小米手机营销策略及管理分析 (2)
小米手机整合营销传播案例分析

小米手机整合营销传播案例分析【案例分析】小米手机整合营销传播一、背景介绍小米科技有限责任公司,简称小米,成立于2010年,是一家以智能手机、智能家居和消费电子产品为主的互联网公司。
小米手机作为小米公司的重要产品之一,在市场竞争激烈的手机行业中取得了巨大的成功。
本文将对小米手机的整合营销传播策略进行案例分析。
二、整合营销传播策略1. 定位策略小米手机以“为发烧而生”作为品牌定位,专注于满足年轻人对高性能、高品质手机的需求。
通过明确的定位,小米成功塑造了自己的品牌形象,并吸引了大量的目标消费者。
2. 产品策略小米手机以“性价比”为核心竞争力,通过提供高性能、高品质的产品,以相对较低的价格吸引消费者。
同时,小米手机还注重用户体验,不断推出新的功能和技术创新,满足消费者的需求。
3. 价格策略小米手机采用了线上销售模式,通过直接面向消费者销售,减少了中间环节的费用,从而能够以更低的价格提供产品。
此外,小米还通过限时抢购、优惠活动等方式刺激消费者购买欲望。
4. 渠道策略小米手机采用了线上线下相结合的渠道策略。
线上渠道包括小米官网、电商平台等,线下渠道则包括小米之家、实体店等。
通过多样化的渠道布局,小米手机能够更好地覆盖不同消费者群体,提高销售量。
5. 促销策略小米手机通过不断推出促销活动吸引消费者。
例如,限时抢购、满减优惠、赠品等方式,激发消费者的购买欲望。
此外,小米还利用社交媒体平台进行互动营销,与消费者建立更紧密的联系。
6. 品牌传播策略小米手机通过多种渠道进行品牌传播,包括广告、公关活动、社交媒体等。
小米手机广告注重创意和情感共鸣,通过感人的故事和形象广告吸引消费者的关注。
同时,小米还通过公关活动提高品牌知名度,例如与明星合作、赞助活动等。
7. 用户口碑策略小米手机注重用户口碑的传播,通过用户评价、社交媒体等方式,引导用户积极传播品牌形象和产品优势。
小米手机还通过建立用户社区、举办线下活动等方式,加强用户之间的互动和交流。
小米手机营销策略及管理分析 - 副本

认识实习报告题目:小米手机营销策略分析学生姓名:学号:班级:专业:指导教师:陈阳胡江艳2016年12月目录1.产品策略分析 (1)1.1 产品组合和生命周期 (1)1.2 产品策略 (2)2.价格策略分析 (3)2.1 定价方式 (3)2.2 价格策略 (3)3.分销策略分析 (4)3.1 渠道建设 (4)3.2 分销策略 (4)4.促销策略分析 (5)4.1 促销活动 (5)5.营销管理过程分析 (6)5.1 营销管理过程 (6)5.2 实际分析 (6)1.产品策略分析1.1 产品组合和生命周期1)产品与产品组合(1)核心产品。
小米公司的正能生活系列产品现如今已经发展的十分的丰富,但是其主打产品仍旧是小米出品的系列手机。
其中小米系列已经更新到了第五代的小米五,并且一如既往受到市场的广大喜爱,在小米公司的手机系列中,小米系列仍占最大比重。
(2)形式产品。
小米旗下产品一贯保持的设计特点有:外形美观,手感舒适,稳定,处理系统强大。
尤其是小米手机的由小米公司自主研发的MIUI系统更是迎合了大多数中国消费者的使用需求,几乎是为中国消费者量身定做,从而一直可以经久不衰。
(3)扩大产品。
售后服务,小米手机的售后服务,维修系统现在已经发展十分成熟,全国分布众多售后网点,网上申报售后也是十分方便快捷。
(4)产品组合的宽度。
小米手机的产品组合可谓非常丰富,主营手机系列产品。
旗下的新发展的产品系列有:智能家庭系列产品,小米手机衍生产品,小米主题玩具衣物等。
企业发展着多条产品线,降低了经营风险。
(5)产品组合的长度。
小米所包含的产品项目的数量可观,手机系列就有有小米和红米两个不同的系列在同步研发出品。
图1.1: 小米五手机图1.2:红米Pro手机2)产品市场生命周期(1)小米手机应该属于成熟期,但是仍处于初步进入成熟,应继续采用成长期营销策略,就其这方面的一些营销特征做以下的总结:(2)改善产品品质。
如增加新的功能,改变产品款式,发展新的型号,开发新的用途等。
小米手机市场营销策略

小米手机市场营销策略一、绪论(一)研究背景营销是产品推出的重要手段,虽然将产品卖出,并最终获利是营销的最终目的,但是同样包含了营销过程中的政策研究、市场分析、制定策略、价值判断等等各种工作,只有将这些工作做到位,那么产品不仅能够很好的卖出去,而且可以充分贏得消费者的信赖,掌握自己的营销之路,进行下一次的突破,这就是营销的目的所在。
近两年,手机价格一降再隆、种类一多再多,各种各样的手机充斥着中国市场,国产手机面临着前所未有的挑战,但是,挑战并不仅仅意味着国产手机市场的压力,同样意味着国产优秀手机的蓬勃发展,小米手机应运而生,受到广大消费者热爰,借助我国网络媒体的快速发展,小米承载社会化媒体的东风快速成为我国现有3G智能机市场中的佼佼者,在国内获得了相当好的口碑'本文除了对小米公司的介绍、对小米手机市场营销策略的分析,还从中国消费者和国内手机市场分析对小米公司的市场营销策略提出个人意见和建议,以期为其他企业的营销策略提供一定的参考依据。
(二)研究的目的及意义中国是一个拥有将近14亿人口的大国,人口的数量对市场的占有份额起着相当大的影响。
近年来,各国手机厂商都看到了中国这块潜在的肥肉,开始疯狂抢占中国市场,通过各3种手段抢占中国的市场份额。
在这样严峻的市场背虽下,通过何种营销方式能使企业长久立于中国手机市场的不败之地,相信是每个企业都在勇于探索的重大问题'文章通过阅读大量文献资料,运用多种市场营销的理论对小米手机的营销策賂进项全方位研究。
通过细心研究,一方面希望能够从多方面反映出小米手机市场营销存在的问题,并提出自己合理的意见,以期待小米手机更好更快的发展;另一方面,希望通过对小米手机市场营销策略的研究,能够从侧面反映出其他手机企业在市场营销中所面临的问题,有助于苴他企业参考。
(三)研究的概况及文章框架文章的主要内容是对小米手机市场营销策略的分析。
通过阅读大量文献和长时间的市场调研分析,本文一共从六个方面对小米手机的市场营销策略进行了由浅入深的分析。
小米手机营销策略存在问题分析

三、小米手机营销存在问题的分析及建议(一)问题分析1、品牌价值低。
小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈,没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。
OPPO 手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴,未能形成品牌价值链上的重要链条。
2、缺少硬件管控经验,小米并非硬件厂商,对于上游成本压缩能力有限,产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战.3、销售渠道覆盖能力有限,由于网购人群以一线城市为主,其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。
4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任,而现阶段小米的用户以技术发烧友为主,用户群体单一,对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。
整体来看,小米在智能手机的市场表现未必理想,单独依靠手机终端很难赚钱。
5、小米手机营销未能细分市场。
市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究,以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。
6、售后服务。
售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。
小米手机刚开始进入市场,售后服务系统并不健全.也许会成为致命伤。
(二)产品建议至于小米做自己的核心系统目前不可能,一来Android 系统是目前主流趋势,二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。
但是这个问题却是小米一直需要重视的,毕竟是谷歌控制着Android 系统而不是小米,自己非常重要的一环被人控制总是会被动的。
在有机会和条件的时候做自己的系统是很有必要的。
小米手机案例分析报告

小米手机市场营销案例分析报告目录一、小米公司推出小米手机的背景分析 (1)1.1 小米公司的背景 (1)1.2 小米手机的推出 (2)二、小米手机营销行为的分析 (3)2.1 产品策略 (3)2.2 价格策略 (4)2.3 渠道策略 (4)2.4 促销策略 (5)三、营销策略的成功之处 (6)3.1 市场定位明确 (6)3.2 优秀的技术与管理团队 (6)3.3 快捷有效的销售方式 (6)3.4 强劲的配置和 MIUI/Android双系统 (7)3.5 外观设计 (7)3.6 价格优势 (7)四、营销策略存在的问题 (7)4.1 品牌价值低 (7)4.2 缺少经验和市场 (8)4.3 产品定位圈较小 (8)4.4 售后服务不健全 (8)五、对小米手机发展的建议 (9)5.1 提升服务理念 (9)5.2 性能升级并扩大适用群体 (9)5.3 改变小米手机的特约维修服务 (10)5.4 拓展小米手机的营销模式 (10)六、小米手机的发展前景 (10)一、小米公司推出小米手机的背景分析1.1 小米公司的背景小米成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
小米公司由雷军创办,创始人共计七名,分别为创始人、董事长兼CEO雷军,联合创始人总裁林斌,联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米公司目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资,其中小米团队56人投资1100万美元,公司估值2.5亿美元。
2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。
此外,小米公司还推出手机操作系统MIUI,2011年6月底MIUI社区活跃用户达30万。
2011年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米拼音是mi,首先是Mobile Internet,小米要做移动互联网公司;其次是mission impossible,小米要完成不能完成的任务,用小米和步枪来征服世界。
小米手机营销策划方案

小米手机营销策划方案1. 市场背景分析1.1 手机市场概况当前,全球手机市场竞争激烈,消费者需求不断演变。
根据市场调研数据,智能手机已成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,在此竞争环境下,小米手机仍然面临着来自苹果、三星等知名品牌的强大竞争压力。
1.2 小米手机品牌定位小米手机以“技术领先、性价比高、青年消费者为主要目标群体”为品牌定位。
通过不断创新和良好的产品性价比,小米手机已在中国市场树立起一定的品牌影响力,但在全球市场尚未达到与苹果、三星等品牌相媲美的地位。
2. 目标群体分析小米手机的目标群体主要面向智能手机用户,特别是年轻人。
通过调研发现,小米手机在年轻人中具有较高的知名度和认可度。
因此,针对年轻人的营销策划将成为提升小米手机市场份额的重要途径。
3. 品牌传播策略3.1 引入明星代言人小米手机可以考虑邀请有较高人气和影响力的明星作为品牌代言人。
明星代言可以提高产品的知名度和认可度,进一步加强品牌形象。
此外,小米手机还可以与明星合作举办线上线下活动,吸引更多年轻用户的关注。
3.2 优质内容输出在社交媒体平台上发布有趣、有价值的内容,吸引用户的关注和积极参与。
可以发布一些与手机相关的技巧、应用推荐、用户故事等内容,吸引用户互动,提高品牌传播效果。
3.3 媒体合作与产品评测小米手机可以与各大媒体建立合作关系,在媒体上发布产品评测、行业报道等,增加品牌曝光度。
此外,还可以与一些知名科技博主、手机测评网站进行合作,获得更多的独立评价和用户口碑。
4. 产品销售策略4.1 渠道拓展与线下体验小米手机可以继续扩大线上销售渠道,与电商平台合作,利用电商平台的流量和优势,提升产品销量。
同时,小米手机也应积极开展线下实体店铺的布局,提供给消费者线下体验的机会,增加销售渠道。
4.2 产品定价策略小米手机以高性价比著称,但在与苹果、三星等品牌竞争时,也需要保持适度的利润率。
因此,在制定产品定价策略时,需要综合考虑竞争对手定价、产品成本、目标消费者购买能力等因素。
小米手机营销策略

小米手机营销策略小米手机是中国手机市场的领军品牌之一,其营销策略的成功为其他手机品牌所借鉴。
以下是小米手机营销策略的一些重要方面:1.高性价比产品定位:小米手机的产品定位是“性价比之王”,即提供高品质的产品和服务,但价格相对较低。
小米手机通过精简内部结构和效率化生产来降低成本,以实际行动证明“好产品不应该只属于富人”。
这一定位使得小米手机在中国手机市场取得巨大成功。
2.社交化营销:小米手机利用社交媒体和在线社区来与用户互动,建立品牌忠诚度和用户黏性。
小米手机CEO雷军经常通过微博和其他社交媒体与用户进行直接对话,并采纳用户建议和反馈。
这种开放和透明的沟通方式增强了用户对小米手机的信任感。
3.独特的销售渠道:小米手机独特的销售渠道也是其成功的关键之一、小米手机通过“互联网+”的模式,即通过在线商城和线上预约购买的方式,直接面向消费者销售产品。
这种模式消除了零售商环节,降低了成本,使得小米手机能够在同等价位下提供更高质量的产品。
4.限量发售:为了营造抢购和独特性,小米手机采用限量发售的策略。
在产品发布后,小米手机限定一定数量的库存供消费者购买,从而引发一种热购买的氛围。
这种策略在市场上引起了强烈的关注和需求,推动了销量的增长。
5.线下体验店:虽然小米手机主要通过线上渠道销售产品,但小米手机还设立了一些线下体验店,让消费者可以亲自试用和体验产品。
这种线下体验店的设置使得消费者在购买之前可以更加了解产品,提高其购买决策的信心。
总结起来,小米手机的营销策略重点在于高性价比的产品定位、社交化营销、独特的销售渠道、限量发售和线下体验店等方面。
这些策略使得小米手机在市场上独树一帜,并吸引了大量忠诚用户的支持和认可。
随着小米手机的不断发展壮大,相信其营销策略也会进一步演变和完善,为中国手机市场带来更多惊喜。
小米手机的营销策略分析

小米手机的营销策略分析小米手机的营销策略分析小米手机是一款以价格亲民、性价比高而受到消费者喜爱的手机品牌,在短期内迅速崛起并成为中国市场份额最大的手机品牌之一。
其成功的背后,离不开其独特和创新的营销策略。
首先,小米手机采用了互联网思维的营销策略。
小米以阿里巴巴的淘宝模式为蓝本,建立了自己的用户社区,通过在线直销模式进行销售。
小米手机通过MIUI操作系统的升级迭代和用户反馈机制,实现了与用户的沟通和互动,不断改进产品和服务,提高用户的满意度和忠诚度。
通过积累大量的用户数据,小米能够更好地了解用户需求,精确定位并满足不同用户的需求。
其次,小米手机注重产品的性价比。
小米以低价高配置的产品定位,将更多的资源投入到硬件的研发和创新上,以保持产品的竞争力。
与此同时,小米手机通过去除中间渠道环节,直接面向用户销售,降低了销售成本,使得产品的价格更具竞争力,吸引了大量的消费者。
此外,小米手机通过限量销售和线上抢购的方式营销策略,创造了一种稀缺感和紧迫感,激发了消费需求。
小米手机在刚开始推出时,采取了限量销售的方式,只能通过在线预约或抢购来购买手机。
这种销售方式不仅营造了一种珍稀、难得的感觉,更刺激了用户的购买欲望,同时也提高了产品的热度和曝光度。
最后,小米手机注重品牌宣传和口碑营销。
小米手机通过代言人的力量来树立品牌形象,如邓超、黄晓明等明星代言小米手机,为品牌注入了更多的时尚和潮流元素。
同时,小米手机通过用户口碑营销来提高品牌形象和知名度。
小米手机鼓励用户在社交媒体和专业评测网站上发表评论和分享使用心得,积极回应用户反馈,通过人们之间的传口碑宣传,形成了良好的品牌形象和口碑。
综上所述,小米手机通过互联网思维的营销策略、注重性价比、限量销售和口碑营销等方式,成功地树立了品牌形象,并吸引了大量的用户。
随着品牌的不断发展和壮大,小米手机有望在中国市场持续领先,并在全球范围内取得更大的成功。
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认识实习报告题目:小米手机营销策略分析学生姓名:学号:班级:专业:指导教师: 陈阳胡江艳2016年12月目录1.产品策略分析............................ 错误!未定义书签。
1。
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1。
产品策略分析1.1 产品组合和生命周期1)产品与产品组合(1)核心产品.小米公司的正能生活系列产品现如今已经发展的十分的丰富,但是其主打产品仍旧是小米出品的系列手机。
其中小米系列已经更新到了第五代的小米五,并且一如既往受到市场的广大喜爱,在小米公司的手机系列中,小米系列仍占最大比重。
(2)形式产品。
小米旗下产品一贯保持的设计特点有:外形美观,手感舒适,稳定,处理系统强大。
尤其是小米手机的由小米公司自主研发的MIUI系统更是迎合了大多数中国消费者的使用需求,几乎是为中国消费者量身定做,从而一直可以经久不衰.(3)扩大产品。
售后服务,小米手机的售后服务,维修系统现在已经发展十分成熟,全国分布众多售后网点,网上申报售后也是十分方便快捷.(4)产品组合的宽度。
小米手机的产品组合可谓非常丰富,主营手机系列产品。
旗下的新发展的产品系列有:智能家庭系列产品,小米手机衍生产品,小米主题玩具衣物等。
企业发展着多条产品线,降低了经营风险。
(5)产品组合的长度。
小米所包含的产品项目的数量可观,手机系列就有有小米和红米两个不同的系列在同步研发出品。
图1。
1:小米五手机图1.2:红米Pro手机2)产品市场生命周期(1)小米手机应该属于成熟期,但是仍处于初步进入成熟,应继续采用成长期营销策略,就其这方面的一些营销特征做以下的总结:(2)改善产品品质。
如增加新的功能,改变产品款式,发展新的型号,开发新的用途等.对产品进行改进,可以提高产品的竞争能力,满足顾客更广泛的需求,吸引更多的顾客。
(3)寻找新的细分市场.通过市场细分,找到新的尚未满足的细分市场,根据其需要组织生产,迅速进入这一新的市场.(4)改变广告宣传的重点。
把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来,树立产品名牌,维系老顾客,吸引新顾客.(5)适时降价。
在适当的时机,可以采取降价策略,以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动.1.2产品策略1)做工考究.小米系列手机的做工十分精致,无论是手感的舒适程度还是外形的美观程度都可以和国外的手机大品牌,三星,诺基亚等来媲美。
2)强大的CPU配置.小米手机的CPU可以号称全球最强,完全可以完成多任务同步运行,且其主频比主流智能手机快200%,比顶级智能手机快25%,另外其强大的散热系统也给手机的稳定性保驾护航。
3)自主研发的MIUI系统.小米手机自主研发的MIUI系统可以说是完全针对中国消费者而设计的最方便使用的手机系统,深受中国消费者喜爱。
4)品牌效应。
小米手机的老板雷军通过模仿苹果手机的发布会形式,及在各大网络媒体平台直播等宣传手段为小米手机积攒了大量人气,尤其是在年轻人群体中广受欢迎.图1。
3:小米标志2。
1定价方式1)需求导向定价法小米已经成为国内著名品牌,其订价策略,完全以它的高品质、面向群体广的形象为依归,采取的是低价策略。
产品的价格并不取决于产品的成本,而是通过相对低的价格以及相对高的品质来吸引更多的消费者,使更多消费者能够接受,认知。
2)成本定价小米的销售价格与其品质相比相对低廉,成本相对高,但是低价的设定更加亲民,能够吸引一些除了早期的刷机高端手机粉丝之外的其他阶层的消费者.3)产品差异定价小米手机针对不同的商品,有着不同的定价方式,在主要的手机系列,价格相对低廉从而获得更多的潜在消费者,而在智能家庭系列,价格则略显高,针对一些高端粉丝。
2。
2 价格策略1)小米手机价格策略分析(1)营销目标:小米的营销目标毫无疑问是做到产品质量领先并且领导国内手机市场,维持一大批忠实消费者并且在此基础上尽可能地拓展市场,但前提是保证一个稳定的消费群。
有这批“死忠”消费者的支持,小米手机自然无需进行太多价格调整来促进产品的销售,它要做的就是维持产品品质。
(2)产品成本:小米的产品从设计到生产需要的是一个相对较长的过程,因为小米手机的最核心部分属于产品附加值最高的研发创新部分,其CPU以及MIUI 需要定期的更新以保证产品能够不落后其他品牌,所以其成品的成本是较高的,有数据证明小米手机的成本已经逐渐接近苹果系列。
(3)市场结构和竞争:小米所处的市场结构是竞争型的市场结构,自己生产的产品面临着诸多竞争企业的挑战,魅族,OPPO,华为等与之定位相近的品牌。
在价格上需要与这些品牌有激烈的竞争。
2)价格策略调整(1)折扣定价。
折扣定价是企业为了更有效地吸引顾客、扩大销售,而在价格方面给予顾客和销售商的优惠,针对现在市场上小米手机竞争对手的增多,商家可以采取一次性折扣、累计折扣、和现金折扣的方法来赢得更多的新老客户。
(2)产品组合定价。
企业通常开发出来的是产品线,而不是单一的产品.当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时,可以采取这种策略,首先,确定产品线中的其他产品,再确定产品组合中最贵的商品,采用产品组合,带动其他产品销量的增长。
3.1 渠道建设一件产品往往要通过供应商,企业,竞争者,中间商,才能到达消费者手中。
每一个过程都非常的重要,企业要把握好每一步。
小米手机处在这样的市场环境中,每一步都是十分的艰难,虽然现在的成绩很骄人,但毕竟市场是残酷的,拥有高淘汰率。
小米手机需要企业仔细的走好每一步,步步为营。
3。
2分销策略小米手机除了在其官方网站销售之外,还在全国各地的手机销售网点均有代理商,并且在各大网络电商平台,例如京东,天猫都有官方店铺.图3.1:小米商城4促销策略分析4.1 促销活动1)饥饿营销.小米手机自从第一代出品是便一直沿用次方法,即在新系列手机正式发布之前,在网络平台进行限量抢购,即预售一定数量的手机,但是需要消费者抢的名额从而才获得购买机会,此方法沿用数年,一直是用来吸引消费者的制胜方法。
2)发布会。
小米手机效仿苹果公司的手机发布模式,即由开发团队及其老板召开发布会的形式,来向消费者介绍手机产品,使得小米手机的发布形式格调提升,更加高端,吸引了上层消费者。
3)利用众多网络媒体平台.在当今社会环境下,网络新媒体的发展突飞猛进,小米公司就看到了这一点,在知名视频网站哔哩哔哩等进行网络媒体直播,采用轻松亲民的形式,吸引了更多的潜在的青年消费者,也提高了产品的知名度。
图4.1:小米手机发布会5.营销管理过程分析5。
1 营销管理过程1)市场营销管理是人们进行规划并执行理念,对产品和劳务进行定价,促销和分销,借此满足顾客需要和实现组织目标而产生交换行为的活动。
而市场营销管理过程是指在企业的战略计划下制定和实施市场营销计划的过程。
包括:企业战略,市场营销计划,营销计划的实施。
市场营销管理过程有以下几个步骤:(1)发现和评价市场机会;(2)市场和选择目标市场;(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算;(4)执行和控制市场营销计划.2)市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等,以达到个人和组织的目标。
3)市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。
5.2 实际分析1)存在问题(1)管理层问题。
高层管理人员中,作为创业公司,7个联合创始人分别来自微软、谷歌、摩托罗拉等5个不同的地方。
这些公司所做的事、做事的风格、流程,甚至气质都大为不同,这对以后的企业定位和发展路线的制定较为不利。
同时在其高管中,缺乏市场,营销,人力等专业人士,高层构建结构不合理.市场定位和营销等问题,多靠雷军一人定夺,这种情况下,雷军本人的误区和盲点可能会使企业犯重大错误,不利于企业决策的制定。
(2)市场定位不准确。
小米手机问世时,就以“发烧友手机”自称,,也许只是为了引出一个噱头,引导媒体的宣传和消费者的关注,从而扩大知名度的目的,但它有可能把手机一个简单的产品复杂化了,会让部分用户望而却步。
再者,产品的研发采用了“发烧"用户参与的模式,这个问题的核心就是小米貌似想通过这种方式取悦于用户,但是有可能适得其反.这只是一部分“发烧”小众用户,他们的需求就算是真实的,也未必符合更大范围用户的需求。
ﻫ (3)缺乏稳定的供货渠道和生产线.作为新创企业,小米手机缺乏严密的“生态系统结构"。
目前小米手机生产是由富士康代工的,而且目前只有一条生产线,生产力严重不足,手机发货量逐步递减。
同时,小米自身没有零配件生产,这样一来,一方面在小米手机的零配件供应成本上不会有任何优惠,另一方面,也没有稳定且连续的供货渠道。
(4)实体销售模式的缺失和售后缺陷.小米目前还只有网络营销一种销售方式,虽然网络直销很大的节省了小米的销售成本.但是,同时也导致其丧失了一部分消费者.在中国人的消费观念里,“眼见为实,耳听为虚”的思想还是占据一定份额的。
对于这部分消费者,无法接触到实物的销售方式,是得不到肯定和信任的。
另外,售后外包导致售后服务不到位,维修困难,同时由于小米之家以及签约售后点分布不均,有些购买者不得不通过快递的方式进行维修,大大延长了返修时间,降低客户满意度。
2)解决建议(1)筹资对策。
小米的产能、售后等问题所带来的影响日益凸显,而要解决这些问题,就必须有充足的资金作为后盾。
小米最可能最有效的筹资方式有以下几种:创始人的内部融资、与运营商合作获得利润分成和定制费用、继续获取风险投资.创始人内部投资并不难获得,小米作为一个新兴手机厂商,其发展第一步可谓走得非常成功。
火爆的在线订购量,好评不断的品牌口碑,以及其可以大力发展的机遇,都可以使得小米内部的投资人,有信心继续为其注入资金血液。
关于与运营商合作获得利润分成和定制费用,就目前小米M1已销售的235万部构成来看,100万为联通定制机,20万为电信定制机,两者之和占据总销售量的58.5%。
运营商要付给小米科技的首先是手机的定制费用,再者定制机出售所获利润将按协议比例返还给小米科技.这样一来,大批定制机的出现,将会给小米手机带来大量的利润。