何规划和行动都应该支持这一目的。
在企业内部建立和发展能力素质模型是为了帮助企业找到合适的人员来完成其经营目标，与此同时，内部人员也得到个人相关的能力发展和培养。
人员的能力支持企业的经营，企业的经营要求人员不断成长。
两者相辅相成，不断更新。
而企业的经营发展目标，无论是短期的还是长期的目标，始终是企业内部进行人员能力体系发展的指导原则。
企业在市场中要形成自身的核心竞争力，为企业获取持续竞争优势提供来源和基础，而要实现企业的核心竞争力，员工就必须具有相应的核心能力。
因此，在建立能力素质模型时，必须首先了解整个企业的中长期经营目标和经营策略，从中我们可以分析整个企业的关键竞争优势，即：企业在哪些方面的核心竞争能力最终能够支持企业的市场地位。
企业的关键能力要靠内部的人员来达到，这就是企业对内部人员的整体要求：什么样的人员能够在企业内生存和发展，并且能够支持企业的生存和发展。
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长春一汽富晟集团员工岗位胜任素质模型人力资源部目录1胜任素质模型介绍/1胜任素质简述2 胜任素质识别2胜任素质模型32三层面素质定义 /5职业素养定义及行为层级描述 6专业知识定义及行为层级描述 8技能/能力定义及行为层级描述 153各岗位胜任素质模型 /19集团经营班子各岗位胜任素质模型 20 规划发展部各岗位胜任素质模型 22 人力资源部各岗位胜任素质模型 24财务控制部各岗位胜任素质模型 28信息化与企业管理部各岗位胜任素质模型 33产品研销部各岗位胜任素质模型35 审计监察室各岗位胜任素质模型37 党群工作部各岗位胜任素质模型 38导读 员工素质决定着企业的生存和发展，是企业成败 的关键。
一汽富晟集团员工岗 位胜任素质模型是依据富 晟公司核心价值观和员工 岗位胜任要求，从职业素 养、专业知识、技能/能力 三个层面分别提取能力要 素，进行能力定义和行为 层级描述，进而构建具有 科学性、专业性、实用性 的能力素质模型。
综合管理部各岗位胜任素质模型41胜任素质模型介绍胜任素质（）又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质。
胜任素质简述胜任素质（）又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。
实践证明，运用胜任素质模型可以提高企业的人力资源质量，提升组织竞争力，从而推进企业发展战略目标的实现。
胜任素质识别能否显著区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的惟一标准，即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。
识别员工的能力素质或岗位胜任特征可从以下三个层面进行。
知识知识层面既包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息，例如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科的专业知识，也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关信息，例如公司知识、产品知识和客户信息等。
技能/能力技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力，例如计算机操作技能、财务分析能力等。
能力是指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质，例如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、判断推理能力等。
职业素养职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯，例如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。
胜任素质模型根据企业中从事某岗位的员工所应具备的胜任素质，从知识、技能/能力、职业素养三个层面构建其胜任素质模型，具体内容如图1-1所示。
XX岗位胜任素质模型图1-1 XX岗位胜任素质模型三层面素质定义按照一汽富晟公司专业人员岗位胜任要求，从职业素养、专业知识、技能/ 能力三个层面提炼能力要素并进行分级行为描述职业素养定义表职业素养是指职业内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合品质，其定义如表2-1所示。
表2-1 一汽富晟公司员工岗位胜任素质模型一一职业素养定义表素质名称定义级别行为表现激情进取指又称成就欲、进取心，是指一个人希望更好地完成工作或达到一个优秀的绩效标准的持续性的欲望。
1级在工作中期望获得和大多数人一样的成绩，但没有争取更大进度的主观愿望或行为表现2级在日常工作中，主动设立优秀绩效标准，使得自己比以前更优异；能够在别人的要求下完成份外的一些工作3级为自己或别人设定出清晰、长期成功的目标和推动业务发展的目标，努力实现有困难的目标（但这些目标在组织内常常有成功的借鉴性），能主动承担份外的工作4级面对不确定性，不怕失败，坚持不懈，不实现目标誓不罢休，能够经常实现显著困难的目标，这些目标往往是前人没有实现过的目标；同时还带动鼓励他人进取诚信正直指能依据事物原本1级言行一致：1、少说多做；2、拥有积极乐观、健专业知识分级定义表知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和，它是人才充分发挥作用的基础性要求。
没有良好的知识根基，专业化程度会大大降低。
其具体说明如表2-2所示。
表2-2 —汽富晟公司员工岗位胜任素质模型知识定义表素质名称定义级别行为表现企业知识指企业发展历史、价值观、组织结构、基本规章制度和业务流程等1级了解公司员工管理制度与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程2级掌握行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运作流程3级熟悉公司发展史、整体运作流程、制度，了解公司整体战略规划以及战略步骤4级洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现治安保卫知识指企业治安保卫知识1级了解治安保卫知识概念、框架与操作规程、标准，能够在实际工作中运用2级掌握治安保卫知识概念、框架与操作规程、标准，能在工作中熟练、独立地运用治安保卫知识3级掌握治安保卫知识概念、框架与操作规程、标准，能在工作中熟练、独立地运用消防、治安、安全生产等知识为公司生产经营活动提供保障，降低公司财产损失4级熟练治安保卫知识概念、框架与操作规程、标准，能在工作中熟练、独立地运用消防、治安、安全生产等知识为公司生产经营活动提供保障，能够预见到企业治安保卫隐患，并及时消除治安隐患技能/能力分级定义表能力是人们在工作过程中表现出来的解决问题的个体心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件；而技能则是指人们运用相关知识及各种资源解决问题、完成工作的某一方面的能力。
不同的岗位要求具备的技能/能力也是有区别的。
其定义及分级行为描述如表2-3所示。
表2-3 —汽富晟公司员工岗位胜任素质模型技能/能力定义表3各岗位胜任素质模型从职业素养、专业知识、技能/ 能力三个层面搭建一汽富晟公司各岗位员工胜任素质模型总经理素质模型知识企业知识（4级） 行业知识（4级） 战略管理知识（4级） 集团管控（4级） 财务知识（2级） 法律知识（2级） 人力资源知识（2级）技能/能力远见卓识（4级） 督导能力（4级） 影响力（4级） 团队协作（4级） 计划能力（4级） 计算机操作（2级） 外语能力（2级）副总经理胜任素质模型知识 企业知识（4级） 行业知识（4级） 市场营销知识（4级） 战略管理知识（3级） 集团管控（3级） 人力资源知识（2级）技能/能力远见卓识（4级） 督导能力（4级） 影响力（4级） 团队协作（4级） 计划能力（4级） 计算机操作（2级） 外语能力（2级）职业素养 4级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识职业素养诚信正直、创新、主动性、服务意识4级：激情进取、财务总监胜任素质模型知识企业知识（4级）行业知识（4级）财务知识（4级）战略管理知识（3级）集团管控（3级）人力资源知识（2级）技能/能力远见卓识（4级）督导能力（4级）影响力（4级）团队协作（4级）计划能力（4级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养4级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识党委书记胜任素质模型知识企业知识（4级）行业知识（4级）人力资源知识（4级）战略管理知识（3级）集团管控（3级）技能/能力远见卓识（4级）督导能力（4级）影响力（4级）团队协作（4级）计划能力（4级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养4级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识规划发展总监胜任素质模型技能/能力4级）4级）4级）4级）4级）2外语能力（3级）职业素养诚信正直、创新、主动性、服务意识级：激情进取、规划专员胜任素质模型知识企业知识（3级）行业知识（3级）战略管理知识（3级）财务知识（2级）技能/能力沟通能力（3级）团队协作（3级）理解能力（3级）计划能力（3级）自我管理（3级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识合资公司管理专员胜任素质模型知识企业知识（3级）行业知识（3级）战略管理知识（3级）集团管控（3级）计算机操作（2级）外语能力（4级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识技能/能力沟通能力（3级）团队协作（3级）理解能力（3级）计划能力（3级）自我管理（3级）基建管理专员胜任素质模型知识 企业知识（3级）行业知识（3级） 项目管理知识（3级）投资管理专员胜任素质模型知识 企业知识（3级） 行业知识（3级） 战略管理知识（3级） 财务知识（2级）技能/能力 沟通能力（3级）团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级） 自我管理（3级） 计算机操作（2级） 外语能力（2级）职业素养 3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识自我管理（3级） 计算机操作（2级） 职业素养 服务意识3级：激情进取诚信正直、创新、主动性 外语能力（2级）技能/能力 沟通能力（3级） 团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级）人力资源部部长胜任素质模型知识企业知识（4级） 行业知识（3级） 人力资源知识（4级） 战略管理知识（3级） 法律知识（2级）技能/能力远见卓识（3级） 督导能力（3级） 影响力（3级） 团队协作（3级） 计划能力（3级） 计算机操作（2级） 外语能力（3级）培训专员胜任素质模型知识企业知识（3级） 行业知识（3级） 人力资源知识（3级） 企业文化知识（3级）技能/能力 沟通能力（3级）团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级） 自我管理（3级） 计算机操作（2级） 外语能力（2级）职业素养 3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识招聘专员胜任素质模型知识企业知识（3级） 行业知识（3级） 人力资源知识（3级） 法律知识（2级）技能/能力 沟通能力（3级）团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级） 自我管理（3级） 计算机操作（2级） 外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识员工关系专员胜任素质模型知识企业知识（3级） 行业知识（3级） 人力资源知识（3级） 法律知识（2级） 计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识技能/能力 沟通能力（3级） 团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级） 自我管理（3级）绩效专员胜任素质模型知识企业知识（3级）行业知识（3级）人力资源知识（3级）法律知识（2级）技能/能力沟通能力（3级）团队协作（3级）理解能力（3级）计划能力（3级）自我管理（3级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识福利专员胜任素质模型知识企业知识（3级）行业知识（3级）人力资源知识（3级）法律知识（2级）技能/能力沟通能力（3级）团队协作（3级）理解能力（3级）计划能力（3级）自我管理（3级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识薪酬专员胜任素质模型知识企业知识（3级）行业知识（3级）人力资源知识（3级）财务管理知识（2级）技能/能力沟通能力（3级）团队协作（3级）理解能力（3级）计划能力（3级）自我管理（3级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识财务控制部部长胜任素质模型知识企业知识（4级） 行业知识（3级） 财务知识（4级） 战略管理知识（3级） 人力资源知识（2级） 法律知识（2级） 集团管控（2级）技能/能力 远见卓识（3级） 督导能力（3级） 影响力（3级） 团队协作（3级） 计划能力（3级） 计算机操作（2级） 外语能力（3级）预算控制主管胜任素质模型知识企业知识（3级） 行业知识（3级）财务知识（3级） 人力资源知识（2级） 计算机操作（2级） 外语能力（2级）职业素养 3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识职业素养诚信正直、创新、主动性、服务意识技能/能力 沟通能力（3级） 团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级） 自我管理（3级）3级：激情进取、会计主管胜任素质模型技能/能力 沟通能力（3级） 团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级） 自我管理（3级） 计算机操作（2级） 外语能力（2级）职业素养 3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识经济运行分析专员胜任素质模型知识 企业知识（3级） 行业知识（3级） 财务知识（3级） 人力资源知识（2级）技能/能力沟通能力（3级） 团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级） 自我管理（3级） 计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养 3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识综合报表管理专员胜任素质模型知识 企业知识（3级） 行业知识（3级） 财务知识（3级） 技能/能力沟通能力（3级） 团队协作（3级） 理解能力（3级） 计划能力（3级） 自我管理（3级） 计算机操作（2级） 外语能力（2级）职业素养 3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识知识企业知识（3级） 行业知识（3级） 财务知识（3级）成本管理专员胜任素质模型知识企业知识（3级）行业知识（3级）财务知识（3级）技能/能力沟通能力（3级）团队协作（3级）理解能力（3级）计划能力（3级）自我管理（3级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识预算管理专员胜任素质模型知识企业知识（3级）行业知识（3级）财务知识（3级）技能/能力沟通能力（3级）团队协作（3级）理解能力（3级）计划能力（3级）自我管理（3级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识稽核会计专员胜任素质模型知识企业知识（3级）行业知识（3级）财务知识（3级）技能/能力沟通能力（3级）团队协作（3级）理解能力（3级）计划能力（3级）自我管理（3级）计算机操作（2级）外语能力（2级）职业素养3级：激情进取、诚信正直、创新、主动性、服务意识资产会计专员胜任素质模型。