房地产置业顾问面试问题及答案
华润置业顾问面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 题目：请您用3分钟的时间，简要介绍自己，包括您的教育背景、工作经历、兴趣爱好以及为什么选择加入华润置业。
解析：此题旨在了解应聘者的基本信息，考察其表达能力和自信心。
应聘者应简洁明了地介绍自己，突出个人优势，并表达对华润置业的兴趣和热情。
2. 题目：请简述您在过去的工作或学习中，遇到的挑战以及您是如何克服的。
解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。
应聘者可以从具体事例出发，说明自己在面对困难时的态度和行动，以及取得的成果。
二、专业知识1. 题目：请简要介绍房地产市场的现状和发展趋势。
解析：此题考察应聘者对房地产市场的了解程度。
应聘者应从宏观经济、政策法规、市场供需等方面进行分析，并结合华润置业的业务特点进行阐述。
2. 题目：请简述房地产开发流程及各阶段的主要工作内容。
解析：此题考察应聘者对房地产开发流程的掌握程度。
应聘者应熟悉房地产开发从前期策划、土地获取、规划设计、施工建设到销售运营的各个环节，并能够准确描述各阶段的主要工作内容。
3. 题目：请简述华润置业的业务范围和发展战略。
解析：此题考察应聘者对华润置业的了解程度。
应聘者应熟悉华润置业的业务范围，包括住宅、商业、写字楼、酒店等，并了解华润置业的发展战略和目标。
三、沟通能力1. 题目：请模拟一个客户购房的场景，展示您的沟通技巧。
解析：此题考察应聘者的沟通能力和应变能力。
应聘者应结合自身经历，模拟一个真实场景，展示自己在与客户沟通时的技巧和策略。
2. 题目：请简述如何处理客户投诉。
解析：此题考察应聘者的服务意识和问题解决能力。
应聘者应从了解客户需求、积极倾听、耐心解释、提出解决方案等方面进行阐述。
四、团队协作1. 题目：请简述您在团队中扮演的角色以及如何与团队成员协作。
解析：此题考察应聘者的团队协作能力。
应聘者应结合自身经历，说明自己在团队中的角色，以及如何与团队成员共同完成任务。
2. 题目：请举例说明您在团队中遇到的冲突，以及您是如何解决的。
房地产置业顾问面试回答
1你为什么选择这份工作？我之前做过类似的兼职，通过这个工作我觉得不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是当客户挑选到满意的房子后，自己能体会到的那种巨大的喜悦和成就感。
所以我非常喜欢这份工作。
我希望通过自己的热情和努力来使公司获得更大的效益，同时使自己的能力得到更大的提高2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。
从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。
置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
5、你会怎样整理和回访你的客户？每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。
并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。
对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。
房地产置业顾问面试题和答案_置业顾问面试题库
房地产置业顾问面试题和答案_置业顾问面试题库(2)房地产置业顾问面试题和答案_置业顾问面试题库房地产置业顾问面试题7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
房地产置业顾问面试题8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?应该理性的给客户分析价格高的原因，如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。
还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比，着重突出小区的高信价比优势。
从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高信价比优势就会突出体现。
房地产置业顾问面试题9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?回访以前来看过房子但没有购买的客户，做好客户意见的收集、整理及归总工作，积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态，为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。
调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。
房地产置业顾问面试题10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售?应该先了解客户的真正需求，然后重点给客户介绍小区内环境如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。
重点突出小区的大环境。
其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。
房地产置业顾问面试题11、房地产行业通常指的5证2书是什么?5证是指：①：建设用地规划证②：建设工程规划许可证③：建设施工许可证：④：预售许可证⑤：土地使用证2书是指：①：使用说明书②：质量保证书房地产置业顾问面试题12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点?框架结构又叫现浇结构，它是以梁和柱来承重，它的梁，柱还有楼板都是现浇而成的。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==置业顾问的面试问题及回答1、简述接待客户的基本流程及礼仪？2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？5、你会怎样整理和回访你的客户？6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？11、房地产行业通常指的5证2书是什么？12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？1、简述接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户：①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
应聘置业顾问常见的10道面试题及答案解析优秀8篇
应聘置业顾问常见的10道面试题及答案解析优秀8篇置业顾问的面试问题篇一置业顾问经典面试问题：1、简述接待客户的基本流程及礼仪？2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？5、你会怎样整理和回访你的客户？6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？11、房地产行业通常指的5证2书是什么？12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？考官常问到以下客户提出的购房问题：1、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？2、购买现房有什么好处？3、为什么说投资房产时很好的选择？4、买高层的好处是什么？5、为什么说买多层的好？6、一次性付款划算在哪里？7、按揭又有哪些好处？8、二十年按揭的好处是什么？9、十五年按揭的好处是什么？10、市中心房好在哪里？11、副中心房好在哪里？12、城郊结合部又好在哪里？13、为什么说郊区好？14、中间楼层有什么好？15、顶楼有什么好？16、楼底有什么好？17、为什么说购买高档住宅划算？18、简力墙结构的房子有哪些好处？19、框架结构的房子有哪些好处？20、砖混结构的房子又有哪些好处？21、出房率高的房子好处是什么？22、出房率低的房子好处又是什么？23、朝西的房子好处是什么？24、朝东的房子好处是什么？25、朝南的房子好处是什么？26、选择不带商业网点的住房有哪些好处？27、选择带商业网点的住房又有哪些好处？29、选择小社区的理由是什么？30、为什么够房比租房划算？31、靠近小区深处（中心）的房子好在哪里？32、靠近主干道的房子又好在哪里？33、双卫的房子好在哪里？34、单卫的房子好在哪里？35、没有拆迁户的房子好在哪里？36、有拆迁户的房子又好在哪里？37、一进门是厅的房子好在哪里？38、有玄关的房子又好在哪里？39、购买粗装修的房子有什么好处？40、购买精装修的房子又有什么好处？置业顾问面试常见问题篇二一，导入性问题：1，你住的远吗？到我们这儿方便吗？好找吗？哪里人啊？可以开始了吗？2，能简单的自我介绍一下自己吗？二，切入性问题：1，以前听说过我们公司吗？怎么知道的？2，以前听说过房地产经纪人吗？3，你觉得房地产中介公司和房地产经纪人是干什么的？能说说吗？4，你觉得这份工作吸引你的在什么地方？你觉得自己能干好吗？怎么干？5，经纪人工作时间不固定，也比较长，对你和你的生活有什么影响吗？家里的事情有时候顾不上可以吗？6，你原来从事什么工作？简单介绍一下可以吗？干的怎么样？为什么不做了呢？三：比配性问题1，在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么？(举例说明)，你工作中最大的收获是什么？有什么遗憾或者不满意的地方吗？2，你对你自己以后有什么规划和打算吗？你将来的发展方向是什么？有具体的计划吗？你觉得你自身还有那些缺点，需要完善的地方？3，你对企业文化是怎么看的？认同你原来公司的企业文化吗？4，你对工作环境有什么要求？喜欢在什么样子的环境下工作？你希望你有什么样子的同事呢？5，如果领导的工作方式方法不对，你打算怎么办？如果和同事闹了矛盾呢？6，这份工作符合你最初的打算吗？你为什么挑选这份工作呢？7，如果派你去见一个陌生的客户，你怎么去找到他，他不说话的时候你怎么办？语言表达能力1，请简单的谈谈你的简历和你的工作经历。
房地产置业顾问面试问题、答案及评分表
房地产置业顾问面试问题、答案及评分表应聘人员面试评分表应聘人姓名：应聘岗位：面试题1：请做一下自我介绍自我介绍，是面试一个固定的流程，其目的是，通过求职者的介绍，能让面试官更好的了解应聘对象，从而为接下来的面试谈话做铺垫。
面试题2：人们常说“顾客是上帝”，在房地产销售业尤其如此。
如果你通过这次竞聘成为了我公司的置业顾问，你将如何给你的未来客户“上帝般的感觉”？解析：这题是考察求职者服务意识的。
“顾客是上帝”的含义：让顾客满意，吸引顾客，留住顾客。
因此，在答此题的时候，应从工作专业性方面入手，你可以这样说：“首先我会先全面了解自己楼盘产品的优势，以能给客户提供专业而完善的信息。
其次，通过与客户的沟通交流，尽可能多的掌握客户的需求和偏好，能够适时适当提供建议，以真诚的心对待客户，不欺骗客户，讲诚信。
最后，如果遇见遇到难缠的客户，我会投注足够的耐心，换位思考，用真心去打动客户（危机公关）。
”面试题3：如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？解析：此题是考察求职者的专业能力和应对能力。
回答此题时，越全面越好。
你就可以这个答：“首先我会介绍一下这个楼盘的基本信息，比如占地面积、绿化面积、房源套数等基本信息，让客户先对此房源有个基础的了解。
然后会结合用户需求，着重介绍一下该楼盘的优势。
最后再介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。
如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍购房的流程。
促使客户尽快交纳定金。
”面试题4：如果你遇到一位非常挑剔难缠的客户，将如何去应对？解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋，是销售行业流传甚广的一句至理名言。
在工作过程中，遇见难缠的客户在所难免。
在回答此题的时候，你需要突出自己对待客户的态度，突出你的应变和沟通能力。
面试题5：说一下你的优点与缺点解析：说优缺点，是所有面试中都有可能遇到的问题，关于此题的解析，网上有很多，在此小编就不赘述了。
面试题6:简述接待客户的基本流程及礼仪?解析：当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
置业顾问面试常见的10种问题和回答思路_置业顾问面试常见及回答技巧
置业顾问面试常见的10种问题和回答思路_置业顾问面试常见及回答技巧所谓“置业顾问” 其实就是卖房的，但置业顾问面试技巧却是很多人都在关注的。
第一次面试一家房地产的置业顾问不知道会问什么问题呢?下面店铺整理的置业顾问面试常见的10种问题和回答思路，供你参考。
置业顾问面试常见的10种问题和回答思路置业顾问面试问题一：“请你自我介绍一下”思路：1 、这是面试的必考题目。
2 、介绍内容要与个人简历相一致。
3 、表述方式上尽量口语化。
4 、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5 、条理要清晰，层次要分明。
6 、事先最好以文字的形式写好背熟。
置业顾问面试问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1 、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2 、简单地罗列家庭人口。
3 、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4 、宜强调父母对自己教育的重视。
置业顾问面试问题三：“你有什么业余爱好?”思路：1 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2 、最好不要说自己没有业余爱好。
3 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4 、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5 、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
置业顾问面试问题四：“谈谈你的缺点”思路：1 、不宜说自己没缺点。
2 、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3 、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4 、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5 、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
置业顾问面试问题五“谈一谈你的一次失败经历”思路：1 、不宜说自己没有失败的经历。
2 、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3 、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4 、所谈经历的结果应是失败的。
5 、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
置业顾问面试问题及答案
置业顾问面试问题及答案1. 副中心房好在哪里?(1)价格比市中心而言，副中心较为安静，绿化率高。
(2)相比市中心而言，副中心较为安静，绿化率高。
(3)相比市中心而言，副中心的老房子较少，可以减少日后拆建的捆扰。
2. 城郊结合部又好在哪里?(1) 有着良好的发展空间，午夜升值潜力巨大。
(2) 配套设施新、全、齐，发展速度快。
(3) 亲近自然，又可享受市中心的繁华。
3. 为什么说郊区好?(1) 亲近自然，享受生活。
(2) 价格实惠，用一套市区的房子可以买一套郊区的房子再配套一辆小车，让你提早过上有车有房的小康生活。
(3) 市区郊区化是城市的发展趋势，随着交通的改善，生活会越来越便捷。
4、中间楼层有什么好?(1)高度适中，安静安全。
(2)视野开阔，空气流通，采光好。
5、顶楼有什么好?(1)视野开阔，通风采光均为最佳。
(2)价位低，并且还赠送平台，可以做个空中花园。
(3)随着城市房子的越盖越高，通天房子越来越受欢迎，升值潜力大。
6、楼底有什么好?(1)生活方便，若有孩子，则利于孩子成长，培养健全性格，有老人则利于老人活动，参与社交。
(2)自带庭院，对停放自己交通工具增加安全保障系数，免去工作的后顾之忧。
(3)尽情享受绿色，通常可以拥有自己的私家花园。
(4)价位低，通常还可租出去做办事处，租金高，升值潜力大。
7、为什么说购买高档住宅划算?(1)便宜无好货，好货不便宜，无论从投资角度，还是从居住角度，要买就买最好的。
(2)高档住宅配套设施齐全，物业管理好，周围环境佳，户型设计优，居住最为舒适。
(3)房价的组成，地价所占的比重是最大的，越是好的房子，地价越贵，升值的潜力与速度也越大。
(4)高档住宅是一个人身份的象征，它能迅速提高你的社会地位。
8、简力墙结构的房子有哪些好处?(1)抗震性好，不用担心地震之类的威胁。
(2)墙体薄，出房率高，可使用年限长。
(3)空间整体性好，房间内外不漏梁、柱棱角，便于装修和室内布置。
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房地产置业顾问面试问题及答案
1、简述接待客户的基本流程及礼仪？
首先要明确来访的每位客户:
①她就是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②她可能就是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许她就是路过这里顺便近来的,或者她就是通过置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就就是我们的资本,客户就就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向她问好,作简单的自我介绍。
然后将她领至沙盘处,向她大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。
当了解完客户的相关情况后,请她到休息区入坐,并给她倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了,如客户意向较强可为客户办理预留登记)。
待客户走后及时收拾打扫接待现场,作好等待工作。
整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送,并把握好与客户谈话的技巧,尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？
我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理与行为分析的相关学科。
但就是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及瞧法,使客户相信我就是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。
从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
3、您如何瞧待与理解置业顾问这份职业？
我认为置业顾问就是一个极能提高个人素质与强调个人修养的一个专业性很强的职业,它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲与力、语言表达能力、应变能力、观察能力等,还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。
置业顾问的工作其实很简单就就是帮助客户挑选最理想的居所,让她们能买到自己称心如意的好房子与一个好的生活环境。
这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的就是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。
不但客户开心,自己也会有成就感,也可以与客户建立良好的朋友关系。
置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象,更主要的就是她就是开发商与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见与好的建议及时的反馈给公司及开发商,以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善,从而做到尽善尽美。
也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好的发展。
4、当您接手一个新楼盘时应该先做些什么？
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来,以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
5、您会怎样整理与回访您的客户？
每当接待完毕一个客户,就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来,以便在回访时更方便。
并对客户进行分类(如:诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。
对较可能尽快购买的客户进行重点回访,了解并消除客户的顾虑与心理障碍,加快客户购买的步伐,加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访,在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因,并做好分析记录及时反馈回公司。
以便于公司对销售策略的改进。
6、如果您现在正在销售一个在建楼盘您会从哪些方面向客户介绍？
首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。
然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势与区域位置优势。
最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。
如上述客户都较满意没有提出异议时,可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。
促使客户尽快交纳定金。
7、您认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？
一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
8、如果您所销售的楼盘与同区域的其它楼盘相比价格偏高时您会采取什么样的方式、方法向客户推介？
应该理性的给客户分析价格高的原因,如:小区景观就是花巨资打造,小区绿化率高,小区容积率底就是少有的优秀楼盘,小区先进的安防系统及星级的物业管理,其它小区决无仅有的地段优势,小区得天独厚的自然环境等。
还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比,着重突出小区的高信价比优势。
从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅就是买房而就是买环境时,小区的高信价比优势就会突出体现。
9、当销售进入淡季时您认为一个好的置业顾问该干些什么？
回访以前来瞧过房子但没有购买的客户,做好客户意见的收集、整理及归总工作,积极收集与了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息与动态,为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。
调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。
10、当您所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不就是很好时您会怎样进行销售？
应该先了解客户的真正需求,然后重点给客户介绍小区内环境如:小区景观就是花巨资打造,小区绿化率高,小区容积率底就是少有的优秀楼盘,小区先进的安防系统及星级的物业管理,其它小区决无仅有的地段优势,小区得天独厚的自然环境等。
重点突出小区的大环境。
其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。
11、房地产行业通常指的5证2书就是什么？
5证就是指:
①:建设用地规划证
②:建设工程规划许可证
③:建设施工许可证:
④:预售许可证
⑤:土地使用证
2书就是指:
①:使用说明书
②:质量保证书
12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？
框架结构又叫现浇结构,它就是以梁与柱来承重,它的梁,柱还有楼板都就是现浇而成的。
房屋的结构可以随客户的意愿而改变。
现浇的房子抗震度比较高,防水性比较好,但价格偏高。
砖混结构就是以承重墙来承重,房屋的结构就是不能改变的、
我面试置业顾问的时候问的一些问题
1,请做个自我介绍？
第一项要知道的,语句清晰,普通话标准。
2,您结婚了不？谈对象了不？准备什么时候结婚？
最佳选择对象:未结婚无对象-----有对象未结婚--------已婚-------有孩子3,您为什么离开原先的公司？
无果把原先工作说的狗屁不就是,将来从我这走了,也会说的狗屁不就是
4,评价下您以前案场的情况？
了解以前她的工作环境就是什么样的
5,如果公司派您到郊县或者外地工作有没有问题
6,将来很辛苦会派单培训的时候还要军训,可否适应？
朋友公司面试也很有意思
第一件事自我介绍
第二件事兴趣爱好
第三件事就就是唱首歌。