半岛酒店集团人力资源管理手册
酒店人力资源运转手册
酒店人力资源运转手册人力资源部治理手册供酒店各部门使用，阐述了人力资源部规章制度、各项规定以及绩效评估标准。
该手册包括人力资源组织架构、职员岗位职责描述以及与人力资源部职员和公司所有职员有关的规章制度。
经常参阅该手册中的各项规章制度，能确保在工作和运作中维持一致且高标准的行为准那么。
我们将认真考虑所有职员关于完善该手册的建议，并采纳经批准的建议。
该手册所包含的规章制度供全体职员在受聘期间使用。
依据公司经营情况和需要，各项规章制度至少应每年更新一次，更新程序如下：人力资源部是公司资产的重要组成局部，人力资源部的治理是公司治理的核心和根底。
从某种意义上讲，公司的治理要紧是通过对人的治理来实现，因此，人力资源部的工作是公司能否取得成功的要害。
人力资源部的要紧工作是围绕着公司的经营和治理那个中心展开的。
通过聘请、录用、培训、选拔、调配、调整、流淌、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等项治理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竞其功的目标。
到达提高职员整体素养，优化队伍结构，充分调发工作的积极性、制造性，最大可能地提高职员的工作效率的目的。
人力资源部工作要到达上述目标，在日常的治理工作中，必须做好三项工作：ü其三，建立良好的环境，保住有能力、责任心强、热爱本公司工作的职员。
总之，公司人力资源治理是通过组织、协调、操纵、监督等手段，把职员和公司效劳紧密结合起来，最大限度调发工作的积极性，不断习惯公司开展的需要，为公司获得更大、更好的经济效益。
1、在经营年度结束前，依据酒店的人员定编定额方案和下一年度的经营方案及开展需要，人力资源部会同酒店总经理和各部门负责人讨论、确定下一年度的人员需求和聘请方案，重点岗位、治理岗位人员的内部培养方案。
2、依据集团公司的开展和本酒店的人员流失率，以及可能发生的人员调动情况，做好人员储躲方案。
3、依据集团公司人力资源开展的要求和现状，编制本酒店年度人力资源的重点工作，设计相应的方案和具体方案。
酒店HR部管理手册
人力资源部治理手册HumanResourcesDepartmentManagementManual目录第一章人力资源部职能职责及组织机构图人力资源部是酒店重要的治理部门，全面负责酒店组织机构编制、人员聘请、薪资福利发放、职员教育与培训、职员督导、绩效考评、人事档案治理、职员关系处理等人力资源治理工作；全面负责酒店职员食堂、职员宿舍、车队、酒店外包单位、总经理办公室、办公资产治理等行政治理工作；全面负责酒店内部上下级、各部门之间的上传下达和协调治理工作；负责酒店与集团、市、区人力资源和社会保障部门的联络工作。
按照以条为主，条块结合，灵活效劳的治理体制，受上级人事治理机构和酒店副总经理、总经理的领导。
1、认真贯彻执行国家人事劳动治理政策法规和集团人事治理制度，依据酒店实际情况，制定人事劳动治理制度。
2、认真贯彻执行集团各项方针、政策和指示并用于指导日常人事行政工作。
3、依据酒店经营需要，统一治理、调整及上报职员的工资变动情况，编制劳开工资预算，为酒店治理层和上级人事治理机构进行人事劳动和职员劳动酬劳等决策提供依据。
内部资料，严禁外传。
Confidentialdocuments，notforexternaluse.2021年8月4、依据经营治理需要，做好劳动定额和定职员作，拟订或修改酒店组织机构和人员编制，报上级人事治理机构审定后执行。
5、依据人员编制，制定劳动方案，并通过招收、聘请、内部调动等形式保证酒店经营工作正常开展，及时为酒店各部门选送合格职员，保证酒店人员具有较高素养。
6、负责办理职员人事变动、辞〔退〕职离店手续。
7、汇总并审查职员考勤，审批办理职员各种假期手续。
8、负责职员劳动合同的签定、社保的办理等工作。
9、制定长短期培训方案，做好新职员进店时的岗前培训以及各种培训的组织工作和考评工作，不断提高职员的综合素养和岗位技能，并为酒店后备人才培养选拔提供参考依据。
10、编写?职员手册?，负责职员考核，执行职员纪律和奖惩制度，处理职员投诉及与纪律有关的人事工作，督导?职员手册?和各项规章制度的贯彻执行。
酒店集团人力资源工作手册
酒店集团人力资源工作手册一、引言本手册旨在对酒店集团的人力资源工作进行规范和指导，确保公司人力资源工作的高效运作和员工的良好体验。
本手册包括以下内容：组织架构、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系管理等方面的政策和流程。
公司人力资源部门将负责执行和监督本手册的执行情况，同时将根据实际情况进行相应的修改和完善。
二、组织架构本酒店集团由总部和各酒店分支机构组成。
总部设立人力资源部，负责总体人力资源规划、政策制定和执行。
各酒店分支机构设立酒店人力资源部，负责本酒店的人力资源管理工作。
三、招聘与选拔1. 职位需求分析在开始招聘前，人力资源部将与相关部门进行沟通，了解各部门的需求并进行职位需求分析。
职位需求分析应明确岗位职责、资格要求以及薪酬等方面的信息。
2. 招聘渠道本酒店集团会通过多种渠道发布招聘信息，包括在线招聘平台、校园招聘、人才市场等。
同时，酒店人力资源部还会与相关高校、职业培训机构建立合作关系，并参与人才交流活动，以扩大招聘渠道。
3. 应聘者的面试与选拔人力资源部将根据预先设置的面试评估标准，对应聘者进行面试和选拔。
面试评估标准应包括相关工作经验、专业背景、技能和知识等方面的考察。
4. 入职手续和培训在录用合适的候选人后，人力资源部将安排新员工进行入职手续和培训。
入职手续包括签署劳动合同、办理入职登记等；培训包括新员工入职培训和岗位培训。
四、培训与发展1. 培训需求分析人力资源部将定期对员工进行培训需求调查，了解员工的培训需求。
基于调查结果，人力资源部将制定培训计划和培训课程。
2. 培训方式和场所公司将通过内部培训和外部培训相结合的方式，对员工进行培训。
内部培训包括员工内部培训、岗位轮岗培训等；外部培训包括邀请专家授课、参加行业培训课程等。
3. 培训成果评估培训结束后，人力资源部将对培训成果进行评估。
评估方式可以采用考试、考核、绩效评估等多种方式，以保证培训效果的有效性。
五、绩效管理1. 目标设定每个员工在入职时都将与直接上级进行目标设定，明确工作目标和绩效指标。
酒店HR部管理手册
人力资源部管理手册Human Resources Department Management Manual内部资料，严禁外传。
Confidential documents，not for external use.2016年8月目录22222第一章人力资源部职能职责及组织机构图1.1人力资源部职责范围人力资源部是酒店重要的管理部门，全面负责酒店组织机构编制、人员招聘、薪资福利发放、员工教育与培训、员工督导、绩效考评、人事档案管理、员工关系处理等人力资源管理工作；全面负责酒店员工食堂、员工宿舍、车队、酒店外包单位、总经理办公室、办公资产管理等行政管理工作；全面负责酒店内部上下级、各部门之间的上传下达和协调管理工作；负责酒店与集团、市、区人力资源和社会保障部门的联络工作。
按照以条为主，条块结合，灵活服务的管理体制，受上级人事管理机构和酒店副总经理、总经理的领导。
1.2人力资源部工作内容1、认真贯彻执行国家人事劳动管理政策法规和集团人事管理制度，根据酒店实际情况，制定人事劳动管理制度。
2、认真贯彻执行集团各项方针、政策和指示并用于指导日常人事行政工作。
3、根据酒店经营需要，统一管理、调整及上报员工的工资变动情况，编制劳动工资预算，为酒店管理层和上级人事管理机构进行人事劳动和员工劳动报酬等决策提供依据。
4、根据经营管理需要，做好劳动定额和定员工作，拟订或修改酒店组织机构和人员编制，报上级人事管理机构审定后执行。
5、根据人员编制，制定劳动计划，并通过招收、招聘、内部调动等形式保证酒店经营工作正常开展，及时为酒店各部门选送合格员工，保证酒店人员具有较高素质。
6、负责办理员工人事变动、辞（退）职离店手续。
7、汇总并审查员工考勤，审批办理员工各种假期手续。
8、负责员工劳动合同的签定、社保的办理等工作。
9、制定长短期培训计划，做好新员工进店时的岗前培训以及各种培训的组织工作和考评工作，不断提高员工的综合素质和岗位技能，并为酒店后备人才培养选拔提供参考依据。
2020年员工手册酒店人力资源管理手册完整版
（员工手册）酒店人力资源管理手册酒店人力资源管理手册目录第壹章人力资源概述第二章人力资源部工作职责第三章人力资源组织机构第四章人力资源部工作程序第壹节员工招聘第二节员工入职程序第三节员工调动和晋升第四节员工离职程序第五章薪资管理第六章考勤管理第七章奖惩管理第一章人力资源部概述企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是壹种很重要的资源。
一. 酒店于人力资源管理方面应致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，于使用中培养和开发员工，使员工和企业共同成长。
2保持酒店内部各企业于人事制度和程序的统壹性和壹致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3.保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二、人力资源管理的任务、内容、流程1.人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等壹系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
2. 人力资源管理的内容：3. 人力资源管理流程：从员工使用的程序来见，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入酒店后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某壹职务。
员工于使用壹段时间后，酒店要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：第二章人力资源岗位职责 .核心职能：作为酒店人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养酒店所需的各类人才，制订且实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对酒店持续长久发展负责。
二. 工作职责：1 制度建设和管理A制订酒店中长期人才战略规划； B 制订酒店人事管理制度，总分酒店人事管理权限和工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
酒店管理手册人力资源篇
第七章人力资源篇人事部第一节部门概述人力资源是酒店资产的重要组成部分，人力资源的管理是酒店管理的核心和基础。
从某种意义上讲，酒店的管理主要是通过对人的管理来实现的。
因此，人事部的工作是酒店能否取得成功的关键。
人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的。
通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竞其功的目标。
达到提高员工整体素质，优化队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能地提高员工的工作效率的目的。
人事部的工作要达到上述目标，在日常的管理工作中，必须做好三项工作：其一，获得有能力、有责任心的员工。
其二，有效的组织和发挥员工的能力。
其三，建立良好的环境，保留住有能力、责任心强、热爱本酒店工作的员工。
总之，酒店人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段，把员工和酒店服务紧密结合起来，最大限度调动员工积极性，不断适应酒店发展的需要，为酒店获得更大、更好的经济效益。
第二节组织机构图第三节岗位职责与工作内容一、人事部主管【管理层级关系】直接上级：总经理【岗位职责】具体组织员工招聘、考核、奖惩、晋升、工资、劳保福利及员工生活等管理工作。
【工作内容】1．根据国家及酒店办公室关于人事劳动管理政策、规定和意见，制定相应的人事管理制度。
2．制定并实施酒店年度人员编制及工资福利计划。
3．合理调整人员结构，组织对员工的招聘、考核、奖惩等具体工作。
4．制定并落实各项人事工作计划，审查、签批各种人事表格、报告等。
5．对人事部的工作人员考察评估，并就职务变动、奖惩等向总经理提出建议。
6．检查、监督员工福利部门的工作状态及设施运行情况。
7．解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉。
8．检查、监督《员工守则》和酒店人事管理规章的执行情况。
9．制定、落实本部门培训计划。
酒店人力资源部管理手册(DOC 65页)
酒店人力资源部管理手册(DOC 65页)人力资源管理是经过决策、方案、组织、指挥、控制、评价、、协调、鼓舞等管理职能对组织中的人与人、人与事、事与事之间的关系停止协调，以鼓舞人的发明力，开掘人的潜能，以完成组织的愿景目的和团体愿望的进程。
二、部门组织结构图第二局部岗位说明书一、人力资源部经理岗位职责日常反省任务二、人力资源部副经理日常反省任务三、培训主管岗位职责日常反省任务四、人事主管岗位职责日常反省任务五、质检主管岗位职责日常任务反省六、宿舍管理员岗位职责日常反省任务七、食堂管理员岗位职责日常反省任务八、职工餐厅员工岗位职责九、宿舍保洁员岗位职责十、人事专员岗位职责十一、培训专员岗位职责十二、质检专员岗位职责第三局部任务步骤与规范一、人力资源部经理每日任务步骤与规范部门：人力资源部职位：经理二、人力资源部副经理每日任务步骤与规范部门：人力资源部职位：副经理三、培训主管每日培训顺序与规范部门：人力资源部职位：培训主管四、人事主管每日任务步骤与规范部门：人力资源部职位：人事主管五、质检主管每日任务步骤与规范部门：人力部职位：质检主管六、食堂管理员每日任务步骤与规范部门：人力资源部职位：食堂管理员七、宿舍管理员每日任务步骤与规范部门：人力资源部职位：宿舍管理员第四局部人力资源部管理规则一、档案管理制度二、员工生日管理制度三、休息合同管理制度四、员工名牌、工牌管理制度五、员工制服管理制度。
酒店人力资源部管理手册
酒店人力资源部管理手册酒店人力资源部管理手册是酒店管理部门中非常重要的文件之一。
它为酒店人力资源部门提供了一套规范的管理流程和标准，为人力资源管理提供了指导性建议，并为员工提供了必要的工作指南和行为准则。
以下是酒店人力资源部管理手册的一些关键要素：1. 政策和程序：管理手册会详细介绍酒店的各项政策和程序，例如入职和离职程序、员工休假制度、加班制度、奖励计划等。
这些政策和程序应当简洁明了，方便员工理解和应用。
同时，管理手册也应当定期更新，以反映最新的政策变化。
2. 岗位说明书：岗位说明书是管理手册中非常重要的一部分。
每个岗位都应当有清晰的工作职责和工作要求。
岗位说明书可以帮助员工理解他们的工作职责和期望，使他们更好地完成工作任务。
3. 员工行为准则：员工行为准则是管理手册中另外一个重要的元素。
这些准则应当简单明了，并覆盖员工在工作中应遵守的行为规范，例如道德标准、禁止性骚扰和歧视等。
此外，准则也应当包含适用于不同层级和部门的行为标准。
4. 员工培训计划：员工培训计划是管理手册中的另一个重要部分。
为了使员工在工作中不断进步和成长，他们需要接受不同类型的培训，例如新员工入门培训、技术培训、领导力培训等。
员工培训计划可以帮助员工提高技能水平，增强绩效和生产力。
5. 员工福利计划：除了薪酬和福利计划外，员工福利计划也在管理手册中得到详尽涵盖。
福利计划是一种奖励和鼓励员工表现出色的方法。
例如员工周年庆典、生日福利等可以提高员工的忠诚度和参与度。
从上述几个方面来看，管理手册是酒店人力资源管理中不可或缺的部分。
通过清晰的政策方针和程序，明确的岗位说明书，具体的行为准则，全面的员工培训计划和丰富的福利计划，酒店人力资源部门可以更好地管理员工，促进员工发展和成长，从而为酒店的成功做出贡献。
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人力资源部工作手册人事主管直接上司：总经理一、人事部职能1）负责制定酒店人力资源计划。
2）负责酒店员工的招聘及录用。
3）负责酒店员工的岗前培训。
4）负责酒店工资管理。
5）负责酒店绩效考核。
二、岗位职责及每日工作流程A. 岗位职责1.直接对总经理负责，出席公司行政例会，并确保上情下达，下情上呈。
2.负责管理人事部日常工作，如合理分配下属的工作，员工花名册电脑工资的录入及完善“个人档案数据库系统”等。
3.协助总经理制定并落实有关人事方面的方针政策及规章制度。
4.负责同其他部门经理建立并保持良好的工作关系。
5.处理员工的违纪或违规行为及调查报告。
6.处理各种投诉和员工、部门、公司之间的纠纷。
7.负责招聘、筛选、考评、调动、解雇、处分所有员工。
8.检查、监督各项规章制度的落实情况。
9.审批员工年假申请，并做好电脑统计记录，完善“人事档案管理系统”。
10.负责每月所有员工的在职、离职工资统计，并打印工资发放表、月人数报表、人员配置汇总表。
11.掌管人事部内部公章。
12.审核办理员工的劳动合同签署、鉴证、续签、档案移交及停保手续。
13.审核办理各项保险业务，监督健康证、就业证、失业证等办理情况。
14.监督办理员工的入职和离职手续。
15.负责处理审核所有工资福利方面的表格和报告。
16.负责计划、组织、落实、安排员工联欢活动。
17.负责与其他餐饮行业和人才交流中心建立并保持友好的工作关系。
18.负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。
19.出席公司内、外有关人事工作的会议或活动。
20.完成总经理临时委派的其他工作任务。
B．每日工作流程1、上班前：（1）前10分钟上班，检查属下的仪容仪表（2）检查及布置当天要完成的工作。
2、上班时：（1）负责制定招聘计划、培训计划和员工考核计划。
（2）负责员工健康证、暂住证、计生证、养老保险办理工作的安排。
（3）负责酒店的普通员工的调动、晋升、离职等工作的审批。
（4）负责安排员工生日会并以公司的名义有病痛的员工给予关心、探望。
（5）负责与公司管理层协商制定重大的人事决策。
（6）对员工表现进行考核评估。
3、班后（1）检查当天工作完成进度及遗留问题并及时汇报。
三、人事部管理制度目的：制定人员编制是为酒店进行人员招聘、调动、职位升降时有依据及最高限额。
政策与程序：一、编制的制定1、部门主管根据该部门的工作性质、工作任务、工作量及行规来拟出本部门人员编制初稿。
2、人力资源部及行政办根据当地劳动力素质、整个酒店的经营、管理模式来考虑部门所提建议的合理与否，并给予修改意见。
3、部门、人力资源部、行政办共同磋商，制定出方案报董事会批准。
4、董事会研究并批准人员编制的定稿。
董事会有权修改该编制方案中的任何部分。
二、编制的执行及调整1、人力资源部和各经营、管理部门须结合不同时期具体情况，有控制地执行该方案。
2、该编制方案一但决定，即具有很强的政策严肃性。
一般非经营项目扩大、增加或劳动政策变化及一些不可预计的特殊情况发生，不得随意改动。
在方案生效一年后，酒店可根据劳动力熟练程度和其他运行中存在的问题，对方案作适当调整。
3、部门有非常理由需要变更本部门编制的，须用书面报告形式陈述理由，送人力资源部。
人力资源部提出意见转呈行政办、总经理作最后批准或不批准的决定。
4、人力资源部将依据以上有效申请更改该部门总编制，并按更改后的编制执行控制。
5、需要压缩编制的，部门和人力资源部均有权作出建议，呈总经理批准。
执行程序同上。
6、在制定人员编制的同时，一并制定出人员架构图，以显示酒店各层级的隶属关系。
目的:用以作为招聘员工的条件和标准，以确保员工队伍的质量。
政策与程序：1、部门根据各工种的工作性质及技术经验要求，拟出分管岗位的任职要求并送总经理批准。
—年龄：普通员工年龄18-22周岁，特殊岗位可放宽年龄；—身高：男 1.68—1.79 米；女1.58—1.69 米；—具有一定的会话和书写能力，特殊岗位英语要精通，并具备相应的工作经验、学识和业务水平；—实际表现无劣迹。
品德优良、五官端正，身体健康，气质高雅。
2、总经理批准后的任职要求返回人力资源部，相关部门各执一份。
3、人力资源部和有关部门严格按任职要求招聘各职级人员。
当地劳动力难以达到任职要求的，可适当放宽标准。
4、应聘者若有某方面达不到要求，但别的方面的优势明显存在，且有很好的造就价值，可适当灵活掌握。
目的:制定该政策是为了有效控制人力，避免造成人力资源的浪费政策与程序: 一、程序1、部门根据本部人员流动情况和经营及工作需要补充人员时，需按要求填写《招聘人员申请表》，交人力资源部2、人力资源部进行审核：（1）对照编制表查看是否有空缺编制；（2）部门陈述的理由是否合理；审核后人力资源部给出意见并将申请表转呈执行总经理。
3、总经理根据部门和人力资源部意见及本人对酒店全局工作经营的把握作出是否批准的决定。
4、人力资源部凭批准申请表开始为该部门物色及推荐人员。
目的：明确日常人员招聘程序，保证员工质量。
政策与程序：酒店在日常工作中，常因职位空缺、内部调整等原因需补员，其招聘程序如下:1、明确招聘条件--- 因事设职，因岗择人--- 先店内，后店外；先本市，后外地--- 公开招聘，平等竞争，择优录用。
2、员工来源--- 劳务市场（招聘）--- 联系学校实习生--- 从传真、信件的个人资料中择优录用3、招聘方式：--- 登广告--- 人才市场--- 学校毕业生--- 登门自荐--- 实习生--- 国内外酒店杰出人才--- 利用网络--- 利用猎头公司（必要时）--- 内部调动--- 员工推荐4、填表--- 所有应聘者到人力资源部按规定、用端正字体填写《入职申请表》---人力资源部文员仔细检查表内各项内容有否漏填或错填。
---所有表格均不得在人力资源部以外之地方填写。
5、面试（每周二、四、六上午9时至11时）---第一次面试：人力资源部面试应聘者。
---第二次面试：经人力资源部面试合格者，推荐至对口部门面试。
---第三次面试：B级经理经第二次面试后，请执行总经理面试。
A级经理直接由执行总经理面试。
员工如第一选择职位不合适，但比较适合第二选择的，由人力资源部推荐到第二选择部门作第三次面试。
---人力资源部对面试人员进行外调工作。
人事主任或文员用电话调查核定担保人身份是否属实，并由当事人在担保书上签上调查时间、对方姓名、调查结果并签字。
6、面试权限：A J |人力资源部]I人力资源部B级经理以上级别主管级及以下级别7、报批--- 人力资源部在《入职申请表》及《人事变更表》上填写意见后，交部门填写意见。
--- 部门在《入职申请表》及《人事变更表》上填写意见（包括《入职申请表》上录用建议一栏）后，将表返回人力资源部，由人力资源总监审查各项无误后签字，再送行政办呈执行总经理签批。
--- 行政办将表返回人力资源部。
8、录用通知--- 经总经理批准后的《入职申请表》及《人事变更表》为有效文件，人力资源部据此通知部门和给录用人员发《录用通知书》或电话通知。
9、人力资源部将获录用的人员资料输入电脑。
10、未获录用人员的个人资料。
目的：明确人员招聘程序，保证人员质量，提咼工作效率。
政策与程序：一、酒店开业前，或因经营项目扩大需大量补员等情况下，由酒店统一组织行政办或人力资源部协调各部门进行。
二、招聘前行动计划---撰写广告词、联系广告公司，由公关部负责。
---作行动计划（行政办或人力资源部）---场地安排，由管家部负责。
--- 应聘者集结及运行图示，由人力资源部、美术部负责。
--- 其它准备工作，例如：表格、纸张、笔、茶水、人力安排、分工内容等。
三、个人资料收集及初试--- 各部门根据应聘者的条件进行初步挑选，并将个人资料作好记录、分类保存。
--- 人力资源部将从人才市场收集的和初试过的个人资料挑选后，推荐给各相关部门。
--- 人力资源部将通过电传、E-MAIL 、信件形式收到的个人资料分类提供给部门。
四、面试--- 初试复试均由部门负责，部门将面试意见填入第一、第二面试人栏。
--- 部门将合格者名单及资料提交给人力资源部并填写《人事变更表》。
人力资源部按程序报批。
五、填表--- 部门面试合格者到人力资源部按规定、用端正字体填写《入职申请表》。
--- 人力资源部文员仔细检查表内各项内容有否漏填或错填。
六、报批--- 人力资源部对面试人员进行外调工作。
--- 人力资源部将两份表格送行政办呈总经理签批--- 行政办将表返回人力资源部。
七、录用通知--- 经总经理批准后的《入职申请表》及《人事变更表》为有效文件，人力资源部据此通知部门和给录用人员发《录用通知书》。
八、人力资源部将获录用的人员资料输入电脑，建立人工、电脑档案。
九、未获录用人员的个人资料处理---将复试后暂时不录用的人员资料存入“人才库” 。
目的：明确工作步骤，提高工作效率。
政策与程序：人力资源部负责办理的入职手续：验收：（查验原件，收复印件）---身份证、毕业证---流动人口计划生育证---彩色照片3张---健康证---担保书（须打电话对担保人的身份进行核实并由核实者在担保书上签名和记录调查时间、内容）---各种奖励、培训证书、职称资格证书---边防证或暂住证发放：---员工更衣柜钥匙---员工考勤卡---消防手册---员工卡---员工手册---入住通知单---名牌---制服发放单---入职通知书签署：---合同---员工自愿书录入花名册人事文员替员工办理好入职手续后，将员工个人资料准确录入电脑中的《员工花名册》，此工作需在当天下班前半小时做完。
保证此资料的完整与准确。
录完一张，立即打印出来，以防电脑死机或故障造成资料丢失。
（该花名册用联网方式随时供领导调看、查阅）建立员工档案（1）电脑档案：每天下班前半小时，将当天入职的新员工的个人资料按系统设置的项目录入电脑，以供领导随时调阅。
（2）人工档案：填好挡案目录，按目录顺序将员工个人原始资料有序保存，以供随时调阅。
财务部办理：收取 B 级经理及其以下级别员工200 元制服保证金，并给予收据目的：完善用工合法手续，保障酒店、员工双方利益。
政策与程序：1、劳动合同的鉴证：劳动合同由酒店人力资源部根据实际情况草拟，经报酒店上级主管单位审批后送至市劳动局鉴证，经鉴证后的劳动合同即为酒店有效劳动合同。
2、劳动合同的签定：员工入职时即与酒店签定劳动合同，一式三份，一份总公司备案、一份交员工留存，一份存入员工档案（A级经理以上人员由财务部保存）。
3、劳动合同的续签：人力资源部提前40天列出劳动合同到期人员名单，送交员工所在部门。
部门主管根据员工表现，给出意见：A、续签合同：部门同意续签合同的需安排专人与此同时员工谈话，征求员工个人意见，员工也愿意续签合同的，部门为其填写《员工工作表现评估表》提交人力资源部。