小米手机营销策略及管理分析

合集下载

小米手机的社群营销策略

小米手机的社群营销策略

小米手机的社群营销策略
小米手机的社群营销策略是其成功的关键之一。

作为一家以互联网思维为核心的公司,小米积极借助社交媒体和社区平台与用户进行互动,构建起强大的社群生态。

首先,小米手机充分利用微信、微博、QQ空间等社交媒体平
台与用户建立沟通渠道。

通过发布产品信息、与用户互动、回答问题等活动,小米扩大了品牌曝光度和用户黏性,同时也提高了用户参与度和忠诚度。

小米在社交媒体上的存在感和知名度极高,在新品发布会等重要活动中,吸引了大量用户参与和关注,从而推动销售。

其次,小米手机积极运营官方社区平台Mi Community,为用
户提供一个讨论和分享的空间。

在这个社区中,小米手机的用户可以交流使用经验、反馈问题、提出建议,小米也会通过与用户的深度互动了解用户需求,改进产品。

小米通过这种交流,建立了良好的用户关系,并不断提高用户黏性和满意度。

此外,小米还通过线下活动与用户进行面对面的互动。

比如举办线下社区活动、线下线上联动的产品体验活动等,增强用户之间的互动和亲密感。

这些线下活动不仅提升了用户的参与度和热情,还加深了用户对小米品牌的认同感。

综上所述,小米手机的社群营销策略在品牌传播、用户互动以及产品改进等方面都起到了积极的推动作用。

通过社交媒体的广泛传播、社区的互动交流以及线下活动的举办,小米手机成
功地构建了一个活跃的用户社群,不仅推动了销售增长,也为品牌的发展奠定了坚实的基础。

小米公司营销策略

小米公司营销策略

小米公司营销策略小米公司成立于2010年,是一家以智能手机、智能家居为主要产品的科技公司,以“让每个人都能享受科技带来的美好生活”为使命。

针对市场和用户需求,小米公司采取了一系列营销策略,以促进销售和提升品牌认知度。

首先,小米公司注重用户营销。

小米公司的营销策略以用户为中心,不断改进产品和服务来满足用户需求。

小米公司通过用户反馈和市场研究,了解用户的喜好和需求,不断改进产品功能和性能,并及时推出新品。

通过产品持续创新和不断改进用户体验,小米公司不仅赢得了用户的信任和支持,还提高了用户黏性和口碑。

其次,小米公司注重品牌建设。

小米公司积极进行品牌推广和营销活动,通过多种渠道提升品牌认知度。

小米公司与明星合作,进行代言和品牌形象推广。

同时,小米公司开展了很多线上线下的促销活动,如限时折扣、团购等,吸引用户购买和试用产品。

此外,小米公司还通过社交媒体、电视广告、宣传活动等多种方式,将品牌理念传递给用户,提高品牌认知度和影响力。

再次,小米公司注重渠道拓展。

小米公司通过线上渠道和线下渠道相结合的方式,扩大销售渠道。

通过小米官方网站和手机应用商店等线上渠道,用户可以直接购买小米产品。

同时,小米公司还与各大电商平台合作,如京东、天猫等,加强产品销售和推广。

此外,小米公司还逐步建立了自己的线下实体店,进一步提升产品的可见度和销售量。

最后,小米公司注重用户口碑营销。

小米公司重视用户的评价和分享,通过用户的社交分享和口碑传播,提高产品和品牌的影响力。

小米公司鼓励用户在社交媒体上分享使用体验和评价产品,还举办了一些用户互动和体验活动,以增加用户的互动和参与度。

通过用户的口碑推广,小米公司在市场中逐渐建立了口碑品牌形象。

综上所述,小米公司通过用户营销、品牌建设、渠道拓展和用户口碑营销等多个方面的策略,提高了产品销售和品牌认知度。

随着小米公司的不断发展壮大,相信其营销策略将不断创新和完善,推动公司的长期发展。

小米营销策略

小米营销策略

小米营销策略
1 小米的营销策略
在世界市场中,小米是一家占据重要地位的中国智能手机制造商,也是中国智能家居行业的先驱。

小米在全球市场上取得了一定的成功,其部分原因是由于其强大的营销策略。

下面是小米的主要营销策略。

1 经销商营销
小米通过经销商营销将产品和服务带到客户面前。

它的经销商分
布在全球,包括俄罗斯、韩国、印度尼西亚和菲律宾。

经销商将小米
的产品和服务带到当地市场,宣传和推广公司的品牌,以及提升营销
实现目标。

2 全球市场
小米通过全球营销,通过多媒体平台,包括电子邮件、社交媒体
和新闻媒体,向全球发布新闻事件和公告,以增强品牌知名度。

同时,小米还主办国际比赛、活动等,以提高品牌知名度。

3 用户忠诚度
小米采用了许多措施来提高用户忠诚度,包括分享服务、特殊优惠、客户满意度调查等。

此外,小米使用“社交内容营销”(social content marketing)的方法,与博主,营销人员,影响力用户等合作,为用户提供有价值的内容,以建立用户忠诚度。

4 全球服务
小米拥有服务网络,在全球拥有212个服务站,提供完善的服务,以满足客户对质量和性价比的要求。

此外,小米在某些国家还设立自
己的服务中心,使客户能够贴心、高效地获得服务。

5 小米的营销战略
小米通过多种方式进行有效的营销,努力提供高品质的产品与服务,以满足客户的需求,提高品牌知名度和用户忠诚度,实现营销目标。

小米营销策略方案案例分析

小米营销策略方案案例分析

小米营销策略方案案例分析小米是一家中国知名的科技公司,以生产和销售智能手机和其他智能硬件设备而闻名。

小米公司成立于2010年,仅用了短短几年时间就成功进入全球市场,并成为中国最大的智能手机制造商之一。

小米的成功离不开其独特的营销策略。

下面就以小米手机为例,分析小米的营销策略。

首先,小米通过采取线上销售模式降低成本。

小米最早的销售渠道是通过网上预约销售手机。

这种线上销售模式使小米能够与传统的线下渠道相比,降低了一系列成本,如店铺租金、人员成本等。

通过线上销售,小米产品能够以更低的价格出售,吸引了大量的消费者。

其次,小米注重社交媒体营销。

小米通过社交媒体平台主动传播品牌形象和产品信息,与用户互动,建立起紧密的关系。

小米鼓励用户在社交媒体上分享他们对产品的使用体验,这不仅提高了品牌的曝光度,还增加了用户之间的互动和用户对产品的信任。

再次,小米采取了限量销售的策略。

小米在推出新产品时经常采取限量销售的方式,这种做法引发了消费者的购买热情和紧迫感。

通过限量销售,小米创造了一种独特的购买体验,让消费者感到自己是幸运的一部分,从而激发了消费欲望。

此外,小米注重用户口碑营销。

小米非常重视用户的反馈和意见,在产品开发和改进过程中积极与用户互动。

小米通过用户评分和评论等方式来提高产品的质量和用户满意度,并借此打造出良好的品牌形象。

最后,小米通过与其他品牌合作推出跨界产品来扩大品牌知名度。

小米与其他品牌如Philips和探路者等合作推出了智能家居和运动健康设备,这些合作不仅拓宽了小米的产品线,还提升了品牌的影响力。

综上所述,小米的营销策略主要包括通过线上销售降低成本,注重社交媒体营销,采取限量销售,注重用户口碑营销以及与其他品牌合作推出跨界产品。

这些策略的成功实施使小米成为了中国市场上备受欢迎的科技品牌,也为其在全球市场上的扩张打下了坚实的基础。

小米公司的营销策略案例分析

小米公司的营销策略案例分析

小米公司的营销策略案例分析小米公司自创立以来,凭借其独特的营销策略在智能手机市场取得了巨大成功。

本文将对小米公司的营销策略进行案例分析,探讨其成功的原因以及对其他企业的启示。

一、定位精准、创造差异化小米公司在刚创立时,选择以高性价比的智能手机为主打产品,明确定位为“性价比之王”。

通过打破传统智能手机市场的高价垄断格局,小米成功地创造了自己的差异化竞争优势。

小米的产品价格比同类产品低廉,但在质量和功能方面并不逊色,因此迅速吸引了大量价格敏感的消费者。

二、线上销售、社交媒体营销小米公司一开始采用了纯线上销售模式,通过互联网电商平台进行销售。

这种模式不仅节省了零售环节的成本,也使得小米能更灵活地与消费者进行互动。

此外,小米公司还利用社交媒体平台积极与用户互动,开展产品推广和营销活动。

通过与粉丝的互动,小米公司获得了更多用户的口碑传播和忠诚度。

三、以粉丝为中心的运营小米以粉丝为中心的运营模式是其成功的重要因素之一。

小米公司积极倾听用户的需求和意见,并通过举办线下粉丝见面会等活动与用户进行面对面的互动。

同时,小米还通过与粉丝合作开发新产品、参与测试等方式,增强了用户的忠诚度和参与感。

四、创新的销售策略小米公司通过推出限量销售、预售等销售策略,有效地刺激了用户的购买欲望。

小米手机一度被认为是“秒杀神器”,因为其产品常常在短时间内就被抢购一空,给用户一种稀缺感和购买的成就感。

此外,小米还通过推出搭配产品“小米生态链”的销售策略,进一步提高了用户的购买热情。

五、国际化进军小米公司在中国市场获得成功后,积极拓展海外市场。

通过与当地电商平台合作,小米将其产品推向了全球消费者。

同时,小米还根据不同市场需求进行定制化的产品开发,并注重与当地社交媒体平台的互动。

小米在海外市场的快速发展进一步巩固了其在全球智能手机市场的地位。

六、售后服务体系小米公司注重售后服务体系的建设,通过建立线上和线下的售后服务网络,及时解决消费者的问题。

小米手机社群营销策略

小米手机社群营销策略

小米手机社群营销策略随着互联网的快速发展,社群营销成为企业推广和宣传的重要手段。

小米手机作为一家知名的智能手机品牌,也积极拓展社群营销策略,通过建设和运营社群,提高品牌认知度和用户黏性。

首先,小米手机通过建立官方社群平台,如微信公众号、微博账号等,与用户建立直接沟通渠道。

在社群平台上,小米手机发布最新产品、活动和促销优惠等内容,与用户进行互动交流。

同时,小米手机也会定期推送与手机使用相关的技巧、常见问题解答等,提供用户使用手机的便利。

通过及时回复用户的留言评论,并根据用户反馈改进产品和服务,使用户感受到小米手机对用户的关心和重视。

其次,小米手机积极利用社群引导用户参与品牌营销活动。

例如,小米手机会在社群中组织线上和线下的促销活动,如限时抢购、团购、秒杀等,激发用户的购买欲望。

同时,小米手机也会组织用户分享活动,鼓励用户将自己对小米手机的使用体验和感受分享到社群中,增加品牌口碑和影响力。

在活动中,小米手机也会设立奖励机制,如积分、折扣券、礼品等,奖励积极参与和推广品牌的用户,提高用户参与度和忠诚度。

再次,小米手机通过社群营销策略加强用户互动和社交。

小米手机社群中用户可以分享自己使用小米手机拍摄的照片和视频,以及使用小米手机获得的良好体验,与其他用户进行交流和分享。

小米手机也会定期举办线下活动,如线下见面会、体验营、粉丝见面会等,让用户有机会与小米手机团队和其他用户亲密接触,加强用户对品牌的认同感和归属感。

此外,小米手机还通过用户积分、等级制度等来激励用户在社群中的活跃度和互动频率。

最后,小米手机注重社群内容的多样性和个性化。

小米手机社群中会发布与手机使用相关的专业技术文章、手机评测文章、手机配件推荐等,满足用户获取手机信息的需求。

此外,小米手机社群也会邀请手机行业专家、知名博主等撰写相关手机科普和趋势解读文章,提供给用户更深入的了解和参考。

小米手机通过精心策划的社群内容,吸引更多用户参与互动,增加用户粘性。

案例分析小米的营销策略

案例分析小米的营销策略

案例分析小米的营销策略案例分析:小米的营销策略小米是一家以智能手机、智能家居和电子产品为主导的中国科技公司。

在过去几年中,小米以其独特而成功的营销策略,迅速崛起并在市场中取得了卓越的成绩。

本文将分析小米的营销策略,以揭示其成功之道。

一、多元化产品线小米以其多元化的产品线而闻名。

除了智能手机,小米还推出了各类智能家居设备,如智能电视、智能手环、智能插座等。

这种多元化的产品线使得小米能够满足不同消费者的需求,拓展了市场份额。

此外,小米还注重产品创新,不断引入新的科技元素,提升产品的功能和性能。

二、高性价比的产品定位小米向来以高性价比而受到消费者的青睐。

无论是智能手机还是智能家居设备,小米产品在价格上都相对较为亲民。

小米以降低产品的售价和经营成本为目标,采用直销模式、减少中间环节,以提供更实惠的产品。

通过这种定价策略,小米吸引了大量在乎性价比的消费者,迅速获得了市场份额。

三、社交媒体的巧妙运用小米善于在社交媒体上进行巧妙的营销活动。

在产品发布会和促销活动中,小米会借助微博、微信等社交媒体平台,与消费者进行互动,引发关注和讨论。

小米通过与消费者的互动,了解他们的需求和反馈,并及时作出回应和改进。

这种互动不仅提升了消费者对小米品牌的认同感,还进一步扩大了小米的影响力。

四、线上线下相结合的销售渠道小米在销售渠道上采取了线上线下相结合的模式。

小米的产品主要通过线上渠道销售,如小米官网、电商平台等。

线上销售的优势在于成本低、便捷快速,同时也能通过互联网将产品信息传播给更多潜在消费者。

此外,小米还开设实体店,以提供消费者线下购买和体验的机会。

这种线上线下相结合的销售渠道,使得小米能够更好地满足消费者的不同购买需求,提供更全面的服务。

五、品牌粉丝经济的创建小米善于创造品牌粉丝经济,激发消费者对品牌的认同和忠诚度。

通过一系列的活动和互动,小米形成了大量的忠实粉丝群体,他们会积极参与到小米的产品宣传和推广中。

小米还引入了“米粉会员制度”,为忠实用户提供独特的权益和服务,进一步拉近与用户的距离。

小米手机营销策略

小米手机营销策略

小米手机营销策略小米手机是中国手机市场的领军品牌之一,其营销策略的成功为其他手机品牌所借鉴。

以下是小米手机营销策略的一些重要方面:1.高性价比产品定位:小米手机的产品定位是“性价比之王”,即提供高品质的产品和服务,但价格相对较低。

小米手机通过精简内部结构和效率化生产来降低成本,以实际行动证明“好产品不应该只属于富人”。

这一定位使得小米手机在中国手机市场取得巨大成功。

2.社交化营销:小米手机利用社交媒体和在线社区来与用户互动,建立品牌忠诚度和用户黏性。

小米手机CEO雷军经常通过微博和其他社交媒体与用户进行直接对话,并采纳用户建议和反馈。

这种开放和透明的沟通方式增强了用户对小米手机的信任感。

3.独特的销售渠道:小米手机独特的销售渠道也是其成功的关键之一、小米手机通过“互联网+”的模式,即通过在线商城和线上预约购买的方式,直接面向消费者销售产品。

这种模式消除了零售商环节,降低了成本,使得小米手机能够在同等价位下提供更高质量的产品。

4.限量发售:为了营造抢购和独特性,小米手机采用限量发售的策略。

在产品发布后,小米手机限定一定数量的库存供消费者购买,从而引发一种热购买的氛围。

这种策略在市场上引起了强烈的关注和需求,推动了销量的增长。

5.线下体验店:虽然小米手机主要通过线上渠道销售产品,但小米手机还设立了一些线下体验店,让消费者可以亲自试用和体验产品。

这种线下体验店的设置使得消费者在购买之前可以更加了解产品,提高其购买决策的信心。

总结起来,小米手机的营销策略重点在于高性价比的产品定位、社交化营销、独特的销售渠道、限量发售和线下体验店等方面。

这些策略使得小米手机在市场上独树一帜,并吸引了大量忠诚用户的支持和认可。

随着小米手机的不断发展壮大,相信其营销策略也会进一步演变和完善,为中国手机市场带来更多惊喜。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

认识实习报告题目:小米手机营销策略分析学生姓名:学号:班级:专业:指导教师:陈阳胡江艳2016年12月目录1.产品策略分析 (1)1.1 产品组合和生命周期 (1)1.2 产品策略 (2)2.价格策略分析 (2)2.1 定价方式 (3)2.2 价格策略 (3)3.分销策略分析 (4)3.1 渠道建设 (4)3.2 分销策略 (4)4.促销策略分析 (5)4.1 促销活动 (5)5.营销管理过程分析........................ 错误!未定义书签。

5.1 营销管理过程 (5)5.2 实际分析 (6)1.产品策略分析1.1 产品组合和生命周期1)产品与产品组合(1)核心产品。

小米公司的正能生活系列产品现如今已经发展的十分的丰富,但是其主打产品仍旧是小米出品的系列手机。

其中小米系列已经更新到了第五代的小米五,并且一如既往受到市场的广大喜爱,在小米公司的手机系列中,小米系列仍占最大比重。

(2)形式产品。

小米旗下产品一贯保持的设计特点有:外形美观,手感舒适,稳定,处理系统强大。

尤其是小米手机的由小米公司自主研发的MIUI系统更是迎合了大多数中国消费者的使用需求,几乎是为中国消费者量身定做,从而一直可以经久不衰。

(3)扩大产品。

售后服务,小米手机的售后服务,维修系统现在已经发展十分成熟,全国分布众多售后网点,网上申报售后也是十分方便快捷。

(4)产品组合的宽度。

小米手机的产品组合可谓非常丰富,主营手机系列产品。

旗下的新发展的产品系列有:智能家庭系列产品,小米手机衍生产品,小米主题玩具衣物等。

企业发展着多条产品线,降低了经营风险。

(5)产品组合的长度。

小米所包含的产品项目的数量可观,手机系列就有有小米和红米两个不同的系列在同步研发出品。

图1.1: 小米五手机图1.2:红米Pro手机2)产品市场生命周期(1)小米手机应该属于成熟期,但是仍处于初步进入成熟,应继续采用成长期营销策略,就其这方面的一些营销特征做以下的总结:(2)改善产品品质。

如增加新的功能,改变产品款式,发展新的型号,开发新的用途等。

对产品进行改进,可以提高产品的竞争能力,满足顾客更广泛的需求,吸引更多的顾客。

(3)寻找新的细分市场。

通过市场细分,找到新的尚未满足的细分市场,根据其需要组织生产,迅速进入这一新的市场。

(4)改变广告宣传的重点。

把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来,树立产品名牌,维系老顾客,吸引新顾客。

(5)适时降价。

在适当的时机,可以采取降价策略,以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。

1.2 产品策略1)做工考究。

小米系列手机的做工十分精致,无论是手感的舒适程度还是外形的美观程度都可以和国外的手机大品牌,三星,诺基亚等来媲美。

2)强大的CPU配置。

小米手机的CPU可以号称全球最强,完全可以完成多任务同步运行,且其主频比主流智能手机快200%,比顶级智能手机快25%,另外其强大的散热系统也给手机的稳定性保驾护航。

3)自主研发的MIUI系统。

小米手机自主研发的MIUI系统可以说是完全针对中国消费者而设计的最方便使用的手机系统,深受中国消费者喜爱。

4)品牌效应。

小米手机的老板雷军通过模仿苹果手机的发布会形式,及在各大网络媒体平台直播等宣传手段为小米手机积攒了大量人气,尤其是在年轻人群体中广受欢迎。

图1.3:小米标志2.1 定价方式1)需求导向定价法小米已经成为国内著名品牌,其订价策略,完全以它的高品质、面向群体广的形象为依归,采取的是低价策略。

产品的价格并不取决于产品的成本,而是通过相对低的价格以及相对高的品质来吸引更多的消费者,使更多消费者能够接受,认知。

2)成本定价小米的销售价格与其品质相比相对低廉,成本相对高,但是低价的设定更加亲民,能够吸引一些除了早期的刷机高端手机粉丝之外的其他阶层的消费者。

3)产品差异定价小米手机针对不同的商品,有着不同的定价方式,在主要的手机系列,价格相对低廉从而获得更多的潜在消费者,而在智能家庭系列,价格则略显高,针对一些高端粉丝。

2.2 价格策略1)小米手机价格策略分析(1)营销目标:小米的营销目标毫无疑问是做到产品质量领先并且领导国内手机市场,维持一大批忠实消费者并且在此基础上尽可能地拓展市场,但前提是保证一个稳定的消费群。

有这批“死忠”消费者的支持,小米手机自然无需进行太多价格调整来促进产品的销售,它要做的就是维持产品品质。

(2)产品成本:小米的产品从设计到生产需要的是一个相对较长的过程,因为小米手机的最核心部分属于产品附加值最高的研发创新部分,其CPU以及MIUI 需要定期的更新以保证产品能够不落后其他品牌,所以其成品的成本是较高的,有数据证明小米手机的成本已经逐渐接近苹果系列。

(3)市场结构和竞争:小米所处的市场结构是竞争型的市场结构,自己生产的产品面临着诸多竞争企业的挑战,魅族,OPPO,华为等与之定位相近的品牌。

在价格上需要与这些品牌有激烈的竞争。

2)价格策略调整(1)折扣定价。

折扣定价是企业为了更有效地吸引顾客、扩大销售,而在价格方面给予顾客和销售商的优惠,针对现在市场上小米手机竞争对手的增多,商家可以采取一次性折扣、累计折扣、和现金折扣的方法来赢得更多的新老客户。

(2)产品组合定价。

企业通常开发出来的是产品线,而不是单一的产品。

当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时,可以采取这种策略,首先,确定产品线中的其他产品,再确定产品组合中最贵的商品,采用产品组合,带动其他产品销量的增长。

3.1 渠道建设一件产品往往要通过供应商,企业,竞争者,中间商,才能到达消费者手中。

每一个过程都非常的重要,企业要把握好每一步。

小米手机处在这样的市场环境中,每一步都是十分的艰难,虽然现在的成绩很骄人,但毕竟市场是残酷的,拥有高淘汰率。

小米手机需要企业仔细的走好每一步,步步为营。

3.2分销策略小米手机除了在其官方网站销售之外,还在全国各地的手机销售网点均有代理商,并且在各大网络电商平台,例如京东,天猫都有官方店铺。

图3.1:小米商城4促销策略分析4.1 促销活动1)饥饿营销。

小米手机自从第一代出品是便一直沿用次方法,即在新系列手机正式发布之前,在网络平台进行限量抢购,即预售一定数量的手机,但是需要消费者抢的名额从而才获得购买机会,此方法沿用数年,一直是用来吸引消费者的制胜方法。

2)发布会。

小米手机效仿苹果公司的手机发布模式,即由开发团队及其老板召开发布会的形式,来向消费者介绍手机产品,使得小米手机的发布形式格调提升,更加高端,吸引了上层消费者。

3)利用众多网络媒体平台。

在当今社会环境下,网络新媒体的发展突飞猛进,小米公司就看到了这一点,在知名视频网站哔哩哔哩等进行网络媒体直播,采用轻松亲民的形式,吸引了更多的潜在的青年消费者,也提高了产品的知名度。

图4.1:小米手机发布会5.营销管理过程分析5.1 营销管理过程1)市场营销管理是人们进行规划并执行理念,对产品和劳务进行定价,促销和分销,借此满足顾客需要和实现组织目标而产生交换行为的活动。

而市场营销管理过程是指在企业的战略计划下制定和实施市场营销计划的过程。

包括:企业战略,市场营销计划,营销计划的实施。

市场营销管理过程有以下几个步骤:(1)发现和评价市场机会;(2)市场和选择目标市场;(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算;(4)执行和控制市场营销计划。

2)市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等,以达到个人和组织的目标。

3)市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。

5.2 实际分析1)存在问题(1)管理层问题。

高层管理人员中,作为创业公司,7个联合创始人分别来自微软、谷歌、摩托罗拉等5个不同的地方。

这些公司所做的事、做事的风格、流程,甚至气质都大为不同,这对以后的企业定位和发展路线的制定较为不利。

同时在其高管中,缺乏市场,营销,人力等专业人士,高层构建结构不合理。

市场定位和营销等问题,多靠雷军一人定夺,这种情况下,雷军本人的误区和盲点可能会使企业犯重大错误,不利于企业决策的制定。

(2)市场定位不准确。

小米手机问世时,就以“发烧友手机”自称,,也许只是为了引出一个噱头,引导媒体的宣传和消费者的关注,从而扩大知名度的目的,但它有可能把手机一个简单的产品复杂化了,会让部分用户望而却步。

再者,产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式,这个问题的核心就是小米貌似想通过这种方式取悦于用户,但是有可能适得其反。

这只是一部分“发烧”小众用户,他们的需求就算是真实的,也未必符合更大范围用户的需求。

(3)缺乏稳定的供货渠道和生产线。

作为新创企业,小米手机缺乏严密的“生态系统结构”。

目前小米手机生产是由富士康代工的,而且目前只有一条生产线,生产力严重不足,手机发货量逐步递减。

同时,小米自身没有零配件生产,这样一来,一方面在小米手机的零配件供应成本上不会有任何优惠,另一方面,也没有稳定且连续的供货渠道。

(4)实体销售模式的缺失和售后缺陷。

小米目前还只有网络营销一种销售方式,虽然网络直销很大的节省了小米的销售成本。

但是,同时也导致其丧失了一部分消费者。

在中国人的消费观念里,“眼见为实,耳听为虚”的思想还是占据一定份额的。

对于这部分消费者,无法接触到实物的销售方式,是得不到肯定和信任的。

另外,售后外包导致售后服务不到位,维修困难,同时由于小米之家以及签约售后点分布不均,有些购买者不得不通过快递的方式进行维修,大大延长了返修时间,降低客户满意度。

2)解决建议(1)筹资对策。

小米的产能、售后等问题所带来的影响日益凸显,而要解决这些问题,就必须有充足的资金作为后盾。

小米最可能最有效的筹资方式有以下几种:创始人的内部融资、与运营商合作获得利润分成和定制费用、继续获取风险投资。

创始人内部投资并不难获得,小米作为一个新兴手机厂商,其发展第一步可谓走得非常成功。

火爆的在线订购量,好评不断的品牌口碑,以及其可以大力发展的机遇,都可以使得小米内部的投资人,有信心继续为其注入资金血液。

关于与运营商合作获得利润分成和定制费用,就目前小米M1已销售的235万部构成来看,100万为联通定制机,20万为电信定制机,两者之和占据总销售量的58.5%。

运营商要付给小米科技的首先是手机的定制费用,再者定制机出售所获利润将按协议比例返还给小米科技。

这样一来,大批定制机的出现,将会给小米手机带来大量的利润。

(2)运营商合作模式。

在进入3G以及未来的4G时代的中国手机市场中,运营商的作用将会被进一步的强化,只有通过运营商提供移动互联网接入服务,智能手机上的各种功能才能得以实现。

与运营商紧密合作的能力,将成为手机厂商关键制胜因素之一。

发售运营商定制手机将成为手机终端厂商占领市场、打开局面的一条捷径,尤其对于小米这样拥有高人气的手机行业的新进入者来说,与运营商合作推出定制手机将是趁热打铁的最佳方式之一。

相关文档
最新文档